4S返修管控策略_第1页
4S返修管控策略_第2页
4S返修管控策略_第3页
4S返修管控策略_第4页
4S返修管控策略_第5页
已阅读5页,还剩3页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

连都不,我么信们 4S 店啊返是务牌造天,何效制让户面知外返成服品打成的键返管是修量 制核,同质返管策不。一正认返 、修 、类 二正认返管 1. 返件常生下 种点 质后工 “ 忘了 ” 或是再次与客户确认故障现象时,服 “ 原来 ” 主回访 “ 这个异响还是有啊 ” “ 你们 了 客投诉 XX XXX 二返厂 4S 店来说这可能是麻烦的开始,因为客户找管理层要 “ 我 ” 。引外事的因 3. 外的型应措 技类返 4S 流类返 4S 态类返 4S 4. 返事的责 3 问 ” 流类返责 2N 元 / N / N 技类返责 N 元/ 次的罚 态类返责 / 元 次罚款5. 外事应机 建返应措服制。 全联 优维 资协 流内视 总反 次) 店服

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论