家装施工管理手册

1、北京庄典装饰工程有限公司第113页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录第一章 施工队伍管理办法施工队进入公司审核办法及批准程序。施工队等级级评定标标准。施工队升、降降级程序序。施工队辞退退办法及及程序。北京庄典装装饰工程程有限公公司家庭庭装修工工程承包包合同安全责任书书工程安全协协议书分包协议第二章 施工材材料管理理办法装饰材料管管理办法法装修材料统统一配送送管理办办法现场材料管管理规章章制度材料、工具具现场管管理条例例材料成本控控制程序序图乙方材料供供应单材料验收单单第三章 文明施施工

2、规定定第四章 工程施施工现场场管理办办法家装流程表表家庭装饰工工程进度度表施工现场管管理十项项规定施工工期管管理规定定统一着装及及统一使使用公司司标志牌牌的规定定进场工人登登记表工地罚款单单注 项工 工 须现 动 施工项目管管理计算算机信息息系统项目管理信信息系统统构成图图施工管理信信息系统统各子系系统输出出信息图图表工程管理中中心目标标责任分分解图承包工程风风险辩识识流程图图工程拖延处处理程序序图家居装修服服务程序序装饰施工项项目寿命命周期表表第五章 工程前前期签订施工合合同签订合同后后四步工工作现场技术、资资料交底底工程项目及及工艺交交底记录录第六章 工程中中期准备材料工人进场施工过程中中

3、材料控控制施工过程财财务控制制进度控制质量控制结中期款程程序工程变更工程变更单单职责工程返工问问题第七章 工程后后期工程预决算算工期延期证证明验收结尾款施工队结算算程序保修及质保保单回访制度第八章 各岗位位人员责责任质量岗位责责任制质检员岗位位职责资料员岗位位责任制制预算员岗位位职责油、木、瓦瓦施工队队工长职职责水电施工队队工长职职责技术员岗位位职责项目经理岗岗位职责责安全员岗位位职责第九章 安全及及防火治安、消防防安全管管理制度度治安保卫岗岗位责任任制消防岗位责责任制安全生产责责任制安全防火规规章制度度第十章 工程质质量管理理家装工程等等级评比比制度工程质量管管理制度度班组“三检检”制度工程

4、验收制制度竣工验收制制度质量奖惩制制度售后服务保保修回访访制度施工项目质质量按系系统控制制图庄典装饰连连锁店工工程维修修记录第一章 施工工队伍管管理办法法新施工队进进入公司司审核办办法及批批准程序序（一）申请请进入公公司的施施工队须须具备的的条件：1.具有相相对稳定定的组织织形式，从从事家装装必备的的各工种种技术工工人。2.配备装装饰工程程所需的的机具。3.所有施施工人员员必须持持有“三证”（身份份证、暂暂住证、务务工证）。4.所属人人员中不不得有负负案在逃逃、偷盗盗劣迹等等违法分分子。5.特殊工工种持有有劳动部部门颁发发的合格格证书。6.施工队队曾经承承担过家家装工程程。（二）施工工队应具具

5、备的素素质：施工队必须须认真执执行公司司的各项项规章制制度，服服从公司司的管理理，时刻刻注意维维护公司司的形象象，处处处以公司司的利益益为重。2.按图施施工，保保证工艺艺正确、质质量合格格、工期期准确。3.能从事事特殊工工艺和较较复杂的的工艺，对对工程中中出现的的难点和和问题能能够提出出最佳的的施工方方案。4.遵纪守守法、团团结一致致、文明明施工、擅擅长与业业主沟通通。5.必须全全员进行行培训，熟熟悉市场场及公司司的各种种工艺、质质量要求求。（三）施工工队负责责人（项项目经理理）应具具备的素素质：1.能够准准确地领领会设计计的意图图。2.具有相相当的识识图能力力。3.具备一一定的装装饰材料料知

6、识。4.熟悉施施工操作作技能和和施工工工序、工工艺作法法。5.熟悉质质量检查查验收的的方法和和标准。6.掌握管管理工程程的基本本方法，有有一定的的组织能能力。7.掌握和和业主沟沟通的技技巧。8.以身作作则，具具有高度度的责任任心，敢敢于管理理和善于于管理。（四）录用用前的考考察、登登记：1.经初步步了解情情况后，组组织有关关人员对对该工队队竣工的的工程进进行考察察，对其其工程质质量，人人员配备备，机具具配备及及以往的的业绩等等综合情情况进行行评估。2.填写新新工队情情况调查查表，并并向工程程部经理理详细汇汇报。3.填写新新项目经经理进入入公司登登记表、新新工队进进入公司司审批表表。4.综合以以

7、上三个个表格，各各相关部部门签署署意见后后，报公公司总经经理批准准。5.批准同同意进入入公司的的施工队队必须每每人交一一寸彩色色照片44张，身身份证、暂暂住证复复印件。6.公司与与施工队队签订家家庭装修修工程承承包合同同、防防火安全全责任书书，同同时一次次性交纳纳保证金金一万元元。7.制作胸胸卡，配配置灭火火器及相相关施工工标识等等，进行行试工。（五）试工工：施工队办理理完登记记手续后后，公司司分配工工地，进进行试工工，材料料费由公司支付，工工费由施施工队垫垫付，工工程验收收合格后后，结工工程款。每个施工队队必须试试工三次次。每个工程量量不得超超过三万万元。第一个工程程验收质质量等级级评定必必

8、须达到到优质，每每个工程程验收质质量等级评定必必须全部部合格。三个工程验验收质量量等级评评定均达达到公司司标准的的，录用用为公司司正式施工队，并并确定相相应的等等级，享享受相应应的待遇遇。（六）新施施工队录录用的组组织实施施：新施工队申申请进入入公司，由由工程管管理中心心施工队队负责人人负责初初步审核、考察察。考察施工工工地等，由由工程管管理中心心组织技技术部、监监理部人人员共同同进行。试工期间，工工程质量量和工艺艺作法由由监理部部监理负负责，质质量等级级评定由技术部部和监理理部共同同组织进进行。技术部根据据考核情情况，填填写工工程质量量等级评评定单，签签署具体体意见，报公公司总经经理审批批。

9、未获批准的的施工队队，公司司与之解解除试工工关系，有有关证件件和质量量保证金在其试试工工程程竣工115个月月后退还还。其工工程保修修原则上上由该施施工队负负责，如如不能及及时维修修，公司司动用其其保证金金。施工队与原原隶属公公司有债债务、工工程质量量及其他他纠纷的的，不得得申请进入公司，施施工队不不得隐瞒瞒实际情情况，如如公司发发现其有有隐瞒行行为，公公司不承承担任何何责任，并并解除合合作关系系，其善善后参照照上条处处理，造造成损失失的，由由该施工工队负责责。二、施工队队等级评评定标准准（一）庄典典公司所所属各正正式施工工队，按按照其施施工管理理水平，工工程质量、工艺标标准、文文明施工工等项情

10、情况，划划分为甲甲、乙、丙丙三级。甲甲、乙级级队为正正式施工工队，丙丙级队为为新进入入公司的的施工队队。（二）各施施工队必必须达到到的标准准：各施工队要要严格要要求施工工人员，严严格遵守守家装市市场的有有关规定定，严格遵守公公司的各各项规章章制度，切切实维护护公司的的形象。掌握工程正正常的工工序、工工艺作法法、工程程进度，合合理调配配各工种种、机具和工人人的工作作，严格格质量标标准，确确保工程程质量，做做好成品品保护，并并积极地地研究和和采纳新新工艺、新新作法，提提高工艺艺水平。必须掌握安安全生产产的基本本常识，增增强“安全第第一，预预防为主主”的观念，做到到安全生生产，万万无一失失。熟悉各种

11、装装饰材料料的性能能、等级级、品牌牌，严禁禁使用假假冒伪劣劣材料，熟悉施工图图纸和预预算。现场管理严严格，文文明施工工、礼貌貌待人、热热情服务务，善于于和业主主沟通，处理客客户的意意见及时时、诚恳恳。施工队必须须组织使使用在公公司注册册的技术术工人施施工，不不得使用用临时招来的工人人，严禁禁工程再再次发包包。施工队要装装备满足足施工要要求的各各种机具具，并保保证各种种机具的的完好，性能优优良，要要注意随随时淘汰汰性能欠欠佳的机机具，注注意购置置先进的的机具。（三）甲级级队评定定标准：工程质量完完全符合合家庭庭装修工工程质量量验收标标准和和高级级建筑装饰工程质质量检验验评定标标准及及有关施施工规

12、范范和要求求，质量量评定优优质工程程率达995%以以上。工期进程控控制合理理，合同同工期竣竣工率达达95%，没有有因自身身原因造造成的工期延延长，工工程延期期有相关关的手续续。没有因施工工质量、工工程进度度、施工工材料、工工艺作法法、文明明施工、成品保护、安安全防火火等原因因造成客客户投诉诉。及时与客户户联系，对对客户提提出的意意见，处处理及时时，各期期工程款款按时回款率达达到988%，不不得出现现收不回回工程款款的问题题。现场管理科科学、规规范，遵遵守公司司的规章章制度一一丝不苟苟，客户户对公司服务很满满意。（四）乙级级队评定定标准：工程质量符符合家家庭装修修工程质质量验收收标准和和高级级建

13、筑装装饰工程质量检检验评定定标准及及有关施施工规范范和要求求，质量量评定优优质工程程率达到到85%以上。2.工程进进度控制制基本合合理，合合同工期期竣工率率达855%，无无因自身身原因造造成的工期延延长，工工程延期期有相关关的手续续。3.因施工工质量、工工程进度度、装饰饰材料、工工艺作法法、文明明施工、成成品保护护、安全全防火等等原因造造成客户户正式投投诉率不不大于22%。4.及时与与客户联联系，对对客户提提出的意意见处理理比较及及时，各各期工程程款按时时回款率率达到995%，极极少出现现收不回回工程款款的问题题。5.现场管管理较好好，基本本能按公公司的各各项规定定去做，客客户对公公司服务务基

14、本满满意。（五）丙级级队评定定标准：1.工程质质量符合合家庭庭装修工工程质量量验收标标准及及有关施施工规范范和要求求，质量量评定优优质工程程率达到到80%以上，无无大的质质量事故故。2.工程进进度控制制一般，因因自身原原因造成成的工期期延长，工工期延期期有相关关的手续续，如期期竣工率率1000%。3.因施工工质量、工工程进度度、装饰饰材料、工工艺作法法、文明明施工、成成品保护护、安全全防火等等原因造造成客户户正式投投诉率不不大于44%。4.及时与与客户联联系，对对客户提提出的意意见都能能处理，工工程款回回款率995%以以上。5.现场管管理水平平一般，能能按公司司要求做做，发现现漏洞能能及时改改

15、正，客客户对公公司服务务反应一一般。丙级队一般般为新进进入公司司的施工工队，是是公司监监理重点点监察、扶扶持的队伍。（六）各级级施工队队的相应应优惠政政策：甲级队：项项目经理理部提留留比例为为工程总总造价的的73%（含55%的质质量保证证金）乙级队：项项目经理理部提留留比例为为工程总总造价的的72%（含55%的质质量保证证金）丙级队：项项目经理理部提留留比例为为工程总总造价的的71%（含55%的质质量保证证金）三、施工队队升、降降级程序序（一）升级级程序：1.施工队队在连续续三次评评为优质质工程后后，可以以向公司司工程部部提出请请求升级级的书面面申请。2.工程部部接到施施工队的的申请后后，按照

16、照施工队队等级评评定标准准进行评评定，并并核算该该施工队队的优质质工程率率。如该该施工队队已达到到升级条条件，由由工程管管理中心心填写施施工队升升级申报报表，写写明申报报理由，报报公司总总经理批批准。总总经理根根据工程程管理中中心的申申报材料料，进行行审核，符符合升级级条件的的予以批批准升级级。该施施工队自自批准之之日起，按按照升级级后的等等级享受受相应待待遇。3.工程管管理中心心对施工工队的升升级申请请进行审审核后，认认为尚不不符合升升级条件件的，应应给予回回复，指指明该施施工队存存在的问问题和差差距，提提出具体体的指导导意见。4.对已接接近升级级条件的的施工队队，工程程管理中中心要指指定专

17、人人对该施施工队具具体进行行帮扶。使使之尽快快达到升升级条件件。降级程序：5.甲级施施工队连连续两次次未评为为优质工工程或出出现一次次不合格格工程，将将自动降降级。降降级后的的施工队队，其待待遇亦随随之下降降。6.乙级施施工队连连续三次次未评为为优质工工程或出出现一次次不合格格工程，将将自动降降级。降降级后的的施工队队，其待待遇亦随随之下降降。7.丙级施施工队连连续两次次评为合合格工程程或出现现一次不不合格工工程，公公司将与与其解除除合作关关系。不不再允许许进入公公司承接接工程。（二）施工工队降级级后，如如要再次次升级，按按照升级级程序进进行。四、施工队队辞退办办法及程程序（一）项目目经理部部

18、严重违违反家家庭装修修工程承承包合同同的规规定，经经公司教教育无效效，则采采取辞退退的办法法。1.严重违违反操作作规范、安安全规定定，违章章作业酿酿成事故故，给公公司造成成一定的的损失。2.对工程程不负责责任，造造成严重重质量问问题，且且无法挽挽回，给给公司的的信誉造造成严重重伤害。3.不遵守守文明施施工规定定，现场场出现“黄赌毒毒”现象，损损害公司司名誉。4.对承包包的工程程进行分分包或变变相分包包，且不不能保证证工程质质量。5.施工队队与客户户私下协协议或私私下进行行增项，经经公司审审核之后后，其损损失由施施工队负负责。6.严重违违章违纪纪，屡教教不改。7.公司业业务发展展，进行行必要的的

19、调整、整整顿。（二）公司司提出解解除合同同，书面面通知项项目经理理部，项项目经理理部的保保证金余余额予以以退还，质质保金待待最后工工程竣工工日顺延延15个个月后，一一次性结结清。（三）乙方方提出解解除合同同，保证证金、质质保金合合计余额额待最后后工程竣竣工日顺顺延155个月后后，一次次性结清清。（四）施工工队事前前未通知知公司而而私自离离开，其其保证金金、质保保金均不不予结算算。五、北京庄庄典装饰饰工程有有限公司司家庭装装修工程程承包合合同发包方：（以以下简称称甲方）名称：北京京庄典装装饰工程程有限公公司联系电话：承包方：（以以下简称称乙方）姓名：身份证号码码：联系电话：根据中华华人民共共和国

20、经经济法、建建筑安装装工程承承包条例例及建建筑安装装工程总总分包实实施办法法等有有关规定定，双方方本着共共同合作作、互惠惠互利的的原则，制制定本合合同，双双方严格格执行。工程承包方方式工程承包方方式为乙乙方包工工包料，甲甲方统一一配送材材料，乙乙方购买买材料必必须按甲甲方指定定的品牌牌、等级级。二、甲方工工作1.甲方作作为家装装合同的的执行方方，负责责与客户户的协调调，负责责乙方入入场前的的交底和和协助办办理物业业管理手手续。2.负责与与客户（第第三方）的的联系，接接受和处处理客户户的投诉诉。3.负责对对工程设设计、项项目变更更及工程程质量和和进度的的监督、检检查及竣竣工验收收质量评评定。4.

21、负责对对乙方所所购材料料，指定定品牌及及监督验验收。三、乙方工工作1.乙方作作为甲方方家装合合同的具具体执行行人、要要对甲方方负责，维维护甲方方的信誉誉。2.乙方应应清楚有有关工程程的安全全、操作作规范、防防火规范范、施工工规范及及质量标标准，应应按图施施工，按按期保质质完成工工程。3.负责协协助公司司督促客客户及时时交工程程二期款款、尾款款。4.负责施施工人员员自身安安全及法法律责任任。四、工程工工期1.因甲方方原因造造成工期期延误，造造成损失失，由甲甲方负责责。2.因乙方方责任不不能按期期完工或或中途停停工影响响工期的的，工期期不顺延延，损失失由乙方方负责，因因乙方原原因造成成工程质质量问

22、题题，导致致修补、返返工，其其费用由由乙方承承担。由由此产生生甲方的的损失应应由乙方方负责。3.因工期期变更或或非甲乙乙双方直直接原因因，造成成工期延延长的，甲甲、乙双双方互不不追究责责任。五、工程质质量1.甲方根根据国家家质量验验收规范范和北北京家庭庭居室装装饰工程程质量验验收标准准、高高级建筑筑装饰工工程质量量检验评评定标准准，进进行技术术交底和和组织验验收，乙乙方应在在充分理理解图纸纸、预算算书及技技术交底底后在工工程会审审记录单单签字字。2.乙方按按照施工工图纸和和预算书书的要求求，精心心组织施施工，保保证工程程质量。如如工程质质量低劣劣造成无无法挽回回的，甲甲方有权权扣除乙乙方的全全

23、部工程程款，若若因质量量原因，导导致业主主向有关关部门投投诉，甲甲方将扣扣除乙方方全部承承包款项项及质量量保证金金，并由由乙方负负全部责责任。3.因工程程质量原原因，客客户拒付付尾款，其其损失由由项目经经理承担担，拒付付二期工工程款由由施工队队负责，具具体改进进，直至至问题解解决。六、工程验验收和结结算1.按承包包工程项项目，乙乙方应在在工程完完工日前前5日报报甲方验验收，甲甲方与客客户验收收合格后后予以结结算。2.甲方负负责在施施工过程程中及完完工后对对工程进进行分阶阶段验收收及整体体验收。对对甲方提提出的质质量问题题，乙方方应首先先无条件件改正，遗遗留问题题再协商商解决。3.甲方留留扣每单

24、单工程款款的5%作为工工程质量量保证金金，质量量保证金金累计金金额5万万元后，工工程竣工工后155个月后后依次结结算。4.隐蔽工工程及防防水工程程，未经经工程监监理验收收签字，乙乙方不得得继续施施工，否否则后果果由乙方方承担。七、工队保保证金1.为了确确保公司司信誉，乙乙方在进进入公司司前应办办理相关关手续，并并一次性性交付1100000元人人民币作作为保证证金。2.工程保保证金在在以下条条件下甲甲方有权权并通知知乙方动动用。乙方因施工工质量给给甲方造造成损失失或不良良影响的的。乙方无故拖拖延工期期给甲方方造成损损失或不不良影响响的。乙方无故终终止合同同给甲方方造成损损失或不不良影响响的。乙方

25、因其它它原因给给甲方造造成损失失或不良良影响的的。符合保证金金及工程程质保金金使用规规定的。八、安全生生产1.甲方在在施工过过程中，对对工程进进行安全全生产检检查，提提出明确确的安全全要求，并并监督实实施。施施工中因因违反安安全生产产规定而而发生伤伤亡事故故，其责责任由乙乙方负责责。2.劳动保保护用品品及施工工工具由由乙方自自行解决决。乙方方负责保保证其完完好和安安全。3.在施工工过程中中，乙方方因违反反消防条条例和法法规造成成的各种种事故，由由乙方负负全部责责任。乙乙方必须须对所有有施工人人员进行行安全生生产培训训教育，指指定专人人负责工工地安全全。严禁禁吸烟，严严禁未经经批准动动火作业业，

26、在现现场配备备灭火器器。九、材料管管理1.乙方要要严格按按照甲方方的工艺艺标准和和材料质质量标准准要求采采购材料料精心施施工，决决不允许许偷工减减料或以以次充好好、以假假充真，并并做好半半成品、成成品的保保护工作作。2.乙方未未经甲方方同意私私自购进进材料，或或未按甲甲方指定定品牌采采购，甲甲方不付付给材料料费。3.由客户户提供的的材料，乙乙方要认认真组织织验收，对对不合格格的材料料，乙方方可予拒拒绝，并并通知甲甲方解决决。十、现场管管理1.甲、乙乙双方人人员要严严格遵守守各项现现场管理理制度，在在甲方工工程监理理的统一一领导下下组织施施工，乙乙方应严严格服从从甲方工工程管理理人员的的管理。2

27、.乙方应应对施工工人员进进行遵纪纪守法、安安全生产产、文明明施工、爱爱护客户户的财产产和公物物等方面面的教育育，并指指定专人人负责现现场保卫卫工作，严严禁偷窃窃行为。如如发现有有违反现现场管理理制度的的行为，甲甲方有权权采取必必要的相相应措施施，乙方方应承担担法律责责任，并并负责赔赔偿经济济损失。3.乙方人人员要保保持相对对稳定，出出入现场场要服从从物业管管理，不不准带外外人进入入施工现现场，严严禁违法法乱纪的的行为，施施工人员员要有务务工证、暂暂住证、身身份证，并并将复印印件交与与甲方，以以便统一一管理。4.工程竣竣工后，乙乙方应保保证客户户居室完完好、清清洁，垃垃圾由乙乙方负责责清运。十一

28、、保修修责任1.原则上上执行“谁施工工，谁保保修”。保修修期为一一年。2.保修期期内乙方方应在接接到甲方方通知224小时时内到达达现场进进行维修修或与客客户达成成维修协协议并交交公司备备案。3.对于在在保修期期内没有有按要求求时间处处理完毕毕，或不不进行保保修的，公公司有权权另请施施工队进进行维修修。维修修发生的的一切费费用由原原施工队队承担，公公司从其其质量保保证金中中扣除，并并给予相相应的处处罚。4.对保修修期外的的维修或或由于客客户使用用不当造造成的维维修，原原则上也也是“谁施工工，谁维维修”，但视视情况收收取适当当的工本本费。（乙乙方收取取工本费费）十二、违约约责任1.乙方承承包的工工

29、程，不不得再进进行分包包或变相相分包，乙乙方施工工质量经经检验达达不到验验收规定定，且不不能保证证工程质质量的，甲甲方有权权单方终终止合同同，造成成返工的的，经核核查损失失情况，乙乙方赔偿偿全部损损失。2.合同签签订后，任任何一方方均不得得随意变变更或解解除。因因一方原原因造成成合同无无法履行行时，应应及时通通知另一一方，办办理终止止手续，并并由责任任方赔偿偿对方相相应的损损失。3.乙方必必须按家家装合同同的质量量要求按按期完工工，每逾逾期一天天，应赔赔偿甲方方逾期违违约金（工工程总价价的5天）及及甲方因因此需付付给客户户的其它它款项。4.施工期期间因增增项手续续不全造造成客户户与甲方方纠纷，

30、甲甲方的经经济损失失由乙方方负责。5.严禁乙乙方与客客户达成成私下协协议。不不得私下下与客户户索要其其它费用用，不得得私下与与客户进进行增减减项目，不不得与客客户借款款。一经经公司发发现，甲甲方有权权终止合合同并进进行处罚罚（包括括动用保保证金），乙乙方承担担由此产产生的一一切后果果。十三、甲乙乙双方合合同的解解除办法法1.甲方提提出解除除合同时时，乙方方的保证证金余额额予以退退还，质质保金待待最后工工程竣工工日顺延延15个个月后一一次性结结清。2.乙方提提出解除除合同时时，保证证金、质质保金合合计余额额待最后后工程竣竣工日顺顺延155个月后后一次结结清。十四、附则则1.本合同同经甲乙乙双方签

31、签字盖章章后生效效。2.本合同同一式两两份，甲甲乙双方方各持一一份，具具有同等等法律效效力。3.本合同同未尽事事宜，双双方另议议。十五、合同同有效期期年 月月 日至至 年 月月 日甲方代表： 乙乙方代表表： 年 月月 日 年 月月 日六、北京庄庄典装饰饰工程有有限公司司安全责责任书一、所有施施工人员员必须牢牢固树立立“安全第第一”、“预防为为主”的思想想，施工工负责人人要经常常对所辖辖工人进进行安全全生产教教育，建建立安全全岗位责责任制，杜杜绝一切切安全责责任事故故的发生生。此处处安全指指：防火火安全、用用电安全全、防盗盗安全、安安全保卫卫等。二、现场要要有安全全制度，防防火制度度及必要要的标

32、志志，必须须上墙张张贴（或或悬挂），危危险部位位要有明明显的标标志或警警语。三、施工队队安全由由项目经经理统一一负责，现现场负责责人为安安全生产产负责人人，落实实安全责责任，明明确安全全措施，建建立安全全检查制制度，提提高安全全意识和和自救能能力，确确保安全全，万无无一失。四、施工中中的电器器设备要要有防护护装置，要要有专人人负责，定定期检修修，电器器安装必必须由专专职电工工操作（具具有国家家颁发的的专业证证书），严严禁违章章作业，严严禁随意意拆改电电器，做做到安全全用电，每每天下班班撤离现现场后，要要关掉电电源总开开关。五、施工现现场要配配置合格格的灭火火器，易易燃品要要分类码码放，专专人负

33、责责，施工工人员不不准赤膊膊、赤脚脚或穿拖拖鞋作业业，施工工现场严严禁吸烟烟。没有有动火证证和电器器焊操作作证，不不准从事事电器焊焊作业，正正确使用用燃气，不不准使用用电炉子子，不准准现场点点火烧东东西。六、严禁违违章操作作、野蛮蛮施工、违违章指挥挥，发现现隐患要要限时改改正，服服从工程程监理人人员的监监督和指指导。七、加强现现场安全全保卫工工作，不不准留宿宿外人，严严禁“黄赌毒毒”，严禁禁打架酗酗酒闹事事，防止止意外人人身伤害害。八、如发生生意外事事故，要要积极采采取有效效措施，尽尽量减小小损失，迅迅速报案案。九、因违章章造成事事故，由由施工队队负责，其其项目经经理、现现场负责责人和肇肇事人

34、承承担全部部责任。此责任书自自签字之之日起生生效。工队编号：项目经理： 北北京庄典典装饰工工程有限限公司 年 月 日 年 月月 日七、工程安安全协议议书甲 方：北北京市庄庄典装饰饰工程有有限公司司乙 方： 工程名称： 为保证此项项工程顺顺利完成成，不发发生任何何安全事事故，经经甲、乙乙双方共共同商定定，制定定安全生生产协议议。内容容如下：1.乙方负负责本工工程项目目施工的的全部安安全管理理工作，遵遵照北京京市有关关安全生生产的各各项规定定，制定定安全技技术措施施和施工工方案，严严格遵照照安全生生产操作作规程，发发生安全全事故由由乙方负负责。2.工程开开工前，甲甲、乙双双方应到到现场，由由甲方进

35、进行安全全交底，乙乙方根据据甲方的的安全要要求制定定安全防防范措施施，确保保现场有有专门的的安全员员，并对对参加此此项工程程的同志志进行安安全生产产教育。3.脚手架架施工时时，按规规范要求求搭设，设设置安全全网，在在有人流流的地方方搭设防防护棚，设设警示标标牌，必必要时由由专人看看管。4.高空作作业人员员须系安安全带。5.施工现现场必须须设置灭灭火器，现现场禁止止吸烟。6.特殊工工种必须须持特殊殊工种证证。7.使用各各种机电电设备检检查无误误后，按按安全操操作规程程，各种种机电设设备必须须二级漏漏电保护护，由独独立的配配电箱引引出。8.施工中中乙方按按协议内内容执行行，发生生人员伤伤亡、财财务

36、损失失及未遂遂事故，由由乙方承承担责任任。9.本协议议一式四四份，甲甲、乙双双方各两两份，双双方盖章章后生效效。甲方负责人人签字： 乙方负负责人签签字： 日 期： 日 期：八、分 包 协 议发包方（以以下简称称甲方）： 承包方（以以下简称称乙方）： 经双方友好好协商达达成如下下协议：工程概况：11工程程名称： 工工程地点点： 12承包包内容： 承承包方式式： 13工程程期限： 开工日期： 竣工日期： 14质量量等级： 15合同同价款： 金额大写： 甲方工作：21开工工前3天天，为乙乙方入场场施工提提供条件件。22负责责提供水水源电源源为乙方方使用。23负责责工程质质量和进进度的监监督及竣竣工验

37、收收。乙方工作：31严格格执行有有关工程程的安全全操作规规范、防防火规范范、施工工规范及及质量标标准，按按期保质质完成工工程。32严格格执行本本市有关关施工现现场管理理的规定定，文明明施工，服服从甲方方安排。33注意意节约材材料及成成品保护护。工程工期：41因甲甲方提供供材料质质量不合合格而影影响工程程质量的的，返工工费由甲甲方承担担，工期期相应顺顺延。42因乙乙方责任任不能按按期开工工或中途途停工，工工期不顺顺延。43因乙乙方原因因造成工工程质量量存在问问题的，返返工费由由乙方承承担，工工期不顺顺延。44因工工程变更更或非甲甲方原因因造成停停水、停停电，一一天内累累计超过过4小时时，工期期相

38、应顺顺延。45由于于不可抗抗力发生生而影响响工期的的，工期期相应顺顺延。补充条款：51工程程中所有有中小型型机械、电电动工具具等均由由乙方提提供。52乙方方不能按按期竣工工，每延延误一天天应扣除除工程总总造价的的千分之之三。53验收收标准：按甲方方施工图图要求及及现行北北京地区区相应施施工规范范验收。54工程程竣工验验收后，应应扣5%作为工工程质量量保证金金，待工工程保修修期过后后一次性性返还给给乙方。55施工工中乙方方中途退退场，由由乙方承承担损失失。56乙方方必须服服从甲方方现场人人员的管管理，对对施工中中材料进进场的安安排及进度与甲甲方现场场人员协协商。57因工工程变更更所发生生的增减减

39、费用，合合同价款款作相应应调整。58如有有未尽事事宜双方方协商解解决。本协议一式式两份，甲甲、乙双双方各执执一份。双双方签字字（盖章章）生效效。甲方签字（盖盖章）： 乙方方签字（盖盖章）：年 月月 日 年 月月 日施工材料管管理办法法一、装饰材材料管理理办法（一）施工工队新开开工程，装装饰材料料原则上上由公司司指定的的材料商商统一配配送，装装饰材料料送达现现场，公公司监理理、施工工队负责责人（项项目经理理）、客客户三方方要验收收，办理理签字手手续，材材料不验验收不准准使用。（二）特殊殊情况，经经工程部部材料负负责人同同意，报报工程部部经理同同意，可可以由施施工队自自购材料料，材料料品牌、等等级

40、等要要严格按按公司的的规定办办理，必必须三方方验收，材材料费由由项目经经理垫付付。（三）施工工期间如如发现材材料不合合格或为为假冒伪伪劣商品品，应立立即停止止使用，及及时通知知工程部部材料负负责人办办理退货货，由此此造成的的经济损损失，由由材料负负责人与与供货商商交涉。（四）材料料进场后后，要码码放整齐齐妥善保保管，专专人负责责，易燃燃、易爆爆、有毒毒物品要要分开堆堆放，各各类物品品要按有有关规定定分类存存放。（五）材料料进场后后，需加加工处理理的要及及时处理理，该封封漆的要要及时封封漆，否否则造成成损失，由由施工队队负责。（六）甲方方所供材材料到场场后，要要经过验验收，对对不合格格商品要要向

41、客户户提议退退、换货货，如客客户坚持持使用，则则要向客客户作出出必要的的说明，并并通知工工程监理理人员，记记录在案案。（七）对装装饰材料料要注意意节约使使用，不不准随意意浪费。由由此引发发客户投投诉，由由施工队队负责赔赔偿。（八）对客客户室内内的设施施及存放放的物品品，要注注意保护护，未经经客户同同意不得得擅自动动用，否否则由施施工队承承担全部部责任。（九）做好好成品，半半成品保保护工作作，要有有成品保保护的具具体措施施，要有有专人负负责，做做好现场场清洁和和竣工保保洁工作作。二、装修材材料统一一配送管管理办法法（一）装修修材料的的采购，由由公司指指定的材材料供应应商统一一配送，未未经管理理中

42、心批批准，施施工队不不得擅自自购买材材料。（二）材料料供应商商由公司司指定，公公司与材材料商签签订配送送协议书书，材料料的品牌牌、等级级、质量量要求由由公司规规定，价价格由公公司与材材料商共共同商定定，价格格确定后后，即作作为结算算的依据据。（三）项目目经理部部接到施施工合同同后，按按照施工工项目和和合同要要求认真真填报装装饰材料料清单，交交工程管管理中心心材料主主管审批批，审查查合格，加加盖公司司材料审审核章后后，由工工程管理理中心材材料主管管负责通通知材料料商。（四）材料料商依照照公司通通知的时时间、地地点及材材料数量量，送货货到工地地，材料料商出具具送货清清单，由由工地负负责人签签收。工

43、工程监理理、客户户、施工工队三方方验收签签字。（五）材料料到场，核核对发现现材质、品品牌、等等级、规规格、数数量等与与装饰饰材料清清单不不符时，项项目经理理（或施施工负责责人）可可以拒绝绝签收，同同时通知知管理中中心材料料主管，及及时解决决。（六）材料料供应商商与项目目经理因因材料质质量问题题产生争争议，由由管理中中心材料料主管与与工程监监理进行行签定，属属材料商商责任应应无条件件退货、换换货，由由此造成成的经济济损失由由材料商商承担。（七）施工工过程中中发现材材料质量量问题，无无法保证证工程质质量时，施施工 队可对对材料进进行筛选选使用，剩剩余材料料退回材材料商。（八）由于于施工人人员不慎慎

44、或恶意意损坏材材料，其其责任由由项目经经理承担担，同时时公司视视情况给给予相应应的处罚罚。（九）每月月底材料料商持送送货清单单与管理理中心材材料主管管对帐结结算，核核对无误误由管理理中心行行政部备备案，出出具手续续，经管管理中心心经理审审核后，交交公司经经理批准准，财务务结款。三、现场材材料管理理规章制制度1.材料进进场必须须有专门门的人员员进行材材料质量量认定，认认定后，进进入现场场出现质质量问题题由认定定人员负负责。2.油漆类类材料与与其它类类材料隔隔离摆放放。3.严禁出出现材料料浪费现现象（做做到每张张板、每每个螺丝丝钉最大大合理使使用，如如发现有有浪费现现象对包包工人员员处于材材料价格

45、格10倍倍以上的的处罚）。4.库房中中的原料料由各工工种的代代班人员员进行领领取、签签字，其其它人员员不得擅擅自进入入库房禁禁地。5.在易燃燃的库房房内进行行焊接或或有高温温条件下下施工时时，提前前通知库库房并做做好准备备。6.材料进进场必须须按指定定地点摆摆放整齐齐（本着着谁施工工，谁搬搬运的原原则）。7.工人施施工中的的费弃物物，必须须在下班班前清理理干净，保保持现场场的整洁洁。8.材料在在使用期期间不得得乱仍乱乱放，如如发现进进行处罚罚。四、材料、工工具现场场管理条条例1.材料、工工具管理理实行专专人负责责制。2.材料管管理员有有权拒收收伪劣次次品。3.易燃材材料（如如油漆等等）单独独存

46、放于于不同库库房。4.只有班班长才具具有领料料权。5.班长必必须保证证工具的的妥善保保管、使使用。若若因使用用不当造造成工具具损坏，由由班长负负责赔偿偿。6.班长必必须保证证材料的的合理使使用，若若不能准准确理解解图纸而而盲目加加工，造造成材料料浪费，责责任由该该班组负负责，班班长负主主要责任任，损失失由工资资扣除。7.辅助材材料如：螺栓、铆铆钉等不不得随意意丢弃，若若发现浪浪费，扣扣发当事事人当日日工资。8.杂工班班长负责责材料在在搬运过过程中的的安全。如如若损坏坏, 照照价赔偿偿。五、材料成成本控制制程序图图经营部审核（公司预算）经营部审核（公司预算）采购部编制采购计划采购部编制采购计划确

47、定分供方合同起草确定分供方合同起草进行招标比价审批签字采购合同采购部进行采购采购部进行采购项目部签认合同执行情况项目部签认合同执行情况采购部交付款申请采购部交付款申请项目部、经营部、总经理审批项目部、经营部、总经理审批项目部：现场材料管理项目部：现场材料管理采购部监督严格办理出入库手续采购部签认报表经营部采购部监督严格办理出入库手续采购部签认报表经营部竣工验收，对材料进行总清点竣工验收，对材料进行总清点六、庄典连连锁店乙乙方材料料供应单单品名品牌单位备注其他未尽事事宜，甲甲乙双方方协商确确定。甲方代表签签字： 乙方方代表签签字：七、材 料料 验 收收 单客户姓名合同编号施工负责人人合同分类号号

48、材料名称检 查 结 果甲方意见 甲甲方签字字 年 月 日日乙方意见 甲方签签字 年 月 日注：甲方签签字三日日内，返返回公司司，质检检人员验验审合格格后施工工第三章 文明明施工规规定北京庄典装装饰工程程有限公公司作为为北京市市家装行行业的知知名企业业，一定定要以优优良的质质量、周周到的服服务、良良好的信信誉、文文明的风风貌去赢赢得客户户，赢得得市场。对对我们的的施工人人员、管管理人员员，一定定要高标标准、严严要求，一一定要在在激烈的的市场竞竞争中树树立自己己的品牌牌，树立立自己的的形象。为为此公司司制定文文明施工工规定，必必须严格格执行，一一丝不苟苟，同时时加强这这方面的的监察。一、项目经经理

49、、施施工负责责人及工工人一律律不准吃吃客户请请饭，不不准向客客户借钱钱，不准准向客户户索要任任何东西西。二、所有施施工人员员一定要要服从市市场、公公司、物物业的管管理，对对管理有有不同的的看法可可以反映映，但不不准当面面发生冲冲突。三、说话和和气，绝绝对不能能顶撞客客户，客客户提出出的的要要求和意意见不能能实现，要要耐心做做好解释释工作，搞搞好同客客户之间间的关系系。四、客户或或公司、物物业的人人到现场场检查工工作，要要关闭气气泵或电电锤等噪噪声大的的机具，并并同来人人打招呼呼，不准准见面不不语或待待搭不理理。五、客户邻邻居提意意见，要要耐心的的做解释释工作，解解释不了了的要及及时汇报报公司，

50、由由公司出出面解决决。六、现场严严禁吸烟烟，客户户抽烟要要加以制制止，现现场灭火火器放置置在明显显位置。七、现场材材料要码码放整齐齐，位置置要合适适，不能能影响工工作，更更不能堵堵塞通道道，楼道道内不准准堆放东东西，客客户堆的的东西也也可帮助助码放整整齐。八、单元门门钥匙要要妥善保保管，现现场无人人时要锁锁门，晚晚上离开开之前，要要关闭电电源，检检查煤气气和水，关关好窗户户。九、垃圾要要包装，在在指定的的地点堆堆放，不不能影响响居民的的生活，建建筑垃圾圾严禁向向垃圾通通道内倾倾倒，更更不准向向楼下扔扔东西，抛抛洒垃圾圾、漆、涂涂料等，不不准倒入入下水道道。十、每天下下班之前前，要收收拾好工工具

51、，打打扫卫生生，同时时注意打打扫楼道道，保持持楼道清清洁，打打扫卫生生时，注注意洒水水。十一、室内内的各种种设备不不得随意意改动，楼楼内设备备不准随随意动用用，尤其其是消防防器材。十二、在未未封的阳阳台或窗窗台等处处作业时时，注意意不要向向楼下掉掉东西，平平时在此此处不要要放东西西，以免免掉下。十三、用电电梯运料料要听从从电梯司司机的指指挥，尊尊重电梯梯司机，不不准用客客梯运料料，要爱爱护电梯梯，运料料时间要要避开电电梯高峰峰时间，要要礼貌让让人。十四、装卸卸货物要要注意不不要影响响别人走走路，作作业完车车辆要立立即开走走。十五、入场场前要办办理好物物业手续续，带好好出入证证，自觉觉接受检检查

52、，服服从物业业或保安安的指挥挥。十六、要遵遵守有关关施工时时间的规规定，尽尽量采取取措施，减减小噪音音扰民。十七、施工工人员要要注意衣衣着，注注意卫生生，注意意个人形形象，不不准留长长发，要要穿工服服上班，工工服要干干净。十八、客户户家的洁洁具、浴浴室，未未经主人人同意不不得使用用，临撤撤场之前前，更换换的新洁洁具，不不准使用用，浴室室如主人人同意使使用也要要注意卫卫生，用用后清洗洗干净。十九、工地地内放置置的施工工标识等等要保持持清洁。二十、工作作时间严严禁饮酒酒。二十一、原原则上施施工人员员不住在在客户家家，不在在客户家家做饭，如如住在客客户家要要注意不不要扰民民，不要要大声喧喧哗，不不准

53、酗酒酒打闹，要要注意收收音机的的音量，注注意关灯灯，不能能常明灯灯。二十二、在在客户家家洗衣服服，要选选择不影影响工作作观瞻的的地方晾晾晒衣服服，使用用厕所要要注意卫卫生，不不能地面面积水，尤尤其不能能造成漏漏水或断断电。二十三、生生活用具具要同装装修材料料、工具具分别放放置，要要注意干干净整齐齐。二十四、工工地晚上上不准留留宿外人人，家属属探亲不不准住在在工地，白白天作业业不准带带小孩。二十五、要要以文明明礼貌的的精神、训训练有素素的面貌貌进行工工作，如如果因为为违反规规定引起起客户投投诉或产产生矛盾盾，公司司将给予予严肃的的处罚。第四章 工程程施工现现场管理理办法一、家装流流程表结算填写保

54、修单 客户设计师整体验收结算填写保修单 客户设计师整体验收 预收 回回访 保修修 现场勘察、测量现场勘察、测量分阶段验收公司维修服务部分阶段验收公司维修服务部材料、质量、进度、全程监控，随时沟通设计方案材料、质量、进度、全程监控，随时沟通设计方案客户客户工程预算工程预算施工阶段工程监理施工阶段工程监理扩初设计扩初设计业主确认签字业主确认签字施工图设计工程报价设计交底签定合同 三日日内 施工图设计工程报价设计交底签定合同北京庄典装饰工程有限公司二、北京庄庄典装饰饰工程有有限公司司家庭装装饰工程程进度表表项目名称： 施工队队长： 施工工管理： 日期工程项项目月拆 旧木 工（骨架）木 工（封面）电

55、工管 工油 工（墙顶）油 工(木制品)瓦 工（墙面）瓦 工（地面）安 装清 洁三、施工现现场管理理十项规规定（一）各施施工队入入场前，必必须向公公司申报报，各工工种要“固定人人员、统统一管理理”，经审审查合格格后，方方可上岗岗。（二）各工工种人员员确定之之后，未未经向公公司申报报同意，不不得擅自自变更，施施工人员员的姓名名、工种种、照片片要在施施工标识识牌上悬悬挂，实实行定岗岗操作责责任制。（三）现场场负责人人每四天天，向公公司如实实报告工工程进度度、人员员出勤、客客户反映映等情况况，项目目经理要要随时处处理工地地出现的的问题，做做到问题题处理不不过夜。（四）现场场施工要要严格执执行消消防保卫

56、卫管理规规定配配置合格格的灭火火器、配配电箱及及各种必必要的警警示标志志，严禁禁吸烟，严严禁使用用电炉子子，严禁禁私自乱乱接临电电，动火火作业要要有动火火证，要要做到安安全用电电，万无无一失。（五）所有有装饰材材料的码码放要整整齐有序序，堆放放场地必必须经项项目经理理同意后后方可设设置，易易燃、易易爆、有有毒物品品要单独独存放，专专人负责责，生活活用品和和装饰材材料要分分开放置置。（六）施工工现场要要配置公公司统一一的施工工标识和和质检袋袋及有关关规章制制度。施施工标识识、质检检袋等要要做到干干净整齐齐，施工工现场要要每天打打扫，离离开现场场要断电电、断水水、断燃燃气。（七）要文文明施工工、礼

57、貌貌待人，对对客户提提出的意意见和要要求，要要热情解解答，做做不到的的要耐心心解释。不不得向客客户借款款或索要要东西，严严禁酗酒酒、赌博博，严禁禁私自留留宿外人人，严禁禁乱写乱乱画，服服从物业业的管理理，遵守守有关规规章制度度。（八）施工工过程中中，要认认真做好好成品、半半成品的的保护，要要做好装装饰材料料、施工工机具的的保护，工工程竣工工保证居居室完好好、清洁洁。（九）施工工过程中中要严格格执行项项目经理理的统一一指挥、调调度、协协调和管管理，严严禁违章章作业、野野蛮施工工，严格格各行其其是、盲盲目施工工，严格格遵守有有关工序序、工艺艺技术标标准，不不断提高高工艺水水平和装装修质量量。（十）

58、所有有施工人人员要听听众市场场和公司司管理人人员，市市场和公公司工程程监理、设设计人员员的指挥挥，严格格按图施施工，不不得随意意改动图图纸，不不得私下下交易，私私下授受受，作有有损公司司信誉和和形象的的事。要要随时随随地，一一举一动动注意维维护公司司的品牌牌和信誉誉。四、施工工工期管理理规定（一）施工工工期作作为家家庭居室室装饰装装修工程程施工合合同的的一项重重要内容容，应高高度重视视，严格格执行，不不能随意意改动。（二）工期期可以顺顺延的条条件：1.因客户户未按合合同约定定完成其其应负责责任的工工作而影影响工期期，施工工队向客客户解释释清楚的的。2.因客户户提供的的材料、设设备质量量不合格格

59、，造成成材料更更换耽误误施工或或造成返返工延误误工期的的。3.因客户户未履行行合同不不按时交交付工程程款，由由工程监监理通知知客户的的。4.因工程程增项或或设计变变更，向向客户解解释清楚楚的。（三）工期期合理顺顺延，必必须与客客户办理理相关的的手续，填填写工工期顺延延单，请请客户签签字，报报送管理理中心。（四）工期期不可以以顺延的的情况：1.由于公公司原因因造成工工期延误误的。2.由于施施工队安安排不当当或中途途停工而而影响工工期，客客户又不不认可的的。3.由于工工程质量量存在问问题造成成返工的的。4.由于施施工不当当或违反反有关政政策规定定，造成成纠纷，导导致工期期延误的的。（五）工期期不顺

60、延延而造成成的客户户索赔及及相关损损失，属属于公司司责任的的，由公公司承担担，属于于施工队队责任的的由施工工队承担担。（六）由于于施工队队原因造造成工期期延误，客客户又不不予认可可的，工工期每延延误一天天，公司司处罚施施工队工工程款的的5%oo。（七）因工工期延误误的原因因造成客客户投诉诉，公司司审核后后，处以以施工队队罚款5500元元，客户户投诉到到市场，市市场处罚罚公司，公公司处以以施工队队罚款110000元。五、统一着着装及统统一使用用公司标标志牌的的规定（一）标志志牌的使使用及管管理办法法1.凡新开开工程，均均应租用用由公司司统一制制作的标标志牌，并并按照标标志牌上上注明的的目录填填写