诊断和测试信息娱乐系统

1、 HYPERLINK /topix/service/procedure/439910/ODYSSEY/G155716 HYPERLINK /topix/service/procedure/439910/ODYSSEY/G155716 已发布： 08-九月-信息和娱乐系统 - 一般信息 - 诊断和有关信息和娱乐系统的详细说明，请参阅维修手册中相关的说明和操作章节。u9.2参阅：(415-01信息和娱乐系统)音响系统 (说明和操作),音响系统 (说明和操作音响系统 (说明和操作)小心用来自施救车辆的替代元件进行诊断是不允许控制模块取而代之的做法无法保证故障的确认，并有可能导致测注意如果怀疑控制模块

2、或部件出现问题且车辆仍在制造商保修期内，请参阅保修政策和程序手册，或在安装新模块定是否有任何事先许可程序正处于运行中进行电压或电阻测试时，请始终使用精确到小数点后三位且具有有效校准证书的数字万用试电阻时，务必将数字万用表导在开始涉及精确定位测试的例行诊断之前，检查并确认基本的故障核实客户问目测检查是否存在明显的损坏和系统完好性问题迹机电音频主机单元 集成音频模块 音频放大器模块 多功能显示屏 触摸屏 卫星广播控制模块 数字广播控制模块 扬声光盘刮伤/脏进保险接线线束和音频主机单元 集成音频模块 音频放大器模块 多功能显示屏 触摸屏 卫星广播控制模块 数字广播控制模块 天扬声如果发现观察或报告的

3、问题的明显起因，在进行下一步操作前纠正起因（如可能如果不能目测确定原因，请核实症状，并参阅症状表，或者检查是否存在故障诊断码(DTC)并参阅DTC 索DDW 是否有未完成的活动。 请参考适用于特定客户投诉的相应公告和 SSM，执行所需的建症可能的原措启动时，音频/视频系工 上次使用的音频/频源不工媒体导向系统(MOST) 网络故转至定点测试音频/视频软键在触摸 上次使用的音频/视媒体导向系统(MOST) 网络故转至定点测试症可能的原措触摸屏校准不执行触摸屏校准。 转至定点测试 式、默认值将快捷方式软键设置为“开”在将在主页屏幕上提供默认快捷方式软键。 必要时可自定义快捷方式软键音频质量（所有音

4、频源不 MOST 线束连接动MOST线束连接受MOST 线束走向错-过多弯曲或弯曲半径小于 25 毫米音频放大器系统故检查 MOST 线束接头是否牢检查 MOST 线束接头是否被污检查 MOST 线束的布采用制造商认可的诊断系统，检查音频放大器模块是否存在相DTC，并参考相关 DTC 一个或多个扬声器不工音频放大器系统故 采用制造商认可的诊断系统，检查音频放大器模块是否存在相DTC，并参考相关 DTC 音频不工AM/FM 天线故采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引数字收音机不工数字收音机无信号接收 数字收音机天线故使用制造商认可的诊断系统，检查数字

5、广播控制模块是否存在相DTC，并参考相关 DTC 新的数字收音机控制模 初始调谐未完注意： 车辆移动时有些功能被禁用数字收音机信号接收不调谐未刷DAB设置成关L 波段天线在 L 波段第 3 波段天线在第 3波段天线范围内设L波段天线或连接线第 3 波段天线或接线束损软件注意： 车辆移动时有些功能被禁用操作设置软键，然后操作选项软键并将链接 DAB 设置成操作设置软键，然后操作 L 波段和第 3 操作设置软键，然后操作 L 波段和第 3 检查 L 波段天线和连接线束是否损检查第 3 波段天线和连接线束是否损数字收音机频道列表未 调谐未刷L 波段天线在 L 波段第 3 波段天线在第 3波段天线范围

6、内设注意： 车辆移动时有些功能被禁用操作设置软键，然后操作 L 波段和第 3 操作设置软键，然后操作 L 波段和第 3 数字收音机被公告中公告设置成打注意： 车辆移动时有些功能被禁用操作设置软键，然后操作公告软键并将所有公告设置成关无法在数字收音机中存 未在充分的持续时间内操作预设# 软键操作预设# 软键至少 2 秒钟，以存储当前电操作预设#软键时，数字的预设# 软键上将一个电台存储到相关的预设# 软键上并重新症可能的原措注意数字音频广播服务 (SDARS)仅卫星无线电不工注意数字音频广播服务 (SDARS)仅务 (SDARS) 频道 - “无卫星无线电天线故车辆不在美信号接收不(SDARS)

7、系统故使用制造商认可的诊断系统，检查卫星广播控制模块是否存在相DTC，并参考相关 DTC 未发现需校正的故使用制造商认可的诊断系统，检查卫星无线电控制模块(SRCM)是否存在相关 DTC，并参考相关 DTC 索引注意数字音频广播服务(SDARS)仅播服务(SDARS)频道可用（频道 184）- “未预注意数字音频广播服务(SDARS)仅6个月后，如不订阅，则服务 (SDARS) 频道 -“未预订”注意数字音频广播服务(SDARS)仅频道 184 在有限的时段（6个月）内无频道 184 在有限的时段（6个月）内无未发现需校正的故障。 订阅卫星数字音频广播服务 (SDARS) 以恢未发现需校正的故

8、障。 订阅卫星数字音频广播服务 (SDARS) 以恢未发现需校正的故障。 订阅卫星数字音频广播服务 (SDARS) 完整务 (SDARS) 不可用 -“未预订”注意数字音频广播服务(SDARS)仅未付 未发现需校正的故 (SDARS)付费频道不可用 - “未预订”信息光碟播放器不工光碟不兼容/损插入一个已知状况良好的制动盘并重新测采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引无法将文件上载到硬盘动 光碟不兼容/损插入一个已知状况良好的制动盘并重新测采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引辅助音频不工USB 音频/视频

9、不USB设备不兼容/有将一个已知状况良好的辅助设备连接到辅助插座并重新测采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引将一个已知状况良好的 USB 设备连接到辅助插座并重新测试采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引症可能的原措USB 音频/视频不工作 Apple 无法通过 Bluetooth 移动电话与车辆当通过 Bluetooth 使移动电话出现回Apple 设备不兼容有故蓝牙 和 USB 连接移动电话不兼检查以下 Apple 设备兼容性表。 将一个已知状况良好的 Apple 设备支持通过 USB 电缆播放音频流

10、，但是必须在通过蓝牙 连接手机后连接音频流 - 最佳做法是在连接 USB 电缆之前起动发动机（导致建立蓝牙 连接）采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引注意： 安装新的部件将不会改善与不兼容移动电话的连接参阅 HYPERLINK /owners/bluetooth /owners/bluetooth网站并按照页面上将移动电话的噪音取消设置成关导航系统不工作（集成航系统 导航天线故采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引导航系统不工作（配备航控制模块 导航天线故采用制造商认可的诊断系统，检查导航控制模块是否存在

11、DTC，并参考相关 DTC 索引交通信息频道不FM/TMC 天线VICS 天线故注意： 车辆信息与通信系统 (VICS) 是一种仅在日本市场使用的交通采用制造商认可的诊断系统，检查集成音频模块是否存在DTC，并参考相关 DTC 索引USB/CD 注意： 针对无法播放存储在 USB 数据存储设备上或 CD 数据磁盘上的音频文件的问题，请在维修车内信息娱乐系统之前检查以生成音频文件时可（自动或由用户）设置多个变量，这可能导致音频文件采用了不兼容的文件格式。 这些包生成的音频文件类型 可变比特率 (VBR) 或恒定比特率 (CBR) 编码的规如果采用 CBR 编码，则可能选择了一个具体的比特率值（单

12、位为：千比特/秒 - 同时还可能选择了采样频率（千赫兹 - 音频文件的诊断步识别文件类型：如果客户报告有关音频文件播放的问题，请首先确认数据源运行正常且未被锁定或损坏。 这可以通过使用 PC 读取 USB 存储设备或数据磁盘进行检查，以确认可正常查看/访问音频文件。 如果存储设备/数据磁盘工作正常，接下来确定是否属于信息娱乐系统无法播放的文件类型。 有三种兼容的音频文件类型：MP3（文件扩展名为 .mp3）；WMA（文件扩展名为 （文件扩展名为.aac.m4a）受影响的音频文件不属于上述类型，则无法通过信息娱乐系统播放该文件在 Windows Explorer 中查看文件时、或通过数字媒体播放

13、器程序播放文件时，通过文件属性选项卡可获取该音频文件的更多信息。通过这种方式，应该能部分或完全确定有关该文件特定编码类型/比特率/采样频率的所需信旦获得相关信息，请使用以下详细表播放存储在 USB 存储设备上的音频文USB MP3 文件（文件扩展名仅限“.mp3”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码的 MP3 音频文件，支持比特率介于 8 - 320 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率。MP3(MPEG 采样频支持所有可用 支持 8 - 160 kbps 播版MP3 (MPEG 2) 支持所有可用 支持 8 - 16

14、0 kbps 播版MP3 (MPEG 1) 支持所有可用 支持 32 - 128 kbps、160 - 说*对于MPEG2.5格式的音频文件，无法保证可以播放，但将-不支持比特率为 144 kbps 的 MPEG 1 音频文件的版kbps 播USB WMA 文件（文件扩展名仅限“.wma”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码、使用 Windows Media Player 8.0 和/9.0 版本生成的 WMA 音频文件，支持比特率介于 5 - 384 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率。 请注意，对于使用 Wind

15、ows Media Player 7.0、8.0 和 9.0 版本生成的 WMA CBR 文件，支持播放；而对于使用 Windows Media Player 4.0、4.1、9 Beta 和 9.1 版本生成的 WMA CBR 文件，将会尝试播放，但无法保证可式/码格式 采样频比特说WMA - 支持 5 - 8 kbps（单声道）、12 kbps（立体声）不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生率为 放。 将会尝试 31 kbps（单声道）播放，但无的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 特KHz 时， 可以播支持受 DRM

16、（数字版权管理）保护的 KHz时，在采样支持 8 - 10 kbps（单声道）播不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 支持受 DRM（数字版权管理）保护的支持 10 - 12 kbps 和 16 kbps（单声道）、16 - 20 不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生率为 16 KHz时，kbps（立体声）播的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 支持受 DRM（数字版权管理）保护的支持 16 - 20 kbps（

17、单声道）、20/22/36 kbps（立支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生率KHz时，在采样率为 体声）播支持 20 kbps（单声道）、32/40/48 kbps（立体声）播放 将会尝试 32 kbps（单声道）、的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 支持受 DRM（数字版权管理）保护的不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 KHz 时， 22/36/44/64/384 kbps（立体声）播放，但无法保 支持受

18、DRM（数字版权管理）保护的证可以播支持 20/32/48 kbps（单声道）不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生率为44.132/48/64/80/96/128/160/192/256/320 kbps KHz 时， （立体声）播放。 将会尝试 15 kbps（单声道）的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 支持受 DRM（数字版权管理）保护的放，但无法保证可以播支持 64/96/128/160/192/256* kbps（立体声）播 不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生率为 放。 将会尝

19、试 32 kbps（单声道）的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 KHz 时， 48/63/95/127/191/320 kbps（立体声）播放，但 支持受 DRM（数字版权管理）保护的文件。 *支持比特无法保证可以播为 256 kbps 的所有可用版本（仅限该采样频率USB AAC 文件（文件扩展名仅限“.aac”或“.m4a”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码的 AAC 音频文件，支持比特率介8 - 320 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率文件格式/码格采样频比特说A

20、AC - 恒定比 在采样频率介于 8 - 32 KHz 之间时，无法 无法保证 8 - 320 kbps 的播放，但特率 保证可以播放，但在某些比特率条件下也许 在某些情况下也许可以播放在采样频率介于 44.1 - 48 KHz 之间时支持特定比特率的播支持 48 - 80 kbps、96 - 128 kbps、160 - 256 kbps、320 kbps 播放其他比特率介于 44.1 - 576 之间时也许可以播放，但无法确在采样频率介于 64 - 96 KHz 之间时，无 将会尝试 96 - 768 kbps 播放，但 其他比特率介于 64 - 1152 kbps 法保证可以播放，但在某

21、些比特率条件下也 无法保证可以播放播放存储在 CD 数据磁盘上的音频文CD 数据磁盘上的 MP3 文件（文件扩展名仅限“.mp3”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码的 MP3 音频文件，支持比特率介于 8 - 320 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率。MP3(MPEG 支持所有可用 支持 8 - 160 kbps 播放MP3 (MPEG 2) 支持所有可用 支持 8 - 160 kbps MP3 (MPEG 1) 支持所有可用 支持 32 - 128 kbps、160 - *MPEG2.5格式的音频文件，无法保证

22、可以播放，但将-不支持比特率为 144 kbps 的 MPEG 1 kbps 播CD 数据磁盘上的 WMA 文件（文件扩展名仅限“.wma”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码、使用 Windows Media 9.0 版本生成的 WMA 音频文件，支持比特率介于 32 - 192 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率。 请注意，对于使用 Windows Media Player 9.0 版本生成的 WMA CBR 文件，支持播放；而对于使用 Windows Media Player 4.0、4.1、7.0、8.0、9

23、 Beta 和 9.1 版本生成的 WMA CBR 文件，将会尝试播放，但无法保证可以式/格采样频比特说WMA 22.05 支持 32 kbps（立体声）播不支持在 Windows Media Player 9.0 版本中生的“Lossless”、“Professional”或“Voice”格式文件。 不支率 (CBR) 受 支持 32/36/40/44/48 kbps（立体声）播 不支持在 Windows Media Player 9.0 32 KHz 时， 44.1 48 KHz 时，支持 32/48 kbps（单声道）、 32/48/64/80/96/128/160/192kbps64/

24、96/128/160/192kbps（立体的“Lossless”、“Professional”或“Voice”受 DRM（数字版权管理）保护的文件不支持在 Windows Media Player 9.0 的“Lossless”、“Professional”或“Voice”受 DRM（数字版权管理）保护的文件不支持在 Windows Media Player 9.0 的“Lossless”、“Professional”或“Voice”受 DRM（数字版权管理）保护的文件CD 数据磁盘上的 AAC 文件（文件扩展名仅限“.aac”或“.m4a”）：对于采用可变比特率 (VBR) 格式编码的 AA

25、C 音频文件，支持比特率介于 8 - 320 kbps 之间的文件播放。 对于采用恒定比特率 (CBR) 的文件，请参阅下表了解兼容的采样频率和比特率。AAC-恒定比特率 (CBR)在采样频率介于 8 - 24 KHz 之 支持 32 - 40 kbps、48 - 80 kbps96 - 128* kbps 在采样频率介于 16 - 32 KHz支持 160 - 256* kbps 播放*对于采样频率为 8 KHz 的音频文件，不支持 112 & 128 kbps 比特率的播放*对于采样频率为 16 KHz 的音频文件，不支持 224 & 256 kbps 比特率的播放在采样频率介于 32 -

26、 48 支持 48 - 80 kbps、96 - 128 kbps、 之间时，支持特定比特率的播放 160 - 256 kbps、320 kbps 便携式音频接口面板/USB 如果已记录故障诊断码 (DTC) B1252-19（USB 端口一般电气故障 - 电路电流高于临界值），IAM 已检测到便携式音频接口面板的电流消耗超过 1.7 安培。 在这种情况下，便携式音频接口面板的电源将被断开一个点火循环。 要重置系统和恢复电源，需要将车辆锁闭（点火关闭）并准备至少 5 分钟。便携式音频接口面板上的 USB 端口能够提供最大 500 毫安的电流。 请注意，通过 USB 端口连接的任何需要更大电流的

27、便携式设备Apple 下表列出了一些 Apple 设备及其与使用 USB 完全受支部分受支不受支持iPodClassic - 第 6/7 iPod Nano - 第 3/4/5/6 iPod Touch - 第 2/3/4 iPhone iPhone iPad - 第 1 代（配备 iOS 4.0 或更高版iPod Classic - 第 代iPod Nano - 第 1/2 iPod Touch - 第 1 iPod Classic - 第 1/2/3 iPod Shuffle - 第 代报告的症症状描潜在原因（仅作为参考建议措如 NVH（噪音、振如 NVH（噪音、振1.再现故障并确认音频源

28、受到影响：DAB/CD/蓝 iPod/AM/FM 收音机）2.如果针对特定的源出现故障，必须进一步调查音频源，即如果问题只在 DAB 上出现，则检查 DAB3.确认是否能听到立体声和/或环绕音响设置的问4.使用均衡和减音音频设置查找客户症状，并确定5. 检查该区域以前是否曾参照 DDW 6. 检查 SDD/TOPIx 是否存在任何音频相关的 SSM/TSB 9.如果向饰件施加压力后症状状况不变，检查饰件吱嘎声套件 LTB00389 进行修复。 如果音频问题仍然存在，请转至步骤 1010.检查扬声器前面板周围是否存在任何接触扬声11.如果扬声器配备垫片，检查其是否正确紧贴扬12.检查所有扬声器固

29、定螺钉是否牢固，并检查扭13.检查线束总成，确保其未在扬声器单元上振 15.检查线束总成连接是否完全插入并固定到扬声 换17.如果音频问题仍然存在，从安装支架上卸下扬18.检查扬声器中是否存在碎屑，如果存在，则予以清除。 手持扬声器重新测试19.检查扬声器是否损坏，如果存在损坏则更换扬20. 将新的扬声器连接到线束，手持检查新的扬声21.除，重新装配饰件并重新测试。 如果问题仍然存 在，请按照政策和程序联系 JLR 经销商技术支持定点测试 定点测试 A : A1: 源测试 详细信息/结果/注意： 如果该偏好设置为 音频放大器模块和 MOST 网络可正常工作。 转至 否音频放大器模块故障或 MOST 断环。 转至 A2: 源测试 快速操作方向盘模式开关，将按以下顺序循环转