企业文化整合的内涵

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业文化整合的内涵 HYPERLINK 企业文化管管理是基基于“以以人为本本”的理理念，以以人为管管理的主主体，通通过对具具有统一一的理想想信念、价价值观念念、行为为规范和和心理特特性的 HYPERLINK 企企业群体体意识的的培养，和和企业制制度文化化、物态态文化的的构建，形形成最佳佳经营管管理机制制的一门门新兴管管理 HYPERLINK 理论论。一个个企业能能否有效效实现企企业文化化管理，取取决于该该企业文文化统一一性对企企业每个个成员的的 HYPERL

2、INK 影响程度度。如果果该企业业文化对对企业每每个成员员都具有有强烈、深深刻的正正向 HYPERLINK 影响响和导向向作用，使使每个成成员都能能够普遍遍拥有和和广泛接接受企业业的群体体意识和和制度文文化，那那么，这这种企业业文化就就是一种种强有力力的文化化，它必必将对企企业的 HYPERLINK 发发展产生生强大的的驱动力力。相反反，一个个企业的的文化意意识混乱乱，多元元性文化化中难以以找到实实质性的的一致，主主亚文化化相矛盾盾，个群群意识相相抵触，价价值规范范不统一一，形式式与实质质相脱离离，文化化主张与与文化实实践相违违背，则则这个企企业就会会很难以以 HYPERLINK 发展。一、理

3、解企企业文化化整合企业文化整整合就是是指有意意识地对对企业内内不同的的文化倾倾向或文文化因素素通过有有效地整整理整顿顿，并将将其结合合为一个个有机整整体的过过程，是是文化主主张、文文化意识识和文化化实践一一体化的的过程。企企业文化化要实现现从无序序到有序序，必须须经过有有意识地地整合。虽虽然完全全自由放放任的文文化整合合过程是是可以实实现的，但但是，这这一过程程的缓慢慢和持久久，以及及其整合合方向的的随意性性，很难难以适应应企业的的发展，甚甚至不利利于企业业发展。也也就是说说，企业业文化整整合首先先是对企企业内部部不同文文化或文文化因素素的一体体化整理理和结合合，形成成统一的的文化主主张和文文

4、化体系系。而从另一角角度来看看，一个个成熟的的企业系系统不仅仅应有完完善的组组织结构构，而且且应有较较为深厚厚的组织织文化。文文化渗透透于我们们整个企企业系统统中，它它对企业业系统的的影响是是隐性的的、潜在在的，但但又是至至关重要要的。文文化无处处不在，既既以微观观的形式式存在于于较小的的群体之之中，又又以宏观观的形式式浓缩于于 HYPERLINK 社会文化化和民族族文化之之中，没没有文化化，我们们便一事事无成。我我们对 HYPERLINK 现现代企业业组织象象征方面面的 HYPERLINK 研究究是极为为不够的的，情感感是维系系组织最最强有力力的纽带带，企业业也是由由文化维维系的不不可分割割

5、的组织织，企业业人的直直觉、传传统和信信念是重重要的选选择基础础，这些些都与文文化息息息相关。企企业文化化整合，就就是突出出文化对对企业系系统整合合的重要要作用，使使文化向向企业系系统的管管理机构构内渗透透，向生生产和经经营行为为中渗透透，并向向 HYPERLINK 经济领域域辐射其其影响，形形成一种种具有强强势的精精神力量量，既维维系着企企业组织织，又影影响着企企业人的的行为活活动（本本书不论论述该整整合作用用）。所所以，企企业文化化整合又又是通过过企业文文化来对对企业所所有活动动的整合合过程。企业文化整整合的过过程，是是企业群群体的共共同意识识、共同同价值观观调整、再再造的过过程。企企业的

6、文文化与组组织、技技术、管管理整合合相比，是是隐性的的且根植植于员工工头脑中中，实现现其整合合较困难难。对企企业文化化整合可可理解为为对各种种企业人人群的文文化观念念系统在在不同的的层次、水水平、层层级的整整理与结结合，企企业文化化和企业业生产经经营方面面的互相相作用并并形成一一致的价价值认同同。摩尔尔根、泰泰勒以及及其他人人所主张张的文化化进化，是是一种基基于各种种文化具具体特点点之上的的渐进式式分类法法。而文文化整合合的概念念，只是是在 HYPERLINK 研究究不同复复杂程度度的文化化时所使使用的一一种 HYPERLINK 方法法论，它它不是关关于进化化的结论论，而是是对几种种文化类类型

7、的整整合，文文化是在在不断的的整合中中实现进进化和变变迁的。企企业文化化整合既既是一个个文化变变迁的过过程，也也是文化化再造和和文化创创新的过过程。企企业文化化整合需需要运用用一定的的 HYPERLINK 方法和按按照一定定的程序序进行。戴戴尔和肯肯尼迪在在他们著著作塑塑造公司司文化中中指出：塑造公公司文化化需要“建建立共识识，彼此此信任，建建立技巧巧，耐心心和保持持弹性是我我们认为为是终解解决 HYPERLINK 问题题的办法法”。劳劳伦斯？米勒在在美国国的企业业精神一一书中提提出：“为为了发展展新的文文化，必必须动员员一切力力量，为为了改变变公司的的文化，必必须要有有实例、训训练、指指示、

8、教教导、强强化以及及对新作作风予以以支持的的制度”。企业文化整整合有两两种不同同的情况况：同一一企业内内部文化化 HYPERLINK 内容各要要素的整整合；同同一时空空中不同同企业文文化之间间的整合合。前一一种的文文化整合合实际上上是指当当企业处处于一般般的平稳稳发展期期时，占占据主导导地位的的主流文文化弥散散、渗透透到企业业的各种种亚文化化中。当当企业处处于转型型、变革革等剧烈烈变迁期期时，由由于原有有的主流流文化受受到挑战战，各种种外来文文化、本本企业传传统文化化、 HYPERLINK dai/ 现代代文化交交织在一一起，相相互碰撞撞和冲突突。这时时的文化化整合是是不同文文化之间间的相互互

9、适应、协协调，并并在此基基础上，通通过选择择、综合合合适的的文化成成分，进进行文化化创新，形形成新的的主流文文化。也也就是说说，企业业文化整整合分为为企业内内部文化化 HYPERLINK 内容（精精神、制制度、行行为和物物质的各各层面及及其之间间）和要要素（前前面所 HYPERLINK 分分析的七七大要素素）之间间的整合合和企业业（上下下游企业业、兼并并与被兼兼并企业业）之间间文化的的整合。企企业文化化整合过过程，需需要全体体员工共共同的参参与，需需要各分分坚持宽宽容的精精神，加加强理解解的意识识，进行行创造的的活动。但但在操作作上，则则要求企企业文化化建设者者付出更更多的劳劳动，承承担更多多

10、的责任任。这是是由文化化的实际际状态决决定的，同同时也是是企业发发展对文文化的更更高要求求。“有序无序有序序”是人人类 HYPERLINK 社会会和文化化变迁的的一种模模式。控控制论认认为，生生物和人人类社会会内部系系统是一一个有序序状态和和无序状状态不断断更迭变变化的过过程，从从而构成成生命和和人类社社会的不不断进化化。企业业的发展展也是这这样，有有序的企企业组织织是统一一、均衡衡、和谐谐、稳定定的组织织，而无无序企业业组织则则相反。有有序企业业组织可可分为低低层次的的有序和和高层次次的有序序两类。企企业的发发展趋势势总是由由低层次次的有序序向高层层次的有有序过渡渡。在过过渡时期期，将会会出

11、现无无序或半半无序状状态，必必须通过过整合才才有可能能顺利进进入高层层次的有有序状态态。企业业文化整整合就是是实现一一个企业业从无序序到有序序的文化化梳理过过程。一一个企业业经过大大规模的的改革或或创新活活动之后后，也必必须经过过整合，才才能提升升到更高高的水平平。只有有经过整整合的文文化，才才会具有有顽强的的生命力力，才能能抵制不不良外来来文化的的冲击，才才能长期期保持自自己的特特色。通通过整合合，使企企业和文文化体系系各部门门关系和和谐，达达到健康康发展的的状态。二、企业文文化整合合原则企业文化的的整合应应当根据据企业发发展的具具体情况况，从实实际出发发，制定定文化整整合的目目标和措措施，

12、运运用多种种方法，对对企业文文化内容容和文化化因素进进行系统统化整理理，建立立以价值值观为核核心的文文化体系系，引导导员工端端正文化化心态、思思想观念念、价值值取向和和行为方方式，从从而形成成企业的的向心力力和凝聚聚力。并并通过文文化整合合，解决决企业文文化中的的文化混混乱、文文化冲突突和文化化建设的的盲目性性和滞后后 HYPERLINK 问题，使使企业文文化获得得良性发发展。因因此，我我们在进进行企业业文化整整合时，必必须遵循循正确的的原则。坚持文化宽宽容的原原则。在在文化整整合中保保持宽容容精神是是进行文文化整合合的前提提。惟此此，不同同文化的的人们之之间才能能相互尊尊重，才才能相互互对话

13、、理理解，达达成共识识并加以以分享，从从而实现现可能的的融合。不不同文化化间的宽宽容，需需要企业业人间相相互尊重重，在人人格上实实现平等等。人们们常以“领领导、上上司”来来形容管管理者，这这表明管管理者与与员工双双方在心心理上处处于不同同态势：管理者者处于高高势，员员工处于于低势。管管理者应应避免由由于这种种心理态态势而带带来的不不良影响响。管理理者与员员工间的的宽容，还还需要提提倡一种种相对自自由的民民主的态态度。与与消极管管理的思思想相反反，这种种态度是是让员工工有自己己思考、选选择、判判断的自自由，但但管理者者应适时时地给予予指导，以以确保员员工选择择、判断断的正确确性。加加强理解解意识

14、，即即要求管管理者与与员工间间达成认认同，追追求平等等的对话话。这首首先强调调管理者者与员工工间在观观念上要要相互认认同，从从而才有有可能在在管理者者与员工工间的具具体工作作过程中中进行合合作，使使相互关关系达到到和谐的的境界。因因此，还还需要强强调管理理者与员员工间的的“合作作”精神神。理解解的实现现，还需需要注重重管理者者与员工工间情感感上的沟沟通。因因此，可可以通过过加强管管理者与与员工间间非正式式交往，使使管理者者与员工工间实现现内在体体验的真真实交流流。在这这种宽容容精神的的引导下下，进行行文化整整合，才才能够收收到应有有的整合合效果。坚持扬弃的的原则。企企业文化化建设是是一个漫漫长

15、的过过程，决决不是一一朝一夕夕的事情情。每一一个企业业都有自自己不同同的创业业和发展展的轨迹迹，并形形成了不不同时期期的特色色文化。要要认真调调查研究究企业变变革与发发展的 HYPERLINK 历历史和现现状，认认真 HYPERLINK 分析析比较企企业传统统文化与与现代企企业文化化矛盾的的焦点和和特点，继继承传统统文化的的精髓，抛抛弃其糟糟粕，注注入现代代先进文文化的新新鲜血液液，铸就就富于生生命力、适适应 HYPERLINK / 时代代发展需需要的企企业文化化。要对对企业文文化实态态进行充充分的分分析和研研究，究究竟哪些些文化因因子是真真正的本本企业文文化的实实质性内内核，这这些内核核新的

16、因因子对企企业发展展起推动动作用，还还是起阻阻碍作用用。或者者哪些是是起推动动作用的的文化因因子，哪哪些是对对企业发发展起阻阻碍作用用的因子子，辨识识清楚了了这些，才才能够进进行整顿顿整理，弘弘扬其优优异成分分，引入入新鲜的的文化要要素，抛抛弃其糟糟粕的部部分，并并对文化化体系进进行建设设性地构构筑。企企业文化化的整合合要注意意以民族族传统文文化为基基础，民民族文化化是一个个国家或或民族在在其 HYPERLINK lishi/ 历史史发展过过程中所所形成的的价值观观念、思思维方式式、制度度等的总总和。在在企业文文化整合合时，要要注意吸吸收以中中华民族族文化中中的优异异成分，保保持民族族文化精精

17、华在企企业文化化中运用用和延伸伸，形成成一种新新型的、具具有民族族特色的的、积极极向上并并符合企企业发展展的企业业文化。坚持共性与与个性相相结合的的原则。 HYPERLINK 哲学原理告诉我们，共性寓于个性之中，个性是共性的融入和延伸。在企业文化建设中，由于制度、文化传统等原因，我国企业普遍缺乏企业文化的个性建设，企业文化雷同的现象较为普遍，起码是在文化口号上的雷同，赶时髦，追潮流的现象比比皆是，而西方国家的企业则比较注重个性塑造，这也许是中西方文化背景的差别所致，同时也说明了我国企业文化发展的不成熟性。企业文化整合中要正确处理共性和个性的关系，既要充分发挥传统，体现企业的行业性质和经营形态，

18、又要注重企业个性化设计和塑造，要在共性中突出个性。企业文化就是突出了企业的个性，即产品的文化个性、员工精神面貌个性、环境形象个性等方面找到自己的文化精神所在。在现代社会里，企业的生产设备、机器厂房可能没有什么差别，现代化的管理工具和管理方法可能都具有共性色彩，但是，其经营风格、价值取向、企业精神、管理理念等，不同的企业有不同的个性。同时，企业文化整合过程中对员工的要求也要体现共性和个性的关系，在 HYPERLINK 工业 HYPERLINK 经济与信息经济同时并存的 HYPERLINK 时代，企业文化既强调员工对企业文化主张和价值观的共识，统一企业经营理念和企业目标，鼓励各尽其职，共创事业，又

19、充分尊重员工的个性，提供适合其个性的工作岗位，让其充分施展聪明才智。系统整合了企业文化只有具有鲜明个性，才能够与竞争者形成差异，形成本企业的特色，充分发挥自身优势，才能被广大职工认同，才具有强大的生命力。坚持借鉴与与创新相相结合的的原则。世世界是开开放的，文文明是可可以共享享的。 HYPERLINK 企企业是开开放的，管管理思想想和管理理 HYPERLINK / 科学是可可以共享享的。 HYPERLINK 企企业文化化整合不不仅要体体现企业业自身的的特色，还还要吸纳纳世界文文明，借借鉴西方方企业管管理文化化中的 HYPERLINK 科科学 HYPERLINK 内容容， HYPERLINK 学习

20、发达达国家的的先进经经营管理理经验；借鉴其其他企业业，尤其其是国内内外知名名企业的的文化精精华，甚甚至是竞竞争对手手优异经经营思想想，并加加以吸收收创新。所所谓创新新就是在在发扬传传统文化化的积极极成份，剔剔除和摒摒弃那些些过时的的理念、 HYPERLINK 内容和 HYPERLINK 方法的同时，根据实际情况和形势变化，形成与时俱进的企业经营理念，整合梳理出具有本企业特色的、既具有 HYPERLINK 时代气息、又能够保持其核心价值观的 HYPERLINK 历史继承性的企业文化。同仁堂制药的企业文化 HYPERLINK 发展的 HYPERLINK 历史，可以说是这种随着 HYPERLINK

21、时代 HYPERLINK 发展不断整合创新的，在借鉴和创新相结合方面的典型例证。三、企业文文化整合合内容企业文化的的整合是是企业在在多层面面上对本本组织的的文化进进行梳理理和同一一化的过过程，这这一过程程包括对对内文化化整合和和对外文文化整合合两大整整合过程程，对内内整合主主要包括括个体意意识与群群体意识识的均一一化、主主文化和和亚文化化的彼此此和谐相相容、四四个层面面（精神神文化、制制度文化化、行为为文化和和物质文文化）文文化的贯贯穿一致致、七个个文化要要素（企企业环境境、核心心价值观观、领导导者风格格、英雄雄人物、文文化 HYPERLINK 网络络、故事事传说、礼礼仪庆典典）的互互动融合合

22、、母子子（或分分）公司司的文化化协调共共荣；对对外文化化整合主主要包括括对所兼兼并企业业的文化化整合、对对上下游游企业的的文化整整合和对对其他优优秀企业业的文化化因子的的吸纳整整合。文文化是人人之造物物，但文文化作为为有着长长期稳定定性的意意识形式式，企业业文化扎扎根于企企业人的的生存方方式本身身。从实实践 HYPERLINK 哲学学的角度度看，文文化整合合的过程程是一个个实践的的过程。个体意识与与群体意意识均一一化。在在心 HYPERLINK 理学学上，意意识一般般是指人人们的自自觉的心心理活动动，即人人对客观观现实的的自觉反反应。企企业群体体意识是是一种组组织意识识，它是是企业员员工对企企

23、业目标标的认定定和实现现目标所所具有的的信念和和意识，以以及对企企业的情情感和归归属感。企企业群体体是一种种人群结结合，个个体意识识如何融融入到群群体意识识中，需需要一个个整合的的过程。群群体意识识是以共共同价值值观的认认定和实实现为核核心内容容，伴之之以归属属感等情情感。企企业群体体意识是是在平等等互利、共共同协商商的基础础上，各各个企业业人意识识之间共共同作用用的结果果，企业业员工的的群体意意识是由由不同层层面的员员工群体体之间互互动作用用的结果果。企业业文化整整合，试试图将各各个企业业人的个个体意识识与企业业群体意意识融为为一体，形形成一种种企业意意识，构构造一种种核心价价值观得得到企业

24、业所有员员工认可可的群体体意识。从从实践来来看，每每一个新新员工进进入企业业员工群群体，都都在自觉觉或不自自觉地受受到企业业员工群群体意识识的整合合。所谓谓自觉，就就是企业业人力资资源部在在接受新新员工加加盟时，有有意识对对新加盟盟者进行行企业文文化培训训，让其其首先接接受企业业文化，也也即企业业的群体体意识，新新加盟者者也就自自觉地接接受企业业群体意意识。所所谓不自自觉，就就是新加加盟者在在加盟以以后，受受企业员员工群体体意识的的潜移默默化、耳耳濡目染染，不自自觉地接接受了这这些意识识。这两两个过程程都可以以说是一一个群体体意识对对个体意意识的整整合过程程，只不不过前者者带有引引导性、自自觉

25、性整整合；后后者是无无引导、不不自觉整整合。主文化与亚亚文化相相容整合合。有意意识地运运用主文文化去整整合亚文文化，使使亚文化化为主文文化服务务，这是是企业文文化有意意识整合合的重要要内容和和任务。在在一个企企业文化化共同体体中，非非决策层层、非管管理层、普普通员工工之中总总是孕育育着一种种自发的的亚文化化群体，企企业的主主文化对对这类文文化的宽宽容、容容忍态度度，吸收收、同化化程度，激激励、开开发程度度，在很很大的程程度上就就成了衡衡量企业业文化开开明程度度、合理理和完善善程度、企企业文化化共同体体的生命命力和活活力 HYPERLINK 问题题。主文文化对亚亚文化的的整合，不不是对亚亚文化的

26、的排斥、改改变、消消灭，而而是对亚亚文化发发展方向向的关注注、对亚亚文化功功能的引引导和利利用，防防止亚文文化成为为 HYPERLINK 影响企业业发展的的不健康康文化。对对亚文化化发展方方向的关关注，主主要是防防止企业业中出现现派别文文化、内内耗文化化、拆台台文化，也也包括吹吹捧文化化、谗言言文化、看看风使舵舵文化、迎迎合文化化、欺上上瞒下文文化等。因因为这些些亚文化化的存在在、发展展和蔓延延，甚至至成为了了企业文文化中的的主潮流流，那将将会不断断侵蚀企企业原来来所倡导导的主文文化，最最终将会会腐蚀整整个企业业机体，致致使企业业走向灭灭亡。对对亚文化化功能的的引导和和利用，亚亚文化的的存在是

27、是客观必必然，我我们一方方面要防防止亚文文化朝着着不健康康的方向向发展，另另一方面面就是要要积极地地去开发发亚文化化正向功功能，在在保持亚亚文化健健康的前前提下，利利用健康康的亚文文化之积积极向上上功能，为为主文化化的补充充和丰富富，两者者的相容容整合，使使得企业业文化丰丰富多彩彩。四个层面文文化贯穿穿一致和和七个文文化要素素互动融融合。精精神文化化、制度度文化、行行为文化化和物质质文化等等四个层层面文化化整合，主主要是强强调精神神文化的的核心性性，精神神文化的的确定和和实质性性内容，决决定了其其它三者者的性质质，精神神文化的的混乱，必必然会导导致其它它三者的的混乱。整整合企业业文化首首先要梳

28、梳理和整整合精神神层面的的文化，然然后再运运用精神神层面的的文化取取整合其其它三个个层面的的文化，而而不能够够倒过来来（在第第四章已已经进行行了阐述述，此处处不赘述述）。但但是现实实中，不不少企业业确实倒倒过来运运作的，当当然整合合的效果果是不理理想的。企企业环境境、核心心价值观观、领导导者风格格、英雄雄人物、文文化 HYPERLINK 网络络、故事事传说、礼礼仪庆典典等七要要素之间间的互动动融合，在在适应企企业经营营环境的的前提下下，根据据领导者者风格，围围绕核心心价值观观，建立立文化网网络，塑塑造英雄雄人物，编编撰和传传播企业业文化故故事，策策划和设设计企业业礼仪和和庆典活活动，用用生动的

29、的形式表表现企业业文化之之实质，形形成企业业文化各各要素之之间的互互动作用用，使企企业文化化形成一一个有机机整体。企企业环境境是一个个基本前前提，领领导风格格直接 HYPERLINK 影影响到企企业英雄雄人物、故故事传说说和礼仪仪庆典的的风格，甚甚至影响响到企业业文化网网络的形形式，企企业英雄雄人物、故故事传说说和礼仪仪庆典等等一定要要体现企企业价值值观和企企业的主主要精神神与理念念，文化化网络是是一种传传播企业业文化的的管道，所所以，这这七个要要素之间间是互动动融合的的。母（分）子子公司文文化协调调共荣。首首先，我我们看看看母公司司与分公公司之间间的文化化整合。母母公司与与分公司司之间是是一

30、个独独立的法法人，属属于一个个企业，两两者的文文化，在在很大的的程度上上类似于于主文化化与亚文文化之间间的关系系，但是是又不同同于它们们。如果果母分公公司与分分公司在在同一地地域、或或同属一一个行业业、或者者分公司司与母公公司在一一起，两两者之间间的文化化没有什什么差异异，母分分公司文文化整合合就是主主文化与与亚文化化之间的的整合。如如果母公公司与分分公司之之间不在在同一地地域，甚甚至不是是一个行行业，其其文化整整合就较较为复杂杂，一方方面要体体现母公公司文化化主流，另另一方面面又要形形成分公公司独到到的文化化品位。这这种文化化整合是是介于主主亚文化化整合模模式和母母子公司司文化整整合模式式之

31、间的的一种文文化整合合模式。即即在保持持核心价价值观一一致的情情况下，具具体文化化建设要要结合分分公司的的具体情情况，容容许分公公司有自自己的文文化个性性和特色色。其次次是母子子公司文文化整合合。子公公司是母母公司出出资兴办办的具有有独立法法人的企企业，以以资本纽纽带将两两个企业业联系在在一起，这这是必定定的事实实。那么么，文化化有没有有联系，我我们多次次深入这这样的企企业，发发现各不不相同，如如果子公公司是母母公司的的全资子子公司，或或是母公公司占控控股地位位的子公公司，那那么，母母公司的的文化对对子公司司的文化化具有决决定性影影响（习习惯上，我我们也只只把这样样的母子子关系成成为母子子公司

32、的的关系）。但但是，这这样的母母子公司司文化关关系，与与总公司司与分公公司的文文化关系系在很大大程度上上存在着着差异。总总公司与与分公司司是一个个公司，母母子公司司已经是是两个公公司，所所以，企企业文化化的整合合已经变变成了一一个公司司对另一一个公司司的精神神控制，这这种控制制是通过过产权关关系、影影响董事事会成员员，来影影响子公公司文化化的。兼并中的企企业文化化整合。在在企业兼兼并实践践中，与与企业兼兼并同步步而来的的往往是是两种企企业文化化的碰撞撞与融合合，这就就存在着着文化不不兼容风风险。每每一个企企业均有有其企业业文化，购购并中的的文化冲冲突是难难以避免免的。企企业兼并并不仅仅仅是两家家企业之之间的 HYPERLINK 经经济行为为，它更更是一种种文化行行为。因因此，文文化整合合常常是是企业兼兼并成功功与否的的关键 HYPERLINK 问问题。990年代代初，日日本大公公司进军军好莱坞坞真可谓谓气势如如虹，然然而，仅仅仅半年年就铩羽羽而归。究究其原因因，资金金雄厚的的日本人人正是输输在了文文化整合合上。企企业办到到了美国国的环境境里，日日本人却却没有融融入美国国