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文档简介

1、商务英语邮件格式商务英语邮件格式范文:英文邮件(商务)格式及常用语英文邮件(商务)格式及常用语丨邮件主题:.主题(Subject)框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,如greetings;长的可以是一个名词性短语,也可以是完整句,但长度一般不超过35个字母。YES:Suppliertraining;NO:professionaltraineesfromsisterpanyshouldabidebyruleoflocalpany(太长)主题框的内容切忌含糊不清。NO:像Newsaboutthemeeting这样的表达;YES:应改为Tomorrowsmeetingcanceled。

2、一般来说,只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可;另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词和冠词之外的每一个单词的首字母大写。YES:NewEmailAddressNotification;DetailedcalculationNO:detailedcalculation视信的内容是否重要,还可以在开头加上URGENT或者FYI(ForYourInformation供参考),女如URGENT:Submityourreporttoday!II称呼:Dear_(人名),,或者DearMr./Ms._(姓),,一般正式的邮件这样就OK了,如果和你非常熟悉的人,也可以直呼其名;

3、然后空一行换行,顶格写,不用空格。III正文:邮件第一段开头可以说到自己是谁(Thisis_(人名)from_(公司名),也可以不说;感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。(1).Thankyouforcontactingus.如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句句子开头,向他们对公司的兴趣表示感谢。.Thankyouforyourpromptreply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们;如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thankyouforgettingbackto

4、me.”(3).Thankyouforprovidingtherequestedinformation.女口果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用该句表示你仍然对他们的付出表示感激。.Thankyouforallyourassistance.如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“Itrulyappreciateforyourhelpinresolvingtheproblem.”(5).Thankyouraisingyourconcerns.就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们。这样你能表现

5、出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thankyouforyourfeedback.”正文中,段与段之间也是空一行,再顶格写。注意:正文的内容你需要注意5C原贝ij:Clear(信息明了)、Complete(内容完整)、Correct(准确无误)、Concise(简明扼要)、Courteous(礼貌周到)正文中的人称选择:I,You,We等,如果邮件很长的话,you的使用不能过多;I和We的区别是显而易见的,生意上、客户之间一般都是用We,你是代表公司的;当然该用I表示你个人的时候还是要用I的,视具体情况而定。语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度。如:NO:Youwil

6、lbepleasedtolearnthatyouhavebeenselectedtoserveonouradvisoryboard.Yourpromptresponsewillbeappreciated.(好像欠你一样)YES:Iampleasedthatourboardhasselectedyouasthebestqualifiedcandidatetoserveonouradvisoryboard.Ihopeyoullagreetoserve.(这就友善多了)NO:Yourbookwaswellwrittenandprehensive.(不用你来判断我呀)YES:Ithoroughlyen

7、joyedyourbookandfoundananswertoeveryoneofmyquestionsaboutperformanceappraisals.(客气一点,人家受切忌主客不分或模糊例子:Decidingtorescindtheearlierestimate,ourreportwasupdatedtoinclude$40,000fornewequipment.应改为:Decidingtorescindourearlierestimate,wehaveupdatedourreporttoinclude$40,000fornewequipment.(We我们是主语,不是report。)

8、句子不要凌碎例子:Hedecidednottoauditthelasttencontracts.Becauseofourpreviousobjectionsaboutpliance.应该连在一起。结构对称,令人容易理解。例子:Theownerquestionedtheoccupantsleaseintentionsandthefactthatthecontracthadbeenalteredwithinkmarkings.应改为:Theownerquestionedtheoccupantsleaseintentionsandinkalterationsofthecontract.单复数不要搞乱

9、,不然会好刺眼,看不舒服。例如:Anauthorizedpersonmustshowthattheyhavesecurityclearance.(动词主词要呼应。想想这两个分别:1)Thisisoneofthepublic-relationsfunctionsthatisunderbudgeted.2)Thisisoneofthepublic-relationsfunctions,whichareunderbudgeted商务英语邮件格式。(时态和语气不要转变太多。看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊。选词正确像affect和effect,operative和operational等等就

10、要弄清楚才好用啦。地址上的数字直接用阿拉伯数字,除了One,例子:127NinthAvenue,North127E.15Street5ParkAvenueOneWingrenPlazaIV结尾:结尾的常用语(1).lfyouhaveanyquestionorsuggestion,pleasefeelfreetocontactme./Anyquestionorsuggestion,pleasefeelfreetocontactme.很常用的结尾,正文中不用说的非常详细,显得冗余,可以这样结尾,他不懂的或者建议,可以联系你。).Thankyouforyourhelpandyourvaluablet

11、imeagain./Iappreciateagainforyourattentionandtime.结尾的感谢用语(3).1amlookingforwardtohearingfromyousoon./Lookingforwardtohearingfromyousoon.期待收信人的尽快回复,这样的写法很常用,”soon”就足可以表示“尽快”的意思,不要用”asquicklyasyoucan”这样生硬的短语,像是在下命令,很不礼貌。.Thankyouforyourkindcooperation.如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感谢。(5).Thankyouforyourattention

12、tothismatter.与以上的类似,本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。.Thankyouforyourundestanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。.Thankyouforyourconsideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话,就用这封邮件结尾。(8).Thankyouagainforeverythingyouvedone.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。在署名自己的之前的客套话_商务英语邮件格式。(1).正式

13、一点的,客户、公司之间的:Verytrulyyours,Yoursverytruly,Yourstruly,.一般的就OK,女口:BestRegards,ThanksandBestRegards,Sincerelyyours,Yourssincerely,Sincerely,Cordiallyyours,Yourscordially,Cordially,然后空一行换行,你的名字、联系方式,公司的名字、联系方式、Logo等。V检查在写完邮件后,先忍住,不要着急点发送按钮,检查一下,就几十秒或者一两分钟的时间。注意人称,时态,语法,名词单复数等细节.内容大概用5C原则检查一下,现在的工作中用到的邮

14、件一般都不会很长。_商务英语邮件格式。注意:这是个人推荐的一种英文书写方式(段与段之间空一行,顶格写),还有一种就是段与段之间可以不用空一行,但是每段开头都要缩进4个字符,类似于中文的书写方式,这种方式也是没有错误的,只是看个人的喜好。:英语商务邮件范文邮件范文DearMr./Ms,Mr.JohnGreen,ourGeneralManager,willbeinParisfromJune2to7andwouldliketoeandseeyou,say,onJune3at2.00p.m.abouttheopeningofasampleroomthere.Pleaseletusknowiftheti

15、meisconvenientforyou.Ifnot,whattimeyouwouldsuggest.Yoursfaithfully,尊敬的先生/小姐我们的总经理约翰格林将于六月2日到7日在巴黎,有关在那开样品房的事宜,他会于六月3日下午2:00点拜访您。请告知这个时间对您是否方便。如不方便,请建议具体时间。您诚挚的BacktoTop回信DearMr./Ms,ThankyouforyourletterinformingusofMr.GreensvisitduringJune2-7.Unfortunately,Mr.Edwards,ourmanager,isnowinCairoandwillno

16、tbebackuntilthesecondhalfofJune.Hewould,however,bepleasedtoseeMr.Greenanytimeafterhisreturn.Welookforwardtohearingfromyou.Yoursfaithfully,尊敬的先生/小姐谢谢来函告知我方六月2-7日格林先生的来访。不巧,我们的总经理艾得华先生现正在巴黎,到六月中旬才能回来。但他回来后愿意在任何时间会见格林先生。希望收到您的来信。您诚挚的BacktoTopDearMr/Ms,IrepresenttheW/PElectronicsCompanyinDallas,andwillb

17、einKunmingfromnextMondaytoFriday,(October5-9).Ishouldliketocallonyoutodiscussournewmonitor.Would0930hoursonTuesday,October6beconvenient?IshallbeinBeijing,attheGreatWallHotel,fromTuesday,September29,untilSunday,October4,whereamessagewillreachme.Ifthedayisnotconvenient,willyoupleasesuggestanother.Your

18、sfaithfully尊敬的先生/小姐我是达拉斯W/P电子公司的代表,将于下周一到周五(10月5-9日)住留昆明。我乐于请您商讨我们新的显示器。星期二即10月6日上午09:30是否方便?从周二,即9月29日,我将住在北京的长城宾馆,直到周六,即10月4日,在那会有通知给我。如商讨日期不方便,请另外建议。BacktoTop回信DearMr/Ms,ThankyouforyourletterofSeptember26.Weshallbeverypleasedtoseeyouanddiscussyournewmonitor,butOctober6isnotsuitable.Wewillbehappyt

19、omeetwithyouat9:30a.m.onWednesday,October7,ifthetimeisconvenientforyou.Welookforwardtomeetingyou.Yoursfaithfully尊敬的先生/小姐我们将很高兴与您会面并与您商谈新的显示器,但10月6日不太合适。如方便的话,我们愿在10月7日与您会面。期待与您见面。您诚挚的BacktoTopDearMr./Ms,IamatpresentinHamburgvisitingtheharbourwithaviewtomakingknownournewtypeofcontainerforuseinEurope.

20、IshallbeinAntwerponWednesday,4thJune,andshouldliketocallonyouat2.00p.m.onthatday.IfIdonothearfromyoutothecontrary,Ishallassumethatitwillbeconvenientformetocallatthattime.Yoursfaithfully尊敬的先生/小姐我现正在汉堡参观港口,以让欧洲了解并使用我们的新型集装箱。星期三即六月4日,我将到安特卫普,我会于当天下午2:00打电话给你。对此约定如不来信,我将认为于这个时间打电话是方便的。您诚挚的BacktoTopDearM

21、r./Ms,Mr.JackBaron,ourpersonneldirector,hasaskedmetoacknowledgeyourapplicationforthepostofaccountantandtoaskyoutoetoseehimonFridayafternoon,5thJuly,athalfpasttwo.Iwillappreciateyourlettingmeknowwhetheryouwillbeabletoe.Yoursfaithfully尊敬的先生/小姐杰克巴伦先生,我们的人事主任,让我向你申请会计职位表示感谢,并请你于7月5日星期五的下午两点半来见他。是否能来,请告知

22、,多谢。您诚挚的BacktoTop回信DearMr./Ms,ThankyouforyourletterofyesterdayinvitingmetoeforaninterviewonFridayafternoon,5thJuly,at2:30.Ishallbehappytobethereasrequestedandwillbringmydiplomaandotherpaperswithme.Yoursfaithfully尊敬的先生/小姐谢谢昨日来信通知我面试,我将于要求的7月5日,周五下午两点半到达,并带去我的证书及其它书面材料。你诚挚的信息查询RequestforInformation信息查

23、询回复样本尊敬的CharlesAznavour先生:您7月16日的查询现已收到。得知贵公司对我们的产品有兴趣,.深感荣幸。我们已通过DHL给您邮寄了我公司最新的产品目录以及一些常用原料的样品.。很抱歉未能寄上全套样品,但保证我公司的产品质量确实如您所期.。我公司业务部经理AngelaWang女士将于下月到法国出差,希望到时能与您面谈并奉上全套产品样品。相信看了这些样品之后,您也会同意我们的产品用料考究、质量上乘、工艺精良,能吸引最挑剔的买家.。除了您查询的产品以外,本公司还生产品种繁多的小机具。贵公司若感兴趣,可浏览我公司网页.:/deselec.co期待您的订单.。顺祝商祺.,陈国玉,总经理

24、达尼米克出口上海电子有限公司gchenglobalsources./deselec.coSamplereplytoanRFIDearMr.CharlesAznavour,Thankyouforyourinquirydated16July.Wearepleasedtohearthatyouareinterestedinourproducts.WehavesentyouacopyofourlatestcatalogbyDHL,togetherwithsamplesofsomeofthematerialsweregularlyuseinmanufacturingofourproducts.Iregr

25、ettosaythatwecannotsendyouthefullrangeofsamples.Youcanbeassured,however,thatourproductsareofthequalityyouexpect.Mrs.AngelaWang,ourSalesManager,willbeinFrancenextmonthandwouldbepleasedtovisityou.Shewillhavewithherawiderangeofourproducts.Whenyouseethem,wethinkthatyouwillagreethatonlythebestqualitymate

26、rialsareused,andthatthehighstandardofworkmanshipwillappealtothemostdiscriminatingbuyer.Wealsomanufactureawiderangeofwidgetsinwhichyoumaybeinterested.Youcanfindafullillustrationoftheminouronlinecatalogatlec.coWelookforwardtoreceivinganorderfromyou.Yourssincerely,ChenGuoYu,GeneralManagerDynamicExports

27、ShanghaiElectronicCo.,Ltd.gchenglobalsources./deselec.co2:发英文邮件的格式范文3篇发英文邮件的格式:英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。电子邮件最重要的部分是主题,假设我们都是很忙的人,在打开邮箱阅读邮件时,第一眼看到的就是邮件的主题。所以,主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母,将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:SomequestionsaboutC+在比较正式的格式中,需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。称谓如果是第一次给对方写信,那么称谓最好用“Dea

28、r+全名”,这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信,我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/HiLillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名,可以用“Dear+对方头衔”,如“DearPresident”,或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“,”,美国人习惯在称谓后加“:”,有时也可以不加任何标点,是具体情况而定。在书写正文时,把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服,我们需要注意邮件正文结构的美感,邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点,我们可以采用分条目的方法如符号、小

29、标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写,此处与称呼不同。一般电子邮件:Sincerely,Sincerelyyours,私人电子邮件:Regards,Bestwishes,Bestregards,Withbestwishes,Wishbestregards,Yours,Cheers,Asever,Withlove,Affectionately,在正文最后需要署名,可以写全名,也可以只写名字。需要辨明性别时可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们

30、中国人,为了区分姓和名,可以把我们的姓的字母全部大写,例如XIONGLillian.如果写信人代表的是一个组织或部门,应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。邮件中常用词汇:附件attachmentIamattachingthereport.我把扌报告放在了附件中转发forwardedIveforwardedyoure-mailtoAlice.我已经将你的邮件转发给Alice保持联系stay/keepintouch对方告知决定.Pleaseletmeknowyourdecisionassoonaspossible.写信给别人时一般常用Howareyoubeenrecently?回复别人邮件时一

31、般常用Iamhappytoreceiveyoure-mail.实用邮件举例:工作求职工作求职类的邮件大体分为申请职位、介绍自己、期待回复、表达谢意几个部分。i.e.DearSir/Madam,Iamwritingtoapplyforthepositionof.aspostedinyourwebsite.Introduceyourself.Pleasefindattachedacopyofmyresumeforyourreview.我的简历请见附件,作为参考。或者:Pleaserefertomyattachedresumeforasummaryofmyskillsandexperience.Ia

32、mlookingforwardtoyou.Thankyouverymuchforyourtimeandconsideration.Yourssincerely,LillianXiong表达谢意日常生活中经常会使用到表达谢意的邮件,在国外,参加完朋友邀请去的一次party,或者接受了别人馈赠的礼物等情况下都需要写一封thanksletter。而此类邮件也非常好写,只要能够表达自己对收件人的真挚的感激之情即可。DearAlice,Thankssomuchforthelovelydinnerlastnight.Itwassothoughtfulofyou.Iwouldliketoinviteboth

33、ofyoutomyhousewhenyouareavailable.Bestregards,Lilian咨询了解咨询了解类邮件的目的是想要得到关于某人、物的一些信息邮件具体内容大致包含如下:1)告知对方你是如何得知其信息的,比如报纸、网站等。2)说明自己想要了解的东西,当咨询信息较多时,最好列举出来,as详细、清晰aspossible.3)末尾用一句话结束总结这次咨询。Iamwritingtorequestinformationaboutsth.Iwouldliketorequestacopyofsth.最后表达希望时用语:丨lookforwardtohearingformyousoon.期待

34、尽快收到您的回复。英文电子邮件格式DearMary,ThisisTomLookforwardtoseeingyousoon.Bestregards,TomYu(以上每一行,或者每个段落,都是左对齐的)一、主题主题(Subject)框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,如greetings;长的可以是一个名词性短语,也可以是完整句,但长度一般不超过35个字母。YES:SuppliertrainingNO:professionaltraineesfromsisterpanyshouldabidebyruleoflocalpany(太长)主题框的内容切忌含糊不清。NO:像Newsabou

35、tthemeeting这样的表达,YES:应改为Tomorrowsmeetingcanceled。一般来说,只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。YES:NewE-mailAddressNotification;DetailedcalculationNO:detailedcalculation视信的内容是否重要,还可以开头加上URGENT或者FYI(ForYourInformation,供参考),如:URGENT:Submityourreporttoday!二、称呼1、E-mail一般使用非正

36、式的文体,因此正文(Body)前的称呼(Salutation)通常无须使用诸如DearMr.John之类的表达。在同辈的亲朋好友或同事间可以直呼其名,但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。YES:Tommy,或者Mr.Smith。2、称呼和正文之间,段落之间,正文和信尾客套话之间一般空一行,开头无须空格。如:Jimmy,IreceivedyourmemoandwilldiscussitwithEriconWednesday.Best,David3、人家的名字千万不要错,老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶.同样,头衔都不要错.头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的:HowardE.Wyatt,Dr.H

37、owardE.Hyatt4、多过一个男人用Messrs,就是Misters的意思不过不要跟名字,跟姓就行啦.YES:Messrs.Smith,Wyatt,andFury。女人呢?YES:用Mesdames,Mmes.,orMses.同样不要跟名字.例子:Mses.Farb,Lionel,andGray。男女一齐呢?弄清楚称呼就行.例如:Dr.andMrs.HaroldWright;Mr.HaroldWrightandDr.MargaretWright;Mr.andMrs.HarveyAdams-Quinn。5、有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔,有时大头不知道对方头

38、衔,干脆用Ms.算了.Ms.SarahGray6、职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如:KenGreen,President/KenGreen/VicePresidentofInternationalOperationsNO:KenGreen/VicePresidentofChinaYES:KenGreen/VicePresident,China7、老外的名字有时有Jr.或Sr之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人:YES:MichaelJ.Smith,Jr./MichaelJ.SmithSr.8、用人家的名字总好过人家的头衔称呼.如果没有名字,或者是很正规信的信件,可以考虑这些:De

39、arCommitteeMember:DearMeetingPlanner:DearColleagues:ToAllSalesReps:ToWhomItMayConcern:DearSirorMadam:DearMadamorSir:DearPurchasingAgent:如果是全公司:YES:GentlemenorLadies:LadiesorGentlemen:9、有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看:YES:DearMr.Jones:(非常正规)DearJoan:DearJim,Jim,(非正规)三、结尾部分A、书信的结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子:1、VeryF

40、ormal非常正规的(例如给政府官员的)Respectfullyyours,Yoursrespectfully,2、Formal正规的(例如客户公司之间啦)Verytrulyyours,Yoursverytruly,Yourstruly,3、LessFormal不太正规的(例如客户)Sincerelyyours,Yourssincerely,Sincerely,Cordiallyyours,Yourscordially,Cordially,4、Informal非正规的(例如朋友,同事之类)Regards,Warmregards,Withkindestregards,Withmybestrega

41、rds,Mybest,GivemybesttoMary,Fondly,Thanks,Seeyounextweek!有时在we,I,andyou之间选择是很烦的事_如果是公司代表联络生意之类,可以用:Wewillreimburseyoufortheselegalexpenses.Sinopecwillreimburseyoufortheselegalexpenses.女口果单纯说你自己,可以用:Ifoundthebrochureveryinformative.有时可以一起用啦.:Wearepleasedtoofferyouthepositionofsalesdirector,andIamlook

42、ingforwardtoourTuesdaymorningmeeting.那么丨和you呢?好烦好烦一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了.多用you有时会有隔阂的感觉.Youwillbepleasedtolearnthatyouhavebeenselectedtoserveonouradvisoryboard.Yourpromptresponsewillbeappreciated.(好像欠你一样)Iampleasedthatourboardhasselectedyouasthebestqualifiedcandidatetoserveonouradvi

43、soryboard.Ihopeyoullagreetoserve.(这就友善多了)Yourbookwaswellwrittenandprehensive.(不用你来判断我呀)Ithoroughlyenjoyedyourbookandfoundananswertoeveryoneofmyquestionsaboutperformanceappraisals.(客气一点,人家受落)总之,语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度.B、信尾客套话(Complimentaryclose)通常也很简明。常常只须一个词,如:Thanks,Best,Cheers,不需要用一般信函中的Sincerelyyours

44、或Bestregards。C、签名:不要把Mr.,Ms.,Mrs.,Dr.之类一起签,人家会笑你的.签名也看信件的语气.给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或者BillGates啦.发英文邮件的格式范文一:DearSir/Madam,Iamwritingtoapplyforthepositionof.aspostedinyourwebsite.Introduceyourself.Pleasefindattachedacopyofmyresumeforyourreview.我的简历请见附件,作为参考。或者:Pleaserefertomyattachedresumefor

45、asummaryofmyskillsandexperience.Iamlookingforwardtoyou.Thankyouverymuchforyourtimeandconsideration.Yourssincerely,LillianXiong发英文邮件的格式范文二:DearMr./Ms,Mr.JohnGreen,ourGeneralManager,willbeinParisfromJune2to7andwouldliketoeandseeyou,say,onJune3at2.00p.m.abouttheopeningofasampleroomthere.Pleaseletusknowifthetimeisconvenientforyou.Ifnot,whattimeyouwouldsuggest.Yoursfaithfully,发英文邮件的格式范文三:DearMr/Ms,IrepresenttheW/PElectronicsCompanyinDallas,andwillbeinKunmingfromn

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