肾利圈专题知识培训课件

1、肾利圈专题知识肾利圈专题知识阶段一组圈动机:提高护理质量，减少护理 缺陷发生。确保护理工作 的连续性和针对性，提高患 者的满意度。 成立品管圈小组：制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 2肾利圈专题知识阶段一组圈动机:提高护理质量，减少护理 2肾利圈圈的组成圈名：肾利圈 成立日期：2014年6月成员人数：11人 平均年龄：29.9岁圈长：雷琴琴 辅导老师：刘莉所属单位：三峡大学第三临床医院3肾利圈专题知识圈的组成圈名：肾利圈 成立日期：2014年6月3肾利圈员简介成员名单职称学历年龄分工刘莉主管本科42监督、指导雷琴琴护师专科32计划、组织员瑞娟主管专科41选题、对策廖宜荣护师中专38吸痰流程杨霜护

2、师本科25会议记录黄锦锦护士本科30活动检讨殷珺护师本科26圈徽及含义庞颖护士本科23圈徽及含义仇睿护师本科26PPT温姣护士本科23PPT黄志英护士专科23Word4肾利圈专题知识圈员简介成员名单职称学历年龄分工刘莉主管本科42监督、指导雷圈名及圈徽5肾利圈专题知识圈名及圈徽5肾利圈专题知识圈名的含义6肾利圈专题知识圈名的含义6肾利圈专题知识圈员的职责热心参加圈会,积极的参与活动圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管时与患者保持良好的护患关系确实遵守作业标准、实施作业7肾利圈专题知识圈员的职责热心参加圈会,积极的参与活动7肾利圈专题知识圈长

3、的职责领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制建立全体圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等8肾利圈专题知识圈长的职责领导品管圈的活动8肾利圈专题知识主题名称可行性迫切性重要性总分排名降低气管切开病人痰液的率4547531451提高尿培养标本送检的成功率4345411292提高老年病人满意率4137391193备注（5分最高，3分一般，1分最低，第一名为本次主题选定）共11人。主题选定9肾利圈专题知识主题名称可行性迫切性重要性总分排名降低气管切开病人痰液的率4选题理由对患者而言对医生而言对同仁而言为病人提供优质的护理服务，保障其生命安全。确

4、保医院正确、高效优质的服务，促进医院的不断发展。学会了使用品管圈来解决护理工作中遇到的问题使大家感受到参与感，满足感，成就感气管切开吸痰是神经外科常见的操作，也是非常重要的操作，降低气管切开痰液生成率，对拔除气管和疾病康复至关重要，对保持呼吸道通畅意义重大。10肾利圈专题知识选题理由气管切开吸痰是神经外科常见的操作，也是非常重要的操作活动计划表负责人主 题 选 定6月第一周殷珺计 划 拟 定6月第二周杨霜现 况 把 握6月第三四周雷琴琴目 标 设 定6月第四五周仇睿解 析7月第一周员瑞娟对 策 拟 定7月第二周廖宜荣实 施与检讨7月第三周黄锦锦效 果 确 认7月第四周黄志英标 准 化8月第一周

5、庞颖检讨与改进8月第二三周温姣整理及发表8月第四五周仇睿11肾利圈专题知识活动计划表负责人主 题 选 定6月第一周殷珺计 划 拟 定6改善前无形成果调查编号评价项目 活动前 合计 平均1责任心293.22团队精神252.83沟通能力252.84责任荣誉262.95解决问题的能力232.56品管手法222.4注：由圈员7人评分，每人每项最高5分，最低1分12肾利圈专题知识改善前无形成果调查编号评价项目 活动前责任心责任荣誉团队精神解决问题沟通能力品管手法改善前012345改善前无形成果13肾利圈专题知识责任心责任荣誉团队精神解决问题沟通能力品管手法改善前0123肾利圈专题知识培训课件目标值=现况

6、值-改善值（现况值累计百分比圈员能力） =12%-（12% 100%90%） =11%每日吸痰次数 8-（8 73% 90%）=3每次吸痰量 3-（3 27% 90%）=2 目标值制定目标值是怎样计算的呢15肾利圈专题知识目标值=现况值-改善值（现况值累计百分比圈员能力）目标值机人法环为何气切病人痰液生成多无菌操作家属知识缺乏哮喘 病房卫生不合格肺部感染责任心不强病室空气消毒不到位经验不足吸痰方法不正确陪护知识缺乏：表要因 患者病情负压值达不到雾化的方法吸引装置密闭性差扣背方法 病室湿度不合理 病房温度不合理16肾利圈专题知识机人法环为何气切病人痰液生成多无菌操作家属知识缺乏哮喘 病房对策实施

7、与讨论17肾利圈专题知识17肾利圈专题知识对策拟定问题对策方案责任者协助者责任心不强开展专项培训提升责任感大家互相督促提高大家思想及业务素质员瑞娟全体圈员病室空气消毒创定消毒措施并严格执行减少探视人员及病室人员走动定期进行空气培养及检测雷琴琴全体圈员吸痰方法不正确设定正确的吸痰流程吸痰过程中严格无菌操作吸痰过程中依据丰富的理论和分析能力，对于异常情况及时处理殷珺全体圈员叩背方法不正确叩背时方法的正确使用叩背时间515min叩背时严密观察患者反应廖宜荣全体圈员18肾利圈专题知识对策拟定问题对策方案责任者协助者责任心不强开展专项培训提升改善前柏拉图19肾利圈专题知识改善前柏拉图19肾利圈专题知识对

8、策一对策名称加强责任心主要原因责任心不强、注意力分散、责任不明确改善前：护师以完成工作为重点，责任心不明确、 麻痹大意、求速度不求质量。对策内容：1.开展专项培训提升责任感2.大家互相督促3.提高思想及业务素质对策实施：负责人：雷琴琴实施时间：2014年实施地点：泌尿外科对策处理：通过对策效果确认后效果明显，护士可明确自己的责任，做到认真负责，责任心有所提高。 对策效果确认：改善后92%比改善前75%提高了17%对策实施与讨论P DA C20肾利圈专题知识对策一对策名称加强责任心主要原因责任心不强、注意力分散、责任对策二对策名称加强病室空气消毒主要原因探视人员过多、造成空气污染、易引起感染改善

9、前：未严格执行消毒措施，探视人员频繁，无定期进行空气培养及监测。对策内容：1.制定消毒措施并严格执行。2.减少探视人员及病室人员走动。3.定期进行空气消毒及监测。对策实施：负责人：殷珺实施时间：2014实施地点：泌尿外科对策处理：通过对策效果确认后成效明显，现可严格执行消毒制度，加强病室消毒，控制探视人员数量，空气质量有所提高。 对策实施与讨论P DA C21肾利圈专题知识对策二对策名称加强病室空气消毒主要原因探视人员过多、造成空气对策三对策名称加强正确无菌吸痰方法主要原因未严格执行无菌操作及正确执行吸痰流程、未及时清理痰液改善前：未严格执行无菌操作，吸痰过程中没有做到先吸气道，后吸口腔，每次

10、更换吸痰部位时，未及时更换吸痰管，及时清理痰液。对策内容：1、制定正确吸痰流程，做到 有效吸痰。 2、吸痰过程中严格无菌操作，对异常情况及时处理。对策实施：负责人：员瑞娟实施时间：2014实施地点：泌尿外科对策处理：确认对策有效，护士可通过正确掌握吸痰流程，严格无菌操作，减少污染可做到及时有效吸痰。 P DA C22肾利圈专题知识对策名称加强正确无菌吸痰方法主要原因未严格执行无菌操作及正确对策四对策名称正确掌握叩背方法及气道湿化治疗主要原因叩背手法不对，痰液粘稠时未及时给与气道湿化改善前：叩背时间没有达到515min，叩背手法没有做到从下往上，从外到内。，痰液粘稠时没有及时给予气道湿化，稀释痰

11、液。对策内容：1.叩背时方法的正确使用。 2.叩背时间应达到515min 3.观察患者痰液粘稠度，及时给予湿化对策实施：负责人：廖宜荣实施时间：2014实施地点：泌尿外科对策处理： 对策效果明显，通过正确使用叩背方法及湿化治疗后，气管切开及无力咳痰，痰液粘稠的患者，可达到痰液松动，顺利吸出痰液的效果。对策实施与讨论P DA C23肾利圈专题知识对策四对策名称正确掌握叩背方法及气道湿化治疗主要原因叩背手法改善后数据分析24肾利圈专题知识改善后数据分析24肾利圈专题知识改善后柏拉图25肾利圈专题知识改善后柏拉图25肾利圈专题知识改善前改善后100%改善前目标值目标达成率=12%7%12%11%进步

12、率=50%改善前改善后改善前100%目标达成率=100%进步率=12%7%12%100%=42%26肾利圈专题知识改善前改善后100%改善前目标值目标达成率=12%7 项 目 优 点 缺 点 努 力 方 向主题选定切合实际工作，有针对性选题浪费较多的时间继续开展品管圈活动，解决身边的问题计划拟定分阶段，每个阶段都有不同的圈员负责，提高了圈员的积极性计划与实际执行不完全符合应拟定更具实际执行力的问题，以便于解决现状把握能做到实事求是的记录现状，并寻求解决方案对工作流程观察不够细微注重细节管理，及时发现问题目标设定根据圈员的能力设定，目标明确QC手法运用不熟练加强QC手法学习和应用真因验证圈员能努力和细致的完成查核圈员需一边工作一边查核需要人力的支持对策改善对于选定的对策，圈员能认真的参与对策实施时间较短持续保持各项对策实施效果确认通过效果确认，能使圈员直观感受到成就感附加经济性效益较难计算巩固现有效果，并持续标准化标准化模式运用到实际工作中落实不到位严格执行所制定的标准圈会活动情况大家利用自己的休息时间开会，气氛活跃，讨论愉快圈会形式单一圈会形式可多样化检讨与改善27肾利圈专题知识 项 目 优 点 检讨与改善优点根据本病区情况选择切实需要解决的问题。品管圈教会我们如何理解团队，如何发挥集体的优势去解决