北大国际MBA课堂教学

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北大国际MBA课堂教学实录人们看问题时最危险的状态不是清楚自己掌握的内容，而是仅仅知道一些，却自认为那就是全部，于是放弃新视角，新发现。98级MBA的班长李新创一再强调：最可怕的是把自认为知道的，或者偶然一次成功了的经验，贸然推断为真理。世界太大，变化太快，有太多东西要学习，不要轻易下结论。课堂内外(1) 课堂内外(2) 课堂内外(3) 课堂内外(4) 课堂内外(5) 金钱买不到的财富(1) 金钱买不到的财富(2) 金钱买不到的财富(3) 课堂内外(1)跳出

2、自自己的局局限EMBBA的课课堂和一一般的课课堂是有有区别的的。在美国国的课堂堂上，一一位学生生不情愿愿地被叫叫起来，胆胆怯地回回答说：“对不不起，手手上没有有足够的的资料，我我现在还还没有办办法给你你一个满满意的答答案。”教教授火了了，冲着着还没有有坐到座座位上的的 学生大喊：“来自自商场的的人都知知道，什什么时候候你的竞竞争者都都不会因因为你还还没有获获取充分分的数据据而坐下下来等你你。商场场变化莫莫测，无无论你手手上是否否掌握了了数据，到到了关口口你应当当机立断断时，就就必须当当机立断断。如果果不具备备这样的的素质，在在商场中中，你随随时都会会出局！”来自自各个企企业的学学员，大大都是平

3、平日里的的讲话者者而不是是听众，是是自己说说了算的的主管，而而不是听听别人摆摆布的职职员。他他们在课课堂上这这种不平平衡的心心态，在在发言时时也会表表现得很很充分。对对于提问问题的方方式，000级的的王宏远远总结了了三点：第一，大大家同问问一个问问题，而而且这些些问题根根本不是是问题；第二，老老师讲课课时，学学生根本本没有认认真听，或或者因为为主观意意念太强强烈，听听不进去去；第三三，个人人在组织织自己的的问题，不不是因为为不明白白而提出出问题，而而是为了了出风头头！他还还说：“面面对有些些没完没没了的唆唆，我也也不客气气起来。我我会说：下回再再提这个个问题，该该扣分了了。或者者我会说说：您讲

4、讲得太长长了，还还是省省省，留着着给自己己写书用用吧！”这这种现象象正说明明学员来来上学的的目的不不相同和和心态上上的不平平衡。这这没有错错与对的的问题，当当一个班班几十个个人聚集集起来，换换句话说说，当几几十个太太阳相互互照射、被被彼此照照花眼的的时候，也也是每个个人开始始收敛的的时候，课课堂创造造了这种种重要的的氛围。每每个人的的视角和和阅历都都是有限限的，而而课堂上上几十到到数百人人的多姿姿多彩的的人生，给给每位学学员创造造了发现现个人局局限的机机会。人们对对盲人摸摸象的故故事都不不陌生，但但是现实实中，每每个人都都很难跳跳出自己己的局限限。19662年哈哈佛商业业评论发发表了一一篇饭店

5、店老板向向4位学学者征询询经营问问题的调调查报告告：饭店店生意越越兴旺，厨厨师和服服务员之之间的关关系就越越紧张，最最忙碌的的时候，也也就是他他们彼此此争执最最激烈的的时候，问问题到底底出在何何处？社社会学家家说：厨厨师认为为自己的的职位比比服务员员重要，他他们不喜喜欢服务务员缺少少职业训训练和对对他们不不够尊重重。考古古学家说说：问题题出在性性别不平平等的文文化范畴畴上。男男性厨师师不喜欢欢女性服服务员对对他们发发号施令令，相反反，女性性服务员员要听从从他们的的指挥，包包括订单单摆放的的位置和和前后次次序。心心理学家家说：这这些争执执与家庭庭兄弟姐姐妹之间间的争执执无异。饭饭店老板板就像家家

6、庭中的的父母，下下面每个个人都要要争取在在父母面面前表现现得好一一些。信信息理论论学家说说：问题题在于信信息超出出了厨房房可以承承受的底底线，以以致大家家的情绪绪紧张和和激化。我们一一生都在在不定性性、变数数和抉择择中度过过，因为为放弃而而庆幸或或者后悔悔，也因因为选择择而庆幸幸或者后后悔，那那么什么么会影响响人的抉抉择能力力呢？有有人曾经经做过这这样一个个实验：需要劝劝说众人人再花220元买买票看球球。一种种情况是是，经理理告诉大大家：“票票丢了。”结结果388%的人人不想再再花200元买票票。另一一种情况况是，经经理说：“对不不起，我我钱丢了了。”这这时候，只只有7%的人说说不愿意意再花钱

7、钱买票。前前者让人人们首先先考虑的的是票的的概念，后后者把人人带进钱钱的概念念，而劝劝说的中中心目的的是希望望大家再再买一张张票。再再举一个个关于信信息发布布的例子子。1000位病病人动了了手术，110人死死于手术术台，222人一一年之后后死去，666人五五年之后后死去。同同样的信信息，换换了另外外一种方方式报道道：1000人动动手术，即即刻成功功的人990个，668人闯闯过第一一年大关关，666人闯过过五年大大关。如如果你需需要考虑虑是否接接受这项项治疗，上上面哪种种说法会会影响你你的决定定呢？我我们往往往生活在在固定的的圈子里里，用一一种习惯惯的方式式听信息息或者形形成固定定的思维维模式，

8、这这样的惯惯性，让让我们已已经看不不到其他他的信息息渠道和和事情的的侧面。学学了EMMBA的的学员讲讲得最多多的是：他们对对问题的的思考，包包括理解解以及处处理事情情的方式式越来越越多元化化，EMMBA给给他们打打开了一一扇天窗窗。让安安东教授授说：“每每当学生生开始争争论时，就就是学生生收获最最大的时时候。”课课堂讨论论公司营营业额下下降案例例，来自自不同背背景的学学员看问问题的重重点是如如此地不不同：市市场部的的经理抱抱怨公司司没有重重视广告告宣传的的威力。销销售部的的经理抱抱怨没有有促销措措施和营营销部门门的有力力支持。生生产部门门的经理理抱怨市市场部门门提供的的预测数数字不准准确，造造

9、成生产产成本增增加。财财务部的的经理抱抱怨各个个部门的的费用超超支。没没有一个个统一的的答案。让大家家受益的的话课堂堂上有很很多人的的话讲得得非常精精彩，让让很多学学员受益益。梁能教教授给998级MMBA的的兰波一一个非常常重要的的启迪：问对问问题。问题出出现时，人人们总是是急于解解释或者者说不。但但很少有有人能意意识到，如如果你能能冷静下下来，向向自己向向对方提提出一些些积极的的、相关关的、正正确的问问题，才才是最最最核心的的解决方方法。如如果不能能正确地地提出问问题，解解决问题题就是无无稽之谈谈。好的问问题往往往都是最最基础、最最简单的的问题。比比如：我我们有的的客户抱抱怨服务务费用高高，

10、把我我们竞争争者的价价格方案案拿出来来，质问问我们能能否为他他降价。其其实我们们已经与与这个客客户合作作五年多多了，为为何到第第六年他他要提出出降价？除了客客户在预预算上的的减缩之之外，真真正的原原因在哪哪里？他他觉得价价位高，是是否是希希望我们们提供更更全面、更更深层的的服务？我们在在这些方方面又能能做些什什么呢？带着这这些问题题，带着着我们的的方案再再与客户户沟通交交流，彼彼此都表表现出开开诚布公公的积极极解决问问题的态态度，这这时候再再回到价价格上来来，客户户也就更更能理解解我们每每项报价价中所包包含的价价值。问问出问题题，问出出准确的的问题，至至关重要要。在与与客户接接触的过过程中，包

11、包括涉及及公司内内部管理理，只要要是诚实实的建设设性意见见，即使使发生冲冲突，也也是健康康地解决决问题的的心态。无无论对客客户，还还是对公公司同事事，兰波波始终强强调：“我我们与你你同舟共共济。”当当许定波波教授在在会计课课上讲到到新会计计理论时时，说：“就让让沉默成成本见鬼鬼去吧！”当时时，方培培池就拍拍拍后脑脑勺，豁豁然开朗朗：“对对呀，为为什么我我们还要要算啊，算算啊，既既然已经经和新的的产品无无关了，为为什么我我们还要要摊销与与它无关关的厂房房，摊了了说明什什么问题题？既然然不是真真实成本本，摊下下来，只只能把它它摊垮。”“胡大源教授课程里有句精彩的话，”周伟峰回忆道，“他说实际上这个

12、统计学根本没必要去学习每一步，你们将来很少能用到，但是你应该知道它的原则方法和大趋势，这样的话你会知道在问题发生的时候最大的概率是什么，然后你马上就能做出反应，而且还是对的。其实最小的概率中也包含一种最大的可能，比如说，我们谈到美军在伊拉克打仗，现在有两三万军队在打，死了好像不到60个人吧，听起来战亡比例很小，但是对应到死掉那个人就是100%了，如果你犹犹豫豫算来算去，如果说我们在判断的时候可以去追求完美的话，那我们这个判断就永远做不出来。”商场如战场，这是常规，给肖萍的启迪是：“认识到双赢，学习与敌人共舞。以前商场上的战争都是你死我活，而MBA的学习让我们知晓商场上双赢的重要性，这是把企业做

13、大，保持良性循环非常重要的基础。”实战价值的收获课堂上还涉及了很多商场实战案例分析，成就卓著。课堂内外(2)学习“生生产运作作管理和和项目管管理”时时，方培培池正担担负公司司两个项项目的任任务，一一个是企企业改制制辅导，另另一个是是投资项项目实地地考察。时时间紧张张，没有有时间写写作业。黎黎明时分分望着写写好的考考察报告告，心里里一亮，这这不就是是最好的的作业吗吗？课堂堂上他向向老师交交上一份份实实在在在的案案例分析析作业，会会议室里里他向公公司投资资决策委委员会成成员陈述述一家水水泥厂项项目分析析报告，不不仅从财财务角度度分析，而而且利用用所学习习的知识识从管理理角度分分析，并并引用一一些实

14、际际数据建建立经济济模型，用用客观、科科学、多多角度的的方法论论证，得得出令人人信服的的结论。他他的理论论或者观观点在学学术上比比较前 沿。把自己己置身于于对方或或局外的的角度，这这样的换换位让我我反思自自我，反反思周围围的环境境。张梅说说：“西西方人做做事，决决胜的地地方也许许就是那那微妙的的三分感感性，也也是人性性的东西西。比如如广告业业同行人人聚集在在商家比比创意，许许多现代代图表、演演讲，大大家可以以大同小小异。但但是有的的就在每每位在座座的客人人面前放放上一盏盏小台灯灯，气氛氛立刻就就被渲染染得不一一样了。这这个小小小的举动动，是我我们不会会注意到到的细节节，但常常常是决决胜的关关键

15、。BBiMBBA教授授教给你你的不仅仅是知识识，还有有做人的的人格。”998级MMBA的的任光明明和一组组同学分分析题目目为“跨跨国手机机制造商商竞争态态势”的的案例。当当时手机机市场三三巨头是是：诺基基亚，中中国市场场份额228%，摩摩托罗拉拉27%，爱立立信266%，三三家旗鼓鼓相当。他他们详细细地分析析，反复复讨论后后得出一一个观点点：中国国的手机机市场正正处于大大改组的的前夜。他他们判断断，“时时尚”将将取代“功功能”成成为手机机的最大大卖点。也也许这个个观点现现在看来来并不稀稀奇，但但当时手手机颜色色还是冷冷色调一一统天下下，几乎乎所有品品牌都将将手机的的功能而而非外形形作为主主要的

16、卖卖点，“时时尚”在在手机领领域可以以说是“小小荷才露露尖尖角角”。案例分分析的结结论是。爱立信信手机外外形落伍伍，款式式单一，并并且投资资重点在在移动通通讯设备备而非手手机上，有有可能被被逐出三三强。建建议是：在业绩绩没有大大滑坡前前找一家家合作伙伙伴，或或索性卖卖掉手机机业务。西门子子秉承“博博大精深深”的传传统，其其产品向向来质量量可靠、朴朴实无华华。不过过，西门门子手机机广告却却标新立立异，以以色彩绚绚丽的山山地车和和冲浪运运动员形形象冲击击人们的的视觉，十十分前卫卫。我们们认为西西门子将将赢得一一批年轻轻用户，成成为业内内的一匹匹黑马。市场的的演变与与分析基基本一致致，只是是比我们们

17、预计的的还要快快。20000年年，西门门子手机机超过爱爱立信，进进入三强强。爱立立信手机机市场份份额急剧剧萎缩，后后与松下下手机合合并，目目前仍未未摆脱亏亏损，仍仍在苦苦苦挣扎。另一个个案例分分析是关关于联想想战略的的，就为为什么柳柳传志会会卖掉大大量股份份展开。当当时是220000年，几几个学员员坐在一一幢大厦厦里，始始终找不不到一个个合适的的切入点点来讨论论。后来来，我们们发现两两个月前前联想把把新的发发展计划划分成两两块，并并且对自自己的前前景充满满了信心心和乐观观的情绪绪。正巧巧做案例例的两个个星期前前，柳传传志在香香港股市市上兑现现了大批批自己的的股票。按按照常规规，如果果一个公公司

18、的CCEO对对公司有有如此信信心的话话，不应应该把自自己的股股票在这这个时候候脱手。可可能的情情况不外外乎两种种：1. 对自自己没有有充分的的信心，这这对于柳柳传志来来说，说说不通；2. 公司主主管换人人，他要要离职。我们对对案例的的总结，简简单明了了，最后后的概括括是：公公司决策策人要更更换。结结果3个个月后，联联想两位位新的主主管上任任。核心竞竞争力是是EMBBA课程程中一再再重复强强调的内内容，强强势、弱弱势、机机会、威威胁，从从这四方方面分析析核心竞竞争力SSWOTT（sttrenngthh，weeaknnesss， ooppoortuunitty，tthreeat）。许许多学员员从多

19、个个角度重重新审视视自己从从事的行行业，包包括。1. 公司平平时经营营中最大大的危机机是什么么？面对对这些危危机，公公司是否否有专人人和策略略来应对对呢？22. 公公司成功功来源于于何处？言外之之意，利利润从何何处来？能维持持多久？3. 什么可可以带来来更大的的机会和和利润？4. 我的竞竞争对手手是谁？他们在在做什么么？带给给我的危危害是什什么？55. 公公司的潜潜在能力力还有哪哪些？发发展、效效率、创创造力和和市场份份额都达达到了一一个什么么水准？是否能能最大程程度获益益？6. 公司司如何挖挖掘尚未未开发的的潜力？成本的的误区周周日下午午上完总总经理会会计学课课程后，金金鹏直奔奔首都机机场，

20、赶赶着周一一要主持持的会议议。候机机的几个个小时里里，班里里另外55位同学学也赶来来了，大大家围坐坐在一起起，不约约而同地地谈起自自己对财财务管理理的认识识。探讨讨中，金金鹏发现现自己对对公司的的成本概概念、财财务观念念都是错错误的。比比如：定定价策略略方面，考考虑固定定成本以以及可能能成本后后，间接接成本、可可变成本本往往在在无意中中被忽略略。现在在行业中中的竞争争极其激激烈，财财务是每每个公司司一二把把手时常常过目核核查的部部分，人人们却忽忽视了一一点：财财务人员员许多不不是管理理者，而而他们却却是问题题的第一一发现者者，如果果上下级级的沟通通不够，造造成信息息不对称称，最后后影响的的就是

21、企企业的发发展。财财政部有有“三步步走”理理论，也也就是对对今年、明明年、后后年的财财务考察察与预算算，但是是，这不不是说达达到就能能达到的的，需要要时间积积累和科科学的实实施步骤骤，金鹏鹏感到有有必要建建立间接接成本库库、时常常监测成成本测算算。机场候候机室里里，尽管管同学们们来自不不同行业业，却发发现企业业运作中中的问题题是相通通的，大大家相互互提醒，争争得火热热，连周周围其他他候机的的旅客也也开始侧侧耳倾听听。后来来，有旁旁观者走走过来问问：“你你们使用用的是什什么语言言谈论？”也许许这种语语言就是是专业训训练后的的EMBBA语言言。专业业的训练练，让金金鹏考虑虑问题的的方式开开始系统统

22、化，他他笑着对对我说：“过去去想问题题、学东东西是一一招接一一招的，这这个知识识从经验验来，那那个知识识从一本本书来。EEMBAA学习给给了我什什么？就就好像自自己的东东西散落落在一间间黑屋子子里，东东摸摸，西西找找，突突然老师师把灯点点亮，现现在不仅仅看到了了东西的的位置，通通过学习习中掌握握的方法法，还能能把东西西一一整整理起来来。”贸贸促会的的于平用用4个字字概括了了这种学学习中的的电灯感感觉：“茅茅塞顿开开。”金金鹏把自自己通过过学习后后，能在在企业发发挥的作作用比做做一座连连接两岸岸的桥梁梁，“站站在理论论的教学学课堂里里，回头头看现实实的彼岸岸，我们们作为桥桥梁，把把理论和和现实两

23、两者有机机地结合合起来。”课课堂交锋锋学员们们往往还还在课堂堂上展开开针锋相相对的讨讨论。课堂内外(3)原阳讲讲道：“课课堂上我我们讨论论了中国国文化、中中国特色色以及在在中国特特色的文文化下产产生的副副产品。我我们也讨讨论到腐腐败的问问题，这这个问题题不但中中国有，实实际上全全世界到到处都有有，美国国公司有有，欧洲洲大公司司里更多多。但是是，在讨讨论和评评判的过过程中，世世界对欧欧美公司司与对中中国公司司是否存存在不统统一的标标准呢？”还有有一次课课上讲到到如何建建立新企企业，各各个小组组做模拟拟案例，然然后公开开讲评自自己开发发产品和和市场的的结果。一一组同学学兴致勃勃勃地阐阐述他们们对空

24、调调生产线线的认识识，并且且拿出了了系统的的市场操操作方案案。在座座的听众众包括原原阳本人人，无不不觉得他他们的方方案有理理有据， 内容丰富，很很精彩。之之后，老老师邀请请大家提提出问题题讨论的的时候，一一位同学学非常认认真地说说：“对对不起，你你们刚才才讲的一一切，在在理论上上可以，但但是在实实践中也也许根本本行不通通。因为为空调行行业我已已经干了了很多年年，实际际情况我我很清楚楚。”当当时冒出出这么个个行家出出来，大大家都很很好奇，不不得不静静心再听听听行家家的分析析。这个个实例，给给每个人人的印象象都很深深，它说说明学习习的理论论与操作作的现实实，可能能相差千千里。所所以虚心心向来自自各

25、行各各业的同同学请教教，也是是EMBBA读书书时的一一大收获获。19999年，课课堂上我我们还对对当时火火热的IIT进行行争论，什什么是新新经济？新经济济在哪里里？实体体又在哪哪里？大大家的讨讨论充满满智力上上的竞争争。讨论论激烈时时，老师师会引导导大家：彼此争争论，目目的不在在于一方方一定要要压倒另另一方，而而是能心心平气和和地说服服对方。以以实例和和思考充充分表达达自己的的观点，双双方达到到默契和和共识，这这是一个个专业企企业家和和职业经经理人在在谈判中中要努力力培养自自己的素素质。白刚讲讲到一次次发人深深省的对对话。听听说星巴巴克咖啡啡店要设设在故宫宫里，同同学们大大多数持持反对意意见而

26、展展开讨论论。一位位同学却却站起来来说：“建建在故宫宫里怎么么了？KKFC还还建在天天安门广广场呢！”尽管管同学们们不喜欢欢这种说说法，但但是，又又不知道道如何解解释清楚楚。没过过一会儿儿，另一一位同学学站起来来说：“星星巴克建建在故宫宫里不太太合适。这这么说吧吧，如果果把天安安门比做做房间的的客厅，故故宫比做做卧室，客客人来了了，进客客厅理所所当然，但但是，把把每位客客人都请请到自己己的卧室室，你们们看得体体吗？”“常常说如果果企业不不创新，就就会死路路一条，”宋宋强说，“但但是，也也有一些些企业，也也是因为为创新而而死亡的的。”001级戴戴梦得的的陈文说说：“创创新不代代表可行行，比如如摩

27、托罗罗拉实施施设计生生产铱铱星通通讯系统统，因为为不实用用，一年年间就亏亏损两亿亿美元。”个个性学生生这里要要讲到一一个叫陈陈扬帆的的学员。陈扬帆帆能上这这个班，也也许正是是因为说说不上是是优势的的年龄。课课堂上，陈陈扬帆始始终把握握一点，不不开玩笑笑。因为为他几乎乎是这个个班上最最小的，他他不想给给大家留留下一个个年轻人人就敢怎怎么怎么么样的印印象，因因为年轻轻人也有有年轻人人做人的的价值标标准。当当初中方方院长胡胡大源教教授担心心他读EEMBAA太年轻轻了，但但是，陈陈扬帆却却打动了了他。面面对胡大大源教授授时，陈陈扬帆说说：“首首先，我我的业绩绩并不像像我的工工作年限限这么少少；其次次，

28、就好好像你判判断一家家公司的的价值的的时候，不不仅仅是是看到它它现有的的价值，还还要看到到它的未未来发展展。我现现有的价价值可能能不如我我的很多多同学，但但是日后后的发展展我很有有信心。还还有，我我要说到到一点，如如果你录录取的全全是成熟熟而有成成就的人人，虽然然这无可可厚非，但但是你想想过没有有，这么么多模式式化的学学员放到到一起，没没有一两两个与他他们不一一样的人人，课堂堂就变得得死板而而没有生生气了。我我认为我我的价值值，就是是做那条条鲶鱼，您您是经济济学家，您您比我更更能理解解它的含含义。”也也许就是是最后的的这么一一句，让让胡教授的的想法一一下子转转变了。也许正正是因为为与这么么多非

29、常常稳重的的人在一一起，陈陈扬帆的的思维方方式常常常被其他他同学归归为另类类。一次次大家就就WTOO之后新新成立的的保险公公司如何何运作进进行战略略分析。有有人说应应该借助助政府的的优惠政政策，还还有就是是人家愿愿意来收收购就卖卖掉之类类的。陈陈扬帆开开始质疑疑他们：“我认认为人家家会收购购一些比比较成熟熟的、有有分支机机构的公公司。人人家为什什么愿意意收购你你的公司司？是因因为你的的保险公公司有网网点有分分支机构构，并不不是因为为你有一一个牌子子。牌子子没有用用的时候候，大的的保险公公司会利利用自己己的网点点去做（我我当时用用了一个个词，这这就叫兰亭惬惬意）。所所以说你你们这些些小的保保险公

30、司司是一相相情愿。还还有，加加入WTTO就是是要打破破政策保保护，现现在反而而要求政政策保护护，这不不是缘木木求鱼吗吗？反正正我用了了几个比比较刻薄薄的词，结结果整个个课堂被被搅得非非常热闹闹，就像像很堂皇皇的营销销店里突突然来了了只孙猴猴子一样样，这看看那看。当当然很多多时候我我还是很很守营销销店的规规矩，只只是偶尔尔我有什什么想法法的时候候就会用用我自己己的方式式说话。”陈陈扬帆思思考的方方式总是是与常人人不一样样。比如讲讲授品牌牌战略时时，梁能能教授问问：“你你们知道道汽油一一升多少少钱？”陈陈扬帆回回答：“22.988元，因因为我刚刚刚加的的油。”然然后梁教授授继续问问：“可可口可乐乐

31、一升多多少钱？”大家家最后得得出的结结论是可可口可乐乐比汽油油还贵。他他又问：“为什什么？”教教授要说说明的是是：汽油油是物质质化的，而而可口可可乐有它它的品牌牌，品牌牌给了产产品附加加值。陈陈扬帆认认为梁能能教授讲讲的很对对，但他他还忽略略了另外外一面，这这是大家家都没想想过的问问题。一一辆车：需要多多少汽油油才能灌灌满？660升上上下。可可是一个个人一次次最多可可以喝多多少可乐乐？也许许就那么么半升到到一升吧吧。如果果一个人人一次需需要喝660升可可乐，而而一辆车车需要一一听汽油油就能灌灌满，价价格的对对比还是是这样吗吗？实际际上，陈陈扬帆不不认同的的是老师师的思维维方法。比比如：小小时候

32、老师师做过一一个实验验，拿一一个试管管，养两两条鱼在在里面，下下面烧上上酒精灯灯，鱼还还好好地地游来游游去。这这说明什什么问题题？老师师是想说说明水是是热的不不良导体体，估计计现在课课本上的的观点还还是这样样的。陈陈扬帆却却说这个个说法不不正确，因因为最先先能证明明的是玻玻璃是热热的不良良导体，因因为这是是一个玻玻璃试管管，假如如玻璃是是热的良良导体的的话，鱼鱼早就完完蛋了。课堂内外(4)采访中中我对陈陈扬帆说说：“你你这种性性格在中中国这种种传统的的环境下下还能保保持下来来，挺不不容易的的。”他他回答：“所以以大家说说我很另另类，我我不认为为我是。做做起生意意来，我我既受益益于这种种思维方方

33、法，也也为它所所累。我我这种性性格在广广告业中中是非常常好的，有有创意嘛嘛。特别别是我喜喜欢跟一一堆人讨讨论，体体验头脑脑风暴，结结果容易易产生很很多好主主意。我我就跟他他们开玩玩笑说，如如果我们们中间出出来最好好的主意意，那个个最好的的一定是是我的；如果只只有一个个好主意意，那也也是我的的；如果果一个好好主意都都没有，那那么最接接近好主主意的，也也应该是是我的。”尽尽管如此此，陈扬扬帆还认认为自己己不是一一个特 别有自信心心的人，但但还比较较冷静客客观。也也许是职职业性质质使然，因因为他长长时间从从事证券券业，证证券这个个行业是是要不断断地证明明自己是是没有危危险的。其其实早有有人对他他说，

34、你你这个人人最大的的缺点就就是不愿愿意去实实践，而而是实践践之前不不停地去去推演，去去证明。而而我知道道，证券券的任何何一次投投资都不不容许你你出错，你你错了就就是零分分，对了了就是一一百分，所所以只能能反复地地推演，反反复地预预算，因因此就养养成这样样一个习习惯了。读读了EMMBA以以后，思思维形成成的习惯惯就是去去实践，然然后在实实践里调调整，这这也是EEMBAA对陈扬扬帆的启启发。EEMBAA慢慢地地给他的的职业病病疗伤，虽虽然说现现在没有有克服得得很好，但但至少比比以前好好多了。他他觉得，世世界上并并不是一一切事情情都需要要反复推推算的。这这也是中中国人的的性格特特点，孙孙子说，妙妙算

35、胜，多多算胜少少算。拉到实实战场除除了课堂堂上的必必修课之之外，校校方非常常重视教教学方法法与中国国文化结结合的创创新和体体验，像像是回到到古代的的战场旧旧址去学学习孙子子兵法，目目的是要要让课堂堂走进现现实世界界。“八一一”建军军节到来来之际，BBiMBBA与中中国人民民解放军军军事科科学院战战略部利利用3天天时间，组组织部分分学员、校校友前往往著名的的古代和和现代战战场学习习和研讨讨毛泽东东军事思思想、孙孙子兵法法和古今今中外经经典战略略理论。这些对对管理中中的分析析与决策策具有启启发和借借鉴作用用，把课课堂由学学校向外外拓展，更更能体现现BiMMBA中中外结合合、古今今结合、教教学与实实

36、践结合合的特点点。体验验战略研研讨以后后可以作作为BiiMBAA的一个个特色课课程。经典战战例之一一：马陵陵之战主主讲人：军事科科学院战战略部副副主任任任力上校校公元前前3422年，秦秦孝公为为将战乱乱东引，派派卫鞅使使魏，挑挑起魏、齐齐之战。魏魏惠王为为报122年前的的桂陵一一战之仇仇，举兵兵10万万，拜庞庞涓为大大将，借借伐韩诱诱齐决战战。公元元前3441年，齐齐军在孙孙膑的率率领下，直直攻魏国国都城大大梁，庞庞涓引军军迎战，孙孙膑一路路败走，以以退兵减减灶假象象惑敌，借借助地形形，巧用用一个“诱诱”字，于于马陵古古道射杀杀庞涓，隘隘塞死地地覆100万魏军军。此乃乃战国中中期著名名战役，从

37、从根本上上改变了了战国的的形势，使使秦得实实地，齐齐得威名名，最终终导致秦秦并六国国。战例的的商务启启示1. 极盛盛时期更更要居安安思危，确确定明确确的思路路和发展展方向。2. 作为新新兴的势势力或实实力较弱弱的一方方，要想想与老牌牌的龙头头、霸主主争雄抗抗衡，不不能硬碰碰硬，而而要充分分利用自自己的有有利条件件，善于于捕捉战战机、运运用谋略略，逐步步改变战战略形势势和力量量对比，最最终战胜胜对手。3. 运用计计谋，重重在因势势利导、顺顺势而为为，诱导导对手做做出错误误的判断断和行动动，达到到操纵对对手的目目的。4. 在多极极斗争中中，采取取制造转转移矛盾盾、后发发制人的的策略是是一种明明智的

38、选选择。战战国是典典型的多多极斗争争格局，两两种势力力相斗，获获得最大大利益的的往往是是第三方方。这场场激烈的的较量中中，秦国国技高一一筹，是是最大的的赢家。5. 要与时时俱进，改改变传统统观念，适适应时代代的发展展和要求求，搞好好战略上上的顶层层设计。经典战战例之二二：鏖战战孟良崮崮主讲人人：济南南军区装装甲兵训训练基地地高级工工程师宋宋吉天大大校19947年年5月，蒋蒋介石重重兵455万人扑扑向山东东解放区区，其中中有曾担担任国民民党南京京总统府府卫戍部部队的王王牌744师。该该师师长长张灵甫甫最为气气盛，倚倚仗全套套美式装装备、美美式训练练，将其其队伍拉拉到包围围圈的最最前面。陈陈毅、粟

39、粟裕指挥挥的华东东野战军军，集中中优势兵兵力，于于5月114日拂拂晓突袭袭敌人阵阵地，将将敌744师与其其他敌军军剥离开开来，挤挤压到了了孟良崮崮。166日，全全歼敌774师。这这次战役役的全胜胜，创造造了我军军历史上上的奇迹迹，是解解放战争争中的重重要转折折点。这这一胜利利的意义义，正如如当时新新华社所所评述的的，是在在蒋介石石最强大大的进攻攻方向上上打击了了蒋介石石最精锐锐的部队队。战例的的商务启启示1. 持重重待机。退退后一步步、诱敌敌深入，不不是简单单地守株株待兔，而而是谨慎慎稳重地地等待战战机。2. 不惧风风险。围围歼孟良良崮冒有有相当大大的风险险，如果果围歼不不能速战战速决，阻阻击

40、部队队不能有有效打击击援军，华华东野战战军将陷陷入蒋军军的反包包围中。3. 局部集集优。陈陈毅、粟粟裕确立立了伤其其十指不不如断其其一指的的战略思思想，不不性急、不不分兵，主主力在手手，集中中优势兵兵力打歼歼灭战。4. 奇正结结合。以以往我军军多是避避实击虚虚，打击击弱旅，这这次鏖战战孟良崮崮是敢于于碰硬；不是侧侧后袭扰扰，而是是以反突突击对抗抗突破。教授评评点：BBiMBBA项目目中方院院长、教教授胡大大源真正正聪明的的学员必必然会从从军事战战略的体体验中悟悟出从事事经营管管理的真真知。不不要过高高地期望望这个课课程能立立竿见影影地解决决商业运运作中的的所有问问题。哈哈佛商学学院教学学法的核

41、核心，在在于通过过大量案案例讨论论来培养养学员对对现实世世界的观观察、分分析能力力以及根根据具体体情况做做出决策策并解决决问题的的能力。两两年前，我我们请军军科院的的洪兵大大校给学学员上了了一课：“孙子子兵法基基本原理理及与商商业的结结合。”之之后，我我们突发发奇想，为为什么不不把孙孙子兵法法与EEMBAA教学嫁嫁接一下下，将中中国传统统兵家文文化的精精髓移用用过来，以以形成自自己鲜明明、突出出的本土土特色？随后我我们联络络军科院院专家，专专门奔赴赴临沂、济济南、郯郯城战场场实地考考察，之之后便确确立了这这样一门门EMBBA的选选修课。让让他们亲亲身体验验，在感感受中领领悟。以以案例研研究为主

42、主，结合合实地考考察、体体验和分分组讨论论及综合合报告等等丰富多多彩的教教学形式式，使学学员了解解军事战战略的基基本思想想及经典典战例，启启发学员员分析思思考企业业经营战战略面临临的实际际问题，提提高学员员在市场场竞争环环境下迅迅速决策策的能力力。这是是我们举举办“体体验战略略”研讨讨班的最最大目的的。课堂内外(5)学员感感言20001EEMBAA 北京京正荣网网际科技技有限公公司董事事长 魏魏真正通通过这次次战略体体验教学学，使我我更清醒醒地认识识到什么么是战略略，什么么是商业业战争。战战略是已已远远超超过了战战争之外外的智慧慧和思想想的聚合合。孙孙子兵法法中孙孙子曰：“凡用用兵之法法，全国

43、国为上，破破国次之之。故上上兵伐谋谋，其次次伐交，其其次伐兵兵，其下下攻城”已已经非常常经典地地将战略略思想上上升为全全胜的高高度。我我认为BBiMBBA的实实地战场场的战略略案例教教学，给给我们提提供了一一个广大大的战略略思考空空间，使使我们跳跳出了现现代商业业战略运运作的思思想局限限。同时时我们吸吸纳了古古代几千千年征战战中谋略略的博大大精深和和缜 密密完整，以以及中华华的悠久久历史和和人文文文化的精精华。我认为为这是一一个新颖颖的课程程，这课课程对BBiMBBA来说说也是一一个具有有前瞻性性和竞争争力的项项目。如如果还有有类似的的课程我我还参加加。20001EMMBA 中国工工美进出出口

44、公司司副总经经理 李李亦明企企业经营营中有一一个铁三三角定律律，最上上面是战战略目标标，左边边是机会会，右边边是资源源配置，三三者紧密密互动，缺缺一不可可。孟良良崮战役役中，敌敌我双方方都在苦苦苦地寻寻找战机机，敌王王牌744师的突突进，给给华东野野战军提提供了不不可多得得的战机机，这个个战机的的把握非非常重要要。把握握住战机机后，对对自身的的资源加加以合理理配置，进进而制定定并实施施了顽强强打援、围围而歼之之的作战战目标。堡堡垒最容容易从内内部攻破破。我感感觉，战战争、商商战中，最最大的敌敌人永远远是自己己，孙庞庞斗智中中庞涓的的刚愎自自用、孟孟良崮战战役中张张灵甫的的骄横自自傲，致致使其战

45、战略上的的顶层设设计出现现了大的的失误，对对方正是是参透了了你的致致命弱点点才因势势利导、一一举得胜胜的。战战略上的的顶层设设计具有有决定意意义，顶顶层设计计失误，战战役、战战术层次次的运筹筹再精妙妙，也只只能是徒徒劳无益益，甚至至还会给给国家或或集团的的根本利利益和长长远利益益造成严严重损害害。从这这个角度度讲，最最高指挥挥官、企企业经营营者不能能有致命命的弱点点。20000MBBA 安安可顾问问有限公公司北京京代表处处经理 郭涛我我的感想想有两点点：一是是体验，我我记得有有位名人人曾经说说过，221世纪纪是体验验经济，BBiMBBA组织织的这次次活动就就顺应了了这种潮潮流；二二是我曾曾经学

46、过过企业战战略管理理这门课课，这里里边有很很多实例例和理念念，我记记得其中中有一个个就是说说企业现现在所拥拥有的资资源决定定了你的的战略、定定位和你你能做什什么。马马陵之战战和孟良良崮之战战就体现现了这一一点，庞庞涓与国国民党军军队因为为过分估估计了自自己的实实力而采采取了错错误的战战略，最最终失败败了。同同样，企企业在商商战中的的根本出出发点也也是自己己的资源源，我平平常为客客户做的的咨询工工作中就就印证了了这一点点：我们们提出的的认为蛮蛮不错的的建议和和点子，客客户往往往不能接接受或实实施，其其原因就就是这些些建议和和点子与与他们的的资源不不相匹配配。这是是我这次次最大的的体会，我我认识到

47、到只有资资源、目目标、定定位三者者相匹配配，才能能让企业业取得成成功。20000MBBA 壳壳牌（中中国）有有限公司司项目助助理 谷谷静商场场如战场场，在一一个公司司的经营营运作里里，非常常重要的的一点是是要充分分了解你你的竞争争对手，从从而制定定相应的的对策、战战略、计计划。在在这次活活动当中中，通过过研究以以前的成成功案例例，学习习军事战战略理论论，与各各位军事事专家进进行交流流，我感感觉收获获很大。虽虽然不一一定要把把孙子子兵法的的哪一计计照搬到到实际工工作当中中，但是是这种战战略的思思维方式式可以帮帮助我分分析和解解决问题题。与马浩浩教授的的对话学学 员：我认为为创新是是企业成成功和持

48、持续增长长的惟一一出路，刻刻意使企企业进入入壁垒来来保护既既得利益益，乃封封建庄园园主式思思维之延延续，难难以适应应当今世世界超级级竞争的的现实环环境。马 浩浩：一个个人武艺艺超群，并并不是说说他家就就不需要要防盗门门。过分分贬低产产业壁垒垒的观点点可能过过于理想想化。其其他同学学有什么么补充或或不同意意见？学学 员：教授，我我谴责过过分沉溺溺于耍谋谋略、靠靠侥幸取取胜而轻轻视企业业管理基基本功的的行径！增加自自己的核核心竞争争力应该该是永远远放在首首位的。靠靠实力取取胜应该该是战略略的第一一准则。如如果一个个企业实实力超群群，它可可能根本本不需要要战略，只只要出场场亮相就就赢了。战战略的用用

49、武之地地在于怎怎样在资资源劣势势的情况况下以智智取胜。学 员员：事实实证明，当当今企业业的竞争争实际上上是人才才的竞争争是知识识的竞争争。因此此，只把把企业简简单地看看做产品品和市场场活动的的组合，或或者资源源与能力力的组合合都是片片面的。企企业必须须是一个个培养人人才，开开发和应应用新知知识的地地方。马 浩浩：非常常有道理理，资源源与市场场的动态态契合是是战略的的核心。学 员员：但是是，中国国企业的的弊病在在于为进进入世界界5000强而进进入世界界5000强。这这实际上上是本末末倒置的的。没有有核心竞竞争力，何何谈成功功地多样样化经营营，何来来世界5500强强？上市市公司的的特点必必然导致致

50、企业短短视，甚甚至做秀秀、炒作作。再说说，诸多多产业的的核心技技术都控控制在西西方大型型跨国公公司手里里，我们们的企业业有什么么核心竞竞争力可可谈？学学 员：难道我我们就只只能做世世界的加加工厂吗吗？我认认为关键键还是创创新。学 员员：嘿，我我们是职职业经理理人，不不是战略略家。学 员员：这恐恐怕是MMBA的的悲剧，也也可能是是观念上上的误导导。同学间间的辩论论，师生生间的探探讨；观观点的激激发碰撞撞，思想想的交流流沟通；慎思明明辨，以以理服人人，这也也许是北北大EMMBA教教学的精精髓神韵韵和引人人入胜之之处。对学员员的辩论论，马浩浩这样评评价：“这这些中国国企业管管理阶层层的新星星，他们们

51、对管理理问题思思考的深深度和广广度都值值得称道道；对国国外的有有关理论论和实践践前沿也也颇为关关注和熟熟悉。他他们在增增进自我我独立思思考的同同时，学学会了、也也更多地地对不同同意见和和视角理理解、欣欣赏和宽宽容。作作为有一一定经验验的管理理者，通通过案例例讨论、小小组练习习、教授授演讲，他他们不再再过分固固执，为为书生气气所累。从从不同的的视角审审视同一一个问题题，使学学员们增增进对实实际问题题的复杂杂性和丰丰富性的的把握；同时也也使得他他们能够够更好地地体味不不同理论论视角的的魅力与与功用。小小组成员员间的讨讨论与合合作无疑疑增进了了大家的的友谊和和团队意意识。”金钱买不到到的财富富(1)

52、采访过过程中，企企业做得得越大、职职位越高高的学员员，越有有一份心心照不宣宣的“寂寂寞”。绝绝非他们们没有朋朋友，绝绝非他们们平日是是孤独的的人，而而是因为为他们的的位置。要要做出非非常规的的决策，要要发现常常人看不不到的路路，要不不被浮躁躁吞没，要要在虚伪伪中沉淀淀真知，有有时寂寞寞真是享享受，有有时孤独独是种奢奢侈，有有时高处处不胜寒寒更是种种超然忘忘我的无无奈。所所以他们们才把同同学之间间的情意意看得如如此之重重，这是是金钱买买不到的的财富。北京方方正数码码有限公公司副总总经理于于力仲讲讲到学习习期间企企业家素素质的变变化和提提升时，拿拿选班委委和班委委做事情情来说，两两届班委委，第一一

53、届强调调权威方方式的管管理，第第二届强强调服务务意识。对对他们不不同的理理念和方方法，始始终都有有认同和和反对的的。中国国文化往往往习惯惯把简单单的事情情复杂化化，随着着同学彼彼此之间间的了解解和感染染，大家家变得越越来越包包容。以以前组织织一项班班级活动动非常难难，都是是各个企企业的头头，谁都都想发表表意见，现现在呢？大家换换了一种种心态，对对所有要要进行的的活动，首首先认定定必须去去做，而而不是纠纠缠于对对与错的的讨论。然然后认定定，做了了总比不不做好。一一百多位位同学，都都来自各各个企业业的高级级管理阶阶层，连连达到110%的的认同都都几乎不不可能，所所以他们们逐渐认认识到彼彼此间的的理

54、解、包包容变得得越来越越重要，毕毕竟，人人品和个个性都是是可以修修正的。人非草草木，孰孰能无情情两年的的周末变变成最紧紧张的学学习时刻刻，现在在毕业了了，突然然周末空空闲下来来，大家家反而不不习惯了了。王戈戈说：“第第二个学学年一开开始，参参加班级级活动的的人越来来越多，大大家开始始变得更更珍惜、更更积极。”长长期在外外企工作作的王戈戈，已经经很习惯惯西方人人之间彼彼此保持持距离的的方式，如如果有邻邻居拍一一下她的的肩问：“你家家有没有有一棵葱葱借我？”她会会觉得好好笑。但但是，上上了BiiMBAA后，几几次同学学到了晚晚上100点半打打来电话话，理直直气壮地地命令：“快来来，我们们都在咖咖啡

55、厅等等你。”同同学之间间有种看看不见的的纽带，在在以往看看来不可可思议的的事情，现现在王戈戈也会毫毫不犹豫豫地即刻刻答应下下来，马马上离开开家门奔奔赴大家家聚会的的地点。云云南来的的范勇刚刚说：“大大家越在在一起，越越难分离离，上学学都成了了瘾！为为何这么么珍惜？因为许许多场景景那么令令人难忘忘，下次次还想再再造出同同样的场场景，几几乎不可可能了。惟惟一的方方式就是是备加珍珍惜。”蓦蓦然回首首，两年年犹如弹弹指一挥挥间，一一百多位位各个行行业的老老总，从从陌生走走到一起起，从不不服气到到认同、到到反观自自我、到到真心欣欣赏对方方、到最最后大家家每周都都要找个个借口大大会小会会一聚，不不聚集调调

56、侃一次次就好像像生活中中缺了什什么似的的。他们们就好像像被老天天安排的的婚姻，开开始觉得得委屈，甚甚至无论论如何要要在你争争我抢中中占上风风，当彼彼此相持持不下时时，开始始妥协、让让步，换换来海阔阔天空，心心情开始始坦然，更更开始包包容，然然后又发发现情感感的依托托是彼此此的共同同需要。直直到快毕毕业，班班级文化化才建立立起来，“健健康、欣欣赏、分分享”，这这俨然就就是一条条白头偕偕老的婚婚姻路上上彼此应应遵守的的准则。在022级学习习期间最最后一次次集体聚聚会上，年年轻的吕吕朝开口口了：“110年前前我北大大毕业，118位同同学迫不不及待地地各奔前前程。其其中有人人出国了了，有人人去外地地发

57、展，有有人也许许66年间，我我只见过过6位同同学，今今年我们们有一位位同学因因白血病病去世了了！当初初谁能想想到，大大学时代代的离别别竟然成成了永别别。”吕吕朝的话话没有说说完就哽哽咽了，本本来群情情激昂的的场面一一下子沉沉寂下来来。这时时范勇刚刚接过话话筒，站站起来说说：“你你们很多多同学都都来自北北京，可可以常常常聚会，你你们不要要忘了我我啊，什什么时候候你们到到云南来来，一定定要来看看我啊！”说着着说着，泪泪水流了了下来，他他声音发发颤，再再也说不不下去了了，立刻刻有几位位同学上上来握他他的手，十十几个中中年人紧紧紧地拥拥抱着他他，真诚诚的流露露，情感感的交融融，一百百多双眼眼睛湿润润了

58、“在那那个时刻刻，我们们忘记自自己早已已过了而而立之年年，有的的已经进进入不惑惑的岁月月，我们们忘记了了我们自自己我们唱唱自己写写的歌，朗朗诵自己己写的诗诗。也有有一种说说法：两两年EMMBA学学习，如如同匆匆匆过客，合合则聚，不不合则散散，哪里里有那么么多的离离愁别绪绪，多愁愁善感。我我曾以为为，这些些在商海海里苦斗斗的人们们早已没没有了真真情；我我曾相信信，岁月月早已把把我们的的童心磨磨得粗砺砺。此时时此刻，我我突然明明白，所所有的童童真、所所有的真真情都深深藏在我我们的内内心，它它从来也也没有离离我们而而去。只只是我们们自己要要把它压压抑，因因为我们们是老板板、老总总，是管管理别人人的人

59、，只只是因为为我们高高高在上上。而只只有在BBiMBBA，我我们除了了是老板板、老总总之外，我我们还能能是我们们自己。”001级王王伟群在在圣诞节节后说道道。“听说说你们这这些EMMBA学学员要比比MBAA常规班班的学员员甚至比比大学生生玩得疯疯啊？”我我问。“我们们要抓住住青春的的尾巴！”有人人这样回回答我。“青春春？我们们现在也也不老啊啊！为什什么我们们会更疯疯？只因因为作为为企业的的负责人人，我们们身上有有常人难难以想像像的使命命、责任任、危机机、制约约，甚至至束缚，就就像必须须在腿上上绑着百百斤沙袋袋赛跑，太太累了。走走进BiiMBAA时，卸卸掉全部部沙袋，人人一下子子轻盈起起来，这这些已经经动弹惯惯的人，即即使不需需要赛跑跑，他们们也不会会停下来来。不用用跑步了了，他们们就跳，跳跳着跳着着人就飞飞起来了了。”000级窦窦彦红说说。被百位位老总“爱爱”的感感觉当我我问她听听到百位位老总齐齐声高喊喊“我爱爱你！我我爱你！”时是是什么感感觉，威威发系统统（中国国）有限限公司总总经理王王芳女士士却说：“你知知道吗？原来人人是那样样