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文档简介

一种核心竞争力，指的是创建“蟹文化主题餐饮”酒店的发展战略21CS战略的认CS战略的前提（一）（二）（三）（四）（五）理念特色产品特色XX地引进的服务特色1、服务创新：推出“点厨掌勺”以满足顾客个性化需要2、服务员：服务员规范化、人性化的服务形成服务特色（一）“人无我有”（二（四）4、营销定位策pop 广告的陈列、提供的服务与特色、卖场的整体设计五、营销计划实施时间安排（略

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