竞争战略分析

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc166498123 前言 PAGEREF _Toc166498123 h 1 HYPERLINK l _Toc166498124 一、公司简介 PAGEREF _Toc166498124 h 1 HYPERLINK l _Toc166498125 二、韩业银银行深圳圳分行外外部环境境分析 PAGEREF _Toc166498125 h 2 HYPERLINK l _Toc166498126 （一）宏观观环境分分析 PAGEREF _Toc166498126 h 2 HYPERLINK l _Toc166498127 1.政治与

2、与法律环环境 PAGEREF _Toc166498127 h 2 HYPERLINK l _Toc166498128 2.经济环环境 PAGEREF _Toc166498128 h 3 HYPERLINK l _Toc166498129 3.社会和和人口环环境 PAGEREF _Toc166498129 h 4 HYPERLINK l _Toc166498130 4.技术环环境 PAGEREF _Toc166498130 h 4 HYPERLINK l _Toc166498131 （二）行业业结构分分析五力模模型分析析 PAGEREF _Toc166498131 h 5 HYPERLINK l

3、 _Toc166498132 1.现有竞竞争对手手之间的的竞争商业业银行之之间的竞竞争 PAGEREF _Toc166498132 h 6 HYPERLINK l _Toc166498133 2.潜在进进入者的的竞争 PAGEREF _Toc166498133 h 7 HYPERLINK l _Toc166498134 3.潜在替替代品的的竞争替代代品的威威胁 PAGEREF _Toc166498134 h 7 HYPERLINK l _Toc166498135 4.供应商商和客户户的议价价能力 PAGEREF _Toc166498135 h 8 HYPERLINK l _Toc1664981

4、36 （三）主要要竞争对对手分析析 PAGEREF _Toc166498136 h 8 HYPERLINK l _Toc166498137 （四）外部部环境综综述机会与与威胁分分析 PAGEREF _Toc166498137 h 10 HYPERLINK l _Toc166498138 三、韩业银银行深圳圳分行内内部环境境分析 PAGEREF _Toc166498138 h 10 HYPERLINK l _Toc166498139 （一）韩业业银行深深圳分行行的内部部资源分分析 PAGEREF _Toc166498139 h 11 HYPERLINK l _Toc166498140 1.有形资

5、资源分析析 PAGEREF _Toc166498140 h 11 HYPERLINK l _Toc166498141 2.无形资资产分析析 PAGEREF _Toc166498141 h 15 HYPERLINK l _Toc166498142 （二）韩业业银行深深圳分行行的优劣劣势分析析 PAGEREF _Toc166498142 h 16 HYPERLINK l _Toc166498143 四、韩业银银行深圳圳分行的的战略制制定与选选择 PAGEREF _Toc166498143 h 17 HYPERLINK l _Toc166498144 （一）战略略匹配SWWOT矩矩阵 PAGEREF

6、 _Toc166498144 h 17 HYPERLINK l _Toc166498145 （二）基本本竞争战战略差异化化战略 PAGEREF _Toc166498145 h 17 HYPERLINK l _Toc166498146 1.市场细细分与目目标定位位 PAGEREF _Toc166498146 h 18 HYPERLINK l _Toc166498147 2.差异化化战略的的实施 PAGEREF _Toc166498147 h 18 HYPERLINK l _Toc166498148 （三）不同同市场地地位下的的竞争战战略选择择市场场追随者者战略 PAGEREF _Toc16649

7、8148 h 19 HYPERLINK l _Toc166498149 1.采取市市场追随随者战略略的原因因 PAGEREF _Toc166498149 h 19 HYPERLINK l _Toc166498150 2.实行市市场追随随者的战战略选择择 PAGEREF _Toc166498150 h 19 HYPERLINK l _Toc166498151 五、结语 PAGEREF _Toc166498151 h 20 HYPERLINK l _Toc166498152 注释 PAGEREF _Toc166498152 h 211 HYPERLINK l _Toc166498152 参考文献

8、PAGEREF _Toc166498152 h 21 HYPERLINK l _Toc166498152 致谢 PAGEREF _Toc166498152 h 211 HYPERLINK l _Toc166498152 英文摘要（关关键词） PAGEREF _Toc166498152 h 21韩业银行深深圳分行行竞争战战略分析析罗思敏（学学号：22003304110155）管理学院工工商管理理系工商管管理专业业 指导教师：崔世娟娟【摘要】 本论文从从外资银银行韩业银银行深圳圳分行的的角度，运运用文献献分析和和实地调调研方法法，通过过PESTT分析、五力模模型、主主要竞争争对手分分析等工工具对韩

9、韩业银行行深圳分分行在中中国的发发展现状状及面临临的新的的竞争环环境进行行深入分分析，同同时通过过对企业业的自身身地位及及具体情情况进行行分析，推推断出韩韩业银行行深圳分分行在中中国正面面临着极极大的发发展机遇遇，但也也面对着着比以往往更为激激烈的竞争，从从而制订订出韩业业银行应应采取的的战略定定位，提提出对企企业的良良性发展展有一定定成效的的建议。【关键词】 韩业银行深圳分行；外资银行；战略分析；战略选择与制定 前言韩业银行深深圳分行行成立于于20005年88月，是是韩国前前三大商商业银行行韩业银银行的分分行之一一。在此此之前，其其母行已已在上海海、北京京和世界界十多个个国家和和地区开开设了

10、分分行。韩韩业银行行深圳分分行注册册资本为为2亿人人民币。至至20006年末末，其全全行总资资产为66.5亿亿元，年年末存款款余额11.444亿元，各各项贷款款余额44.8亿亿元，220066年实现现营业收收入1. 444亿元。我国在加入入WTOO五年后后，于006年111月颁颁布了中华人人民共和和国外资资银行管管理条例例。该该条例的的发布实实施标志志着我国国银行业业全面对对外开放放，同时也也意味着着外资于于内资银银行站在在同一起起跑线上上。该条条例的出出台，将将会对包包括韩业业银行在在内的所所有在华华外资银银行的战战略调整整作出重重要影响响，为其其在华的的发展规规划指明明了方向向。这段段时间

11、，对对于外资资银行来来说是发发展的关关键时刻刻，每家家外资银银行都应应重新审审视自己己，研究究环境，从从而制定定出适合合自己的的发展战战略，这这样才能能在全面面开放之之时，取取得在中中国市场场上的比比较有利利的战略略地位。在在这样的的形势下下，对于于在华外资资银行面面临的市市场环境境和相应应的战略略的研究究显得很很有必要要。本文文旨在解解决的问问题是：面对日日渐激烈烈的竞争争环境，作作为一间间年轻的的外资银银行分行行，韩业业银行深深圳分行行应如何何进行战战略环境境分析，如如何制定定出切实实可行的的企业战战略，以以使本企企业获得得高于同同行的发发展速度度，最终终实现企企业价值值的最大大化。本文结

12、构和和内容安安排：本文首先对对韩业银银行深圳圳分行所所处的外外部环境境进行分分析。对对企业外外部环境境的分析析包括企企业的宏宏观环境境（政策策法律环环境、经经济环境境、社会会环境、技技术环境境等）分分析，波波特五力力模型的的中观环环境分析析以及主主要竞争争对手分分析。通通过外部部环境分分析，力力求找出出外部环环境为企企业所提提供的可可以利用用的发展展机会以以及外部部环境对对企业发发展所构构成的威威胁，以以此作为为制定战战略目标标和战略略的出发发点、依依据和限限制的条条件。其其后，本本文对企企业的内内部环境境进行了了分析，对企业自身的内部条件和能力加以评估，以此得出企业的优势和劣势。最后通过SW

13、OT分析，结合多种战略选择及制定，最终确定出企业的战略规划。一、公司简简介2005年年8月，韩韩国前三三大银行行之一，韩韩业银行行在深圳圳开设分分行。它它是其母行行在中国国内地开开设的第第三家分分行。由由此，韩韩业银行行初步实实现了该该行在华华中、华华北和华华南三个个地区的的战略布布局。深深圳是华华南地区区的中心心城市，而而韩国与与广东省省的贸易易额占韩韩国与中中国贸易易总额的的五分之之一，因因此设立立深圳分分行对服服务华南南地区的的韩资企企业具有有十分重重要的意意义。韩业银行深深圳分行行的营运运资金为为2亿人人民币，目目前共有有员工数数量155人，其其中中国国职员112人，韩韩国高层层3人。

14、该该行在220066年年末末营业收收益为11.8亿亿元。目目前该行行只在深深圳市中中心开设设一间分分行，暂暂时还不不能经营营人民币币业务，只只能经营营外汇业业务。同同时，该该行目前前的客户户主要是是在深以以及珠三三角地区区居住的的韩国居居民和来来华投资资的韩国国企业。随随着我国国履行WWTO承承诺对银银行业进进行全面面开放，韩韩业银行行也加快快了进攻攻中国市市场的步步伐。由由于人民民币业务务将成为为中外资资银行竞竞争最为为激烈的的领域，因此，韩韩业银行行打算在在中国设设立法人人银行，在在享受“国民待待遇”的同时时与其他他在华外外资银行行展开更更为激烈烈的竞争。本本文将运运用企业业战略管管理的理

15、理论和方方法，在在新形势势下，对对韩业银银行深圳圳分行的的竞争战战略研究究做出探探索，为为企业的的良性发发展提出出有一定定成效的的建议。二、韩业银银行深圳圳分行外外部环境境分析企业与其外外部客观观的经营营条件、经经济组织织及其他他外部经经营因素素之间处处于一个个相互作作用、相互联系系、不断断变化的的动态过过程之中中。对企企业的外外部环境境进行分分析的目目的就是是找出外外部环境境为企业业所提供供的可以以利用的的发展机机会以及及外部环环境对企企业发展展所构成成的威胁胁，以此此作为制制定战略略的出发发点、依依据和限限制的条条件。本本文将从从宏观环环境分析析、行业业分析和和主要竞竞争对手手分析三三方面

16、对对该企业业的外部部环境进进行分析析。（一）宏观观环境分分析本文将通过过对企业业宏观环环境分析析的常用用方法PEEST分分析法对对韩业银银行深圳圳分行所所处的宏宏观环境境进行分分析。所所谓PEEST分分析法是是指通过对对企业的的PPollitiicall（政治治法律环环境），EEEcconoomicc（经济济环境），SSSoociaal（社社会与人人口环境境）以及及TTecchnoologgicaal（技技术环境境）对企企业所处处的宏观观环境进进行分析析。1.政治与与法律环环境我国自改革革开放以以来，金金融业便便从原来来中国人人民银行行一统天天下的状状况发展展到今天天银行、保保险、证证券业齐齐

17、头并进进，金融融体系比比较完整整、金融融市场参参与主体体多样化化的局面面。回顾顾我国政政府对银银行业开开放的政政策变化化，以我我国加入入世贸组组织为时时间分界界，大致致可以分分为两个个阶段：第一阶段从从改革开开放之初初至加入入世贸组组织前。1979年，我国批准设立第一家外资银行代表处日本输出入银行北京代表处，拉开了我国银行业对外开放的序幕。这一阶段的开放主要是配合国民经济的发展和引进外资，开放措施带有“试点”特征，没有开放时间表。这一时期，我国对外资银行的监管侧重于以限制性措施为主。第二阶段从从加入世世贸组织织至今，我我国认真真履行承承诺，按按照入世世承诺时时间表，逐逐步开放放外资银银行经营营

18、人民币币业务的的地域范范围和客客户对象象范围。这一时期，中国政府为了履行给予外资银行国民待遇的承诺，将对外资银行的监管转变为以审慎性措施为主，实行符合国际标准和更加审慎的政策，逐步统一中外资银行政策。从中国银行行现有的的银行法法制看，中中国的银银行法律律体系已已基本建建立起来来。目前，我我国对外外资银行行监管的的主要法法律法规规主要有有：中华人人民共和和国外资资银行管管理条例例、中华华人民共共和国银银行业监监督管理理法、中中华人民民共和国国商业银银行法、中中华人民民共和国国行政许许可法、外外资金融融机构驻驻华代表表机构管管理办法法、外外资银行行并表监监管管理理办法、委委托注册册会计师师对外资资

19、金融机机构进行行审计管管理办法法、外外资银行行外部审审计指导导意见等等等。其其中，备备受瞩目目的中中华人民民共和国国外资银银行管理理条例于于20006年111月115日正正式发布布，它标标志着中中国加入入世贸组组织五周周年和实实现全面面开放金金融市场场的承诺诺，同时时该条例例的发布布业意味味着外资资于内资资银行将将站在同同一起跑跑线上。根据条例的规定，中国将全面履行入世的承诺，面向外资银行全面开放人民币零售业务，其中一个基本的向导是鼓励外资银行在本地注册，注册后将获得完全的人民币零售业务资格，还将获得从事银行卡业务以及咨询服务的业务。这个规定，对于外资银行，包括韩业银行来说无疑是翘首以盼的。该

20、条例的出台，将会对韩业银行在华的战略调整作出重要影响，为其在华的发展规划指明了方向，甚至可以说，企业未来5年10年的战略规划将会是基于该条例的基础上制订的，因此，有必要对该条例进行一些说明。下表是对该条例的一个总括：表1中华华人民共共和国外外资银行行管理条条例要要点整理理注册资金金最低低限额110亿人人民币：条例例规定定，外商商独资银银行、中中外合资资银行的的注册资资本最低低限额为为亿亿元人民民币或者者等值的的自由兑兑换货币币。注册册资本应应当是实实缴资本本。约束条款款擅自自改变利利率将受受罚：条例例同时时对外资资银行营营业性机机构进行行了约束束，外资资银行如如有违反反规定提提高或者者降低存存

21、款利率率、贷款款利率等等四种行行为，将将由国务务院银行行业监督督管理机机构进行行不同程程度的处处罚。业务范围围获取取吸收公公众存款款权利：条例例的业业务范围围条款指指出，外外资银行行经国务务院银行行业监督督管理机机构批准准，可以以经营吸吸收公众众存款，发发放短期期、中期期和长期期贷款等等人民币币与外币币业务。条条例还还规定，外外国银行行分行经经批准，可可以经营营被批准准的部分分或者全全部外汇汇业务以以及对除除中国境境内公民民以外客客户的人人民币业业务。监管措施施国家家可撤换换其高管管人员：条例例规定定，外资资银行应应当接受受银行业业监督管管理机构构依法进进行的监监督检查查，不得得拒绝、阻阻碍。

22、国国务院银银行业监监督管理理机构根根据外资资银行营营业性机机构的风风险状况况，可以以依法采采取责令令暂停部部分业务务、责令令撤换高高级管理理人员等等特别监监管措施施。资料来源：新华网网（20006年年11月月16日日）2.经济环环境经济环境是是指客户户在战略略制定过过程中，必必需考虑虑的各种种国内外外经济条条件、经经济特征征、经济济联系等等多种因因素。（1） 经经济总量量。首先先分析经经济大环环境中国经经济情况况。中国国是全球球经济增增长最迅迅速的国国家之一一。过去去十年中中，中国国经济高高速发展展，年均均GDPP增长率率达9.8（见图图1）图1 220022-20006年年国内生生产总值值（

23、GDDP）及及其增长长速度 资料来来源：中中华人民民共和国国国家统统计局统统计公报报韩业银行作作为在深深圳开设设分行的的金融企企业，必必然会受受到深圳圳市经济济发展的的影响和和制约。根根据深圳圳统计局局公布的的数据，2006年深圳全市生产总值5684.39亿元,比上年增长15.0%，经济总量位居全国大中城市的第四位。（2） 金金融产业业形势。外资银银行业务务发展进进入人民民币时代代。随着着中国加加入WTTO后银银行业务务限制的的逐步开开放，获获准从事事人民币币业务的的外资银银行将不断增增多，因因而可以以直接增增加外资资银行人人民币业业务量。再再者，中中国近几几年明显显出现了了外资银银行积极极增

24、设分分支网点点的现象象，深圳圳已有112家银银行增设设22家家支行，人人民币业业务量明明显增加加。近两两年在深深外资银银行本外外币业务务增长迅速速，到006年末末为止其其总资产产已占全全市的77.8%。（3） 固固定资产产投资。2006年深圳全社会投资保持增长态势，房地产投资回升。2006年，全社会固定资产投资完成1272.26亿元，比上年增长7.7%。其中，基本建设投资639.68亿元，增长6.6%；房地产开发投资460.68亿元，增长速度止跌回升，增长8.7%；更新改造投资138.99亿元，增长21.7%；其他投资32.91亿元，下降24%。（4） 进进出口贸贸易。220066年全市市外贸

25、进进出口总总额为223744.111亿美元元，比上上年增长长29.9%。全全市外贸贸出口在在多年基基数大，高高增长基基础上，全全年仍保保持快速速稳定的的增长势势头，并并呈现不不断走高高态势。全全年出口口总额达达到13361.08亿亿美元，增增长344.1%，连续续十四年年居全国国大中城城市榜首首。全年年进口总总额超过过千亿美美元，达达10113.003亿美美元，增增长244.6%。从外外贸出口口结构看看，一般般贸易、民民营企业业出口增增长迅猛猛，占出出口总额额比重上上升；进进料加工工出口,机电产产品和高高新技术术产品出出口快速速增长。从07年33月211日举行行的深圳圳市四届届人大三三次会议议

26、上发表表的工作作报告上上看，综综合考虑虑各方面面的因素素，今年年深圳市市经济社社会发展展的主要要预期目目标和约约束指标标是：本本市生产产总值增增长133%；城城镇登记记失业率率控制在在3%以以内；居居民人均均可支配配收入增增长7%。深圳圳的经济济发展还还是让人人看好的的。3.社会和和人口环环境韩业银行深深圳分行行的主要客客户对象象是韩国国企业和和韩国居居民，因因此在深深韩国企企业数量量和韩国国居民人人数与银银行业务的发发展有着着很大联联系。据据统计，深圳目前有三万多韩国人，主要居住在华侨城、东海花园以及南山的深圳大学附近。在深圳的韩国人主要从事的行业有：大企业的派遣人员（30），贸易业（50）

27、，个体经营商饮食，美容等（20）。1深圳市人口口基本情情况。深深圳现有有常住人人口约9000万，其其中户籍籍人口约约2000万。另另据居民民家庭抽抽样调查查显示，在在06年年，居民民人均可可支配收收入2225677元，比比上一年年增长55%，居居民人均均消费性性支出1166228.116，增增长4.5%。2居民收收入相应应增加，生生活水平平逐步提提高。4.技术环环境现代银行的的竞争，某某种程度度上讲，是是一场现现代技术术的竞争争，技术术的优先先和信息息的先导导给银行行竞争创创造了优优势。可可以说，现现代信息息技术的的进步与与现代银银行的发发展是相相互促进进的关系系。二十十世纪990年代代以来，

28、以以互联网网为代表表的信息息技术取取得了飞飞速发展展，互联联网在金金融领域域里的革革命渐渐渐地渗入入了整个个行业，并并且以出出人意料料的速度度、以各各种各样样的形式式构成了了对业界界的新挑挑战。传传统的商商业银行行在网络络技术的的影响下下，不可可避免地地电子化化、网络络化。660年代代初西方方商业银银行开始始电子化化，先后后经历了了后台业业务处理理电子化化、前台台业务处处理电子子化、业业务电子子化处理理中心等等几个阶阶段，到到现在，AATM机机、POOS机、CCalll Cennterr电话银银行中心心、WAAP移动动电话银银行、电电视银行行、PCC银行、虚虚拟银行行等得到到更广泛泛的应用用。

29、在内部部，商业业银行推推行管理理信息系系统（MMIS），MIS的建立，使银行各层次的管理人员、分析决策人员、客户经理都可以拥有和运用大量的信息，消除了信息传递缓慢和信息不对称的弊端，增强了内部控制、分析研究和决策的能力。迅猛发展的网络新经济对传统银行业的产生了不少冲击。金融业的未来发展趋势将呈现更加趋向综合服务行业的特征：业务处理电子化、网络化、内部管理信息化、业务综合全能化。3 （二）行业业结构分分析五力模模型分析析由于行业结结构影响响企业的的竞争行行为并决决定了行行业的获获利性，所所以，行行业结构构分析有有助于企企业明确确应该怎怎样通过过适当的的战略来来改变行行业结构构和竞争争行为，并并进

30、而增增加行业业的盈利利性；同时，通过行行业结构构分析，了了解企业业应该如如何竞争争来满足足顾客需需求，也也有助于于企业认认识和明明确行业业内竞争争优势的的来源，从从而充分分利用各各种机会会。从行业进入入的角度度看，随随着改革革开放的的深入，我我国银行行业从业业家数不不断增多多，不同同规模，不不同产权权性质的的银行大大量出现现，原来来的高度度垄断不不断被削削弱，银银行业已已初步形形成垄断断竞争的的市场结结构。从从整个金金融业来来看，尽尽管银行行业仍然然是金融融业中举举足轻重重的老大大，但保保险业和和证券业业在我国国已得到到了长足足的发展展沪深深两市的的成立与与发展，使使得证券券业在我我国国民民经

31、济发发展中的的作用越越来越显显著，各各类保险险公司的的建立、保保费收入入不断增增加，在在国民经经济中地地位也开开始瓜分分金融市市场。金融机构金融机构银行类非银行类信用合作社商业银行政策性银行财务公司邮政储汇信托投资公司金融租赁公司证券公司保险公司其他金融机构国有商业银行区域性商业银行城市商业银行外资银行农业发展银行国家开发银行进出口银行图2中国金金融行业业结构图图要制定适合合商业银银行发展展状况的的战略，就就必须对对行业的的竞争态态势的发发展趋势势有一个个基本的的了解。五五种力量量模型由由美国战战略专家家迈克尔尔波特提提出，专专门用于于分析某某一特定定行业的的竞争程程度，在在每一种种力量中中，

32、在若若干要素素的影响响下，行行业竞争争程度将将会加剧剧或减低低，我们们将针对对这五种种力量对对韩业银银行所处处的金融融环境进进行现状状分析及及未来预预测（见见图3）现有商业银行之间的竞争现有商业银行之间的竞争银行业务的替代品银行业潜在的进入者竞争银行业务的供应者银行业务替代品的威胁潜在的进入者竞争银行对客户的讨价力量银行对客户的客户对银行的银行业务的购买者讨价力量讨价力量讨价力量 图3韩业业银行的的五力竞竞争图1.现有竞竞争对手手之间的的竞争商业业银行之之间的竞竞争对于深圳的的金融市市场，以以下因素素会使银银行间的的竞争变变得更加加激烈：竞争者者能力均均衡、对对银行存存款的社社会需求求将进一一

33、步下降降、用户户可以很很方便地地更换品品牌、固固定成本本极高、竞竞争对手手退出壁壁垒极高高。改革革开放以以来，我我国目前前已形成成了国有有商业银银行、股股份制商商业银行行和城市市商业银银行三个个层次的的国内商商业银行行以及外外国银行行分行、合合资银行行、独资资银行、外外资财务务公司和和外国银银行代表表处组成成的结构构体系，竞竞争日益益激烈。我我国在加加入WTTO五年年后，即即06年年12月月开始实实施外外资银行行管理条条例，它它标志着着我国的的银行业业全面对对外开放放。这是是企业的的机遇，也也是挑战战。因为为这预示示着，企企业除了了要继续续面对中中国内资资银行的的强大攻攻势外，还还要不断断受到

34、其其他外资资银行对对中国市市场的进进攻。深圳是金融融产业发发达的地地方，金金融结构构体系较较为完整整，在深深的所有有银行均均成为韩韩业银行行深圳分分行的强有力力的竞争争对手。就就内资银银行来说说，他们们具有资资金实力力雄厚、网网络覆盖盖广、风风险控制制机制完完善、业业务开展展全面等等优势，而而且有国国家信誉誉作为担担保，因因此居民民选择四四大国有有银行也也就成了了理所当当然的事事情。但但他们均均受到管管理层次次多、信信息传递递缓慢、管管理机制制不活等等典型的的“国有病病”对经营营的影响响。就其其他外资资银行来来说，他他们具有有多样化化的金融融产品服服务，但但是鉴于于我国处处于刚刚刚对银行行业全

35、面面开放的的阶段外资资银行要要想取得得国民待待遇还得得申请审审批为“法人银银行”，因此此这就存存在一个个时效性性和滞后后性的问问题，也也就是说说，外资资银行可可以全面面对中国国普通居居民开放放还不能能是一两两天的事事情。2006年年末深圳圳银行业业金融机机构存款款余额首首超万亿亿大关，达达到1005100亿元，增增长111.3；贷款款余额则则突破880000亿大关关，达到到83227亿元元，增长长10.3。从从以上数数据可以以看出，未未来几年年中，深深圳经济济的稳定定高速发发展，需需要大量量的资金金支持，存存贷规模模必将稳稳步增长长。深圳圳银行业业机构的的整体状状况经过过几年自自身改重重组、提

36、提高经营营管理水水平以及及外部银银行业监监管得强强化等，正正在发生生巨大的的根本性性变化。随着中国金金融市场场的开放放，中国国的金融融行业的的竞争将将越趋激激烈。韩韩业银行行深圳分分行将会会面对越越来越激激烈的行行业内竞竞争。2.潜在进进入者的的竞争（1） 行行政壁垒垒（见图图4）。4商业银银行是受受我国政政府高度度管制的的行业，设设立商业业银行必必须经相相关部门门审查批批准，未未经批准准，任何何单位和和个人不不得从事事吸收公公众存款款等商业业银行业业务，任任何单位位不得在在名称中中使用“银行”字样。由由于审查查的不可可量化性性而操作作性大，它它是银行行最难突突破的关关卡之一一。符合金融发展的

37、政策和方向符合金融发展的政策和方向符合银证保信托分业经营分业管理原则符合经济核算原则符合国民经济的发展需要行政壁垒符合金融机构合理布局公平竞争原则 图图4潜在在进入者者的行政政壁垒（2） 资资本要求求。根据据中华人人民共和和国商业业银行法法第十十三条规规定：“设立全全国性商商业银行行的注册册资本最最低限额额为十亿亿元人民民币。设设立城市市商业银银行的注注册资本本最低限限额为一一亿元人人民币，设设立农村村商业银银行的注注册资本本最低限限额为五五千万元元人民币币。注册册资本应应当是实实缴资本本。”根据中中华人民民共和国国外资银银行管理理条例规定：“外商独独资银行行、中外外合资银银行的注注册资本本最

38、低限限额为亿元元人民币币或者等等值的自自由兑换换货币。注册资本应当是实缴资本；外国银行分行应当由其总行无偿拨给不少于2亿元人民币或者等值的自由兑换货币的营运资金。”（3） 销销售渠道道和产品品差异。服务网点仍将是商业银行服务和产品销售的主要途径，现有银行己广泛的客户基础，新进入者必须不断创新产品，否则难以吸引客户。目前，在金金融网络络技术发发展的背背景下，银银行的业业务边界界己日渐渐模糊，一一些ITT企业、工工商企业业开始尝尝试介入入金融服服务业，它它们崭新新的运作作模式相相信会给给银行带带来一定定的冲击击。因此此，虽然然潜在进进入者要要进入中中国的金金融业有有一定的的壁垒影影响，但但是韩业业

39、银行所所面对的的潜在进进入者的的威胁还还是不能能小看的的，随着着以后资资本市场场的扩大大和金融融市场的的成熟，将将会有更更多行业业涉足到到银行业业。3.潜在替替代品的的竞争替代代品的威威胁替代品是指指能部分分或全部部替代某某一产品品。长期期以来，人人们形成成了这样样一种思思维定势势：经济济金融的的资金基基础在商商业银行行，现代代商业银银行是各各国经济济活动中中最主要要的资金金集散机机构和金金融体系系中最重重要的组组成部分分。然而而，随着着金融自自由化、金金融电子子化和金金融证券券化的蓬蓬勃发展展，资金需需求者的的融资渠渠道越来来越多样样化，银银行客户户群体与与结构发发生变化化。具体体表现在在：

40、（1） 直直接金融融的发展展使企业融融资者更更多地依依赖债券券或股权权融资方方式以获获得长期期的资金金支持，从从而相对对减少了了对商业业银行信信贷资金金的需求求。（2) 非非银行金金融机构构大规模模涉足银银行业，加加剧了市市场竞争争的白热热化程度度。非金金融机构构，包括括IT企企业、商商业融资资公司和和拥有庞庞大销售售网络和和广泛客客户基础础的工商商企业等等，也被被允许涉涉足银行行领域，银银行业务务参与主主体的多多元化进进一步加加剧了市市场竞争争白热化化的程度度。目前，活跃跃在深圳圳市的证证券公司司、保险险公司、农农村信用用社、信信托投资资公司、投投资基金金公司、财财务公司司、邮政政储蓄等等非

41、银行行金融结结构所提提供的金金融产品品和服务务对银行行产品具具有可替替代性，但但就我国国的金融融环境发发展趋势势和深圳圳的市场场可观状状况来说说，客户户和供应应商的金金融意识识、使用用习惯没没有跟上上这种发发展速度度，产品品的现实实替代性性还不足足以影响响银行未未来几年年之内的的发展和和生存，所有银行替代产品的根基在相当长一段时间内还在于传统意义上的银行，因此，可替代的产品对银行的威胁不大。4.供应商商和客户户的议价价能力对于银行业业来说，比比较特别别的一点点是，供应商商和客户户是无法法截然分分开的，目目前，银银行业的的供应商商和客户户的议价价能力逐逐步加强强，成为为导致行行业竞争争程度加加剧

42、的首首要甚至至是决定定性因素素。银行资金提提供者的的谈判力力量。作作为外资资银行分分行的韩韩业银行行，其资资金来源源主要是是企业和和个人的的外币存存款、同同业拆借借、联行行往来借借款。客客户的力力量主要要受替代代品和商商业银行行的利率率和产品品制约，给给予利率率较高的的银行和和替代品品会更受受青睐。对韩业银行深圳分行而言，由于目前其规模、实力和品牌声誉与内资银行、其他大型外资银行还存在较大差距，因此，在深的韩国企业和居民存贷款可以选择的银行比较多，让居民将钱存在韩业银行深圳分行所要付出的努力越来越大，比如要加大网点建设与改造，不断推出新的金融产品，开发出具有本行特色的配套的金融服务，不断拓宽客

43、户的选择渠道。这些要求，必然对它的资本金要求越来越高。银行客户的的谈判力力量。随随着产品品可替代代性加大大、价格格和产品品透明度度更高，使使得银行行客户的的忠诚度度不断下下降，银银行客户户的谈判判力量加加强，银银行客户户对银行行服务的的质量、范范围、信信息、收收益率的的要求越越来越高高。（三）主要要竞争对对手分析析目前，韩业业银行深深圳分行行所面临临的竞争争对手是是明确而而强大的的中国国的内资资银行和和在华的的外资银银行。从从总体上上看，中中国银行行业已形形成了以以长江三三角洲、珠珠江三角角洲和环环渤海经经济圈为为核心、向向周边地地区辐射射的开放放格局。身身处全国国金融规规模前三三的深圳圳，必

44、然然成为银银行业竞竞争激烈烈的“兵家之之地”。本文文将从内内资银行行和其他他外资银银行作为为两类竞竞争对手手展开分分析。改革开放以以来，我我国打破破了四大大国有银银行一统统天下的的单一国国有银行行体制，深圳已形成了国有商业银行、股份制商业银行和城市商业银行三个层次的国内商业银行体系。目前，四大国有商业银行仍然是我国银行业的主体，四大国有商业银行无论是资金、业务量还是人力、物力在国内银行业中都占据着压倒优势。总的来说，中资银行的竞争优势主要表现为本土经营优势、国家信誉的支持、政策优势以及人文优势。在组织架构方面，中资银行开始优化内部管理架构、积极探索和实施垂直化管理体制，逐步强化业务管理线的职能

45、；在业务流程方面，中资银行加快了以客户为中心、以风险控制为主线的业务流程再造，提高了经营分析和管理能力；在经营模式方面，中资银行逐步发展高附加值的产品，提高中间业务收入，开拓零售业务，实现业务发展模式和盈利模式的转变和优化。中资银行的综合竞争力正不断提高，再加上中资银行原有的实力、政府政策向导和居民的心理接受能力，就目前而言，无论是韩业银行还是其他大型外资银行，都暂时无法和中资银行抗衡。下面是中资资银行220066年度按按一级资资本在银银行家全全球10000家家大银行行中的排排名 1中国建建设银行行112中国工工商银行行163中国银银行174中国农农业银行行605交通银银行656招商银银行17

46、337中信实实业银行行18888中国民民生银行行24779浦东发发展银行行251110兴业银银行2977 11中国光光大银行行31112广东发发展银行行4955 13深圳圳发展银银行5488 14深圳圳市商业业银行8399 15深圳圳市农村村商业银银行9277 因此，对于于韩业银银行深圳圳分行来来说，其其战略重重点更加加地关注注在在深深的其他他外资银银行身上上。外资银行在在它国展展业时都都会按照照自身的的国别、规规模、业业务比较较优势等等因素的的不同来来分别制制定符合合自身发发展的需需要和特特点的业业务发展展战略，从从它们在在机构铺铺设、市市场定位位和业务务拓展等等方面的的情况可可以看出出目前

47、在在华经营营数百家家外资银银行发展展战略可可以分为为四类：第一类类各类银银行业务务全面开开拓，比比如以花花旗银行行、汇丰丰银行、渣渣打银行行为代表表；第二二类重点点发展公公司类业业务和资资产管理理，比如如德意志志银行和和荷兰银银行；第第三类突突出发展展零售业业务，比比如东亚亚银行；第四类类为母行行的全球球客户在在中国拓拓展业务务服务，侧侧重代理理业务，国国际结算算业务，比比如日韩韩资银行行。据银银监局最最新数据据统计显显示，截截至20006年年12月月底，在在中国注注册的外外资独资资和合资资法人银银行业机机构共114家，下下设199家分支支行及附附属机构构；222个国家家和地区区的744家外资

48、资银行在在中国225个城城市设立立了2000家分分行和779家支支行；442个国国家和地地区的1186家家外资银银行在中中国255个城市市设立了了2422家代表表处。从从经营地地域来看看，1000家外外资银行行营业性性机构设设立在上上海，占占比为332，深深圳400家，占占比为113，其其余的分分别设立立在北京京、广州州、天津津等。根根据法规规规定，外外国银行行分行、独独资银行行和合资资银行为为营业性性机构，经经批准可可以按照照规定经经营存款款、贷款款、结算算、托管管和代理理保险等等业务，并并可在符符合开业业时间、盈盈利状况况和审慎慎经营等等方面的的条件后后申请开开办人民民币业务务。截至至20

49、006年112月底底，外资资银行经经营的业业务品种种超过了了1000种，1115家家外资银银行机构构获准经经营人民民币业务务。目前，在深深圳经营营状况较较好的四四大外资资银行分分别是汇汇丰、花花旗、渣渣打和东东亚银行行，并且且这四家家银行于于20007年44月份转转制成功功，成功功转变为为中国法法人银行行。也就就是说，假以时日，这四大银行将可以享受国民待遇，全面开展人民币业务，与中资银行和其他外资银行展开更为激烈的竞争。这对于韩业银行来说，无疑是一个明确的市场预警信号，更加加速了韩业银行要加快进军中国市场的步伐。目前，韩业业银行深深圳分行行无论是是在资产产规模、网网点开设设还是进进驻经验验上都

50、不不及上面面所提及及的四大大外资银银行，并并且该行行目前的的定位是是逐步由由为母行行的全球球客户在在中国拓拓展业务务服务过过渡到服服务于中中国市场场、全面面开展人人民币业业务。当当韩业银银行转制制为法人人银行之之后，除除了要面面对与中中资银行行的正面面竞争之之外，还还要与其其他外资资法人银银行展开开在同一一个市场场下的竞竞争。（四）外部部环境综综述机会与与威胁分分析我国的金融融经济经经过多年年的发展展，特别别是现在在认真履履行WTTO承诺诺全面面开放银银行业以以后，韩韩业银行行深圳分分行在中中国的发发展在面面对前所所未有的的机遇的的同时也也有着前前所未有有的挑战战。韩业业银行深深圳分行行的机会

51、会与威胁胁分析如如下：机会：（1) 国国家宏观观经济形形势喜人人，国民民经济继继续保持持高速增增长。金金融是宏宏观经济济的晴雨雨表，同同样的，国国民经济济的高速速增长也也必然会会带动银银行经营营的快速速增长。（2） 居居民可支支配收入入持续增增长。居居民可支支配收入入和居民民储蓄的的增长，为为银行提提供了更更多的资资金来源源，同时时也为银银行的个个人理财财产品提提供了更更为广阔阔的市场场。(3) 新新技术、新新产品不不断涌现现，市场场份额得得以重新新分配。网网络银行行、电子子银行的的出现，为为韩业银行行提供了了赶超大大银行前前所未有有的机遇遇。威胁：（1） 银银行业产产品创新新速度加加快。随随

52、着我国国金融业业对人民民币业务务的开放放，外资资银行的的加入和和国内股股份制商商业银行行的发展展壮大，使银行产品的创新速度进一步加快，各种新产品层出不穷，产品开发和研究费用激增，对银行的产品创新流程提出了更高的要求。在现阶段，韩业银行深圳分行无论在资产规模还是在营业规模上都与国有四大银行和大型外资银行存在差距。（2） 新新经济、新新产品、新新技术的的不断涌涌现，对对银行的的设备提提出更高高要求，设设备更新新周期明明显缩短短。韩业业银行深深圳分行行目前受受限于其其较低的的获利能能力，设设备更新新的投资资决策将将将会困困扰着管管理层。（3） 金金融监管管体系及及措施日日趋严密密。随着着我国银银行体

53、制制改革，金金融监管管体系趋趋于更加加合理与与严密，像像韩业银银行这样样的外资资银行，随随着我国国金融法法律法规规的不断断完善，必必然会受受到与中中资银行行一样的的“国民待待遇”，受到到的监管管将会越越来越严严格，受受到国家家政策的的影响也也会增大大。三、韩业银银行深圳圳分行内内部环境境分析所谓“知己己知彼，百百战不殆殆”。企业业采取何何种战略略，不仅仅取决于于企业的的外部环环境和行行业结构构，而且且还与企企业的内内部环境境企业业的资源源、能力力和市场场地位有有密切关关系。对对企业的的内部环环境进行行分析，其其目的在在于掌握握企业目目前的资资源、能能力状况况，明确确企业的的优势和和劣势，进进而

54、使选选定的战战略能最最大限度度地发挥挥企业的的优势，避避开或克克服企业业的劣势势，最终终使企业业的战略略目标得得以实现现。因此此，对企企业的内内部环境境分析得得越深刻刻、越透透切，就就越能发发现影响响公司发发展的关关键战略略要素，所所制定的的战略就就越切实实可行。（一）韩业业银行深深圳分行行的内部部资源分分析1.有形资资源分析析（1） 物物质资源源银行的物质质资源主主要包括括网点数数量、地地理位置置、ATTM机数数量和自自助银行行等。表2 韩业业银行深深圳分行行物质资资源情况况表物质资源状况评价网点数量1个网点数量与与目前资资产规模模和客户户规模相相适应，但但是随着着银行业业务的增增加和在在华

55、战略略的转变变转为为现地法法人之后后，需要要增加其其在深圳圳的网点点数量，但但要考虑虑成本边边际效益益问题。网点地理位位置市中心处于深圳的的金融中中心，周周围聚集集着各种种内外资资银行。但但是，受受其数量量影响，该该网点辐辐射范围围过于狭狭窄，需需根据企企业的发发展，需需对网点点重新进进行规划划，新设设网点设备精良程程度柜台设备相对较好后台机房设设备相对较为先先进ATM机无自助银行、电电话银行行无网络银行即将开通（2）客户户资源和和业务资资源一般而言，外外资银行行进入他他国市场场的动机机有两种种：服务务本国客客户和服服务当地地客户。5随着中韩两国的贸易和韩国企业对华投资规模的不断扩大，中国已经

56、取代美国，成为韩国最大的出口国，而这个条件也成为韩业银行在华不断开设新分行的必要前提条件。当前，基于韩业银行深圳分行开行时间较短，由于政策的限制，还不能经营人民币业务（根据相关规定，外资银行分行必须在开行三年以后才能开展经营人民币业务），因此，它的主要客户资源为在深和珠三角的韩资企业。而目前的主要业务资源是来自于对韩国企业的贷款、对韩国人的存款业务、韩资企业的进出口业务等等。假如该银行日后在华转制为法人银行，那么，它的客户对象和营业范围将会大大增大。（3）财务务资源企业财务资资源是企企业有形形资产、无无形资产产的财务务反映，也也是企业业内部、外外部人员员和部门门了解和和分析企企业状况况的主要要

57、资料。但但是基于于银行开开业时间间较短，其其审计报报告也只只有055年年末末4个月月的审计计情况（006年的的还无法法获得），所所以，本本文对该该银行的的财务分分析只能能在有限限的资料料上进行行简单的的分析。下两表是韩韩业银行行深圳分分行055年7月月开行至至今的营营业现状状和营业业收益表表（并附附有其他他分行资资料作对对比）表3 韩业业银行中中国分行行营业现现状表（单位：百百万美元元）项目总资产贷款金额存款金额营业收益营运资金备注20052006200520062005200620052006深圳分行49823051.8RMB 22亿2005.7开行行上海分行4478203807207199

58、8.513.2RMB 44亿1995.7开行行北京分行15724111918915104.85.8RMB 33亿2003.7开行行资料来源：根据韩韩业银行行内部资资料整理理表4韩业银银行中国国分行按按客户类类型区分分营业收收益构成成（单位：）项目韩国大企业业韩国中小企企业中国当地个个人中国当地企企业其他深圳分行70114015上海分行6327343北京分行44164135资料来源：根据韩韩业银行行内部资资料整理理根据上两表表可看出出，韩业业银行深深圳分行行处于一一个快速速发展时时期。虽虽然开行行到现在在不到两两年，但但是它的的总资产产增长了了1677，贷贷款金额额增长了了1977，存存款金额额

59、更是增增加了118倍。到到20006年末末为止，其其营业收收益为1180万万美金，比比去年增增加了2257。虽然然在基数数上韩业业银行深深圳分行行与上海海、北京京分行相相比较稍稍逊一筹筹，但总总体看来来，深圳圳分行是是处于一一个快速速发展的的时期，其其营业收收益处于于良好的的状态。但但在按客客户类型型区分营营业收益益构成上上，深圳圳分行的的客户类类型较为为单一，以以韩国国国内企业业为主，极极少涉及及到中国国本土的的客户。因因此，该该银行的的资金凑凑措战略略是设立立伊始，依依托总行行和海外外分行筹筹措资金金，逐渐渐扩大独独立联络络网以及及开拓多多样化融融资渠道道以确保保稳定及及低费用用的资金金来

60、源；其次是以当地地产业与与投资企企业为主主，尤其其是韩资资企业为为基础，吸吸引其在在本行设设立帐户户以获得得低利率率的企业业投资资资金和运运营资金金。随着着日后韩韩业银行行在中国国转制为为法人银银行以后后，它的的业务范范围和客客户对象象将会大大大扩大大，因此此其收益益也有很很大的增增长空间间。（4） 人人力资源源未来的竞争争是知识识的竞争争、人才才的竞争争，尤其其是创新新型人才才的竞争争。人力力资源不不同于其其他资源源，它的的最大特特点是具具有能动动性和创创造性，人人可以在在经营中中主动适适应工作作需要，并并经过教教育培训训及实践践经验的的积累，创创造性地地开展工工作，发发挥人的的潜能，为为银