出租汽车服务公司管理信息系统-用户手册v03doc-昆明

1、 出租汽车服务公司管理信息系统用户手册第35页 共35页Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.出租汽车服务公司管理信息系统用户手册版本：20006.4序列号：KKMCrrazyy/20006040011-TaaxiSServviceeMISS2006年年05月月20日日变更记录日期版本变更说明作者2005-05-161.00编写昆明久裕徐徐兵元2006-04-2520优化昆明久裕王王立熙目 录录TOC o 1-2 h z t kd标题三,3 HYPERLINK l _Toc177629149 1

2、前言 PAGEREF _Toc177629149 h 5 HYPERLINK l _Toc177629150 1.1目目的 PAGEREF _Toc177629150 h 5 HYPERLINK l _Toc177629151 1.2范范围 PAGEREF _Toc177629151 h 5 HYPERLINK l _Toc177629152 1.3如如何使用用本手册册 PAGEREF _Toc177629152 h 5 HYPERLINK l _Toc177629153 1.4定定义及约约定 PAGEREF _Toc177629153 h 5 HYPERLINK l _Toc17762915

3、4 1.5相相关文档档 PAGEREF _Toc177629154 h 6 HYPERLINK l _Toc177629155 2软件概概述 PAGEREF _Toc177629155 h 6 HYPERLINK l _Toc177629156 2.11功能和和特点 PAGEREF _Toc177629156 h 6 HYPERLINK l _Toc177629157 3软件环环境 PAGEREF _Toc177629157 h 7 HYPERLINK l _Toc177629158 3.1安安装准备备 PAGEREF _Toc177629158 h 7 HYPERLINK l _Toc177

4、629159 3.2硬硬件安装装 PAGEREF _Toc177629159 h 7 HYPERLINK l _Toc177629160 4软件安安装 PAGEREF _Toc177629160 h 7 HYPERLINK l _Toc177629161 5使用指指南 PAGEREF _Toc177629161 h 8 HYPERLINK l _Toc177629162 5.1概概述 PAGEREF _Toc177629162 h 8 HYPERLINK l _Toc1776291663 5.22创建数数据库 PAGEREF _Toc177629163 h 8 HYPERLINK l _Toc

5、177629164 5.3系系统设置置 PAGEREF _Toc177629164 h 8 HYPERLINK l _Toc177629165 5.3.11车牌序序号设置置 PAGEREF _Toc177629165 h 9 HYPERLINK l _Toc177629166 5.3.22车型等等级表 PAGEREF _Toc177629166 h 10 HYPERLINK l _Toc177629167 5.3.33产值等等级设置置 PAGEREF _Toc177629167 h 10 HYPERLINK l _Toc177629168 5.3.44客票分分配规则则 PAGEREF _Toc

6、177629168 h 11 HYPERLINK l _Toc177629169 5.3.55代垫代代收规则则 PAGEREF _Toc177629169 h 11 HYPERLINK l _Toc177629170 5.3.66数据库库备份 PAGEREF _Toc177629170 h 12 HYPERLINK l _Toc177629171 5.3.77清除上上月记录录 PAGEREF _Toc177629171 h 13 HYPERLINK l _Toc177629172 5.4出出租车管管理 PAGEREF _Toc177629172 h 13 HYPERLINK l _Toc177

7、629173 5.4.11出租车车明细管管理 PAGEREF _Toc177629173 h 13 HYPERLINK l _Toc177629174 5.4.22行车证证车主维维护 PAGEREF _Toc177629174 h 15 HYPERLINK l _Toc177629175 5.4.33实际车车主维护护 PAGEREF _Toc177629175 h 16 HYPERLINK l _To5.44.4营运驾驾驶员维维护 PAGEREF _Toc177629176 h 16 HYPERLINK l _Toc177629177 5.4.55出租汽汽车综合合查询

8、 PAGEREF _Toc177629177 h 18 HYPERLINK l _Toc177629178 5.5发发票分发发管理 PAGEREF _Toc177629178 h 20 HYPERLINK l _Toc177629179 5.5.11发票自自动分配配管理 PAGEREF _Toc177629179 h 20 HYPERLINK l _Toc177629180 5.5.22发票分分发管理理 PAGEREF _Toc177629180 h 20 HYPERLINK l _Toc177629181 5.5.33发票临临时分发发管理 PAGEREF _Toc177629181 h 21

9、 HYPERLINK l _Toc177629182 5.5.44发票分分发记录录打印 PAGEREF _Toc177629182 h 22 HYPERLINK l _Toc177629183 5.6代代收代垫垫管理 PAGEREF _Toc177629183 h 22 HYPERLINK l _Toc177629184 5.6.11车辆异异常收费费管理 PAGEREF _Toc177629184 h 22 HYPERLINK l _Toc177629185 5.6.22车辆准准运证明明细（产产值表）情情况 PAGEREF _Toc177629185 h 23 HYPERLINK l _Toc

10、177629186 5.6.33车辆异异常收费费管理 PAGEREF _Toc177629186 h 23 HYPERLINK l _Toc177629187 5.6.44车辆异异常收费费管理 PAGEREF _Toc177629187 h 23 HYPERLINK l _Toc177629188 5.6.55车辆异异常收费费管理 PAGEREF _Toc177629188 h 23 HYPERLINK l _Toc177629189 5.7常常用业务务管理 PAGEREF _Toc177629189 h 24 HYPERLINK l _Toc177629190 5.8系系统帮助助 PAGER

11、EF _Toc177629190 h 24 HYPERLINK l _Toc177629191 5.9出出错处理理 PAGEREF _Toc177629191 h 24 HYPERLINK l _Toc177629192 6技术支支持和服服务 PAGEREF _Toc177629192 h 25 HYPERLINK l _Toc177629193 7附录 PAGEREF _Toc177629193 h 25出租汽车服服务公司司管理信息息系统前言目的本手册是用用于向用户介介绍出出租汽车车服务公公司管理理信息系系统，并指导用户户正确安安装、运行和使使用该软软件。通通过本手手册，您将了了解如何何使用

12、出租汽车服务公司管理信息系统软件的各种功能，以实现汽车服务公司业务的信息化管理，达到改进工作方式、提高工作效率等目的，并为您提供软件使用过程中遇到问题的解决办法以及获得相应资源与帮助的渠道。范围本手册的适适用对象象为希望望通过出租汽车服务公司管理信息系统进行出租汽车管理业务的用户。手册中也为系统管理用户提供了基本的信息。如何使用本本手册您既可以按按顺序阅阅读每一一章，也可根根据目录录中的索索引词条条直接获获得所需需的信息息，选择性性的阅读读本手册册的部分分章节，也可以以随时参参照本手手册来使用软软件系统统。大部分内内容也可可以在电电子帮助助文档中中获得。建议您完整整阅读本本手册的的安装、使使用

13、指导导。定义及约定定本系统涉及及计算机机操作的的一些基基本概念念：主界面：本本系统开开始运行行时，所显示示的画面面，从主界界面可进进入各个个子窗口口，当需要要从一个个功能子子窗口转转入另一一子窗口口时，需从主主界面进进入。操作：执行行某一特特定操作作或实现现某一功功能的按按钮。例例如：“新增”、“保存”“退出出”等操作作。数据：系统统中存放放车辆信息息的形式式。本手册采用用以下记记号对语语法进行行描述： ：下下一级菜菜单项用用斜竖线线 “/” 隔开开；【 】：方方括号内内为按钮钮或菜单单选项； ：可选项项中必须须选择一一个选项项，那么可可选项包包含在花花括号“”中，并由竖竖线“ |” 隔开开。

14、相关文档出租汽车服服务公司司管理信信息系统统的需求求规格说说明书。本系统电子子格式的的用户帮帮助。软件概述功能和特点点出租汽车车服务公公司管理理信息系系统可可以为您您提供出出租汽车车管理业业务的处处理。本软件有如如下功能能和特点点：满足出租汽汽车行业业的实际际管理业务务根据城市客客运管理理处的相关管管理规定定，系统设设有出租租汽车的的完整管管理流程程：车辆辆信息和和营运驾驾驶员信信息登记记，车辆信信息综合合查询，城市客客运定额额发票自自动分配配和分发发管理，出租汽汽车产值值管理以以及产值值表等的的打印，系统依依照流程程对出租租汽车公公司大量量的车辆辆相关档档案资料料进行计计算机处处理，提供了了

15、强大的的查询功功能，能充分分满足出出租汽车车公司业业务处理理的需求求。支持标准的的WINNDOWWS模式式本软件系统统支持2256色色、166位、332位真真彩图像像的显示示，支持与与WINNDOWWS操作作系统兼兼容的扫扫描仪、显显示卡和和打印输输出设备备。 各种报表的的打印输输出严格按照出出租汽车车服务公公司实际际使用的的报表进进行设计计，各类数数据的输输入、显显示、输输出，均按现现行使用用的表格格形式实实现，提供产值值表、车车主营运运员联系系人名单单、收款款专用发发票、车车辆收费费备忘、客客运发票票分发记记录、代收代代垫统计计等的打印印模式。保障系统的的灵活性和可移移植性本软件系统统从各

16、个个层面充充分考虑虑系统所所需的变变化因素素，用户可可以灵活活设置车车辆产值值等级、服服务费比比率、税税收比率率、养路路费等等等，保障障了系统统良好的的适应性性，同时时系统在在Winndowws平台台下具有有良好的的可移植植性。支持历史数数据的导导入和备备份还原原 本本软件针针对出租租汽车服服务公司司车辆相相关数据据量庞大大的情况况，开发了了有针对对性的历历史数据据备份还还原接口口，以确确保系统统安全稳稳定地运运行，保保障了数数据的完完整性。软件环境安装准备出租汽车车服务公公司管理理信息系系统正正常运行行所需的的系统（软软件和硬硬件）的的配置要要求：硬件：Peentiium 或以上上的处理理器

17、，1288 Mbb 或以以上的内内存，硬盘空空间：需需1288 Mbb或以上上；外围设备：针式打印印机（三三联压感感纸）；软件：Wiindoows 98/20000/XXP 操操作系统统；建议使用1102447688像素的的分辨率率显示。您需要完成成的相关关准备活活动可能能有：确认您的已已经安装装Miccrossoftt SQQL SServver220000软件；退出其他正正在运行行的应用用程序；了解存放于于本手册册之外的的最新安安装信息息。硬件安装注： 本手手册不提提供其他他硬件安安装说明明。软件安装本软件为绿绿色软件件，拷贝贝即可，无无须安装装。注：该软件件系统目目前为独独立运行行系统，

18、同其他他系统或或其他机机构无关关联关系系。使用指南本章为您提提供软件件系统的的使用指指南。本本章细分分为若干干节，名称对对应该节节的内容容。概述出租汽车车服务公公司管理理信息系系统主要有有以下功功能模块块：系统设置：为支持业务务系统的的运行，系统设置置分为车辆辆序号（产产值号）设设置、车型等级设设置、产值登登记设置置、客票分分派规则则设定、数数据库备备份、代代收代垫垫规则设设置和清清除上月月记录等等。出租车管理理：主要包括了了车辆基基本信息息维护、实实际车主主、行车车证车主主和营运运驾驶员员维护。发票分发管管理：主要包括了了客运发发票的自自动分配配，发票票分发和和发票分分发情况况打印等等。代收

19、代垫管管理：包括了异常常收费维维护、申申请准运运证明细细（产值值表）、收收款专用用发票和和代收代代垫统计计表等，提提供了准准运证明明细、出出租汽车车收款专专用发票票和代收收代垫统统计的相相关打印印。日常业务处处理：包括了车辆辆保险管管理、意意外事故故管理、车车主营运运员联系系表和车车辆收费费备忘等等功能。帮助：包括电子文文档在线线帮助信信息。创建数据库库目前版本创创建数据据库需要要技术人人员完成成此操作作。系统设置【系统设置置】菜单单项下包包括主要要的系统统管理与与维护功功能：【车牌序号设置】，【车型等级设置】，【产值等级设置】，【客票分配设置】，【代垫代收设置】，【数据库备份】，【清除上月记

20、录】等功能项。如图（531）：图（5331）车牌序号设设置您可以通过过主界面面菜单【系系统设置置/车牌序序号设置置】进入入该子窗窗口，如图（55322）图（5332）注：车辆的的序号可可以认为为是产值值号，具具有唯一一性，例如，某某公司有有4555辆出租租车，那那么序号号范围就就是14555，用户户在增加加车牌序序号时，必必须是车车辆的序序号自增增1，【保存】后后即可，用用户在修修改时，首首先输入入要修改改的产值值号（序序号），然然后修改改车牌号号，点击击【保存存】后即即可。车型等级表表您可以通过过主界面面菜单【系系统设置置/车型等等级设置置】进入入窗口，如图（55333）图（5333）在该窗

21、口您您可以修修改当当当前车辆辆类型的的车辆等等级（来来自“产值等等级”），也也可以修修改车辆辆等级。产值等级设设置您可以通过过主界面面菜单【系统设置/产值等级设置】进入该窗口。如图（534）： 图图（534）您可以根据据需要对对车辆等级级的产值值月定额额1和产产值月定定额2进进行新增增、修改改，保存等等操作，点点击【保保存】后后即可。客票分配规规则您可以通过过主界面面菜单【系系统设置置/客票分分配规则则】进入入该窗口口。如图图（535）：图（5335）您可以根据据需要对对客票分分配的规规则进行行修改，如如每本发发票数、每每车发票票本数、发发票类型型1本数数等，然然后，点点击【保保存】后后即可。

22、代垫代收规规则您可以通过过主界面面菜单【系统设置/代垫代收规则】进入该窗口。如图（536）：图（5336）该窗口是对对车辆收收款所有有项目进进行详细细定义的的，如服服务费比比率、税税收比率率、养路路费等等等，直接接选择要要修改的的项目进进行修改改，然后后点击【保保存】后后即可。数据库备份份您可以通过过主界面面菜单【系系统设置置/数据库库备份】进进入该窗窗口。如如图（55377）：图（5337）该窗口是选选择要备备份的文文件夹位位置，点点击选择择文件夹夹位置，然后自动产生一个备份文件名称，点击【保存】后即可。选择文件夹夹位置后后，然后后点击，出出现如下下对话框框，显示示保存成成功，如如图（553

23、88）：图（5338）清除上月记记录您可以通过过主界面面菜单【系系统设置置/清除上上月记录录】进入入该窗口口。如图图（539）：图（5339）该功能主要要是更新新所有车车辆的客客票工本本费用和和异常收收费，将将其置为为零，再将发发票分配配情况清清空，输输入管理理员的密密码（缺缺省为：1688），然然后点击击【确定定】后即即可。注注意，该该操作不不可逆，操操作前要要确定要要删除上上月相关关记录。出租车管理理该模块主要要对公司司的所有有出租车车进行维维护，同时包包括了该该出租车车对应的的实际车车主、行行车证车车主和营营运驾驶驶员的信信息维护护，包括括：【出出租车明明细管理理】，【行车证证车主维维护

24、】，【实际车车主维护护】，【营运驾驾驶员维维护】，【出租汽汽车综合合查询】等等功能。出租车明细细管理 您可以通过过主界面面菜单【出租车管理/车辆维护】进入该窗口，如图（541）图（5441）该功能主要要对公司司车辆的的基本情情况进行行维护，可可以新增增、修改改等操作作。新增增出租车车时，必必须输入入车辆序序号（该该车辆必必须在本本系统的的车牌序序号表中中存在）和和车辆类类型，界界面如下下所示，如如图（55422）：图（5442）修改车辆时时，要输输入修改改车辆的的序号，点点击【确确定】即即显示该该车辆的的基本信信息，直直接进行行修改，然然后保存存即可，如如下图（55433）：图（5443）行车

25、证车主主维护您可以通过过主界面面菜单【出租车管理/车辆维护】进入行车证车主维护窗口，如图（544）图（5444）可以对行车车证车主主进行删删除、修修改和新新增操作作，点击击【保存存】即可可。实际车主维维护您可以通过过主界面面菜单【出出租车管管理/车辆维维护】进进入实际际车主维维护窗口口，如图图（545）图（5445）可以对实际际车主进进行删除除、修改改和新增增操作，点点击【保保存】即即可。营运驾驶员员维护您可以通过过主界面面菜单【出租车管理/车辆维护】进入营运员维护窗口。如图（546）：图（5446）本功能主要要是对公公司车辆辆的营运运驾驶员员进行新新增、删删除和修修改等操操作。在新增增营运驾

26、驾驶员时时，首先先车辆序序号和营营运员姓姓名等，然然后点击击【保存存记录】即即可，如如图（55477）：图（5447）删除营运驾驾驶员时时，首先先输入车车辆序号号，然后后选择对对应的营营运驾驶驶员，若若只有一一个营运运员，则则不能删删除，如如图（55488）：图（5448）修改营运驾驾驶员时时，输入入车辆序序号，然然后选择择营运员员姓名即即可修改改，如图图（549）：图（5449）注意：1、当当两名营营运驾驶驶员变更更为另外外两名驾驾驶员时时，必须须首先删删除其中中一名驾驾驶员，再再新增一一名新驾驾驶员，然然后，再再删除，再再新增。 2、当当一个营营运员变变更为另另一名驾驾驶员，必须先新增一名

27、新驾驶员，然后将前面的驾驶员删除。 3、当当两名营营运驾驶驶员变更更为一名名新驾驶驶员时，先先删除一一名，再再新增一一名新驾驾驶员，最最后再将将另外一一名旧营营运驾驶驶员删除除即可。出租汽车综综合查询询您可以通过过主界面面菜单【出租车管理/车辆查询】进入出租汽车综合查询窗口，如图（550）： 图（550）用户可以设设定查询询条件或或者输入入分发的的发票号号码，然然后进行行车辆查查询即可可。在【出出租汽车车综合查查询/设定条条件】即即可进入入设定查查询条件件界面，选选定查询询字段，输输入条件件，点击击【过滤滤】，然然后点击击【查询询】即可可查询，同同时也可可以点击击【重置置】清除除所有的的查询条

28、条件，如如下图（55511）：图（5551）在【出租汽汽车综合合查询/发票查查询】即即可进入入输入发发票查询询界面，选选择发票票类型，然然后输入入发票号号码，点点击【确确定】即即可，如如图（55522）： 图（552）本功能可以以对以往往的车辆辆分发的的客运发发票历史史记录进进行查询询，便于于城市客客运管理理处备案案，当然然也可以以对照打打印出来来的发票票分发记记录查看看车辆信信息，见见第五部部分发票票分发管管理中的的发票发发放记录录打印的的功能部部分。发票分发管管理您可以通过过主界面面菜单【发票分发管理】，可以选择【发票自动分配】，【发票分发管理】，【发票分发记录打印】和【发票临时分发管理】

29、等项子窗口，若本月还没有分配客运发票，则无法进入【发票分发管理】和【发票分发记录打印】功能，而【发票临时分发管理】则是对上月剩余的客运发票进行临时分配，不计入客票工本费用当中。发票自动分分配管理理您可以通过过主界面面菜单【发票分发管理/发票自动分配管理】进入该窗口，如图（551）：图（5551）在该子窗口口，首先选选择当月月领取发发票的类类型，然然后输入入各种发发票类型型的起止止号码，参参照系统统设置的的客票分分派规则则表，对对输入的的起止号号码进行行校验，而而后即可可自动分分配客运运发票。发票分发管管理您可以通过过主界面面菜单【发票分发管理/发票分发管理】进入客运发票分发管理窗口，用户根据上一个功能模块分配的客运发票进行分发发票，当上月有剩余发票时，必须要首先分发完剩余的发票，然后才能分发本月自动分配好的发票，如图（552）：图（5552）发票临时分分发管理理您可以通过过主界面面菜单【发票分发管理/发票临时分发管理】进入该窗口，如图（5-53）图（5-553）该功能主要要是日常常的零售售客运发发票，不不计入本本月的客客票工本本费用，并并且必须须先发放放上月剩剩余客运运发票。发票分发记记录打印印您可以通过过主界面面菜单【发票分发管理/发票分发记录打印】进入该窗口，如图（5-54）图（5-554）发放完客运运发票之之后，即即可对本本月分配配发票的的分发情情况