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1、2022 外科护士长工作计划2022 外科护士长工作计划 120 并配合医院完成创建二乙20 一、提高护理质量,达到质量持续改进2-3现问题次日晨会集中反馈。5实到位。4.及时书写护士长手册、护理查房本、不良事件登记本、好4.及时书写护士长手册、护理查房本、不良事件登记本、好人好事记录本等。人好事记录本等。5.完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。5.完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理,保障患者安全二、加强护理安全管理,保障患者安全1.认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。1.认真落实护理核心制度

2、,并能运用到实际工作中。2. 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病2. 加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病3. 进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。3. 进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。4. 加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病

3、人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。4. 加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道护理以及病人现存和潜在风险的评估等。5. 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。5. 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。6. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士6. 经常

4、复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。应急能力。三、深化优质护理服务,提升护理内涵三、深化优质护理服务,提升护理内涵1.继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。1.继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。22质护理服务。3. 深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。3. 深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。4.提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解患者心理、生理需求。4.提升晨、午、晚

5、间护理质量,与病人有效沟通,了解患者心理、生理需求。55床头交接班,提高护理人员服务素质;66病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。7.定期到我院其它科室参观,学习先进的经验及举措。7.定期到我院其它科室参观,学习先进的经验及举措。四、加强专科护理队伍建设四、加强专科护理队伍建设则,制定护理人员培训计划,进行培训及考核。则,制定护理人员培训计划,进行培训及考核。2213. 每季度进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3. 每季度进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。5.鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学

6、历层次。5.鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。661774-5五、做好教学及带教工作五、做好教学及带教工作1.科室完善并实施护生带教计划。1.科室完善并实施护生带教计划。22教老师。3.严格出科考核项目,理论、技能人人过关。3.严格出科考核项目,理论、技能人人过关。六、努力配合医院完成创建二乙达标工作,使医院更上一个台阶。六、努力配合医院完成创建二乙达标工作,使医院更上一个台阶。七、护理各项指标计划达到:七、护理各项指标计划达到:1.住院病人满意率97.5%1.住院病人满意率97.5%基础护理合格率100%100%护理文书书写合格率95%100%健康教育覆盖率98%100%危重患者合

7、格率95%手卫生执行率95100%0。2022 外科护士长工作计划 2新的一年到了我现在非常希望能够得到一个好的认可作为一名外科护士长我回顾自己的过去一年来,真的是非常充实充实发的工作让我一直都保持着好的工作态度每天都会有一定的进步我也相信在未来的工作当中只有认真肯干才能做的更好,这是我工作的原则,做护理工作是一件很重要的事情,虽20年已经过去了但是接下来的工作依然是充满了挑战我相信这是一定能够做好的,现在我也大致将20年的工作计划一番:刻的体会到了集体的重要性,我们外科护理人员就是一个小集体,虽然人不多,但是我一直都希望能够做出一番好的成绩,这才能够更进一步。 20年的工作当中依然有很多任务

8、在等待着刻的体会到了集体的重要性,我们外科护理人员就是一个小集体,虽然人不多,但是我一直都希望能够做出一番好的成绩,这才能够更进一步。 20年的工作当中依然有很多任务在等待着相信在接下来的工作当中我能够进一步的处理好日常的事物。造更优秀的外科护理部年是全新的一年但是我不会忘记造更优秀的外科护理部年是全新的一年但是我不会忘记情等着我去完善,当然下阶段的工作我一定会提前做好规划。 护理工作,打造更加优秀的外科护理团队。2022 外科护士长工作计划 3担任外科护士长近一年的时间里深刻体会了外科的护理工作的艰辛与繁琐人们常说“三分治疗七分护理也在外科得到十分的体现,在20年里外科护理部坚持把“病人为中

9、心的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将 20年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理, 加强基础护理提高服务质量开展优质护理服务上现将20 年工作计划做如下概括: 外科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详二、转变护理观念二、转变护理观念强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作一考虑,把病人的满意作为第

10、一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈三、护理安全是护理

11、管理的重点,安全工作长抓不懈加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工就医安全。加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工就医安全。日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源四、合理利用科室人力资源 和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,

12、全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达 和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标五、护理各项指标完成目标在20在20年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率100%。六、加强法律意识六、加强法律意识制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在20制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在20年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。2022 外科护士长工作计划 4在 20年开展优质护理服务

13、的基础上,为进一步深化优质护理服务工作内涵,以提升职业素质、优化护理服务为主题,升服务水平持续改进护理质量以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质护理服务”经验基础上,特制定20年“优质护理服务”工作计划。一、严格落实责任制整体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情, 二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点, 对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压

14、疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施

15、。写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。三、全面提升职业素质、优化护理服务三、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,(2)

16、每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训,以(4)(5)(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,(2)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训,以(4)(5)(6)都能掌握急救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作 ,以避免护理纠纷。(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生(1)、每月进行一

17、次院感知识学习。 (2)、无菌物品与保护理安全。2022 外科护士长工作计划 5展望即将到来的20年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:(一)进一步强化经营意识(一)进一步强化经营意识服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个工作更上一层楼。服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个工作更上一层楼。(二)加强与交警、公安和保险部门的 待热情,服务耐心,照顾周到。待热情,服务耐心,照顾周到。(三)加强科室内部管理,及时

18、与患者家属沟通(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。(四)进一步加强与我院市场部(四)进一步加强与我院市场部的提高社会影响力拓展病人拓展病人渠道,提高外科在全社会的影响力。(五)进一步完善服务流程(五)进一步完善服务流程新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科系。系。(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度

19、(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,落实到每一个环节。内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,落实到每一个环节。(七)强化学习氛围,提高业务水平(七)强化学习氛围,提高业务水平服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如的人员去上级医院进修、学习。服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如的人员去上级医院进修、学习。(八)讲究奉献,提高效率(八)讲究奉献,提高效率我科危重病人

20、多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也我科危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性, 希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。(九)加强学术研究,提升医院形象2022 外科护士长工作计划 6一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作12、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核

21、2-33316次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”知

22、识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二、加强护理管理,提高护士长管理水平二、加强护理管理,提高护士长管理水平等。等。室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促

23、、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。二、三名。1、继续加强护理安全三级监分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责1、继续加强护理安全三级监分析发生的原因,应吸

24、取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对故的发生。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对故的发生。3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对四、深化亲情服务,提高服务质量四、深化亲情服务,提高服务质量语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人激励,调动她们的工作积极性。见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。评选活动。项。理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在20年中的

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