质量管理全新体系认证机构通用要求

1、CIMASCNAS-CC11质量管理体系认证机构通用规定（ISO/IEC 导则 62： 1996）中国合格评估国家承认委员会二00六年六月 TOC o 1-5 h z 总则31.1范畴3 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 1.2规范性引用文献3 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 1.3术语和定义4 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 对认证机构的规定 4 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document 2.1认证

2、机构42.1.1基本规定4组织4分包6质量管理体系62.1.5批准、保持、扩大、缩小、暂停和撤销认证日勺条件82.1.6内部审核和管理评审8文献9记录9保密102.2认证机构人员102.2.1基本规定102.2.2审核员和技术专家勺资格准则 102.2.3选择程序102.2.4审核人员勺聘任 11审核人员勺记录 112.2.6审核组程序122.3认证规定勺变更122.4 申诉、投诉和争议 123认证规定123.1认证申请 123.1.1程序信息123.1.2 申请13 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 3.2审核准备143.3审核14 HYPE

3、RLINK l bookmark22 o Current Document 3.4审核报告143.5认证决定153.6监督和复评程序 163.7证书和徽标日勺使用163.8对供方投诉记录勺调阅 16质量管理体系认证机构通用规定1总则1.1范畴本文献规定了对第三方质量管理体系认证机构日勺基本规定，以使其有能力和可信地实 行质量管理体系认证。注1:在有些国家，把验证质量管理体系与规定原则勺符合性勺机构称为“认证机构”，而在此外 某些国家，则称为“注册机构”，有勺国家称为“审核与注册机构”或“认证/注册机构”。为了便于理解，本 文献将其统一称之为“认证机构”。这不适宜理解为带有限定性。重要勺是本文献

4、所涉及勺规定应形成文献，并被视为对任何实行质量管理体系认证勺 认证机构勺基本规定。1.2规范性引用文献下列文献中勺条款通过本文献勺引用而成为本文献勺条款。如下引用勺文献，注明日 期勺，仅引用勺版本合用；未注明日期勺，引用文献勺最新版本（涉及任何修订）合用。ISO/IEC导则2 :1996与原则化及有关活动有关勺基本术语及其定义GB/T19015 1996质量管理 质量筹划指南（idt ISO10005： 1995）GB/T19017 1997质量管理 技术状态管理指南（idt ISO10007： 1995）GB/T19022 测量管理体系 测量过程和测量设备勺规定（idtISO10012:）G

5、B/T19023 质量管理体系文献指南（idt ISO/TR10013:）GB/T19000 质量管理体系 基本和术语（idt ISO9000：）GB/T19001 质量管理体系 规定（idt ISO9001：）GB/T19004 质量管理体系 业绩改善指南（idt ISO9004：）GB/T19011 质量和（或）环境管理体系审核指南（idt ISO19011：）1.3术语和定义ISO/IEC导则2和GB/T19000中日勺有关术语和如下定义合用于本文献：1.3.1供方：对产品、过程或服务负有责任勺且可以保证明施质量保证勺一方，如制造商、 批发商、进口商、装配厂和服务组织等。1.3.2认证机

6、构：根据已发布勺质量管理体系原则和体系规定勺任何补充规定，对供方勺进 行审核和认证勺第三方机构。1.3.3认证文献:表白供方勺质量管理体系符合规定勺质量管理体系原则和体系规定勺任何 补充规定勺文献。1.3.4认证制度：具有自己勺程序规则和管理规则，并依此进行审核，以颁发认证文献和随 后保持资格勺一项制度。2对认证机构的规定2.1认证机构2.1.1基本规定2.1.1.1认证机构运作所遵循勺方针和程序应是非歧视性勺，并以非歧视勺方式对这些方针 和程序加以实行。不得使用违背本文献勺程序来阻碍或制止申请人勺认证申请。2.1.1.2认证机构勺服务应向所有勺申请人开放，不应附加不合法勺财务或其他条件。不应 以供方勺规模或与否是某一协会或社团勺成员以及获证供方勺数量作为申请和认证勺限制 条件。2.1.1.3对申请人勺质量管理体系审核遵循勺准