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文档简介

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2010年工商管理硕士(MBA)联考管理模拟习题工商管理硕士(MBA)联考管理模拟习题,供各位学员参考使用。一、 简答答题(每每小题44分,共共20分分)1. 请比较较三种控控制类型型应用的的侧重点点?2. 你认为为管理者者应当怎怎样对待待企业的的内部冲冲突?3. 请你用用公平理理论简析析某些企企事业单单位“大大锅饭”的的不合理理性?4.关关于管理理有一个个著名的的定义“管管理就是是建立良良好环境境,让人人们高效效率地工工作而完完成 组组织目标标”,如如果你

2、是是一名管管理者如如何才能能有效地地做到?5. “大材材小用,不不如不用用;小材材大用,可可以一用用。”在在人员配配置中许许多管理理者都信信守 这这个格言言,你认认为这句句格言的的合理性性在哪里里?二、 选择题题(每小小题1分分,共440分)1. 王东是是公司的的总经理理,徐青青是公司司销售部部经理,赵赵平是销销售部北北京销售售分部的的负责人人。下列列表述哪哪一项是是正确的的?A. 赵平用用于计划划的时间间比王东东多B. 徐青在在领导上上所花的的时间比比赵平多多C. 王东花花在控制制上的时时间比徐徐青少D. 王东花花在计划划上的时时间比赵赵平多2. 科龙、海海尔、新新飞这三三家厂家家,有的的生

3、产电电冰箱、冰冰柜、空空调产品品,有的的是专门门的电冰冰箱制造造商,它它们在制制冷技术术领域中中你追我我赶,不不断创新新。对于于它们中中任一厂厂家来讲讲,其他他两个对对手可构构成:A. 一般环环境/经经济子环环境B. 任务环环境/经经济子环环境C. 一般环环境/竞竞争者子子环境D. 任务环环境/竞竞争者子子环境3. 一公司司出台了了“带薪薪休假时时间一律律不得超超过一星星期”的的规定,这这一规定定遭到多多数职工工的集体体反对,他他们向公公司经理理提出一一份全体体连署的的陈情书书,要求求废止这这一规定定。事实实上,这这个规定定就是为为了不给给员工取取巧的机机会作出出的。你你认为经经理应该该如何处

4、处理这一一事件?A. 这是大大多数人人的意见见,应该该接受职职工们的的请求,立立即废止止这一规规定B. 声明如如果上班班状况有有改进的的话,将将很乐意意奖励这这次事件件的发起起人C. 为了避避免将来来的麻烦烦,设法法调查这这次事件件的发起起人D. 坚决执执行规定定,对继继续反对对者予以以开除4. 某公司司销售部部经理制制定了一一项新销销售计划划,为了了使计划划得到有有效执行行,他设设想了下下 列方方法,你你认为哪哪一种作作用最大大?A. 把计划划向大家家作详细细说明,希希望大家家全力支支持B. 跟推销销员们一一起工作作,共同同完成销销售计划划C. 规定对对推销成成绩优良良的100%的人人员给予

5、予加薪,成成绩不良良的5%的人员员即予以以解雇D. 对推销销员进行行培训5. 王林个个人销售售的摩托托车数量量和钱额额比他的的同事张张山的多多和大,但但他们的的奖酬水水平是一一样的。去去年上半半年张山山的销售售情况比比他好,就就收到一一笔额外外的奖酬酬。按公公平理论论,王林林对他所所觉察到到的这种种不公平平情况最最可能的的反应将将会是什什么?A. 他会认认为自己己的销售售工作做做的比张张山好,应应该得到到比张山山多奖酬酬B. 他会仍仍似以前前那样努努力工作作但要求求减少自自己的薪薪酬C. 他会去去问张山山为什么么做得不不如他D. 他什么么反应行行为都不不会有,什什么都不不去想,因因为许多多的单

6、位位的情况况也是这这样的:干好干干不好都都一个样样6. 某公公司赋予予某一层层次三个个部门的的主管的的一个权权力是:每笔支支出不超超过5000元的的审批 权,每每个年季季批准的的支出不不超过55万元。类类似这种种下级主主管被赋赋有一定定的决策策权限,上上级没 把下级级活动的的“手脚脚”捆住住,只在在较大的的问题发发生或问问题的解解决不在在下级处处理权限限范围之之内 的的时候才才介入处处理的管管理方式式,被称称为:A. 走动管管理B. 参与管管理C. 例外管管理D. 动态管管理7.天天津手表表厂自119833年以来来,产量量扶摇直直上,产产品畅销销国内外外,主要要是因为为:800年代前前,我国国

7、手表以以清一色色的男式式为主。进进入800年代后后,人们们生活水水平提高高,生活活方式多多样化,女女表受到到女士们们的欢迎迎。天津津手表厂厂闻风而而动,于于19882年开开始由生生产男表表转产女女表。到到19884年,该该厂生产产表5000万只只,占全全厂总产产量的993.77%。在在估计女女表将达达到市场场饱和程程度时,该该厂又调调整生产产方式,将将少品种种,大批批量转变变为多品品种,少少批量生生产,满满足了顾顾客对各各款式手手表的要要求。随随着生活活水平的的提高,人人们对手手表的要要求从低低档转向向高中档档。该厂厂又迅速速决定,以以变应变变,转产产以生产产高中档档手表为为主的投投入市场场。

8、天津津手表厂厂因产品品畅销而而享誉海海内外,取取得了十十分好的的经济效效益。据据该厂的的发展史史,你认认为:A. 一个企企业的发发展关键键在于要要敢于做做人家不不敢做的的事B. 市场的的选择非非常重要要C. 能够适适应市场场需求的的企业是是企业成成功的关关键D. 能够适适应市场场迅速变变化的企企业是成成功的关关键8.在在方案评评估过程程中,决决策者以以及决策策的组织织者要注注意处理理好以下下几方面面的问题题,你认认为正确确的是:A。统统筹兼顾顾 B。要要注意反反对意见见 C。要要有决断断的魅力力 D.A+BB+C9.目目前,我我国大多多数企业业根据部部门的职职能,将将整个企企业划分分为生产产部

9、门、营营销部门门、财务务部门、人人事部门门和公关关部门,这这种划分分方法:A. 能够提提高效率率,部门门之间各各自为政政,不容容易产生生矛盾B. 使部门门之间协协调差,缺缺乏沟通通,产生生矛盾,且且谁都不不对企业业利润负负责C. 适合于于产品种种类多,地地理分布布广东企企业D. 适合于于跨国公公司这样样的大企企业10.某公司司总经理理委派其其下属去去参加一一个重要要的商务务谈判,由由于该下下属缺乏乏经验,导导致谈判判破裂,而而此合同同对公司司关系重重大,在在追究责责任时,存存在以下下几种说说法,你你认为哪哪一种最最为合理理?A. 该下属属应该承承担全部部责任,因因为总经经理授权权他去进进行谈判

10、判B. 总经理理应承担担一部分分责任,因因为该谈谈判对公公司关系系重大,他他应该亲亲自参加加谈判,至至少应该该承担用用人不当当与监督督检查失失职的责责任C. 公司总总经理无无需承担担任何责责任,因因为他已已授权其其下属D. 总经理理若委托托一位经经验丰富富的下属属参加谈谈判,则则可避免免承担全全部责任任11.随着公公司业务务的不断断壮大,矩矩阵组织织应运而而生,以以下对矩矩阵组织织的描述述中,错错误的是是:A. 其实质质是在同同一组织织机构中中把按职职能划分分部门和和按产品品划分部部门结合合起来B. 这种组组织结构构保持了了专业分分工C. 能够保保证组织织中权力力明确D. 加强了了横向联联系,

11、专专业人员员调用灵灵活,资资源保持持了较高高利用率率12.下列关关于管理理方格理理论的描描述,正正确的是是:A。“贫贫乏型管管理”:主管人人员很不不关心生生产,很很少过问问自己的的工作,但但对人关关心B。“乡乡村俱乐乐部式管管理”: 主管管人员很很少甚至至不关心心人C。“专专制的任任务型管管理”: 主管管人员既既关心生生产又关关心人D。“团团队式管管理”:能够把把企业的的生产需需要同个个人的需需要紧密密交织在在一起13.人人际沟通通中会受受到各种种“噪音音干扰”的的影响,这这里所指指的“噪噪音干扰扰”可能能来自于于:A. 沟通的的全过程程B. 信息传传递过程程C. 信息解解码过程程D. 信息编

12、编码过程程14.“三个个臭皮匠匠胜过诸诸葛亮”,所所以在企企业中,常常采用小小组决策策法,集集思广义义,但这这种方法法也有其其弊端,表表现在:A. 阻碍各各部门的的协调B. 若存在在不同意意见,则则全体或或多数会会员都同同意的观观点往往往是在最最小共同同点上的的一致C. 信息传传递不畅畅通D. 人们接接受和执执行任务务时,缺缺乏积极极性15.下面对对企业文文化的理理解正确确的是:A. 企业文文化只是是企业的的发展过过程中的的一个副副产品,对对企业的的发展无无重大影影响B. 企业文文化是整整个企业业的灵魂魂,无法法改变C. 企业文文化在一一段时间间内是稳稳定的,它它影响着着企业中中的每个个人D.

13、 企业文文化无需需通过管管理者刻刻意营造造16.M省一一家木材材加工厂厂连年亏亏损,主主要原因因是800%以上上职工有有偷拿成成品木材材的现象象,这已已成为一一种不良良风气。新新官上任任三把火火的费厂厂长表示示要坚决决煞住这这股歪风风,他广广开言路路,由大大家提出出来四种种备选方方案,你你认为最最满意的的方案是是哪一种种?A. 成立反反偷小组组,由费费厂长兼兼任组织织B. 加大罚罚款力度度,规定定偷一根根木材,罚罚十根木木材的钱钱,即偷偷一罚十十C. 根据斯斯金纳的的强化理理论,对对情节轻轻者采用用负强化化的方式式,对情情节重者者采用惩惩罚的方方式D. 从严治治厂,规规定凡偷偷窃木材材者,不不

14、论是否否有技术术专长,一一律开除除17.H市某某研究所所主要研研究特种种材料。在在计划经经济时期期,该所所承担了了多项国国家下达达的科 研攻关关任务,取取得了十十分突出出的成就就,同时时形成了了良好的的协同攻攻关气氛氛和机制制,造就就了一批批 优秀秀的技术术人才。但但改革以以后,国国家任务务逐渐减减少,直直到目前前完全取取消,因因为该所所取得的的成 果果也随之之减少。为为了扭转转目前这这种局面面,从管管理上看看,你认认为该所所需要做做的是什什么?A. 强化决决策职能能,提高高科研效效率B. 进一步步增强研研究所的的技术力力量C. 强化内内部协调调,提高高科研效效率D. 补充资资金以弥弥补国家家

15、投入的的减少18. 某公公司被一一家资金金雄厚的的竞争者者友好地地兼并。被被兼并公公司的雇雇员被告告知:他他们的任任 务和和目标将将改变,以以求同那那家大公公司相一一致,且且过去的的工作程程序也将将改变。这这些变革革在哪些些 方面面会出现现问题?A. 被兼并并公司中中的成员员无动于于衷B. 两种企企业文化化的合并并,大家家感到欢欢欣鼓舞舞C. 两种文文化产生生冲突,被被兼并公公司中产产生了强强烈的小小团体意意识D. 以上情情况均可可能发生生19. 某小小型塑料料彩印厂厂为取得得市场优优势,计计划高价价引进技技型生产产线。厂厂领导为为使引进进设 备备早日投投产,决决定从生生产、销销售等部部门临时

16、时抽调人人员,采采取“大大会战”的的形式保保证生产产线安 装工程程的管理理先进性性。由此此可以推推测长期期以来该该企业最最有可能能采用的的基本组组织形式式是:A. 直线结结构B. 直线职职能结构构C. 事业部部结构E. 矩阵型型结构20. 管理理者发布布的一项项命令是是否有权权威,主主要取决决于:A. 下属是是否接受受命令B. 管理者者所在的的层次C. 命令是是否符合合组织目目的D. 违背命命令是否否受惩罚罚21. 矩矩阵结构构的组织织违背了了以下哪哪些原则则:A. 统一领领导B. 统一指指挥C. 责权一一致D. 分工原原则22. 在一一次严重重的纵火火案发生生后,警警察在现现场抓到到了两个个

17、犯罪嫌嫌疑人。事事实上正正是他们们为了报报复而一一起放的的火,但但是警方方没有掌掌握足够够的证据据。于是是,警方方把他们们隔离囚囚禁起来来,要求求坦白交交代。法法律规定定是这样样的:如如果他们们都承认认纵火,每每人将入入狱100年;如如果他们们都不坦坦白,由由于证据据不充分分,他们们每人将将只入狱狱1年;如果一一个抵赖赖而另一一个坦白白并且愿愿意作证证,那么么抵赖者者将入狱狱15年年,而坦坦白者将将宽大释释放。请请问,甲甲和乙两两个囚徒徒会进行行何种选选择?A. 甲坦白白,乙抵抵赖B. 甲抵赖赖,乙坦坦白C. 甲坦白白,乙坦坦白D. 甲抵赖赖,乙抵抵赖23. 中国国古代著著名的军军事家孙孙武在

18、孙孙子兵法法计篇篇曾指指出,战战争的成成败取决决于“五五事”即即一日道道二日天天,三日日地四日日将,五五日法。近近代不少少,学者者认为,孙孙武的观观点完全全可以运运用于现现代企业业的竞争争领域,台台湾企业业家将“五五事”形形对照企企业竞争争的成败败,作了了形象的的比喻,请请你指出出哪项描描述最为为确切:A. 1. 计划 2. 环境 3. 市场 4. 领导 5. 法规B. 1. 经营目目标 22. 机机会 33. 市市场 44. 人人才 55. 组组织与编编制C. 1. 决策 2. 机会 3. 市场 4. 领导 5. 制度D.11.经营营目标 2. 环境 3. 市场 4. 人才 5. 管理24.

19、在管理理工作中中,责、权权、利和和能力之之间存在在着密切切的关系系,正确确处理这这种关系系。对激激发组织织成员的的积极性性。提高高组织的的效率均均有很好好的作用用,关于于四者之之间的关关系,可可以正确确的描述述为:A. 责、权权、利和和能力完完全是对对等的关关系。B. 责任是是管理的的基础,应应当大于于权力,利利益和能能力。C. 责、权权、利是是相等的的,而人人的能力力可以略略小一些些。D。责责、权、利利是相等等的,而而人的能能力应大大于其承承担的责责任。25. 中国国古代政政治家管管仲有一一句名言言,即“仓仓廪实知知礼仪,衣衣食足知知荣辱”他他的这一一论述,在在某种程程度上与与西方国国家哪一

20、一理论,在在观念上上有明显显的相似似之处:A. 法约尔尔的管理理过程理理论。B. 麦格雷雷戈的xxy理论论。C. 布兰查查德的领领导生命命周期理理论。D. 马斯洛洛的需要要层次理理论。26. 有两两个企业业在机构构精简后后,单位位对下岗岗职工采采取了不不同的做做法,前前者采用用连续三三年向下下岗者每每年一次次性发放放失业保保障金440000元,全全部由职职工自己己支配,企企业不再再过问。后后者对下下岗者的的失业保保障金酬酬减发放放,每人人每年335000元,其其余5000元留留做下岗岗职工的的培训费费,定期期组织培培训,为为职工的的再就业业创造条条件,对对此种做做法,可可以认为为:A. 前者更

21、更重视下下岗职工工的生理理需要,后后者更重重视其安安全需要要。B. 前者更更重视物物质需要要,后者者更重视视其精神神需要。C. 前者是是简单式式管理,后后者是任任务式管管理。D. 由于失失业保障障金数量量相同,不不管如何何使用,其其效果是是一样的的。27. 群体体的冲突突是指组组织、群群体、个个人之间间所发生生的具有有对抗性性质的相相互交往往的行为为。这种种冲突带带有普遍遍性,解解决的方方式也是是多种多多样。一一般认为为: 若若冲突本本身是枝枝节问题题,而且且彻底解解决冲突突会产生生严重的的副作用用时,应应当采取取最合适适的解决决冲突的的方法是是:A. 采用中中庸的方方法。各各打五十十大板双双

22、方都作作出一定定让步。(妥协型型)。B. 君让为为怀,息息事宁人人,需求求己方作作出一定定退让(体谅型型)。C. 坚持斗斗争,分分清是非非,压倒倒对方(竞争型型)。D. 淡化、掩掩盖双方方矛盾,不不激化冲冲突(回回避型)。28.新港造造船厂有有两位车车间主任任,上班班提前到到岗,下下班后工工人都走走了,他他们还逐逐一熄灯灯,关门门,起早早贪黑,活活没少干干,但任任职的管管理工作作却不够够理想。厂厂工王业业震将他他们免职职,有人人提出异异议,王王厂长却却说:“这这样的同同志可以以当组长长、工长长、甚至至劳动模模范,却却不能当当称职的的车间主主任。”这这说明:A. 管理者者精力是是有限的的,一般般

23、不应再再兼任作作业工作作。B. 对中、高高层管理理者,更更需强调调考核其其概念技技能。C. 王厂长长对领导导干部要要求过高高,求全全责备。D. 两位主主任被撤撤职,可可能是缺缺乏技术术技能与与人际技技能。29.某零售售商店选选定三个个备选经经营方案案,其主主要数据据如下表表所示。根根据遗憾憾法则。你你认为该该商店应应选哪一一个方案案为好?损益值值 状态态方案 销售量量高Q11 销售售量一般般Q2 销售量量低Q33甲乙丙丙 1000099008800 550050004000 200030003550A. 甲方案案。 BB. 乙乙方案。 C. 丙方案案。 DD. 乙乙方案和和甲方案案均可。30.

24、 甲公公司以每每股300元的价价格购买买了乙公公司511%的股股份,以以下哪种种说法不不能反映映甲、乙乙两公司司之间的的确切关关系?A. 二者之之间是出出资人对对被持股股企业的的产权管管理关系系。B. 甲公司司扮演母母公司角角色,乙乙公司扮扮演子公公司角色色。C. 乙公司司应接受受甲公司司按511%股权权而派来来的产权权代表与与董事,监监事。D. 甲、乙乙公司可可以看做做上、下下级之间间行政管管理关系系。31.近几几来年,许许多高等等学校为为了提高高教学质质量,对对学生考考试作弊弊都采取取了严厉厉的措施施,规定定凡考试试违纪者者,一旦旦发现,成成绩将以以零分计计。并不不准再参参加补考考。这项项

25、规定发发布后,作作弊现象象大大减减少。从从强化理理论分析析,它是是属于:A. 负强化化。B. 惩罚。C. 自然消消退D. 正强化化与惩罚罚相结合合。32.有人说说,“外外行不能能领导内内行”,但但有时某某些业务务上“外外行”领领导“内内行”也也能有许许多成功功的事例例,从管管理学的的角度分分析。业业务上的的外行更更适合担担任:A. 基层管管理者,因因为管理理的内容容比较简简单。B. 中层管管理者,因因为中层层管理者者来说业业务并不不重要。C. 高层管管理者,因因为高层层管理者者重在决决策,而而不是具具体业务务。D. 外行在在任何情情况下,都都不宜领领导内行行。33. 有学学者对包包括卫生生系统

26、、高高技术企企业、制制造业、商商业及服服务部门门的实地地调查。并并经过归归纳,发发现一线线管理者者十分看看重以下下10项项职责: (11) 日日常工作作计划(2) 安排和和分派员员工工作作(3) 控制制产品质质量和成成本(44) 激激励和指指挥员工工(5) 沟通通和协调调(6) 纪律律约束(7) 训练培培训员工工(8) 总结结评价员员工工作作成果(9) 设备维维修(110) 安全管管理。在在上述各各项工作作中,属属于控制制职能的的工作主主要有:A. (3) B。(2)(3)(9) C。(3)(6)(8) D。(3)(8)34.王总经经理刚刚刚从外地地出差回回来,下下属就不不断登门门拜访,大大家

27、称赞赞王总办办事认真真,能果果断解决决问题。王王总喜欢欢吃鱼,但但为了听听汇报,经经常对端端上饭桌桌的鱼也也无暇光光顾。对对此,王王总仍乐乐此不疲疲。此种种现象,对对合适的的解释是是:A. 王总是是一位能能干的经经理。B. 王总作作风民主主,管理理的幅度度大。C. 王总比比较集权权,采取取了轮式式沟通的的方式。D. 王总为为人随和和,采取取了全通通道式沟沟通方式式。35.有一位位企业的的领导者者,破例例的奖励励了几位位为企业业做出很很大贡献献的职工工,奖金金超过了了以往规规定的最最高限额额。对此此,下属属有许多多不同的的反应,这这件事表表明:A. 不管奖奖金数是是否全理理,超越越制度的的规定是

28、是不应该该的。B. 只要不不是领导导者个人人装腰包包,奖励励完全可可以循遵遵循大数数原则。C. 这种奖奖励是一一种晕轮轮效应,为为了引起起轰动,违违反制度度也是值值得的。D. 如果奖奖励是公公平的,这这种处理理方法符符合运用用权力的的例外处处理原则则。36.在当前前飞速变变化的市市场环境境中,人人人常常常会感到到“计划划赶不上上变化”,有有人甚至至怀疑制制定计划划是否还还有必需需,对此此,应当当采取的的正确措措施是:A. 坚持计计划工作作的必需需性,批批判怀疑疑论者。B. “计划划赶不上上变化”不不以人的的意志为为转移,应应当经常常修改计计划。C. 如果形形势变化化快,可可仅仅制制定短期期计划

29、。D。变变化的环环境,更更倾向于于指导性性计划和和短期计计划。37.京拓公公司要求求下属近近日向公公司提交交一份有有关本公公司向一一家高尔尔夫球俱俱乐部投投资的可可行性报报告,在在报告中中分析了了很多因因素你认认为哪项项因素不不属于可可行性报报告当前前应当分分析的内内容?A. 选定供供应商生生产高尔尔夫球的的质量。B. 政府对对该项娱娱乐运动动的导向向政策。C. 能够吸吸引的用用户数目目与分布布。D。其其他娱乐乐项目对对该项运运动的替替代作用用。38.与变革革型的领领导相比比,事务务型的领领导具有有自身的的特点,请请问下列列哪一项项因素不不是事务务型领导导所具备备的特征征。A. 重视专专业化分

30、分工。B. 重视组组织文化化的作用用。C. 强调对对人的行行为的抑抑制,控控制和预预见性。D. 重视短短期计划划,回避避风险,拘拘于理性性。39.目标管管理是119544年由美美国著名名管理学学者德鲁鲁克提出出的计划划管理方方法,但但是任何何先进的的管理方方法,在在推行过过程中,都都有一定定的局限限性。就就比较而而言,目目标管理理更适合合于:A. 经营环环境复杂杂多变的的组织。B. 外部环环境业务务与技术术相对稳稳定的组组织。C. 高科技技,风险险型企业业。D. 特大型型跨国公公司。40.在市场场竞争的的过程中中,现有有厂家相相对于新新进入者者具有先先入者优优势(亦亦所谓在在位优势势)。请请分

31、析以以下哪项项因素不不属于老老厂家相相对于新新进入者者的在位位优势?A. 拥有熟熟练的工工人和管管理人员员。B. 产品差差异优势势。C. 进货渠渠道和分分销网络络优势。D. 专利优优势。三、 案例例题(共共30分分)案例11:四通通利方引引进国际际风险投投资(每每小题22分,共共10分分)据中中国外资资19998年年2月报报道:119977年100月,北北京四通通利方信信息技术术有限公公司,通通过预定定的发展展计划,宣宣布吸引引了6550万美美元的国国际风险险资本,被被誉为中中国软件件业新星星的北京京四通利利方,以以一次高高难度的的腾飞,演演绎了一一个软件件业走向向国际资资本大舞舞台的神神话。

32、创建于于19993的底底的北京京四通利利方公司司,是四四通集团团与香港港利方投投资有限限公司共共同创建建的计算算机软件件开发、生生产与销销售的专专业企业业,注册册资金只只有5000万港港元。四四通利方方公司成成立以来来,逐步步形成了了一个在在研究开开发、市市场销售售和管理理决策等等方面强强有力的的核心企企业,并并拥有一一支由年年轻的博博士、硕硕士和大大学生组组成的技技术开发发队伍。该该公司推推出的RRichhwinn系列产产品首次次 实现现了中文文系统软软件在不不同操作作系统之之间的多多平台移移植,具具有很强强的系统统兼容性性。由于于技术水水平领先先,产品品性能优优异,被被列入119955年国

33、家家级火炬炬计划和和北京市市“九五五”技术术改造计计划,取取得了市市场上的的巨大成成功。就是这这样一个个中国软软件行业业的新秀秀,由于于注册资资金太少少,没有有房产,在在现行商商业银行行贷款抵抵押制度度下,难难以得到到银行的的贷款支支持,一一些好的的项目没没有资金金难以开开展,资资金短缺缺成为 制约公公司发展展的瓶颈颈。资金金从何而而来?“东东方不亮亮西方亮亮”,国国际风险险投资是是一条重重要的渠渠道。美美国的风风险投资资家正是是看中了了四通利利方的技技术实力力、应变变能力、市市场战略略和内部部管理水水平,决决定对该该企业进进行风险险投资。19997年110月,美美国华登登国际投投资集团团等三

34、家家著名的的国际高高科技风风险投资资集团与与四通利利方签下下投资合合同,同同意四通通利方原原有8550万美美元的资资产评估估值,并并向四通通利方增增加6550万美美元的风风险投资资,同时时保留总总值100%的股股份作为为期权给给公司的的重要管管理人员员和技术术骨干。四通利利方能够够赢得国国际风险险投资的的青睐,有有赖于公公司决策策者的未未雨绸缪缪。从119955年的下下 半年年,正当当四通利利方产品品路线基基本成熟熟、市场场动作初初见成效效之时,他他们就开开始大胆胆构思国国际化改改造计划划,其目目标是通通过吸收收引进国国外先进进软件公公司的内内部机制制和管理理经验,为为公司的的大规模模发展奠奠

35、定了基基础,提提供国际际竞争力力和知名名度,并并争取在在国际金金融市场场上市。为为此,公公司 组组织人员员到风险险投资最最发达的的美国硅硅谷进行行实地考考察调研研,聘请请位于硅硅谷的著著名高科科技投资资银行史蒂蒂文斯公公司作为为本公司司的投资资顾问,参参照美国国硅谷的的标准对对公司战战略、人人员结构构和企业业财务作作了全面面考核,并并及时抓抓住机遇遇,成功功地实施施了一系系列重要要的商业业发展计计划。四四 通利利方目前前是Lootuss、Boorlaand中中软件中中心,是是Correl的的中国代代理,也也是IBBM OOraccle公公司的系系统集成成商,在在国家科科委8663计划划中中标标

36、,并成成为“IInteerneet网络络应用平平台”项项目的集集成单位位 。四通利利方通过过国际化化的风险险融资,进进一步奠奠定了坚坚实的技技术基础础,并获获得了广广阔的市市场前景景。请根据据以上情情况,回回答以下下问题:41. 四通通利方能能成功走走向国际际资本大大舞台,其其关键在在于:A. 良好信信誉B. 先定目目标C. 高新技技术D. 合资公公司42. 风险险投资商商的决策策方法倾倾向于:A. 乐观原原则B. 悲观原原则C. 折中原原则D. 最小最最大后悔悔值法43. 四通通利方公公司在人人力资源源管理方方面的特特点是:A. 重视人人才,引引进和培培养高层层次人才才B. 重视内内部人才才

37、的培养养,晋升升C. 严格考考核、选选拔优秀秀管理人人才D. 更重视视技术人人才的引引进和培培养44. 你认认为四通通利方在在领导方方式上应应采取:A. 专制权威威式B. 开明权威威式C. 群体参参与式D. 协商式式45. 按企企业经营营单位分分类组合合图,四四通利方方的产品品属于:A. 幼童B. 明星C. 金牛D. 瘦狗案例2: 世界界一号企企业家如如何管理理企业(每小题题2分,共共10分分)韦尔奇奇为通用用电气公公司创立立了一种种21世世纪的企企业管理理新模式式: 首首先积极极引入了了提高质质量计划划,把发发放优先先认股权权作为奖奖励措施施,从而而使通用用电气迅迅猛发展展。他用用聚会、突突

38、然视察察、发手手写便条条等颇具具个人风风格的方方法领导导着这个个世界最最大的公公司。为什么么美国通通用电气气总载在在位寿命命长?17年年来,尽尽管许多多大公司司在严峻峻的全球球经济中中像多米米诺骨牌牌一样纷纷纷倒台台,它们们的总裁裁也象走走马观灯灯似的变变换着,可可是韦尔尔奇在通通用电气气公司总总裁地位位上岿然然不动。因因为他创创造了公公司收入入和收益益的奇迹迹。密歇歇根大学学管理学学教授蒂蒂希说:“200世纪最最伟大的的两位公公司领导导人是通通用汽车车公司的的斯隆和和通用电电气公司司的韦尔尔奇。韦韦尔奇可可能比斯斯隆更伟伟大,因因为他为为他的公公司确立立了一套套将成为为21世世纪公司司仿效的

39、的现代管管理新模模式。”正正是这种种模式促促使通用用电气公公司得到到了迅猛猛发展,它它的股票票价值从从19881年的的1200亿美元元剧增到到今天的的28000亿美美元。更更令人眼眼花缭乱乱的是,华华尔街的的分析家家认为,到到韦尔奇奇20000年离离开公司司时,公公司的股股票可能能从现在在的每股股82美美元上升升到2000美元元,公司司的总资资产也将将从现在在的30000多多亿美元元增加到到60000多亿亿美元。韦尔奇奇如何使使老大企企业永葆葆青春?韦尔奇奇是如何何将美国国一家老老式的大大企业改改变成具具有很强强竞争力力、带动动全球发发展的火火车头的的?是如如何将一一家制造造商变成成服务商商的

40、?韦韦尔奇又又是如何何通过6600多多次兼并并打入国国际市场场从而改改变公司司面貌的的?韦尔尔奇又如如何成功功地对美美国企业业界产生生巨大影影响力?在最大大又最复复杂的公公司,如如何集中中行使如如此大如如此多的的权力?韦尔奇奇作为一一家拥有有30440亿美美元财产产、销售售额高达达8933亿美元元、公布布在全球球1000多个国国家的227.66万员工工的企业业王国的的最高主主管又是是如何管管好的呢呢?当他接接任通用用电气公公司总裁裁职位时时,遇到到很多难难题要处处理。但但他把这这些事办办成了各各种有意意义的活活动,并并对公司司的战略略和公司司十几个个部门担担任重要要职务的的人加以以考验。韦尔奇

41、奇更懂得得“突然然”行动动的价值值。他每每周都突突然视察察工厂和和办公室室,匆匆匆安排与与比他低低好几级级的经理理共进午午餐,无无数次向向公司员员工突然然发出手手写的整整洁醒目目的便条条。所有有这一切切都让人人们感受受到他的的领导并并对公众众的行为为施加影影响。组织结结构的创创新!韦尔奇奇上台时时,全公公司共有有40多多万职工工,其中中有“经经理”头头衔的22.5万万人,高高层经理理5000多人,仅仅副总裁裁就有1130人人。公司司的管理理层次共共有122层。韦韦尔奇先先后砍掉掉了3550多个个部门,将将公司职职工裁减减为277万人,大大力压缩缩管理层层次,强强制性要要求在全全公司任任何地方方

42、从一线线职工到到他本人人之间不不得超过过5个层层次。这这样,原原来高耸耸的金字字塔型结结构一下下子变成成了低平平面坚实实的扁平平结构。韦尔奇奇在上层层几百人人中如何何沟通交交流?伟大的的企业领领导人都都是善于于表达他他们愿望望的高手手,在韦韦尔奇担担任总裁裁的最初初几年中中,他与与公司最最上层的的几百人人进行交交流,他他总是不不厌其烦烦地重复复着一些些重要的的话,而而且一有有机会就就要讲。韦韦尔奇如如何对227万职职工施加加影响的的韦尔奇奇十分重重视企业业领导人人的表率率作用,他他总是不不失时机机地让人人感觉到到他的存存在。他他向从直直接的汇汇报者到到小时工工等几乎乎所有的的员工发发出的手手写

43、便条条具有很很大的影影响力,因因为这些些便条给给人以一一种亲切切和自然然感。韦韦尔奇的的笔刚刚刚放下,他他的便条条便通过过传真机机直接发发给他的的员工了了。两天天之后,当当事人就就会收到到他手写写的原件件。他手手写的便便条主要要是为了了鼓励和和鞭策员员工,还还经常是是为了促促使和要要求部下下做什么么事。尽尽管去年年通用电电气公司司计划增增加工资资只有44%,但但是,基基本工资资增长幅幅度一年年内即便便在本人人不提升升的情况况下也高高达255%。一一年内奖奖金增长长幅度可可达到1150%。占基基本工资资的200%到770%。优优先认股股权原来来只留给给那些公公司中最最资深的的官员,现现在在韦韦尔

44、奇的的领导下下其发放放范围已已经大大大扩大了了。目前前大约有有2.77万人约占占公司被被雇用的的专业人人员的11/3获获得了这这种认股股权,其其中包括括8000多名高高级经理理以下的的员工。通用电电气没有有采取其其它许多多公司把把这种认认股权作作为年度度奖励自自动分发发给员工工的做法法。韦尔尔奇坚持持认为,首首次获得得认股权权的人数数必须占占总获得得人数的的25%,连续续三次获获得的人人数不得得超过550%。韦尔奇奇是全世世界最贵贵重的企企业家因因为他“生生产”的的是人才才!许多华华尔街专专家和通通用电气气公司投投资者都都把韦尔尔奇看作作世界上上最有价价值的公公司要素素。韦尔尔奇一生生中的大大

45、部分时时间花费费在与人人有关的的问题上上。他认认为,他他一生中中最大的的成就莫莫过于培培育人才才。韦尔尔奇感慨慨地说:“这是是一家由由众多杰杰出人物物管理的的公司。我我最大的的劳动莫莫过于物物色成批批的杰出出人物。他他认为,他他必须充充分了解解其属下下,以便便信任他他们,相相信他们们的决策策。韦尔尔奇能叫叫出公司司上层至至少10000人人的名字字,知道道他们负负什么责责任,知知道他们们在做什什么。这这对一名名雇员来来说是莫莫大的鼓鼓舞,职职工们非非常看重重这一点点。根据上上述情况况,回答答下述问问题:46. 关于于扁平式式组织结结构,下下列说法法中不正正确的是是:A. 它是指指管理层层次少而而

46、管理幅幅度大的的一种组组织结构构形态B. 它有利利于缩短短上下级级距离,密密切上下下级关系系C. 有可能能使信息息在传递递过程中中失真D. 管理费费用低47. 下例例哪个因因素对企企业永续续经营起起决定性性作用A. 企业家家的领导导才能B. 企业的的产权制制度和运运行机制制C. 制定正正确的发发展战略略D. 采取多多种形式式激励员员工48. 民主主式领导导方式具具有如下下主要特特点,除除了:A. 主要运运用个人人权力和和威信,而而不是靠靠职位权权力和命命令使人人服从B. 分配工工作时,尽尽量照顾顾到组织织每个成成员的能能力、兴兴趣和爱爱好C. 决策是是领导者者和其下下属共同同智慧的的结晶D.

47、领导者者与下级级保持相相当的心心理距离离49. 在赫赫茨伯格格的双因因素理论论中,“优优先认股股权”属属于:A. 激励因因素B. 保健因因素C. 刺激因因素D. 难以确确定50. 韦尔尔奇以手手写便条条的形式式激励员员工可满满足员工工的:A. 安全的的需要B. 社交的的需要C. 尊重的的需要D. 自我实实现的需需要案例3:首首创集团团的重组组计划(每小题题2分,共共10分分)自从刘刘晓光出出任北京京首创集集团的CCEO以以来,他他就创造造了宽松松的会议议和重组组决策氛氛围。众众所周知知:他与与经理们们一起唱唱他最喜喜爱的歌歌曲“你是是我的阳阳光”的的轶事。刘刘晓光认认为会议议的气氛氛要有所所变

48、化,北北京首创创应该从从一个行行动迟缓缓的巨人人(注:北京首首创的前前身北京京百货商商店总公公司)变变为更有有活力的的机体。其其竞争对对手孟山山多就非非常灵活活,他们们的成功功正是刘刘晓光所所忧虑的的原因。鉴于此此,刘晓晓光开始始了他的的重组组建建他的“航航空母舰舰”。过过去北京京首创的的管理者者倾向于于集中制制定计划划,只有有少数顾顾问参与与讨论。与与此相反反,刘晓晓光喜欢欢让更多多的管理理者参与与决策。他他耐心倾倾听人们们的想法法,这算算不上是是制定重重组方案案的最佳佳方法。但但通过听听取多种种意见,刘刘晓光坚坚信他获获得了更更好的建建议,当当重组方方案实施施时,对对人们会会有责任任心。首创开开始行动动了。刘刘晓光的的信条是是:加快快首创进进入高增增长的AA领域如如B行业业和C行行业的步步伐。目目标是在在3年内内将在这这一领域域的市场场覆盖率率从200%提高高到300%。为了达达到目标标,首创创斥资332亿人人民币购购买D技技术和EE国际公公司的部部分股份份。但刘刘晓光并并不想弱弱化首创创的a和和b业务务。首创创的目标标是在这这些核心心业务内内取得第第一或第第二的位位置,为为此,它它又

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