网上银行企业用户操作手册

1、网上银行企业用户操作手册第一章 网上银行简介网上银行企业客户服务系统是中国建设银行于2000年推出的网上金融新项目。此项服务推出后，受到了广大企业用户的普遍欢迎。紧随银行业务的不断拓展与电子商务的迅速发展，我行于2002年9月推出了网上银行2.0期项目，优化后的网上银行不仅对原有的服务功能进行了优化与升级，还新增加了E票通、代发代扣、网上支付等特色服务，同时还针对不同的企业财务管理体制提出了流程管理的概念。优化后网上银行企业客户服务系统将是一个功能强大的网络金融服务系统。本手册为企企业用户户使用手手册，是是对企业业用户网网上使用用的简要要介绍，具具体操作作流程请请参阅每每个页面面的联机机帮助，

2、或或是登录录我行网网站 HYPERLINK wwww.cccb-on-linne.ccom进进行查询询。本手册分为为三个部部分：网网上银行行企业客客户的开开户与销销户、登登录网银银系统、网网银功能能介绍。第二章 网网上银行行企业客客户的开开销户我能成为网网上银行行的客户户吗？如果您：11、拥有有在建设设银行任任一会计计网点开开立的会会计账户户，包括括基本账账户、结结算账户户、专用用账户、临临时账户户。2、同意并并与建行行签订网上上银行企企业客户户服务协协议3、拥有必必要的上上网条件件您就可以顺顺利成为为建行网网上银行行尊敬的的客户，并并理所当当然地享享受我们们为你提提供的服服务。建行网上银银行

3、究竟竟能为我我提供哪哪些服务务呢？可以高兴地地告诉您您：我们们提供网网上银行行服务的的目的就就是将传传统业务务柜台直直接搬到到您的单单位，让让您在节节省大量量的时间间、人力力、物力力的同时时，又享享受到我我们细致致周到的的服务。同时，我们们还针对对不同客客户的要要求提供供了更为为个性化化的服务务。普通通客户：我们提提供网上上查询与与解付EE票的服服务，即即不办理理网上资资金转出出业务。高高级客户户：则可可享受到到我们提提供的所所有网上上企业服服务，不不仅包括括了传统统的查询询、转账账业务，还还增加了了企业网网上支付付、代发发代扣业业务、EE票及流流程管理理功能，基基本能满满足企业业客户的的各项

4、业业务需求求。在下下文中，我我们将对对各项业业务功能能进行详详细介绍绍。既然如此优优异，要要享受网网上银行行系统的的服务，我我又要如如何申请请呢？普通客户：您可持单位位介绍信信、营业业执照副副本及其其复印件件向当地地建设银银行申请请，签订订网上上银行企企业客户户服务协协议，并并填写书书面的网网上银行行企业客客户申请请表，银银行将分分配一个个唯一的的客户识识别号给给您（此此客户识识别号为为您登录录网银系系统时所所必须使使用的）。取得客户识识别号后后，您即即可到账账户的开开户会计计柜台办办理账户户的签约约登记手手续，并并填写网网上银行行企业客客户账户户登记表表，该该手续在在取得客客户识别别号即可可

5、办理。客户申请成成功后次次日，您您可登录录我行网网站 HYPERLINK n点击“网上银银行”“证证书下载载”，输入入您的客客户识别别号与初初始登录录密码（默默认为营营业执照照号码的的后六位位），自自行下载载客户端端证书。账户签约并并成功下下载证书书后，您您即可登登录网上上银行办办理交易易了。高级客户高级客户的的申请手手续除证证书的取取得方式式不同外外，其余余申请步步骤与普普通客户户相同。企业客户必必须向当当地建行行网上银银行主办办点提交交网上上银行IIC卡申申请表，由由银行人人员根据据您的要要求替您您上网申申请并制制作在IIC卡中中，免去去您登录录网站并并下载证证书的过过程。请注意，在在办理

6、申申请签约约的过程程中，请请务必在在各种申申请表单单上加盖盖贵单位位公章及及财务印印鉴章。尽管我们的的申请过过程显得得稍有繁繁琐，但但是从保保证您网网上交易易安全性性出发，而而且我们们的客户户经理也也将全程程协助您您办理各各项手续续，相信信您能理理解。第三章 登登录网上上银行普通客户登登录步骤骤如下：1、拨号上上网2、登录建建行网站站 HYPERLINK n，并点点击网上上银行企业业客户登登录3、选择证证书，点点击“确定”4、输入“客户识识别号”（非营营业执照照号），操操作员代代码：99999999，登登录密码码（初始始密码默默认为99999999），点点击“确定”进入网网银系统统高级客户登登

7、录步骤骤如下：拨号上网，打打开ENNSTRRUSTT软件输入IC卡卡密码，系系统将自自动弹出出一个浏浏览器窗窗口在地址栏中中输入 HYPERLINK hhttpp:/输入客户识识别号（非非营业执执照号），操操作员代代码与登登录密码码，点击击“确定”进入网网银系统统。对主管而言言，操作作员代码码与初始始登录密密码与交交易密码码默认为为99999999，其其他操作作员的代代码与密密码均由由企业主主管登录录后为其其设定。第四章 网网上银行行功能介介绍好，万事俱俱备，下下面就让让我带领领您领略略网上银银行为您您提供的的精彩服服务吧！。业务办理类类查询查询功能包包括：余余额查询询、历史史明细查查询、网网

8、银交易易流水查查询与不不确定交交易查询询。1、余额查查询：您您可以随随时查询询您在网网上登记记的账户户的余额额信息。2、历史明明细查询询：输入入起止的的时间段段，您即即可查询询该账户户在该时时间段里里发生的的所有交交易情况况，包括括网上发发生的交交易与在在营业网网点发生生的交易易。如果果有需要要，您还还可以下下载、打打印账户户交易明明细，便便于您对对自身账账户的管管理。3、网银交交易流水水查询：在这里里您可以以查询到到贵企业业操作员员在网上上银行办办理的所所有交易易流水，包包括转账账流水查查询、EE票查询询、网上上支付查查询与代代发代扣扣查询。您您可以选选择查询询还在处处理流程程中的在在途单据

9、据，也可可以查询询已发往往银行受受理的完完成单据据。转账单据流流水查询询：指查查询企业业通过网网上银行行办理转转账业务务而生成成的交易易流水。E票流水查查询：包包括出票票查询、来来票查询询与第三三方确认认查询。出出票查询询是指查查询企业业对外签签发的、付付款人是是自己的的E票；来票查查询是指指查询企企业签收收的、收收款人是是自己的的E票；第三方方确认查查询是指指查询本本企业已已确认过过E票。请选择要查查询的EE票类型型查询结果网上支付流流水查询询：包括括E票支支付查询询、账户户支付查查询与支支付流水水查询。其其中支付付流水查查询是专专门为网网银商户户提供的的，用于于查询其其他企业业向其支支付的

10、购购物款项项的情况况。E票票支付查查询是指指查询企企业使用用E票方方式对外外付款的的支付流流水；账账户支付付是查询询企业使使用直接接转账方方式对外外付款的的支付流流水。请选择要查查询的网网上支付付类型查询结果（账账户支付付）D、代发代代扣流水水查询：包括单单笔代发发代扣查查询与批批量代发发代扣查查询（查查询城综综网的对对该笔代代发代扣扣流水的的处理结结果）单笔代发代代扣流水水查询批量代发代代扣流水水查询不确定交易易查询：指查询询由于通通讯或网网络故障障原因，造造成交易易结果不不确定的的流水，操操作员可可通过此此操作来来确定该该笔交易易的确切切状态。不确定交易易流水查查询二、制单付款单据的的制单

11、有有多种形形式，包包括快速速制单、自自由填单单、主动动收款与与倒进账账制单。快速制单是是指您可可直接在在下拉表表单中选选择历史史成功转转账的账账户或是是签约、授授权账户户做为转转入账户户，免去去了大量量的填单单工作；自由填填单则是是指您可可自由填填写您要要对外转转账的单单据，转转入方账账户可以以是任何何会计账账户，包包括建行行账户与与其他银银行账户户。主动动收款是是指您主主动将授授权账户户中的款款项调划划入自己己企业名名下的签签约账户户；“倒进账账”是一类类特殊的的网上单单据，指指由贵企企业制作作单据，由由发出授授权的企企业复核核该笔单单据。自由填单制单确认制单成功制单员可以以使用“制单删删除

12、”功能将将下级复复核员尚尚未复核核的单据据主动删删除。制单删除代发代扣代发代扣业业务分为为“单笔业业务”与“批量业业务”。“单笔业务务”是专指指企业账账户对个个人账户户的资金金划转，包包括单笔笔代发与与单笔代代扣。您您可使用用该功能能完成代代发工资资，代扣扣保险、代代理报销销等传统统业务。开开办单笔笔代发代代扣业务务的前提提：贵企企业必须须先与当当地建行行签订网网上代发发代扣协协议，并并提供用用于办理理网上单单笔代发发代扣业业务的账账号，该该账户必必须是网网上银行行签约账账户。并并在协议议中指定定在网上上办理的的单笔代代发代扣扣的类型型，不同同的账号号可以用用于办理理不同的的网上代代发代扣扣业

13、务。操作步骤如如下：选择单笔代代发代扣扣项目（此此项目已已在协议议中具体体指定）输入收款/付款人人的姓名名、账号号及代发发代扣金金额选择下级复复核员，并并输入交交易密码码交易成功“批量业务务”既包括括了企业业账户对对个人账账户的资资金对转转，也包包括对公公会计账账户之间间的互转转。批量量代发代代扣业务务的功能能更为丰丰富，不不仅可实实现代发发工资、代代发养老老保险等等传统公公对私的的业务，还还可实现现企业的的批量对对外转账账。开办办批量业业务的前前提同样样必须是是先与当当地建行行签约网网上代发发代扣协协议，并并提供用用于办理理网上批批量代发发代扣业业务的账账号。用用于办理理网上批批量公对对私业

14、务务的账号号可以企企业名下下任一会会计账户户，可以以是建行行账户也也可以是是他行账账户，用用于办理理网上批批量公对对公业务务的账号号则必须须是我行行网上银银行的签签约账户户。由于于批量代代发代扣扣业务并并没有实实时返回回交易结结果，您您可以于于次日在在“查询”下的“交易流流水查询询”中的“代发代代扣流水水查询”中查询询代发代代扣的结结果，并并对交易易失败的的记录进进行重新新处理。操作步骤如如下：选择批量代代发代扣扣项目（此此项目已已在协议议中具体体指定），并并选择“代发代代扣文件件”（2） 系统解解析上传传的文件件，并在在页面予予以显示示。选择择“下级复复核员”并输入入交易密密码（3）交易易成

15、功，等等待复核核员审核核同样，制单单员也可可以使用用“代发代代扣单据据删除”功能将将下级复复核员尚尚未复核核的代发发代扣单单据主动动删除。四、E票通通E票通是我我行网上上银行客客户进行行资金往往来的一一种电子子结算方方式，它它是我行行网上银银行根据据客户实实际的经经济需要要为客户户提供的的一种新新型结算算方法。简简而言之之，就是是由付款款企业制制做好转转账单据据并通知知收款企企业，而而由收款款企业主主动触发发交易（解解付）从从而实现现转账的的目的。E票通的出票方与收票方都必須是建行网上银行的签约客户。付款人出票票E票通按照照出票人人的身份份可分为为付款人人出票与与收款人人出票（本本期尚未未开通

16、）。付付款人出出票是指指由付款款人向收收款人开开出E票票，但不不实时转转账，直直到收到到收款人人解付指指令后才才正式办办理转账账手续。其其中根据据付款方方式的稳稳妥性，又又可分为为普通EE票与保保付E票票。普通通E票是是指出票票人向收收款人做做出出票票承诺，但但出票时时不对账账户资金金的充足足性进行行判断，待待收票人人解付时时才判断断能否成成功转账账；保付付E票则则是在出出票时即即判断付付款账户户资金是是否充足足，并冻冻结相应应的金额额，从而而在更大大程度上上保证了了收票人人解付的的成功性性。操作步骤如如下：选择E票通通种类，付付款账号号、收款款账号、金金额、用用途、解解付有效效日期、是是否允

17、许许第三方方确认等等E票通通详细信信息（2）根据据主管设设定的流流程，选选择下级级复核员员并输入入交易密密码（3）交易易成功，等等待复核核员审核核解付“解付”是是专门针针对收票票人而言言，即对对其他企企业开给给本企业业的E票票通进行行处理，触触发转账账交易，一一旦解付付成功，就就由银行行系统自自动发起起付款账账户向收收款账户户的转账账交易。哪哪些操作作员拥有有解付EE票的权权限由主主管增加加操作员员予以规规定。如如果待解解付的EE票被出出票人设设定了解解付日期期，则解解付人只只能出票票人规定定的日期期范围内内进行解解付。操作步骤如如下：选择想要进进行解付付的E票票通确认该E票票通的各各项要素素

18、是否表表示无误误，选择择“接收”或“拒收”若接收该EE票通，则则向银行行城综网网发送转转账指令令，若拒拒收该EE票，则则等待出出票人自自行收回回该款项项。款项收回款项收回的的含义有有两层：其一是是E票出出票人在在收票人人解付之之前，主主动止付付该E票票，即撤撤回付款款承诺；其二是是收票人人拒收或或第三方方客户拒拒绝确认认的情况况下，主主动回收收该E票票，撤回回付款承承诺。处处于该EE票出票票流程中中任一操操作员均均可对该该E票进进行款项项收回。对对于保付付E票，出出票人款款项收回回后，会会计柜台台将会把把冻结的的E票资资金冲回回原付款款账户。操作步骤如如下：（1）选择择想要进进行款项项收回的的

19、E票确认收回该该E票，输输入交易易密码（3）交易易成功，成成功收回回款项。第三方确认认“第三方客客户”是由出出票人指指定一企企业客户户（非收收票人）做做为该EE票通的的确认人人，该EE票通只只有经第第三方客客户确认认通过后后，才允允许收票票人进行行解付。第第三方客客户也必必须是建建行网上上银行的的签约客客户操作步骤如如下：选择需要由由本企业业确认的的E票通通对该E票通通的各项项要素进进行审核核，选择择“确认通通过”或“确认不不通过”（3）若选选择“确认通通过”，则该该E票通通就允许许收票人人进行解解付，若若选择“确认不不通过”，则该该E票通通就无法法解付，等等待出票票人办理理款项收收回网上支付

20、随着电子商商务的快快速发展展，网上上招标、购购物行为为已成为为企业采采购的重重要内容容，既然然要购物物就必须须有结算算，为此此本期网网上银行行还为企企业客户户提供了了强大的的网上支支付结算算功能。客户网上支支付流程程如下：由业务采购购员在商商户网站站中购物物下单，并并在确认认购物后后，填写写本企业业客户的的客户识识别号。由财务人员员（制单单员）启启动enntruust软软件，并并登录建建行网上上银行系系统点击“网上上支付”，即可可看到该该笔定单单确定该定单单各项内内容是否否正确：若不正正确，点点击“删除订订单”按钮，删删除该笔笔订单；若正确确，可选选择“账户支支付”或是“E票支支付”方式办办理

21、支付付转账业业务。“账户支付付”是指企企业客户户是普通通转账的的形式向向商户支支付款项项，即一一旦该笔笔支付单单据在企企业内部部完成其其所有的的流程后后，即发发起转账账交易。账户支付“E票支付付”是指企企业是向向商户开开具E票票，由商商户主动动解付该该笔E票票从而实实现购物物款项的的划转。E票支付六、国际结结算为了向有对对外贸易易业务的的企业客客户提供供的便利利的申请请通道，网网上银行行还推出出网上国国际结算算业务。网网上银行行的签约约客户必必须向当当地建行行的国际际业务受受理点提提出申请请，并签签定协议议后方能能使用此此项业务务功能。首首期网上上国际结结算提供供的功能能有“进口信信用证开开证

22、、改改证申请请”、“汇出汇汇款申请请”及其他他个性化化服务功功能。客客户可在在申请审审批通过过后，再再持相关关资料前前往国际际业务受受理网点点正式办办理手续续，大大大减少了了企业客客户往返返银行的的时间与与精力。收件箱是银行受理理网点与与企业客客户之间间信息沟沟通的重重要渠道道，主要要功能包包括：向向受理网网点撰写写新邮件件与查看看由受理理网点发发来的邮邮件两项项功能。进口信用证证企业客户可可使用该该功能办办理进口口信用证证的开证证与改证证申请，同同时还可可在“待修改改业务”中对由由复核员员或是银银行退回回的开证证或是改改证申请请进行修修改，并并将修改改后的申申请再次次提交。汇出汇款企业客户可

23、可使用该该功能办办理汇出出汇款的的申请，同同样您也也在“待修改改业务”中对被被退回的的申请进进行再修修改，并并将修改改后的申申请再次次提交。信息维护此项功能是是为客户户定制的的个性化化服务。企企业客户户可在此此编辑往往来客户户信息与与账户信信息，并并浏览银银行定义义的附加加条款。复核对于复核员员来说，“复核”的工作指审核由制单员根据流程指定给他处理的所有单据，包括：付款复核、E票复核、代发代扣复核、网上支付复核、国际结算复核。付款复核：指对制制单员制制作的普普通付款款单据进进行审核核；E票票复核是是指对制制单员制制作的EE票（包包括普通通E票与与保付EE票）进进行审核核；代发发代扣复复核是指指

24、对代发发代扣单单据（包包括单笔笔代发代代扣与批批量代发发代扣单单据）；国际结结算复核核则是指指对制单单员填写写的信用用证开证证/改证证申请或或是汇出出汇款申申请进行行审查。对于审核无无误的单单据，根根据事先先设置的的流程选选择下一一级别的的复核员员或是主主管，输输入交易易密码，并并选择“复核通通过”。如果果审核该该单据发发现错误误，则选选择“复核不不通过”如果复复核员不不通过某某笔单据据，除国国际结算算的单据据退回制制单员进进行修改改外，其其余单据据则做删删除处理理。付款复核E票复核网上账户支支付复核核当然，复核核员也可可使用“复核删删除”功能将将下级复复核员（主主管）尚尚未审核核的单据据主动

25、删删除。审批对于主管来来说，“审批”的工作作包括审审批由复复核员（或或副主管管）提交交必须由由主管审审批的所所有单据据。包括括：付款款审批、EE票审批批、代发发代扣审审批、网网上支付付审批、国国际结算算审批。审批的操作作与“复核”相同代发代扣审审批管理设置类类（主管管）授权管理授权管理包包括对外外授权与与接收授授权两部部分，发发出授权权与接收收授权的的双方均均必须是是网上银银行的高高级客户户。一旦旦企业对对外发出出某笔授授权且该该授权被被对方企企业客户户接受，则则接受授授权的一一方就可可以在发发出方授授权权限限内主动动进行查查询或是是转账。发出对外授授权：选择对外授授权的账账户，并并输入接接受

26、授权权方的客客户识别别号与对对外授权权的权限限，其中中若您选选择对方方有转账账的权限限，就不不能赋予予倒进账账的权限限，反之之亦然。倒倒进账是是指由接接受授权权方的企企业客户户制作单单据，由由发出授授权企业业进行复复核、审审批的网网上转账账行为。对对于发出出的授权权，不论论对方接接受与否否，发出出方均可可随时收收回。接受对方授授权输入发出授授权一方方的客户户识别号号与相应应的授权权权限，发发出授权权的一方方必须是是建行网网上银行行的签约约客户且且已向贵贵企业发发出了授授权。您您输入的的所有内内容必须须与发出出授权的的企业设设定的各各要素完完全相同同，否则则就无法法成功接接受授权权。对于于已接受

27、受的授权权，在对对方收回回之前可可以随时时删除。二、操作员员管理操作员管理理是指由由主管或或是副主主管对其其所辖的的操作员员进行各各项业务务管理，包包括增加加操作员员、删除除操作员员、修改改操作员员、空卡卡调配（只只针对副副主管）、注注销空卡卡等。副主管是本本期网上上银行新新增一个个角色，其其权限介介于复核核员与主主管之间间，他可可以在主主管赋予予的权限限内审批批单据，也也可以自自行增加加操作员员并为其其分配角角色。一一个企业业可以根根据自身身的业务务需要设设定多个个副主管管。为了了进一步步解释副副主管的的作用，下下面将区区分“设副主主管的企企业”与“不设副副主管的的企业”来介绍绍该部分分内容

28、。1、不设副副主管岗岗位的企企业新增操作员员：由主主管将空空卡分配配给某一一操作员员，为操操作员指指定角色色（制单单或是复复核）并并分配操操作权限限。（2） 删删除操作作员：由由主管删删除已分分配角色色的操作作员，若若该操作作员处于于某一业业务流程程的关键键级别，则则请先删删除业务务流程。关关键级别别是指在在某一级级别制单单或是复复核中，只只有该操操作员一一人，没没有可替替代的其其他人选选，一旦旦删除该该操作员员则该流流程就无无法继续续进行下下去。操操作员被被删除后后，其原原先使用用的ICC卡状态态变成空空卡。（3）修改改基本资资料：由由主管对对操作员员及自身身的基本本资料进进行修改改，操作作

29、员代码码与操作作员角色色不允许许修改。（4）修改改操作权权限：由由主管对对操作员员的可操操作权限限进行修修改，如如新分配配其可操操作账户户、收回回原有对对某账户户的权限限等。（5）修改改状态：由主管管将操作作员的状状态由“正常”改为“冻结”或由“冻结”改为“正常”，若操操作员的的状态被被置为冻冻结，则则不能再再进行任任何的业业务操作作。（6）修改改密码：若操作作员遗忘忘了自己己在网上上银行的的登录或或是交易易密码，则则可以由由主管进进行强制制重置密密码。若若主管自自身遗忘忘了其在在网银系系统的登登录或是是交易密密码，可可以向当当地建设设银行的的网银业业务主办办部门提提出申请请，进行行恢复重重置

30、。（7）注销销空卡：主管可可以对尚尚未分配配角色的的空ICC卡进行行注销，IIC卡一一旦注销销，就无无法恢复复。2、增设副副主管岗岗位的企企业新增操作员员：主管管将空卡卡分配给给操作员员，角色色包括：制单、复复核、副副主管。若若主管想想直接管管理某些些操作员员，则可可直接为为该操作作员分配配“制单”与“复核”的角色色，今后后对其所所有管理理操作（如如修改操操作权限限、删除除、改密密）等均均由主管管进行。若若主管想想将部分分操作员员交由副副主管管管理，由由副主管管分配其其角色，将将必须在在分配“副主管管”的角色色后，再再对副主主管进行行“空卡调调配”后，然然后由副副主管分分配这些些操作员员“制单

31、”或是“复核”的角色色，今后后对这些些操作员员所有的的管理操操作也只只能由该该副主管管进行。空卡调配：该功能能只针对对副主管管，且必必须由主主管进行行操作。“空卡”是指企业已向银行申请的，但尚未分配角色的IC卡。空卡调配是指将隶属于主管的空卡分配给副主管使用，并由副主管为这些空卡分配角色，或是将隶属于副主管的空卡收回到主管名下。只有副主管名下拥有空卡，才能为操作员分配角色。“修改基本本资料”、“修改操操作权限限”、“修改密密码”、“修改状状态”、“删除”等管理理操作步步骤上文文已述，但但要遵循循一个原原则：即即副主管管只能修修改隶属属于其名名下的操操作员，主主管也只只能修改改直接隶隶属于他他的

32、操作作员（包包括副主主管），不不可越级级管理。删删除副主主管后该该副主管管所属的的操作员员全部上上收，由由主管直直接管理理。三、转账流流程管理理转账流程管管理是指指由企业业主管对对本企业业网上银银行交易易流程的的设置，通通过流程程的设置置，由不不同的操操作员来来实现不不同的网网上交易易，从而而达到企企业安全全控管的的目的。对对同一个个企业客客户而言言，同一一个账户户不同的的金额可可以设定定不同的的流程，最最低的复复核流程程级别为为一级，同同一级别别允许有有多名复复核员。当当网上单单据的金金额超过过流程限限额则须须提交主主管审批批，主管管为最终终的复核核级别当前所有的的转账流流程增加转账流流程在

33、增加转账账流程的的过程中中请您务务必在点点击“完成订订制”后再退退出该业业务操作作，而不不要直接接退出或或是关闭闭浏览器器，否则则系统将将自动记记录您在在退出该该功能前前所定制制的流程程级别。若主管未对对某账户户设置转转账流程程，则该该账户不不能办理理网上转转账业务务删除转账流流程：若若主管要要修改某某一账号号某金额额的转账账流程就就必须先先删除该该笔流程程。四、代发代代扣流程程管理代发代扣流流程管理理是指主主管对本本企业代代发代扣扣业务进进行的流流程管理理，一个个企业客客户只有有一个代代发代扣扣流程，且且不涉及及到账户户与金额额。一旦旦设置了了流程，所所有代发发代扣业业务均按按流程设设定的人

34、人员进行行。同一流程级级别可选选择多个个人员，其其中任何何一人复复核通过过即发往往下一级级进行复复核，同同一操作作员在代代发代扣扣流程中中只能出出现一次次。在增加代发发代扣流流程的过过程中请请您务必必在点击击“完成订订制”后再退退出该业业务操作作，而不不要直接接退出或或是关闭闭浏览器器，否则则系统将将自动记记录您在在退出该该功能前前所定制制的流程程级别。若主管未对对代发代代扣业务务设置流流程，则则不能办办理网上上代发代代扣业务务增加代发代代扣流程程若企业要修修改已经经订制了了的代发发代扣流流程，就就必须先先删除该该流程后后重新增增加。五、申请类类业务流流程管理理“申请类业业务”是指由由企业向向

35、银行提提交申请请表单，但但不发生生实际交交易的业业务，本本期我行行已开通通了“网上国国际结算算业务”。申请请类业务务流程管管理是指指企业对对各类申申请业务务进行的的流程管管理，不不同的申申请类业业务可以以定制不不同的流流程，不不涉及到到账户与与金额。流程第一级级别必须须是制单单员，其其后按照照排列顺顺序决定定复核员员复核级级别的先先后，若若在某一一级别中中选择了了主管，则则意味着着流程订订制结束束。增加申请类类业务流流程若您要修改改已经设设置了某某类申请请业务的的流程，就就必须先先删除原原先的流流程再重重新增加加。增值服务类类一、服务管管理1、日志查查询：普普通操作作员可以以查询本本人在网网上

36、银行行系统办办理过的的流水记记录，主主管则可可以查询询所有操操作员的的网银日日志。查查询时起起止日期期，若起起止日期期相同且且为当天天，则查查询当日日日志，若若二者不不同，则则查询历历史日志志。请选择查询询条件查询结果2、修改密密码：修修改密码码包括修修改网上上银行登登录密码码与交易易密码，在在此只有有本人才才能修改改自己的的密码。修改密码3、账户管管理：该该功能仅仅向制单单员与主主管开放放。制单单员的账账户管理理的内容容是删除除本人制制作过的的历史成成功转入入账户记记录。主主管的账账户管理理的内容容是为其其名下的的签约账账户设置置排列顺顺序与别别名。删除历史成成功账户户设置顺序与与别名4、VIPP服务：VIP