物流与供应链管理复习资料

1、物流与供应链管理复习资料一、选择题（每题2 分，共 20 分）1、物流概念最早出现在（ B）A 、英国B、美国C、法国D、德国2、物流概念最早出现在（A ）P5A 、军事B、后勤C、企业管理D、生产环节3、（ A）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。P3A 、产品物流阶段B、综合物流阶段C、供应链管理阶段D、现代物流阶段4、（ A）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。P10A 、形态效用B、地点效用C、时间效用D、占用效用5、下列（ D）不是包装在物流系统中所起的作用 P213A 、保护商品B、单元化C、方便流通及消费D、提高价格6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（A

2、 ）P227A 、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装7、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用(A)A 、玻璃瓶B、铝合金罐C、 复合纸盒D、塑料瓶8、按包装的通用性划分，包装可以分为（B）P227A 、商业包装与运输包装B、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装D、一次性包装与多次周转性包装9、（ C）不是物流信息的质量要求。 P247A 、信息的可用性B、信息的准确性C、信息的及时性D、交流方法的有效性10、产品物流系统的计划中（D ）是“防御性”计划。 P303A 、战略计划B、战术计划C、运作计划D、应急计划11、物流组织的构造有三

3、个战略阶段， （ C ）强调把物流活动作为增值链来管理。 P327A 、以过程为基础B、以市场为基础C、以渠道为基础D、以顾客为基础12、（ D）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。P364A 、实际成本B、机会成本C、相关成本D、沉没成本13、（ A）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。 P402A 、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆二、填空题（每空1 分，共 24 分）1、物流价值的发现分为三个阶段，它们是产品物流阶段、 综合物流阶段、供应链管理阶段。 P32、物流的 7 个“恰当”指的是恰当的产品、 恰当的数量

4、、 恰当的条件、恰当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。P53、市场营销中的4P 指的是产品、价格、促销、地点。P134、企业物流有五大功能， 它们分别是网络设计、 信息 、 运输、存货、仓储，物料搬运和包装。P245、物流管理的预测从方法论上可以分为自顶向下方法、自底向上方法。 P756、物流管理的预测从技术上分类可以分为定性预测、 时间序列预测、因果关系预测。 P787、客户服务有四个传统要素：时间 、 可靠性、沟通与方便。 P1438、运输的两条基本原理是规模经济和距离经济。 P1619、运输作业的关键因素是成本、速度 、和一致性。 P16110、仓库的基本操作是物料搬运、 储存

5、与保管、季节性需求的调整。 P18811、物流信息系统的四个主要子系统是订单处理系统、调查和情报系统、决策支持系统、 报告和输出系统。 P245三、名词解释（每题4 分，共 20 分）1、物流： P6 第 1213 行2、供应链管理： P49 第二段3、ERP：P255。将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、成本、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到对最佳资源组合，取得预期效益。4、采购： P110 第三行5、零库存： P119 最后一段第 13 行6、客户服务： P141 第 1314 行四、简答题（每题5 分，共 20 分）1、传统管理与供应链管理的区别？P52 见表

6、3-12、物流作业的目标是什么？P38 六个小标题3、零库存与传统库存管理方法的区别？P121 见表 5-44、零库存的管理目标？ P120 七个小标题5、传统功能管理与过程管理的区别？P324 见表 13-1五、论述题（每题8 分，共 2 题）1、物流系统设计过程？ P297答：物流系统设计分为三个阶段：可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建议与实施（一）可行性分析与项目计划：1、可行性分析包括现状分析、机会分析及成本- 效益分析；2、项目计划包括：目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项目计划（二）收集和分析数据1、进行假设与数据分析：确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来源

7、、收集数据2、分析数据：定义所分析的问题；基本方案分析；方案比较；灵敏度分析（三）建议与实施1、在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案2、对推荐的几个方案进行成本评估3、进行风险分析，判断市场可以产生哪些变动，这些变动对所推荐的方案的影响2、ERP与物流信息系统的区别？P256答：首先， ERP是 集成的开放型系统其次， ERP基于供应链管理的思想，管理思路上实现了从过去传统的职能管理模式下的局部优化到过程管理下的整体优化的转变。第三， ERP是一个以计划为核心的信息系统。 ERP与 MIS后个明显区别就是 ERP 具有强大的计划集成功能。 ERP可以根据历史数据及企业的决策模型

8、制定销售计划。第四， ERP是以订单触发业务流程的，注重的是流程管理。传统的 MIS 注重的事件的处理，而非流程处理。第五，ERP系统的信息资源是一次性获取， 就可以共享使用。 而在传统的 MIS 中，信息资源要多次获取，存在很多重复劳动甚至无效劳动。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，

9、使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴