2023市场部年终述职报告(七篇)

1、 市场部年终述职报告(七篇)述职报告是述职者本人总结阅历、改进工作、提高素养的一个途径。那么下面是我给大家整理的2023市场部年终述职报告(七篇)，欢迎大家来阅读。 市场部年终述职报告篇1 20_年即将过去，在短短40余天的时间内，我通过自己的努力有了一点收获，也有许多不足之处。做此总结很有必要，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。我也有信念也有决心把来年的工作做的更好。 一、自我定位 本人职责范围是市场终端推广活动的策划与实施，以及终端形象的维护管理(展厅)。之前虽然在别的公司也做过相关的工作，当时主要是做市场活动的执行，没有从策划，预算等方面做过全盘操作。到公司来第一天我就感

2、觉收获许多，工作范围广了，压力也大了，不过这也是一个挑战自我的机遇，我会努力做好。 二、收获与不足 来公司后出差两次，分别是支援安徽阜阳，浙江宁波的开业活动，前者相对顺当，活动效果基本达到。宁波由于车质量问题未能卖车。两地之行充分感受到推广“_方案”启到的效应，与代理商的准时沟通也增加了活动效果。活动中我尽我所能给了代理商一些指导和关心，现场执行我已尽力想去做好，但是还有些不足之处：现场主持力量匮乏，车况不够了解，对广告方式的执行缺乏阅历等。 12月底主要工作是为迎接年会把展厅布置妥当，虽然时间很紧急，终于在客户参观前布置完成。不过许多方面都没有做好：地毯太皱，橱窗没擦洁净，车辆名称标牌不足，

3、车辆的摆放问题等。这方面工作我做的不够好，方案年假之前尽力整改完毕。 因公司生产任务紧急1月6号后基本都是在车间支援生产，在车间这一段时间内，充分感受到生产一线的辛苦。十多天时间学到了许多电动车装配、调试方面的学问，这对我以后的推广工作大有关心。 三、来年方案 1、加强策划方面的学习，全面弥补策划学问的缺口。多向领导请教，多向营销系统相关人员学习，以提高自身策划力量。 2、熬炼自身主持力量，提高活动现场协调力量，增加对客户心理了解力量，与客户多做沟通以利于增加活动效果。 3、学习电动车性能，配置方面学问，以体现作为终端人员对电动车的了解。 4、努力做好展厅的管理与维护，与公司行政方面共同协调，

4、支配人员对展厅进行维护，自身也需定期依据市场状况对展厅进行整改。 5、对公司相关会议(招商会，展会，年会，述职报告等)，提前做好一切预备，制定相关细则、表格，确保会议顺当。 年前本职工作并没有做多少，所以今年的工作成果很少。觉得很是惭愧，来年必定加强学习，多去实践，为公司进展贡献自己的一份力气。 市场部年终述职报告篇2 各位领导: 大家好 20_年即将过去，伏案深思，一年来，作为_市场部负责人，在局(中心)的正确领导下，仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满足”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下

5、达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查： 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 (2)加大重点品牌宣扬力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中，见缝插针地宣扬。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣扬高毛利品牌，尽可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量 1、严格要求，提高

6、各项基础工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到省、市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深化细致的宣扬工作、紧俏品牌的吸引、急躁周到的服务等措施，大力进展电子结算，距今

7、进展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时乐观反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、竭力追求“三满足”，大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“服务他人,欢乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面乐观协作厂方进行品牌宣扬活动，并准时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心;另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分

8、值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应不足及赢利方面，对我人员无不满现象。 4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处 要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平常也与各部门亲密联系，准时处理突发大事，并制定“有问有答”制，真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中把握的市场状况准时供应给稽查员，相互协作净化市场,提高市场占有率。 三、加强内部管理，促进客户经理的转型 加强管理，规范客户经理行为

9、，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培育工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式规范客户经理访问行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素养全面提升;为使客户经理访问真正有价值，我通过实际跟访查找最适合的访问方法，访问由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的访问频度，也降低了客户经理说话疲惫度，杜绝了走马观花现象，提升了访问质量;强调临江片区客户经理在提升访问质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访

10、销服务到位的状况下大力进展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特殊是紧俏货源安排上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配，相互监督，使工作渐渐向程序化进展。通过一系列管理措施，使客户经理基本知道应当做什么、怎样做。 四、加强学习，提高素养 我深知，“网建学上海”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素养。为此，我制订了每周五召开部门会议，会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务学问等，这一固定模式的建立提高了全员综合素养，培育了良

11、好的学习习惯。通过这些举措，我部门忧患意识较高，素养有所提高，学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态，学习收集营销学问,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。 五、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增加了部门分散力 我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业制造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不迟疑放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点，我正确处理好相互之间的关系。首先以身

12、作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用;不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，正确处理，但在他们有困难时，又乐观赐予关心和支持。通过这样的举措，把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规章烙在大家心里，规范了全员行为,从而增加了团队的分散力，提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人，“五条禁令”更是牢记在心，从未收受厂方任何馈赠，无愧于心。今年，我已正式成为一名光荣的中国共产党员，始终以一个优秀党员的高标准来要求自己，廉洁奉公、严于律已，起到了党员的先锋带头作用。 六、存在的不足 虽然不断学习，但要成为一名合格的“市场经理”还有肯定距离;做事仔细但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较

13、少。 七、今后的努力方向 以上述职，有熟悉不足的，请领导指正和关心，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在资阳烟草跨越式进展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才智制造我们美妙的生活。 市场部年终述职报告篇3 敬重的各位领导，友爱的同事们： 大家好! 我特别兴奋今日能和大家团聚一堂共同参与20_年的年终述职大会，也特别感谢公司能供应这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起共享我在兴泰成长的味道。 20_年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校全部的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟识的校内，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20_对我来说是特别有纪念意义的

14、一年，由于我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的爱与关怀中，我体会着成长的欢乐和感动，专心收获着这份珍贵的财宝。回首凝视来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。 一、基本状况 20_年2月十号20_年4月十号我在兴泰见习!从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的! 回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。 部门特性打算了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门把握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策供应参考依据;策划营销方案，把企业、最新的资讯传达到终端市场，关心终端市场提升销量。 二、部

15、门基本职能 1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态;汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议;对公司、行业最新资讯进行发布。 2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的状况，提报有针对性的促销方案，供应有针对性的促销制品，推动终端销售，实现公司的方案目标。 3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，依据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段。 4、检查、考核职能：检查公司既定的。政策要求、操作方案的执行状况，保证公司的

16、相关政策能落实到位。 5、桥梁、渠道职能：给公司上下、内外供应沟通、互动的平台。 6、其他职能：会议、活动。 三、小结 几个月我从知道第一个名词沙盘开头，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产喜爱的火苗!我的，填职务的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我慢慢地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变! 市场部年终述职报告篇4 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 我被任命_公司市场主管以有一段时间了，此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和提议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的工作阅历，但我

17、从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一齐。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自我，根据公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新，发觉问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自我巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之

18、，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经受参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件

19、事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别留意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自我也有了必需的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命市场主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可此刻的我比起以前又近

20、了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 市场部年终述职报告篇5 敬重的_： 您好! 本年度完成的市场销售工作着实让我收获了不少阅历，作为市场经理让我能够熟悉到管理好销售团队的重要性，因此我在领导的支持与地下同事的协作下落实年初制定的销售方案，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就，为了再接再厉应当要对本年度的销售经理工作加以总结。 团队的管理以及销售任务的安排是需要予以重视的，我明白作为销售经理的自己在工作方面应当以加强管理为主，虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以制造更大的利益，究竟个人的努力相对于

21、集体的力气来说是微不足道的，所以应当要通过自身的努力将销售团队的力气分散起来才能够制造更高的效益，而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署，督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核，激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾，对我来说这方面的努力也能够为销售团队的进展制造不错的效益。 乐观做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在，而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源，对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不行缺少的，因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注

22、了不少心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成供应便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。 注意对每月工作的反思与总结从而更好地积累阅历，为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及方案从而让他们回顾完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足，在我看来适当地赐予工作压力能够更好地激励底下的员工，而我自己也会对平常完成的工作进行反思并加以改进，对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。 我会连续做好团队的管理并为了效益的提升而努力，至少经过这一年的努力

23、已经让我从中积累了不少管理阅历，而我也要再接再厉并争取在明年的工作中再创辉煌，作为市场经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 市场部年终述职报告篇6 敬重的_： 您好! 一年时间快速就过去了，做了一年的汽车的市场经理，也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候，我也来讲我本年度的工作做个简洁的总结。 一、员工管理工作 本年度，我作为整个汽车行业的市场经理，对自己的员工，我是很严格的进行管理的，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班肯定不能迟到，否则惩罚很重。一年内，全部销售员在这样的管理下，开头还会

24、有那么几个不听从管理和规定的，到后面全部都根据规定做事，仔细的上班，仔细做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了，都尽个人的努力遵守各项工作规定，把汽车销售做好。 二、策划好每场汽车销售会 这一年，我们车行举办了_场销售会，全部皆有我进行策划，我接下这个工作，就在助理的关心下调查市场，进行汽车销售市场分析，把每场销售会都策划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做许多的预备。每一场销售会我都会极尽努力，让我们的汽车在会场里售卖，因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%，这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好，也是我吸取往年的教训和阅历，在做出不少的转变之后才有今日的成果。 三、现有

25、缺点 虽然自己已经坐上市场经理这个位置，但是自身的学习力度还不够，对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有消失差错，并且还获得较好的成果，但是我知道自身力量方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时，我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够亲密，虽然他们都听从我的管理，但是在工作上不能很好的合作，这也是一个要解决的问题。身为经理，是全部销售人员的上级，我必需要做好表率，才能服众，也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。 随着旧年的过去，也预示着我将面临新年新的工作，我就肯定要把过去的不足改正，并且带领好整个部门销售好汽车，让我们的汽车受到更多人的喜爱，服务好前来看车的客户，赐予优质的销售服务。明年的我会更好，我们这个团队也会有进一步的进展的。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 市场部年终述职报告篇7 市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户状况、选购信息供应、选购活动实施供应商管理等工作。 一、负责市场推广、宣扬。 1、在公司进展战略规划的指导下，制定产品的市场推广方案和宣扬方案及工程项目的推广方案，乐观在_区各个单位推广信息化建设解决方