电子商务法章后习题参考答案与提示

1、PAGE PAGE 48附录1章后习题参考答案与提示第1章基本训练知识题简答题（1）答：程序性，电子商务法直接以交易的形式作为规范内容，如电子合同的成立、对电子签名的承认、电子支付等。涉外性较强，由于电子信息消除了地域上的障碍，国际贸易的跨国性增强，而且，电子商务法大多涉及本国以外的当事人。趋同性，是指各国电子商务立法的领域、内容及法律原则保持的一致性。（2）答：功能等同原则、技术中立原则、意思自治原则以及安全原则。（3）答：所谓功能等同原则是指电子单证、票据或其他文件与传统的书面单证、票据或其他书面文件应有同等的法律功能与法律效力，在适用法律时应同等对待。（4）答：技术中立原则是指电子商务法

2、对现有的电子商务技术进行客观的评价，对电子商务技术不能产生限制，要给未来的电子商务技术的发展留下法律空间。（5）答：电子商务法的间接主体是指在电子商事交易过程中不直接进行交易，但是交易的进行和完成有赖于其提供服务的参与者，即交易平台提供者。（6）答：所谓电子商务法的直接主体就是在电子商事交易过程中直接进行交易的双方当事人。尽管他们是作为电子商事交易活动的直接主体出现，但有关直接主体之间的权利义务法律关系在普通的民商事法律中都已经进行了规范。选择题单项选择（1）B（2）A（3）B（4）D（5）C多项选择（1）AC（2）ACD（3）ABD（4）ACD（5）ABC技能题单项操作训练应了解如下法律规范

3、：作为网络服务商需要遵守的法律规范，如发布真实信息等；了解电子商务关于要约与承诺成立及有效的法律规范；了解电子信函往来的证据效力。综合操作训练应进行如下操作：处理订单时检验订单即要约的法律效力；预生产时，了解电子商务要约人的法律约束力；了解测试证明的效力；了解配送与发运的电子商务化认证与支付规范。观念应用案例题分析提示：（1）应考虑电子商务的无形性与跨国境交易的特点。虚拟性、程序性及安全性。（2）应考虑电子商务的无形性特征及各国电子商务技术水平的差异。功能等同原则、技术中立原则及安全原则。（3）应考虑与电子商务交易有直接法律关系的主体。发布人及网络服务商。讨论题思路引导：应考虑电子商务的无形性

4、及虚拟性的特点。原因是对电子商务交易安全性的不信任，应加强电子商务的立法，使其保证交易安全，使交易者对交易结果具有可预见性。第2章基本训练知识题简答题（1）答：美国的电子商务法立法的特点是由各州的立法首先带动，许多州的立法对推动电子商务领域法律问题的进一步规范发挥了作用。（2）答：外国电子商务立法的特点有：迅速；法律规范趋同；边摸索边立法。（3）答：我国的电子商务立法首先由对计算机与网络安全进行的规范开始而逐步完善。目前我国电子商务立法发展的速度较快，2005年4月1日我国电子签名法已正式施行，2005年4月1日起又施行了电子认证服务密码管理办法，互联网电子邮件服务管理办法在2006年3月30

5、日起施行，这些法律规范都说明我国的电子商务立法在迅速完善，以适应电子商务相关产业的发展，这与国际上电子商务立法的特点也是相一致的。（4）答：电子商务示范法是适用于在商务活动方面的，以数据电文为形式的任何种类的信息。该法主要是为适应当事人之间采用现代贸易通讯方式而达成交易时传递的信息。电子商务示范法明确了关于数据电文的效力及是否具有书面形式要求等问题，共分为两个部分，第一部分是关于电子商务总的一般性的问题，共3章15条；第二部分是关于电子商务特别领域的处理问题，只有1章2条，涉及货物运输中的电子商务活动。选择题单项选择（1）D（2）A（3）D（4）C（5）A（6）D（7）D（8）B多项选择（1）

6、BC（2）CD（3）ABC（4）B阅读理解（1）考虑各国电子商务立法的共同特点。不能，电子商务发展的需要。（2）电子签名或数字签名。技能题单项操作训练（1）略。（2）美国：犹他州在电子签名立法方面功不可没，1995年颁布了数字签名法。其他州也制定了有关电子商务问题的法案，如伊利诺伊州的电子商务安全法。2000年10月美国还通过了全球和国内商业法中的电子签名法案。日本：1998年4月，日本电子商务促进会制定了“智能卡电子货币系统的安全标准”。2000年5月，日本通过了电子签名认证法，并于2001年4月1日起开始正式实施。2001年3月，日本通产省提出“有关电子消费者契约和电子承诺通知的民法特例”

7、法律案，针对B2C中因电子消费者经常操作失误而引起的纠纷进行了规范。综合操作训练双方的电子邮件可以作为书面证据，证明合同已经成立；可以要求承担违约责任。观念应用案例题分析提示：考虑网上电子商务调解与传统调解方式的差别。双方当事人同意并运用网上调解方式解决了争议。讨论题思路引导：（1）考虑电子商务交易的流程，如电子认证、电子支付等，还可以列举其他。（2）先总结我国有关电子邮件的立法，确定立法规范的内容重点；立法层次较低，最终为反垃圾邮件立法服务。第3章基本训练知识题简答题（1）答：根据传统签名的法律要求可以得出：必须以纸面等有形固体物为媒介，书写和传输的成本较高；必须由本人亲笔签写，从交易的数量

8、和频率上看，由于书写人的精力、时间、所处空间等因素的制约，不利于大规模交易的进行；存在被仿冒的可能性。仿冒签名的成本或技术要求不高，但鉴定签名真伪的成本和技术要求却较高。（2）答：认证有广义和狭义之分。广义的认证，即鉴别，主要包含对事物真伪辨识的意思，既可能是第三人的鉴别，也可能是当事人之间的相互鉴别。狭义的认证，特指由从事认证服务的第三方机构所进行的鉴别。安全电子认证是电子商务发（3）答：认证机构作为对电子商务当事人提供信用服务的受信赖的第三方，具有如下特点：是独立的法律实体。具有中立性和可靠性。被交易当事人所接受。营业的目的是提供公正的交易环境。（4）答：电子提单是一种利用EDI系统对海运

9、途中的货物支配权进行转让的程序。它具有以下三个特点：卖方、发货人、银行、买方和收货人均以承运人（或船舶）为中心，通过专有计算机密码通告运输途中货物支配权的转移时间和对象。在完成货物的运输过程中，通常情况下不出现任何书面文件。收货人提货，只要出示有效证件证明身份，由船舶代理验明即可。（5）答：电子商务实践中衍生出了各种各样的电子支付工具，可以分为三大类：第一类是电子货币，如电子现金、电子钱包等；第二类是电子信用卡，包括智能卡、借记卡等；第三类是电子支票类，如电子支票、电子划款、电子汇款等。电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式，其支付

10、是在与商家以及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公共关键字加密签字或个人身份证号码代替手写签字。使用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参与电子商务的商家提供标准化的资金信息，因而可能是最有效率的支付手段。信用卡是银行或金融公司发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证。信用卡具有转账结算功能、消费信贷功能、储蓄功能和汇兑功能。通过全国联网的信用卡支付系统或互联网银行为信用卡用户提供不限地域的存取现金、支付、结算服务，是现代社会应用最为广泛的支付方式。电子现金是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的

11、币值，用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户中存钱后就可以在接受电子现金的商家使用了。电子现金具有用途多、使用灵活、匿名、快速简便的特点，无须与银行连接就可使用，适用于小额交易。从目前支持电子现金的要件不同来分，电子现金可以分为两类：智能卡和电子钱包。选择题单项选择（1）D（2）C（3）B多项选择（1）BC（2）AD（3）ABC（4）ABC阅读理解（1）主要是以信用卡系统为基础的支付手段：账户直接传输方式、专用账户方式等。此外如首信、淘宝等，为加强网络支付的安全性，多采用二次结算模式。（2）网络支付的安全性不强、网络支付企业的运作不尽规范、受国家的相关金融管理政策制约等。（3）通过立法、

12、行政手段规范网络支付企业的运作；加强对网络支付安全性的维护，放宽金融业务的准入和业务范围的限制等。技能题单项操作训练支付流程为：持卡者登录商品发布站点；持卡者决定购买，向商家发出购买请求，并跳转到发卡行支付站点；持卡者验证发卡行支付站点身份，通过SSL向发卡行传送支付信息；银行处理用户的支付信息，划账；商家定期到发卡行站点查询成交商品，送货；持卡人确认收到货物；支付宝向商家支付货款，交易完成。综合操作训练法律对所有电子签名技术开放。第一，模仿新加坡、联合国电子签名示范法的做法，开放电子签名的定义，采用广义的概念，使其不仅包括密码技术，还应包括任何意图认证电子文件的技术（甚至可能是不产生签名的技

13、术，如DNA对比技术）。第二，采用标准语言规定法律认可的电子签名要件，使法律要求中立化，不特指某种技术，可以联合国电子签名示范法第6条第3款的规定为参照。这样，使法律平等对待任何电子签名技术。同时，我国应为电子签名的安全可靠性规定一个灵活的标准，电子签名是否安全应根据当时的技术、商业和法律因素，如所使用的设备的先进程度、交易的性质、当事人之间进行交易的频率、交易的种类和数额、当事人间的协议等因素作具体考虑，法律不应排斥任何安全标准的签名技术。不应仅仅将电子签名锁定于某种具有高安全性的技术，也不应强制性指定电子签名必须符合某种特定技术标准。一般情况下，市场应允许不同技术公平竞争，标准的选择应由市

14、场来确定。实际上，不同安全性的技术可分别应用于不同的环境，例如，小额支付系统需要低廉的交易成本，就不必像传送百万美元的电子支付系统使用高安全性的签名技术。观念应用案例题分析提示：（1）FV的使用的付款解决方案：采用第三方代理服务方式进行付款。（2）用户账户的开设不通过开放的网络，通过电话或传真的形式；信用卡信息不在开放的网络上传送；通过电子邮件授信；商家自由度较大，风险小；支付是通过双方都信任的第三方经纪人完成。（3）FV系统有缺陷，不能实现实时购物。实训题教学建议：（1）Internet Cash为取得成功，要克服的障碍有：第一是“鸡和蛋”的难题。它必须首先找到零售商销售储值卡。第二是它要说

15、服商家接受该卡进行在线购物。第三是法律障碍，目前其从事的活动属于法律的灰色地带。（2）Internet Cash提供预付费储值卡属于电子支付中的电子现金。电子支付有信用卡、电子现金、电子支票、电子钱包等多种方式。讨论题思路引导：电子支付指引对用银行卡、存折等金融产品作为网上支付交易工具的交易金额作出了限制。这一举措是目前缺乏有效手段防止利用网络非法转移客户资金的情况下，唯一可以将该类犯罪给客户造成的损失降至最低的办法。但电子支付的安全不应通过这样比较消极的方式进行保护，国家还应当规定更为有效的保障机制。此外，电子支付的安全进行还有赖于银行的安全措施，电子支付指引没有明确界定银行和客户的权责，而

16、仅仅是提高客户交易门槛，有偏袒银行之嫌。第4章基本训练知识题简答题（1）答：电子合同，又称电子商务合同，其概念还未有一致的看法。一般认为，电子合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间通过信息网络以电子形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。因为电子合同的缔约方式和载体与传统合同不同，故存在不同于传统合同的特征，大致如下：第一，电子合同要约和承诺的发出者是计算机的应用系统，并非当事人的直接意思表示。第二，电子合同订立中的电子数据交换报文具有国际标准性的特点。第三，电子合同中的意思表示是电子化的。第四，电子合同有特殊的订立方式。在电子合同中，由于电子数据交换的应用，一方面以电子

17、交叉要约方式订立合同的情况愈加普遍；另一方面“点击合同”开始出现。第五，功能等同原则（functional equivalent）的应用。在电子合同中，按照功能等同原则，签名采用电子签名的形式，书面和原件均被赋予适合电子意思表示的崭新的内容。第六，到达主义使两大法系在关于电子合同成立的时间和地点的法理基础上趋于融合。第七，电子合同的超文本特性。（2）答：所谓电子代理人是指计算机的智能化交易系统，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序，通过该程序可以在不需要电子商务当事人参与的情况下完成电子合同的缔结。究其实质，所谓的电子代理人显然只是一种工具和手段，它不可能具有法律人格，成为具有民事

18、主体资格的“代理人”。电子代理人不是民事主体，不具备做出意思表示的能力，那么，电子代理人所为的意思表示实际上是电子商务当事人预设的意思。机器的加入只是更好地实现当事人预设的意思，并没有对其进行改变。电子代理人实际上只是订约工具的一种。因此，电子代理人所发出的意思表示应当归属于该方当事人。因此，它所发出的意思表示具有和该方当事人亲自所为意思表示一样的法律效力。（3）答：在电子合同中，错误一般发生在两种情况下：一是人为原因造成的错误；二是机器原因造成的错误。后者主要是发生了电子错误的情况，系统的原因而非当事人的原因使得意思表示的内容发生了错误。一般情况下，因通信障碍使意思表示的数据不能到达，契约不

19、成立；数据受到破坏而不能读取则属于意思不明确，契约也不成立；数据受到破坏或者篡改而使传达内容变化的情况下，可以认定为错误。（4）答：所谓电子控制（electronic regulation）主要是指电子信息开发商或者供应商对信息利用所进行的限制。由于这种限制直接涉及电子合同当事人的权益，所以，许多国家已开始对其进行立法调整。从性质上看，电子控制权实属一种合同约定权，它来源于信息合同条款的规定，其具体内容就是对电子信息使用范围的一种维护权。因此，它同时又是相对权，只能对合同关系中特定的信息使用人行使，信息使用人要容忍许可方维护其权利的行为；但是，电子控制措施又不得侵害被许可人的权利，这是应当注意

20、的。（5）答：在线争议解决机制最常用的方式有在线协商、在线调解和在线仲裁。在线协商（online negotiation）是指争议双方当事人通过提供该项服务的网站传递有关信息，交换各自的观点和请求，该网站实际上起到的是一个提供协商场所、加强沟通和促进交流的作用。在线调解（online mediation）是争议双方当事人以在线的形式提交争议请求，然后由作为中立第三方的调解员进行调解。在线仲裁（online arbitration）是比较正式的一种争议解决方式，它要求双方提交愿意将争议交付仲裁的协议，仲裁员听取双方的陈述，审查相关事实和证据，然后做出裁决。相对于传统的可选择性争议解决机制，在线争

21、议解决机制具有以下特点：网络虚拟性。传统的可选择性争议解决机制强调当事人面对面的沟通或者调解，而在线争议解决机制却是通过互联网进行，当事人相互不见面，而是跨越地域与时空的限制进行虚拟的协商，节省了费用与时间，同时，也给传统的争议解决方式带来了观念上的变革。第三方的中立性。在线争议解决机制对于第三方的中立性提出了更高的要求，必须建立当事人对第三方的信任感，并通过在线形式，利用信息技术和网页处理技术进行沟通，这对于第三方的中立性及其协调能力要求很高。适用规则的灵活性。在线争议解决机制在实践中逐渐形成了特有的所谓互联网应用法则（law of internet），制定规则的是一些网络服务提供商，用户可

22、以根据自己的不同需要选择其中的适用规则，并可以自主决定进入或者退出该在线争议解决机制程序，或者是否接受该规则的约束。这种具有较高透明度的在线争议解决机制规则和章程以及公平和公正的原则，成了在线争议解决的主要依据，这充分体现了互联网交易和商务行为及时、高效和跨越国界的特点。填空题（1）data message（2）到达主义（3）电子控制 电子自救（4）在线协商 在线调解 在线仲裁单项选择（1）C（2）C（3）A多项选择（1）ABCD（2）AD（3）ABC阅读理解（1）我国合同法第11条对数据电文的范围规定包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件。本案涉及的是电子合同，以电子邮件方式订立的合同

23、有效。（2）本案中，衡阳木制品加工厂按照合同规定的时间将货物送到景荣实业有限公司，已经履行了自己的合同义务；根据案件介绍，衡阳木制品加工厂只要交付的货物没有质量问题和其他不符合约定的情形，就完全履行合同项下的义务，不存在任何违约行为；因而景荣实业有限公司仅就没有签订书面合同而拒绝货物，毫无理由可言。因此，景荣实业有限公司构成了违约，法院应判决衡阳木制品加工厂胜诉。技能题单项操作训练操作提示：1998年世界贸易组织（WTO）电子商务工作方案将电子商务分为三种形式：一是完全的电子商务，即完全在网上进行的无形产品和服务的交易过程；二是不完全的电子商务，有形产品在网上订购，通过传统方式供货；三是电讯设

24、施（包括网络服务提供）的功能输送。目前，较为一致的意见是，第一种和第三种电子商务属于服务贸易的形式。也有人认为，人为地将电子传递归入“服务”，忽视了其可被存储、可被循环利用的特性，应当将其作为一种新型的贸易方式加以规定。一般认为，服务贸易形式的电子商务的信息构成要约；实物贸易形式的电子商务在国际上适用关贸总协定，在民法上其信息视为要约邀请，原因是实物贸易电子商务信息的性质更接近于一般的商品广告。在服务贸易的电子商务中，当事人在网络上通过电子资金划拨付款就可以完成下载而得到服务（包括无形商品），因此，此类电子商务中的信息应为要约。综合操作训练操作提示：在点击合同中，合同点击方的权利比传统格式合同

25、更容易受到侵害。原因之一是合同的后续条款要等到点击方点击进入后才能看到；原因之二是合同的预设方很容易设定不平等条款。观念应用案例题案例1分析提示：根据我国合同法第11条规定，案件中双方当事人签订的是电子合同。虽然原告的电子合同有15页之多，但还是可以阅读的，原被告双方自愿达成协议并且没有违反法律禁止性规定，合同合法有效，依据合同法规定，应当得到全面和及时履行。案例2分析提示：案件涉及的是电子代理人行为的效力归属问题，电子代理人所发出的意思表示具有和电子代理人使用方当事人亲自所为意思表示一样的法律效力，因此效力应归属于该当事人，案件中的电子合同有效。讨论题讨论题1思路引导：鉴于B2C电子合同中仲

26、裁条款的独特性，理论界对该合同的效力存在着广泛的争议。格式合同尽管被认为在一定程度上违反了契约自由原则，但由于它有着自身的优势，而且已广泛应用于人们的日常生活，各国立法往往在一定条件下认可其法律效力。电子商务是为了交易的高效率、低成本，才利用电子的手段进行交易。这种交易的环境和方式本身，就决定了交易当事人之间相对缺少协商。因此，对于电子合同中的仲裁条款，我们不能一概予以拒绝，而应该区别对待。参照目前各国电子商务的实践，并考虑我国电子商务未来的发展、当事人现实权利的维护以及电子交易市场已存在的客观态势来分析我国应有的态度。第5章基本训练知识题简答题（1）答：电子商务，是有关电子化的商业行为，既包

27、括文本、声音和图像的数据处理和传输，也包括商品和服务的电子贸易，还包括数据的在线传输，电子资金的转移和转账，电子单据的传输，商品拍卖，工程设计，以及对消费者的直接营销和售后服务等。其有广义和狭义之分。狭义的电子商务仅将通过因特网进行的商业活动归属于电子商务；而广义的电子商务则将利用包括因特网、企业内联网和企业外联网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。 （2）答： = 1 * GB3 自英国1710年诞生世界上第一部版权法安娜法案至今，版权保护已从最初的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利益，即广义上的版权含有与之相关的邻

28、接权。保护文学和艺术作品伯尔尼公约（1971年7月24日巴黎文本）和保护工业产权巴黎公约（1967年7月14日斯德哥尔摩文本）是知识产权保护的两个主要国际公约，但随着信息技术的不断发展，这两个公约已无法适应新时期对版权保护的要求。 = 2 * GB3 WTO的与贸易有关的知识产权协定便是将版权与邻接权列入与贸易有关的知识产权议题所达成的协议。该协议所包括的知识产权的范围是版权和有关的权利，其标准是建立在过去已有的世界知识产权组织公约的主要条款的基础之上的，世界知识产权组织公约的大量条款以参考形式写入协议之中。 = 3 * GB3 此后，为了应对全球信息网络对版权保护带来的前所未有的冲击，世界知

29、识产权组织在1996年12月2日至20日在瑞士召开的“关于著作权及邻接权问题的外交会议”上，通过了两个被新闻界称为“因特网条约”的关于版权和邻接权问题的条约草案，即世界知识产权组织版权条约和表演与录音制品条约。这两个条约主要适用于电子商务中有关版权和邻接权的保护问题。（3）答：复制权是版权人最基本的权利，也是版权保护的基础。网络传播对复制权最大的冲击在于它所造成的暂时复制。“暂时复制”是指版权材料仅进入计算机内存，没有固定在任何有形媒体上的情形。在现有网络技术条件下，通过网络传输信息的过程会发生一系列的瞬间复制行为，甚至当人们在浏览这些信息时，也会涉及所使用电脑的自动暂时复制行为。根据TRIP

30、S的规定，将版权作品进行数字化转换视为对该作品的复制行为。但是长久以来，传统的复制概念是指“永久性”的复制。复制行为的规范构成了电子商务面临的首要法律问题。（4）答：在数字网络技术已经成熟的今天，对作品的复制活动变得极其简便，因特网的应用普及使用户客观上可任意从因特网上下载作品。不难预见，对作品的私人性复制很可能成为作品在社会上公开传播的主要方式之一。因此，在相关立法中明确界定个人合理使用及其范围是完全必要的，否则，一方面因个人非商业性使用目的的复制对作品的市场销售和版权人的利益形成重大威胁，产生非常消极的影响，从而给著作权人带来巨大的经济损失；另一方面，网络也势必因不必要的法律纠纷陡增而使其

31、本身的技术特性所具有的服务大众的功能受到限制。在版权法中唯一保护版权使用者权利的机制就是合理使用规则，根据该规则，合理使用人可以使用版权材料而无须征得版权所有人的许可。各国现行的版权法中，都将合理使用作为对著作权人享有的著作财产权及其行使进行限制的主要形式。一些与版权有关的国际公约也确定了作品合理使用的原则，并提出了合理使用的国际标准。（5）答：现代意义的版权法的产生同经济与科技发展紧密地联系在一起，因经济和科技的发展而带来的法律问题正越来越多地求助于版权法解决，其涵盖面也越来越广。在全球电子商务已初具规模的背景下，版权的保护自然成为国际经贸文化交往中的热点。而且，在上述情形下，著作权的实施和

32、保护、侵权行为的认定、法律救济的实施都将成为跨越国界的问题。这些不是哪一个具体国家能够单方面解决的问题，它是世界范围内的难题，需要全世界各国人民的协同努力。为了尽可能地减少由于目前不同国家对于版权和邻接权的保护标准不同给司法领域带来的困难，需要有关国际组织在立法方面对此问题逐步进行协调，同时还需要通过签订国际协议，加强知识产权司法管辖、判决执行等国际方面的合作。1996年底世界知识产权组织通过的两个新条约，对网络环境下的“权利重合”予以认可。根据条约及其所附的声明，版权人、表演者、唱片制作者就网络传输可享有复制权、发行权、特定作品的出租权、传播权，这种安排的目的显然是在维护发达国家的利益，它们

33、是占绝对优势的作品和唱片的权利人。这说明版权国际保护也应当在国际社会中保持权利人和公众之间的利益平衡。目前，对于“权利重合”，应当尽可能加以限制，保护日益减少的公有领域，保持现有的权利限制与豁免，对权利的范围适当从严加以解释，要让权利人和公众在网络空间都拥有全新的机会。法律的合理化绝不意（6）答：在国际上可以建立一个有连贯性的版权法框架。通过建立解决纠纷的特别国际法庭，或者引进国际顾问和仲裁机构帮助各国国内法院解决知识产权侵权的在线纠纷，则可在一定程度上解决管辖权问题。选择题单项选择（1）D（2）B（3）A（4）C（5）D多项选择（1）ACD（2）ABCD（3）ABCD（4）BCD（5）ABC

34、D观念应用案例题案例1分析提示：这一案件开辟了中国反MP3网络侵权行动的先河。目前一些网站看准了MP3广大的消费市场，为了提高网站的知名度，增加网站的无形资产，这些网站就把音乐作品转变成MP3的音乐格式，复制到自己网站上，提供免费下载服务。这实质上侵犯了唱片公司的合法版权，是一种网络版权的侵权行为。案例2分析提示：本案属于典型的网络版权侵权案件，它明显触动了ICP的神经中枢，而且是著名中文门户网站“新浪网”第一次在法律面前向一位普通撰稿人（某网站编辑）举起“免战牌”。它的意义是历史性的，至少在于： = 1 * GB3 这是国内中文网站第一次因为转载而几乎要靠法庭解决才能达成的和解，而分析整个事

35、件过程：历时数月、被侵权的一方先善意要求到不得不拿起法律武器争取自己的权益，说明在开放的网络环境下，争取合法权益可能比传统媒体下更艰难，还说明网络企业的法律意识需进一步提高。 = 2 * GB3 这个案例说明：ICP必须放弃E时代“孔乙己”心态，别以为网站“盗”稿作商业用途不算“偷”。版权法为每个公民的有版权作品提供了法律保障，这是法律赋予个人的权利。网络“第四媒体”的监督“搜索引擎”是最有效的“网眼”。 = 3 * GB3 案例提醒ICP的管理层：现在，更有必要让每个员工先要学好法律基本常识，才能参与网站工作。国务院颁布的互联网信息服务管理办法中明确要求网站提供备份制度，别以为“盗”了其他非

36、约用稿件时，被作者发现后卸下便能一了百了。在彼阳状告新浪侵犯其著作权之前，一些IT撰稿人已在酝酿成立一个“反盗稿沙龙”，目的在于保护其合法权益。其实，“彼阳”们与ICP本来是鱼水关系，两者互动配合，才有中国互联网的繁荣。希望中文互联网从业者从“彼阳状告新浪侵犯其著作权案”后觉醒，自觉净化网络环境。这样，中国的网络企业才能走向有序竞争与健康发展之路。第6章基本训练知识题简答题（1）（2）答：获得中国证监会颁发的经营证券业务许可证的证券公司，可向中国证监会申请开展网上委托业务。未经中国证监会批准，任何机构不得开展网上委托业务。证券公司以外的其他机构，不得开展或变相开展网上委托业务。证券公司不得以支

37、付或变相支付交易手续费的方式与提供技术服务或信息服务的非证券公司合作开展网上委托业务。证券公司申请开展网上委托业务，需具备以下条件：建立规范的内部业务与信息系统管理制度；具有一定的公司级的技术风险控制能力；建立了一支稳定的、高素质的技术管理队伍；在过去两年内未发生重大技术事故。填空题（1）身份证明（2）书面 风险揭示书单项选择（1）D（2）D多项选择（1）ABCD（2）ABC（3）ABCD阅读理解根据我国电子签名法第13条，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；（三）签署后对电子

38、签名的任何改动能够被发现；（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。技术应用建议选择能满足专业投资者需要，具有专业的分析功能及丰富的资讯内容，能提供“一站式”综合金融服务的软件。产品类型：独立下单版（只提供委托下单功能，适用于使用图文卡看行情的客户）；绿色通道版（网上交易分析系统的代理软件，可实现在局域网出口端口被封情况下正常使用客户端集成版软件）；期货软件（例如从“泰阳”期货栏目的网上交易子栏目“软件下载”中下载）。技能题单项操作训练操作提示：开通网上证券的委托步骤：仔细阅读网上证券委托风险揭示书，询问、了解网上证券交易的情况；

39、仔细阅读证券交易委托合同书，填写开户申请表，开通网上交易；认真填写网上证券委托开户联系单，网上预约开户。尽快与证券公司的业务人员取得联系，并办理有关手续。综合操作训练操作提示：掌握以下进行网上证券委托的步骤：下载交易软件，安装使用指南并按其指导正确安装和使用网上证券委托行情主站客户端；在网络连通的情况下，运行桌面的图标，如需进行交易，请点击客户端菜单中的“委托买卖”；根据自己的具体情况，选择不同的方式浏览行情和进行网上委托；根据需要办理银证转账和银证通。观念应用案例题分析提示：这是一起在线证券交易诉讼案件，而本案的实质在于在线证券交易方式与传统的证券交易方式有所不同。我们认为，网上证券委托交易

40、具有特殊的风险。实践中，风险多通过网上委托协议书确定为投资者承担，这对投资者很不公平。根据网上证券委托暂行管理办法第7条，证券公司应与投资者签订书面协议，明确双方的法律责任，并以风险揭示书的形式向投资者解释相关风险；依据其第28条，证券公司应向证券主管部门提交与投资者签订的网上委托协议书范本、风险揭示书以及向投资者提供的其他有关网上委托的所有资料，由国家证券主管部门审核以后，决定是否允许该证券公司从事网上交易；可见，只要开展网上交易的证券公司向投资者以风险揭示书的形式解释了风险，在网上委托协议书中确定了证券公司与投资者的责任，并通过国家证券主管部门审核后，该风险承担划分就是有效的。网上委托协议

41、书的约定维护了证券公司的利益，规避了本应承担的法律风险，但据合同法第40条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效；另据第53条规定，因重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。综上，证券公司在维护网络安全中如果没有尽到应尽义务而主张自己免责，合同法不承认其效力，受理法院亦不能判决证券公司胜诉。实训题教学建议：本实训可依以下步骤进行:在进行网上证券委托之前，有必要仔细阅读网上证券委托风险揭示书，了解网上证券交易的相关情况。当第一次进行网上“买卖委托”时，系统将提示必须修改通讯密码，修改通讯密码后，用新密码重新登录，方可进行其他操作。当暂时离开机器，但又不愿意

42、与委托主站断开连接时，为了保障个人账户的安全，将委托界面最小化锁定（锁屏），解锁密码可以是通讯密码或交易密码。如果是“银证通”客户（此类客户不需要在券商处再开立资金账户），可以点击“银证通”常见问题解答点，以及“银证通”在线咨询点。如果有股票投资方面的问题，请咨询在线专家或经纪人。讨论题思路引导：为了防范网上委托的各类风险，投资者的自我保护非常重要。第一，应从安全性、稳定性、信息质量、传输速度、技术服务等方面综合比较，选择进行网上委托的网站及其相应的证券公司。第二，要及时检查委托成交情况以及清算结果，检查证券公司提交的书面对账单，发现问题要及时通知证券公司，积极协助其进行妥善处理。第三，第7章

43、基本训练知识题简答题（1）（2）答：保险法（修正案）的主要内容包括：履行了加入WTO的承诺。修正案根据中国政府加入世界贸易组织所做出的承诺，修改了法定再保险的规定。加强了对被保险人利益的保护。修正案加强了保险公司对保险代理人的管理责任，对保险代理人的展业行为提出了明确的规范要求，同时对保险法的保险合同部分的个别条文做出了直接有利于被保险人的修改。强化了保险监管。修正案要求监管部门建立、健全偿付能力监管指标体系，对保险公司的最低偿付能力实施监控，健全责任准备金的提转办法。修正案同时增加了保险违法行为的处罚措施。支持保险业的改革和发展。修正案修改了保险条款费率管理制度、保险资金运用、意外伤害保险和

44、短期健康保险的兼营和保险代理管理制度等方面的规定。填空题（1）保险人（2）投保人 被保险人单项选择（1）A（2）B多项选择（1）ABCD（2）ABC（3）ABCD阅读理解与传统的保险企业经营方式相比，利用互联网开展保险业务具有两方面的优势：其一，对于保险公司而言，减少了谈判、销售、签单、保全等交易环节，可以扩大公司在市场中的份额，提高企业的竞争力，提高经济效益；可以在网上搜集更多的保险技术、保险资本和保险人才等方面的信息；通过网络直接接触成千上万的新客户，同时为老客户提供详尽周到的服务，并与各行各业进行更方便的交流合作。其二，对于消费者而言，交易程序简便，不受时间和空间的限制；减少投保的盲目性

45、，有利于向保险公司直接投保简单的险种；获得在线保单的变更、报案、查询、保单验真、续保、管理保单等个性化的服务。技术应用可选择由保网公司（ HYPERLINK /index.asp /index.asp）主持开发的三套软件。代理通系统是先进的保险代理公司业务处理软件，由保网公司主持开发，包括普及版、专业版两个版本，适用于各类保险代理公司。它包括六大基本功能，涵盖了保单处理、收付结算、客户关系管理、单证管理、险种定义、组织管理等多方面的业务，其功能足以满足保险代理公司全面信息化管理的需求。经纪通系统是先进的保险经纪公司业务处理软件，由保网公司主持开发，包括十一大基本功能，涵盖了客户关系管理、项目管

46、理、保单处理、收付结算、客户理赔、单证管理、产品管理、信息中心、风险数据、组织机构管理、系统设置等多方面的业务，其功能足以满足保险经纪公司全面信息化管理的需求。公估通系统是一套基于Windows环境的保险公估公司业务处理软件，可单机运行或在网络环境下运行。技能题单项操作训练操作提示：开通网上投保功能的网站有平安、泰康、太平洋和中保人财等，可选择泰康网站，其投保功能完善，险种比较齐备。综合操作训练操作提示：在此产品的价目上，点击鼠标，可进入此产品的详细介绍页面。详细介绍页面包括此险种的简介和条款，在仔细阅读完产品的简介和条款后就可点击“我要投保”按钮进行投保。进入投保页面后，选择保单的生效日期。

47、对于初次购买险种的投保人来说，应点击“非会员购买”按钮。点击完“非会员购买”按钮后，认真填写个人信息和被保险人的信息。支付保费。完成上述步骤后，程序就会进入提交页面。选择需要电子保单或纸质保单，然后按提交按钮，进入支付页面。选择银行支付后，即可等待接收保单。观念应用案例题分析提示：这是一起网上保险合同理赔案件，而本案的实质在于在线的保险交易方式与传统的交易方式有所不同。泰康在线的旅游救援保障E计划，是将旅游意外伤害险和旅游救援险打包组合而成的。该计划的投保、核保、承保、支付以及出单等所有环节实现了全程在线服务。客户可以在网上“一揽子”购买。据了解，泰康已经在网上销售了上万份保单。我们认为，凌先

48、生理赔时所依据的正是电子保单，它具有与纸质保单同等的法律效力。随着电子签名法的实施，电子签名和手写签名、盖章具有同等的法律效力，解决了网上交易的认证问题，网络销售中的合法性和有效性得到法律的认可。由于泰康的全力合作，使得首次理赔顺利完成，避免了诉讼与仲裁，无疑增添了泰康网上保险业务的吸引力。 实训题教学建议：本实训可依以下步骤进行:（1）熟悉保险索赔代理业务种类财产保险其包括企业财产保险、机器损坏保险、机动车辆保险、建筑安装工程保险、货物运输保险、家庭财产保险、责任保险、保证保险等。人身保险 其包括意外伤害保险、重大疾病保险、健康保险、养老保险、年金保险、分红保险、万能保险、银行保险等。（2）

49、学习保险索赔服务范围其包括容易引起保险纠纷的内容、提醒保险索赔应注意的事项、勘验保险标的事故现场、评估保险标的损失金额、讲解保险索赔法律知识、化解保险当事人矛盾、解答保险纠纷疑问、搜集保险索赔证据、调解保险纠纷以及代理保险索赔等。（3）拟定一份保险索赔咨询服务协议 甲方：乙方：明律师事务所经甲乙双方充分协商，达成如下协议：一、乙方同意为甲方提供保险索赔咨询服务，协助甲方就本次保险事故向 保险公司办理索赔事宜（保险合同号 ）。二、甲方应提供索赔所必须的有关资料，并保证资料的完整、全面、真实，不得弄虚作假，对因甲方提供虚假资料引起的法律后果由甲方自行承担。三、乙方在法律规定范围内，认真向甲方介绍保

50、险索赔的有关知识，积极与相关保险公司协商，及时有效地协助甲方办理索赔事宜。四、如果乙方协助甲方索赔成功，在保险公司通知领款5日内，由甲方向乙方一次性支付咨询服务费 元，或按甲方实得保险金或赔偿金额（以保险公司实际支付数额为准）的 %向乙方支付咨询服务费。对单纯的保险索赔咨询、协助索赔遇保险公司拒付,对保险公司原有争议案件及拒付案件协助索赔无效果的，乙方不收取服务费。甲方： 乙方： 年 月 日 年 月 日讨论题思路引导：首先,针对保险法（修正案）存在的缺陷，制定网上保险的统一市场准入和竞争规则，完善调整网上保险法律关系各方当事人，特别是网上保险合同双方的权利义务关系的条款，强调网上交易的安全保障

51、条款。其次，修改合同法，明确利用互联网提供的保险广告宣传、产品介绍、投保邀请、客户服务等业务内容法律上的定位，确认网上支付等实质性交易内容的合法性、真实性和安全性。第8章基本训练知识题简答题（1）答： = 1 * GB3 进一步修订现行的税收征管法及中华人民共和国税收征收征管法实施细则； = 2 * GB3 建立专门的电子商务登记制度，加强对电子商务的登记管理； = 3 * GB3 研制开发智能征税软件，收集和追踪网上税收信息。（2）答：常设机构可以基于物的因素或人的因素构成。基于物的因素构成时，常设机构必须同时具备三个基本条件： = 1 * GB3 有一个营业场所； = 2 * GB3 这个

52、场所必须是固定的； = 3 * GB3 企业通过该场所进行营业活动。基于人的因素构成时，常设机构是指非居民企业虽然没有在来源国设立固定营业场所，但是仍然可以因为其营业代理人在来源国的活动而构成常设机构，只要该营业代理人是依附于该企业的非独立代理人，而且企业授权营业代理人从事特定性质的营业活动（比如授权其经常代表委托企业签订合同）。填空题（1）直接将申报资料 不必亲临税务机关（2）基于服务器（或供应商） 基于消费者单项选择（1）A（2）C多项选择ABC阅读理解通过网络下载数字化信息的定性。此种形式的交易，受让方通过合同或依据法律的安排取得的只是该数字化信息的使用权，因此该种类型的交易与传统的交易

53、即该数字化信息的有形表现形式的商品交易在本质上是一致的，只是采用了不同的形式，该项交易的对象应被定性为商品的交易，因为其都是著作权商品的交易。以电子方式获得数字化信息的商业利用。该种形式的交易在本质上是著作权的商业利用，是著作权的交易而不是著作权商品的交易，即从基础性的权利分析来看，此种交易是著作权法所保护的基础性的著作权交易，应定性为特许权的交易。数字化的专业咨询或服务的提供之定性。专业咨询或服务的提供一般来说都是与提供者所特有的潜在劳动能力或技能的现实使用分不开的，在传统的交易形式下被认定为服务交易，在电子商务中咨询信息或服务的提供是通过电子方式进行的，两者只是方式不同而已，在本质内容上仍

54、是相同的，为服务交易。技能题单项操作训练OECD认为：网址仅是计算机软件和电子数据的结合，其本身并不构成一项有形资产，也不存在诸如场地、机器或设备等设施，因此网址没有一个可以构成营业场所的地点（location），更谈不上网址本身可以构成常设机构。如果网络服务提供商仅提供技术平台，不涉及交易的处理过程。他们无权以这些企业的名义与他人签订合同，则该网络服务提供商属于独立地位代理人，不构成常设机构。本例中欧洲公司的辅助机构既无存货，也不代表外国公司对外签订合同，该辅助机构不能认定为常设机构，故日本不会对该欧洲公司进行征税。综合操作训练在按照属地主义原则征税的设想下，有如下方案提示:在网络服务内容上

55、增加相关的税收要素，应说明应税对象的具体范围、征税环节、征税人、税率、纳税期间等内容。网络交易后结算时，计算机自动查询应税项目，并自动划取税款。网上交易结算完毕后，网络交易用户必须将交易内容存储打印，邮寄或通过电子邮件寄给税务机关以备核查。应建立税务机关网上查询系统，开展税务稽查。只要是在网络上交易的，在付款的同时必须扣缴相应税款。观念应用案例题这是一个典型的跨境电子商务税收管辖权问题的案例。根据本章内容，在电子商务条件下，确定一个国家税收管辖权可以有两种典型的模式：基于服务器（或供应商）的模式和基于消费者的模式。基于服务器（或供应商）的管辖权模式。此种模式意味着税收上缴给安装有服务器的国家（

56、或供应商所属国），本案中即为X国或R国。在这种情况下，S国消费者把税及成本价上缴给X国或R国，再由R国供应商向服务器所属国X国或供应商所属国R国的税务部门纳税。根据这种模型，S国消费者可以被认为是服务器所在国X国或供应商所属国R国的纳税者。基于消费者的管辖权模式。这种模式意味着税收收入缴给消费发生国，本案中即为S国。根据这种模式，R国供应商被认为是消费者国家S国的进口商，S国消费者仅把税上缴给自己国家S国的税务部门。另外，真正的价格和税款的支付可能会分别地转给R国供应商的银行账户和S国税务部门的账户。实训题教学建议：本实训可按以下步骤进行分析：（1）常设机构是指一个企业在某一国境内进行全部或部

57、分经营活动的固定营业场所。一国地域税收管辖权的实施，国际上通常使用常设机构原则，来判断非居民的营业利润来源地。一个在来源国市场上销售商品和服务的外国公司只有在该来源国设有常设机构并且所得源自该常设机构时，来源国才有权对该公司的营业所得征税。在没有常设机构的情况下，来源国无权对跨国交易营业所得征收所得税，而由居住国对全部所得独享征税权。（2）OECD认为，服务器属于计算机设备，它总是建立在某个地点。对于操作该服务器的企业而言，该有形地点可构成该企业的固定营业场所。因此，维持网址的服务器可以认定为通过该网址从事营运活动的企业所设立的常设机构。服务器构成常设机构还必须符合如下条件：服务器必须处于企业

58、的支配之下。OECD提出，非居民企业只有当其在来源国境内拥有完全受其支配控制的计算机设备（如服务器）并通过该计算机设备实施全部或部分营业性质的活动，才可能构成常设机构存在。服务器必须是固定的。服务器所进行的活动不属于准备性或辅助性活动。在电子商务这一特定情况下，如果企业通过在另一国的服务器所进行的活动属于营利活动，就构成企业的常设机构。如果该活动限于准备性或辅助性范围，即属于花费的活动，那么该服务器不构成该企业的常设机构。本案例中，法国公司在加拿大建立的服务器，可以完成与顾客签订合同、进行产品订购等功能，则该服务器的功能就超过准备性或辅助性范围，同时又符合其他条件，所以构成常设机构。（3）20

59、00年3月，OECD专门发布了税收条约下的电子商务所得分类建议草案，并于同年7月发布了对该草案的修改意见。该草案将典型的电子商务活动划分为27种类型，并将有形商品的电子订购所得界定为营业所得。（4）因此，按照OECD的相关税收协定范本，本案例中法国公司在加拿大建立服务器的所得为营业所得，并符合服务器构成常设机构的认定标准，所以加拿大可以对其征收营业所得税。讨论题思路引导：我国目前网上贸易和服务的规模还很小，为促进这一领域和相关产业的发展，相关税收政策的制定应体现鼓励电子商务发展的原则；因此，我们拟定的应对电子商务的税收政策要突出体现鼓励政策，特别是在我国电子商务发展的初级阶段，尤其要注意鼓励问

60、题。对现行税收制度和征管制度的改革和调整应以不阻碍电子商务的发展为基本前提，即使是在电子商务发展到一定规模时，建立和完善电子商务税制也要顺应电子商务发展的方向。（1）实施阶段性税收对策的原则税收政策的制定一般应有稳定性和权威性，但对电子商务这一新生事物，在一定的稳定性和权威性的基础上，灵活性是必不可少的；因此，对电子商务的征税问题应注意实施先易后难、有所为有所不为的阶段性税收对策，以推行有限的免税政策为最佳选择。待条件成熟后再考虑全面征税，并随电子商务的发展及产业利润率的高低调节税率，进而调节税收收入。（2）制定对电子商务及与其密切相关的高科技产业的税收优惠政策对建立电子商务交易中心提供电子商