电大人力资源管理形成性考核册答案

1、 PAGE PAGE 409 电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一）1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础案例分析：人力资源规划答：凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。其实，一个组织或企业要维持生存或进展，拥有合格、高效 的人员结构，就必需进行人力资源规划。人力资源规划作为猜测将来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而供应人员的 过程。其目的是为了工作者和组织的利益最有效地利用短缺人才。人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能,起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而 需要收集和分析各种信息并且猜测人力资

2、源的有效供应和将来的需求在确定所需人员类型和数量以后人力资 源管理人员就可以着手制定战略方案和实行各种措施以获得所需要的人力资源。 需求既可以是某类人员的短缺,也可以是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预 和供应。目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供应猜测方法主要有：维持现状法、阅历规章、单元预 测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推猜测法等，在这些方法 中,既有定性描述,也有定量分析。我们可以依据自己的工作需要，选择相应的猜测方法。总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求,以企业整体的超前和量化的角度分析

3、和制定人力 资源管理的一些具体目标。因此,企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面,在具体设计 理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。案例分析：华为的人力资源的体系基础答:华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速进展过程中凤凰涅槃.华为公司前期的进展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓力量、不行思议的高薪和对企业的执着的宠爱， 然而并不是全部的人都理解华为企业文化。随着公司业务的转型,很多人已经无法跟上其要求快速进展的步伐,企 的基础在工作分析。工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。工作分析要对工作性质、工作责任，完成工作 所需要的技能和学问等

4、进行分析.通过工作分析，我们可以确定某一项工作的任务和性质是什么,哪些类型的人适. 行描述.实际上工作分析除了包括对工作内容、工作性质、工作方式、工作环境、任职者专业要求、阅历要求、 身体素养要求等多方面的分析以外还应包含企业内外部环境的分析。2北京某 IT 公司的人力资源聘请工作 1，在本争辩中本人的个人观点：首先金益康公司有着正确的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为企业2北京某 IT 公司的人力资源聘请工作 1，在本争辩中本人的个人观点：首先金益康公司有着正确的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为企业 ,而是在聘请之 前了解岗位需求,分析岗位设计,做好聘请方案。有针对性设题：依据

5、岗位特征设计面试题目。 2，本人的个人观点是：金益康公司明确甄选目标，通过了解以前做的岗位需求来合理支配聘请渠道。有效了解 3，.明确甄选目标：通过了解 以前做的岗位需求来合理支配聘请渠道.复试的合理形式支配,通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便于 ,为 笔试、面试、甄选等.面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、确定细致的方案、包括人员需求、 基本素养,避开死记硬背,每个阶段的人员支配都要细致的 方案，设计面试题目,看似简洁，但格外重要，有些题目比较简洁往往不能看出应聘者实际信息，可以运用很多 方法,换个角度问问题,就能得到自己想知道的东西。由此得出设计一整套的严谨科学的面试

6、方法对于公司的聘请 员工是格外重要的。4，本人的观点:金益康公司对面试者初试的支配(主要目的是突出重点)，合理支配面试程序，以保证面试工作各 阶段的顺当进行。明确合理的经营目标.要在目标的认同上分散在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标,把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的 共识。为此,把每一部 要确定一个细致的方案，有针对性设题：依据岗位特征设计面试题目。可以通过几个人的形式进行面试，在事先 :把 科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的 ,使全体员 工不仅贡献劳动，而

7、且还贡献才智，直接为企业进展出谋划策。 5，.首先，在聘请工作开头之前,要制 定一个聘请方案,确定好聘请工作方式, 员支配都要有细致的工作方案，要做好笔试、面试的题目.第三，针对不同的岗位实行不同的聘请方式，有效地 考出应聘者的素养。第四,在面试前，考核者之间要做好沟通。只有象金益康公司在聘请工作中留意每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。6,. ,确定聘请的方式和 方法及所需人员。在每一个聘请的阶段又制定出方案，在人员的支配上具体和明确。包括人员需求、岗位设计、 岗位要求，还要明确目的，并对职位进行分类，以用试考。金益康公司在聘请工作之前所做的一切预备工作都是 为选拔出人才

8、打下基础。7,本人对于该案例的观点如下：聘请工作是整个人力资源管理工作的基础，由于聘请工作直接关系到组织中人力 业管理理念，把人力资源看作是战略性资源，并以科学、严谨的态度来组织聘请工作。第一，该公司制定了严密 而可行的聘请方案，确定聘请的方式和方法及所需人员；其次，在聘请工作中做好每一个环节的工作，每个阶段 的人员支配都要有细致的工作方案,是应聘者逐步 过程中进行有效沟通，深化了解,并挂念员工制行进展方案方案，以便达成共识，建立良好的心理契约，这对员 工进入企业后的工作表现有打算性的影响.我来担当本次活动的组长:马翠芳 有针对性设题:依据岗位特征设计面试题目。 员的爱好爱好，找好爱好爱好与实

9、际工作的重合点，举具体爱好的事例，对面试人员进行爱好的细节了解。 陈思同学发言： 明确甄选目标：通过了解以前做的岗位需求来合理支配聘请渠道。复试的合理形式支配，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度,便于更细致的做人员甄选。人力资源开发是组织和个人进展的过程，其重点是提高人的力量，核心是开发人的潜能。面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、确定细致 以用试考，重点考技能，基本素养，避开死记硬背，针对聘请的职位的特点。马翠芳同学发言：金益康公司对面试者初试的支配（,以保证面试工作 各阶段的顺当进行。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调

10、、有序、高效运行的重要保证。引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接 .付亚军同学发言:在聘请工作开头之前，要制定一个聘请方案,确定好聘请工作方式，明确聘请目的.其次，在招 .第三， 针对不同的岗位实行不同的聘请方式,有效地考出应聘者的素养。第四,在面试前，考核者之间要做好沟通。.包括人员需求、岗位设计、岗位要求,还要明确目的，并对职位进行分类,以用试考。金益康公司在聘请工作之前所做的一切预备工作都是为选拔出人才打下基础。王晖同学发言:第一,该公司制定了严密而可行的聘请方案，确定聘请的方式和方法及所需人员；其次，在聘请工 作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员支配都要有

11、细致的工作方案，要做好笔试、面试的题目聘请是企 ,因此在聘请过程中要 不断强化应聘者的求职愿望,同时在甄选过程中进行有效沟通，深化了解，并挂念员工制行进展方案方案，以便 达成共识,建立良好的心理契约，这对员工进入企业后的工作表现有打算性的影响。结论：通过金益康公司正确的人力资源管理观念，我们从中可以学习到人力资源开发是组织和个人进展的过程， 其重点是提高人的力量，核心是开发人的潜能.因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源进展过程的 始终，猜测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不行缺少的环节。一 作的人员。两者之间，人的因素更为重要.人力资源的核心问题

12、是开发人的力量，提高劳动者的素养.所以说，制 和教育的客观要求和进展趋势。面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、确定细致的方案、包括 人员需求、岗位设计、岗位要求、还要明确目的，为哪个部门找，做什么职位等，对职位进行分类，以用试考， 重点考技能,基本素养，避开死记硬背，针对聘请的职位的特点。金益康公司在聘请工作之前所做的一切预备工 作都是为选拔出人才打下基础.09（作业三)(一、案例分析：西门子公司的人力资源开发答：1、西门子公司培训具有全掩盖、针对性、方案性的特点。 域；同时培训具有很强的针对性，如员工管理培训分成五级，针对不同的培训对象依次提高。2、西门子在职培训具有针对性和层

13、次性；其意义在于使得正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到学 习的机会，提高了参与者管理自己和他人的力量,使他们从跨部门沟通和跨国文化学习中受益，增加了企业和员 工的竞争力，达到开发员工管理潜能培育管理人才的目的。二、案例分析天龙航空食品公司的员工考评你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的特长和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评 6 .?罗芸对老马绩效的考评合理吗?罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不是很合理。老马不服气有令人信服的理由吗？A印象考评法简洁受主观因素的影响,易掺入个人情感，由一点推及其余.尽管老马的

14、工作力量很强,工作实绩不 俗,B公正的讲：老马很擅长和他重视的人，包括有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的 工作，总的来说干得不错。,但向经理汇报工作也是应当的。天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革？（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方？.员工绩效考 核应做到公正、客观地评价.天龙公司考绩制度最好有所改进。（2)你建议该公司应做哪些改革？天龙公司应依据企业自身的特点和实际状况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。做好考评前对员工的思想教育工作,说明考评是对过去工作反应.绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部.提拔甄选标准可以量化考评,提拔竞争上岗，条件公开. 09（作业四）一、案例分析一家百货公司的工资制度1 工资形式与绩效工资的特征相符，因而可以说，该公司实行的是绩效工资制度。实际上是计件工资（由于营业员 工资是依据销售额的多少来确定的），也就是依据员工实际劳动成果或工作绩效,来打算酬劳的工资方式。 2、特点和作用：绩效工资制度中，员工工资与绩效直接挂钩,能调动员工特殊是优良员工的劳动乐观性；由于工资 成本随销售额、利润等指标变动而变动,因此能防止工资成本过分膨胀;直观