2022护理上半年工作总结

1、第 页2022护理上半年工作总结2022护理上半年工作总结1 今年上半年医疗工作及建设状况： 一、半年工作状况 1.进一步加强对危重症的管理，确保医疗平安坚持每周大查房两次，病重病危新入院病人坚持每天查房一次刚好解决疑难问题，危重及疑难病人刚好进行疑难病探讨，提高危重症的抢救胜利率，死亡病例刚好探讨。 坚持首诊负责制，提高三日确诊率，很抓病历及处方质量。在科里设一控二控人员仔细把关病历质量，出现的问题刚好改正，并进行奖罚。狠抓医护人员的服务看法，病人投诉现象也明显削减，没有出现重大差错事故。 2.儿科上半年病区病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面对传染性疾病严格筛查管理的问题，

2、通过严格管理没有在病区疾病扩散。 3.目标任务完成状况： 儿科20 xx-1至20 xx-6入院人数：1493;出院人数：1479，危重患儿59人/次;抢救患儿 110人/次。治愈，1173人次，好转 296人次，其它10，死亡 1个，平均住院天数6.31，治愈率79%，好转率20%。 门诊输液室从20 xx-1至20 xx-6输液人次：3780人/次，雾化人次：2730人/次。 新生儿20 xx-1至20 xx-6入院人数：119，出院人数：118，危重患儿69人/次;抢救患儿130人/次。总收入：220.58万元， 4.半年来新生儿病区工作顺当，没有不良事务及投诉等。 6.输液室工作顺当，

3、没有出现输液反应及不良事务的发生。 7.电子台账及科室台账顺当完成。 8.疑难病例刚好进行远程会诊，通过远程会诊提高业务技术水平与上级医院友好往来，学习他们的先进技术，更好的提高医护人员的医疗技术水平。 二、培训、学习(医院业务学习、科室培训学习、外出培训学习) 1.派两名医生去进修学习3个月，排三名医生两名护士参与短期学习班，刚好参与医院按排的业务学习，严格落实三基三严培训安排，每月培训儿科医疗操作常规，提高医护人员整体素养。 2.培育进修及实习进修生人员10多人次。 三、购置医疗设备及运用状况 此半年未引进设备，原有的设备运行状况良好。新生儿病区目前无创呼吸机运行良好，但不能满意二型呼吸衰

4、竭的病人的需求，我们开展了肺表面活性物质的应用技术，应当来说必需有无创呼吸机的基础上才开展此列项目比较合理，所以我们希望领导为了儿科的发展考虑引进有创呼吸机一台。 四、科研论文状况、新技术、新项目 发表论文两篇，发表论文3篇。 五、廉政建设及科室好人好事 1.科室医生拒吃请及拒收物品多次，、医师拒收红包。 2.全科医护人员主动响应医院号召，为贫困患者捐款捐物，还有我科护士女儿生病这期间，科室人员主动的捐钱捐物，尽可能解决生活上困难。 六、建议 门诊病人多，门诊看病繁琐，医生的时间奢侈在大量的手工开化验单、检查单上，医院是否应当简化门诊就医流程。 2022护理上半年工作总结2 门诊部20 xx年

5、护理工作安排 20 xx年上半年门诊部在医院党政领导班子及护理部的领导下，以“十八大精神”为工作指南，以“通过二级综合医院评审”为工作目标，“以病人的平安”为工作宗旨，紧密围绕医院、护理部及科室的工作安排，主动开展各项护理工作，现将20 xx年上半年护理工作完成状况总结如下： 一、创新护理服务内涵，拓展门诊护理服务领域，深化开展优质护理服务工作。 （一）根据护理部的要求，对门诊部护理人员仔细实施岗位责任制，落实整体护理服务。年内依据门诊部的详细状况,接着将责任区域落实到护理人员每个人身上, 强化责随意识，增设门诊“绿色通道”，询问护士和导医在门诊大厅加强巡回,细致视察，发觉年老、体弱、残疾患者

6、，主动供应免费推送、挂号、候诊、检查等服务；分诊护士规范服务用语，实行首问负责制，对特别状况的病人，依据状况刚好与医生联系，使病人得到优先诊疗；在就诊病人多，而又未增加员工的状况下，充分利用现有人员，通过人力资源整合，探究新的工作模式充分发挥其潜能。拓展便民措施，创建“爱心书报点”，使患者在候诊的过程中，可以打发漫长的等待 时间，同时学习预防保健学问；增加便民服务措施：便民服务盒内添置卷筒纸，便利病人应急运用。 （二）组织护理人员参与科内及院内护理业务学习，为就诊患者供应专业化的护理。每月分层次组织护理人员学习门诊各科常见疾病护理常规各1次，组织护理人员参与全院性的护理业务学习及护理查房各2次

7、，提高护理人员专科理论水平和专科业务实力，满意患者需求。 （三）落实仔细落实健康教化，满意患者对健康学问的需求。 科内设立医患者沟通园地及健康教化园地，同时要求 护士利用为患者测量体温、血压的间隙，主动向患者介绍医院相关专科建设，就诊程序，常见病、多发病的防治学问，用药留意事项、康复学问及饮食、作息、体育熬炼、心情调整、戒烟戒酒、养成健康的生活方式等方面的学问。不仅能使患者感受到被敬重和关怀，消退患者的生疏感和惊慌心情，缩短护患之间的距离，还可增加患者的防病意识，有效地订正患者生活中一些不良习惯，拓展护理服务的内涵。 二、团结帮助，主动应对二级综合医院评审。根据院办及护理部的要求，实行“等级医

8、院复审”的要求，比照标准逐步完善各项资料。 三、加强护理质量监控，使门诊部护理质量得到持续改进。 根据护理质量评价标准，改进质量监控的方法，重视环节质量，按我院护理质量检查及评分标准要求参加护理质量评价活动，通过科室质控小组每月两次自查及护士长不定期的抽查、每季度接受二级质控对科室的检查以及护理部不定期检查等形式进行多方位监控。加强对护理人员进行质量意识教化，通过不同形式组织学习门诊部护理质量检查标准，让每一位护士相识到所从事各项工作与护理质量的相关性及重要性，增加护理人员自我参加质量限制意识，自觉把好当班的护理质量关。 三、进一步加强对护理人员的培训，全面提高护士综合素养。 1.实施护理人员

9、岗位管理。根据护理部的要求对护理人员实施岗位管理，每月根据要求对护理人员进行绩效考核。 2.抓好护理人员的三基培训工作，对护理人员实施分层次培训。科室制定出具体的培训安排，切实做好新转入护士的岗前培训及不同层次护理人员的培训工作，保证科室护理人员考试及考核合格率达101。 3.主动为护理人员供应学习的机会。 （1）激励在职人员参与护理大专及本科的自学考试和函授学习，提高学历。 （2）组织科内护理业务学习，组织护理人员参加护理组织的全院护理业务学习及护理查房，激励护士撰写论文，上半年在国家级及省级正规医学刊物上发表护理论文3篇。 （3）年内护士长参加院内护理管理培训班。通过学习不断提高护士长护理

10、管理的素养及水平，将科室的护理管理工作朝着标准化、规范化、科学化方向发展。 五、强化平安意识，保证护理平安 1.坚持每月进行护理平安教化（各类护理应急预案及护理平安管理手册内容，门诊部护理平安、纠纷的相关案例），参与医院医疗平安的培训，学习护理平安管理手册，组织护理应急预案演练，提出有效的整改措施，消退科内护理平安隐患，激励护理人员上报护理不良事务。 2.坚持抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品完好率达101%。 七、护理各项指标完成目标 1急救物品完好率达101%。 2“三基“理论考试合格率101%（合格标准80分）。 3.护理技术操作合格率101%（合格标准90分）。

11、 4.一人一针一管一用灭菌执行率101%。 5.医疗器械消毒灭菌合格率101%。 6.病人综合满足率90%。 2022护理上半年工作总结3 20 xx年门诊护理工作总结 一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理工作安排开展护理工作，现将20 xx年护理工作总结如下 一、 工作量完成状况 一年来共完成分诊导诊26000余人次，帮助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析 人次，查体8700人次。 二、 加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。 1、落实岗位责任制：年初针对门诊的详细状况，重新制定了门诊护理人员岗位

12、职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，主动响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。 2、仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、驾驭评分标准，增加护士主动参加质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查48次，发觉问题刚好指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。 3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率101%。 4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理

13、标准，通过组织 学习消毒隔离规范要求，使护士驾驭消毒隔离原则，科室院感护士能仔细履行职责，主动检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感限制指标达到质量标准要求。 三、 加强环节质量的管理，保证护理平安 1、每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节限制，发觉平安隐患，刚好指出，分析缘由，落实整改措施。激励护士主动上报护理不良事务，每月组织护士进行平安教化学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增加护士护理平安意识。 2、加强对门诊就诊病人的视察，发觉病情改变，刚好报告医生，并帮助医生赐予精确、刚好处理，削减了医疗护理纠纷的发生。 3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班

14、，以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。 四、加强护理人员培训和在职教化，提高了护理人员整体素养 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。 2、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率101% 3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率101%。 4、激励护士参与在职接着教化学习，上半年一名护士

15、取得山东高校本科网络教化学习机会。 五、存在问题： 1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。 2、护理论文发表少，无护理科研。 20 xx.12.28 2022护理上半年工作总结4 上半年，我科遵循医院所提倡的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，持护理质量持续改进。现将上半年我科工作总结如下： 一、 落实护理人才培育安排，提高护理人员业务素养。 1. 对

16、各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2. 每日晨间提问，内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3. 组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。 5. 每个护士都能试练驾驭各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。 6. 各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参与率101%，并取得优异的成果。 二、改善服务流程，提高服务质量。 加强了“优质护理服务”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人供应各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复状

17、况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质量调查表20份，病人满足率101%，提名表扬服务看法。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。 每周护士会进行平安意识教化，查找工作中担心全因素提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌的，能客观、真实、

18、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。 病房每日定时通风，保持室内宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及为重病人的护理，满意病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护

19、理病人合格率101%，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到101%，急救物品进行“四定”管理。 每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。 八、工作中还存在许多不足： 1、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。 4、学习风气不够深厚，无学术论文。 5、护理文书书写有

20、漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。 6、健康教化不够深化，缺乏动态连续性。 2022护理上半年工作总结5 回顾20 xx年上半年的工作，护理部在医院领导的正确领导下，在各相关科室的大力支持下，各项工作开展得绘声绘色。现将主要工作总结如下： 1、完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案，补充完善资料，集中护理人员相关信息，做到对护理队伍状况全面驾驭，为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。 2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出，后勤支持科室主任分别赐予满足的答复，把为病人供应优质护理服务的

21、工作落实在行动上。 3、主动贯彻年初县卫生局的精神，启动“优质护理示范病区”的创建活动。4月份，护理部制定创建方案，定点内一科为“优质护理示范病区”，到该病区召开“优质护理示范病区”创建工作会，充分做好前期打算工作。重新整合内1科护理人员，并按护理人员资质和实力，调整了以前的排版模式和各班职责，5月2号顺当启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员结合实际状况不断对方案进行修订完善，为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实基础。 4、为庆祝和纪念5、12护士节，5月12号下午3时，在医院六楼多功能会议室内，李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、 董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟

22、住院部各科室主任及全院护理人员进行了座谈，与会主任和护士长们提出了很好的看法和建议。院领导在会上充分确定了护理人员的工作看法和工作业绩，并激励护理人员敬业奉献，要求主任们理解和支持护理工作，关切和帮助护理人员。 5、选拔优秀护理人员，为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的打算工作。年初，护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成果取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的重视和支持下得以顺当进行，公开公允选拔管理人员，工作中既树立了正气，又激发了广阔护士的工作热忱和自信念。

23、每一轮的选拔，护士都把自己最优秀的一面展示出来，从而也提高了护士在全院干部群众心中的地位。 6、5月底，依据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部分改版。简化护理文书书写格式，削减文书书写时间，把时间还给护士，把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上的沟通沟通。嘘寒问暖，拉拉家常，因人因病适时进行宣扬教化，体现人文关怀，提高病人满足度，通过出院病患的宣扬提高医院的知名度。 7、加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部常常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实状况，每月 对科室护理工作质量进行检查督导，并提出相应的处理、整改措施，切实体现护理工作的持续改进。 8、坚持护

24、士长例会制度。护理部每月召开护士长例会，会上向护士长反馈护理质检状况，指出工作中须要留意的问题，听取临床看法和建议。每季度举办护士长培训班，提高护士长的管理水平，做到全院护理工作平衡发展。 半年来，在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下，护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务实力等方面都取得了一些成果，但仍要客观谛视自我，工作有待进一步改进。目前，医院正面临临床科室增加，业务范围拓宽的时候，护理工作更要加强与相关科室的协调协作，明确职责，强调落实。加大加快中医护理技术操作参加临床诊疗活动的工作开展，提高医院的吸引力和竞争优势，持续稳步推动我院护理工作的发展。 护理部 20

25、xx、7、6 2022护理上半年工作总结6 在我院护理工作在院领导的关切、支持、重视下，在全院护士的 共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下： 首先我把年初护理部制定工作安排中的要点与大家回顾。 1、逐步增加人员配比。 2、落实中医护理方案;增加相宜技术项目。 3、在内科开展优质护理服务。 4、加大培训力度。 5、提高服务质量。 6、加强平安管理。 依据年初咱们护理部制定的工作安排，我们护理工作完成状况向大家汇报如下： 1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年又聘请护理人员xx人(其中有xx人已上岗)xx人在导诊。逐步提高床护比，比值由原来xx：xx提高到 xx：xx

26、(这个数值是按二甲医院实际开放 床位算的，其中骨科病房增加一名护士，内科增加两名护士)。 2、须要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定夺，中医护理方案、相宜技术、优护病房暂缓。 3、业务培训;咱们xx月xx日进行二甲验收工作后，按中医护理 工作指南要求，重新调整了培训安排、内容。同时为尽快提高基础护 理水平，每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提高到课件教学。于xx月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册。 4、提高服务质量，从服务方面;年初增加了临时工作任务，开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训。从业务水平方面;加大培训、考核力度，按安排分层级考

27、核真正落到实处。 5、针对平安管理;由咱们xx副书记牵头，制定了科室财务台账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、修理。针对抢救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节 要求科护士长有针对性的培训;定期组织平安隐患探讨。 6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于xx月末前完成护理应 急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整、完善应急预案xx项) 7、护理人员进修：血透护士xx名、手术室护士xx名。按预料入住新楼后培育一个新的梯队，大约xx-xx人，现已制定培育人员xx人，还需xx人左右，下一步工作按安排接着完成。 8、 开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科

28、室护士长，并要求仔细传达到每位护里人员知晓。 9、 制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。 半年护理工作量完成状况 半年各科室累计共输液xx次，输血xx次，肌肉注射xx 人次，皮试xx次，静脉采血xx人次(不包括门诊)，一级、危重患者xx人次，灌肠xx人次，口腔护理xx人次，导尿xx人次，吸氧xx人次，胃肠减压xx人次，鼻饲xx 人次。 (1)、基础护理合格率达xx%。 (2)、特、一级(危重)患者护理合格率达xx% (3)、急救物品、药品完好率达xx%。 (4)、护理文件书写合格率达xx%，中医护理记录合格率xx%。 (5)、护理

29、人员三基考核，理论合格率达xx%，技术操作合格率xx%。 (6)、消毒隔离合格率达xx%。 (7)、病房管理xx%。 2022护理上半年工作总结7 一、全力推动以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动 （一）制定标准、培训标准，理解驾驭标准，进一步强化护士对优质护理服务示范工程活动的理解 1、依据20 xx年推广优质护理服务工作方案的通知精神，护理部制定了切合我院实际的推广优质护理服务工作方案和工作安排。并将医院实施优质护理服务考核评价细则纳入20 xx年绩效考核评价标准。 2、派出1名护理管理者外出参观学习，返院后对全院护士进行了“解读优质护理服务示范工程评价标准”、“优秀责任护士培训

30、”等专题培训，使全院护士更加深刻理解优质护理服务内涵。 （二）重点落实好五项工作 1、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质实力要求及工作职责，指导科室依据护士层级、实力合理分组，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 2、全面落实护理职责。 （1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行视察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。 （2）依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。如在外科系统开展了护理集体小交班、风险点评，内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床

31、头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情视察得到连续。 （3）规范患者口服药管理。依据科室特点及患者需求，在口服药管理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药平安。 （4）为了提高护士整体沟通实力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，利用我院举办的“护患沟通情景演练与竞赛活动”、及“沟通就是质量平安”为主题的文艺联欢竞赛活动，激励全院护士主动参加的同时，实地教化、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。 2、修订服务内涵和服务项目并公示。护理部

32、依据综合医院分级护理指导原则（试行）等文件要求，结合我院实际，将晨晚间护理等8类服务项目依据患者活动度，对其协助程度及与护理级别的对应状况进行细化，并在病房醒目位置进行公示，以期得到病人及社会的监督，督促护士遵照执行。 3、充分调动护士主动性。 （1）修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士主动性。 （2）“5.12”护士节表彰嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪慧才智，推动引申优质护理服务工作深化开展。 （三）自查、考评结合，不断提高优质

33、护理服务质量1、开展自查达标活动，提高优质护理服务开展的质量和水平。 以卫生部医院实施优质护理工作标准为依据，以我省医院实施优质护理服务考核评价细则为标准，各科室比照标准，找不足，挤水份，在去年试点的基础上逐步夯实工作质量。4月份接受了省卫生厅督促检查组对我院的考核评价，并依据评价考核看法主动整改。 2、构建长效机制 将优质护理服务考评标准纳入20 xx年绩效考核管理目标中，督促考核组定期不定期下科督促指导科室工作进展及落实状况，确保优质护理服务工作推广的质量和水平。 二、加强护理队伍素养建设 (一)开展多形式、多途径培训,提高护士专业技术水平 1、院内培训：坚持院每月1次、科室每月2次的新业

34、务、新学问业务学习；内容涉及新的护理文书书写规范。 (二)严格考核：20 xx年前半年护理部改革了护士考试方法。一方面，护理部建立了三基题库、核心制度题库、优质护理题库，通过邮箱下发科室；其次，对考核内容实行提前通知，全院同步进行的方式进行；第三，分层次考核。护士长试卷侧重管理、护士试卷侧重返床实际。第四，改革考核题型，增加主观题部分的考核。如核心制度考的主观题就是选择了临床工作中的典型案例，要求考生结合核心制度进行剖析、思索，提出应对措施，从而熬炼护理人员的综合分析与应用实力。 三、质量平安管理 1、前瞻的病人平安管理 努力营造非惩处性报告制度的病人平安管理文化，激励护士主动上报不良事务，教

35、化护士长注意剖析问题发生的成因及防范措施的有效实施。照实施了弹性排班制、双班制，责任护士摆药、发药，危重病人床头交接，交接班时间重叠15分钟，各种平安警示标识，约束带等护理器具的改良等措施。这些措施的实施，充溢了薄弱时间段人力配备，弥补了管理上的缺陷，削减了纠纷缺陷的发生。 2、坚持利用护理部日常查房、护士长夜查房、二级质控活动、职能科室联合查房等方式督促指导，每月质量考核有重点、有反馈、有整改措施、有评价，管理措施与缺陷全院共享，使护理质量能持续不断改进。 3、出台了护士长一日四查房制度，从查房时间、重点内容、沟通等到方面进行规范，并与护士长绩效考核挂钩，充分调动了护士长深化病房的主动性，提

36、高了护士长管理考核的力度。 4、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责随意识，履责实力，使病人得到应有的关爱和照看。 5、利用质量平安教化月开展了核心制度学问竞赛、护理核心制度考试、护理平安学问讲座、“质量标准在我心中，质量平安在我手中”主题演讲活动、护理缺陷回顾探讨会等活动，通过这些活动的开展，进一步强化了护理人员的法律意识、平安意识。五、上半年护理各项指标考核汇总均达三级标准护理技术操作抽查人次，合格人次，合格率101%基础护理抽查人数人次，合格人次，合格率90护理文书检查份，合格份，合格率88%器械灭菌抽查人数件，

37、合格件数件，合格率101%急救物品药品抽查件数件，合格件数件，合格率101%三基理论抽查人数人次，合格人次，合格率90%护理事故发生：0护理服务满足度：95.5%六、存在不足： 1、护理人力资源配置仍旧相对不足。 2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善，护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。 3、进修护士整体内涵素养有待提高。 2022护理上半年工作总结8 半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的干脆领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总如下： 一

38、、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2、坚持了查对制度： (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。 (3)仔细填写并完善各项登记记录。 3、仔细执行院内各项规章制度 二、仔细落实各项管理制度 1、严格按工作安排支配本周工作重点，总上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。 2、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，使每位护理

39、人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，刚好发想问题刚好解决。 三、服务质量管理 1、仔细落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，主动学习医患沟通技巧，并主动参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、开展健康教化，对病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查果均在85%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员基础学问培训，以增加学问面。 2、主动参与院内组织的各项业务学习

40、，扩大学问面。 3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和专科学问。 4、每月组织急救学问培训并考核内容。 5、激励每位同志主动参与接着教化学习。 6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。 五、院内感染与质控的管理 1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的状况下确保平安，未发生一例交叉感染。 2、一次性用品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、对于出现差错事故刚好上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，刚好组织探讨、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，

41、避开给患者带来损害。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2、护理人员基础理论学问驾驭不牢，急诊急救学问欠缺。 3、个别护理人员工作不仔细，在以后的工作中要留意并改正。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。希望医院领导赐予指责和指正! 2022护理上半年工作总结9 门诊部20 xx年上半年护理工作总结 半年来,门诊部在医院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理工作安排开展护理工作，现将20

42、 xx年上半年护理工作总结如下： 一、工作量完成状况 半年来共完成分诊导诊170589人次，帮助门诊外科医生进行小手术8人次及外科换药35人次，护送病人入院2716人次，护送病人外出检查1146人次。 二、深化开展优质护理服务工程 1.根据标准进一步开展优质护理服务工作，护理人员严格执行首问负责制，护士长坚持每天三下门诊各诊疗区域检查优质服务工作开展状况，每月接受护理部二级质控小组的督查，对存在的.问题刚好反馈到当事人，限期整改。 2.组织护理人员参加医院开展的读书活动：感恩心做事 责任心做人，并派出选手参加“7.1”读书演讲竞赛。 3.根据人性化办公室的要求在科内开展“亲情服务”活动，提高护

43、理人员的主动服务意识。 4.参与全院优质护理服务探讨会，针对科室优质护理服务存在的问题提出看法和建议，促进科室优质护理服务质量的持续改进。 三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。 1.仔细组织护理人员学习大新县人民医院门诊部护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、驾驭评分标准，增加护士主动参加质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室 分布广，护理质量难以监控的特点，一级质控组织加强科内检查力度，每月不定期进行检查23次，发觉问题刚好指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。 2.落实岗位责任制：年初针对门诊部的详细状况，重新制定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准，

44、使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首接负责制。 3.加强急救物品管理：每周专管人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率101%。 4.加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士驾驭消毒隔离原则，科室感控护士能仔细履行职责，主动检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感限制指标达到质量标准要求。 四、加强环节质量的管理，保证护理平安 1.每月进行护理平安隐患排查，加强护理操作环节限制，发觉平安隐患，刚好指出，分析缘由，落实整改措施。组织护理人员参与护理部举办的护理平安学问讲座2次及护理风

45、险应急预案演练1次，激励护士主动上报护理不良事务，每月组织护士进行平安教化学习一次，内容以病人平安管理和护理应急预案为主，增加护士护理平安意识。 2.加强对门诊就诊病人的视察，发觉病情改变，刚好报告医生，并帮助医生赐予精确、刚好处理，削减了医疗护理纠纷的发生。 3.加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理平安。 五、加强规范化人员培训和护士在职教化，提高了护理人员整体素养。 1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，组织护士参与全院护理业务学习及护理查房2次，进一步提高护理人员理论水平。 2.仔细组织不同层次护

46、理人员参与科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；规范化人员每月培训、考核一次。半年来我科护士参与护理部组织的护理操作示范6次，科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率101% 3.加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率101%。 4.激励护士外出参与学术沟通及各种培训班、学历考试，上半年护士长取得本科毕业，有一名护士参与大专函授学习。 5.激励护理人员撰写论文，上半年科内有2篇护理论文在国家级刊物上发表。 六、护理各项指标完成目标 1急救

47、物品完好率达101%。 2“三基“理论考试合格率101%（合格标准80分）。 3.护理技术操作合格率101%（合格标准90分）。 4.一人一针一管一用灭菌执行率101%。 5医疗器械消毒灭菌合格率101%。 6.病人综合满足率95.06。 七、存在问题： 1.年轻护士理论基础差，理论考试有补考现象。 2.个别护士主动为病人服务的意识不够强，有一医多患现象存在。 3.个别医务人员对消毒隔离重视不够意识，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放等。 4.护理论文发表少，无护理科研。 5.预约挂号及诊疗服务未能规范开展。 2022护理上半年工作总结10 一、内强素养，外树形象 每月召开

48、一次全科护士思想素养教化大会，结合临床实际工作，对看法好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力指责，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深化开展整体护理，全面提高职业素养 1、组织学习儿科学，熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历，如遇模糊概念大家一起探讨，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 三、重视护理人员素养培育，

49、加强业务学习，技术训练，提高应急急救实力 1、护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救实力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。 3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化 1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。

50、2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了具体报告。 4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。 下半年，我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。 2022护理上半年工作总结11 我们开展的优质护理服务活动还有许多，病员满足的微笑暖和着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信念将优质护理服务接着做得更好。让我们来看看这篇上半

51、年护理工作总结的详细内容吧 我院主动响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们呼吸科特别荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长医学，教化网收集整理不辞艰辛，主动带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着“患者满足、社会满足、政府满足”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。 护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的看法主动进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则刚好调整加强夜间人员，确保每位病员刚好得到治疗;下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天

52、的治疗状况，告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。 加强了护患沟通，尽量给病员创建舒适便利医学，教化网收集整理的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。 我们用实际行动演绎我们的优质护理服务 如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，运用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并一再指导防止便秘发生的方法，减轻病员的苦痛，病员和家属特别感谢，连声道谢，我们的责任护士就说了一句“这

53、是我应当做的”。 我们增设了健康教化专职护士。每天我们的健康教化护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的倾听医学，教化网收集整理着，还说“你讲的学问我们太须要了，希望这项工作能接着做下去。” 我们开展的优质护理服务活动还有许多，病员满足的微笑暖和着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信念将优质护理服务接着做得更好。 2022护理上半年工作总结12 20 xx年上半年护理部在院领导的支持下，接着深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，全面开展优质护理服务工作。 现将工作

54、总结如下： 1、目前，我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房覆盖全院。 2、为提高护理质量及病人满足度，护理部主动创建条件，率领我院各病区开展护理延长服务，包括病人出院电话随访等，病人满足度大大提高。 3、督促各护理单元完善优质护理示范工程的各项工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等全方位评价优质护理服务工作开展状况。 4、主动配备护理设施如洗头盆、吹风机等，做好基础护理，使患者感受到护理服务的变更，从而使患者的满足度得到了很大的提高，上半年满足度101%。 5、深化小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质实力要求及工作职责，指导科室依据护士

55、层级、实力合理分组，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。 6、全面落实护理职责。 (1)制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行视察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。 (2)为了提高护士整体沟通实力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，还组织全院护理人员进行“护患沟通技巧”讲课，并进行实地教化、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。 7、合理调配人力资源。护理部依据各病房(病区

56、)护理工作量合理调配护士人力，基本满意了临床护理工作须要。 8、充分调动护士主动性。 (1)修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士主动性。 (2) “5.12”护士节嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的发展贡献自己的聪慧才智，大力推动优质护理服务工作深化开展。 虽然在优质护理服务工作方面取得了很好的成果，但是也存在肯定的不足： 1、护理人力资源配置仍旧相对不足。 2、护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。 3、部分护士整体内涵素养有待提高。 4

57、、护理收费项目不健全，不能充分体现护理人员的劳动价值。 相关学问：优质护理服务介绍 入院护理 1建立良好的护患关系，护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前, 妥当安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的运用、作息时间及有关管理规定等。通知协助护士送第一壶开水到床前。 4 了解病人的主诉、症状、自理实力、心理状况。 5 如急诊入院，依据须要打算好心电监护仪、吸氧装置等。 6 激励患者和家属表达自己的须要和顾忌，建立信任关系，减轻患者住院的生

58、疏感或孤独感。 晨间护理 1 采纳湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。 2 腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时帮助患者洗漱,喂食等。 3检查各管道固定状况，治疗完成状况。 4 晨间沟通：询问夜间睡眠,难受,通气等状况,了解肠功能复原状况,患者活动实力。 晚间护理 1 整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。 2 对于术后难受的病人，应留意四周环境宁静便于入睡。病室内电视机按时关闭，要求家属离院。 3 病重病危的病室保留廊灯，便于视察病人 4 适当关小门窗，留意温差改变 饮食护理 1 依据医嘱赐予饮食指导，

59、告知其饮食内容。 2 主动主动帮助患者打饭，肠内养分患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等学问。 3 依据病情视察患者进食后的反应。 排泄护理 1 做好失禁的护理，刚好更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥 2 留置尿管的患者进行膀胱功能熬炼。每日会阴护理2次. 卧位护理 1 依据病情选择合适的卧位.指导并帮助患者进行床上活动和肢体的功能熬炼. 2 按须要赐予翻身、拍背、帮助排痰，必要时赐予吸痰.指导有效咳嗽. 3 加强巡察压疮高危患者，有压疮警报时，刚好实行有效的预防措施. 4加强平安措施，防止坠床、跌倒。 舒适护理 1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天帮助泡脚1次. 2 生活不能自理

60、者帮助更换衣物. 3 供应相宜的病室温度，嘱患者留意保暖. 4 常常开窗通风，保持空气簇新. 5 保持病室宁静、光线相宜、 操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好. 6 晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻. 术前护理 1 赐予心理支持.评估手术学问,适当讲解手术协作及术后留意事项. 2 告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性. 3 如须要赐予备皮. 4 做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等. 术后护理 1 打算好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入. 2 做好各种管道标识并妥当固定各管道，保证管道在位通畅. 3 亲密视察病情改变并做好记录，如有异样，刚好汇报医生. 患者平安管