房产公司绩效考核管理办法

1、第10页 共10页房地产公司绩效考核管理办法第一章 总 则第一条、为为进一步步建立和和完善本本公司的的绩效考考核体系系和激励励约束机机制，对对公司全全体管理理人员的的价值创创造过程程及工作作结果进进行客观观、公正正的评价价，并通通过此评评价体系系合理地地进行劳劳动报酬酬分配、荣荣誉奖金金奖励及及批评处处罚，促促进公司司全体管管理人员员与公司司的共同同发展，特特制定本本绩效考考核管理理办法。第二条、员员工绩效效考核必必须坚持持公平、公公正、公公开的原原则，严严格依据据价值创创造的结结果（业业绩）和和价值创创造过程程中的表表现，实实现考核核人员的的薪资、效效益分红红、职位位升降与与考核结结果紧密密

2、结合的的目标。第三条、本本绩效考考核管理理办法适适用于公公司全体体管理人人员。二级分子公公司须参照本考考核办法法制定各各单位的的管理人人员的考核办办法并自自行组织织实施。第二章 考考核体系系第四条、本本绩效考考核管理理办法的的具体考考核内容容包括以以下两方方面：1、管理目目标评估估：主要要根据部部门及管管理人员员所肩负负的部门门管理工工作目标标计划内内容及相相关管理理费用支支出标准准进行考考核；2、经营目目标评估估：主要要根据部部门肩负负的公司司指派的的经营任任务、任任务进度度及相关关费用支支出标准准进行考考核。第五条、本本绩效考考核管理理办法的的基本考考核公式式为：综合得分管理目目标得分分A

3、%经营营目标得得分B%；以上公式的的A和BB之具体体数值由由公司根根据不同同部门所所分配的的考核依依据确定定。考核管理第六条、本本公司的的考核机机构如下下：1、绩效管管委会：是本公公司最高高考核机机构，负负责公司司管理人人员经营营和管理理绩效考考核以及及相关职职能绩效效考核，公公司监事事会主席席是绩效管委委会担任任负责人人。2、人力资资源部：负责本本公司考考核体系系构建、考考核制度度的制定定、考核核工作的的组织实实施、综综合协调调并负责责考核结结果的管管理与归归档。第七条、本本公司绩绩效考核核的具体体方式如下下：A类管理人人员按照照经营目目标和管管理目标标进行考考核，由由绩效管管委会负负责考核

4、核；B类管理人人员由直直接上司司结合人人力资源源部综合合结果进进行考核核。第八条、考考核时间间与周期期规定如如下：考核每半年年一次，年年终进行行综合评评定。第四章 考考核结果果的应用用第九条、考考核结果果等级分分布具体体规定如如下：分数段90分以上上80-89970-79970分以下下等级ABCD意义优良中差第十条、考考核结果果与调薪薪规定如如下：1、根据本本办法第第九条所所确定的的考核结结果调整整薪金收收入的执执行标准准如下表表所示：考核结果ABCD备 注工资序列升升降级数数100-1当职务不发发生变化化时,工工资序列列只能升升到该职职位的最最高级。注：工资序序列升（降降）每年年一次，在在每

5、年22月份根根据年度度考核结结果进行行调整，年年度考核核结果=（上半半年度考考核分+下半年年度考核核分）/22、管理人人员具有有以下条条件之一一者，工工资职级级调整可可不受公公司规定定的调薪薪时间限限制：（1）职务务晋升；（2）在市市场业务务发展、技技术创新新、新业业务开拓拓及内部部管理等等方面作作出特殊殊贡献，必必须填写写特殊殊调薪申申报表，报报人力资资源部审审核，总总经理审审批。3、具有下下列条件件之一者者，职能能工资将将破格降降级：（1）职务务降聘或或免聘；（2）因本本人过错错，给公公司造成成重大经经济损失失或损害害公司形形象者；（3）多次次或重复复违反公公司规章章制度者者；（4）因个个

6、人能力力或身体体原因，长长期无法法胜任或或实际未未行使本本职务（或或岗位）职职权者。第十一条、考核结结果与年年终收益益的关系系如下：管理人员年年终收益益的计算公公式按本本公司制制定的经经营责任任制考核核及收入入分配方方案执执行。第五章 考考核结果果的管理理第十二条、考考核指标标和结果果的修正正须按如如下规定定办理：考核结束后后绩效委委员会及及人力资资源部应应对受客客观环境境变化等等因素影影响较大大考核指指标和考考核结果果进行修修正。 第十三条、考核结结果反馈馈处理规规定如下下：被考核者有有权了解解自己的的考核结结果，绩绩效委员员会及人人力资源源部应在在考核结结束后五五个工作作日内，向向被考核核

7、者通知知考核结结果。第十四条、考核结结果归档档规定如如下：考核结束后后考核结结果作为为保密资资料，由由人力资资源部归归入干部部考核档档案并负负责保存存。第十五条、考核结结果申诉诉按如下下规定执执行：被考核者如如对考核核结果有有异议，首首先应通通过双方方的沟通通来解决决；如不不能妥善善解决，被被考核者者可向绩绩效管委委会或人人力资源源部提出出申诉，绩效管委会或人力资源部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以书面答复。第七章 附则第十六条、本办法法由公司司人力资资源部负负责制订订、解释释及修订订。第十七条、本办法法自下发发之日起起开始实实施。_公司_年_月_日XX房地产产公司_年度度目标

8、责责任书（行政部）【XX公司司XXXXX年度度第XXXX号】为保障本公公司_年度经营营目标及任任务的实实现，现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下：一、管理目目标800%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设20%公司管理制制度的加加强和完完善9月30日日于期限届满满前将本本年度需需制定或或修订的的公司管管理制度度起草完完成并公公布实施施，具体体详见附附表A每推迟一天天，单项项扣5分分；每少少一项单单项扣110分；体系规规范健全全，得到到公司嘉嘉奖，单单项加220分。监督各项制制度执行行12月311日无违章不究究情况无重大违章章违纪发现违章

9、不不究一次次单项扣扣5分；出现重重大违章章违纪现现象，在在公司通通报批评评时，单项项扣200分。公司文化及员工团队意识建设18% 公司文化理理念建设设12月311日本部门员工工认同公公司文化化理念抽抽查合格格率高于于80%公司抽查合合格率低低于800%，单项扣扣40分，高高于800%低于于90%。单项扣扣10分分，高于于90%不扣分分。评优评查记记录每月5日前前记录及时、真真实，人人人有记记录每推迟2天天，单项项扣1分分；每缺缺一人单单项扣22分。内部风气和和氛围引引导培育育12月311日培养务实、硬硬朗、高高效的工工作作风风，友爱爱互助的的大家庭庭氛围此项由公司司管理层层根据日日常员工工访谈

10、及及调查了了解的情情况酌情情加减分分。公司组织的的员工培培训平均0.55次/月月提升职业化化、专业业化水平平每缺一次单单项扣110分；培训满满意率低低于800%按缺缺一次计计算。团队建设活活动平均0.225次/月经济、形式式新颖、气气氛好每缺一次单单项扣55分；满满意率低低于800%按缺缺一次计计算。目标管理12%建立目标管管理和绩绩效考核核体系9月30日日系统、实用用，操作作性强按公司统一一制定的的管理和和绩效考考核体系系建立制制度标准准验收并并计算加加减分。推行目标管管理和绩绩效考核核每季、月按按规定考考核每推迟一天天单项扣扣2分；季、月月未考核核，一次次单项扣扣10分分；每推推迟3天天单

11、项扣扣1分。报建、资质质升级20%项目一期报建审批5月30日日前完成一期竣竣工综合合验收手手续的办办理每推迟100天（日日历天数数）单项项扣200分。项目二期报建审批12月100日前取得预售许许可证每推迟一天天单项扣扣4分。一期项目产权证书办理12月100日前办理项目一一期住宅宅区产权权大证；办办公区取取得房屋屋使用权权证及土土地使用用证每推迟100天（日日历天数数）单项项扣100分。行政后勤10%文件收发及时、无差差错文件件收发延迟影影响到工工作或受受到公司司领导批批评，每每出现一一次单项项扣5分分。发文文中出现现用词错错误，文文章产生生歧义，给给公司造造成不良良影响或或损失的的，每出出现一

12、次次单项扣扣20分分。档案资料管理资料完整，分分类保存存，防虫虫防潮，目目录清晰晰资料每缺失一项项（无可可挽回）单单项100分。后勤服务周到、热情情员工调查满满意度低低于800%单项项扣5分分，低于于70%单项扣扣10分分。部门内部管理5%部门内部分分工和管管理各岗位职责责明确；每位员员工有明明确的目目标；不不存在忙忙闲不均均的现象象任一员工职职责不明明确单项项扣5分分；任一一员工目目标不明明确单项项扣5分分；忙闲闲不均单单项扣110分。内部岗位培培训平均0.55次/月月组织岗位培培训并有有简要培培训记录录每少一次单单项扣55分。日清管理与与优良、不不良记录录填报、记录录及时、真真实，人人人有

13、记记录每发现（不不及时、不不真实）一一次或缺缺少一人人次，单单项扣55分。集团理念文文化建设设抽查合格率率高于880%低于80%单项扣扣10分分。部门内部风风气工作关系融融洽，无无“三小”现象每发现“三三小”现象一一次单项项扣100分领导交办的的其他工工作0% 不推逶，按按时保质质完成由由主管领领导根据据完成情情况酌情情加减分分。二、经营目目标200%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用20%公司管理费费用控制制12月 331日不超过_万元，具具体见附附表B任一项超支支1%单单项扣55分，任任一项节节约1%单项奖奖5分(总额超超支不奖奖分)。部门费用控控制12月 331日不超过_万元，具具体

14、见附附表C 超额部分不不予报销销或从部部门年度度绩效中中扣除。项目报建审审批费用控制12月 331日不超过_万元，具具体见附附表D超支1%单单项扣55分，节节约1%单项奖奖5分（工工作未进进行不能能算节约约）。评分说明：总分1100分分，各项项（即分分目标）总总分为1100权重，各各项扣分分单项项扣分之之和该项权权重，无无特殊说说明不倒倒扣分，扣扣完该项项总分为为止。各各项得分分为该项项总分减减去该项项扣分，各各项得分分加总为为部门最最终得分分，部门门总得分分不能超超过1220分。三、责任状状调整及及期限 1、本责任任书期限为为_年_月_日至_年年_月_日。 2、本责任任书一般般不进行行调整。

15、但因政策、市市场等原原因发生生对本公公司经营营管理产产生根本本性变化化时，公公司有权权就责任任书相应应条款做做出调整整。前述述情况发发生时，部部门负责责人也可可请求国国内公司司对其进进行调整整，但需需由公司司做出决决定后修修正。公司签署：_年_月_日部门签署：_年_月_日附表A：本本年度需需制定或或修订的的公司管管理制度度详表附表B：公公司管理理费用控控制表附表C：部门费用控制表附表D：项项目报建建审批费用控制表XX房地产产公司_年度度目标责责任书（营销部）【XX公司司XXXXX年度度第XXXX号】为保障本公公司_年度经营营目标及任任务的实实现，现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效

16、考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下：一、管理目目标20%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设10%公司管理制制度的加加强和完完善9月30日日于期限届满满前将本本年度需需制定或或修订的的公司管管理制度度起草完完成并公公布实施施，具体体详见附附表A每推迟一天天，单项项扣5分分；每少少一项单单项扣110分；体系规规范健全全，得到到公司嘉嘉奖，单单项加220分。营销人员激激励3月31日日有效激励方案每推迟迟一天单单项扣55分内部业务流流程3月31日日操作规范，流流程合理理每推迟一天天单项扣扣5分，流流程中存存在管理理漏洞（控控制不到到位）每每处扣55分。客户服务55%12月311日建立规范

17、的的客户档档案客户户满意率率达955%未建立客户户档案单单项扣550分，少少于4000个单单项扣220分；客户有有效投诉诉一次单单项扣110分。部门内部管理5%部门内部分分工和管管理各岗位职责责明确；每位员员工有明明确的目目标；不不存在忙忙闲不均均的现象象任一员工职职责不明明确单项项扣5分分；任一一员工目目标不明明确单项项扣5分分；忙闲闲不均单单项扣110分。内部岗位培培训平均0.55次/月月组织岗位培培训并有有简要培培训记录录每少一次单单项扣55分。日清管理与与优良、不不良记录录填报、记录录及时、真真实，人人人有记记录每发现（不不及时、不不真实）一一次或缺缺少一人人次，单单项扣55分。集团理

18、念文文化建设设抽查合格率率高于880%低于80%单项扣扣10分分。部门内部风风气工作关系融融洽，无无“三小”现象每发现“三三小”现象一一次单项项扣100分领导交办的的其他工工作0% 不推逶，按按时保质质完成由由主管领领导根据据完成情情况酌情情加减分分。二、经营目目标800%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用5%销售费用控控制12月 331日不超过万元元，具体体见附表表，具体体见附表表B任一项超支支1%单单项扣55分，任任一项节节约1%单项奖奖5分(总额超超支不奖奖分)。部门费用控控制12月 331日不超过_万元，具具体见附附表C 超额部分不不予报销销或从部部门年度度绩效中中扣除。一期房款（

19、含含车位款）回款款10%6月 300日回款_万万元每推迟一天天单项扣扣10分分。二期商品房房销售665%销售率%(_前取得得预售证证)回款_万万元销售率=已已售房套套数/总总套数*1000% 元旦后每推推迟一天天取得预预售证，销销售率标标准下降降2%，元元月155日后取取得不考考核。已已售房以以签定合合同并收收取首期期款为准准。销售售率每少少 1%单项扣扣10分分，每超超过1%单项奖奖5分。评分说明：总分1100分分，各项项（即分分目标）总总分为1100权重，各各项扣分分单项项扣分之之和该项权权重，无无特殊说说明不倒倒扣分，扣扣完该项项总分为为止。各各项得分分为该项项总分减减去该项项扣分，各各

20、项得分分加总为为部门最最终得分分，部门门总得分分不能超超过1220分。三、责任状状调整及及期限 1、本责任任书期限为为_年_月_日至_年年_月_日。 2、本责任任书一般般不进行行调整。但因政策、市市场等原原因发生生对本公公司经营营管理产产生根本本性变化化时，公公司有权权就责任任书相应应条款做做出调整整。前述述情况发发生时，部部门负责责人也可可请求国国内公司司对其进进行调整整，但需需由公司司做出决决定后修修正。公司签署：_年_月_日部门签署：_年_月_日附表A：本本年度需需制定或或修订的的公司管管理制度度详表附表B：销销售费用用控制表表附表C：部门费用控制表XX房地产产公司_年度度目标责责任书（

21、二期项目目部）【XX公司司XXXXX年度度第XXXX号】为保障本公公司_年度经营营目标及任任务的实实现，现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下：一、管理目目标255%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设、工工作标准准10%6月30日日于期限届满满前将本本年度需需制定或或修订的的公司管管理制度度起草完完成并公公布实施施，具体体详见附附表A每推迟一天天，单项项扣5分分；每少少一项单单项扣110分；体系规规范健全全，得到到公司嘉嘉奖，单单项加220分。工程管理110%12月311日形成规范、有有效的工工程项目目管理模模式，提提升工程程管理水水平

22、每推迟一天天单项扣扣2分，是是否有效效由经营营层酌情情加减分分部门内部管理5%部门内部分分工和管管理各岗位职责责明确；每位员员工有明明确的目目标；不不存在忙忙闲不均均的现象象任一员工职职责不明明确单项项扣5分分；任一一员工目目标不明明确单项项扣5分分；忙闲闲不均单单项扣110分。内部岗位培培训平均0.55次/月月组织岗位培培训并有有简要培培训记录录每少一次单单项扣55分。日清管理与与优良、不不良记录录填报、记录录及时、真真实，人人人有记记录每发现（不不及时、不不真实）一一次或缺缺少一人人次，单单项扣55分。集团理念文文化建设设抽查合格率率高于880%低于80%单项扣扣10分分。部门内部风风气工作关系融融洽，无无“三小”现象每发现“三三小”现象一一次单项项扣100分领导交办的的其他工工作0% 不推逶，按按时保质质完成由由主管领领导根据据完成情情况酌情情加减分分。二、经营目目标755%任务完成时间/频率工作标准考核细则成本20%工程成本控控制12月 331日不超过_万元，具具体见附附表B任一项超支支1%单单项扣55分，任任一项