医院挂号系统-可行性分析文档-修改版

1、PAGE PAGE 18医院门诊挂号系统可行性研究报告 文挡编号 _kexiingxxinggyannjiuu文挡名称可行性研究究报告撰写人闫晓亚 徐徐翠 赵赵晓丽 朱琼 张卓审核/批准准创建时间2010-3-221 版本号更改时间更改人更改原因审批人Versiion11.02010-3-221闫晓亚 徐徐翠 赵赵晓丽 朱琼 张卓将项目规范范化文档档改写成成可行性性研究报报告闫晓亚Versiion11.12010-4-118徐翠按照国标规规范可行行性研究究报告 徐翠 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc259740915 1引言 PAGEREF _Toc259740

2、915 h 4 HYPERLINK l _Toc259740916 1.1编编写目的的 PAGEREF _Toc259740916 h 4 HYPERLINK l _Toc259740917 1.2背背景 PAGEREF _Toc259740917 h 4 HYPERLINK l _Toc259740918 1.3定定义 PAGEREF _Toc259740918 h 4 HYPERLINK l _Toc259740919 1.4参参考资料料 PAGEREF _Toc259740919 h 4 HYPERLINK l _Toc259740920 2可行性性研究的的前提 PAGEREF _Toc

3、259740920 h 5 HYPERLINK l _Toc259740921 2.1要要求 PAGEREF _Toc259740921 h 5 HYPERLINK l _Toc259740922 2.2目目标 PAGEREF _Toc259740922 h 5 HYPERLINK l _Toc259740923 2.3范范围 PAGEREF _Toc259740923 h 6 HYPERLINK l _Toc259740924 2.4条条件、假假定和限限制 PAGEREF _Toc259740924 h 6 HYPERLINK l _Toc259740925 2.5进进行可行行性研究究的方法

4、法 PAGEREF _Toc259740925 h 6 HYPERLINK l _Toc259740926 2.6评评价尺度度 PAGEREF _Toc259740926 h 6 HYPERLINK l _Toc259740927 3所建议议的系统统 PAGEREF _Toc259740927 h 6 HYPERLINK l _Toc259740928 3.1对对所建议议系统的的说明 PAGEREF _Toc259740928 h 7 HYPERLINK l _Toc259740929 3.2处处理流程程和数据据流程 PAGEREF _Toc259740929 h 7 HYPERLINK l

5、_Toc259740930 3.3改改进之处处 PAGEREF _Toc259740930 h 8 HYPERLINK l _Toc259740931 3.4影影响 PAGEREF _Toc259740931 h 8 HYPERLINK l _Toc259740932 3.4.11对设备备的影响响 PAGEREF _Toc259740932 h 8 HYPERLINK l _Toc259740933 3.4.22对用户户单位机机构的影影响 PAGEREF _Toc259740933 h 8 HYPERLINK l _Toc259740934 3.5局局限性 PAGEREF _Toc259740

6、934 h 9 HYPERLINK l _Toc259740935 4投资及及效益分分析 PAGEREF _Toc259740935 h 9 HYPERLINK l _Toc259740936 4.1支支出 PAGEREF _Toc259740936 h 9 HYPERLINK l _Toc259740937 4.1.11基本建建设投资资 PAGEREF _Toc259740937 h 9 HYPERLINK l _Toc259740938 4.1.22其他一一次性支支出 PAGEREF _Toc259740938 h 9 HYPERLINK l _Toc259740939 4.1.33非一次

7、次性支出出 PAGEREF _Toc259740939 h 9 HYPERLINK l _Toc259740940 4.2收收益 PAGEREF _Toc259740940 h 10 HYPERLINK l _Toc259740941 4.2.11一次性性收益 PAGEREF _Toc259740941 h 10 HYPERLINK l _Toc259740942 4.2.22非一次次性收益益 PAGEREF _Toc259740942 h 10 HYPERLINK l _Toc25974009433 4.22.3不可定定量的收收益 PAGEREF _Toc259740943 h 10 HYP

8、ERLINK l _Toc259740944 4.3收收益投投资比 PAGEREF _Toc259740944 h 10 HYPERLINK l _Toc259740945 4.4投投资回收收周期 PAGEREF _Toc259740945 h 11 HYPERLINK l _Toc259740946 4.5敏敏感性分分析 PAGEREF _Toc259740946 h 11 HYPERLINK l _Toc259740947 5社会因因素方面面的可行行性 PAGEREF _Toc259740947 h 11 HYPERLINK l _Toc259740948 5.1法法律方面面的可行行性 P

9、AGEREF _Toc259740948 h 11 HYPERLINK l _Toc259740949 5.2使使用方面面的可行行性 PAGEREF _Toc259740949 h 11 HYPERLINK l _Toc259740950 6结论（三三种方案案分析） PAGEREF _Toc259740950 h 11GB8566788可行性研究究报告引言编写目的本文档将对对医院院门诊挂挂号系统统软件件开发需需求进行行概要描描述，本本文档的的读者是是项目策策划、设设计和评评审人员员。背景本项目一方方面作为为软件件工程文文档课课程的训训练项目目提出，同同学间自自愿组成成了项目目开发小小组。通通过

10、对医医院门诊诊挂号系系统软软件的设设计开发发，了解解软件工工程文档档的相关关标准和和编写原原则，训训练并掌掌握软件件各类文文档写作作的技巧巧，同时时提高学学生使用用各种计计算机语语言开发发应用程程序的能能力。另另一方面面为了满满足当今今社会医医院需求求，开发发医院院门诊挂挂号系统统软件件，使医医院挂号号系统更更加完备备，患者者登记治治疗更加加方便，快快捷。项目名称： 医医院门诊诊挂号系系统。项目提出者者：郑州州大学软软件学院院教师宋宋玉。项目开发者者：郑州州大学软软件学院院软件工工程专业业20008级学学生：闫闫晓亚、徐翠、张卓、朱琼、赵晓丽。 项目目使用者者：医院院。定义Hostiipall

11、 Ouutpaatieent Reqqisttrattionn Syysteem:医医院门诊诊挂号系系统参考资料1系统功功能说明明书。2开发要要求说明明。3软件工工程。可行性研究究的前提提说明对所建建议的开开发项目目进行可可行性研研究的前前提，如如要求、目目标、假假定、限限制等。要求主要功能：为患者者提供个个人信息息登记、查查询、挂挂号等功功能；为为医师提提供病人人信息查查询、添添加等功功能；为为管理人人员提供供病人信信息管理理，医师师信息管管理，信信息发布布等功能能。性能要求：病人用用户能够够即使得得到医院院信息和医医师信息息，医院院管理人人员录入入的信息息必须快快速且无无差错地地存储至至中

12、心服服务器，且且对浏览览器端的的数据应应该及时时进行更更新。应应该达到到100000人人同时访访问而不不出现服服务器瘫瘫痪的情情况。输出要求：输出医医院不同同门诊部部各位接接诊医师师资料，不不同医师师的挂号号费用，以以及各位位医师的的忙闲状状态，供供病人选选择不同同的就诊诊医师。输输出数据据要简捷捷、祥实实。输入要求：方便、简简捷、快快速的输输入病人人信息或或者医师师信息。安全与保密密要求：病人用用户只能能查询与与自己有有关的信信息和公公布的公公共信息息，不能能对任何何收费数数据进行行更改；医师用用户有权权在有限限次数和和有限期期限内对对所负责责病人的的信息进进行输入入和修改改；管理理人员则则

13、拥有在在其权限限内的查查询、修修改、删删除病人人信息，医医师信息息，通知知信息的的权限。该系统可以以与医师师管理系系统，医医院收费费管理系系统，药药房管理理系统，医医疗器械械管理系系统，病病房管理理系统等等配合使使用，具具有一定定的兼容容性。完成期限：预计一一个半月月，即220100年5月月2号之之前完成成 目标旨在开发一一个统一一的医院院信息管管理平台台，利用用信息化化手段辅辅助医院院管理，达达到提升升医院信信息化管管理水平平的目的的。医院院管理人人员能够够更方便便的进行行管理工工作，包包括患者者信息管管理、医医师信息息管理、医医院信息息管理、收收费信息息管理等等。患者者用户能能够利用用该系

14、统统进行信信息查询询、挂号号、充值值、结账账；医师师则能够够更方便便的获取取患者信信息；医医院可以以更方便便的对患患者和本本院医师师的信息息进行管管理。范围医院门诊挂挂号系统统（HOORS）包包括范围围：患者者管理：管理患患者个人人信息。，同同时为患患者提供供个人信信息登记记注册、就就诊卡服服务、刷刷卡查询询医师信信息，个个人信息息等功能能；医师师管理：管理医医师信息息，同时时为医师师提供个个人信息息登记注注册、查查看患者者信息和和就诊情情况以辅辅助治疗疗；网上上预约管管理：提提供网上上挂号；系统管管理：管管理患者者、医师师、系统统工作人人员的信信息，添添加和修修改整个个数据库库，维护护整个系

15、系统的正正常运行行条件、假定定和限制制建议软件寿寿命：22年。硬件条件：服务器器Miccrossoftt Seerveer 220033工作站站，终端端为pcc机。运行环境：Winndowws XXP投入运行最最迟时间间：20010/05/2进行可行性性研究的的方法可行性研究究的方法法是通过过对病人人、医师师、医院院管理人人员这三三类人群群进行问问卷调查查及访问问谈话而而得到用用户对此此系统的的信任度度、关注注度及依依赖度。通通过建模模分析，得得出了取取代旧系系统的新新系统的的功能需需求，成成本分析析，可行行性分析析。评价尺度成本/效益益分析结结果，效效益 成本本。技术可行，现现有技术术可完全

16、全承担开开发任务务。操作方便、可可行，软软件能被被原有工工作人员员快速接接受。时间可行，在在预期时时间内完完成。所建议的系系统本章将用来来说明所所建议系系统的目目标和要要求将如如何被满满足。对所建议系系统的说说明医院门诊挂挂号系统统（HOOSR）包包括两种种挂号模模式：门门诊挂号号和网上上预约挂挂号。 门诊挂号号：患者者进入医医院后，先先在前台台进行登登记注册册，建立立个人信信息（由前台台工作员员填写相相关的信信息，包包括：姓姓名、性性别、年年龄、地地址、电电话号码码、就医医卡号、医医疗类型型（主要要包括普普通患者者、新农农村医保保患者、军军人患者者、低保保患者）然后到相关关科室门门诊前的的P

17、C机机上进行行查询、挂挂号。最最后到达达相应的的医师处处进行缴缴费和就就诊，整整个系统统的功能能均通过过一张医医疗卡（前前台等记记时发放放）在终终端PCC机上来来实现，包包括登记记，查询询，挂号号，缴费费。网上预约挂挂号：患患者登陆陆医院的的网站，登登记个人人信息（由自己填写写相关的的信息，包包括：姓姓名、性性别、年年龄、地地址、电电话号码码、就医医卡号、医医疗类型型（主要要包括普普通患者者、新农农村医保保患者、军军人患者者、低保保患者）后，可以查询相关科室、医师信息等，选择医师挂号。当患者到大医院后，进行医疗卡的发放，缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询，充值等功

18、能。 整个个系统涉涉及四大大功能模模块：患患者信息息管理模模块、医医师信息息管理模模块、科科室挂号号系统模模块、后后台管理理模块。各各模块之之间完成成相关功功能，实实现医院院挂号系系统的信信息化管管理。处理流程和和数据流流程前台登记个人细信息前台登记个人细信息网上登记个人信息信息采集信息采集注销刷卡进入就医状态查询医师信息挂号缴费、就诊就诊卡发放系统功能模模块图：改进之处这项系统能能够用较较少的人人来完成成挂号的的任务，提提高了人人员的利利用率比比现在的的人工挂挂号方便便得多。同同时由于于机器操操作相对对的时间间也缩短短了很多多，并为为医院增增加更多多的效益益。影响 对设备的影影响医院在挂号号

19、处需要要设置多多个PCC机以方方便患者者登记注注册并且且查询相相关的信信息。对用户单位位机构的的影响此系统主要要为医院院提供更更加方便便的挂号号系统，用用户只需需输入身身份证便便可查出出个人的的相关信信息。提提高医院院办事效效率，节节省时间间。局限性 此系统要根根据身份份证对个个人信息息进行收收集，不不能用其其他方式式。若没没有身份份证，只只能手动动书写，不不方便。投资及效益益分析 支出对于所选择择的方案案，说明明所需的的费用。如如果已有有一个现现存系统统，则包包括该系系统继续续运行期期间所需需的费用用。基本建设投投资包括采购、开开发和安安装下列列各项所所需的费费用，如如：1、终端PPC机66

20、台：1100000*66=6万万；2、网络设设备：220万；3、辅助设设备：110万； 共计计：366万；其他一次性性支出 包括下下列各项项所需的的费用，如如：1、所需软软件费用用：200万；2、操作员员培训费费：5万万 共计计：255万；非一次性支支出列出在该系系统生命命期内按按月或按按季或按按年支出出的用于于运行和和维护的的费用，包包括：1、.操作作员工资资：122（人）*30000（元元）*110（月月）336万；2、机器设设备的定定时检查查和维修修：100万；3、其他不不可预知知的支出出：200万；收益对于所选择择的方案案，说明明能够带带来的收收益，这这里所说说的收益益，表现现为开支支

21、费用的的减少或或避免、差差错的减减少、灵灵活性的的增加、动动作速度度的提高高和管理理计划方方面的改改进等，包包括；一次性收益益 零元；非一次性收收益说明在整个个系统生生命期内内由于运运行所建建议系统统而导致致的按月月的、按按年的能能用人民民币数目目表示的的收益，包包括开支支的减少少和避免免。1、工作效效率提高高收益：50万万 2、减减少操作作员收益益：500万； 共计：1000万；不可定量的的收益 因服务务质量提提高增加加就诊量量：3660万；收益共计：4600万；收益投资资比整个系统生生命期的的收益投资比比值是4600万/1127万万=3662.22%。 投资回收周周期2年；敏感性分析析1、

22、设计系系统周期期为五年年，估计计最长可可达十年年； 2、处处理速度度:一般般查询速速度55秒； 3、关关键数据据查询速速度：2秒；社会因素方方面的可可行性法律方面的的可行性性所有软件都都选用正正版，版版权归开开发者所所有。所有技术资资料都由由提出方方保管。合同明确制制定违约约责任。使用方面的的可行性性使用本软件件人员明明确使用用方法后后即可使使用，系系统管理理员要求求有计算算机的专专业知识识，经过过专业培培训，确确保熟练练管理系系统。结论（三种种方案分分析）之前我们提提出了三套可可行性方方案：方案一：医院门诊挂挂号系统统（HOOSR）包包括两种种挂号模模式：门门诊挂号号：患者者进入医医院后，先先在前台台进行登登记注册册，建立立个人信信息，然后到到相关科科室门诊诊前的PPC机上上进行查查询、挂挂号。最最后到达达相应的的医师处处进行缴缴费和就就诊，整整个系统统的功能能均通过过一张医医疗卡（前前台等记记时发放放）在终终端PCC机上来来实现，包包括登记记，查询询，挂号号，缴费费。网上上预约挂挂号：患患者登陆陆医院的的网站，登登记个人人信息后后，可以以查询相相关科室室、医师师信息等等，选择择医师挂挂号。当当患