医院业务与HIS系统流程参考手册

1、门诊挂号处工作描述：描述该部门的工作内容登记病人挂挂号信息息收退挂号费费用办理诊疗卡卡。业务涉及部部门与对对象：列出该部门门工作业业务当中中所涉及及到的部部门与对对象涉及部门：财务科科、门诊诊临床科科室、。涉及人员：挂号员员、病人人、出纳纳、。涉及HISS功能及及模块：门诊挂号系系统诊疗卡管理理。业务应用流流程描述述：门诊挂号（含含诊疗卡卡）流程程：流程图：使用Vissio绘绘制业务务流程图图（选择择“跨职能能流程图图”）列出该部门门目前各各医院比比较常用用的业务务流程（注注：是指指医院实实际工作作业务流流程，不不是HIIS系统统的数据据流程，所所以流程程图不用用反映系系统数据据的流向向）业务

2、流程说说明：对业务流程程的每一一步做出出描述与与说明病人到挂号号处挂号号。病人有诊疗疗卡则直直接登记记挂号，无无诊疗卡卡则先办办理诊疗疗卡再挂挂号。挂号后病人人去门诊诊临床科科室就诊诊。每天下班前前挂号人人员与出出纳做一一次结帐帐。财务科根据据出纳上上交的结结帐凭证证和单据据做财务务帐。对应HISS系统流流程：系统流程图图使用Vissio绘绘制业务务流程图图（选择择“基本流流程图”，“边框和和标题”选择“边框渐渐变”并填写写相应的的标题内内容）绘制系统流流程图（注注：指的的是HIIS系统统的功能能实现过过程和数数据流程程）系统流程说说明：病人挂号时时判断有有无诊疗疗卡。有诊疗卡的的系统读读取诊

3、疗疗卡信息息进行挂挂号，并并保存挂挂号信息息和收费费信息到到数据库库，同时时系统打打印收据据。无诊疗卡的的通过系系统的诊诊疗卡登登记来办办理诊疗疗卡，系系统将诊诊疗卡信信息通过过设备写写入到诊诊疗卡，同同时将诊诊疗卡信信息保存存到数据据库。系统日结时时读取数数据库的的收费信信息进行行日结，并并产生日日结数据据保存到到数据库库。财务统计时时提取数数据库的的收费和和日结信信息进行行统计，产产生和打打印财务务报表。退号流程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：门诊医生工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务

4、流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：门诊收费处处工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：门诊注射室室工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程

5、图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：门诊药房工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：住院登记处处工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：住院收费处处工

6、作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：护士站工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：住院医生工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程

7、图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：手术麻醉科科工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：住院药房工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流

8、程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：药库工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：药剂科工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：财务科工作描述：业务涉

9、及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：检验科工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：放射科工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明

10、：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：B超室工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：物资仓库工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：器械科工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：供应室工作描述：业务涉及部部门与对对象：涉及HISS功能及及模块：业务流程描描述：XXX流程程流程图业务流程说说明：对应HISS系统流流程：系统流程图图系统流程说说明：