制造业供应商管理手册

1、- PAGE 139 -供应商管理理手册第 1.22 版XXX客车车股份有有限公司司XXX集团团有限公公司目的本手册为确确定供应应商与XXXX客客车股份份有限公公司、XXXX集集团有限限公司（以以下通称称“XXXX公司”）之间间关系的的原则性性文件，是是作为每每一个XXXX公公司供应应商所必必须遵守守的。为保证产品品具有稳稳定的质质量，本本手册阐阐明了在在产品开开发初期期至批量量生产的的整个过过程中供供应商必必须开展展并完成成的各项项工作。此此外，本本手册明明确了供供应商需需通过过过程控制制的方法法来实现现产品质质量的一一致性和和可靠性性。供应商必须须完全理理解本要要求的全全部内容容，并严严格

2、遵照照执行。XXXX公公司各有有关部门门将按照照本手册册的内容容对供应应商产品品各阶段段的工作作进行检检查和认认可。XXX公司司对本手手册有最最终解释释权。未未经XXXX公司司的书面面同意，供供应商不不得将本本手册转转发第三三方。本手册如无无特殊说说明：上市公司：指XXXX客车车股份有有限公司司；集团：指XXXX集集团有限限公司；XXX公司司：指上上市公司司与集团团。目 录第一章 供供应商管管理通则则第二章 技技术管理理规范第三章 计计划物流流管理规规范第四章 包包装管理理规范第五章 供供应商管管理规范范5.1 供供应商认认证5.2 供供应商过过程优化化5.3 供供应商退退出第六章 付付款管理

3、理规范第七章 供供应商承承诺函供应商管理通则供应商管理通则XXX公司司供应商商管理经经过三个个过程：准入、过过程优化化、评估估。准入：为满满足产品品和供应应商管理理需求，开开发认证证供应商商和产品品的过程程。主要要操作有有：开发需求的的提出：XXXX公司各各部门都都可以根根据产品品需求和和供应商商管理需需求，按按照XXXX公司司的采购购战略和和采购政政策规范范，提出出产品或或供应商商的开发发需求。采采购部进进行物料料标准化化的判断断、目标标确认（成成本、质质量、交交付）。供应商的选选择确定定：采购购部根据据采购战战略首选选体系内内供应商商进行产产品的开开发，当当体系内内供应商商无法满满足时，从

4、从市场寻寻找可提提供该产产品的供供应商，比比较优劣劣势，进进行综合合分析，由由各部门门评定后后确定要要开发的的供应商商。供应商的认认证：对对供应商商进行能能力评估估，是否否具备持持续满足足XXXX公司要要求的能能力。主主要措施施包括：资格审审核（对对基本资资料、资资质进行行初步评评估）、产产品试用用（对按按照XXXX公司司技术要要求、交交付要求求、包装装要求提提供的产产品按照照XXXX公司的的产品试试用方案案进行验验证评估估）、符符合性认认证（对对工厂的的物流、技技术、生生产、财财务等进进行能力力评估）、准准供应商商审核（XXXX公公司各部部门对供供应商的的能力进进行综合合评估）。供应商选用用

5、：和通通过开发发认证的的供应商商进行谈谈判，依依据采购购政策和和采购战战略，选选择合适适的供应应商进入入XXXX公司配配套体系系。签订采购合合同：和和供应商商签订采采购合同同、售后后服务协协议等合合同、协协议。小批量采购购：进行行小批量量的采购购，经过过对供应应商的培培训等措措施，引引导供应应商逐步步熟悉XXXX的的节拍和和要求。PPAP审审核：对对供应商商是否能能持续满满足XXXX公司司要求进进行审核核。过程优化：采用过过程方法法对供应应商进行行优化，主主要操作作有：批量采购：进行批批量采购购，过程程中包括括质量问问题的处处理，交交付的解解决，供供应商的的变更，索索赔处理理。监督审核：XXX

6、X公司对对供应商商采取的的例行性性审核，推推进供应应商的自自主管理理。评估：XXXX公司司根据供供应商的的业绩表表现，进进行定期期的评价价，根据据评价结结果将采采取相应应的管理理措施：包括供供货资格格、配额额、索赔赔、通报报等。评估：根据据评价结结果和采采购战略略，结合合供应商商状况，进进行更新新淘汰或或退出XXXX公公司采购购体系。V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商V：XXX公司审核员I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：

7、供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商V：计划与物流部供应商选用工厂审核产品试用资格审核供应商初选寻找供应商提出开发需求批量采购PPAP审核小批量认可签订采购合同开发需求初选名单开发供应商名单基本资料资格审核表工装样件过程审核报告采购合同供方培训V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商V：XXX公司审核员I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商V：计划与物流部供应商选用工厂审核产

8、品试用资格审核供应商初选寻找供应商提出开发需求批量采购PPAP审核小批量认可签订采购合同开发需求初选名单开发供应商名单基本资料资格审核表工装样件过程审核报告采购合同供方培训供方承诺认证结论通知采购订单供应商管理流程V：责任部门S：支持I：通知输入输出XXX客车股份有限公司编号：WI18272006供应商质量问题整改和质量索赔管理规定页码：第21页 共 10 页供应商变更质量问题处理索赔淘汰、退出评价及评价结果运用监督审核质量问题通知索赔单变更申请审核报告整改措施评价结果措施退出申请淘汰清单V：责任部门S：支持I：通知V：采购部S：供应商V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部

9、门V：采购部I：供应商V：XXX公司审核员I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商供应商管理流程供应商变更质量问题处理索赔淘汰、退出评价及评价结果运用监督审核质量问题通知索赔单变更申请审核报告整改措施评价结果措施退出申请淘汰清单V：责任部门S：支持I：通知V：采购部S：供应商V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部S：XXX公司各部门V：采购部I：供应商V：XXX公司审核员I：供应商V：采购部S：XXX公司各部门I：供应商供应商管理流程输入输出XXX客车股份有限公司编号：WI18272006供应商质量问题整改和质量索赔管理规定页码：第21页 共 10 页技术管理规范技术管理规范供应商

10、提供供的产品品应满足足XXXX公司企企业技术术标准的的要求。对对于XXXX公司司没有制制定企业业标准的的产品，应应满足国国家或行行业标准准的要求求，同时时向XXXX公司司提供本本企业的的企业标标准、产产品图样样（三维维电子模模型及CCAD图图样要求求）等与与产品有有关的技技术资料料。供应商应按按约定的的时间进进度向XXXX公公司提供供零部件件样品，在在提供上上述样品品时应同同时提供供一份证证明样品品按XXXX公司司技术协协议要求求测试合合格的自自检报告告。如果XXXX公司有有要求时时，供应应商的生生产工艺艺，应符符合XXXX公司司企业标标准的要要求。供应商单独独为XXXX公司司开发的的产品，无

11、无论XXXX公司司是否分分摊其模模具、专专用工装装、测试试费用等等专项费费用，模模具、专专用工装装、专利利等的所所有权属属于XXXX公司司。未经经XXXX公司书书面许可可，供应应商不得得出售产产品及其其配件，不不得将本本产品开开发研制制过程中中的技术术、资料料等披露露给任何何第三方方。为XXXX公公司提供供的产品品的模具具及工装装，从开开始批量量供货起起应保留留11年年。供应商在与与XXXX公司技技术部门门签订技技术协议议时，必必须提供供该产品品的配配件目录录、配配件图册册和维维修手册册售后后服务类类资料，配配件目录录、配配件图册册和维维修手册册以光光盘形式式提供，三三种资料料可以做做到一起起

12、或分开开，文字字以中英英文双语语最佳、中中文次之之。”未经XXXX公司批批准，供应商商不得对对合同中中约定的的零部件件做任何何修改。如如果以后后XXXX公司计计划对合合同约定定的零部部件作任任何修改改时，若若技术修修改涉及及供应商商工装要要做相应应更改，供应商商应及时时按新方方案做相相应修改改。对XXX公公司整体体外购产产品，XXXX公公司有尺尺寸接口口的要求求时，供供应商必必须提供供完整的的产品图图样。XXX公司司技术部部门对产产品提出出培训需需求时，供供应商应应及时组组织技术术人员对对XXXX公司技技术人员员进行培培训。供应商提供供的零部部件所包包含的配配件发生生变化时时，应及及时通知知X

13、XXX公司，并并提供该该产品新新的配配件目录录、配配件图册册和维维修手册册等售售后服务务类资料料。供应商产品品材料、关关键零件件或配方方发生变变化时，需需要征得得XXXX公司书书面统同同意后，才才能进行行工程变变更。供应商对XXXX公公司提供供的信息息和技术术资料保保密，未未经XXXX公司司书面同同意，供供应商不不得向任任何第三三方提供供或泄露露XXXX公司的的各种资资料。XXX客车车股份有有限公司司技术协议协议编号：SAP物料料号： 产品名称: 适用车型: 生产厂家: 签订地点：郑州市市签订日期: 年 月 日 编制： 审核核： 批准： 日期： 日期期： 日期：甲方：XXXX客车车股份有有限公

14、司司乙方： 本协议旨在在确定甲甲方要求求乙方所所供应产产品达到到的标准准，乙方方所供应应的产品品的技术术必须满满足双方方所约定定的以下下条款，以以下条款款未涉及及的，按按照双方方签订的的采购购合同（协协议）所所约定的的标准及及国家标标准执行行。1.满足的的技术法法规乙方所供的的零部件件应满足足整车销销售区域域（包括括海外）的的法规。如如果销售售区域（包包括海外外）有认认证要求求，应取取得相应应的认证证证书。2.技术资资料2.1甲方方应在本本协议中中向乙方方明确以以下与合合同约定定的零部部件相关关的技术术要求及及资料提提供方式式、来源源:(1) 产产品图样样或技术术描述；(2) 供供货技术术条件

15、；(3) 企企业标准准；(4)其它它资料；2.2在本本协议生生效后，如如果甲方方计划对对合同约约定的零零部件做做任何修修改，应及时时通知乙乙方。若若上述技技术修改改涉及乙乙方工装装要做相相应更改改，乙方应应及时按按新方案案做相应应修改。3.零部件件特殊要要求外观质量要要求（包包括油漆漆、镀层层质量、颜颜色、产产品标记记、标识识、定尺尺情况、触触感、声声感、气气味等）；关键尺寸要要求(含含外形尺尺寸、安安装尺寸寸、尺寸寸公差或或相关的的产品图图样中特殊殊特性尺尺寸和三三维电子子模型及及CADD图样要求)；主要性能指指标及质质量要求求(物理理性能（硬硬度、强强度）、化化学成分分等)；可靠性和寿寿命

16、要求求（技术术规范进进行的寿寿命试验验、磨损损试验等等要求）；标示要求零部件的标标示应满满足整车车销售区区域的法法规要求求：一般标示要要求：产品应满足足的国家家标准/行业标标准/企企业标准准及海外外目标市市场标准准的对应应条款要要求物料清单4.乙方所所供物料料总成特特征判定定及进口口部件所所占比例例，具体要要求参照照构成成整车特特征的汽汽车零部部件进口口管理办办法及及相关附附件。是否构成总总成特征征：进口成份所所占百分分比（价价格）：5.备证要要求（是是否需要要提交相相关的备备证资料料，以便便于明确确产品责责任如：产品服服务协议议、关键键材料分分析试验验报告、检检验报告告、维修修手册、易易损件

17、图图册、配配件清单单等）如乙方所供供产品为为发动机机、离合合器、变变速箱、前前后桥、空空调、缓缓速器和和倒车镜镜7类物物料，必必须在本本条中约约定：“乙方在提提供产品品的同时时，必须须提供该该产品的的配件件目录、配配件图册册和维维修手册册售后后服务类类资料，配配件目录录、配配件图册册和维维修手册册以光光盘形式式或其他他电子版版的形式式提供给给甲方采采购部，三三种资料料可以做做到一起起或分开开，文字字以中英英文双语语最佳、中中文次之之。”6.其它约约定：乙方对产品品的结构构改进对对甲方的的产品性性能和产产品装配配有影响响时，应应征得甲甲方技术术部门的的书面同同意后，将将更改内内容及实实施日期期提

18、前书书面通知知甲方。技术协议无无论何时时签署，有有效期均均以采购购合同（协协议）的的有效期期为准，技技术协议议变更时时双方另另行签订订书面协协议。任何一方均均不得将将本技术术协议的的内容向向第三方方泄露，否否则守约约方有权权追究违违约方的的违约责责任。因履行本协协议内容容所发生生的争议议均按照照与本协协议相关关的采购购合同（协协议）约约定的争争议解决决方式处处理。未尽事宜双双方协商商处理。6）本协议议是双方方签订的的相关采采购合同同的有效效组成部部分，具具有同等等法律效效力。本本协议一一式两份份，甲方方一份，乙乙方一份份，自双双方签字字盖章后后生效。甲方：XXXX客车车股份有有限公司司 乙乙方

19、： 甲方技术代代表签字字： 乙乙方技术术代表签签字：日期：年 月月 日 日期：年 月 日日计划物流管理规范计划物流管理规范3.1计划划管理规规范3.1.11未来113周滚滚动预测测计划XXX公司司将未来来3个月月的预测测计划按按周分解解到未来来13周周，并在在XXXX公司供供应商网网站（以以下简称称“网站”）上进进行公布布，供应应商可登登陆网站站在“计划信息息查询”项目中中查询；说明：该预预测计划划暂不包包括国内内公交车车和出口口车两类类。3.1.22直送物物资配送送计划对于直送物物料，XXXX公公司将未未来3天天内的生生产排程程在网站站上进行行公布，供供应商可可登陆网网站在“计划信息息查询”

20、项目中中查询。3.2交付付管理规规范3.2.11订单接接收3.2.11.1XXXX公公司采购购订单主主要通过过网站方方式进行行传递。3.2.11.2正正式供应应商，在在与XXXX公司司签订XXXX公公司供应应商网站站正常使使用承诺诺书后后，可登登陆网站站进行订订单接收收读取，每每日分上上午、下下午对新新增订单单至少各各读取11次，对对于不能能满足的的订单，要要在接到到订单后后1个工工作日内内，通过过网站对对其订单单备注不不能满足足的原因因及预计计交付日日期，同同时电话话通知XXXX公公司计划划与物流流部指定定的业务务员；3.2.11.3以以传真或或当面交交给供应应商订单单的，供供应商应应当以同

21、同样的方方式明确确确认收收到该订订单。对对于不能能满足的的订单要要在接到到订单后后1个工工作日内内电话通通知XXXX公司司计划与与物流部部指定的的业务员员；3.2.22订单再再计划每日上午，供供应商登登陆网站站对采购购订单再再计划进进行确认认，再计计划包括括提前、撤撤单；将将落实的的实际到到货时间间输入网网站，不不能按照照再计划划日期提提前的，在在备注栏栏注明原原因并电电话通知知XXXX公司计计划与物物流部指指定的业业务员，并并在当天天上午110点前前完成。3.2.33装车确确认供应商在网网站上对对当天要要装车的的订单进进行确认认，对于于未来22天内（含含当天）不不能按时时装车的的订单，要要经

22、供应应商内部部主管领领导协调调，对于于仍不能能正常装装车部分分，需要要在确定定不能装装车后 小时时内通知知XXXX公司计计划与物物流部指指定的业业务员，并并备注预预计到货货时间；每天装装车报表表必须在在下午33点前完完成。3.2.44回复到到货时间间的要求求3.2.44.1对对于交付付信息（包包括到货货时间、到到货数量量、生产产进度、发发货状态态等），供供应商应应当给XXXX公公司提供供准确的的答复信信息，对对于此答答复包括括书面或或者口头头，一旦旦承诺的的日期必必须保证证，否则则XXXX公司有有权要求求其承担担相应的的违约责责任；3.2.44.2如发发现有可可能影响响交付的的风险，务务必第一

23、一时间反反馈给XXXX公公司计划划与物流流部指定定的业务务员，并并必须以以书面形形式说明明延期原原因、供供应商内内部领导导协调的的目前进进度和后后期处理理方式；3.2.55发货要要求3.2.55.1发发货前，对对于实际际要发的的货，供供应商在在网站上上完成装装车单，系系统自动动生成XXXX公公司的标标准送货货清单，对对于关键键件（例例如发动动机、桥桥等物料料，具体体物料类类已在网网站上明明示）还还需要将将批次信信息条码码贴在送送货清单单上；3.2.55.2在在实物的的最小包包装上要要粘贴条条码标签签；3.2.55.3在在委托物物流公司司发货以以及发运运航空件件时，收收货人需需写“XXXX客车股

24、股份有限限公司”，不允允许写个个人收货货。3.2.66交付标标准在允许提前前两天到到货，不不准延期期的条件件下，准准时交付付率应稳稳定在997以以上。3.2.77 交付付管理要要求每次按本合合同确认认的“采购订订单”、“特殊产产品定做做单”（包括括但不限限于书面面、传真真、网络络传输等等形式），均均视为本本合同的的组成部部分。“采购订订单”明确XXXX公公司采购购产品的的零件号号、名称称、规格格型号、生生产厂家家、数量量、交货货时间、XXX公司指定仓库或生产线。XXX公司司订货时时，以传传真、网网络传输输或直接接交付等等方式向向供应商商发送“采购订订单”。供应商商应当以以同样的的方式明明确确认

25、认收到该该订单。供应商如不能满足XXX公司要求，应在接到“采购订单”一天内书面告知XXX公司，否则供应商应按本合同约定承担责任。为保证及时时足量供供货，供供应商必必须建立立安全库库存，XXXX公公司有权权不定期期的检查查供应商商的安全全库存。供供应商的的安全库库存量可可根据XXXX公公司的网网站上查查询未来来八周计计划进行行库存准准备，该该预订计计划对双双方无约约束力。供应商交货货量高于于当批次次“采购订订单”约定的的，XXXX公司司可接收收或拒绝绝接收多多交的部部分。XXXX公公司接收收多交部部分的，按按“价格协协议”约定价价格支付付货款；XXXX公司拒拒绝接收收的，应应告知供供应商。对于X

26、XXX公司库库存的供供应商物物料，如如因产品品变更或或订单撤撤销造成成物料长长期积待待，供应应商应当当积极配配合XXXX公司司处理，包包括XXXX公司司从供应应商采购购的用于于售后服服务的物物料，处处理方式式双方协协商约定定。对XXX公公司依据据本合同同而发生生的每个个“采购订订单”上所要要求的交交货时间间（指到到达XXXX公司司指定地地点的时时间）供供应商必必须遵守守。XXXX公司司将对供供应商的的交付率率（提前前两天、当当天到货货都视同同按时）进进行月度度考核，当当供应商商月交付付率低于于97时，供供应商须须向XXXX公司司提交整整改报告告，并在在次月内内整改到到位。对对于没有有采取整整改

27、措施施或整改改无效的的，XXXX公司司有权采采取减少少采购量量、延长长付款期期限等措措施，并并有权要要求供应应商承担担延期的的违约责责任。XXX公司司可以根根据物料料采购数数量与供供应商协协商调整整物料的的采购周周期，XXXX公公司对供供应商物物料采购购周期调调整可以以采用书书面传真真、电话话等形式式告知供供应商。对一切可能能延期交交货的情情况供应应商都要要立即（最最迟应在在发生延延期交货货情况小时前前）通知知XXXX公司，XXXX公公司在接接到通知知后，有有权决定定是否解解除该批批次订单单外，仍仍可要求求供应商商承担违违约责任任。在XXX公公司的每每月交付付率排名名中，如如果供应应商的月月度

28、交付付在300批次以以上，交交付率排排名在前前10名名，XXXX公司司将在下下月付款款中给予予优惠的的付款方方式。供应商有义义务和责责任配合合XXXX公司不不断改善善物流和和交付方方式。3.3厂区区物流管管理规范范3.3.11入厂须须知3.3.11.1供应应商送货货车辆进进入XXXX公司司送货时时，应从从物资东东大门55号门进进入，并并遵守XXXX公公司门卫卫管理制制度，服服从保卫卫人员停停车安排排。3.3.11.2供供应商要要按照订订单上指指定的仓仓库或卸卸货地点点去停车车卸货，如如果不清清楚仓库库所在地地或卸货货地点，可可参考55号门口口的XXXX公司司“仓库位位置图”。3.3.11.3如

29、如果车上上有其它它公司的的货物，进进门时需需服从保保卫人员员的安排排，进行行登记，以以方便出出门时检检查。3.3.11.4供供应商或或售后人人员进入入公司需需有XXXX公司司相关人人员陪同同，并在在门口保保卫处办办理相关关手续。3.3.11.5禁禁止无证证驾驶或或车证不不符人员员驾车进进入XXXX公司司；厂区区禁止酒酒后驾车车、疲劳劳驾车、野野蛮驾车车。3.3.22厂内通通行须知知3.3.22.1供供应商送送货车辆辆进入厂厂区后要要按照XXXX公公司确定定的行驶驶路线行行驶，厂厂区内限限速300KM/H，室室内限速速5KMM/H.3.3.22.2厂厂区内行行驶按各各行其道道，行让让三先，并并自

30、觉听听从XXXX公司司道路执执勤交通通人员的的指挥。3.3.22.3厂厂区内行行驶禁止止滥用喇喇叭，制制造噪音音，遇到到行人或或非机动动车，应应自觉避避让。车车辆通过过交叉路路口时，应应遵守“一慢、二二看、三三通过”的原则则，确保保安全。3.3.22.4一一切车辆辆应在规规定范围围内停车车，数台台车并排排停放，后后车自动动对齐前前车。禁禁止在交交通要道道和车间间门口临临时、长长时间停停车；严严禁并排排泊车。3.3.33卸货、交交货须知知3.3.33.1 卸货货：供应应商应在在XXXX公司收收货人员员的指导导下，按按照有关关规范停停车、卸卸货和堆堆叠，以以便于入入库。3.3.33.2 清单：供应

31、商商交货时时应随附附“XXXX客车股股份有限限公司物物资承运运装车单单”。该单单附送方方式由供供应商自自主选择择，但须须醒目、不不宜破损损，易查查找。例例如装在在合适大大小的塑塑料袋内内、粘贴贴在包装装箱的外外、放在在包装箱箱内（如如在包装装箱外须须注明“箱内附附送货清清单”字样）等等等。3.3.33.3 验货：货物应应在仓库库保管员员初步验验完货确确认无误误后送货货人员才才能再离离开。在在初步和和最终验验货过程程中，如如发现少少装或装装错货、品种或数量与交货清单或外购外协件物资卡上面的不符而供应商又没有提前说明的、当时收货时未检验到的货在仓库人员发料时发现少装的情况等，XXX公司应填写“外购

32、物资交付不足记录单”，并及时要求供应商在该记录单上确认，并有权提出索赔。提前到货：目前暂定为提前2天及当天到货为按时到货，比该标准提前到货的，XXX公司有权拒收；3.3.33.4 收货时时间：XXXX公公司收货货工作时时间为每每周7天天，每天天08:0017:000（夏季季、秋季季）或008：000116：330（春春季、冬冬季）。下班后后主要接接收生产产急用物物料，值值班时间间根据XXXX公公司生产产情况和和XXXX公司仓仓储处安安排进行行调整。3.3.44 以下到货货情况XXXX公司司有权向向供应商商提出索索赔；商品实物的的规格、包包装、条条形码等等信息与与XXXX公司相相关要求求不一致致

33、的；送货车辆应应为符合合国家标标准的车车辆,不能为为私自改改装车辆辆而给正正常卸货货带来困困难的；例如供供应商送送货车辆辆厢门无无一侧可可以打开开，叉车车无法卸卸货的；需借助助卸货平平台卸货货的，但但后车厢厢高度不不在XXXX公司司卸货平平台高度度范围内内（1.1m1.44m）的的等等；3.3.55 物料料出厂须须知3.3.55.1手手续办理理因退货、送送货拒收收、车上上留有余余货（非非XXXX公司货货物且进进厂时未未在门卫卫处登记记的），需需将货物物运出XXXX公公司的，供供方人员员需持仓仓库人员员开据的的出门证证明到XXXX公公司计划划与物流流部开具具出门证证。3.3.55.2离离厂要求求

34、卸完货后送送货车辆辆不准在在厂区内内逗留，应应尽快离离厂，离离厂时需需从物资资大门55号门出出厂，并并配合保保卫人员员，主动动停车，接接受出厂厂检查。供供应商或或售后人人员出厂厂时需交交回胸牌牌。包装管理规范包装管理规范4.1定义义4.1.11包装：是指物物品在运运输、保保管、交交易、使使用时，为为保持物物品的价价值、性性状，使使用适当当的材料料、容器器进行保保管的技技术和被被保护的的状态。分分为零件件包装和和运输包包装两种种。零件包装是是指将逐逐个包装装的物品品归并为为1个或或2个以以上的较较大单位位放进中中间容器器里的状状态，包包括为保保护物品品，在容容器里放放入其他他材料的的状态。运输包

35、装是是指从运运输作业业的角度度考虑，为为了加以以保护并并为搬运运方便，将将物品放放入箱子子、袋子子等容器器里的状状态。包包括缓冲冲、固定定、防湿湿、防水水等措施施。4.1.22标识：是用于于对每个个或每批批产品形形成过程程中识别别和记录录的唯一一性标记记。4.2包装装规范要要求4.2.11在XXXX公司司所要求求的标准准范围内内（见44.3），供供应商产产品包装装的材料料、形状状、数量量等可由由供应商商自行设设计（XXXX公公司有特特殊要求求的除外外），其其最终的的包装方方案必须须要通过过XXXX公司包包装工程程师的审审核 。凡凡需审核核的包装装方案（XXXX公公司新供供应商的的物料包包装方案

36、案、XXXX公司司新开发发物料的的包装方方案及XXXX公公司现有有物料需需要更改改包装方方案的），供供应商必必须向XXXX公公司提供供包装装审批申申请表（见见4.66.4）。4.2.22所有产产品禁止止裸包装装（既没没有产品品包装又又没有运运输包装装）。4.2.33供应商商的产品品包装要要尽可能能的使用用周转包包装（料料架、仓仓储笼、托托盘等）。4.2.44当运输输量很大大时，包包装箱必必须使用用托盘以以保证物物料搬运运。4.2.55货物包包装应坚坚固、完完好，在在运输过过程中能能防止包包装破裂裂、内物物漏出、散散失；防防止因码码放、摩摩擦、震震荡或因因气压、气气温变化化而引起起货物损损坏或变

37、变质；防防止伤害害操作人人员或污污染地面面设备及及其他物物品。4.2.66 包装装除应适适合货物物的性质质、状态态和重量量外，还还要便于于搬运、装装卸和码码放；包包装外表表面不能能有突出出的钉、钩钩、刺等等；包装装要整洁洁、干燥燥、没有有异味和和油渍。4.2.77包装内内的垫付付材料（如如木屑、纸纸屑）不不能外漏漏。除纸纸袋包装装的货物物（如文文件、资资料等），托托运货物物都应使使用包装装带捆。严严禁使用用草袋包包装或草草绳捆扎扎货物。4.2.88捆扎货货物所用用的包装装带应能能承受该该货物的的全部重重量，并并保证提提起货物物时不致致断开。4.2.99包装上上需有能能够证明明对应物物资属性性的

38、标识识。4.2.110包装装内数量量应统一一、定量量且便于于清点。同同批到货货物资中中不允许许出现包包装数量量不一致致现象，如如确因订订单数量量不能保保证，则则允许也也仅允许许出现一一个非标标准数量量包装，并并需在包包装上显显著标明明此包装装内实装装数量。4.2.111原则则上不允允许物资资混装，如如确因订订单数量量不能保保证，则则必须在在包装上上显著标标明包装装内所装装物资及及对应数数量。4.2.112体积积或重量量较大的的货物底底部应有有便于叉叉车操作作的枕木木或底托托。4.2.113XXXX公司司有特殊殊要求的的按XXXX公司司要求包包装。4.2.114对为为出口所所采购的的物资，供供应

39、商有有责任根根据XXXX公司司的建议议采取更更好的包包装材质质和包装装方式。4.2.115XXXX公司司可对供供应商所所供货的的产品的的包装形形式（外外包装和和内部包包装）和和包装材材料进行行统一规规范，并并进行检检查和审审核，对对不满足足XXXX公司物物资存储储、防护护和堆垛垛要求的的包装形形式，XXXX公公司可出出具书面面要求（见见4.66.5），通通知供应应商整改改；供应应商有义义务配合合XXXX公司积积极改善善和提升升包装方方式，降降低包装装成本，保保证包装装的可靠靠性；对对XXXX公司提提出的书书面包装装更改通通知，供供应商拒拒不执行行的，XXXX公公司有权权要求其其承担违违约责任任

40、。对因因包装造造成物料料损坏由由供应商商承担全全部损失失。4.2.116供应应商提供供的产品品外包装装标识和和图案应应符合XXXX公公司对相相关产品品的包装装标识和和图案的的要求。4.2.117供应应商有义义务配合合XXXX公司采采用周转转箱（架架）或对对供应商商供应的的全部或或部分物物料在送送线前进进行拆包包装并放放置在周周转箱（架架），XXXX公公司应当当提供相相应的技技术指导导或场地地支持。4.2.118 包包装器具具选择请请参考44.6.1表格格。4.2.119外购购外协物物资到货货后，仓仓库保管管员判断断其包装装是否符符合要求求，对于于包装不不结实、不不合理、不不符合XXXX公公司要

41、求求等，在在装卸、存存储中无无法正常常堆垛、易易产生坍坍塌、损损坏实物物质量等等风险或或影响工工作效率率的，仓仓库保管管员将情情况如实实反馈给给计划与与物流部部包装工工程师，计计划与物物流部包包装工程程师落实实情况后后通知仓仓库保管管员采取取暂先收收货、随随后通知知供应商商限期整整改或直直接拒收收两种方方式处理理。4.2.220在得得到XXXX公司司问题反反馈后，供供应商需需及时回回复整改改措施，若若整改期期过后问问题依然然存在，则则采取直直接拒收收或根据据WII18005供应应商有偿偿检验或或违约赔赔偿管理理规定对对供应商商进行索索赔处理理。4.2.221对因因拒收而而造成的的影响生生产等损

42、损失由供供应商承承担。4.3物料料包装标标准4.3.11发动机机、变速速箱、缓缓速器必须进行两两层包装装，里层层采用塑塑料膜、铝铝箔等材材料密封封严实，以以防潮、防防水；外外层必须须用可满满足叉车车装卸的的木箱或或铁箱等等，其中中包装底底座尤其其要结实实牢固。4.3.22车桥必须提供能能支撑车车桥离地地，避免免磕碰并并满足叉叉车装卸卸的周转转货架，货货架必须须是可堆堆垛的。4.3.33空调大大顶必须提供能能支撑空空调大顶顶离地、多多层存放放并满足足叉车装装卸的周周转或一一次性货货架。4.3.44铝型材材、塑料料型材铝型材实物物表面必必须进行行贴膜，然然后再采采用塑料料膜或珍珍珠棉等等软材料料进

43、行包包装，包包装需结结实、严严实，以以避免划划伤；塑塑料型材材除此外外，还需需单根进进行包装装。4.3.55玻璃4.3.55.1采采用能满满足玻璃璃运输、装装卸、存存储等要要求的铁铁制周转转货架，货货架结构构设计要要合理，方方便我公公司各种种生产作作业，货货架可堆堆垛；4.3.55.2每每相邻两两片玻璃璃之间必必须用软软纸、塑塑料薄膜膜等软材材料隔开开，以避避免划伤伤；然后后每箱整整体再用用塑料膜膜进行包包装，以以防雨、防防潮。4.3.66钢圈、轮轮胎托盘打包包包装，托托盘可为为一次性性或重复复性使用用；先用用塑料钢钢带（严严禁使用用铁制钢钢带）把把钢圈（轮轮胎）与与托盘进进行捆扎扎，然后后用

44、塑料料膜缠绕绕包装，包包装必须须牢固，不不允许出出现坍塌塌、倾斜斜现象，托托盘单个个包装高高度不允允许超过过2米。4.3.77传动轴轴采用木箱或或托盘包包装，木木箱及托托盘结构构要合理理，满足足装卸要要求；质质量要牢牢固，严严禁出现现坍塌、破破损等现现象；托托盘包装装时需采采用一定定的工艺艺措施，使使传动轴轴在托盘盘上放置置平稳，托托盘可为为一次性性或重复复性使用用。4.3.88散热器器、中冷冷器、护护风圈托盘打包包包装，托托盘可为为一次性性或重复复性使用用；先用用塑料钢钢带（严严禁使用用铁制钢钢带）把把以上物物料与托托盘进行行捆扎，然然后用塑塑料膜缠缠绕包装装，包装装必须牢牢固，不不允许出出

45、现坍塌塌、倾斜斜现象，在在托盘包包装的四四周及各各个物料料之间采采取一定定的防护护措施，保保证在运运输途中中物料不不会被磕磕碰，托托盘单个个包装高高度不允允许超过过1.55米。4.3.99离合器器离合器单套套（一个个压盘、一一个离合合器片）采采用纸箱箱或成型型泡沫箱箱包装，当当单批到到货量大大于一个个托盘体体积（11.2MM1.00M1.11M）时时，必须须再加上上托盘包包装，以以方便装装卸；纸纸箱及成成型泡沫沫质量必必须牢固固，包装装到货后后包装箱箱完好无无损，托托盘可为为一次性性或重复复性使用用，质量量要牢固固，严禁禁出现坍坍塌、破破损等现现象。4.3.110仪表表台、倒倒车镜物料单台（套

46、套）采用用纸箱包包装，纸纸箱上下下口需用用胶带进进行密封封，然后后包装箱箱外再加加塑料带带进行捆捆扎；物物料体积积较大，包包装箱质质量必须须结实、坚坚固，保保证到货货后完好好无损。4.3.111地板板革、面面料、地地毯、布布等物料进行定定尺捆卷卷，然后后外加塑塑料袋或或牛皮包包装纸进进行包装装；捆卷卷必须紧紧凑、不不松动，以以防止挤挤压变形形。4.3.112灯具具灯具实物表表面必须须进行贴贴膜防护护，然后后采用纸纸箱包装装，纸箱箱上下口口需用胶胶带进行行密封，然然后包装装箱外再再加塑料料带进行行捆扎；包装箱箱质量必必须结实实、坚固固，保证证到货后后完好无无损。4.3.113胶条条如胶条抗挤挤压

47、变形形性较好好，则采采用实物物定尺捆捆扎，然然后装进进塑料薄薄膜袋，再再用仓储储笼进行行包装；如胶条条抗挤压压变形性性较差，则则采用实实物定尺尺捆扎，然然后用纸纸箱进行行包装，纸纸箱上下下口需用用胶带进进行密封封，然后后包装箱箱外再加加塑料带带进行捆捆扎，纸纸箱质量量必须结结实、坚坚固，保保证到货货后完好好无损。4.3.114水暖暖系统（加加热器、除除霜器、散散热器）采用纸箱包包装，内内加一定定的衬附附泡沫，纸纸箱上下下口需用用胶带进进行密封封，然后后包装箱箱外再加加塑料带带进行捆捆扎；包包装箱质质量必须须结实、坚坚固，保保证到货货后完好好无损。当当单批到到货量大大于一个个托盘体体积（11.2

48、MM1.00M1.11M）时时，必须须再加上上托盘包包装，以以方便装装卸；托托盘可为为一次性性或重复复性使用用，质量量要牢固固，严禁禁出现坍坍塌、破破损等现现象。4.3.115板类类采用定量打打捆包装装，包装装底部必必须有能能满足叉叉车装卸卸要求的的工艺装装备；内内饰板需需要单块块用牛皮皮纸进行行包装；进口板板类必须须为木箱箱包装，木木箱必须须密封、牢牢固，以以防雨、防防潮且不不出现坍坍塌、破破损现象象。4.3.116标准准件物料必须先先采用单单个小包包装单元元进行包包装，然然后再用用纸箱包包装；最最小包装装单元必必须定量量且为纸纸盒包装装，纸箱箱上下口口需用胶胶带进行行密封，然然后包装装箱外

49、再再加塑料料带进行行捆扎，纸纸箱质量量必须结结实、坚坚固，保保证到货货后完好好无损。4.3.117化工工类物料料根据各种物物料的状状态，采采用纸箱箱、铁（塑塑料）桶桶、塑料料瓶等方方式包装装，各种种包装方方式的包包装箱质质量必须须结实、坚坚固，保保证到货货后完好好无损，无无物品洒洒出现象象。包装装箱外应当当有警示示标志或或者警示示说明（中中/英文），并并注明储储运注意意事项。4.3.118金属属原材料料型钢、圆钢钢、钢管管采用定定尺、定定量捆扎扎；卷板板采用捆捆卷包装装；捆扎扎必须牢牢固，不不允许出出现松散散现象。4.3.119座椅椅实物采用纸纸箱或塑塑料袋包包装，然然后用可可满足物物料运输输

50、、叉车车装卸作作业等要要求的工工艺装备备包装。4.3.220内饰饰件根据物料各各自的状状态，可可采用纸纸箱、木木箱、周周转货架架（箱）等等方式包包装，各各种包装装方式的的包装箱箱质量必必须结实实、坚固固，保证证到货后后完好无无损。如如用纸箱箱包装，当当单批到到货量大大于一个个托盘体体积（11.2MM1.00M1.11M）时时，必须须再加上上托盘包包装，以以方便装装卸。4.3.221电器器件根据物料各各自的状状态，可可采用纸纸箱、木木箱、托托盘、周周转货架架（箱）等等方式包包装，各各种包装装方式的的包装箱箱质量必必须结实实、坚固固，保证证到货后后完好无无损。如如用纸箱箱包装，当当单批到到货量大大

51、于一个个托盘体体积（11.2MM1.00M1.11M）时时，必须须再加上上托盘包包装，以以方便装装卸。所所有电器器件包装装必须达达到防腐腐、防锈锈相关要要求。4.3.222底盘盘半成品品件（各各自铸件件、横梁梁、支架架等）根据物料各各自的状状态，可可采用纸纸箱、托托盘、仓仓储笼、周周转货架架（箱）等等方式包包装，禁禁止裸包包装；各各种包装装方式的的包装箱箱质量必必须结实实、坚固固，保证证到货后后完好无无损。4.3.223其他他件根据物料各各自的状状态，可可采用纸纸箱、木木箱、周周转货架架（箱）等等方式包包装，各各种包装装方式的的包装箱箱质量必必须结实实、坚固固，保证证到货后后完好无无损。如如用

52、纸箱箱包装，当当单批到到货量大大于一个个托盘体体积（11.2MM1.00M1.11M）时时，以及及大体积积物料（长长度超过过1.22M），其其必须再再加上托托盘包装装，以方方便装卸卸。备注：XXX公司司要求托托盘标准准尺寸为为：1.2M（长长）1.00M（宽宽），可可四面进进叉，托托盘的叉叉齿进叉叉高度不不能小于于60MMM，除除非有以以上特殊殊规定，正正常情况况下托盘盘的包装装高度不不能超过过1.11M。所有纸箱包包装物料料，其外外包装箱箱上必须须注明物物料堆码码极限、包包装箱规规格、毛毛重、净净重及相相关注意意事项等等。4.4标识识规范要要求4.4.11在通常常情况下下，产品品包装及及实物

53、必必须具有有标识。4.4.22标识的的形式：安装铭铭牌、粘粘贴标签签、安装装商标、打打钢印、喷喷墨射印印、章印印、记号号笔手写写、条形形码等。4.4.33产品包包装标识识所用文文字应为为规范中中文。4.4.44产品包包装标识识应当清清晰、牢牢固，易易于识别别。应防防止在运运输过程程中脱落落或部分分脱落。生生产日期期不得补补贴和涂涂改。有有使用期期限的产产品，应应当在显显著位置置（用中中/英文文）清晰晰地标明明生产日日期和安安全使用用期或失失效日期期（如化化工、油油漆等产产品）。4.4.55产品包包装标识识使用的的计量单单位，应应当是标标准法定定计量单单位，如如克克或千克，不不能标为为斤斤。4.

54、4.66若因使用不不当，容容易造成成产品本本身损坏坏或者可可能危及及人体健健康和人人身、财财产安全全的产品品，产品品包装应应当有警警示标志志或者警警示说明明（中/英文）。尤尤其是剧剧毒、放放射性、危危险、易易碎、怕怕压、需需要防潮潮、不能能倒置以以及其它它特殊要要求的产产品，其其包装应应当符合合法律、法法规、合合同规定定的要求求，应当当有警示示标志或或者中文文警示说说明，并并标明储储运注意意事项。4.4.77采用包包装箱的的物资，货货物按上上述要求求做标记记外，包包装箱上上必须粘粘贴有“外购外外协件物物资卡”（见44.6.3）。若若是客户户指定物物资，“外购外外协件物物资卡”上还必必须写上上销

55、售订订单号。4.4.88使用保保质期管管理的物物资标识识内容应应包含：物料号号、物料料描述、标标准号、净净重、生生产批次次、生产产日期、保保质期、生生产厂家家及地址址，如为为双组分分的化工工产品，必必须注明明各组分分体积配配比情况况。4.4.99为满足足缺陷汽汽车产品品召回的的需要,供应商商必须按按照XXXX的要要求进行行批次管管理，批批次编码码必须精精确到每每一天的的每一批批次；实实行批次次管理的的关键物物资包装装及实物物上还需需粘贴条条形码，条条形码信信息包括括XXXX物料号号、供应应商代码码、工厂厂、生产产日期等等。关键键物资清清单可以以从XXXX公司司技术中中心获得得。供应应商提供供的

56、产品品出现质质量问题题时，进进行产品品追溯时时以产品品标识为为准（如如原材料料标识、出出厂日期期、订单单信息等等），如如果标识识不清或或者已经经磨灭，则则以该种种产品最最后出厂厂日期或或最后验验证期为为准。如如发现某某种产品品出现质质量问题题，但标标识不清清楚，如如果该产产品的最最后一批批出厂日日期为220033年100月，则则认为220033年100月出厂厂的最后后一批以以前的所所有批次次该种产产品均有有质量问问题，供供应商应应采取相相应的解解决及整整改措施施，对供供应商产产品责任任的认定定上应为为：供应应商应就就20003年110月出出厂的最最后一批批以前的的所有批批次该种种产品承承担产品

57、品质量责责任。4.4.110对出出口指定定物资，供供应商在在外包装装上及单单件实物物上还需需粘贴“国出出口专用用”及“销售订订单号”标识（见见4.66.2），其其中单件件物资上上标识大大小依据据实物而而定。4.4.111物资资放置方方向和堆堆码层数数如有特特殊要求求，供应应商需在在其包装装箱上显显著注明明；如对对放置方方向和堆堆码层数数无特殊殊要求，包包装箱不不应进行行相应标标识。4.4.112对于于XXXX公司出出口产品品使用的的零部件件，根据据海外市市场需求求，部分分物资需需实施永永久性标标识。目目前主要要是安全全玻璃、轮轮胎、安安全带、灯灯具（包包括反射射器）、后后视镜（内内和外）、喇喇

58、叭、座座椅、车车速表，按按照永永久性标标识技术术标准执执行，该该规定可可以从XXXX公公司采购购部获得得。未按按该标准准实施的的供应商商，将不不能供应应出口产产品。对对于国家家要求进进行3CC认证的的产品，供供应商应应及时提提供有关关部门审审核认证证材料并并按照要要求对产产品进行行标识。4.4.113外购购外协物物资到货货后，发发现所到到物资无无标识或或标识不不符合要要求的，如如供应商商在现场场，要求求供应商商现场整整改补贴贴，对拒拒不进行行整改的的，将拒拒绝入库库；若供供应商不不在现场场，在明明确物料料信息的的情况下下，仓库库保管员员可协助助其补贴贴，同时时将情况况发邮件件告知计计划与物物流

59、部包包装工程程师，由由包装工工程师通通知供应应商限期期整改。4.4.114若再再次出现现所到物物资无标标识或标标识不符符合要求求的，则则直接根根据WWI18805供供应商有有偿检验验或违约约赔偿管管理规定定对供供应商提提出索赔赔。4.4.115对因因拒收而而造成的的影响生生产等损损失由供供应商负负责。4.4.116供应应商必须须按照XXXX公公司的要要求，在在向XXXX公司司供货时时，产品品上必须须按照XXXX公公司的要要求格式式和内容容粘贴条条型码；如果供供应商未未按照XXXX公公司的要要求粘贴贴条型码码，产品品出现故故障后无无法进行行追溯，由由此照成成的一切切损失（包包含XXXX公司司管理

60、费费用、人人员工时时、差旅旅费、其其它因为为供应商商产品故故障照成成的损失失），将将由供应应商全部部承担。 4.4.117供应应商未按按照XXXX公司司的要求求粘贴条条型码时时，XXXX公司司将有权权要求供供应商承承担每个个批次110000元的违违约金。4.5商标标使用许许可XXX公司司许可供供应商使使用的商商标为：XXXX公司的的文字商商标、图图形商标标、拼音音商标，注注册证号号分别为为第96628660号、第第123354668号、第第123354773号（注注：前述述三个注注册证核核定使用用的商品品均为客客车、汽汽车或货货车零部部件）。XXX公司司许可供供应商使使用前述述商标的的商品范范