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文档简介

1、泓域/X线探测器公司经营管理方案X线探测器公司经营管理方案目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115729755 一、 项目简介 PAGEREF _Toc115729755 h 2 HYPERLINK l _Toc115729756 二、 公司简介 PAGEREF _Toc115729756 h 6 HYPERLINK l _Toc115729757 三、 服务营销概述 PAGEREF _Toc115729757 h 7 HYPERLINK l _Toc115729758 四、 服务市场营销策略分析 PAGEREF _Toc115729758 h 10 HYP

2、ERLINK l _Toc115729759 五、 国际市场营销环境分析 PAGEREF _Toc115729759 h 14 HYPERLINK l _Toc115729760 六、 国际市场营销策略 PAGEREF _Toc115729760 h 22 HYPERLINK l _Toc115729761 七、 筹资渠道与筹资方式 PAGEREF _Toc115729761 h 25 HYPERLINK l _Toc115729762 八、 资本金制度 PAGEREF _Toc115729762 h 29 HYPERLINK l _Toc115729763 九、 成本费用概述 PAGEREF

3、 _Toc115729763 h 31 HYPERLINK l _Toc115729764 十、 成本费用管理的要求 PAGEREF _Toc115729764 h 34 HYPERLINK l _Toc115729765 十一、 利润的构成与计算 PAGEREF _Toc115729765 h 39 HYPERLINK l _Toc115729766 十二、 企业产品策略 PAGEREF _Toc115729766 h 45 HYPERLINK l _Toc115729767 十三、 定价的方法 PAGEREF _Toc115729767 h 51 HYPERLINK l _Toc11572

4、9768 十四、 定价的策略 PAGEREF _Toc115729768 h 52 HYPERLINK l _Toc115729769 十五、 人员推销策略 PAGEREF _Toc115729769 h 54 HYPERLINK l _Toc115729770 十六、 促销组合 PAGEREF _Toc115729770 h 56 HYPERLINK l _Toc115729771 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc115729771 h 57 HYPERLINK l _Toc115729772 十八、 组织机构管理 PAGEREF _Toc115729772 h 70 HYPERL

5、INK l _Toc115729773 劳动定员一览表 PAGEREF _Toc115729773 h 70 HYPERLINK l _Toc115729774 十九、 发展规划 PAGEREF _Toc115729774 h 71项目简介(一)项目单位项目单位:xxx(集团)有限公司(二)项目建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),占地面积约86.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(三)建设规模该项目总占地面积57333.00(折合约86.00亩),预计场区规划总建筑面积99465.04。其中:主体工

6、程61988.43,仓储工程14000.73,行政办公及生活服务设施11711.15,公共工程11764.73。(四)项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xxx(集团)有限公司将项目工程的建设周期确定为12个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。(五)项目提出的理由1、符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展。2、项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市

7、场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。3、公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务。公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构。公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障。4、建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提

8、升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性。根据YoleDeveloppement,2018年全球X线探测器市场规模为20亿美元,其中医疗、宠物用产品市场销售额份额约占74%。随着医美、宠物医疗、口腔、DSA、内窥镜、动力电池和多种工业检测的高速发展,预计到2024年市场规模将达到28亿美元,2018-2024复合年增长率为5.9%。 (六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资30328.6

9、1万元,其中:建设投资23995.54万元,占项目总投资的79.12%;建设期利息293.28万元,占项目总投资的0.97%;流动资金6039.79万元,占项目总投资的19.91%。2、建设投资构成本期项目建设投资23995.54万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用20211.20万元,工程建设其他费用3140.72万元,预备费643.62万元。(七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入65700.00万元,综合总成本费用54749.77万元,纳税总额5272.34万元,净利润8003.38万元,财务内部收益率19.69%,财务净

10、现值10230.37万元,全部投资回收期5.75年。2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积57333.00约86.00亩1.1总建筑面积99465.04容积率1.731.2基底面积34399.80建筑系数60.00%1.3投资强度万元/亩261.522总投资万元30328.612.1建设投资万元23995.542.1.1工程费用万元20211.202.1.2工程建设其他费用万元3140.722.1.3预备费万元643.622.2建设期利息万元293.282.3流动资金万元6039.793资金筹措万元30328.613.1自筹资金万元18357.923.2银行贷

11、款万元11970.694营业收入万元65700.00正常运营年份5总成本费用万元54749.776利润总额万元10671.187净利润万元8003.388所得税万元2667.809增值税万元2325.4910税金及附加万元279.0511纳税总额万元5272.3412工业增加值万元17914.8313盈亏平衡点万元26254.64产值14回收期年5.75含建设期12个月15财务内部收益率19.69%所得税后16财务净现值万元10230.37所得税后公司简介(一)公司基本信息1、公司名称:xxx(集团)有限公司2、法定代表人:钟xx3、注册资本:1430万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxx

12、xxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2012-2-257、营业期限:2012-2-25至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介公司按照“布局合理、产业协同、资源节约、生态环保”的原则,加强规划引导,推动智慧集群建设,带动形成一批产业集聚度高、创新能力强、信息化基础好、引导带动作用大的重点产业集群。加强产业集群对外合作交流,发挥产业集群在对外产能合作中的载体作用。通过建立企业跨区域交流合作机制,承担社会责任,营造和谐发展环境。公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念,倡导“诚信尊重”的企业情怀;坚持“品质营造未来,细节决定成败”为质量方针;以“真诚服务赢得市

13、场,以优质品质谋求发展”的营销思路;以科学发展观纵观全局,争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 服务营销概述1、服务的含义菲利普科特勒把服务定义为“一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益”。美国市场营销学会将其定义为“主要为不可感知,却使欲望获得满足的活动,而这种活动并不需要与其他的产品或服务的出售联系在一起。生产服务时可能会或不会利用实物,而且即使需要借助某些实物协助生产服务,这些实物的所有权将不涉及转移的问题”。2、服务的特征与有形产品相比,服务具有以下共同特征:(1)无形性和不可感知性。顾客很难感知和判断其质量和效果。可以从三个不同的层次来理解:首先,服

14、务的很多元素看不见,摸不着,无形无质;其次,顾客在购买服务之前,往往不能肯定他能得到什么样的服务。因为大多数服务都非常抽象,很难描述;再次,顾客在接受服务后通常很难察觉或立即感受到服务的利益,也难以对服务的质量作出客观的评价。当然,服务的不可感知性也不是绝对的,“不可感知性”亦非所有的服务产品都完完全全是不可感知的,它的意义在于提供了一个视角将服务产品同有形的消费品或工业品区分开来。(2)不可储存性。产品是有形的,可以储存,而且有较长的使用寿命;服务则无法储存。理发、外科手术、酒店住宿、旅游、现场文艺晚会以及其他任何服务,都无法在某一年生产并储存,然后在下一年进行销售或消费。(3)不可分离性。

15、有形的工业品或消费品在从生产、流通到最终消费的过程中,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程具有一定的时间间隔。而服务则与之不同,它具有不可分离性的特点,即服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务时,也正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。服务的这一特性表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。(4)差异性。差异性是指服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异。这主要体现在三个方面:第一,由于服务人员的原因,如心理状态、服务技能、努力程度等,即使同一服务人员提供的服务在质量上也可能会有差异。

16、第二,由于顾客的原因,如知识水平、爱好等,也直接影响服务的质量和效果。第三,由于服务人员与顾客间相互作用的原因,在服务的不同次数的购买和消费过程中,即使是同一服务人员向同一顾客提供的服务也可能会存在差异。服务市场营销策略分析随着开放程度的扩大,服务营销面临的冲击将更严重。因此我们必须加快战略调整,采取相应的对策,以适应激烈市场竞争的需要。1、优质服务战略要做好服务营销工作,服务企业必须为顾客提供优质服务。只有优质的服务才能吸引顾客,才能激活我们的市场。通常通过商品介绍服务,订购服务,加工服务,送货服务,维修服务,咨询与信息服务以及日常便民服务项目促销活动等。这些项目的开展不仅可以增加每日的客流

17、量,促进商品的销售,还能使服务企业在其服务的社区形成良好的企业形象。国内服务企业还应根据自身定位和企业的实际情况,做到与国际卖场接轨,尤其是服务理念、服务标准、服务水平、服务质量、服务时限的接轨,要努力做到“全程服务”,要把服务做精,做细,做到点上,做完销售前、中、后的全过程。2、顾客满意战略顾客满意战略的指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意为方针,站在顾客的立场上,按顾客的观点来考虑和分析顾客的需求。如何才能让顾客满意,就要做到如下标准:站在顾客立场上而不是站在自己本身的立场上去销售产品;不断完善系统服务,优化环境,最大限度地使顾客感到安全、舒适和便利;重视顾客的意见,顾客参与和顾客管

18、理;千方百计留住老顾客,挖掘新顾客,并尽可能实现相关销售和推荐销售等。3、服务营销组合战略(1)服务产品策略。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的需求日益多样化、个性化,必然要求服务者对消费者的服务不断创新,满足消费者新的需求。因此,通过下列途径加强服务产品的创新:一是创造服务需求。创造需求是要求激发顾客的需求与购买动因,用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式,消费观念等。二是开发服务新产品。服务产品的各个方面以便利顾客为原则,及时研究顾客购买后的感受,调整企业的经营目标,开发出顾客最需要的新产品,最大限度地使顾客满意,最终培育顾客对服务的高度忠诚。三是追踪顾客不满。那些积极寻求现

19、在和潜在顾客反馈信息的公司,发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息,并使其增加利润。给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨,还有忠告和信息,为其改善服务产品质量和开发服务新产品提供重要来源,(2)服务品牌策略。当今世界已进入品牌竞争的时代,品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”,甚至成为衡量一个国家经济竞争力强弱的标志。菲利浦科特勒在其营销管理一书中将品牌定义为:“品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”(3)促销策略。针对目标市场对服务的特殊需求和偏好,服务

20、企业往往需要采用不同的分销与促销策略。除了一般的特价销售、折价销售、会员制销售以及广告的宣传,还需要富有创意的公关促销活动。(4)沟通策略。越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。沟通是无时无刻的,沟通也是一种全方位的价值创造过程。在我们的沟通中存在着四个层次的潜在难题,即语言、非语言行为、价值观和思维过程的差异。作为服务企业的员工,在每天所接触的事物与环境的发展中,应努力塑造自己的特点一一会给顾客留下深刻印象的个性,做好服务沟通工作,不仅是语言和行为上的沟通,更重要的是取得价值观的有效沟通,为我们服务企业带来巨大的消费群体。(5)价格策略。价格是零售的一个非常重要的因素,尤其对服务企

21、业来讲要比普通商店价格低。只有服务企业价格低才能吸引更多的顾客。(6)人员管理策略。一个企业要有良好的形象,就需要一个良好的团队。为此对于我们的服务企业就需要有效的人员管理。建立适合服务企业发展的企业管理模式,然后制定人力管理原则。(7)有形展示策略。由于服务的不可感知性,不能实现自我展示,它必须借助一系列的有形证据才能向顾客传递相关信息,顾客才能据此对服务的效用和质量作出评价和判断。有形展示是服务营销的重要特质,它包括两个要素:一是信息沟通;二是营销环境。a信息沟通。当今社会是充满信息的社会。为此服务企业就要进行信息发布、广告宣传、咨询等沟通,从而促进顾客的购买欲望与行为。通过这种有形展示、

22、无形服务的行为方式,及时、广泛地将自身的信息传递给顾客。b营销环境。任何一个企业的市场营销都在不断变化的社会环境中进行的,并受这些环境的制约。服务企业营销环境是外部和内部营销的各种因素的总和。由于外部环境是企业不可控因素,因此,作为服务营销的营销组织必须随着环境的变化而不断变化。对内部环境可不断改善,从视角上给顾客带来良好印象。国际市场营销环境分析研究国际市场营销环境的目的,在于使企业及时制订和调整营销策略,以便抓住机遇,避免风险,获得较好的效益。在研究国际市场营销环境时,必须对决定国际市场营销环境的主要因素经济、政治法律、文化等进行综合地分析、评判。1、国际经济环境研究国外市场,首先就要研究

23、国际经济状况,包括各国经济制度、经济发展水平等,以便制定出正确的国际营销方案。(1)市场规模。a人口。人口包括人口数量、人口增长率、人口年龄结构和性别。人口总量直接决定消费规模的大小,人口多,消费量就大。人口增长率在人均收入不变的条件下,反映该国或地区的市场消费潜量。人口年龄结构也同样与营销有关系,比如,人口老龄化,相应的老人消费品的需求就会增加。b收入。市场不但需要消费者,更重要的是需要哪些有购买力的消费者。收入是一个国家经济实力的标志,收入的高低决定消费需求的多少和需求的结构。与收入相关的指标有三个:人均收入;国民生产收入;收入分布结构。人均收入反映一国或地区经济发达程度,以及社会在健康、

24、教育、福利方面的进步情况。人均收入高,购买力就高,需求高档商品较多。国民生产总值,是一国在一定时期国民经济各部门所创造的商品和劳务价值的总和,是研究该国消费市场指标之一。收入分布结构,是指的一国贫富两级的消费群体结构,在研究潜在需求时,要注意两级的差异性。(2)经济发展水平。一国所处的发展阶段不同,工业化程度和生产力水平就不同,消费者对产品的需求也就不同。按照经济发展水平不同可以分为以下四类。a.自给自足经济。这种经济多以农业为主,生产的大部分产品为自己消费。b.原料出口经济。这种经济是主要以天然资源出口,如阿拉伯国家出口石油,换取其他生活物资。c.工业发展型经济。这种经济是指工业发展程度不高

25、,正在进行工业化的国家。d.工业发达型经济。这种经济是指工业化程度高的国家,如北美、西欧各国等。2、国际政治法律环境(1)政治环境。政治环境有本国和他国政府类型、政党制度、政局稳定性等因素。营销人员应确切了解政府在经济活动中扮演的角色,政府制定的货币或金融政策,往往通过法令法规来限制、影响营销者的活动。营销者要了解目标市场现政府的构成,要分析其政党体制以及各党派的政纲,特别是执政党的主张。政党体制一般有三种基本形式:两党制、多党制和一党制。还要了解它对国际贸易的政策和干预措施,常用的措施有:税收政策;进口管制;外汇管制。当前,与政党和政府更替引起的政治环境不稳定相比,强烈的民族主义对全球市场营

26、销的影响更为持久。因此,从事国际营销的人员必须尊重各国的民族利益和民族感情。企业母国与目标市场国之间关系的好坏,往往直接影响到企业国际市场营销的成败。一个政治上成熟的国家应该与其他国家保持友好关系,并遵守国际法和国际公约。(2)法律环境。法律代表一个国家书面的、正式的政治意愿。国际市场营销的法律环境是由企业本国法律(国内法律)、国际法律法规和东道国法律、外贸管制等因素组合而成的。a各国法律体系。世界各国的法律制度可归结为两大体系:大陆法系和英美法系。法国、德国和其他一些欧洲大陆国家,以及南美洲各国、日本、土耳其、中国等世界大多数国家的法律制度都是大陆法系,也叫成文法体系。成文法系最重要的特点就

27、是以法典为第一法律渊源,在实行成文法的国家,明确的法律条文非常重要,不是依据法院以前的裁决。英美法系也叫习惯法系、不成文法或普通法。最重要的特点是以传统导向为主,重视习惯和案例,过去案例的判决理由,对以后的案件有约束力,即所谓的先例原则。近年来英国、美国等国家制定了大量的成文法,作为对习惯法的补充,但是合同法与侵权行为法仍为习惯法。不同的法律制度对同一事物可能有不同的解释。同样的条文,也可能产生解释上的偏差。这样就使国际营销人员面临一个不确定的法律环境。因此,国际市场营销者在进行国际市场营销时,必须对国外市场的法律环境进行慎重而明确的分析。b国际法律、法规。国际法是调整交往国家间相互关系,并规

28、定其权利和义务的原则和制度。国际法的主体,即权利和义务的承担者一般是国家而不是个人。主要依据是国际条约、国际惯例、国际组织的决议,以及有关国际问题的判例等。这些条约或惯例可能适用于两国间的双边关系,也可能适用于许多国家间的多边关系,并且在国际商业事务中扮演了重要的角色。例如,关税与贸易总协定(GATT)对其成员国规定了若干经济实践准则。尽管这些规定并不直接对各个公司发生作用,但是它们提供了一个较为稳定的国际市场环境,从而间接地促进了公司的国际营销活动。目前世界上对于国际市场营销活动影响较大的国际经济法,主要有:国际法;贸易条约和协定;国际贸易法规。c各国外贸管制手段。一般来说,东道国会通过以下

29、两种方式来进行贸易干预。一是关税,所谓关税是由一国海关根据法律规定对通过本国关境的商品征收的一种税收。征收关税是各国对进出口商品进行管制的一种重要措施,其目的在于增加国家的财政收入,保护本国的工业、农业和市场。二是非关税壁垒,具体的非关税壁垒主要有以下几种:进口配额制。这是各国实行数量限制的主要手段。“自愿”出口配额,又称“自动”限制出口。进口许可证。各国为管制进口贸易,一般规定商品进口必须领取许可证,没有许可证,一律不准进口。为限制进口,各国对进口许可证的发放一般比较严格。外汇管制。商品检验制度。利用海关限制进口。技术性贸易壁垒等。d国际经济贸易争端的解决方式。当两个不同国家的当事人之间发生

30、商务争端时,最重要的问题是要明确诉诸哪种法律。如果交易双方没有对裁决事项有共同协议,一旦发生纠纷,国际营销人员就将面临两种选择:以签订合同所在地的法律作为依据;以合同履行所在地的法律作为依据。一般来说,如果合同中没有写明以何地法律为准,多以签订合同所在地的法律为准。但是为了降低不确定性,避免不必要的矛盾,国际营销者在签订合同时应该写明裁决方式。解决国际经济贸易争端的主要方式有如下几点:第一,协商,其特点是省去司法程序,气氛友好,有利于双方合作关系的发展。第二,调解,其特点是灵活简便,省去诉讼费用及程序。第三,诉讼,其最大特点是强制性,法院作出的并经有关国家承认的判决具有强制约束力,败诉方必须无

31、条件履行。有花费大、拖延时间长外,还有以下不良后果:产生不好的名声,以致影响公共关系;外国法院的不公正待遇;泄密。第四,仲裁,它是解决国际经济贸易争端的一种较为普遍的方式。由于仲裁过程秘密并且不存在故意行为,所以对商誉没有破坏性影响。仲裁者不以法官面目出现并且经验丰富,仲裁结果比较公正,也易于被当事人接受。仲裁期间,允许当事双方继续做生意,避免了更大的损失。仲裁的依据不是法律条文,而是基于对事实的公道处理,争执双方也因此而不必诉诸对方的国家法庭,所以感到满意。因此,仲裁在解决国际商务争端中的作用越来越大,据国际商会称,其裁决结果只有8%受到异议或得不到执行。仲裁的程序简单、直接,是解决商业争端

32、的最佳选择。企业在发生国际商业争端时往往愿意通过较为和平的方式(协调、调解和仲裁)解决问题。3、国际文化环境文化可以分为广义文化和狭义文化;精神文化与物质文化;核心文化和亚文化等类型。这里所讲的社会文化主要是指精神文化,即人们对客观物质世界的一种主观认识。每个消费者多生活在一定的社会文化之中,其消费需求与消费行为也必然带有所在社会文化的烙印。影响国际营销的文化环境因素主要有:一是语言,语言是人们沟通思想的主要工具,也是一种文化区别于其他文化的最明显标志。了解掌握世界上使用较广的几种主要语言,对于国际市场营销非常重要。二是物质文化,一个国家或地区的技术和经济状况构成物质文化,在进入目标市场之前,

33、国际市场营销人员必须首先评估该国的物质文化标准。三是价值观,不同的文化对于时间、变革、财富、风险等都有不同的价值观念和态度,从而影响人们的消费行为和方式。四是教育,受教育水平的高低既反映人们的文化素养,也影响他们的消费结构、购买行为和审美观念,从而对企业开展国际市场营销策略有影响。五是宗教,宗教信仰直接影响着人们的生活态度、价值观念、风俗习惯和消费行为。企业要进入某一个目标市场国,就必须了解当地的教规,尊重当地人民的宗教信仰。六是风俗习惯,世界上不同国家的风俗习惯千差万别,甚至在同一国家里,不同地区也有极不相同的习俗,从而对国际市场营销产生不同的影响。七是社会阶层,市场营销管理者应该识别不同社

34、会阶层的消费者,以便更好地满足他们的需要。国际市场营销策略如何运用各种促销策略来进行销售,是我们需要不断认真学习研究的课题,企业的决策层要意识到学习国际营销的重要性,充分发挥本地营销人才的积极性和创造性,加速融入本地社会,才能成功实现国际市场营销。1、产品策略(1)产品延伸策略。产品延伸策略是对产品不作改动,将其直接引入国际市场。优点是可以获得规模效益,不需要额外的研制费用,不需要添置新的设备和工具,投资少、收效好。(2)产品调整策略。产品调整策略是指因外国市场的某些因素而对外销产品进行改进,否则就无法进入其市场。产品调整策略包括几个方面:功能调整;外观调整;包装调整;品牌、标签及商标调整;服

35、务调整等。(3)产品创新策略。开发新产品以满足国外目标市场的需要。优点是产品对国际市场的适应性强,能够大大提高消费者的吸引力,快速进入国际市场。成本最高、风险最大的一种。2、定价策略(1)国际市场的产品价格构成。由于产品进入国际市场,产品价格会随分销渠道、关税、运输、保险费等因素的影响。一般来说产品出口到国外的价格会高于国内价格。高出费用主要有:关税、运费、保险费、中间商利润等。(2)交货数量。根据成交数量的大小,合理使用价格折扣,使价格更加适应竞争和促销的需要。(3)交货时间。交货期对定价的影响表现为现货价格与期货价格的差异。(4)选择货币。要正确选择计价货币,国际贸易交易周期较长,外汇汇率

36、波动较大。因此在进口时,尽量选择“软币”,出口时最好采用“硬币”,且最好选择可兑换货币。3、渠道策略选择和建立分销渠道是国际市场营销中很重要、很困难的环节之一,由于各国环境差异很大,选择分销渠道也会不同。窄渠道策略,是指在国际市场上给客户在一定期限内独家销售特定产品或服务权力的渠道策略。包括独家包销和独家代理两种形式。宽渠道策略,是指从事国际市场营销的企业选用尽可能多的中间商,使中间商之间形成竞争,有利于产品进入国际市场。长渠道策略,由于受国际政治、经济等因素的影响,国际分销渠道比国内分销渠道要长。短渠道战略,资金实力雄厚的中间商可以建立自己的直销网络,让利给消费者,降低产品价格,增强产品的竞

37、争力。4、促销策略同国内市场促销一样,通过广告宣传、人员推销和公共关系等手段。(1)国际促销广告。国际促销广告是国际市场产品促销的重要手段之一,但国际广告要比国内广告决策难得多。在决定国际广告时,要多考虑以下因素对其影响:语言文化差异;风俗习惯差异;教育水平差异;政府法规差异;广告成本差异。(2)人员推销。人员推销主要包括推销人员的招聘、培训和激励等。推销人员必须首先要了解产品,还要有从事国际市场营销的能力。销售企业对销售人员应该进行语言、商务礼仪及目标国或地区的文化、政治、经济、法律等方面的培训。对不同业绩的推销员给予不同的奖励,激发他们的行动力。奖励分为:工资嘉奖、佣金制等。(3)公共关系

38、。公共关系工作的重点不是直接推销产品,而是树立良好的品牌和企业形象。公共关系战略包括与政府、当地名人、社团、工会及各界人士等的公共关系。为企业在目标国或地区树立良好形象。筹资渠道与筹资方式企业筹措资金,是企业生产经营首先必须面临的一个问题,企业应适应生产经营的需要筹措资金,筹措不足,会影响企业生产经营活动的正常进行;筹措过多,则形成资金积压,会影响企业资金利用效果。1、筹资渠道筹资渠道是筹措资金来源的方向与通道。我国经济体制改革以后,企业资金来源发生了显著变化,呈现多样化趋势。常见的筹资渠道有以下几种:(1)国家财政资金。国家财政资金是指国家通过以财政拨款的形式投入企业的资金。目前,我国财政资

39、金用于企业的主要方式有财政贷款、财政贴息、周转金以及参与股份制企业的国家股。从产权关系上看,国家投资的财政资金,产权属国家所有。(2)银行信贷资金。银行信贷资金是指银行发放给企业的贷款。它也是企业十分重要的一项资金来源。同时,银行也可以成为企业的投资者。(3)非银行金融机构资金。非银行金融机构资金是指各种从事金融业务的非银行机构。如:投资公司、保险公司、租赁公司、证券公司、财务公司等。非银行公司用各种不同的方式集中资金,也用各种方式向企业提供资金,同时提供各种服务。它的投资业务也成为企业权益资金的来源之一。(4)其他企业的资金。其他企业的资金是指其他企业或非营利组织在组织生产经营活动或其他业务

40、活动中暂时或长期闲置、可供企业调剂使用的资金。(5)职工和民间资金。资本市场开放后,社会个人除了可以对企业进行直接投资外,也可以通过购买各种证券进行间接投资,形成民间资金的渠道。(6)企业留成收益。企业留成收益是指企业在生产经营活动中形成的资金,如:公积金、公益金及未分配利润等。这些资金无须通过一定的方式去筹集,而直接由企业内部自动生成或转移。(7)境外投资资金。不同的国家其资金供应渠道不同,国家不同的时期资金供应渠道也不尽一致,它取决于各国的金融体制与金融制度。我国改革开放过程中,制定了一系列优惠政策吸引外商来华投资,使国外资金成为企业扩大生产经营规模的重要筹资渠道。2、筹资方式筹资方式是指

41、企业通过一定筹资渠道筹措资金时所采用的具体形式。资金来源的多渠道要求筹资方式的多样化。筹资方式同样与国家经济管理体制、财务管理体制等直接相关。企业筹资管理的重要内容是如何针对客观存在的筹资渠道,选择合理的方式进行筹资。目前我国企业的筹资方式主要有以下几种:(1)发行股票。股票是股份公司发给股东用以证明其在公司投资入股并凭以取得股息收入的一种有价证券。它也是股份制企业筹集资金形成主权资本的重要来源。通过发行股票筹集资金,资金来源具有永久、股利支付灵活的特点,但资金成本较高。(2)发行债券。债券是企业为取得资金而发行的有价证券,是持券人拥有公司债权的证书。发行债券有利于将社会闲散资金集中起来,转化

42、为生产建设资金。其优点是筹资对象广、市场大、债券利息税前扣除;缺点是成本较高、到期还本付息、风险大、限制条件多。(3)短期和长期借款。一般指从金融机构借入资金。具体形式有多种,如长期银行抵押借款、长期银行信用借款、各种短期借款等。(4)商业信用。商业信用是指商品交易中以延期付款或预收货款进行购销活动而形成的借贷关系。是企业短期资金的主要来源,在会计上形成应付票据、应付账款和预收账款。(5)融资租赁。融资租赁是由租赁公司按照承租企业的要求融资购买设备,并在契约或合同的较长时期内提供给承租企业使用的信用业务。融资租赁作为一种新型的筹资方式,可以发挥出既融资又融物的双重作用。融资租赁属于负债筹资,它

43、具有以下特点:不必支付全部资金就能引入所需的先进技术设备。租金事先预定,定期支付,其筹资风险小于其他筹资方式。具有分期付款的特点,企业在获得设备使用权的同时,不必支付过多的现金。资本金制度1、资本金的概述资本金是指企业在工商行政管理部门的注册资金总额。因此,资本金就是注册资本。资本金的确定可分为实收资本制和授权资本制。实收资本制即要求在公司成立时确定资本金总额,并一次性缴人其出资额。授权资本制即在公司成立时,虽然也要确定资本金总额,但不要求投资者一次性缴付其全部出资额,而只要缴纳了第一期出资额,公司就可成立,没有缴纳的部分则要委托董事会在成立后进行筹资。资本金按照投资主体不同,分为国家资本金、

44、法人资本金、个人资本金和外商资本金等。2、资本金制度的内容资本金制度是指国家围绕资本金的筹集、管理以及所有者权利等方面所制定的法律规范。(1)资本金筹集制度。资本金筹集制度主要涉及筹资方式、筹资期限、无形资产出资限额、验资及出资证明、出资违约及其责任等内容。资方式。企业筹集资本金的方式可以多种多样,既可以吸收货币资金的投资,也可以吸收实物、无形资产等形式的投资;企业还可以发行股票筹集资本金。筹资期限。企业的资本金可以一次或分期筹集,如采用一次性筹集的,从营业执照签发之日到6个月内筹足;分期筹集的,最长期限不超过3年,其中第一次筹集的资金不得低于投资者认缴出资的15%,并在其营业执照签发之日起3

45、个月内缴清。吸收无形资产出资限额。我国现行法律、法规允许企业用无形资产进行投资。但在同时,为了防止因企业无形资产在全部投资中占的比例太大,致使货币资金和实物投资太少,影响企业正常的经营和发展,对吸收无形资产投资一般加以一定限制。规定企业吸收的无形资产投资(不包括土地使用权)一般不超过注册资本的20%。验资和出资证明。企业筹集的资本金,需聘请在我国注册的注册会计师进行验资,并出具验资报告,由企业据以发给投资人出资证明书。现金出资以实物现金额进行确认。实物投资、无形资产投资的应按合同、协议或评估确认的价值作为投资入账价值。投资者在出资中的违约及其责任。如果投资者未能按照合同、协议和公司章程的约定,

46、按时、足额出资,即为投资者违约。发生投资一方违约,企业和投资者可以按合同、协议章程规定,依法律程序要求违约方支付延期出资的利息和赔偿损失;一旦投资各方均违约或外资企业未按规定出资,由工商行政管理部门进行处罚。(2)资本金管理制度。企业组织形式不同,资本金管理的要求也不一样,主要包括:资本保全制度。它要求企业在生产经营过程中,应取得盈利,以保证资本的保值增值。如果企业发生亏损,则必须用企业以前年度留用的利润予以弥补,如果以前年度利润不足以弥补的,则须由以后年度的利润予以弥补。投资者的权利与责任。它要求明确投资者的权利和责任,要求投资者必须按比例出资,并分享企业利润和分担风险及亏损,体现出资者的自

47、负盈亏观念。成本费用概述费用是企业在生产经营过程中发生的各种耗费。企业生产经营中发生的全部费用可以分为直接费用、间接费用和期间费用。1、直接费用直接费用是直接为生产商品和提供劳务等发生的各种费用。(1)直接材料。直接材料是企业在生产经营过程中实际消耗的原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。(2)直接工资。直接工资是企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴。(3)其他直接支出。其他直接支出是企业直接从事产品生产人员的职工福利等。(4)商品进价成本。国内购进商品进价成本包括:国内购进商品的原始进价和购人环节缴纳的税金;国外购进商品进价成本是进口商品在到

48、达目的港口以前发生的各种支出,包括进价、进口税金、购进外汇价差及支出给委托代理进口单位的有关费用。2、间接费用间接费用是应由产品成本负担,但不能直接计入各产品的有关费用,即工业企业生产过程中发生的制造费用。其内容包括:企业各个生产单位为组织和管理生产所发生的生产单位管理人员工资和福利费、生产单位房屋建筑物和机器设备等折旧费、修理费、原油储量有偿使用费、油田维护费、租赁费、低值易耗品摊销、取暖费、水电费、办公费、差旅费、运输费、保险费、设计制图费、实验检验费、劳动保护费,以及季节性和修理期间的停工损失与其他制造费用。3、期间费用期间费用是指企业本期发生的、不能直接或间接归人营业成本,而是直接计入

49、当期损益的各项费用,包括管理费用、财务费用和销售费用。(1)管理费用。管理费用是企业为组织和管理企业生产经营所发生的费用,包括企业董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的,或者由企业统一负担的下列各项费用:公司经费,包括行政管理部门职工工资、职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费,以及物料消耗、低值易耗品摊销等。工会经费,是按职工工资总额2%计提拔交给工会的经费。劳动保险费,是企业支付离退休职工的退休金、价格补贴、医药费、职I退职金、6个月以上病假人员工资,以及职工死亡丧葬补助费、抚恤费和按规定支付给离休人员的各项经费。此外,还包括待业保险费、董事会费、咨询费、聘请中介机构费、诉讼费、业

50、务招待费、房产税、车船使用税、土地使用税、印花税、矿产资料补偿费、技术转让费、研究与开发费、无形资产摊销费、职工教育经费、开办费,以及存货盘亏或盘盈、计提的坏账准备、存货跌价准备费和排污费、绿化费等。(2)财务费用。财务费用是企业为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。它包括应当作为期间费用的各种利息净支出、汇兑损失和外汇调剂手续费、支付给金融机构的手续费等。(3)销售费用。销售费用是应由纳税人负担的为销售商品而发生的费用,包括广告费、运输费、装卸费、包装费、展览费、保险费、销售佣金(能直接认定的进口佣金调整商品进价成本)、代销手续费、经营性租赁费及销售部门发生的差旅费、工资、福利费等费用。从

51、事商品流通业务的纳税人购入存货抵达仓库前发生的包装费、运杂费、运输存储过程中的保险费、装卸费、运输途中的合理损耗和入库前的挑选整理费用等购货费用可直接计入销售费用。如果纳税人根据会计核算的需要已将上述购货费用计入存货成本的,不得再以销售费用的名义重复申报扣除从事房地产开发业务的纳税人的销售费用还包括开发产品销售之前的改装修复费、看护费、采暖费等。从事邮电等其他业务的纳税人发生的销售费用已计入营运成本的不得再计入销售费用重复扣除。成本费用管理的要求1、正确处理产量、质量与成本费用的关系(1)产量与成本费用的关系。一般来讲,增加产量可以降低成本,主要表现在降低单位成本中的固定费用,从而降低单位产品

52、成本。但如果只强调生产成本,忽视节约各项消耗,也可能会因为单位产品中的变动费用升高而提高成本。因此,必须研究产量与成本费用之间的关系。(2)质量与成本费用的关系。一方面,保证产品质量和提高产品质量,有利于降低产品成本,从而降低了单位产品的平均成本;另一方面,要保证和提高产品质量,需要增加必要的开支,产品成本就会升高。因此,必须研究产品质量与产品成本之间的关系。2、正确处理生产消耗与生产技术的关系把降低费用成本同开展技术革新结合起来。费用成本管理不仅要同改善企业经营管理相结合,向管理要效益,而且要同开展技术革新相结合,向技术要效益。3、正确区分各种成本费用的界限(1)本期成本、费用和下期成本、费

53、用的界限。企业要按权责发生制的原则确定成本、费用的开支,不能任意预提和摊销费用。(2)在产品成本和产成品成本的界限。企业应当注意核实期末在产品的数量,按规定的成本计算方法正确计算在产品成本。不得任意压低或提高在产品和产成品的成本。(3)各种产品成本的界限。凡是直接费用,应直接计入有关产品;与几种产品共同有关的成本、费用,必须根据合理的分配标准,在各种产品之间正确分配。4、成本控制企业在竞争中生存发展必须有一套有效的管理控制系统,成本控制在其中居于非常重要的地位。成本控制就是对企业生产经营过程中发生的各种耗费进行控制。成本控制是成本管理中的关键环节。成本管理包括了成本预测、成本决策、成本计划、成

54、本核算、成本控制、成本分析和成本考核等环节。成本预测、成本决策、成本计划构成了事前成本管理;成本核算和成本控制属于事中成本管理;成本分析和成本考核为事后成本管理。事前成本管理为成本控制提供了依据,成本核算为成本控制提供反馈信息,成本分析和成本考核反映了成本控制的结果。因此,成本控制是成本管理的关键环节。5、成本控制的基本程序(1)确定控制标准。即制定成本控制的目标,规定在一定的生产条件下,必要劳动和劳动耗费应遵守的数量界限。成本控制的标准一般采用一定形式的计划成本。确定这种标准的方法大致有3种:计划指标分解法。即将大指标分解为小指标。分解时,可以按部门、单位分解,也可以按不同产品和各种产品的工

55、艺阶段或零部件进行分解,若更细致一点,还可以按工序进行分解。预算法。就是用制订预算的办法来制定控制标准。有的企业基本上是根据季度的生产销售计划来制订较短期的(如月份)的费用开支预算,并把它作为成本控制的标准。采用这种方法特别要注意从实际出发来制定预算。定额法。就是建立起定额和费用开支限额,并将这些定额和限额作为控制标准来进行控制。在企业里,凡是能建立定额的地方,都应把定额建立起来,如材料消耗定额、工时定额等。实行定额控制的办法有利于成本控制的具体化和经常化。(2)监督成本的形成过程。这一环节是成本控制的执行阶段,它主要通过严格执行企业内部设置的控制制度,对实际费用的发生进行监督和限制,使其不超

56、过预定的标准,一旦发生偏差,就立即采取措施加以纠正。成本日常控制要与生产作业控制等结合起来进行,成本日常控制的主要方面有:a材料费用的日常控制。车间施工员和技术检查员要监督按图纸、工艺、工装要求进行操作,实行首件检查,防止成批报废。车间设备员要按工艺规程规定的要求监督设备维修和使用情况,不合要求不能开工生产。供应部门材料员要按规定的品种、规格、材质实行限额发料,监督领料、补料、退料等制度的执行。生产调度人员要控制生产批量,合理下料,合理投料,监督期量标准的执行。车间材料费的日常控制,一般由车间材料核算员负责,它要经常收集材料,分析对比,追踪原因,并会同有关部门和人员提出改进措施。b工资费用的日

57、常控制。主要是车间劳资员(或定额员)对生产现场的工时定额、出勤率、工时利用率、劳动组织的调整、奖金、津贴等的监督和控制。此外,生产调度人员要监督车间内部作业计划的合理安排,要合理投产、合理派工、控制窝工、停工、加班、加点等。车间劳资员对上述有关指标负责控制和核算,分析偏差,寻找原因。c间接费用的日常控制。车间经费、企业管理费的项目很多,发生的情况各异。有定额的按定额控制,没有定额的按各项费用预算进行控制,如采用费用开支手册、企业内费用券(又叫本票、企业内流通券)等形式来实行控制。各个部门、车间、班组分别由有关人员负责控制和监督,并提出改进意见。(3)成本差异的核算、分析和考核。通过实际成本和标

58、准成本的比较,确定成本的节约和浪费,并进一步按差异的发生场所、原因和责任进行分析;以弄清成本超支或节约的原因,确定责任的归属,最后对成本责任部门进行相应的考核和奖罚。(4)采取纠正措施,修正成本控制标准。针对差异分析所发现的问题,进一步采取纠正措施,使同类型的不利差异不再发生。同时,有些差异是由于标准陈旧或不合理引起的,那就要相应地修改成本控制标准,使今后的成本控制能更有效地进行。以上四个环节,组成了一个成本控制的循环。随着生产经营活动的不断进行,这个循环周而复始地进行,从而保证产品成本的不断降低。利润的构成与计算利润是企业从事生产经营活动等取得的净收益1、营业利润营业利润是企业利润总额的主要

59、组成部分。销售收入是企业销售产品,提供工业性劳务时取得的收入。销售退回、销售折让是指由于供货企业的原因,买方将产品退回企业或要求折价处理。销售税金是指销售产品、提供劳务应负担的税金,包括消费税、资源税、城乡维护建设税和教育附加等。2、投资净收益投资净收益是投资收益与投资损失的差额。(1)投资收益包括对外投资分得的利润、股利和债券利息,投资到期收回或者中途转让取得款项大于账面价值的差额,以及按照权益法记账的股票投资、其他投资在被投资单位增加的净资产中所拥有的数额等。(2)投资损失包括对外投资到期收回或者中途转让取得款项少于账面价值的差额,以及按照权益法记账的股票投资、其他投资在被投资单位减少的净

60、资产中所分担的数额等。3、营业外收支净额营业外收支净额是营业外收入与营业外支出的差额。(1)营业外收入包括固定资产盘盈、处置固定资产净收益、处置无形资产净收益、罚款净收入等。(2)营业外支出包括固定资产盘亏、处置固定资产净损失、处置无形资产净损失、债务重组损失、计提的无形资产减值准备、计提的固定资产减值准备、计提的在建工程减值准备、罚款支出、捐赠支出、非常损失等。营业外收入和营业外支出应当分别核算,并在利润表中分列项目反映。营业外收入和营业外支出还应当按照具体收入和支出设置明细项目,进行明细核算。4、利润分配利润分配是指企业利润在国家、投资者、企业之间的分配。企业的利润总额应依法缴纳所得税,税

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