【房地产】风火海工作室某房地产公司业务流程经典设计

1、项目全案服务工作纲要报告撰写：杭州合纵联横广告有限公司提交日期：二一年十月 PAGE 12 PAGE 12 *All Rights Reserved *合纵联横广告有限公司杭州莫干ft499目录第一部分第二部分第三部分第四部分基本背景材料2工作流程5工作内容7服务报价9一、基本背景材料：集团公司以建设起家，成立于1994 年，现规模已达34 亿，其经营范围包括建筑、房地产、钢结构、电缆等。1998 年，经浙江省建设厅审定为三级房地产开发企业。注册资金为 1100 万元，总4800 万。近四年来，公司已开发南浔同泰小区住宅楼、湖宅开发建设。本项目名称：仁皇ft二号地块（暂定名本项目位置：位于湖州

2、市北面仁皇ft新区。经二路以西，铜北路以东，纬二路以北，纬三路以南。东面有市政府、科技博览中心，西面靠ft，南北两面为待开发地块。周围地段均已处在开发阶段。本项目面积：150 亩（合计 12 万平方米）开发性质：行开发建设，共分三期开发,2003 5 月份动工。现状分析：29 2300-2900 元。当1070 元/开发区。300 亩，第一期150 2 年，销售状况良好，二150 亩现已动工。二、工作流程：项目情况了解阶段 编号阶段 编号作业项目主 要 内 容1确定调研总体计划调研项目、调研程序安排。2分析与评估企业营运状况分析企业各种相关的报表与调查资料、走访有关人士、诸如企业主管、财务主管

3、、营销人员，充分收集资料，分析研判。调研3企业总体形象调查与视觉形象项目审查阶元形象进行对企业内外单位对象进行采访与问卷调查。收集视觉形象项目，分析比较，广泛征求意见，得出审查意见。段4调查资料的分析与研判对营运与形象调查的所有资料进行整理、统计，对企业营运实态与形象建设现状做综合的研判与评估。明确企业目前的“问题点”，从这一前提初步构想 CI 导入战略。5完成调研报告书将调研成果记述在系统的报告书中，提交企业主管、相关部门主管|、CI 委员会全体人员讨论、审议。阶段 编号阶段 编号作业项目主 要 内 容CI 识别系统的开发设计提出基本设想。对企业主管或董事会解释总概念书的内容并发表总概念书。

4、提出具有识别意义的企业理念，其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教义规范的行为特征。创作企业标语、口号、座右铭、企业歌曲等。CI 要领体现在基本设计因素阶3开发设计视觉识别系统段的设计中，再以基本设计为准，开发应用设计要素，商标与包装设计须认真开发。对新设计案进行技术评估与型态CI 4办理有关法律行政手续企业名称登记或更名登记。商标核准与注册登记。1内部传播与员工教育CI 委员会的改组与工作交接。制定内部传播的计划。准备教材教具，实施员工 CI 教育。定期发行 CI 通讯，并举办普及 CI 知识，动员大家参与的企业内部公关活动。按计划举办各种公关活动，寺外树立企业新形象

5、，扩大知营2推行理念与设计系统名度与提高好评度，对内推行贯彻理念，鼓励员工士气，督导应用，并定期进行检查。销管理3CI 对外发布制定对外发布计划，选择媒体，安排时间与频率、确定发1总概念书的企划企划设2创立企业理念计布内容，合理预算，完成发布计划。阶段4落实企业各部门的 CI 管理CI 化到日常企业管理的制度中，如实施于营销战略中，TQC全面质量管理运动中。制定督导与定期测试评估制度。定期完成对内外对企业形5CI 导入效果测试与评估象建设效果测试，进行效益统计。并制定改进方案，实施改进方案。五、工作内容（一）.基础部分设计要求：体现企业精神、突出产品特质，拥有独特性，具备延伸性1. 公司标志及

6、释义2. 公司中文名称标准字体3. 公司英文名称标准字体5. 标志名称的组合规范7. 标准色、辅助色系4. 标准制图6. 标志名称的组合禁忌8. 色彩组合禁忌（二）. 应用部分（一）企业事务用品设计规范：1.国际国内信封2.信纸便笺3.中高层管理人员名片4.员工胸卡、考勤卡5.电话留言单、预约单6.公司专用纸、传真纸7. 电脑业务表格、票据8.介绍信、证明信9.文件夹、卷宗10.档案袋、资料袋11. 员工申请表12.办公饰物（职称牌/纸杯）（二）业务用品设计规范：1.5. 介绍信工作联系单6. 财务用表3. 提货单4. 证明其它业务表格（视实际需要而定）（三）标识系统设计规范：企业旗帜（标志旗

7、、装饰旗）2.企业徽章4.临时告示牌、布告牌5.机构指示道路指示牌、禁令牌6.公共设施指示牌（四）环境空间设计规范：公司外观形象规范接待室、洽谈室、会议室环境形象规范（五）员工服饰设计规范：管理层西装制服3.生产人员工作服文员西装制服勤杂员工制服5.保安人员制服（六）车体外观设计规范：小轿车外观设计3.大巴、中巴外观规范工程车辆外观设计运输货车外观规范5.工具车外观规范（七）广告系统规范：电视广告样式4.各式宣册规范灯箱广告设计规范3.样本设计规范（八）公关赠品设计规范：4.广告衫设计礼品袋、礼品盒公关专用纪念章六、工作流程CIS战略的开始和确认导入 CIS 战略的要求被批准，CIS 战略的实

8、施正式得到企业内部的承认。企业内部与CIS 战略有关的部门开始认真作业。企业与委托的导入CIS 战略的专门机构（企业外部）订立基本契约。2 .CIS 专案组的设置设立 CIS 专案组，确定合作公司和执行小组、工作权限。选定专案组的负责人。CIS战略方针的确定以 CIS 专案组为中心，了解企业现状和期望CIS 所取得的成果。如有必要，应通知相关单位参与讨论。以企业现状和期望成果为基础，整理出导入CIS 战略的计划。明确导入 CIS 战略的方针，并由执行部门具体负责。实地考察了解企业确认由导入CIS 的专业机构实施作业为了让专业机构了解企业情况，可安排他们到企业的有关部门实地考查、了解。企业内部的

9、培训教育为唤起企业员工的CIS 发行CIS 消息等刊物，进行企业内部的启蒙活动，并分别举办各层次的培训学习班。调查企业的计划根据需要，以客观调查企业形象现状为目的，安排调查对象、调查内容和调查方法。确认调查方针。调查机构的确定选定调查对象和调查方法，进行有关调查总是和问卷和设计。选择适当的调查机构，订立契约。确认调查顺序，安排调查计划。调查前的各种准备。实际调查实施企业内外的各种调查。整理收回的调查问卷，进行统计分析。对调查结构的分析完成定量分析之后，对调查结果加以整理。把经过统计分析的结果进行归纳。视觉审查分析原有的识别系统和识别要素，进行设计的视觉审查。访问负责人直接访问负责人，了解其意向

10、。向企业负责人了解企业的理念，以便了解企业的活动方针以及探索有关视觉识别的问题。分析调查结果以调查结果为基础，分析这些资料所显示的问题。找出企业在树立企业形象过程中的问题点，从中找出企业今后的努力方向。提出导入CIS报告书根据调查分析后的结果，提出实施CIS 战略的具体方案。方案中对企业未来的形象、企业理启发 识别总是等都要作出明确结论。审议方案向 CIS 专案组汇 CIS 实施方案。审议实施方案的内容，决定实施方针。确立企业理念根据实施方案，由企业高层领导讨论新企业理念的内容，并正式通过。制定把企业理念传递给企业员工的方案，使之人人理解。确立企业视觉识别系统根据企业导入CIS 的方案和企业理

11、念，研讨确立企业视觉识别系统的基本原则。企业视觉识别系统重新构思完成以后，争取得到企业内外的认可。变更名称、标志等决定变更企业旧名称和旧标志后，要确定企业的新名称、新标志。提出更换的理由和制定新名称、新标志的依据。选定设计人员挑选设计专家参与设计活动。必须按照企业提出的理念进行设计，并与企业订立合同。审议视觉识别系统设计人员提出新视觉识别系统后，必须呈送CIS 专案组和执行委员会。审议此方案。法律认定检查企业名称、标志等设计方案办理必要的法律手续。制定相关手册制定基本设计要素手册。制定应用设计要素手册。制定企业标语制定企业标语作为CIS 战略的组成部分，也可采取对企业内部公开征求标语的措施。企业标语确定之后，应迅速传达于企业全体员工。23 活动识别的开展确定企业活动识别的内容策划树立企业形象的中长期活动内容。开展以宣传新名称、新标志为内容的活动。对内发表将 CIS 的成果以最有效的方式传达给全体职工，同时对职工实施CIS 教育。信息传达的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周密的计划。对外发表对外发表 CIS 成果以及企业量念和识别系统的新特点、新变化。发行报道 CIS 消息的刊物。利用广告媒体公开发表活动消息。策划大型的以树立企业形象为目的公共关系活动。通知各交易对象。26.定期评价26.定期评价 PAG