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1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档试卷名称：物业管理综合能力精讲班第10讲作业卷开始时间：-9 14:14:21结束时间：-9 14:14:48答题时间：150分钟考生耗时：00:00:27试卷总分：17通过分数：10考生姓名：考生成绩：标准题得分：手工题得分：评分方式：自动通过考试：考试评语：详 细 情 况一、单选题:1、社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过（）。A.行政命令B.经济制裁C.信息传播D.物质引诱 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分， 解析：2、公共关系的主体是（）A.人际关系B.公众关系C.社会关系D.社会组织 A B C D 你

2、的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：3、社会关系的载体是（）。A.人际关系B.公共关系C.社会组织D.信息传播 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：4、公共关系的本质属性是（）。A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：5、下面的原则中（）原则是建立在“代价酬赏”理论基础之上的。A.平等原则B.互惠互利原则C.有效沟通原则D.诚信原则 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：二、多选题:6、公共关系的基本要素包括（）A.社

3、会B.组织C.公众D.传播E.关系 A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c, d本题分数： 2.00 分， 解析：7、公共关系活动的行为者是（）。A.公共关系的客体B.公共关系的手段C.公共关系活动的承担者D.公共关系的主体E.公共关系活动的实施者 A B C D E 你的答案： 标准答案：c, d, e本题分数： 2.00 分， 解析：8、公共关系传播的基本方式包括（）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c, d本题分数： 2.00 分， 解析：9、人际关系的功能包括（）A.合力功能B.互补功能C.协调功能D.激励功能E.交流信息功能 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b, d, e本题分数： 2.00 分， 解析：10、影响人际交往的主要因素包括（）。A.语义障碍B.成见效应C.晕轮效应D.近因效应E.首次效应 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, b, c, d本题分数： 2.00 分， 解析：11、建立、维持和发展人际关系所必须遵循的基本的行为规范包括（）。A.平等原则B.互惠互利原则C.有效沟通原则D.诚信原则E

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