国际G业务发展与营销策略分析

1、国际3G业务发展与营销策略分析 自20055年开始始，全球球3G进进入全面面商用阶阶段。截截至20006年年6月底底，全球球CDMMA200001x用用户达到到223390万万，CDDMA2200001xxEV-DO用用户达到到33330万，WWCDMMA（UUMTSS）达到到66660万，总总数为3324000万户户，同比比增长达达到566.2%。其中中CDMMA200CO1x用用户同比比增长为为48.8%，CCDMAA2000011xEVV-DOO和WCCDMAA（UMMTS）同同比增长长分别为为1200.5%和1330.44%。 不仅发发达国家家和地区区开展了了3G业业务，在在发展中中国

2、家和和地区也也进入33G全面面商用阶阶段。开开展3GG运营的的国家都都有不少少于两个个移动运运营商来来推动33G业务务的发展展。截至至20006年66月底，各各种3GG业务与与服务达达到了1124种种，其中中20006年各各运营商商推出的的新型33G业务务以位置置服务为为主。 一一、全球球主要地地区发展展概况 1、美美国 220055年，VVeriizonn无线的的EV-DO网网络扩展展到美国国60个个城市，覆覆盖美国国人口的的1/33；Spprinnt于220055年7月月开通了了EV-DO服服务，网网络覆盖盖的重点点是机场场和344个大城城市的市市中心，并并在20006年年上半年年推广到到

3、60个个大城市市，人口口覆盖率率超过440%；Cinngullar无无线公司司采用的的3G技技术标准准是WCCDMAA。截至至20005年底底，Ciinguularr3G网网络覆盖盖范围拓拓展到220个大大城市，到到20006年33月，已已具备向向40000万美美国用户户提供33G服务务的能力力。 这这三家公公司都提提供视频频节目、视视频会议议、音乐乐和游戏戏等内容容，尤其其以Veerizzon的的“VCCastt”系列列点播服服务内容容最为丰丰富。“VVcasst”的的内容大大都是由由MTVV和CNNN等媒媒体公司司提供的的1分钟钟到5分分钟的新新闻、体体育或娱娱乐片段段。20005年年，V

4、eerizzon公公司在33G服务务上处于于领先地地位，手手机铃声声、游戏戏下载、文文本短信信和彩信信服务为为公司带带来了220亿美美元的收收入。 2、欧欧洲 得得益于高高速发展展的WCCDMAA网络，到到20006年55月，欧欧洲WCCDMAA用户已已经超过过了30000万万。 目目前，欧欧洲3GG话音收收入占33G移动动业务收收入的777%。欧欧洲移动动运营商商仍然大大力开发发以语音音为主的的产品套套餐满足足用户的的主要需需求，但但是在多多媒体应应用方面面，可视视电话业业务已经经占据了了纯语音音电话总总量的110%。 欧洲的的3G业业务发展展主要呈呈现以下下两大特特点： （1）欧欧洲运营营

5、商以数数据卡业业务启动动3G市市场。 早在220044年上半半年，欧欧洲的各各大移动动运营商商就纷纷纷推出了了针对企企业用户户的WCCDMAA数据卡卡业务和和话音业业务欧洲洲运营商商在3GG业务推推出的初初期大规规模采用用3G数数据卡应应该有三三方面的的考虑： 第一一，当前前3G的的终端问问题虽然然已经出出现了好好转的迹迹象，但但是还未未达到能能够充分分支持运运营商大大量发展展3G用用户的程程度； 第二，数数据卡终终端价格格相对便便宜，使使用也更更简单，更更容易让让用户体体验3GG的高速速传输数数据的能能力，因因此也更更容易让让用户接接受； 第三，运运营商希希望利用用数据卡卡业务率率先启动动企

6、业用用户市场场，因为为企业用用户的相相应需求求最大。 实践表表明，数数据卡业业务很大大程度的的提升数数据业务务尤其是是非消息息类数据据业务的的收入，同同时3GG用户与与2.55G或者者2G用用户相比比也拥有有最大的的ARPPU值。 （2）欧欧洲3GG市场主主打视频频类业务务 为了了充分发发挥3GG网络特特点，针针对欧洲洲用户的的需求，欧欧洲的运运营商把把视频类类业务选选定为33G市场场的主打打业务。以以在欧洲洲最早推推出3GG业务的的和记黄黄埔公司司为例。该该公司就就把视频频类的可可视电话话业务作作为自己己3G的的差异化化业务来来吸引用用户。由由于和记记当前用用户群中中70%为商务务用户，所所

7、以，除除可视电电话外，“实实时”金金融信息息服务也也是针对对商业用用户的主主推业务务之一。此此外，和和记黄埔埔对于视视频业务务，将重重点放在在内容服服务上，特特意选择择了欧洲洲用户最最喜欢的的体育节节目，希希望以此此尽快吸吸引足够够多的用用户，如如为英国国的3GG用户提提供英国国足球超超级联赛赛、为瑞瑞典用户户提供冰冰球赛事事信息。此此外，和和记还与与Plaaybooy公司司达成协协议，为为成人用用户提供供通过33G网络络检索成成人信息息服务。 作为继继日韩之之后较大大规模范范围启动动3G商商用而且且WCDDMA居居于统治治地位的的热点地地区，欧欧洲3GG的发展展将在很很大程度度上决定定全球W

8、WCDMMA的整整体商用用水平。 33、日本本 到220066年6月月，日本本3G用用户达到到49OO0万户户。日本本还是世世界上WWCDMMA用户户最多的的国家，达达到26620万万。而其其CDMMA20000用用户则达达到22280万万。 日日本NTTTDDoCooMo公公司于220011年推出出全球首首个基于于WCDDMA的的3G服服务FOOMA是是目前发发展最为为成熟的的3G品品牌，用用户已占占据全球球WCDDMA用用户数一一半以上上。FOOMA涵涵盖了所所有的无无线数据据I-mmodee业务，FFOMAA提供移移动银行行、票务务预订等等交易类类业务，餐餐馆指南南、天气气信息等等生活信

9、信息类业业务，网网络游戏戏、卡拉拉OK、铃铃声/图图片下载载等娱乐乐类信息息。围绕绕I-mmodee展开的的各种数数据服务务，已经经成为日日本用户户必不可可少的一一种3GG服务。目目前NTTTDDoCooMo的的3G服服务中语语音和数数据业务务的使用用次数比比例已达达到了44:6，而而喜欢时时尚消费费资讯的的年轻人人是数据据业务的的消费主主力，这这也表明明了3GG多媒体体业务的的巨大消消费潜力力。 从从整体上上看，目目前日本本主流的的3G业业务包括括以下几几种：基基于手机机的卫星星定位服服务；二二是音乐乐响铃服服务；照照片邮件件服务；完整音音乐下载载服务；五是手手机游戏戏服务。其其中，完完整音

10、乐乐下载服服务最受受年轻用用户的喜喜爱。 4、韩韩国 同同日本一一样，韩韩国也是是全球33G市场场热点地地区之一一。截止止到20006年年6月底底，韩国国有CDDMA2200001XXEV-DO用用户为113800万户，CCDMAA200001XX为27700万万。韩国国现在拥拥有全球球第一个个、也是是最大的的CDMMA市场场。 韩韩国在CCDMAA2000011X上开开展的业业务，以以NATTE为品品牌，基基于CDDMA2200001XX的低速速流媒体体业务、信信息服务务在CDDMA2200001XX上已经经比较成成熟。主主要包括括铃声图图片下载载、游戏戏娱乐乐、位置置服务、股股市金融融信息

11、、搜搜索引擎擎、电子子邮件、聊聊天、新新闻等；而基于于CDMMA2000O1XEV-DO网网络的JJunee品牌重重点放在在更高速速率的业业务上，如如质量更更优秀的的多媒体体业务，包包括视频频邮件、可可视电话话、视频频会议、彩彩信、视视频点播播、手机机电视、手手机网游游、定位位服务等等。 二、国国际3GG运营商商营销策策略 11、终端端定制加加快3GG业务推推广 由由于3GG具有多多样化的的业务特特征，运运营商必必须采用用终端定定制的方方式，才才能更好好地满足足用户需需求，进进而推动动3G业业务的开开展。目目前，终终端定制制已经成成为全球球3G运运营商推推广3GG业务的的重要手手段之一一。 为

12、为差异化化竞争提提供保障障。3GG系统能能够满足足运营商商进行差差异化竞竞争的需需求。但但是，33G业务务体系非非常复杂杂，运营营商不断断推出的的新业务务能否得得到推广广和普及及,取决决于包括括终端在在内的多多个环节节的影响响。 有有利于业业务推广广和提高高用户忠忠诚度。运运营商通通过制订订统一的的手机应应用标准准、规范范，甚至至标准的的界面，加加强用户户对其业业务的认认可，这这不仅有有利于业业务的推推广，也也有利于于培养用用户的消消费习惯惯,最终终形成忠忠诚度。 2、分分层次循循序渐进进推广33G业务务 相对对2G内内容较为为简单的的数据业业务，更更为贴近近人们基基本通讯讯要求而而言，33G

13、业务务内容异异常丰富富，3GG业务推推广面临临的困难难之一就就是如何何培养用用户的新新的消费费习惯，挖挖掘新的的消费需需求。例例如，国国内手机机电视业业务推广广中，试试验用户户参与业业务测试试积极性性很高，但但是700%的用用户并不不接受付付费收看看模式，所所谓的“积积极”更更多的是是一种好好奇心态态。因此此，以流流媒体为为重要特特征的33G业务务要想得得到广泛泛推广必必须循序序渐进。 从国际际运营商商的实践践看，某某些基本本业务如如互联网网接入、彩彩信、邮邮件、JJavaa游戏,视频通通话等33G刚启启动时候候就推出出以衔接接2G或或2.55G的应应用，随随后逐步步推进潜潜力业务务开发，特特

14、别是有有特色的的业务。例例如KDDDI作作为日本本唯一采采用CDDMA220000的运营营商，开开发的33G业务务针对性性很强，它它通过NNEC提提供的定定位解决决方案向向用户提提供个人人导航服服务等定定位服务务。KDDDI拥拥有超过过5000万的定定位业务务用户，成成为全球球最大的的提供定定位服务务的移动动运营商商。 目目前，中中国联通通采取的的开放一一批，储储存一批批，开发发一批的的3G业业务策略略就是借借鉴了国国际运营营商的营营销经验验。 3、挖挖掘热门门业务 根据国国际运营营商的实实践，以以下的33G业务务应用最最值得关关注。 结合日日本、欧欧美和香香港3GG运营的的经验，有有以下几几

15、类业务务应用最最值得关关注。一一类最有有潜力的的3G业业务是丰丰富的视视频应用用。包括括视频通通话、移移动监控控和VOOD视频频点播、体体育比赛赛实况转转播、旅旅游景点点介绍、电电影预告告短片、远远程医疗疗、非现现场销售售和维修修服务等等；另一一类热门门业务将将是定位位业务。定定位服务务可能并并非普遍遍服务，而而主要是是针对特特定人群群进行开开发的业业务，但但这种需需求的规规模却不不容忽视视。20006年年各运营营商推出出的新型型3G业业务就是是以位置置服务为为主；此此外，与与电子商商务等相相结合的的3G服服务应用用前景也也非常广广阔。例例如，采采用RFFID技技术的手手机可以以作为移移动的P

16、POS机机来使用用的应用用已经实实现，如如购买电电子门票票、小额额支付购购物等。 4、整整体品牌牌形象建建设 国国外运营营商在33G营销销策略上上一个比比较成功功之处在在于其整整体品牌牌建设，象象韩国SSK的NNATEE、NTTTDDoCooMo的的FOMMA、沃沃达丰的的Livve。国国际发达达国家早早已进入入品牌化化消费的的时代，品品牌定位位往往和和市场划划分紧密密联系，这这一点对对于一个个新兴业业务的开开展极为为重要，非非常值得得中国运运营商的的重视。象象中国联联通在移移动通信信市场上上苦苦经经营多年年，其整整体品牌牌形象与与中国移移动相比比还是有有一定的的差距。这这种整体体品牌形形象的

17、影影响的直直接后果果就是中中国联通通的C网网由于受受到其GG网不良良形象的的拖累，始始终难以以改变消消费者既既有的印印象，导导致消费费者的不不接纳，最最后不得得不采用用价格竞竞争的手手段。对对于中国国电信和和中国网网通未来来的新兴兴移动运运营商的的整体品品牌形象象的塑造造工作，不不能等到到3G牌牌照的发发放和实实际市场场工作的的推进，必必须提前前做好整整体的安安排，突突出品牌牌差异化化特征以以应对33G市场场的竞争争。 三、结结语 对对于运营营商来说说，实际际收益的的多少很很大程度度上都取取决其业业务是否否能迎合合用户的的应用需需求。运运营商必必须通过过提供特特色的应应用业务务和服务务，来提提高用户户对3GG应用的的关注度度，以此此来扩大大市场。因因此，设设备商、内内容提供供商应和和运营商商一起为为提供33G服务务而共同同努力，可可以通过过提升新新业务策策划营销销能力、增增强打造造完善价价值链的的能力、加加强终端端控制能能力等途途径来提提升3GG通信用用户数量量增长。33G移动动网络为为数据业业务提供供了良好好的技术术支撑，丰丰富的特特色数据据业务应应用带来来的通信信流量将将会逐步步超越话话音通信信，为运运营商带带来持久久的盈利利并在竞竞争中保保持领先先。 DATE M.d.yyyy 9.26.2022 DATE HH:mm DATE M.