《现代商务基础》期末试题

1、现代商务基础期末试题一、填空题（每空分，共分、 、商务企业管理的职能主要包括（、（。、全面的商务观念认为：商务是将社会资源转化为（）和（，并以（）为目的向消费者销售的有织的活动。、市场经济是指由（础性作用的经济体制。）对（）起基、商务礼仪的构成要素是（、（） 、 商 务 合 同 的 签 订 过 程 包 括 （）和（）两个阶段。二、多项选择题（每题分，共分） 、股份公司的优点是（、组织较简便、外部关系简单、高度社会化、可在证券交易所上、商务活动中的社会资源包括（）A、自然资源、资本、劳动力、企业、内部招聘的优点是（）、激发员工的内在积极性、规避识人用人的失误、补充“新鲜血液”、保持企业的稳定4、

2、企业集团的类型（）、松散型、半紧密型、紧密型、成熟型5、全面质量管理的三个关键内涵（） 、强调持续的改进、把企业作为开放系统进行管、把顾客放在最优先的地位、制定目标6、人力资源管理的职能（）、帮助实现企业计划、招聘企业所需人才 、培训员工以达到企业的要求、提高员工的工作、生活质量及对业的满意度7、能岗匹配原则的含义（）、大材小用、小材大用、人得其职、职得其人8、市场竞争的主要内容（）、商品竞争、素质能力竞争、服务竞争、信息竞争9、构成市场体系的三大支柱是（）、商品市场、资本市场、劳动力市场、房地产市场10、零售交易的特点（）、交易量小，次数频繁、商圈较小、服务半径大、交易具有理性、企业最常见的

3、战略层次是（）、公司层次、业务层次、职能层次、控制次、企业经营战略的特点是（）、复杂性、不确定性、风险性、困难、商务谈判还价阶段的策略（）、投石问路、抬价压价、吹毛求疵、假出、商品分类应遵循的原则（）、科学性、实用性系统性兼容性唯一性、商品目录的种类有（） 、国际商品目录、国家商品目、部门商品目录、地区及企业商品目录三、判断题（每题分，共分） 、外部招聘的主要方法是竞聘上岗（） 、企业开展商务活动的主要动机是盈利（） 、现代商务的经营规模趋向大型化（） 、报酬指员工为企业工作所获得的回报与酬劳（） 、商品需求以人们的消费欲望为转移（） 、商品供给数量大于商品需求数量称作供大于求（） 、市场对资

4、源配置起基础性作用（） 、市场经济能够解决社会的一切经济问题（） 、市场竞争可以带来市场繁荣（） 、商品销售服务分为售前服务、售后服务（） 、开放的系统观认为所有商务活动都是在较广泛的内部环境中开展的（）、企业经营战略计划可以明确企业的发展目标（） 、在交际场合，中间人应先把宾客介绍给主人（、交际场合握手时，可以坐着与人握手（） 、谈话时要掌握好距离，以双方感到舒适为宜（四、单项选择题（每题分，共分） 、生产者通过中间商来销售自己产品的一种形式是（、直接渠道、间接渠道、多渠道流、现代企业制度的重要形式是（）、独资企业、合伙制企业、公司制企业商务企业管理的方法很多根据客观经济规律的要求管理企业的

5、（、行政方法、经济方法、法律方法、以商品的集散为其主要经济活动的交易形式（） 、批发交易、零售交易、代、无论购进什么商品，都坚持质量第一的原则是（） 、以销定购、保质保量、注重经济效、企业根据与生产者或其他供货方事先签订的订购合同购进商品的形式（）、市场选购、计划收购、合同订、对于运送地震灾区的物资首选是（）、铁路运输、航空运输、公路运输、通过缩减规模和经营业务数量来扭转业绩不佳的企业是属于（）、扩展战略、精简战略、稳定战略 、 业务单位生产价格较低的产品， 以便降低价格并获得市场份额（）、差异化战略、成本领导战略、焦点战、国际标准化组织的缩写是（）、标识是（、电子产品专用安全认证标识 、电子元器件专用合格认证标、合格认证标识（共分） 、内部招聘、外部招聘。（共分） 、商务活动的内容主要包括哪些方面？（分、市场商品的供给和需求是