企业职业经理人实用手册

1、职业经理人实用手册职业经理人实用手册第一则：如如何面对对同事的的刁难我来到现在在的公司司时间不不长，同同事中有有一个小小我两岁岁的女孩孩来的比比我早。初初来乍到到的我在在工作中中非常谦谦虚，处处处向她她请教。可可她却态态度生冷冷，还总总时时刁刁难的。看看得出她她对我存存有戒心心。我想想是因为为我的学学历、相相貌及能能力都比比她强。不不仅如此此，我与与她同住住在一间间集体宿宿舍中，她她也是处处处找我我的茬。我我的熟人人来玩，她她表现得得极不友友好，甚甚至还在在我的背背后说我我的闲话话。有一一次她丢丢了1000元钱钱，她就就怀疑是是我或者者是来我我这里玩玩的朋友友偷了她她的钱，说说话夹枪枪带棒的的

2、，我十十分伤心心。我对对她很尊尊重，可可她总是是处处为为难我，我我因此吃吃不下饭饭睡不好好觉，时时间长了了甚至不不想去上上班。因因为我不不知道如如何去与与她解释释和沟通通。我该该怎么办办？ 分分析： 同同在一个个单位工工作，坐坐在一个个办公室室里，并并且又在在同一个个宿舍住住，可以以说是朝朝夕相处处。若总总是别别别扭扭，于于双方的的工作、生生活都不不利。所所以你不不要为对对方不在在工作上上帮助自自己而计计较，她她做不到到这一点点不必强强求。既既然你比比她大两两岁，那那么还可可以以一一个大姐姐的身份份去关心心她，主主动和她她谈话，哪哪怕是没没话找话话。当然然，要让让别人了了解、信信任自己己，首先

3、先在于你你待人要要诚恳老老实、襟襟怀坦白白。这样样才能消消除她对对你的猜猜疑和误误解，才才不会在在工作上上“刁难难”你。 建建议： 学学会扩大大自己的的心胸和和气度。人人的认识识有先有有后，十十个指头头还有长长有短，何何况不同同的人呢呢！不要要把某些些问题放放在心上上，即便便受到误误会和委委屈，随随着时间间的推移移，也会会有公正正的评判判。著名名翻译家家傅雷有有一句待待人接物物上的经经验之谈谈，他说说：“一一个人只只要真诚诚，总能能打动人人的。” 摘自广州州青年报报前程程招聘专专版第二则：怎怎样才能能坐稳职职位公司里，老老板宠爱爱的都是是些立即即可用、并并且能带带来附加加价值的的员工。管管理专

4、家家指出，老老板在加加薪或提提拔时，往往往不是是因为你你本份工工作做得得好，也也不是因因你过去去的成就就，而是是觉得你你对他的的未来有有所帮助助。身为为员工，应应常扪心心自问：如果公公司解雇雇你，有有没有损损失？你你的价值值、潜力力是否大大到老板板舍不得得放弃的的程度？一句话话，要靠靠自己的的打拚成成为公司司不可缺缺少的人人，这至至关重要要。第三则则：成为为不可缺缺少的人人建立关关系网络络社会上上，一些些专业能能力等硬硬件未必必很好的的人却能能出人头头地，不不少人是是得益于于人际交交往能力力，单位位里亦如如此。建建立关系系网络，就就是创造造有利于于自我发发展的空空间，努努力得到到别人的的认可、

5、支支持和合合作。不不乏以兴兴趣、爱爱好、同同学、老老乡等关关系结成成的“小小团体”，争争取成为为其中一一员，增增加“人人际资产产”。不要将将矛盾上上缴据传说说，古代代信使如如连续报报来前线线战败的的消息，就就有砍头头的危险险。老板板每天都都面对复复杂多变变的内外外部环境境，要比比员工遭遭遇更多多的难题题，承受受更大的的压力。将将矛盾上上缴或报报告坏消消息，会会使老板板的情绪绪变得更更糟，还还很有可可能给他他留下“添添乱、出出难题、工工作能力力差”的的负面印印象。因因此，向向领导汇汇报时要要切记尽尽量少谈谈矛盾、困困难。寻求“贵贵人”相相助“贵人人”不一一定身居居高位，他他们在经经验、专专长、知

6、知识、技技能等方方面比你你略胜一一筹，也也许是你你的师傅傅、同事事、同学学、朋友友、引荐荐人，他他们或物物质上给给予、或或提供机机会、或或予以思思想观念念的启迪迪、或身身教言传传潜移默默化。有有了贵人人提携，一一来容易易脱颖而而出，二二则缩短短成功的的时间，三三是不慎慎办砸了了事能有有所庇护护。勿成为为“牢骚骚族”人在遭遭受挫折折与不当当待遇时时，往往往会采取取消极对对抗的态态度。牢牢骚通常常由不满满引起，希希望得到到别人的的注意与与同情。这这虽是一一种正常常的心理理“自卫卫”行为为，但却却是老板板心中的的最痛。大大多数老老板认为为，“牢牢骚族”与与“抱怨怨族”不不仅惹事事生非，而而且造成成组

7、织内内彼此猜猜疑，打打击团体体工作士士气。为为此，当当你牢骚骚满腹时时，不妨妨看一看看老板定定律：一一、老板板永远是是对的；二、当当老板不不对时，请请参照第第一条。抓住机机会适时时表现不要害害怕别人人批评你你喜欢表表功，而而是担心心自己的的努力居居然没被被人看到到，才华华被埋没没了。想想办法做做个“有有声音的的人”，才才能引起起老板的的注意。向向老板汇汇报，要要先说结结论，如如时间允允许，再再作细谈谈；若是是书面报报告，不不忘签上上自己的的名字。除除老板以以外，还还要将成成绩设法法告诉你你的同事事、部属属，他们们的宣传传比起你你来效果果更佳。会会议是同同事、主主管、老老板及顾顾客之间间不可多多

8、得的沟沟通渠道道，会议议发言是是展现能能力和才才华的大大好时机机。 摘自申江江服务导导报第四则：老老板的“甜甜点”该该怎么吃吃李靳一个有心计计的老板板常常会会用渗透透有个人人情感的的言辞来来笼络员员工不安安的心。我我们把这这样的言言辞称为为“甜点点”。 甜甜点一：“你是是我的心心腹” 小小李是刚刚进公司司的新人人，由于于工作绩绩效出色色，倍受受老板赏赏识也赢赢得了同同事们的的支持。在在一次与与老板的的私人谈谈话中，老老板意味味深长地地拍着小小李的肩肩膀说：“你和他他们不一一样，你你是我的的心腹！你就是是我在职职员们那那里的耳耳朵和眼眼睛，我我需要你你及时向向我汇报报其他职职员的工工作情况况和他

9、们们私下聊聊的一些些事情！”涉世世之初的的小李把把老板所所说的一一切都信信以为真真，真的的把自己己当成了了老板的的心腹。 此此后，他他不仅在在工作中中投入了了忘我的的热情和和精力，而而且还经经常向老老板汇报报同事们们的情况况，事无无巨细，面面面俱到到。但时时间长了了小李却却发现他他自己的的生存空空间越来来越小，生生存环境境越来越越困难。同同事们和和他不再再像以前前那样嘻嘻嘻哈哈哈，打打打闹闹了了，什么么事情也也不和他他提及了了，同事事们和他他的关系系变得敏敏感和紧紧张起来来，真正正把他当当作老板板的心腹腹和耳目目。小李李成了名名副其实实的牺牲牲品。 策策略：一一个上司司对下属属的关心心与问寒寒

10、问暖一一定不会会离开工工作目的的。他希希望你做做的是一一颗永不不生锈的的螺丝钉钉。涉世世之初的的新人不不要被“你你是我的的心腹”的的甜点迷迷惑住? 不要要天真地地以为你你有缘能能和老板板成为朋朋友。你你一定要要和老板板保持距距离，过过分亲近近老板，会会让别人人怀疑你你的能力力，同事事也会反反感和排排斥。 甜甜点二：“这里里的一切切全交给给你了！”“我我最信赖赖你！” 小小兵是公公司的销销售主管管，在一一次老板板出差的的时候，老老板信任任地拉着着小兵的的手说：“这里里的一切切全交给给你了！我最信信赖你！” 在在老板离离开后的的第三天天，客户户打来电电话，反反映同类类产品现现在开始始促销，并并咨询

11、该该公司的的产品是是否也有有相关的的优惠活活动？小小兵突然然想起来来，老板板离开前前他曾经经申请过过相关事事情，也也提交了了相关报报告，老老板做了了口头批批示，但但未做详详细的布布置和工工作安排排。本应应向老板板汇报请请示的小小兵耳边边响起了了老板临临行前的的重托，于于是自作作主张，实实施了自自己的促促销方案案。结果果把在外外地扩大大市场的的老板弄弄得很被被动。老老板回来来不久，小小兵就被被炒了鱿鱿鱼。 策策略：当当老板离离开，工工作交给给你时，通通常会这这样对你你讲？但但你要学学会捕捉捉老板的的“弦外外之音”，不不要把老老板所说说的一切切都信以以为真。 “这这里的一一切全交交给你了了！”、“

12、我我最信赖赖你！”之之类的话话，很大大程度上上是对你你工作积积极性的的勉励。你你要切记记，交给给你的只只是工作作而已，而而不是老老板的位位置和权权利。千千万不要要不知深深浅，俨俨然把自自己当成成老板一一样，自自作主张张，指点点江山。最最好的方方式就是是及时向向老板汇汇报工作作，请求求指示，以以电话的的方式来来扩大他他的权威威性，自自作主张张的结果果往往是是费力不不讨好。 甜甜点三：“好好好干！我我是不会会亏待你你的！” 阿阿雅是公公司的业业务骨干干，经常常为自己己的额外外工作加加班加点点，并为为此付出出了很多多精力和和时间，而而每一次次老板都都会扔个个“甜点点”给她她，“好好好干！我是不不会亏

13、待待你的！”但老老板却丝丝毫没有有支付加加班费、奖奖金和补补助的意意思和行行为。 策策略：和和老板说说“不”的的确很难难，但是是自己也也不是万万能的机机器，勉勉强自己己的事情情还是越越少越好好。要学学会说“不不”，学学会提出出自己的的要求，争争取自己己应该得得到的利利益。职职场如战战场，很很多时候候自己的的忍耐和和好脾气气会使自自己因小小失大成成为影响响职场生生活。 适适时地舒舒展一下下自己的的个性，你你的饭碗碗反而会会端得更更稳！别别让老板板以为你你好欺负负，既然然自己付付出劳动动就应该该得到回回报。所所以你要要做的有有以下事事情： 11掌握握同行业业同等职职位的人人员配置置和薪金金最新行行

14、情。了了解自己己薪金所所处的位位置以及及可以活活动的空空间。 22自己己建立一一个绩效效清单。定定期进行行填写：自己做做了多少少工作，怎怎样全心心全意工工作（注注意列出出具体的的时间，日日期，工工作性质质），取取得了那那些成绩绩，为公公司节省省了多少少资金。这这样提出出加薪就就会有理理有据了了。 33坦诚诚相见，说说出你自自己的优优势和长长处，以以及自己己的专业业技能。 44加薪薪无论对对于你还还是老板板都是一一个敏感感的话题题。不要要怕惹老老板不高高兴，想想想自己己付出的的辛苦、时时间、精精力，加加薪不是是什么过过分的要要求。再再说，老老板不也也说过不不会亏待待你的吗吗？！ 摘摘自221世纪

15、纪人才报报第五则：怎怎么做“办办公室明明星”？为什么你和和他明明明是以一一样的背背景、相相同的学学历和同同等工作作经验一一起进的的那家公公司，但但他总能能在任何何条件下下都能把把工作做做到更好好，使别别人相形形见绌。他他因此被被委以重重任，获获得大幅幅度提薪薪，而你你尽管长长年累月月忙忙碌碌碌，薪薪水和职职务却总总在原地地踏步。是是老板偏偏心，还还是你果果真天生生比他笨笨？美国国卡内基基梅隆隆大学企企业管理理研究生生院教授授、管理理顾问罗罗伯特F凯凯利认为为，这些些人之所所以能脱脱颖而出出成为办办公室中中的明星星，关键键就在于于他们对对待工作作更精明明更灵活活。你也也想成为为办公室室里的明明星

16、吗？别输在在起跑线线上想成为为办公室室明星，第第一条就就是要懂懂得，工工作中没没有一分分钟的真真空状态态。任何何一位到到新公司司或调新新部门任任职的上上班族，如如果能在在短时间间内熟悉悉该部门门的组织织架构，并并能立即即表现所所长，他他必然行行情看俏俏，倍受受重视。如如果抱“刚刚来嘛，可可以慢慢慢学习”的的态度，可可能一开开始就输输在起跑跑线上了了尽尽管上司司会在嘴嘴上挂一一句“愿愿公司能能提供给给你一个个良好的的学习环环境”，但但薪水是是每个月月都要支支付的，他他当然希希望你能能很快创创造业绩绩。Steellaa，财务务经理大学毕毕业后，我我应聘到到一家外外企。因因为公司司初建时时面向全全国

17、招聘聘，我们们每天上上班的工工作就是是：拆应应聘信，翻翻译；翻翻译，拆拆应聘信信。量大大枯躁，索索然无味味，却忙忙得四脚脚朝天，有有时做梦梦也重复复白天的的动作，美美好的憧憧憬一下下子灰飞飞烟灭。办办公室里里弥漫着着沉闷、不不耐烦的的空气。只只有莉莉莉不急不不躁，一一直耐心心仔细地地做。10天天后，莉莉莉被提提升为人人事部经经理。升升迁的理理由是：一个名名牌大学学毕业的的硕士生生，每天天千篇一一律地拆拆信，并并在几十十封信中中，不厌厌其烦地地整理出出有价值值的信，推推荐给老老外上司司，展示示了她人人事管理理的才能能，深得得欣赏。总总裁认为为：连这这种小事事也做得得如此出出色的人人，其他他的事情

18、情一定会会做得很很好。她她是我们们这一批批当中的的第一位位升迁者者，由此此深悟到到“师傅傅领进门门，修行行在各人人”的道道理。自自然，从从此以后后受教育育者都在在各自的的岗位上上磨刀霍霍霍，后后来大多多数也都都脱颖而而出。在“灰灰色地带带”发光光办公室室里有许许多无法法预测、无无法界定定的工作作，只有有率先跨跨出原有有领域，主主动面对对这片“灰灰色地带带”，才才有助于于个人脱脱颖而出出。当然然，参与与额外任任务前，必必须确定定有把握握做好份份内的工工作，而而且此项项额外任任务必须须与公司司的战略略目标有有关，而而不是组组织野餐餐会等无无关紧要要的杂事事。莲，外外企职员员曾有个个同事，高高大沉稳

19、稳，机敏敏过人。但但他不会会跳舞，也也不谈恋恋爱，他他喜欢224小时时呆在机机房里，泡泡在系统统的指示示灯和说说明书中中。他是是学无线线的，可可是不管管有线无无线，只只要与电电讯、通通信有关关，逮到到什么，就就看什么么。渐渐渐地，他他排除故故障十分分迅捷。有一阵阵子，他他协助美美国总公公司派来来的人搞搞设备安安装、调调试。每每套设备备都有一一整套英英文说明明书，专专业名词词特别多多，让人人一看就就发怵。他他对那人人鞍前马马后，照照顾得十十分周到到，那人人对他的的“十万万个为什什么”也也百问不不烦，百百答不厌厌。半年年后，他他准确流流畅的英英语，让让全体同同事惊呼呼，而他他对系统统的了解解更让同

20、同行羡慕慕。再回回机房时时，他成成了那里里的灵魂魂，新来来的同事事一有难难题，他他马上言言传身教教，老同同事享用用着他开开发的功功能，也也是喜不不自禁。两年后后，他被被美国的的一所大大学录取取，那所所大学了了解到他他在美国国合资的的电讯通通信公司司的表现现后，立立即免去去他一年年的学费费，并聘聘请他担担任助教教。扮演好好助手的的角色想成为为办公室室明星，并并不一定定需要做做主导性性工作并并取得成成绩，充充当助手手常常更更有价值值如如果你帮帮助别人人获得成成功，对对方反过过来也会会助你一一臂之力力。当你你目前还还只是一一名助手手的时候候，无须须过分媚媚俗，也也不过分分自大，不不被动听听令行动动，

21、也不不擅做主主张，最最好的态态度是：不惹怒怒主管，却却又将任任务做得得最好。Anddy，时时尚杂志志编辑我在这这家杂志志社的第第一份工工作是做做秘书开会会的时候候做会议议记录，没没会的时时候接听听电话。有有创造性性吗？一一点也不不。但我我这个小小小的文文员一直直坚持任何何有助于于工作的的事，哪哪怕是帮帮那个对对我颐指指气使的的悍妇接接电话，也也不能怠怠慢。不不用管那那是不是是庸人才才干的，只只要有机机会，就就要做，直直到有另另一个稍稍强些的的机会。如果工工作没取取得实质质性进展展，又想想引人注注目的话话，还有有一个绝绝对可靠靠的办法法马马上处理理手头上上任何事事情。我我在这家家杂志社社的第二二

22、个职位位是摄影影助理，帮帮摄影师师打下手手。他需需要什么么，不用用开口，我我都能马马上帮他他找齐。当当然，他他没有我我也能拍拍出好照照片，但但有我协协助他，拍拍一张照照片所花花费的时时间成本本就要少少得多。他他对我的的赞口不不绝，也也为我赢赢得了下下一个好好职位。光有人人缘还不不够友好顺顺畅的同同事关系系是你的的成功的的50%（甚至至是600%或770%），但但这不仅仅仅意味味着你只只要合群群、风趣趣或“有有人缘”就就万事大大吉，你你还要想想办法了了解每位位同事，接接受团队队目标并并完成自自己的任任务。谁谁可以信信任，谁谁要敬而而远之，要要多加留留意。多多和资深深员工交交谈，从从侧面了了解他们

23、们的看法法。Petter,某境外外高校驻驻沪首代代琳达，我我以前的的下属，精精明能干干但不讨讨人喜欢欢。一天，我我加班到到深夜，饥饥肠辘辘辘，冰箱箱里实在在翻不出出什么可可充饥的的东西，于于是开始始找同事事桌上有有没有吃吃的。终终于，在在琳达桌桌上，我我找到了了一包葡葡萄饼干干，一下下子全吃吃光了。第第二天早早上，琳琳达过来来问我是是不是吃吃了她的的葡萄干干，我说说是的。本本打算赶赶午餐时时间去买买一包还还给她的的，但看看上去她她非常生生气，所所以我的的助手赶赶紧出去去买了一一大包还还给她。下次饿饿死我也也不会再再去“打打劫”琳琳达的桌桌子了多讨讨厌的家家伙！尽尽管搜别别人桌子子的确不不雅，但

24、但对方是是你的上上司，无无论对错错，都不不应该当当众羞辱辱。其实实她完全全可以换换个说法法：“我我的饼干干放了一一个星期期也没人人动过，多多谢你替替我解决决。”这这样大家家都会觉觉得她挺挺可爱。我我的意思思并不是是说这样样的事多多么重要要，而是是想强调调一点：如果同同事们都都觉得你你很讨人人喜欢，那那将有助助于你的的事业蒸蒸蒸日上上。成为办办公室明明星的其其他策略略以你之之长换他他人之长长面面对越来来越复杂杂的工作作，很少少有人能能拥有足足够的知知识和技技术独立立完成，所所以必须须要互帮帮互助，才才能事半半功倍。办办公室明明星非常常清楚自自己的优优势和缺缺点，也也明白谁谁是可能能为自己己提供支

25、支援的同同事，而而且他了了解这种种关系中中的经济济性一般的的员工会会认为要要求他人人提供帮帮助是一一种权利利，只要要一通电电话，对对方就应应该伸出出援手。但但办公室室明星深深知，这这种合作作关系是是一种以以物易物物的结果果，自己己也必须须贡献出出别人所所缺乏的的专长。累积自我管理经验不要以以为“只只要我准准时交差差，就是是自我管管理”，对对办公室室明星而而言，那那只是时时间管理理，真正正的自我我管理不不只是在在单项工工作，还还包括保保持办公公桌面整整洁，更更包括累累积人际际关系等等。接纳不不同的观观点一般的的员工习习惯用自自己的观观点去看看世界，办办公室明明星则从从自己的的视野中中跳出来来，接

26、纳纳不同的的观点。例例如：竞竞争者怎怎么做，客客户怎么么想，同同事、老老板怎么么想？他他们会积积累自己己的工作作案例，总总结出不不同的认认知模式式，然后后应用于于自身。有意识识地树立立领袖形形象办公室室明星的的领导能能力体现现在带领领一组人人完成工工作，而而不是体体现在所所谓领袖袖的伟大大理想和和魅力上上。他们们充分了了解并发发挥三种种领袖特特质：拥拥有广博博的知识识，有适适时的创创造能力力，并关关注小组组中的每每个成员员。他们们了解自自己的责责任是激激发组织织的动力力，同时时也不遗遗漏任何何细节，例例如准时时开会等等。做超级级沟通家家他们并并不喋喋喋不休，却却知道在在适当时时机、用用适当的的

27、语言说说话。在在撰写报报告，甚甚至和人人交谈时时，知道道如何去去蛊惑和和感动受受众。摘自申江江服务导导报第六则：永永远吃不不到的苹苹果桓林发 C公司是工工贸公司司，工贸贸公司的的销售直直接影响响效益。220022年16月的的销售情情况形势势喜人，公公司为了了进一步步提高业业务员的的积极性性，实行行新的底底薪提提成的指指标工资资，在底底薪的平平台之上上，设立立三个档档次，分分别为110、115和和20的提成成比例。如如此高的的提成比比例，够够诱惑人人的。然然而，事事与愿违违，年底底财务报报表的销销售额远远不如上上半年的的销售额额。 其实，保保证一套套薪酬设设计成功功的要素素之一，就就是使员员工相

28、信信经过自自己的努努力可获获得相应应的报酬酬。C公公司在底底薪的平平台上，设设置三个个阶梯是是正确的的，符合合多劳多多得的分分配原则则。但是是，这个个阶梯的的高度设设置应该该有科学学性。有有一个“苹苹果定理理”，它它的大概概意思是是：把一一个苹果果挂在某某个高度度，一个个人如果果跳一跳跳就可以以吃到这这个苹果果的话，那那么他一一定会去去努力一一下的。而而如果把把苹果挂挂得非常常高，无无论那个个人如何何努力，却却总够不不着，甚甚至借着着梯子也也够不着着，那么么，他一一定不会会白费自自己的努努力，放放弃就是是自然的的。C公公司平台台上的阶阶梯提成成比例的的确具有有诱惑力力，但是是设置的的提成起起点

29、高度度太高，员员工无论论如何努努力也不不容易达达到，因因而，业业务员无无奈只能能主动放放弃，致致使销售售量下降降。其实实，指标标工资应应该是遵遵循人的的期望理理论并与与企业利利益结合合而设计计，做到到“努力力程度与与业绩指指标相匹匹配”，使使得大部部分的业业务人员员经过积积极努力力能够达达到期望望的薪资资标准。摘自上海海人才市市场报第七则：寻寻找职场场位置的的困惑 人海茫茫，我我的位置置在哪里里？每次走走出人流流如潮的的大学生生就业市市场后，最最让人难难忘的是是那无数数双迷茫茫与渴望望的眼睛睛。人生生最难的的是选择择，何况况是关乎乎生存与与前途的的就业。人人海茫茫茫，我的的位置在在哪里？这是一

30、一位毕业业生在就就业网上上发出的的感叹。 不不久前，西西北农林林科技大大学在学学校应届届毕业生生中作了了一个问问卷调查查，结果果是477%以上上的毕业业生想去去沿海和和大城市市；大多多数学生生的工薪薪期望值值在1000020000元之之间。在在西安交交通大学学、西安安电子科科技大学学的两所所名牌大大学，毕毕业生普普遍的薪薪金期望望值是220000元以上上。但是是，走进进就业市市场，才才觉得理理想和现现实存在在着距离离。许多多寒窗数数载，踌踌躇满志志的学子子失去了了目标。 “期期望值过过高是毕毕业生们们找不到到自己位位置的主主要原因因”，一一位多年年从事毕毕业生就就业工作作的负责责人说。现现在的

31、就就业形势势如此严严峻，毕毕业生们们应当面面对现实实，先解解决就业业生存问问题。期期望值过过高，从从毕业生生方来说说，表现现在对自自己和市市场的过过高估计计。一位位教育研研究专家家说，大大学本科科教育，实实际上只只是给自自己今后后的专业业发展打打下一个个基础，真真正成为为某方面面的人才才，还需需要很长长的积累累。 就就业期望望值过高高，实质质不是毕毕业生的的过，与与学校就就业指导导工作薄薄弱有关关。据很很多学校校就业部部门负责责人谈，面面对日益益增大的的毕业生生队伍压压力，按按照教育育部规定定的5000：11的就业业工作编编制，根根本就达达不到。现现在一般般的就业业指导部部门也只只有几个个人应

32、付付，更谈谈不上扎扎实细致致的就业业指导了了。 在在农林类类毕业生生就业洽洽谈会上上，记者者听到重重庆农大大的老师师说，他他们已是是全校动动员在做做毕业生生就业工工作了。对对毕业生生的就业业指导更更是渗透透到日常常的课堂堂和校外外的实践践之中，所所以，他他们的毕毕业生走走进市场场就从容容的多。 毕毕业生寻寻找位置置的困惑惑，与缺缺乏艰苦苦创业精精神有关关。在西西北农林林科技大大学洽谈谈会现场场，记者者看到许许多高悬悬的标语语，其中中写着“艰艰苦创业业，科技技创业，自自主创业业”的条条幅给记记者留下下印象最最深。问问及含义义，学生生处一位位负责人人说，这这是志在在激发毕毕业生艰艰苦奋斗斗的创业业

33、精神。在在对今年年整个毕毕业生就就业市场场的采访访中，许许多学校校从事就就业工作作的人士士普遍反反映，实实质上，现现在的就就业市场场，关键键不是缺缺乏位置置，而是是缺乏一一种艰苦苦奋斗的的创业精精神。 市市场更相相信能力力西安联联合大学学举办的的师范类类毕业生生洽谈会会。一所所重点中中学的招招聘桌前前挤满了了前来应应聘的毕毕业生。排排在前面面的陕西西理工学学院物理理系的一一位女生生递上了了自己的的自荐材材料。记记者在旁旁听到一一段招聘聘者和被被招聘人人的对话话： “你你在哪所所学校实实习过”？“汉中中市四中中，现在在还在做做竞赛班班的辅教教。”“你你主讲的的是哪一一部分”？“力学学中的运运动学

34、”。“你你认为这这部分讲讲授的难难点是什什么”？“”提问问者500岁左右右，话语语温和，但但问题步步步深入入。一番番对答之之后，这这位提问问者眼里里流露出出满意的的神色。记记者在这这张招聘聘桌前观观察了半半个多小小时发现现，用人人单位在在学历、牌牌子面前前，越来来越看重重综合能能力的考考察。 一一位研究究所的招招聘人员员说，他他们聘用用人才，主主要是通通过交谈谈考察其其人品、专专业知识识和可塑塑性，判判断他是是不是能能踏实干干工作的的人。他他认为，招招聘应届届大学生生是有风风险的，如如果招来来的学生生能力不不行或者者不安心心工作，只只想着要要高薪、谋谋高职，公公司工作作是会受受影响的的。因此此

35、，他们们选人，不不一定重重视学校校背景，而而更看重重大学生生的人品品和实际际能力。 能能力与学学历在哪哪里错位位？ “你你干过什什么”？“你想想干什么么”？“你你能干什什么”？面对招招聘者一一些尖锐锐的提问问，许多多毕业生生常常显显得有些些底气不不足。当当然，从从用人单单位一方方，面对对只能算算是个人人才毛坯坯的本科科生，提提出这些些问题是是显得有有些苛刻刻的。但但是，我我们培养养出的毕毕业生与与国外相相比，缺缺乏动手手实践能能力和创创新思维维的确是是社会公公认的现现实。前前不久见见诸报端端的一则则大学毕毕业生到到技校回回炉的消消息，又又是一个个生动的的实例。 大大学毕业业学历，到到技校回回炉

36、，学学历与能能力在哪哪里错位位？日前前，记者者在西安安交通大大学，听听了教务务处何雅雅玲副处处长关于于“国内内外名校校本科培培养计划划分析比比较”的的报告后后，找到到了答案案是是人才培培养的过过程出了了岔。何何雅玲用用大量详详尽的数数字与分分析表明明，我国国的本科科生教育育无论是是在课程程目标的的设置，还还是在动动手能力力、语言言表达、分分析计算算、信息息处理、自自主学习习、解决决问题、与与人合作作、外语语能力及及创新能能力等方方面的培培养都与与国外学学校存在在着差距距。令人人可喜的的是，我我们正在在努力地地改进，缩缩小差距距。摘自华商商报第八则：职职场上，人人际关系系你要处处理好周桂清 人际

37、关系是是职业生生涯中一一个非常常重要的的课题，特特别是对对大公司司企业的的职业人人士来说说，良好好的人际际关系是是舒心工工作安心心生活的的必要条条件。如如今的毕毕业生，绝绝大部分分是独生生子女，刚刚从学校校里出来来，自我我意识较较强，来来到社会会错纵复复杂的大大环境里里，更应应在人际际关系调调整好自自己的坐坐标。 对对上司先尊尊重后磨磨合 任任何一个个上司（包包括部门门主管、项项目经理理、管理理代表），干干到这个个职位上上，至少少有某些些过人处处。他们们丰富的的工作经经验和待待人处世世方略，都都是值得得我们学学习借鉴鉴的，我我们应该该尊重他他们精彩彩的过去去和骄人人的业绩绩。但每每一个上上司都

38、不不是完美美的。所所以在工工作中，唯唯上司命命是听并并无必要要，但也也应记住住，给上上司提意意见只是是本职工工作中的的一小部部分，尽尽力完善善、改进进、迈向向新的台台阶才是是最终目目的。要要让上司司心悦诚诚服地接接纳你的的观点，应应在尊重重的氛围围里，有有礼有节节有分寸寸地磨合合。不过过，在提提出质疑疑和意见见前，一一定要拿拿出详细细的足以以说服对对方的资资料计划划。 对同同事多理解解慎支持持 在在办公室室里上班班，与同同事相处处得久了了，对彼彼此之间间的兴趣趣爱好、生生活状态态，都有有了一定定的了解解。作为为同事，我我们没有有理由苛苛求人家家为自己己尽忠效效力。在在发生误误解和争争执的时时候

39、，一一定要换换个角度度、站在在对方的的立场上上为人家家想想，理理解一下下人家的的处境，千千万别情情绪化，把把人家的的隐私抖抖了出来来。任何何背后议议论和指指桑骂槐槐，最终终都会在在贬低对对方的过过程中破破坏自己己的大度度形象，而而受到旁旁人的抵抵触。同同时，对对工作我我们要拥拥有挚诚诚的热情情，对同同事则必必须选择择慎重地地支持。支支持意味味着接纳纳人家的的观点和和思想，而而一味地地支持只只能导致致盲从，也也会滋生生拉帮结结派的嫌嫌疑，影影响公司司决策层层的信任任。 对朋朋友善交际际勤联络络 俗俗话说得得好：树树挪死，人人挪活。在在现代激激烈竞争争社会，铁铁饭碗不不复存在在，一个个人很少少可能

40、在在同一个个单位终终其一生生。所以以多交一一些朋友友很有必必要，所所谓朋友友多了路路好走嘛嘛。因此此，空闲闲的时候候给朋友友挂个电电话、写写封信、发发个电子子邮件，哪哪怕只是是片言只只语，朋朋友也会会心存感感激，这这比邀上上大伙撮撮一顿更更有意义义。 我我有个朋朋友在一一个大公公司一时时难展才才华，心心情郁闷闷。朋友友得知后后，邀他他到一家家略小的的企业试试试，结结果如鱼鱼得水，半半年之内内就荣升升部门主主管,这这就是交交朋友的的好处。一一个电话话，一声声问候，就就拉近了了朋友的的心，如如此亲切切的朋友友，有好好机会能能不先关关照你吗吗？ 对下下属多帮助助细聆听听 在在工作生生活方面面，只有有

41、职位上上的差异异，人格格上却都都是平等等的。在在员工及及下属面面前，我我们只是是一个领领头带班班而已，没没有什么么了不得得的荣耀耀和得意意之处。帮帮助下属属，其实实是帮助助自己，因因为员工工们的积积极性发发挥得愈愈好，工工作就会会完成得得愈出色色，也让让你自己己获得了了更多的的尊重，树树立了开开明的形形象。 而而聆听更更能体味味到下属属的心境境和了解解工作中中的情况况，为准准确反馈馈信息、调调整管理理方式提提供了详详实的依依据。美美国一家家著名公公司负责责人曾表表示：当当管理者者与下属属发生争争执，而而领导不不耐心聆聆听疏导导，以至至于大部部分下属属不听指指挥时，我我首先想想到的是是换掉部部门

42、管理理者。 向向竞争对对手露齿一一笑 在在我们的的工作生生活中，处处处都有有竞争对对手。许许多人对对竞争者者四处设设防，更更有甚者者，还会会在背后后冷不妨妨地“插插上一刀刀踩上一一脚”。这这种极端端，只会会拉大彼彼此间的的隔陔，制制造紧张张气氛，对对工作无无疑是百百害无益益。其实实，在一一个整体体里，每每个人的的工作都都很重要要，任何何人都有有可爱的的闪光之之处。当当你超越越对手时时，没必必要蔑视视人家，别别人也在在寻求上上进；当当人家在在你上面面时，你你也不必必存心添添乱找茬茬，因为为工作是是大家团团结一致致努力的的结果，“一一个都不不能少”。无无论对手手如何使使你难堪堪，千万万别跟他他较劲

43、，轻轻轻地露露齿微笑笑，先静静下心干干好手中中的工作作吧！说说不定他他仍在原原地怨气气，你已已完成出出色的业业绩。露露齿一笑笑，既有有大度开开明的宽宽容风范范，又有有一个豁豁达的好好心情，还还担心败败北吗？说不定定对手时时早已在在心里向向你投降降了。摘自中国国贸易报报前程程招聘专专版第九则：遭遭遇“不不合作”上上司高清敏 丹佛斯的人人力资源源总监田田开芳女女士曾说说：“一一个幸运运的职业业人拥有有三个必必备条件件：一份份自己喜喜爱的工工作，一一个呵护护自己的的家庭，还还有支持持、赏识识自己的的上司。” 以以上三个个必备条条件中，职职业与爱爱人都是是按照自自己的意意愿选定定的，唯唯有你的的老板无

44、无可选择择因因为你一一进入公公司，你你的上司司就已经经确定了了。 如如果遇到到了个赏赏识你的的老板，算算你幸运运；可如如果你很很不走运运，遇到到的上司司要么对对你的行行动计划划迟迟不不表明态态度，要要么不停停地对你你的工作作指手画画脚，要要么所下下指令前前后矛盾盾、含混混不清，万万一工作作没做好好，说不不准他还还要迁怒怒于你 面面对如此此“不合合作”的的上级，你你该怎么么办呢？是在沉沉默中“变变态”，还还是在爆爆发后离离开？一一些不怎怎么幸运运的职业业人说：当你的的老板无无可选择择时，可可以选择择的还有有做事的的方式。 直直接向老老板提问问：某民民营制药药公司监监察总监监 李宏宏 我我们公司司

45、是一个个投入了了62000万元元人民币币的民营营药厂，但但我们只只有一种种抗癌药药品的生生产药号号，大部部分的业业务是为为其它著著名品牌牌加工成成药，这这个业务务实际的的生产只只占投资资的3%，我认认为我们们公司明明显属于于盲目投投资。作作为监察察总监，我我看到机机器整日日运转，企企业还处处在亏损损状态，我我常常急急得上火火。可是是对于我我提供的的那些行行之有效效的整改改方法，我我的老板板公公司总裁裁却一直直没有反反馈。我我觉得他他似乎并并不关心心我的工工作，也也从不给给予我任任何指示示，竟然然还在买买地建房房，扩充充设备！我实在在忍不住住，把他他约出来来告诉他他：公司司再这样样下去会会资不抵

46、抵债的！结果老老板给我我透了底底牌：某某跨国大大企业正正在和公公司洽淡淡收购我我们的厂厂房和设设备，仅仅这些就就可以带带来不止止一个亿亿！我这这才恍然然大悟。 体体会：随随后多年年的工作作中，我我发现：当自己己始终无无法认清清自己的的工作对对实现企企业目标标有多少少帮助时时，你就就要迅速速了解你你老板的的实际想想法，最最简单的的方法就就是直接接向他提提问。这这一方式式为迅速速化解不不同意见见或明确确工作重重点提供供了最为为简便的的途径。它它能为你你提供大大量有用用的信息息，但有有一点要要记住：不要等等到所做做的决策策和行动动都尘埃埃落定后后才提出出问题。 提提供多种种选择：某外企企行政经经理

47、何何玉晓 我我们公司司的总部部要搬到到北京东东城区的的一栋大大厦，我我负责与与业主谈谈判、定定合同、与与家俱商商、装修修商们招招投标，平平面设计计等。根根据以往往的经验验，完成成搬家至至少需要要五个月月的时间间。但是是，就在在选新的的办工地地点时，公公司走马马换将，新新上司是是个德国国人，性性子较急急，他对对我半开开玩笑着着说，如如果两个个月完成成搬迁，yyou aree exxcelllennt；三三个月内内搬迁，yyourr joob iis bbettter；五个月月的话，II wiill havve lluncch wwithh yoou（告告别午餐餐）。 玩玩笑归玩玩笑，我我明白了了

48、搬迁工工作的确确需要加加快速度度。但无无论如何何也不可可能在二二个月内内完成。于于是，我我制做了了一个完完成工作作的时间间进度表表，修整整之后交交给新上上司，看看看各项项工作调调整主次次或处理理方式不不同之后后有什么么不同效效果。他他后来与与我及公公司上层层经过多多次讨论论，我们们最终确确定了一一个能够够尽快解解决计划划流程中中出现的的问题的的时间进进度表，而而我的老老板再也也没有提提出“吃吃午餐”的的事。 体体会：要要使自己己的想法法得到上上司的认认同，就就必须采采用可靠靠的数据据。在设设置项目目阶段和和相应完完成时间间的时候候应力求求准确，估估算合理理。不然然，你的的上司就就会觉得得你不把

49、把他放在在眼里。因因此，千千万不要要说，“你你都看见见了，我我已经尽尽了全力力，做不不完我也也没办法法。”而而应该说说：“我我很高兴兴做这件件事。但但在做之之前，希希望您了了解我正正在做的的工作以以及我为为这项新新工作而而对工作作日程准准备做的的一些调调整。您您对这一一调整有有什么建建议呢？” 越越级请示示：某IIT公司司人力资资源部培培训主管管 李先先生 我我的上司司是个谨谨小慎微微的人，作作一个决决定经常常迟迟不不能拍板板，有时时作了决决定后又又会收回回成命。在在我们制制定的培培训项目目计划实实施过程程中，我我发现我我上司似似乎并不不愿意向向上级管管理层推推荐我的的行动计计划，（我我花费了

50、了很大精精力的），我我催促数数次后，他他才向上上汇报，可可从反馈馈的结果果看，我我觉得我我的上司司淡化和和误传了了我的想想法，最最后我认认为还是是亲自向向上级汇汇报的好好。可是是不幸的的是，越越级汇报报两个月月后，我我就被调调换部门门了。 体体会：这这次失败败并没有有使我放放弃采用用越级上上报的方方法。在在随后的的工作中中，我发发现采用用这种做做事方式式之前，要要确保上上司至少少部分地地支持自自己的观观点，不不至于在在与公司司上层的的会谈中中和自己己唱反调调。因此此每次与与公司上上层会谈谈之前，我我都会与与上司就就我们的的争议之之处达成成共识。协协调中把把握好度度；表明明自己的的立场，又又不能

51、让让我的上上司太过过难堪，如如果他不不同意我我的某个个观点，我我不会与与他直接接对峙，缓缓缓再谈谈也无妨妨，反正正即使不不实施自自己的计计划，公公司也不不会倒闭闭的。 先先入为主主：某民民营网络络技术公公司内容容总监 刘玉 我我的上司司是个慢慢性的人人，做任任何事情情都拖拖拖拉拉，不不爽快。可可如果老老板催问问某个行行动或项项目时，他他又会匆匆匆忙忙忙地要我我在短时时间之内内拿出一一个行动动方案或或结果来来。他的的“慢性性子”搞搞得我不不是茫然然等待就就是措手手不及。起起先我是是很抱怨怨的，有有一段时时间真想想一走了了之。但但是后来来我找出出一个解解决方法法：我给给上司发发一份ee-maail

52、，写写出我的的行动计计划，并并说明如如果我接接不到反反对的指指示，会会将之视视为默许许，最后后我还会会在e-maiil下方方以红颜颜色重点点注明接接收反对对回馈的的截止时时间。 体体会：采采用这一一策略也也要依据据上司的的性情。如如果你的的上级经经常忙得得无暇审审阅你的的工作计计划，或或没有向向你说清清楚工作作重点，这这个方式式会较有有成效。但但是如果果上司对对于下属属擅自制制定工作作重点而而有面有有愠色，那那这一策策略也就就不可为为了。而而且，为为避免不不必要的的矛盾，就就要确保保给上司司有足够够的反馈馈时间。 在在采访的的过程中中，笔者者发现大大部分的的白领都都不怎么么幸运他们们的老板板并

53、不总总是欣赏赏和支持持他们。事事实上，每每个人在在职场中中总会遇遇到那么么一两个个“不太太合作”的的上司，不不合作的的情况也也是多种种多样，五五花八门门。遇到到这种情情况，先先不要喋喋喋不休休地抱怨怨或图一一时痛快快干脆换换个工作作，或许许在面对对这个无无可选择择的上司司时，你你能够像像以上几几位职场场中人一一样，找找出更多多、更好好的做事事方式，使使你的上上司一改改不合作作的态度度，你也也因此变变成一个个幸运的的职业人人。摘自中国国贸易报报前程程招聘专专版第十则：尴尴尬白领领：当职职业发展展不得不不中断王微 世界格局 美美国在海海湾二十十来万的的军队摩摩拳擦掌掌也已经经有几个个月了，全全世界

54、都都或是迫迫切地等等着开战战或是希希望不要要开战。法法国和德德国的外外交部长长们还在在各地穿穿梭希望望联合国国能够发发挥些作作用，以以避免战战争，而而美国的的鲍威尔尔拉着英英国和西西班牙也也在动用用着各种种能动用用的资源源来争取取安理会会的批准准对伊拉拉克动武武。反战战的民众众在世界界各地继继续他们们的示威威，而美美国国内内支持动动武的声声音虽然然稍有减减弱，也也还是声声势不小小。 这这就已经经够乱的的了。但但是这一一次的海海湾战争争多了些些以往不不太能听听到的声声音，声声音发自自美国的的各大公公司。美美国公司司着什么么急呢？军火公公司当然然传统上上一向支支持打仗仗，而各各种基础础建设的的公司

55、还还没轮到到他们来来发言，毕毕竟，战战还没打打，现在在就争订订单似乎乎早了些些。 美美国的大大公司普普遍一起起发出一一声呻吟吟，因为为在海湾湾的美国国军人中中，有数数万人是是预备役役军人，而而他们中中的大多多数是各各个大公公司的现现有雇员员，而相相当一部部分是管管理层和和白领人人员。他他们是许许多公司司的核心心人员。 白白领参战战 美美国的军军队越来来越朝着着高科技技的方向向发展，其其中的一一个结果果就是预预备役军军人中，传传统的蓝蓝领阶层层日渐减减少，而而更多的的是职业业人士。这这些预备备役军人人在某些些军种中中占了绝绝大多数数，比如如防化部部队。因因此这一一次的战战争，所所需调动动的预备备

56、役军人人比例很很高。同同时，美美国大公公司对军军人出身身的管理理人员一一向欣赏赏有加，其其中固然然有爱国国主义的的成分在在内，也也因为大大公司们们觉得军军人，尤尤其是年年轻的校校级军官官非常具具有领导导能力，而而本身也也能够适适应大公公司的文文化。毕毕竟，能能够在军军队这么么官僚的的组织里里有所成成就，应应付大公公司的官官僚系统统应该就就是小菜菜一碟了了。 这这两方面面的作用用导致战战争征召召令一出出，许多多大公司司在某些些至关重重要的管管理层忽忽然间颇颇有些捉捉襟见肘肘的感觉觉，当然然，这两两年许多多大公司司的裁员员也狠了了一些，原原本就在在人事上上没有许许多宽裕裕的资源源。同时时，美国国的

57、法律律规定，预预备役军军人被征征召入伍伍后，他他们原来来的职位位在一年年内不得得被取消消。 职职场困惑惑 虽虽然基本本上所有有的大公公司们都都信誓旦旦旦地宣宣布支持持他们的的预备军军人雇员员，像IIBM还还宣布无无限期地地支付所所有他们们公司预预备役军军人的现现有工资资和福利利，但是是对于被被征召入入伍的许许多人来来说，他他们还是是忽然间间面临着着职业发发展上的的一个困困境。 一一、职业业经理人人讲求一一个持续续向上发发展的过过程。战战争中断断了不少少经理人人向上攀攀爬的脚脚步，当当然，这这里假设设他们都都能够平平安归来来。 二、他他们现有有的职位位被人顶顶替。毕毕竟，如如果他们们现有的的职位

58、确确实重要要，那么么这些职职位的工工作必需需有人去去做。假假如有一一个职位位能够空空缺一年年而对公公司某一一部分的的运作毫毫无影响响，那这这个职位位似乎也也实在没没有什么么保留的的必要了了。军人人们从战战争归来来，如何何重拾他他们原来来的工作作，尤其其是假如如替代他他们的人人胜任愉愉快的话话？ 当当然，不不是只有有美国的的预备役役军人们们才会面面临这么么一个职职业困境境。许多多的职业业经理人人同样面面临着一一个平稳稳发展的的职业过过程被打打断之后后如何重重新开始始的问题题。 前前两年互互联网泡泡沫在中中国越吹吹越大之之际，许许多在大大公司的的CorrporrateeLadd鄄deer上爬爬得很

59、是是疲倦的的经理人人跳到了了在那个个时候充充满生机机活力和和各种发发财梦想想的互联联网小公公司里。既既然是泡泡沫，破破起来也也是快得得很。无无数的互互联网公公司短短短几个月月间发现现它们原原本的商商业模型型忽然间间全变得得一钱不不值。许许多由原原来从大大公司出出来的高高级经理理人做CCEO的的小公司司们更是是如此，因因为大公公司出身身的经理理人相对对来说花花钱总是是更大手手大脚一一些。没没了风险险资本的的支持，小小公司们们呼拉拉拉地倒闭闭了一串串。 这这就让这这许多原原本的天天之骄子子陷入了了一个很很尴尬的的境地。 职职场后遗遗症 互互联网的的泡沫破破裂，带带来了整整体大经经济的滑滑坡。大大公

60、司们们纷纷开开始裁员员，再重重回原本本的公司司对大多多数人不不是一个个选择，更更极端些些的公司司，比如如某些管管理咨询询公司更更是拒绝绝雇回当当初叛离离的员工工。同时时，好马马不吃回回头草，许许多经理理人是打打死也不不会走回回头路的的。 重重新开始始一个新新工作也也是一件件尴尬的的事儿。简简历表上上互联网网公司的的经验是是比较刺刺眼的一一项。对对许多人人来说，在在那些小小公司苦苦干几个个月或是是一两年年，惟一一可以数数量化的的成绩似似乎就是是自己花花了多少少的预算算，雇了了然后解解雇了多多少的员员工。 最最致命的的一点，那那些还在在雇人的的公司们们，难免免地变得得挑剔。一一个职位位，有些些时候