提高基层医疗机构药学服务质量的探讨

1、进步基层医疗机构药学效劳质量的讨论进步基层医疗机构药学效劳质量的讨论1要求药师纯熟掌握药学的根本知识由过去基层医疗单位的药师受到传统医疗形式的制约，专业技术程度有限，只是单纯的做好药品的采购、供给及管理等日常工作。而伴随我国医疗行业的开展，药师要想做好基层的药学效劳，必须对药学的专业知识有详细的理解和掌握，这就需要加快在职药师的继续教育和日常自学，才能有效的开展根底医疗的药学效劳1。相反，假如没有扎实的药学知识和技能，那么在医疗效劳的过程中就无法满足患者和临床的需求。1.1掌握药物的药学参数，正确引导患者用药剂量以及用药时间药师要做好药学效劳还需掌握药物在人体内的吸收、代谢、排泄等过程。药物发

2、挥最大的作用，就必须在体内到达并长时间保持有效的血药浓度，而药物的服用剂量以及服用时间不得当的话，很容易引起药物的副作用或药物浪费等情况，钱花了对患者的治疗起不到太大的作用2。因此，药师需要将用药的剂量以及间隔时间详细的告诉患者。对于肝、肾等功能不全的患者，在用药之前要进展合理的药物选择以及用药剂量的调整，同时还需要提醒患者加强用药的监测。1.2掌握各种药剂的特点以及相应的储存方式和正确用法药师要做好药学效劳，应对药物进展全面的理解，尤其是对一些特殊的药物或剂型。比方，有很多药物的稳定性很差，只有在使用的时候才进展调配；还有的药物储存需要特定的温度，要避光储存；还有多种喷雾药剂的使用上也需要注

3、意使用方法3。因此，药师需要掌握药剂的特点，将正确的使用方法以及本文由论文联盟.Ll.搜集整理储存方式准确的告诉给患者，防止由于用法或储存方法不当，造成药效降低影响治疗的情况发生。1.3注意药学效劳对象的特殊性药师在基层医疗岗位上，会面临很多老年和儿童等特殊患者。老年患者年龄过高，很多器官的功能都会衰退，相应的药动学以及药效学的参数也会改变，因此用药中经常需要调整用量剂量4。另外，老年患者经常会存在多种病理集合于一身，服用多种治疗药物，可能会出现药物之间的互相作用，易发生不良反响。儿童处在生长发育期，神经系统、内分泌系统及许多脏器发育尚不完善，要掌握哪些药物可能会对儿童的成长造成影响。现今儿童

4、药物品种并不多，在选择药物治疗时，尽量选取儿童剂型，可以增强儿童的依从性，而且更平安有效。1.4甄别不合理处方，对患者做好解释当患者拿着医生开的处方调配时，药师需要对每位患者的处方仔细甄别。如发现处方有不合理之处，需及时与医师沟通并对患者详细解释清楚5。比方：在处方中经常会出现两种或多种药物联用，而有的药物之间是存在互相作用的，药效抵消起不到预期的治疗效果，还有些药物的药效是一样的，这种重复用药需要酌情去除一种药物。2掌握临床药学知识，提升药师行业价值开展药学效劳，需要药师对药学及临床知识等有详细的理解。但是，当今对药师的医学教育只是以化学形式的课程进展教育，对保证药物质量以及提供药品的专业程

5、度进展培训，忽略了药师临床药学效劳的教育，尤其是在药物理论和临床中药物对患者起到的作用更是缺乏培养6。因此，要对药师开展专业培训，对药师来说这是一种机遇同样也是一种挑战，药师除了要做好常规工作之外，还需要补充生理学、医学免疫学、内科学、微生物学等必要的医学知识，这样才能保证药师能对患者或医生的用药咨询有着准确可靠的答复。例如患者来咨询降血脂和降压药每日需在何时服用。假如药师掌握生理学知识，就知道降血脂就是降低人体内胆固醇的合成，而胆固醇的合成在夜间要比白天活泼的多，因此可以准确的告知患者，降血脂的药物在睡觉前服用最正确；而降压药那么恰恰相反，根据生理学得知，血压在白天要高于夜间，因此可以告诉患

6、者降压药在清晨起床7点左右服用为最正确。由此可以看出，基层医疗人员的药学效劳对患者的治疗效果起到很大的作用。3为病人提供多形式的附属效劳3.1设立用药咨询窗口，开展多渠道药学效劳平台在当今，有很多患者都会自行购药。但是，患者在自行购药的过程中，受专业知识所限，可能会对某些药物药学的理解偏低，就会出现重复用药、药物之间互相抵消药效、用药时间不当等情况，而通过用药咨询窗口，通过药师的讲解，让患者能正确、合理、有效的用药。有些患者因自身因素，不能及时到医院进展药物咨询，我们也要开展 咨询、网络咨询等效劳平台，为患者解决更多用药中的疑难问题提供方便。3.2开展药学效劳应注意相关资料的搜集以及社会理论进步药学效劳质量，要组织药师对相关资料进展搜集，如为慢性病长期用药病人建立用药电子档案，定期 随访，理解用药情况，解决用药中存在的问题。另外，参与理论药学效劳也是进步药学效劳质量的重要手段，药师可以走访社区，对社区的患者以及患者家属进展用药指导，进步患者的用药依从性。提升药学效劳质量是医院开展的当务之急，医改赋