储蓄平台系统需求规格说明书样本

1、储蓄平台系统需求规格说说明书文件状态： 草草稿 正式发发布 正在修修改文件标识：储蓄平台系系统当前版本：1.0作 者：完成日期：2011-8-112目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc301181078 1引言 PAGEREF _Toc301181078 h 1 HYPERLINK l _Toc301181079 1.1编编写目的的 PAGEREF _Toc301181079 h 1 HYPERLINK l _Toc301181080 1.2预预期读者者 PAGEREF _Toc301181080 h 1 HYPERLINK l _Toc301181081 1

2、.3项项目背景景 PAGEREF _Toc301181081 h 1 HYPERLINK l _Toc301181083 2系统说说明 PAGEREF _Toc301181083 h 1 HYPERLINK l _Toc301181084 2.1系系统描述述 PAGEREF _Toc301181084 h 1 HYPERLINK l _Toc301181085 2.2系系统角色色分析 PAGEREF _Toc301181085 h 22.3 系统统基本业业务流程程图22 HYPERLINK l _Toc301181086 3主要功功能 PAGEREF _Toc301181086 h 2 HYP

3、ERLINK l _Toc301181087 3.1功功能划分分 PAGEREF _Toc301181087 h 2 HYPERLINK l _Toc301181088 3.2功功能描述述及流程程图3 33.2.1开户33.2.11转账33.2.11存款33.2.11取款33.2.11改密3 HYPERLINK l _Toc301181088 3.3跨跨平台功功能简介介3 HYPERLINK l _Toc301181089 4输入输输出数据据 PAGEREF _Toc301181089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181089 5运行需需求 PAGEREF _Toc30118

4、1089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181087 5.1界界面要求求5 HYPERLINK l _Toc301181088 5.2运运行环境境5 HYPERLINK l _Toc301181089 6接口需需求6 HYPERLINK l _Toc301181087 6.1与与硬件接接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.2与与软件接接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.3人人机接口口6 HYPERLINK l _Toc301181089 7环境需需求7 HYPERLINK l _Toc301181087 7.1硬硬件环境境7

5、 HYPERLINK l _Toc301181088 7.2支支持软件件环境7 HYPERLINK l _Toc301181089 8其他需需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8特殊需需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8附件74引言编写目的的的本需求说明明书全面面描述储储蓄平台台系统的的各种功功能、运运行环境境，使客客户和开开发者双双方对本本系统的的初始规规定有一一个共同同的理解解，使之之成为整整个开发发工作的的基础。预期读者本文档适用用于银行行管理部部门以及及储户预期读者：银行管管理部门门以及储储户、项项目开发发人员、测测试人员员等。项目背景

6、该项目为了了利于银银行管理理人员对对储户进进行相应应的管理理 方便便储户对对现金形形成更好好的管理理和使用用。使银银行能够够为储户户提高更更好更及及时的服服务，提提高银行行工作效效率，满满足用户户的需求求。更快快、更好好的适应应现今日日益发展展的社会会，建立立高效的的服务平平台。系统说明系统描述本系统主要要为了方方便储户户办理存存款、取取款、转转账、挂挂失、查查询、改改密等业业务；银银行管理理人员办办理开户户、销户户、冻结结、解挂挂等业务务，对金金钱更有有效管理理，同时时可以更更好的方方便银行行对储户户的管理理，并且且形成储储户与银银行之间间的桥梁梁，使用用该系统统不仅可可以提高高对金钱钱的有

7、效效管理而而且在一一定程度度上可以以对提高高银行与与储户的的工作效效率。系统角色分分析本系统的直直接使用用者分为为以下三三类：角色名称职责描述银行工作人人员隶属于银行行，负责责受理客客户各种种业务 存款 取款 查询 解挂等等业务。银行管理人人员增删员工 查询员员工信息息用户注册账号以以后可以以通过此此系统办办理存款款 取款款 查询询 等相相应操作作系统基本业业务流程程图 银行计算机储蓄系统 银行计算机储蓄系统 取款管理业务（银行） ATM基本业务（用户） 存款 转账 查询用户信息管理业务管理 改密 开/销户查询 查询 取款 存款 转账（用户忘 记 ） 系统初始化密码 用户解挂解冻账号管理里挂失

8、系统冻结国冻结图 2-11 业务务流程图图主要功能功能划分本系统主要要为了方方便储户户办理存存款、取取款、转转账、挂挂失、查查询、改改密等业业务；银银行管理理人员办办理开户户、销户户、冻结结、解挂挂等业务务，对现现有存储储用户进进行合理理有效的的管理。同时可可以跟有有效的让让用户学学会理财财。通过系统角角色和功功能的分分析，可可以将本本系统划划分成三三部分： 下表就是对对功能模模块的划划分：模块类别功能 功能能描述基本业务业务受理存款 用户户账户余余额增加加取款 用户户账户余余额减少少贷款 用户户可以根根据自身身需求向向银行提提出贷款款业务开户 用户户为了更更加方便便的管理理自己的的金钱可可以

9、办理理自己的的账户从从而进行行相应的的银行业业务销户 在自自己账户户业务处处理完成成后可以以销户缴费 根据据现在功功能的增增加 可可以进行行相应的的缴费功功能管理业务（银银行）用户信息管管理增加用户删除用户修改用户密码管理修改密码找回密码存款信息管管理查询存款余余额表 4-11 系统统模块划划分功能描述及及流程图图开户/销户户/解挂挂/解冻冻该流程主要要是针对对需要去去银行办办理相关关业务首首先：客客户带领领相关手手续来到到前台，按按照工作作人员要要求填写写相关信信息，核核对无误误后交到到前台工工作人员员处。其次，前前台工作作人员接接到客户户填写的的信息，根根据业务务相关规规定核对对客户信信息

10、，然然后如实实准确的的录入客客户信息息并且保保存，办办理成功功后 客客户可以以根据提提示离开开。最后，系系统保存存信息 办理理业务成成功转账该业务流程程是相对对于ATTM机客户首先将将磁卡插插入ATTM机中中,初始始化ATTM屏幕幕;根据据屏幕及及语音提提示输入入密码,系统验验证密码码正确性性,若不不正确,重新输输入密码码,若连连续输入入密码三三次不正正确,退退出服务务.若输输入密码码正确,客户根根据屏幕幕提示选选择转账账服务,进入转转账/汇汇款的操操作界面面,选择择要转入入卡的账账户类型型（银行行卡或存存折），然然后输入入所要转转入卡的的卡号，输输入转账账金额。退退出存款1.客户把把卡插入入

11、槽中，并并输入他他的个人人标识号号(PIIN)2.ATMM校验PPIN是是否正确确.如果果不正确确事务中中止，并并弹出卡卡。3.菜单显显示在屏屏幕上4.客户选选择存款款5.客户选选择一个个账目6.客户输输入存款款的金额额 ATMM机打开开存款盒盒子，客客户放入入钱到盒盒子里，AATM关关闭钱盒盒7.一旦检检查到钱钱，信息息系统发发送一个个消息去去更新客客户的账账户8.ATMM打印一一个收据据，上面面显示日日期、存存款额、账账号及存存款前的的账户余余额9.屏幕显显示菜单单10.客户户选择取取消.AATM吐吐出卡客户插入磁卡客户插入磁卡输入密码退出选择存款密码错误成功投币面值错误查询取款客户插入磁

12、磁卡，初初始化AATM系系统屏幕幕系统提示输输入密码码。客户输入密密码并通通过系统统验证系统列出服服务项目目客户选择取取款，输输入取款款金额，按按下确定定键。系统验证取取款数额额的合法法性。并并计算出出手续费费系统连接到到综存系系统，查查询账户户余额，确确认余额额是否足足够。吐款机吐款款，交易易成立系统提供打打印功能能，供客客户选择择是否打打印客户插入磁磁卡，初初始化AATM系系统屏幕幕系统提示输输入密码码。客户输入密密码并通通过系统统验证系统列出服服务项目目客户选择取取款，输输入取款款金额，按按下确定定键。系统验证取取款数额额的合法法性。并并计算出出手续费费系统连接到到综存系系统，查查询账户

13、户余额，确确认余额额是否足足够。吐款机吐款款，交易易成立系统提供打打印功能能，供客客户选择择是否打打印改密客户首先将将磁卡插插入ATTM机中中,初始始化ATTM屏幕幕;根据据屏幕及及语音提提示输入入密码,系统验验证密码码正确性性,若不不正确,重新输输入密码码,若连连续输入入密码三三次不正正确,退退出服务务.若输输入密码码正确,客户根根据屏幕幕提示选选择修改改密码服服务,进进入修改改密码服服务界面面。根据据语音及及界面提提示两次次输入客客户欲设设置的新新密码。系系统验证证新密码码的合法法性，看看是否是是六位数数，两次次输入是是否一致致等。如如通过验验证，系系统通过过AYMM屏幕提提示客户户密码修

14、修改成功功。最后后退出服服务跨平台功能能简介业务客户管理人员系统备注用户开户用户填写开开户清单单例如：填写写-姓名、性别别、出生生年月、住住址、EEmaiil、联联系方式式（手机机号或电电话）、工工作单位位等。同同时，如如果用户户开户成成功，还还可以在在前台存存款、修修改自己己的信息息等前台管理人人员根据据用户填填写的信信息进行行录入，并并且要求求客户输输入自己己的帐号号密码并并保存到到电脑中中。还要要开出业业务回单单给客户户。注：银行管管理人员员需要登登录验证证银行系统自自动将用用户信息息保存到到银行数数据库中中银行管理人人员打印印业务回回单给客客户。用户存款客户有多种种存款方方式：一、在前

15、台台存款，客客户将存存款给前前台管理理人员，根根据提示示输入密密码，继继续操作作。 二、在ATTM机上上进行存存款，插插入磁卡卡，输入入密码，选选择存款业务，根根据系统统提示放放入存款款金额，等等待验证证，查询询前台管理人人员根据据用户的的存储金金额，将将用户存存款存储储到用户户的账户户中（如如果是非非帐号拥拥有者存存款，前前台管理理人员需需录取其其身份信信息）。注注：银行行管理人人员需要要登录验验证系统提示前前台管理理人员和和客户相相应的信信息，其其根据相相应提示示执行操操作非帐号拥有有者存款款，只要要其填写写相应的的真实身身份信息息，可以以给任何何一个开开户的帐帐号存款款。银行管理人人员打

16、印印业务回回单给客客户。用户可以选选择是否否打印凭凭证。用户取款客户有多种种取款方方式：一一、在银行前台台取款，客客户将磁磁卡交给给管理人人员，并并根据相相应提示示操作。二、在ATTM机进进行取款款，插入入磁卡，输输入密码码，选择择取款业务，根根据相应应提示输输入取款款金额，等等待，查查询。前台管理人人员根据据用户的的取款金金额，执执行相应应的操作作。注：银行管管理人员员需要登登录验证证系统提示前前台管理理人员和和客户相相应的信信息，其其根据相相应提示示执行操操作用户在取款款需持相相应的身身份信息息，例如如：身份份证。银行管理人人员打印印业务回回单给客客户。用户可以选选择是否否打印凭凭证。用户

17、转账用户有多种种转账方方式：一一、在银银行前台台转账，客客户将磁磁卡和第第二方的的帐号交交给管理理人员，并并且输入入密码，在在进行其其他操作作。二、在ATTM机进进行转账账，插入入磁卡，输输入密码码，选择择转账业务，再再次输入入密码，根根据相应应提示输输入转账账金额，等等待，查查询。银行管理人人员根据据用户的的要求进进行转账账操作业业务（用用户密码码的重复复输入验验证）。注注：银行行管理人人员需要要登录验验证系统提示前前台管理理人员和和客户相相应的信信息，其其根据相相应提示示执行操操作用户在转账账需持相相应的身身份信息息，例如如：身份份证。银行管理人人员打印印业务回回单给客客户。用户可以选选择

18、是否否打印凭凭证。用户查询用户账户余余额查询询有多种种方式：一、银银行前台台余额查查询，用用户将磁磁卡交给给管理员员，并且且输入密密码，根根据提示示输入。二、在ATTM机上上进行查查询，插插入磁卡卡，输入入密码，选选择查询业务，根根据提示示进行相相应操作作。银行管理人人员根据据用户要要求进行行查询。注注：银行行管理人人员需要要登录验验证系统根据用用户的输输入请求求进行验验证查询询，如果果正确返返回相应应信息。银行管理人人员打印印业务回回单给客客户。用户可以选选择是否否打印凭凭证。密码解挂用户忘记密密码后，需需要带领领相关证证件到前前台办理理找回密密码手续续银行管理人人员根据据用户要要求帮助助用

19、户修修改密码码。系统根据管管理人员员的输入入进行相相应的操操作。将将用户密密码进行行初始化化需带领证件件0银行管理人人员信息息管理增删查员工高级管理人人员登录录之后，可可以查询询银行一一般管理理人员的的信息。系统根据管管理人员员相应的的输入输输出相应应的信息息。只有高级管管理员才才有权限限。挂失客户磁卡丢丢失，可可以到银银行办理理挂失。挂挂失之后后，禁止止用户对对该帐号号进行操操作。银行管理人人员对该该用户所所使用的的帐号进进行挂失失操作。系统根据管管理人员员的输入入进行相相应的操操作。银行管理人人员需输输入挂失失的原因因，方便便以后管管理。挂挂失之后后只有管管理人员员可以对对该帐号号进行相相

20、关查询询。解挂客户在没有有重新办办理银行行卡的情情况下，由由于一些些失误操操作（例例如：乱乱放忘记记又找到到）可以以到银行行办理解解挂。银行管理人人员根据据用户身身份凭证证，对该该账户的的帐号进进行解挂挂。系统根据管管理人员员的输入入进行相相应的操操作。解挂之后，客客户可以以对自己己的帐号号进行其其范围内内的任何何操作。冻结账户一、客户有有违反相相关法律律制度和和银行管管理制度度。二、客户要要求管理理人员对对自己的的帐号进进行冻结结。三、客户输输入三次次密码错错误。管理人员根根据帐号号进行相相应的冻冻结。系统根据管管理的输输入，进进行相应应的操作作。如果用户输输入密码码错误三三次，系系统自动动

21、冻结该该用户帐帐号。银行管理人人员需输输入冻结结帐户的的原因，方方便以后后管理。解冻客户根据自自己的身身份凭证证（例如如：身份份证），到到相应银银行办理理解冻业业务。银行管理人人员根据据客户的的相关凭凭证，查查询银行行系统内内的相关关信息，如如果该账账户的帐帐号冻结结，则进进行解冻冻操作。系统根据管管理的输输入，进进行相应应的操作作。只有合法的的用户帐帐号才可可以被解解冻。图 3-11 用户和和银行管管理人员员业务描描述输入输出数数据编号项目数据类型I/O要求必填/必显显范围举例1顾客编号字符O自增，最小小值1000000100000 2开户名字符O非空张三3有效证件字符I非空身份证4联系电话

22、数字字符组组合I最多11个个字符0539-5822611105地址字符I最长50个个字符山东省济南南市刘智智远6业务类型数字I选择类别0 取款 2 存存款3转账 44 改密密5查询7办理日期日期I默认系统时时间syadaate8办理编号字符I系统产生的的随机编编号 主主外键约约束4000007银行管理人人员编号号字符I自增，最小小值 22000002000008员工姓名字符I最长字符数数50 非空李四9员工地址字符I最长50个个字符山东省临沂沂市10员工职务字符I最长20个个字符经理11受理编号字符I系统产生的的随机编编号 主主外键约约束40000012单位名称字符I最多50字字符莱商银行13

23、联系电话数字字符组组合I最多5位区区号最多88号码0311-123345667815卡号字符I格式为：110100 35576 开始始，每44位后都都有空格格，卡号号一般是是随机产产生6224 59995 16客户编号字符I主外键10000017密码字符I必填，6位位数字，开开户时默默认为66个“8”123455618开户日期日期I系统日期syadaate19开户金额字符I不低于1元元10020账户余额字符O大于00.921状态数字I必填0 正常 1 挂挂失3 冻结22凭证编号字符I自增 最小小40000040000023交易类型字符I选择0 取款 1 存存款3 转账 4 改改密5 解冻 6 解解挂24交易日期日期I系统时间2007-1-229 112：112：11225卡号字符I主外键关联联运行需求定量描述软软件系统统应满足足的具体体性能需需求。如如处理数数据的最最大容量量、精度度要求从询问到响响应所允允许的最最长时间间以及适适应用户户需求变变化的能能力等。界面要求界面美观大大方，易易操作性性强 将出现现在每个个屏幕的的标准按按钮、功功能或导导航链接