新编销售员工作总结范文

1、PAGE 页码3 / NUMPAGES 总页数5新编销售员工作总结范文200_销售员工作总结范文了_市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作.现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法.总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考.“5个一”的成绩不可忽视1铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络_市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c

2、分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家.在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%.我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的.2培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍.目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程.对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和

3、片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞.这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想.他们是_市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证.3建立了一套系统的业务管理制度和办法.在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中.首先，出台了“管人”的营销部业务人员考核办法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求.其次，出台了“管事”的营销部业务管

4、理办法，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准.”第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周_机制.每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率.4确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率.目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规.对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应

5、的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等.通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在6095%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求.PAGE 页码5 / NUMPAGES 总页数5新编销售员工作总结范文2在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能.以下是我在这几个月中所学到的：（一） 心态方面：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，

6、作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键.不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交.没有淡的市场，只有淡的心.卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待；卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待.决不让上一个单子影响到自己的心情.时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长；时刻自省，每个细节都能让自己提升.自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作.坚持不懈，持之以恒.对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情. 加强团队合作意识，和同事互帮互助.（二）销售技巧方面：接待客人的时候

7、，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍；搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想.在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易.从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算.基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型.谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用fabe法则：f：（features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能.产品名称？产地，材料？工艺

8、？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点.a：（advantages）优势.列出这个产品独特的地方来.可以直接，间接去称述.例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更b：（benefits）能给消费者带来什么好处.这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品.e：（evidence）佐证.通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍.所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性.认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点.任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受. 熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性.客户