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1、深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-JJ06-01名称房产后勤管管理部新新项目接接管办法法页版本D/0第1页 共共2页编制周春淼更改夏天照审核林锶圳批准张跃敏生效期2006年年6月11日1. 目的规范接管新项目操作流程,确保接管任务顺利完成。适用范围房产后勤管管理部新新接管项项目3职责:部门/岗位位工作内容部门负责人人与地产相关关负责人人对接新新项目的的进驻、接接管及日日常的沟沟通协调调。业务负责人人与地产项目目负责人人对接项项目后勤勤工作人人员的编编制及接接管相关关的工作作;与部门各业业务块之之间相关关工作的的协调,及及项目房房管小组组的日常常工作。小组
2、管理员员项目前期筹筹备工作作,与项项目部、所所属管辖辖区域政政府机构构等部门门的沟通通;项目的日常常工作,各各项规章章制度的的编制及及实施,房房管小组组人员工工作的安安排及考考核。4.方法与与过程控控制41地产产新项目目前期接接管:4.111部门接接到地产产成立新新项目信信息:4.1.111部门门负责人人与项目目部负责责人到新新项目实实地考察察,了解解该项目目的历史史、所属属管辖区区域、周周边特点点、面积积、定位位意向、建建筑风格格等内容容。4.1.112部门门负责人人与项目目部负责责人对接接,确定定房管部部入驻时时间及人人员安排排。4.122新项目目筹备组组建立:接到地地产新项项目成立立信息
3、一一周内,部部门成立立项目接接管前期期筹备组组,至成成立项目目房管小小组之日日起自动动终止。4.133筹备组组工作:4.133.1对对项目周周边环境境进行初初步考察察,了解解项目所所处地理理位置、周周边地形形等,了了解主要要交通道道路、公公交线路路等,制制作新项项目介绍绍简报知知会部门门全体,抄抄送该项项目相关关人员。4.133.2熟熟悉所在在辖区内内的派出出所、医医院、供供水、供供电、电电信等公公司部门门的地址址、联系系人、联联系电话话等,制制作对外外业务联联系详细细情况表表,并保保持友好好的业务务沟通。4.133.3与与项目部部对接项项目房管管小组成成立的编编制及进进驻时间间,并由由部门选
4、选聘、调调配各岗岗位人员员。42新项项目房管管小组的的成立及及进驻:4211项目房房管小组组的正式式成立,举举行进驻驻仪式,并并将信息息知会地地产项目目部负责责人及公公司相关关人员;深圳市万科科物业管管理有限限公司作作业指导导文件编号VKWY77.5.1-JJ06-01名称房产后勤管管理部新新项目接接管办法法页版本D/0第2页 共共2页编制周春淼更改夏天照审核林锶圳批准张跃敏生效期2006年年6月11日4222进驻后后现场工工作业务块工作任务业务1、根据项项目现场场工作环环境,制制定开荒荒计划和和工作开开展计划划,申购购开荒用用品及办办公用品品;2、编制及及完善岗岗位制度度、宿舍舍管理规规定等
5、相相关制度度;3、根据项项目活动动的需求求及职员员能力、工工作态度度,合理理配调岗岗位。4、处理项项目日常常事务,如如办公区区域的清清洁、项项目部人人员的就就餐、以以及一些些临时性性工作等等。5、做好项项目部及及施工现现场周边边防火及及安全防防范工作作;6、协助项项目部的的会议或或营销活活动等临临时性工工作;培训及品质质1、在进驻驻一周内内对职员员进行集集训。让让职员熟熟悉公司司企业文文化、应应知应会会、职员员职务行行为准则则、BII等培训训;2、进行日日常培训训,例如如:岗位位职责、体体系文件件、突发发事件处处理、顾顾客服务务技巧等等;3、不定时时抽查职职员的应应知应会会、岗位位职责等等及现
6、场场品质。 人事/财务务1、关注职职员的思思想动态态;2、跟踪人人力资源源部储备备或配齐齐岗位人人员;3、宣讲公公司薪酬酬福利、人人事制度度和财务务报销流流程。维修1、安装或或制作宿宿舍必备备的设施施,如床床架、风风扇,热热水器、排排气扇、晾晾衣架、毛毛巾架等等;2、跟踪项项目部的的装修事事宜,针针对装修修及时地地提出合合理性的的建议。完完善相关关的设备备设施,如如空调安安装等; 3.对各种种设备设设施的检检查及日日常维护护,如每每月清洗洗空调、排排气扇等等;膳食确定项目部部厨师;对厨房装修修提供合合理化建建议和专专业指导导跟踪厨房内内设备设设施的完完善,灶灶具、冰冰箱、消消毒柜、餐餐桌椅等等的配置置考察评评估专业业公司制制作安装装操作台台、排油油烟机等等;仓库根据项目的的要求和和实际情情况,及及时调拨拨相应的的办公及及生活物物资,如如办公桌桌椅、电电脑、床床架、铁铁皮柜、安安防器材材、电视视、雨衣衣、开荒荒工具等等;对项目的资资产明确确责任人人制作资资产标识识。 采购及CII1、采购相相应物资资;2、根据实实际情况况及时更更换或增增加相关关
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