医技科室与临床科室沟通

1、医技科室与临床科室沟通科室 )记录本二o七 年 一、为了加强医技科室与临床科室之间的合作与沟通，不断提高医技检查结果的 准确性、及时性，方便临床医师诊治疾病，特制定本制度。二、医技科室每月主动与临床科室沟通至少一次，收集反馈意见，并提出改进措 施。三、沟通内容包括:临床科室对医技科室工作的满意度应定期进行反馈，对今后开展的工作提出 建议和意见，以便持续改进，不断提高工作质量和工作效率。医技科室对临床科室的配合工作提出相应的建议或意见，以便临床科室进一 步改进，促进临床、医技工作的密切合作。医技科室对本科室开展的新技术、新项目检查的临床意义、注意事项等及时 向临床科室介绍推广应用，并听取临床医师

2、的意见或建议，便于及时整改提高。沟通工作要建立专用记录本，对每次沟通内容有文字记录。四、提出的意见或建议，各相关科室要虚心听取，认真对待，尽快整改。医技科室与临床科室沟通记录表临床科室临床各科室参加沟通人员沟通时间2015.3.10沟通内容申请单书写规范问题存在问题申请单上姓名、性别、年龄、既往史、手术史、用药史等书写不规范、字迹过于潦 草、无上级医生签名、姓名张冠李戴等。时间：建议人：原因分析“人卡”实施不到位门诊病人多、门诊医生负担重部分患者文化水平低沟通难临床医生观念问题新入职医生业务不熟等时间：主仟签字：整改措施及落实情况严格实行门诊病人“人 卡”制定门诊安排导诊护士控制医牛诊疗时间做

3、好下级医生带教工作时间：主仟签字：整改情况评价经过一个月整改申请单书写有较大改善。时间：评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室临床各科室+医技科室参加沟通人沟通时间2015.4.10员沟通内容对可疑检查结论与医技科室沟通，及时复查问题存在问题临床医生对检杳结论与临床诊断不符无沟通时间：2015.4.10建议人：原因分析临床医生责任心不够不相信医技科室或部分医技人员业务能力检查结论无临床分析或不了解检查整改措施及落实情况要求临床医生对可疑检杳结论应该及时与医技科室沟通并安排次日复杳等 时间：主仟签字：整改情况评价经过一个月，临床医生与医技科室沟通增加。时间：2015.5.9评价人：医技科室

4、与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.5.10沟通内容住院病人内镜检查预约及送报告问题存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。时间：2015.5.10建议人：原因分析患者自行安排时间检查等老传统老观念科室护工工作不到位临床医生开据医嘱时间不固定等时间：2015.5.10主仟签字：项燕鸥整改措施及落实情况医生上午9:00前、下午：16:00前开据申请单后统一有科室护工将申请单送到内镜 室预约，预约后护工将预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。时间：2015.5.10 主仟签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。

5、时间：2015.6.9评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人员沟通时间2015.6.10沟通内容住院病人内镜检查预约存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。时间：2015.6.10建议人：邓唐华原因分析患者自行安排时间检查等老传统老观念科室护工文化水平低临床医生开据医嘱时间不固定等时间：主任签字：张运辉整改措施及落实情况医生上午9:00前、下午：16:00前开据申请单后统一有科室护工将申请单送到内镜 室预约，预约后护工将预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。时间：主仟签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。时间：

6、2015.7.9评价人：临床科室参加沟通人沟通时间2015.7.10员沟通内容住院病人内镜检查预约存在问题住院病人内镜检查都是患者自己拿申请单到内镜室预约检查给患者带来较大不便。 时间：建议人：原因分析患者自行安排时间检查等老传统老观念科室护工文化水平低临床医生开据医嘱时间不固定等时间：主仟签字：整改措施及落实情况医生上午9:30前、下午：16:30前开据申请单后统一有科室护工将申请单送到内镜 室预约，预约后护工将预约单交给患者，让患者按照预约时间及要求到内镜室诊治。时间：主仟签字：整改情况评价经过一个月施行预约患者满意度好。时间：2015.8.9评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参

7、加沟通人员沟通时间2015.1.10沟通内容肠镜检查预约问题存在问题无法提前一周预约肠镜时间：2015.1.10建议人：原因分析不建议提前1周预约肠镜原因：患者因预约时间过长忘记检查时间患者肠镜检查前准备工作部分忘记影响检查效果因预约时间长患者中途放弃检查，影响他人检查。时间：2015.1.10 主仟签字：整改措施及落实情况肠镜检查安排在每周一、四下午，可提前13天预约。如有特殊情况可电话预约， 部分因特殊原因允许提前1周预约。时间：2015.1.10主仟签字：整改情况评价预约情况改善好时间：2015.2. 3评价人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室参加沟通人沟通时间2015.2.25员沟

8、通内容内镜下胃肠息肉切除是否有必要住院问题存在问题现阶段胃肠息肉要求内镜下治疗基本都在门诊就切除治疗完没有安排住院。依据内 镜下治疗指南及考虑到内镜下切除的息肉越来越多、越来越大，医疗风险也越来越 大，所以建议内镜下治疗很有必要住院时间：2015.2.25建议人：邓唐华原因分析临床医生风险意识不够、内镜室医生责任心不强、业务不精 低估医疗风险老传统、老习惯、知识更新慢。门诊切息肉减轻患者住院负担时间：主仟签字：整改措施及落实情况对于多发胃肠息肉、直径6mm息肉、长蒂、粗蒂、较大广基息肉常规予以住院， 不仅可以降低医疗风险，又可减轻医疗负担。时间：主仟签字：整改情况评价半个月来，临床各科对胃肠多

9、发息肉等患者都要求住院治疗。整改效果好时间：2015.3.10评价人：临床科室参加沟通人沟通时间2015.8.10员沟通内容胃肠镜检查预约问题存在问题无法提前一周预约胃肠镜时间：2015.8.10建议人：原因分析不建议提前1周预约肠镜原因：患者因预约时间过长忘记检查时间患者肠镜检查前准备工作部分忘记影响检查效果因预约时间长患者中途放弃检查，影响他人检查。时间：主仟签字：整改措施及落实情况胃镜每周一至周六上午都有检查无需预约。肠镜检查安排在每周一、四下午，可提前13天预约。如有特殊情况可电话预约， 部分因特殊原因允许提前1周预约。时间：主仟签字：整改情况评价整改情况较好时间：2015.9.9评价

10、人：医技科室与临床科室沟通记录表临床科室内科系统、外科系统、体检科、 中医科、五官科、急诊科等参加沟通人员沟通时间2017.2.25沟通内容床边心电图收费问题存在问题临床医生开具床边心电图后本科医生描记，床边加收的10元费用又由心电图室收取，临床科室 不就白做了。应该床边费用由所做科室收取。时间：2017.2.25原因分析因床边心电图绝大部分还是有心电图医师下科室描记的，再者好多临床科室医生不愿描记心电 图，所以费用一直有心电图室收取。时间：2017.2.25主仟签字：整改措施及落实情况建议临床科室开具的床边心电图如果全部都有临床医生自己描记，费用就有该临床科室收取。 但是经过激烈讨论后一直无法达成统一意见，绝大多数临床科室不愿自己描记心电图，下一步 考虑先教会临床医生正确描记心