《管理学》课程教学大纲

1、管理学课程教学大纲一、课程的基本信息适应对象：国际经济与贸易专业课程代码：01E11211学时分配：36赋予学分：3先修课程：无后续课程：二 课程性质与任务管理学是管理类、经济类专业的核心专业基础课程。本课程的教学任务，在于使学生系统地掌握人类管理活动的普遍规律、基本原理和一 般方法。本课程在对管理、管理学的研究对象与任务、管理学形成和开展，以及主要管理流 派理论讨论基础上，围绕计划、组织、激励、领导、控制等管理职能，分别说明各职能的基 本概念、基本原理、目的与一般方法等，为构建学生全面的管理知识结构和后续的专业方向 课程学习打下良好的基础三、教学目的与要求通过本课程的学习，一是使学生了解古今

2、中外管理思想的开展，管理的基本原理与方法, 真正学会对认识进行再认识，对思想进行再思想;二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、 领导、控制，创新等职能的基本内涵，要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一 个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程 后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不 仅能够知道“管理”的过程,而且能够弄清“管”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管 理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与 实践问题。在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听

3、讲并作好课前预习和 课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就 课堂讨论题目作好准备；三是强调上课积极参与课堂案例教学，以帮助弄懂课程内容，积累 感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。四、教学内容与安排（一）理论教学内容第一篇管理导论【教学内容】1、重点阐述和分析管理的概念，管理者的角色和管理者应该掌握的技能；2、管理学形成和开展的历史与阶段；3、管理者面临约束和挑战。外部环境要素方面；内部组织文化概述、组织文化的基本要素、 塑造组织文化的主要途径【重点难点】1、管理与管理者的定义、职能、管理者扮演的角色和应掌握的技能。2、管理史各种管理理论的主要代

4、表人物及其理论；解释霍桑研究对管理的重要性。3、外部宏观环境要素如何影响管理者；组织文化的作用和形成【课时安排】4第三篇计划职能【教学内容】1、决策的制定过程；决策问题类型和决策类型；理性、有限理性和直觉。2、计划的要素和计划的制定，计划工作面临的问题，常见的计划工具；3、战略管理和战略的概念及其重要性；战略制定过程，战略的类型，制定战略的内外部环 境因素。【重点难点】1、熟悉决策的程序；区分确定性决策、风险性决策与不确定性决策；难点是完美理性和有 限理性决策制定方法。2、明确什么是目标和计划，如何制定计划；3、了解战略制定过程，熟悉制定战略的内外部条件分析，掌握常见的几种战略分析工具 （SW

5、OT分析、波特五力分析模型、波斯顿矩阵）；掌握公司战略类型、一般竞争战略。难 点是分清楚公司级战略、竞争战略（业务层战略）和运营战略。【课时安排】10第四篇组织职能【教学内容】1、组织结构设计概念和要素（工作专门化；部门化；指挥链；管理跨度；集权与分权；正规 化）;组织设计决策：机械式与有机式组织；权变因素；常见的组织设计：传统的组织设 计；现代的组织设计；当今组织设计的挑战。2、人力资源管理理论及其重要性；人力资源的过程（包括人力资源规划，招聘与解聘、甄 选、员工培训、绩效管理、薪酬与福利、职业开展）；人力资源管理面临的问题【重点难点】1、组织机构设计的要素；有机式组织和机械式组织的特点；影

6、响组织结构设计的权变因素。2、人力资源的过程、人力资源的规划、绩效管理以及薪酬等。【课时安排】10第五篇领导职能【教学内容】1、管理沟通的作用；常见的沟通网络和信息的传播途径；包括正式沟通和非正式沟通；有 效沟通的障碍以及如何去克服2、激励的概念、早期的激励理论、当代激励理论3、早期的领导理论（特质理论、行为理论）；权变的领导理论：费德勒模型、情境领导理 论、领导者参与模型、路径-目标模型；领导的最新观点及新的领导问题：领导的最新观 点：交易型领导与变革型领导；领袖魅力型【重点难点】1、非正式沟通的正确认识；有效沟通的障碍以及如何去克服；信息技术如何影响管理沟通2、早期、当代激励理论，以及这些

7、理论对管理者的启示3、各种当代领导权变理论及其管理要点【课时安排】10第六篇控制职能【教学内容】1、控制的含义及其重要性；控制过程；监控组织绩效的工具；当前控制的问题2、运营管理和价值链管理的含义及其重要性，当前运营管理存在的主要问题【重点难点】1、了解不同类型的控制、有效控制的特性；监控组织绩效的工具2、运营管理的作用；值链管理的性质和目的【课时安排】2（二）实践教学内容序号案例分析与讨论内容与要求计划管理案例分析和战略管理案例分析通过案例分析让学生们进一步理解计 划的要素、计划管理的程序、公司战略 管理的三个层次。重点突出公司级战略 类型和通用竞争战略类型组织结构设计案例分析和人力资源部管

8、 理案例分析通过案例分析让学生们进一步理解组 织结构设计的六大要素和组织结构涉 及时应该考虑的权变因素；让同学们更 加深刻、全面了解人力资源管理过程*激励员工案例分析通过案例分析让学生们进一步理解当 代激励理论以及如何运用这些理论有 效激励员工四控制职能案例分析通过案例分析让学生们进一步理解了 解不同类型的控制，以及如何宿效进行 控制（三）教学安排序号课程内容课时表合计讲授案例讨论机动第一篇管理导论第一章管理与组织导论第二章管理史第三章管理环境：约束与挑战44第二篇计划职能第六章决策第七章计划的基础第八章战略管理1082第三篇组织职能第九章组织设计第十章人力资源管理1091第四篇领导职能第十二章管理沟通 第十三章激励员工 第十四章领导1082第五篇控制职能第十五章控制导论第十六章 运营管理220课程考核22总计（不含考核）36315五、教学设备和设施本课程的实践教学环节要求多媒体教室具有良好的声像效果。六、课程考核与评估本课程的考核包括平时成绩考核和期末成绩考核。平时成绩占总成绩的30%,具体形式 为考勤、课程作业。期末成绩占总成绩的70%,具体形式为闭卷考试。七、附录教学参考文献目录：.美斯蒂芬P罗宾斯，玛丽库尔特【管理学】（