运算机保护服务外包合同范本

1、IT办公设备保护服务外包合同甲方：_乙方： _甲、乙两边本着互利互惠的原则，就甲方单位运算机的保护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方志愿将本单位的_台办公设备（含台式运算机、笔记本电脑、打印复印机、扫描仪、传真机、）交给乙方保护，具体配置见配置*。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有台式运算机_台、笔记本电脑_台、打印复印机_台、扫描仪_台、传真机_台给乙方保护，共需要保护费用￥_元（RMB）年；在合同期内，甲方若是新增电脑，保护费用每台￥_元（RMB）年。该款项自合同签署后，甲方每（月季度）_日付清商议服务款项给乙方。每一个月甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大

2、写￥_（RMB）。该合同共计甲方需付给乙方服务费￥_元（RMB），大写￥_元（RMB）。二、保护范围及内容：二、上门服务项目（1） 电脑硬件故障保护(电脑主机、显示器等，属于硬件故障需改换费用另行收取) 。（2）电脑软件故障保护（包括系统安装、系统还原、系统更新、经常使用软件安装调试）。（3）电脑外设故障保护（打印机、扫描仪、复印机、投影机、传真机、数码产品等）。（4）局域网故障、网络设备保护(对现有单位内部局域网保护、测试，保证内部网络通信正常) 。（5）电脑、办公设备移机（复印机、打印机、传真机、投影机等）。（6）病毒检测及清除（网络流行病毒需要作收费处置，一般病毒由乙方自行购买杀毒软件处

3、置）。（7）硬盘数据迁移及数据恢复、数据备份、数据治理（备注：需经甲方专业技术工程师检测硬盘好坏后，可依如实际情形甲乙两边一起商定恢复数据处置费用）。（8）专业软件安装、调试（备注：甲方能够提供技术咨询服务、数据服务、利用培训服务）。三、协议细则一、甲方向乙方提供电脑、办公设备、网络设备按期保护，保护期限自_年_月_日 至 _年_月_日，乙方所需保护电脑（复印机、打印机、传真机等）共计_台，（1）甲方按电脑每月_元/台计费，（2）办公设备（打印机、传真机、扫描仪等）服务费按每月_元/台计费，（3）复印机服务费按每月_元/台计费,（4）投影机服务费按每月_元/台计费，（5）网络设备服务费按每月_

4、元/台计费，（6）专业软件按期服务（如财务软件、数据库、其他专业软件等）服务费按每月_元/台(套)计费，限签定协议时两边一起指定的专业软件。二、甲方办公设备中，甲方损坏的运算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或改换，但甲方必需提供详细地址、联络方式和运算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时刻。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。3甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。若是修理时刻超过五个工作日，乙方能够应甲方要求提供替用配件给甲方免费利用至部件修理完成。4关于已经利历时刻已经达到或超

5、过_年的运算机若显现故障，甲方如仍需要修理的，修理改换坏件的本钱费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。5乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全利用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方能够为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。6在协议签定后，乙方有权记录电脑的特点（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑治理者签字确认。7乙方工作需要甲方的配合的情形乙方工程师在甲方运算机进行保护时，甲方应尽可能配合工作，如提供运算机的驱动程序（

6、在有的情形下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8乙方工程师上门维修时，如甲方不中意该工程师的服务，可投诉至乙方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处置投诉，并把结果反馈给甲方。9乙方人员不得利用假、坏运算机配件，来提出让甲方维修或改换的申请，一旦甲方发觉此种情形，有权作出自我爱惜，停止该运算机配件的保护，并向乙方治理层提出申述。四、软件说明乙方在保护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如

7、需安装正版软件能够委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱惜数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时刻乙方接到甲方报障时，许诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，若是报障地址离乙方超过5千米，响应时刻为120 分钟，具体时刻由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时刻为每周一至周五9：3017：30，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_元（RMB）加班、餐费及路费。下列情形，甲方能够将主机交给上门工程师搬回乙方保护，许诺在48小时内预约送回：1甲方不希望上门工程师在现场操作。2故障情形在现场无法解决。3故障情形解决所需的时刻较长而甲方不能相陪。六、合同执行1本合同执行进程中。甲乙两边如需要修改、增删本合同条款内容，应在两边都认可的情形下加入本合同附件。附件具有一样法律效劳。2两边合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成依照中华人民共和国有关法律提交本地法院解决。本合同一式二份，甲乙两边各执一份，具一样法律效劳。合同自两边签字盖章后生效。七、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行