总包管理及服务措施

1、总包管理及服务措施总包管理职责及内容项目经理部作为总承包单位的代表机构,全面负责施工过程的各分包专业队按合同要求提供分包库房，堆场等；负责审核分包单位月度报表，对专业分通过对专业分包的施工全过程进行全方位统一指挥控制。总分包管理方式专业分包单位必须与项目经理签定总分包合同，并明确总分包管理方式如1下：总分包计划管理程部负责各工序之间的交叉安排。交叉施工过程的总分包协调管理总分包的技术质量管理2建议。总包与分包的信函管理总包亦有文字立即答复分包。为加大各专业施工的协调力度，确保交叉施工的有序性，我们将与织、精心施工，确保有计划、有步骤地实现工程各项目标。与建设单位的协调配合计划管理配合在日常计划

2、管理中及时向建设单位提供以下资料：3每月施工进度计划；每周施工进度计划；工程质量保证计划；月度产值完成情况报表。以上资料需经建设单位和监理认可后实施。10.4.3 技术质量管理配合此项内容包括：出合理化建议，并将施工中出现的问题及时反馈给设计方。积极主动参加建设单位、监理组织的生产协调会。并经建设单位、监理认可后实施。时整改。4资金配合施工中积极向建设单位提供合理化建议，减少投资；入场后协助建设单位制定资金需用计划，提高资金的利用率；施工组织协调工程施工过程是通过建设单位、设计、监理、总包、分包、供应商等多家合制定图纸会审、图纸交底制度一份施工文件。确保工程顺利开始。建立周例会制度在每周的固定

3、时间召开由监理主持，建设单位、设计、总包、各分包方5参加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一洽商。若遇到急需解决的事情，可以立即找建设单位、设计、监理商讨解决。制定专题讨论会议制度讨解决。此专题讨论会不定时召开。制定考察制度ISO9002ISO9002分供方要三家以上参与竞争，因此，制定考察制度，组织建设单位、监理共同对主要分包、分供方进行考察，经过综合评比，最终选定合格、满意的分包、分供方。我企业系荣获“全国实施用房满意工程先进单位” 称号的企业，我们将积极与建设单位配合，做好回访服务工作，确保建设单位无后顾之忧。6工程交工后服务措施为保证建设单位的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我

4、单位把工程交验这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完成竣工验收后 10d 内完成撤场，及时恢复占用建设单位场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。工程回访回访程序年回访一次。工程回访或维修时确定回访日期。回访组织本工程将由我单位经理授权人带队，单位总工、技术科长、工程部长、质量部长参加。在回访中，对建设单位提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对非属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为建设单位提出解决办法。7在回访过程中，对建设单位提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免

5、类似质量问题的出现。工程服务及保修我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，我方的工种保修工作随即展开。在保修期间，我方将依据保修合同，本着“对用户服务，向建设单位负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。保修期限与承诺保修范围；由我方督促其进行保修；11-1)8维修程序维修任务的确定：当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后 2d 内就发现的缺陷进一步确认，与建设单位商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审

6、核后，提交单位主管领导审批。工程维修记录由工程部门给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。维修人员一般由原项目经理部或就近工程的项目经理部指派。当原项目经理已调离且附近9能满足，坚决防止和建设单位方面的争吵发生。维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。(3) 保修记录(见表 11-2、11-3、11-4)对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录。回访及维修记录主要有：工程回访记录表10回访工程质量问题汇总表11工程维修记录表表 2 施工平面布置图详见施工现场平面布置示意图（基础阶段）（附后）12详见施工现场平面布置示意图（主体阶段）（附后）表 3 主要分项工程施工工艺框图详见主要分项工程施工工艺框图（附后）表 4 施工进度计划详见基础及地下室结构工程施工流向计划