客房部经理岗位职责_第1页
客房部经理岗位职责_第2页
客房部经理岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、Word 客房部经理岗位职责 我为你整理了多篇相关的客房部经理岗位职责,但愿对你工作学习有关心。 第一篇:客房部主管岗位职责 客房部主管岗位职责 1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,协作并监督客房销售掌握工作,保障客房最高的出租率和经济收入; 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客供应规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、每月负责上报客房部的报损物品,包括清洁用具、日常消耗品、用品等; 4、定期核算各种物品的消耗量,严格掌握日常用品的损耗,削减铺张; 5、巡察各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 6、组织、

2、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 7、查各领班的工作效率,订正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 8、常常与前厅主管保持联系,了解来宾对客房部的各项看法; 9、乐观了解酒店客房用品的新产品及管理阅历,并向经理提出合理化的建议; 10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣; 11、与工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法,制定客房定期修理方案和能源节省方案; 12、检查消防器具,做好防火、防盗等平安工作; 其次篇:酒店客房部主管岗位职责和工作分析表 工作分析表(修订) 表一: 表二: 第三篇:客房部经理岗位职责 1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责方案、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成状况; 2、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁工作; 3、督导、协调全部客房部运作,为主客供应规范化、程序化的优质服务及共性化服务进展; 4、监督设备检查、讨论改造或增设房间物品、掌握费用支出并保证酒店客房服务标准; 5、技巧底处理客人投诉,进展同住店客人的友好关系;

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论