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文档简介
1、 年3季度中大佳丰餐厅工作满意度调查问卷姓名: 填写日期:2022年X月X 日 您目前最关注哪些问题( )餐厅的环境( )工作人员的服务态度( )餐厅的餐具卫生( )菜式搭配餐厅给您的整体感觉如何?( )环境舒适整洁、饭菜可口( )环境一般、饭菜可口( )环境一般、饭菜一般( )环境差、饭菜口味差您觉得餐厅工作人员的服务质量如何?( )态度好,和善可亲,服务很舒心( )态度挺好,就是打饭菜时漠不经心( )态度不好,不听我们个人的合理要求( )不管他,吃到饭就行你觉得餐厅工作人员个人卫生习惯怎么样?( )不错,整体感觉都挺干净的( )凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究( )一个字,脏( )没注意过,
2、不管我的事您感觉餐厅菜的色香味怎么样?( )味道很好,喜欢( )味道还可以,喜欢( )味道一般,还可以( )味道偶尔挺好,偶尔很差( )很差,不喜欢餐厅打菜的份量怎么样?( )偏多( )还可以( )不够( )太少您在餐厅饭餐中是否发现异物?( )很干净卫生,没发现过( )没注意,吃饭时已经太饿了( )有,偶尔发现过一些小的异物( )每餐都有看见,习惯了您在餐厅用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?( )经常有( )偶尔有( )没有( )遇到没菜,师傅会现做( )遇到没菜,咸菜迁就您觉得餐厅饭菜口味怎么样?( )很好,继续努力( )还行,偶尔味道可以( )一般般吧( )很难吃,有待提高
3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?( )很新鲜( )基本上可以( )偶尔不新鲜( )经常不新鲜您认为餐厅每餐的肉和菜搭配如何?( )肉和菜搭配,不油不腻,口感不错( )肉不错,青菜不好吃( )青菜不错,肉难吃( )有时都不错,有时都较差( )较差你对餐厅每餐提供的汤满意吗?( )不错,挺好喝的( )还行吧,偶尔味道是可以的( )一般般,吃饭噎到有的救就好( )味道不行,哪里叫汤您觉得晚间夜班餐新鲜度、及时性、温凉度怎么样?( )大多数新鲜,及时,饭菜热乎( )大多数新鲜,及时 , 菜饭凉( )大多数新鲜,不及时,饭菜热乎( )大多数新鲜,不及时 ,饭菜凉( )大多数不新鲜,及时、剩菜剩饭如果您作为餐厅工作人员,怎么看待餐厅食品浪费问题?您对目前餐厅的满意度打几分?( )10090( )9
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