某机电有限公司章程

1、PAGE PAGE 49深圳市高和机电有限公司公司章程2010.7目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc265914155 1公司组组织结构构 PAGEREF _Toc265914155 h 1 HYPERLINK l _Toc265914156 2股东会会职责 PAGEREF _Toc265914156 h 2 HYPERLINK l _Toc265914157 3总经理理职责 PAGEREF _Toc265914157 h 3 HYPERLINK l _Toc265914158 4副总经经理的职职责 PAGEREF _Toc265914158 h 4 HY

2、PERLINK l _Toc265914159 5. 业务务经理的的职责 PAGEREF _Toc265914159 h 5 HYPERLINK l _Toc265914160 6员工管管理规定定 PAGEREF _Toc265914160 h 6 HYPERLINK l _Toc265914161 7客服人人员管理理规定 PAGEREF _Toc265914161 h 7 HYPERLINK l _Toc265914162 8业务人人员管理理规定 PAGEREF _Toc265914162 h 8 HYPERLINK l _Toc265914163 9财务人人员管理理规定 PAGEREF _

3、Toc265914163 h 10 HYPERLINK l _Toc265914164 10采购购人员管管理规定定 PAGEREF _Toc265914164 h 12 HYPERLINK l _Toc265914165 11仓库库人员管管理规定定 PAGEREF _Toc265914165 h 14 HYPERLINK l _Toc265914166 12电子子商务人人员管理理规定 PAGEREF _Toc265914166 h 17 HYPERLINK l _Toc265914167 13考勤勤制度 PAGEREF _Toc265914167 h 18 HYPERLINK l _Toc26

4、5914168 14. 工工资管理理制度 PAGEREF _Toc265914168 h 21 HYPERLINK l _Toc265914169 15处罚罚制度 PAGEREF _Toc265914169 h 23 HYPERLINK l _Toc265914170 16、人事事管理规规定 PAGEREF _Toc265914170 h 25 HYPERLINK l _Toc265914171 18、公章章和保险险柜 PAGEREF _Toc265914171 h 27 HYPERLINK l _Toc265914172 19公司司保密协协议 PAGEREF _Toc265914172 h

5、28 HYPERLINK l _Toc265914173 20现金金货款/支票管管理制度度 PAGEREF _Toc265914173 h 29 HYPERLINK l _Toc265914174 21. 出出差报销销、借款款、预支支等管理理规定 PAGEREF _Toc265914174 h 30 HYPERLINK l _Toc265914175 附录1：请请假单 PAGEREF _Toc265914175 h 33 HYPERLINK l _Toc265914176 附录2：辞辞职申请请书 PAGEREF _Toc265914176 h 34 HYPERLINK l _Toc265914

6、177 附录3：周周工作日日志表 PAGEREF _Toc265914177 h 35 HYPERLINK l _Toc265914178 附录4：加加班审批批表 PAGEREF _Toc265914178 h 36 HYPERLINK l _Toc265914179 附录5：出出差申请请单 PAGEREF _Toc265914179 h 37股东会副总经理业务经理办公室市场部客股东会副总经理业务经理办公室市场部客服部采购仓库电子商务总经理财务部 图11.深圳圳市高和和机电有有限公司司组织结结构图2股东会会职责股东是公司司存在的的基础，是是公司的的核心要要素。没没有股东东，就不不可能有有公司。

7、从从一般意意义上说说，股东东是指持持有公司司股份或或向公司司出资者者。根据据公司司法的的规定，有有限责任任公司成成立后，应应当向股股东签发发出资证证明书，并并置备股股东名册册，记载载股东的的姓名或或者名称称及住所所、股东东的出资资额、出出资证明明书编号号等事项项。公公司法同同时规定定，有限限责任公公司股东东依法转转让其出出资后，应应由公司司将受让让人的姓姓名或者者名称、住住所以及及受让的的出资额额记载于于股东名名册。据据此，非非依上述述规定办办理过户户手续者者，其转转让对公公司不发发生法律律效力。股东的法律律地位股东与公司司的关系系上，股股东作为为出资者者按其出出资数额额（股东东另有约约定的除

8、除外），享享有所有有者的分分享收益益、重大大决策和和选择管管理者等等权利。 二、根据我我公司的的实际情情况，法法律意义义上的股股东目前前为耿学学峰（占占40%的股份份）、曼曼燕霞（占占60%的股份份）。其其他股东东（曼朝朝阳、涂涂晓慧、高高雪涛）所所占的股股份仅在在公司内内部有效效，但他他们和公公司所签签的入股股协议具具备事实实上的法法律效力力。据此此，我公公司股东东会应履履行以下下职责：1、决定公公司的经经营方针针和投资资计划。 2、审议批批准公司司的年度度财务预预算方案案、决算算方案。 3、审议批批准公司司的利润润分配方方案和弥弥补亏损损方案。 4、对公司司增加或或者减少少注册资资本作出出

9、决议。 5、对公司司合并、分分立、解解散、清清算或者者变更公公司形式式作出决决议。 6、修改公公司章程程。 7、对公司司的人事事变动作作出决议议。8、公司章章程规定定的其他他职权。 3总经理理职责我公司总经经理的职职责如下下：一、严格遵遵守国家家法令法法规，依依据公司司章程规规定，并并忠实执执行。 二二、组织织实施公公司年度度工作计计划和财财务预算算报告及及利润分分配、使使用方案案。 三、组组织实施施讨论通通过的新新项目。 四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 五、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职

10、员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 六、根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。 七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 九、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支团结勤奋、有服务意识和创新精神的员工队伍。 十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性。 十一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 十二、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协

11、调各部门关系，建立有效合理的运行机制。 十三、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 十四、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。 十五、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。4副总经经理的职职责我公司副总总经理暂暂设1人人，其职职责如下下： 一一、协助助总经理理制定公公司发展展战略规规划、经经营计划划、业务务发展计计划, 实现现公司的的经营管管理目标标及发展展目标。 二二、将公公司内部部管理制制度化、规规范化。 三三、制定定公司组组织结构构和管理理体系、相相关的管管理、业业务规范范和制度度。 四四、组织织、监督督公司各各项规划划和计划划

12、的实施施。 五五、开展展企业形形象宣传传活动。 六六、按时时提交公公司发展展现状报报告、发发展计划划报告。 七七、指导导公司人人才队伍伍的建设设工作。 八八、协助助总经理理对公司司运作与与各职能能部门进进行管理理，协助助监督各各项管理理制度的的制定及及推行。 九、协助总总经理推推进公司司企业文文化的建建设工作作。 十、负责建建立公司司的电子子商务平平台，构构建公司司的企业业网站，建建立公司司的企业业邮局，搭搭建电子子化销售售平台，实实施无纸纸化办公公，招聘聘并培养养电子商商务平台台的管理理人员。 十十一、完完成总经经理临时时下达的的任务。 5. 业务务经理的的职责一、基本素素质个人素质，能能否

13、以大大局出发发，统筹筹管理、协协调能力力、对市市场的洞洞察力；言行举止、注注意个人人形象，卫卫生。二、职责1、带头遵遵守公司司各项规规章制度度，接受受副总经经理、总总经理及及公司股东东会会的的监督指指导意见见。2、负责公公司业务务，对业业务团队队的业绩绩负责，负负责制定定公司团团队月、季季度及年年销售目目标和销销售计划划，并督督促执行行。3、全面负负责公司司业务团队队的管理理，分阶阶段逐步步实施业业务团队队的流程程化管理理，目标标管理以以及绩效效管理。4、负责公公司业务务团队的的搭建，包包括下属属人员招招聘，工工作职责责制定，薪薪酬方案案、培训训及激励励计划的的制定和和实施，人人员的绩绩效考核

14、核以及日日常管理理。5、负责公公司业务务流程的的制定，实实现公司司的流程程化管理理。 6员工管管理规定定本公司全体体人员应应遵守以以下规定定：一、上班时时间及着着装规定定1、周一至至周五每每天早88:300上班,下午113:000上班班,177:300下班,周六早早上9:00上上班。2. 周一一至周五五所有员员工着整整齐清洁洁的正规规装上班班,尤其其是营业业人员,周六可可着便装装上班.二、公共纪纪律1、严格遵遵守公司司的各项项规章制制度和有有关规定定，对公公司的管管理策略略、产品品开发等等，应严严守商业业秘密，不不得泄漏漏予他人人。2、公共场场所（如如多人办办公区域域、会议议中）等等禁止吸吸烟

15、，更更不可随随地乱丢丢烟头,尤其是是在仓库库内,严严禁烟火火。 33、上班班期间须须保持安安静，不不得闲谈谈、睡觉觉、玩游游戏、煲煲电话粥粥。 44、下班班后须将将自己的的工作区区域及公公共区域域清理干干净，并并将使用用工具归归位，如如关闭空空调、关关闭电脑脑和打印印机，关关窗户、倒倒掉垃圾圾等。5、禁止使使用办公公电话处处理私人人事务。6、下班后后如无特特殊事务务不要在在办公室室逗留，需需要晚上上住办公公室的，须须直接向向总经理理申请。在在办公室室居住期期间，须须坚持节节约能源源的原则则，少开开空调、少少用电脑脑，并负负责办公公室一切切物品的的安全。7、爱惜办办公用品品，节约约使用办办公用品

16、品（如电电脑、纸纸张、胶胶带等）。8、除工作作需要，禁禁止随意意将办公公用品带带出公司司。9、有事必必须请假假，否则则视为旷旷工，请请假办法法请参考考公司考考勤制度度。10、当公公司要求求加班时时，如无无特殊原原因，必必须参加加加班，否否则予以以处罚，具具体处罚罚办法请请参考公公司处处罚制度度。11、按照照值日表表的安排排，周一一至周五五每天早早上9:00之之前为值值日人员员打扫卫卫生时间间，打扫扫区域（办办公室地地面、卫卫生间地地面、马马桶、垃垃圾桶）周周六下班班后打扫扫卫生。12、遵守守公司的的其他章章程。7客服人人员管理理规定客服专员工工作职责责主要包包括客户户资料管管理、对对不同类类型

17、的客客户进行行不定期期回访、高效效的投诉诉处理、催催缴货款款、与各各部门密密切沟通通，参与与营销活活动，协协助市场场销售等等等职责责。一、客户资资料管理理 客服服人员要对客客户资料料进行收收集归档档、分析析整理和和及时处处理，做做到客户户资料的的详细备备案。*二、 对对不同类类型的客客户进行行不定期期回访1、回访方方式：电电话沟通通、电邮邮沟通、短短信业务务等。2、回访流流程：从从客户档档案中提提取 需需要统一一回访的的客户资资料，统统计整理理后分配配到各客客服人员员，通过过电话（或或电邮等等方式）与与客户进进行交流流沟通并并认真记记录每一一个客户户回访结结果填写写回访访记录表表（此此表为回回

18、访活动动的信息息载体），最最后分析析结果并并撰写回回访总结结报告，进进行最终终资料归归档。3、回访内内容：询询问客户户对本司司的评价价，对产产品和服服务的建建议和意意见。注意：回访时时间不宜宜过长，内内容不宜宜过多。三、协助业业务员做做好新产产品推广广、回款款工作和和投诉处处理工作作四、协助业业务员做做好报价价、出货货、发货货等工作作。五、与各部部门密切切沟通，参参与营销销活动，协协助市场场销售。注：打*者者为暂时时可不执执行的规规定。8业务人人员管理理规定一、拜访客客户并填填写客户户资料。业务员第一一职责在在于拜访访客户，并并且每天真真实有效效地填写有有关客户户资料，掌掌握客户户对产品品的看

19、法法，市场场的现状状，以便便于公司司制定适适合市场场的促销销政策，从从而实现现产品销销售。因因此，拜拜访客户户并上交交业务报报表为业业务员第一职责责。我司规规定每个个业务员员每周要要上交一一份周周工作日日志表。 二、反馈市场信息业务员在市市场一线线，是真真正看到到过市场场，唯一一拥有发发言权的的人，为为此作为为业务员员必须了了解市场场，对市市场信息息进行反反馈是业业务员的的根本工工作。业业务员关关心自己己的产品品同时必必须关心心竞品，也也就是说说，必须须在了解解自己产产品的同同时，必必须对竞竞争产品品了如指指掌，品品牌、价价格、包装、市场策策略、营销思思路、广告投投入、团队管管理、薪金待待遇等

20、多多方面对对竞争对对手，甚甚至竞争争对手公公司的上层进进行了解解。从而而指导我我公司向向上健康康有序发发展。 三、进行市市场调研研业务员要注注意收集集市场信信息，协协助公司司高层了了解市终终端市场场，从而而正确把把握市场场的趋向向，制定定针对性性的销售售策略，对对市场竞竞争产品品有效阻阻击，实实现市场场最大化化。市场场调研能能力是衡衡量业务务员整体体素质的的基本要要求，同同时是业业务员整整体素质质提高的的必由之之路。四、协助公公司建立立有优势势的产品品和品牌牌，对公公司的发发展方向向作出建建设性意意见，辅辅助公司司领导作作好战略略发展规规划。五、根据公公司的销销售计划划，尽最最大努力力完成个个

21、人的销销售任务务，如果果没有按按计划完完成规定定的销售售任务，视视情节严严重程度度给予相相应处罚罚。具体体处罚办办法请参参考处处罚制度度。六、协调反反馈客户户信息，将将一线信信息及时时传达到到公司，将客户反馈的有关对产品的信息要及时提交高层作为调整销售策略，制定战略的依据。 七、业务员必须按照规定使用公司的CRM系统，在系统中按时录入新增客户或客诉处理等信息，对在信用额度内的客户发出出货通知单，并填写快递单。并根据业务经理的要求按时提交周工作日志表。八、对自己己所负责责的客户户和自己己开发的的客户货货款的回回收和跟跟催。九、对自己己所负责责的客户户和自己己开发的的客户进进行售后后服务（如如新产

22、品品的试用用、客诉诉处理等等）。十、紧急情情况下协协助仓管管员出货货发货。十一、业务务人员自自己不拿拿收款收收据，每每个客户户应付帐帐款的收收据由财财务人员员统一填填写，业业务员须须在收款款前到财财务处领领取。十二、所有有快递货货品及送送货上门门货品需需客户签签字盖章章回传。十三、业务务人员要要对自己己所开发发及负责责的客户户的付款款方式,收款方方式,开开票方式式应全面面掌握,并协助助财务人人员及时时收款，且且对自己己所负责责的客户户要有一一定的风风险意识识，如发发生拖款款,欠款款超过115天以以上,应应及时向向上级主主管及财财务报告告,不得得延误。十四、业务务人员对对自己所所开发及及负责的的

23、客户如如已超过过公司所所限定的的信用额额度,应应立即停停止出货货,如有有特殊情情况,必必需通经经过经理理或总经经理同意意申请增增加信用用额度方方可出货货。十五、业务务人员在在工作过过程中遇遇到自己己不可解解决之情情况或专专业知识识上的难难题,应应向上级级汇报,上级主主管有责责任及义义务协助助解决不不得延误误。十六、在处处理投诉诉的过程程中,如如电话能能解决的的,业务务员可自自行解决决,如需需现场解解决或需需要协助助的地方方应向上上级主管管反映。十七、业务务员根据据处理的的任务填填写相关关报告,包括现现场情况况,处理理过程和和结果等等录入CCRM系系统。十八、业务务人员禁禁止有炒炒单行为为，禁止

24、止个别仓仓库、业业务、财财务人员员联合起起来倒卖卖公司货货物，一一经发现现，必须须依法追追求其刑刑事责任任。十九、以上上各项作作为每月月对业务务员的绩绩效考核核要求，如如果考核核不合格格，则参参考处处罚制度度对其其予以处处罚。9财务人人员管理理规定财务部由总总经理直直接负责责，财务务人员应应履行公公司规定定的职责责，遵守守如下章章程： 一一、负责责组织贯贯彻执行行会计计法等等法规和和财务制制度财经经纪律，建建立健全全财务管管理的各各项制度度，发现现问题及及时纠正正，重大大问题及及时报告告总经理理。二、负责做做好资金金管理，登登记现金金和很行行存款日日记账。现现金、银银行存款款日记帐帐每月与与总

25、帐核核对，保保证帐帐帐相符。三、随时掌掌握现金金，银行行存款，期期票等收收支情况况。四、每月应应做好会会计核算算，正确确、及时时、完整整地记帐帐、算帐帐、报帐帐，全面面反映给给公司领领导，及及时提供供真实的的会计核核算资料料。五、负责每每月应收收账款及及应付账账款的生生成，及及时将对对账单传传真至客客户处并并跟催回回传存档档。六、及时跟跟催公司司客服及及业务员员做好资资金回笼笼，准时时进帐、存存款，保保证日常常合理开开支需要要的供给给。七、负责每每月资产产报表的的生成,营业报报表,利利润报表表的生成成。八、负责签签发转账账支票，建建立支票票领用登登记明细细，及时时清理注注销对对于填写写错误的的

26、支票必必须加（作作废）标标记，与与存根一一并保存存，按规规定缴销销。九、负责每每日现金金支票的的进账,付款,水费,电费,管理费费等事务务。十、负责每每月税务务的申报报。十一、负责责成本的的管控,每月的的盘点。十二、根据据汇款内内容及时时填制各各种付款款申请单单，要填填写准确确无误及及时传递递。十三、不准准擅自外外借银行行帐号给给任何单单位和个个人办理理结算及及签发空空头支票票。十四、要定定期做好好财务数数据的备备份，以以防因电电脑损坏坏等原因因造成数数据丢失失。十五、保管管库存现现金和现现金支票票及各种种有价贵贵重物品品。十六、负责责审核、汇汇总、提提现和发发放工资资。十七、按会会计工作作规范

27、要要求认真真整理和和装订会会计凭证证的附件件，如工工资表等等，并负负责记帐帐凭证附附件齐全全完整。 十八、 对对库现金金、各种种票据的的安全负负责。有有权拒绝绝私人借借款或以以白条子子顶替现现金，拒拒绝任何何单位和和个人持持帐外 现金金存放保保险柜。 十九、对签签发的支支票，由由于自身身原因造造成的经经济损失失，负有有赔偿责责任。对对于违反反财经纪纪律和公公司财务务制度有有关规定定的事项项有权拒拒绝办理理。（关关于赔偿偿请参照照处罚罚制度）二十、有权权抵制外外单位和和个人借借用银行行帐户。10采购购人员管管理规定定一、严格遵遵守公司司的各项项规章制制度和有有关规定定，负责责采购管管理制度度、采

28、购购作业流流程、委委外加工工作业流流程的执执行与完完善。二、根据公公司运营营情况编编制采购购计划，全面负负责采购购工作。 三、负责签签订购货货合同，并随时时掌握合合同履行行情况，合合同中必必须注明明我公司司对产品品质量要要求的条条款，如如需更改改合同，在在请示后后，得到到批准方方可执行行。四、掌握好好实际库库存和在在途物料料情况。五、合理安安排采购购顺序，对对紧缺物物料及需需长距离离采购的的原料应应提前安安排采购购计划及及时购进进。六、对主要要原料供供应商进进行考查查。考察供供货商的的产品质质量、供供货能力力、企业业质量保保证能力力、企业业信誉等等方面，在在现有供供应商基基础上不不断寻求求新的

29、供供应商，以以确保供供应资源源的丰富富与宽阔阔的选择择范围，负负责新增增供应商商的寻访访、调查查，并组组织相关关部门进进行评估估、审查查。七、依业务务订单适适时、适适品、适适量的采采购，并并跟催采采购进度度，确保保订购物物料按时时、按量量、保质送送达我司司仓库，协协调销售售、生产产的有效效进行。八、订单变变更与撤撤消、品品质要求求变更与与供方之之间的及及时信息息传递，确确保供方方满足我我公司之之需求。九、做好与与供应商商采购异异常、退退、换货货、补偿偿事宜的的处理，确确保我司司利益。十、负责收收集新材材料的应应用信息息，做好好市场分分析，随随时掌握握国家相相关产品品的标准准和政策策变化，做做好

30、政策策分析，为为公司决决策提供供有价值值信息。十一、负责责收集各各种产品品的最新新、，质质量检测测报告。十二、对已已到货的的产品督督促仓库库核对数数量，并并对外观观进行确确认。十三、对数数量不符符或外观观有损坏坏、划伤伤等不良良现象的的物品，联联络供应应商，并并通知仓仓库退货货。十四、随时时掌握市市场行情情，对供应应商进行行询价、比比价、议议价，并并上报相相关信息息（交货货周期、日日产能、最最低订购购量、包包装要求求、品质质标准、价价格条件件等），对对市场行行情的调调查、动动态资讯讯收集、整整理，及及时上报报，以便便及时调调整采购购策略。十五、加强强与供应应商的沟沟通与联联络，确确保货源源充足

31、，供供货质量量稳定，交交货时间间准确。十六、采购购业务人人员在采采购业务务中应把把公司的的利益放放在第一一位，不不能因个个人的私私利而损损害公司司的整体体利益。十七、最低低库存量量，仓库库及时。11仓库库人员管管理规定定一、基本要要求1、熟悉仓仓库的结结构、布布局、技技术定额额，掌握握堆垛作作业要求求，能合合理高效效地利用用仓容，堆堆垛整齐齐、稳固固，间距距合理。2、熟悉仓仓储物资资的特性性、保管管要求，能能针对性性地进行行保管，防防止货物物损坏，提提高仓储储质量。3、配合公公司财务务人员，完完成仓库库各项物物资、产产品、原原料等的的清查及及入账工工作。4、不得有有擅自使使用及借借用所管管物资

32、及及产品之之行为。5、做好物物资保管管工作。6、监督和和检验货货品数量量、质量量，对于于劣质物物品提出出拒收和和退货。7、妥善保保管各类类物品，物物品分类类清楚，摆摆放整齐齐，防止止积压、霉霉变、丢丢失，保保持库内内清洁卫卫生。8、做好库库房防火火、防爆爆、防盗盗等防范范措施，发发现事故故隐患及及时上报报。9、加强与与各部门门的联系系，摸清清库耗情情况，做做到合理理库存。二、仓库日日常管理理1、仓库管管理人员员必须合合理设置置各类物物资和产产品的明明细帐。2、必须严严格按照照物料仓仓储管理理流程进进行日常常操作，仓仓库管理理人员对对当日发发生的业业务必须须及时逐逐笔记账账，做到到日清月月结，帐

33、帐、物相相符一致致。 3、仓库管管理人员员必须定定期进行行各类库库存的分分类整理理，对存存放期限限较长，逾逾期失效效等不良良存货，按按月编制制报表，报报送主管管领导及及财务人人员，并并根据主主管领导导意见对对不良存存货做出出相应处处理。4、应依货货品的出出库情况况,性能,包装方方式规划划所需面面积,以合理理有效的的利用空空间。5、保持仓仓库的整整洁有序序,合理摆摆放货品品,对有特特殊要求求的货品品进行特特殊保管管。如：（1）金线线必需放放在保险险箱里。（2）银胶胶必须放放在-440度的的低温冰冰箱里储储存,绝缘胶胶必须放放在-115度到到-5度的的冷冻冰冰箱里储储存。（3）大功功率LEED支架

34、架与SMMD贴片片支架因因其氧化化性必需需放在阴阴凉干燥燥的地方方。（4）荧光光粉必须须放在干干燥箱里里储存。6、对货品品按入库库时间的的先后规规划存放放,确实做做到先进进先出的的原则。三、入库管管理1、物料进进仓时，仓仓库管理理人员必必须凭送送货单，检检验合格格单办理理入库手手续，杜杜绝只见见发票不不见实物物或边入入库边出出库的现现象。？2、严格审审核采购购入库的的货品,核对好好入库货货品的数数量,价格,型号,对合格格与不合合格货品品分类进进行处理理。如发发现物资资数量、质质量、单单据不齐齐全一律律退回，放放在暂存存区域，同同时必须须在短时时间内通通知采购购人员负负责处理理。3、仓库管管理人

35、员员应在清清点完到到货规格格、质量量和数量量后，马马上将入入库数量量、入库库时间和和生产日日期登记记到电脑脑的入库库明细表表以及CCRM系系统中，进进行两次次登记，并并定期做做好数据据备份，以以防数据据丢失。4、因质量量问题退退库物资资，必须须有部门门领导填填写的退退回物资资处理单单，办妥妥手续。四、出库管管理1、所有出出货的产产品(含含快递)一律见见客服助助理开出出的送货货单，并并对物品品的名称称、规格格数量、质质量状况况进行核核对，核核对正确确后方可可出货,且必须须有提货货人的签签名。2、由总经经理每月月批准样样品总量量，交给给仓库管管理人员员进行发发放。3、如无以以上两项项凭证,仓管员员

36、有权拒拒绝出货货/样品品。4、所有快快递物品品(快递递代收除除外),必须让让快递公公司签收收回单,并及时时电话确确认。5、特殊情情况下出出货须由由主管或或总经理理同意。 6、产品出出库后要要在电脑脑上登记记出库明明细，包包括电脑脑上的出出库明细细表和CCRM系系统中的的出货登登记，对对出库的的货物数数量及型型号,批号,有效日日期录入入CRMM系统以以供查询询。7、做好库库存产品品的管理理，随时时掌握库库存产品品的数量量和规格格，并根根据库存存变化,负责填填写物料料申请单单,补充和和完善库库存。8、对借进进借出的的货品数数量,品质,型号负负责。9、固定资资产经主主管领导导书面同同意，办办理有关关

37、手续后后，方可可发放。五、其他管管理1、库存产产品须作作每月定定期盘点点.盘点点时由会会计人员员和仓管管员一同同盘点,并按实实际盘点点数量上上报公司司稽核.并将审审核无误误后的数数量录入入CRMM系统.2、库存物物资清查查盘点中中发现问问题和差差错，应应及时查查明原因因，并进进行相应应处理，如如属短缺缺或报废废处理的的，必须须按审批批程序经经领导审审核批准准后方可可进行处处理，否否则一律律不准自自行调整整，发现现物料失失少或质质量上的的问题（如如过期、受受潮、生生锈、老老化、变变质等）。应应及时以以书面形形式向有有关部门门汇报。3、关于退退货，仓仓管员一一定要凭凭退货单单入库，然然后要第第一时

38、间间跟相关关业务员员进行沟沟通。六、其他规规定（一）移交交规定仓管人员离离职或调调职时，除除依照人事管理办理外，并得依下列规定办理移交手续。1、移交事事项（1）负责责的各类类物资和和产品的的明细帐帐。（2）出入入库记录录等各项项单据。（3）领用用之公物物。（4）其他他。2、注意事事项（1）库存存账目及及出入库库记录等等须由交交接双方方会同主主管领导导核认无无误后签签章。（2） 库库存账目目及出入入库记录录等核认认无误签签章后，交交接人即即应负起起后续仓仓库管理理之责任任。（3）交接接报告书书由移交交人、交交接人、监监交人共共同签章章后呈报报总经理理室（监监交人由由主管领领导担当当）。（二）库存

39、存控制及及仓库规规划的制制定1、仓库管管理人员员应配合合企业的的生产和和销售情情况，做做好库存存控制及及年度或或仓库规规划。2、仓库管管理人员员应根据据库存物物资的短短缺及消消耗情况况，制订订年、季季、月产产品拟购购计划，并并呈主管管领导核核准后实实施。（三）完成成领导交交办的其其他任务务。12电子子商务人人员管理理规定一、电子商商务人员员应自觉觉履行电电子商务务师的各各项职责责，认真真辅助领领导做好好各项工工作。 二、电子商商务人员员要能够够围绕电电子商务务开展各各项相关关活动。 三、电子商商务人员员应遵守守职业纪纪律和与与电子商商务活动动相关的的法律、法法规，遵遵守商业业道德。四、电子商商

40、务人员员必须具具备严守守机密的的职业道道德，无无论是上上机操作作还是文文字工作作都要严严格遵守守公司的的有关保保密规定定，自觉觉加强保保密观念念，防止止机密泄泄露。五、电子商商务人员员应掌握握电子商商务交易易所需要要的各项项技能，如如计算机机技能、图图像处理理技能、网网络技能能、网络络营销技技能、电电子支付付技能等等。七、协助公公司营销销部门做做好网络络营销工工作。八、协助公公司做好好产品的的网络市市场策划划及推广广工作。九、负责在在各类网网络及论论坛上发发表公司司的各项项信息资资料。十、配合公公司网络络管理人人员进行行公司网网站的后后台管理理。13考勤勤制度一、违纪界界定周一至周五五每天早早

41、8:330上班班,下午午13:30上上班,117:330下班班,周六六早上99:000上班。员员工均需需准时上上.下班班,周一一至周五五早上88:400以后到到公司者者为迟到到，周六六早上99:100以后到到公司者者为迟到到。员工违纪分分为：迟迟到、早早退、旷旷工三种种，管理理程序如如下：1、迟到：指未按按规定到到达工作作岗位（或或作业地地点）。迟迟到300分钟以以内的，每每次扣110元。迟迟到300分钟以以上的扣扣半天基基本工资资。迟到到1小时时以上且且没有电电话联系系的，按按旷工论论处，当当月工资资发放时时直接扣扣除。2、早退：指提前前离开工工作岗位位下班。早早退一次次按旷工工半天处处理，

42、当当月工资资发放时时直接扣扣除。3、旷工：指未经经同意或或按规定定程序办办理请假假手续而而未正常常上班的的。旷工工半天扣扣1天工工资，旷旷工一天天扣罚22天工资资。一月月内连续续旷工33天或累累计旷工工5天的的，扣除除当月工工资，当当月工资资发放时时直接扣扣除。全全年累计计旷工77天以上上予以辞辞退。二、请假制制度1、假别分分为：病病假、事事假、婚婚假、产产假、年年假、工工伤假、丧丧假等七种。凡凡发生以以上假者者取消当当月全勤勤奖。2、病假：指员工工生病必必须进行行治疗而而请的假假别。病病假2日日内扣除除50%的基本本日工资资。超过过2天按按事假扣扣薪。3、事假：指员工工因事必必须亲自自办理而

43、而请的假假别。但但全年事事假累计计不得超超过300天，超超过天数数按旷工工处理，事假按按实际天天数扣罚罚日薪，11天之内内按实际际请假时时间扣发发工资。4、婚假：指员工工达到法法定结婚婚年龄（男男年满222周岁岁，女满满20周周岁）并并办理结结婚证明明而请的的假别。在在公司连连续工作作两年以以上的员员工可享享婚假，凭合法结婚证，婚假3天，婚假期间基本工资照发，奖金补助不计。按国家规定5、产假：女员工工符合计计划生育育条例，产产假为990天。工工资按天天数扣发发。国家家规定。6、带薪假假：指员员工在公公司工作作满一年年后可享享受3天天带薪休休假，可可逐年递递增，但但最多不不得超过过7天，特特殊情

44、况况根据工工作能力力决定。不能三个人以上（含三个人）同时休假。年假必须提前申报当年使用。7、工伤假假：按国国家相关关法律法法规执行行。8、丧假：3天(直系亲亲属死亡亡),不不含路途途时间。丧丧假期间间工资照照发，奖奖金补助助不计。请假天数除除年薪假假外不得得超过115天，特特殊情况况另议。按按国家法法律规定定。三、批假权权限1、1天以以内由部部门负责责人批准准。2天以上上总经理理批准。请请假手续续送行政政部行政政管理员员处备案案。2、所有假假别都必必须由本本人书面面填写请请假单，并并按规定定程序履履行签字字手续后后方为有有效假别别。特殊殊情况必必须来电电、函请请示，并并于事后后一日内内补办手手

45、续方为为有效假假别。未未按规定定执行一一律视为为旷工。六、考勤登登记公司实行每每日上班班打卡制制。七、加班1、公司要要求员工工在正常常工作时时间内努努力工作作，提高高工作效效率，按按时完成成规定的的任务，不不提倡加加班。特特殊情况况非加班班不可的的，必须须填写加加班审批批表，报报公司分分管领导导批准。未未经批准准，公司司一律不不予承认认加班。2、经过批批准的加加班，加加班费：一般正正常工作作日加班班费是基基本工资资的1.5倍，节节假日加加班为33倍基本本工资。4、春节期期间加班班费参考考国家标标准，除除夕到初初二每日日加班费费为日工工资的33倍，初初三到初初六为日日工资的的2倍。八、出差1、员

46、工出出差，应应事先填填写出出差申请请单，由由部门经经理签署署意见后后报公司司分管领领导批准准，部门门经理以以上人员员由分管管经理批批准。总总经理出出差时应应知会办办公室，以以便联络络。出出差申请请单交行行政部备备查。十二、本制制度解释释权归行行政部。14. 工工资管理理制度我公司工资资由三部部分部分分组成:基本工工资+奖奖金+提提成员工姓名基本工资奖金提成全勤奖职务津贴工龄奖话费补助节日福利卓越贡献奖奖 一一、基本本工资为为员工的的基本工工资。二、奖金1、全勤奖奖金额设定定为1000元。2、职务津津贴是根根据员工工的工种种不同发发放的福福利津贴贴。3、工龄奖奖是根据据员工在在公司工工作的年年限

47、所设设定的，满满一年加加50元元。4、话费补补助是固固定数额额的电话话费补贴贴，我公公司规定定办公人人员每人人每月550元，业业务人员员请参考考附录业业务员电电话费限限额表表。5、节日福福利为逢逢年过节节时公司司给每位位员工发发的福利利，金额额视具体体情况而而定。6、卓越贡贡献奖是是对为公公司做出出重大贡贡献的员员工的一一种奖励励，具体体金额和和发放时时间视具具体情况况而定。三、提成提成为员工工当月所所开发新新客户的的应得提提成,我我公司规规定业务务员和办办公室人人员可以以拿提成成，具体体按以下下方式核核算。1、业务员员的提成成业务员的提提成为业业务员自自己开发发客户所所得到的的提成。公公司的

48、公公共客户户，分给给各业务务员负责责，但是是对这部部分客户户不再拿拿取提成成。（1）现金金方式：货款结结款方式式为现金金的，个个人提成成率为该该商品利利润的330%；（2）当月月结方式式：货款款结款方方式为当当月结的的，个人人提成率率为该商商品利润润的200%；（3）次月月结方式式：货款款结款方方式为次次月结的的，个人人提成率率为该商商品利润润的155%；（4）月结结方式：货款结结款方式式为月结结30天天的，个个人提成成率为该该商品利利润的110%；注：以后公公司不再再作月结结60天天的结款款方式；现金货款必必须在一一周内收收回,超过一一周但能能在当月月内收回回的，按按照当月月结方式式计算，且

49、且以后均均按当月月结方式式计算；超过当当月结期期限的，则则不予计计算提成成。 当月结货款款如超过过本月的的30号就就按次月月结提成成利润计计算,次月结结超过下下月的330号就就没有提提成,依次类类推。以上提成，只只有当货货款已经经到位后后，才核核算个人人提成，不不按时回回款的，按按实际回回款时间间自动滚滚动更换换符合的的结款方方式核算算个人提提成。 22、电子子商务人人员的提提成 如如果电子子商务专专员通过过电子商商务接到到或通过过电话接接到的新新客户订订单,如按现现金达成成的交易易,按利润润的100%提成成,如现金金做不了了或跟进进有困难难转交销销售部由由销售经经理统一一按排。4、新产品品，

50、新货货源部份份1、公司员员工在寻寻找到新新的货源源并产生生交易时时,前三个个月按新新货品的的采购成成本与旧旧货品最最近采购购的成本本的差额额的500%提成成，三个个月以后后按100%提成成。2、新产品品前三个月按按纯利润润的200%提成成，三个个月以后后按3%提成。 四四、商品品利润核核算分析析1、以商品品含税价价购入的的，以含含税价售售出的成成本价对对等结转转，结转转后除去去17%应纳税税金后计计算提成成；2、以不含含税价购购入的，以不含税价售出的，不含税成本价对等结转；3、以不含含税价购购入的，以以含税价价售出的的，如果果有进项项发票，则则按成本本价加77%后结结转成本本，结转转后除去去1

51、7%应纳税税金后计计算提成成；如果果没有进进项发票票，则按按成本价价加177%后结结转，结结转后除除去177%应纳纳税金后后计算提提成。4、以上三三种方式式结转成成本后，以以毛利润润减除销销售时邮邮寄运费费后为依依据来核核算业务务提成。 五五、特别别条款业务员辞职职须提前前两个月月提出，个个人提成成按已收收到的款款为准进进行核算算，后续续没有收收回的款款项及客客户资源源全部充充公，作作为公司司客户管管理。15处罚罚制度 一一、针对对考勤违违纪的处处罚请参参见考考勤制度度。 二二、针对对货款回回收中出出现问题题的处罚罚： 针针对赖账账客户,破产客客户,未能正正常收款款客户,或客户户流失等等部份业

52、业务员及及经理以以上必须须承担一一定的风风险。 11、针对对个人开开发客户户,如货款款在3个月以以后未能能正常收收回,必须写写报告呈呈报公司司副总经经理或总总经理以以便采取取及时有有效的措措施,如因主主观原因因导致货货款不能能及时收收回,须承担担当月交交易成本本的155%风险险。 22、针对对公司客客户,如货款款在3个月以以后未能能正常收收回,必须写写报告呈呈报公司司副总经经理或总总经理以以便采取取及时有有效的措措施,如因主主观原因因导致货货款不能能及时收收回,负责的的业务员员须承担担当月交交易成本本的5%,业务务经理也也必须承承担相应应的5%的风险险。(包含电电子商务务专员)。 33、针对对

53、业务员员自己开开发的客客户，如如客户提提前通知知准备申申请破产产,或有发发破产联联络函的的,业务员员(或客服服助理)在知会会公司的的情况下下,且有相相应的货货物作为为补偿,除抵压压相应的的成本外外,损失的的成本业业务员须须承担成成本的55%风险险。 44、针对对公司现现有交易易的客户户,如因客客观原因因(如通知知破产,或转做做其它,或因市市场正常常竟争,或因付付款不及及时公司司决定放放弃)而停止止交易的的客户须须及时向向副总或或总经理理报告.经理或或总经理理同意后后交财务务备档。 55、如因因主观原原因(如未及及时沟通通,或客户户反应服服务态度度恶劣,或跟踪踪不到位位,或供货货不及时时)而未及

54、及时向副副总或总总经理报报告导致致客户流流失的(经调查查属实的的)，罚款款5000元。三、针对财财务工作作中出现现问题的的处罚：因财务人员员失误造造成我公公司经济济损失者者，财务务人员须须承担损损失总额额15%的罚款款。四、针对仓仓库管理理中出现现问题的的处罚：因仓库管理理人员失失误造成成公司货货物或财财产损失失的，仓仓库管理理人员须须承担损损失总额额15%的罚款款。五、其他1、公司所所有员工工因泄漏漏内部机机密、违违规操作作机器设设备等造造成直接接货物、财财产损失失的，个个人须承承担损失失总额115% 的罚款款。2、业务员员规定每每周上交交一次周周工作日日志表，月月末考核核时由业业务经理理负

55、责考考核，如如果没有有完成，缺缺少一次次罚款225元，从从当月工工资中直直接扣除除。3、公司员员工必须须按照规规定使用用CRMM系统，如如果考核核时发现现没有按按规定使使用，则则酌情给给予100500元的罚罚款，从从当月工工资中直直接扣除除。4、办公室室人员或或业务员员在上班班时间玩玩游戏或或看电视视发现一一次罚款款50元元。六、以上各各项罚款款的扣款款时间视视具体情情况而定定，可以以选择从从当月工工资、当当月提成成或年终终统一结结算等方方式进行行扣发。16、人事事管理规规定公司人事事管理规规定包括括招聘新新人、员员工试用用、辞职职、撤职职、社会会保险、劳劳动合同同等方面面。一、新进人人员管理

56、理规定1、公司应应根据拟拟聘人员员的岗位位职责考考察应聘聘者，一一经录用用，即进进入试用用期；2、公司所所有新入入职的人人员必须须经过试试用，试试用期自自入职日日算起，期期限为一一个月。3、试用期期满后由由部门经经理对其其日常表表现、工工作完成成情况及及基本技技能给出出考核，不不合格者者不能继继续留用用。4、试用员员工在试试用期内内提前三三天通知知公司，可可以解除除劳动合合同，但但应说明明原因。5、试用员员工在试试用期内内，有符符合劳动动法规定定的情形形的，公公司可以以解除劳劳动合约约，或提提前三天天以书面面形式通通知其本本人后解解除劳动动合同，但但应说明明原因。6、解除劳劳动合同同的试用用员

57、工，在在相关手手续办理理单上签签字之后后，在规规定的时时间内进进行工作作交接，并并办理离离职手续续与结算算工资。二、辞职管管理规定定1、员工辞辞职或被被解雇时时,须按公公司有关关规定办办理离职职手续。2、员工辞辞职填写写员工工辞职申申请书，经经由直属属主管/经理同同意签名名后,再交由由总经理理审批同同意签名名后方可可生效并并交由人人事或财财务备档档。3、解雇员员工由直直属主管管/经理填填写,经由由总经理理审批同同意签名名,交由人人事或财财务备档档,并发送送解雇通通知书给给员工。4、辞职员员工应提提前300天向主主管提出出，否则则扣6天薪资资。5、仓库管管理员应应提前十十四天提提出书面面申请；否

58、则扣扣十二天天薪资。6、业务人人员须提提前2个月提提出,且提成成按已收收到款项项为准,后纪没没有收回回的货款款及客户户全部为为公司所所有。7、专员、财财务、单单位主管管及独立立工作岗岗位人员员应提前前两个月月提出书书面申请请，否则则扣兩个个月薪资资；8、辞职单单经各级级主管签签名确认认后送财财务部门门核算薪薪资，若若未经预预告自行行离职者者，公司司有权扣扣其当月月及上月月薪资及及其它所所得,当违约约赔偿金金.三、降职、撤撤职管理理规定1、被降职职或撤职职人员，其其工资也也随之发发生变动动。 四四、社会会保险 公公司依据据法律及及劳动合合同法之之有关规规定,为为每位员员工提供供社会保保险及意意外

59、保险险,不愿愿参加社社会保险险的需跟跟公司签签定自愿愿放弃社社会保险险福利之之条约。五、劳动合合同公司的员工工必须和和公司签签订劳动动合同。 六六、解雇雇(有下列列情节之之一,公司可可不经预预告而解解雇者)1、对于公公司负责责人,负责人人家属,各级管管理人员员或其他他共同之之从事者者实施恐恐吓,或有重重大侮辱辱行为者者.2、私自泄泄露公司司机密或或兼任其其它侵害害本公司司权益之之工作者者3、利用公公司名义义在外招招摇撞骗骗,影响公公司信誉誉者.4、造谣生生事,散播不不利于公公司之言言论,使公司司名誉受受损者5、因故意意或过失失而使公公司发生生灾害或或业务有有显著损损失者.6、故意损损耗公司司货

60、品,原料,或挪用用公司财财物,公款查查实者.以上经解雇雇者应立立即离开开公司,不得闹闹事,否则按按劳动合合同法办办理.18、公章章和保险险柜一、保险箱箱必须置置于总经经理室或或财务室室,用于重重要物件件的存放放.二、公司公公章及财财务章必必须由财财务或总总理经保保管.三、密码知知权人: AA:保管管人 BB:总经经理四、钥匙的的掌管为为保管人人,负有管管理保险险箱的责责任,其备用用钥匙交交由总经经理.五、公司公公章与财财务章由由财务人人员负责责,且必须须放于保保险箱内内,如其它它人员因因业务需需要必须须经总经经理同意意.六、业务人人员或其其它人员员在借用用公司公公章或财财务章后后,必须当当天返