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文档简介
1、Word 客户服务承诺书(9篇) 【第1篇】保险客户服务承诺书范文 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的
2、人。 4, .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 敬祝全家平安万事如意 敬上 【第2篇】客户服务承诺书 为了更好地为广阔客户服务。提高客户满足度,促进服务市场的健康、有序进展,客户服务部在为客户供应服务的过程中,将做出如下承诺: 第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装干净,仪表端庄,举止文明,态度和气,语言规范,礼貌待人,热忱服务。 其次条营造良好服务空间。服务环境洁净干净,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热
3、忱接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访准时答复、记录存档,井将处理状况上报客户服务部主管。 第三条向客户供应优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,便利客户对业务内容、资费和收费清况的询问与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人供应客户个人资料的内容。建立完善的平安保密体系,保守商业隐秘。 第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。 第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优待政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督
4、。 第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内赐予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务 第七条乐观协作客户服务部依法开展的监督管理工作。照实供应客户服务材料,保证所供应客户服务资料的真实、完整。 第八条违反上述规定的,轻者批判教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其肯定金额的罚款,重者按法纪严厉 处理。如客服人员违反上述承诺,情愿接受客户服务部依法做出的行政惩罚。 第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。 【第3篇】保险客户服务承诺书 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持。正是
5、缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服
6、务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 敬祝 全家平安万事如意 敬上 【第4篇】客户服务承诺书范文 客户服务承诺书范文 在现在的社会生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。信任写承诺书是一个让很多人都头痛的问题,以下是我收集整理的客户服务承诺书范文,欢迎阅读与保藏。 客户服务承诺书范文1 1、 免费供应有关房地产方面的专业询问。 2、 和您的房产制定营销方案,包括推举性的推广及其他经双方同意的销售活动。 3、 在您的带领下实地勘察您要销售的房产、并做具体的记录以便营销您的房产。 4、 通过各种市场渠道推广您的房产。 5、 向合适的买方推举您的房产。 6
7、、 邀请合适的买方考察您的房产。 7、 免费带客户实地察看您的房源。 8、 在整个销售期间准时向您供应进展报告,并就有关客户的反馈看法与您进行磋商。 9、 向您供应我们收到的关于房产的报价;关心您与买方进行谈判。 10、 关心您监控整个交易过程中的各个环节。 xxxx有限公司 经纪人:xxx 客户服务承诺书范文2 敬重的先生/女士: 感谢您对xx的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,xx保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,xx永久伴随您。 本人是您的保险代理人。“客户至上,服
8、务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4, 假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,xx将长伴您左右 敬祝 全家xx万事如意 敬上 客户服务承诺书范文3 为了更好地为广阔客户服务。提高客户满足度,促进服务市场的健康、有序进展,客户服务部在为客户供应服务的过程中,将做出如下承诺: 第一条遵守国家有
9、关法律、法规与政策以及各地方服务行业的.有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装干净,仪表端庄,举止文明,态度和气,语言规范,礼貌待人,热忱服务。 其次条营造良好服务空间。服务环境洁净干净,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热忱接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访准时答复、记录存档,井将处理状况上报客户服务部主管。 第三条向客户供应优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,便利客户对业务内容、资费和收费清况的询问与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人供应客户个人资料的内容。建立完善的平安保密体系,保守商业隐秘。 第四条保证信息畅
10、通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。 第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优待政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督。 第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内赐予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务 第七条乐观协作客户服务部依法开展的监督管理工作。照实供应客户服务材料,保证所供应客户服务资料的真实、完整。 第八条违反上述规定的,轻者批判教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻
11、者处以其肯定金额的罚款,重者按法纪严厉 处理。如客服人员违反上述承诺,情愿接受客户服务部依法做出的行政惩罚。 第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。 【第5篇】保险客户服务的承诺书 保险客户服务的承诺书范文 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需
12、要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 敬祝 全家平安万事如意 敬上 【第6篇】银行保险客户服务承诺书 银行保险客户服务承诺书范本 敬重的先生/女士: 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的.幸福
13、将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 敬祝 全家平安万事如意 【第7篇】最新的保险客户服务承诺书 最新的保险客户服务承诺书范文
14、敬重的先生/女士: 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1、 需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式: 2、 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3、 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4、 .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时
15、,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右! 敬祝 全家平安,万事如意! 敬上 【第8篇】保险的客户服务的承诺书 保险的客户服务的承诺书范文 敬重的先生/女士: 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您。 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到: 1, 需要服务时保证你能准时联系
16、我,我的联系方式: 2, 假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3, 假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。 4, .假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应服务。 全国客户服务专线: 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 敬祝 全家平安万事如意 敬上 【第9篇】平安保险客户服务承诺书 平安保险客户服务承诺书 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人
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