上海品牌认证

1、认证“上海品牌”上海品牌议论通用要求自评报告（产品类）单位名称：地址：电话：邮编：单位声明本报告的编制、审察、赞同均依照DB31/T10482017上海品牌议论通用要求相关要求编写，我单位保证所有内容真实有效，自觉接受相关部门及认证机构的查证，并担当相应的结果。单位公章：日期：编写说明1、自评描述：须如实对相应部分的情况进行描述；2、证明资料：自评报告表中的证明资料部分，须以清单形式，注明序号及资料名称，并以附件形式提交，拜会附录A证明性资料；3、自评得分：申请单位依照自评报告每一条款要求及每一条款分值设置，进行自我评分，并填写在附录B组织自评得分表中；4、分值说明：评分表中分值为范围时，须依

2、照详尽情况酌情打分；分值为唯一值时，该项为必备要求，吻合要求则该项满分，不吻合要求则该项零分；5、基本格式：填写内容字体均为“宋体”，字号为“小四”，行距1.5倍，标题性文字加粗；6、备注：自评得分仅供专家评审参照。一单位基本信自评描述证明资料二相关资质信自评描述证明资料三议论说议论内容包括品牌引领质量优异管理精巧自主创新社会责任五个方面并表现申请单位拥有明显的行业优势的内容。其中质量优异涉及产品自己的属的，由议论机构依照产品认证程序给出结果评分采用专家打分法，依照成熟度对各个指标项进行打分附规定了申报“上海品牌”产品认证的单位的议论项目及分值分配若某一议论项目不适用于特定行业，则该议论项目分

3、值需经所有专家一道谢，该项分值可分配到同一议论指标下的其他议论项目介绍上海品牌的单位应依照本技术指南附录打分很多8（满10分且品牌引领、质量优异、管理精巧、自主创新、社会责任五个方面得分均不低于60%。四议论项目及自评描4.1品牌引整体要求组织应具备强烈的品牌意识，形成行业当先的品牌效应，包括但不限于组织应拟定品牌战略及推行计划，并供应相应的资源保障a组织的产品也许服务应拥有较高的市场占有率b组织的产品也许服务应拥有较高的美誉度c议论指标a)品牌战议论项有特地的部门睁开品牌工作拟定品牌发展战略，并涵盖质量、服务、营销等各个关领自评描述证明资料议论项品牌战略履行力强并卓有见效，品牌价值连续提自评

4、描述证明资料议论指标）市场占有议论项目申请“上海品牌”的产品在本市同行业或细分行业中排名处于前10名自评描述：组织应拟定或采用国内当先、国际一流的先进标准，其实不断提升标准化水平；a)组织的产品或服务的实测性能指标应处于行业当先地位；b)组织的产品或服务应吻合“上海品牌”标准；c)组织应具备行业引领能力，有效带动上下游产业链的共同进步。d)证明资料：议论指标：c）美誉度议论项目：近三年内获取政府荣誉称号或奖励（国际级、省部级、区县级）自评描述：证明资料：议论项目：睁开顾客满意度测评或检查，并连续改进获取初步见效自评描述：证明资料：4.2质量优异整体要求：组织应采用先进标准，保障产品或服务质量的

5、连续牢固，包括但不限于：议论指标：a）先进标准议论项目1：采用或拟定并采用国内当先、国际一流的标准自评描述：证明资料：议论项目2：在标准化方面水平不断提升自评描述：证明资料：议论指标：b)优异性能议论项目1：实测要点指标处于行业当先地位（以10%，30%的要点指标数量为分界点进行描述）自评描述：证明资料：议论项目2：其他非要点性性能指标拥有明显优势自评描述：证明资料：议论指标：c)产业带动议论项目：具备有效带动上下游产业发展的能力，并有明显见效。自评描述：证明资料：4.3管理精巧整体要求：组织应采用先进管理模式，具备连续满足顾客需求的能力，包括但不限于：组织应加强全面质量管理，成立科学的管理系

6、统并有效履行；a)组织应加强质量连续提升能力，从领导、战略、资源保障、过程管理等方面b)对质量目标及其实现进行策划和履行；组织应以顾客需求为导向，结合产品或服务的特点拟定行业当先的服务规范c)并有效履行。议论指标：a）管理系统议论项目1：成立并有效推行质量或行业相关管理系统自评描述：证明资料：议论项目2：积极导入优异绩效模式，或有效采用其他先进管理模式。自评描述：证明资料：议论指标：b)行业引领议论项目1：对产业链上下游的影响，包括对上游原资料质量或下游产质量量的技术带动作用。自评描述：证明资料：议论项目2：成立供应商全面管控系统，并有效推行。自评描述：证明资料：议论指标：c)需求导向议论项目

7、1：成立和有效运行完满的顾客关系管理系统自评描述：证明资料：议论项目2：拟定并有效履行高于一般要求的服务承诺或服务规范自评描述：证明资料：4.4自主创新整体要求：组织应拥有连续创新能力，重视知识产权管理，包括但不限于：组织应拟定技术创新战略及推行计划，并供应资源保障；a.组织应在要点的设计、制造环节拥有较先进的自主知识产权和核心技术成b.果；组织应拥有较高水平的科技成就转变能力；c.组织应侧重研发投入。d.议论指标：a)创新体系议论项目1：拟定创新战略，由特地的部门负责推行详尽的创新战略推行计划。自评描述：证明资料：议论项目2：拥有推行创新所需的硬件设施保障条件。自评描述：证明资料：议论指标：

8、b）创新成就议论项目：近两年在产品的设计、研发和制造等要点环节获取的自主知识产权和核心技术成就。自评描述：证明资料：议论指标：c）创新推行议论项目：近两年采用新技术、新工艺、新资料研制和开发出新产品，以及新产品获取声威认定。自评描述：证明资料：议论指标：d）创新投入议论项目：研发经费按年度估量并使用，花销逐年提升，或近三年累计研发投入占销售收入不低于3%自评描述：证明资料：证明资料：4.5社会责任整体要求：组织应诚信经营，秉承绿色发展理念，并积极履行社会责任，包括但不限于：组织应基于全生命周期理念，在产品或服务的设计、实现、售后等环节成立a)行业当先的节能、低碳、环保指标系统和管理制度，并有效

9、贯彻推行；组织应拥有较高的信用水平，必要时供应单位信用等级证明；b)组织应积极履行社会责任，每年宣布社会责任报告或接受社会责任议论；c)组织应提升对顾客的关注，拟定并履行有效的顾客权益保障体系。议论指标：a）可连续发展议论项目1：产品设计开发采用“生态设计”等手段，侧重预防污染和节约资源。自评描述：证明资料：议论项目2：产品生产过程中，侧重环保安全节能，经过环境和职业健康安全等系统认证。自评描述：议论项目3：议论项目3：近三年，每年主动宣布社会责任报告，或接受社会责任议论产品低碳环保，便于回收再利用，荒弃物便于办理。自评描述：证明资料：议论指标：b)社会信用议论项目1：近三年无各样质量安全事故

10、及违纪违规记录自评描述：证明资料：议论项目2：侧重信用系统建设，供应由拥有资质的信用服务机构出具的信用报告，信用水平达到A等自评描述：证明资料：自评描述：证明资料：议论指标：c)顾客权益议论项目1：投保产品责任险或成立了其他体系保证花销者权益获取合适补偿。自评描述：证明资料：议论项目2：成立弊端产品召回制度或弊端产品办理制度，并有效推行。自评描述：证明资料：附录A证明资料附录B组织自评得分表(产品类)分议论项议论指一、品牌引2成立强烈的品牌意识，有特地的部睁开品牌工作拟定品牌发展战略，0-涵盖质量、服务、营销等各个相关a品牌战品牌战略履行力强并卓有见效，品0-价值连续提申请“上海品牌”认证的产

11、品在本0-同行业或细分行业中排名处于市场占b)申请“上海品牌”的产品在本市同0-4-1业或细分行业中排名处组织及其产品近三年内获取国家级誉称号或奖组织及其产品近三年内获取省部级誉称号或奖c)美誉组织及其产品近三年内获取区县级荣分分2誉称号或奖励睁开顾客满意度测评或检查，并连续分0-3改进获取初步见效的二、品质卓2单位采用国内当先、国际一流的标单位拟定并采用国内当先、国际一先进标a的标单位在标准化方面水平不断提0-以内实测要点指标处于行业领10地项实测要点指标处于行业10%-30先地实测关键指标处于行业领超30地性能卓b其他非要点性性能指标拥有明显优0-有效带动上下游产业发展的责任报0-c产业带

12、或其他证明材2三、管理精成立并有效推行质量或行业相关管0-体a管理体积极导入优异绩效模式，或有效采0-其他先进管理模对产业链上下游的影响，包括对上b行业引0-原资料品质或下游产质量量的技术带动作成立了供应商全面的管控系统，并0-效实成立和有效运行完满的顾客关系管0-系需求导c)拟定并有效履行高标准的服务承诺0-服务规2四、自主创拟定创新战略，由特地的部门负责0-施详尽的创新战略推行计创新机a拥有推行创新所需的硬件设施保障0-近两年在产品的设计、研发和制造0-要点环节获取的自主知识产权和核创新成b技术成近两年采用新技术、新工艺、新材0-c创新推研制和开发出新产品，以及新产品得声威认研发经费按年度估量并使用，花销创新投d0-年提升，或近三年累计研发投入占3%售收入不低2五、社会责等“生态设计产品设计开发采0-段，侧重预防污染和节约资生产过程中，侧重环保安全节能，0-可连续发a过环境和职业健康