BSC维护实施方案

1、BSC 维护实施方案一、工作范围1、GSM无线设备监控、操作与维护：基站设备的监控、操作与维护和直 放站监控与维护。2、基站数据制作与维护。二、工作内容（一）基站设备的监控、操作与维护1、主设备故障跟踪及处理负责对GSM网络所有的BSC网元中的所有基站主设备进行远程监 控、故障签收、故障派单、故障处理、故障修复、小区话务监控等工 作。并利用 BSC 指令对故障设备进行预处理，对指令不能修复的，进 行故障派单并协助基站主设备现场故障处理人员进行设备操作和故障 修复。同时对全网所有小区进行话务监控，保证基站主设备正常运 行。2、传输质量监控与处理3、小区完好率监控与处理通过报表查看小区完好率，指令

2、修复部分有信道损坏的小区，对不能指 令恢复的，进行故障派单通知基站主设备现场处理人员进行设备修复， 对缺频点和多频点的小区及时反馈给移动公司负责人员进行频点清理。4、小区隐性故障的分析与处理。通过报表查看小区不稳定情况，将一天内载波不稳定大于三次的隐性故 障情况进行分析及处理。5、ERROR LOG分析与处理对小区 ERROR LOG 进行每天检查并清理，定位故障原因并协助基站主 设备现场处理人员修复故障。（二）、直放站监控与维护负责对 GSM 网络中的直放站设备进行远程监控、故障派单、故障处理确 认等工作。利用直放站监控中心对已实施监控的直放站设备进行监控， 发现故障时，派单给直放站现场故障

3、处理人员进行故障处理，并进行故 障确认，保证直放站设备正常运行。（三）、基站数据制作与维护1、完成基站割接根据网优中心提出申请进行基站割接的数据制作，数据模版一般在割接 前一天内完成，如果是新建局割接还需要提前做预割接并通知代维现场 测试。割接完成后发布公告和再通知代维对割接区域全面测试。2、完成基站软件升级根据省公司下文对 GSM 基站进行相应版本升级，升级期间注意确保网 络设备的正常运行。3、完成新站数据制作 配合工程新站开通数据的定义，施工队到达现场开始定义数据和配合调 测，并跟踪处理新站故障。4、完成基站载波调整与传输扩容数据增减配合网优中心申请的永久基站载波调整与节假日临时基站载波调

4、整的数 据制作，负责增加或删除载波数据；配合传输增减的数据制作，配合传 输的调通和完成传输业务开通。5、配合完成基站传输的割接工作 配合完成基站电口传输转换为光口传输的割接数据制作，协助传输室调 通基站传输并完成传输业务开通。6、完成 EDGE 功能数据修改完成全网开启 EDGE 功能的数据修改，配合施工队更换 EDGE 载波硬件及 修改载波数据，如果传输不够，还需要配合施工队现场增加传输，调通 传输、修改传输和小区数据，并对网优中心申请的频点进行修改，完成 EDGE 业务功能的开通。7、完成基站应急割接方案数据修改和更新，并且配合监控室顺利完成基站 应急割接。每周检查基站应急割接方案的数据问

5、题，并修改更新重点基站割接 DT 数据，当重点基站端口发生变化，提出具体的端口，交换室提供端口 位置，传输室对传输路由资料进行更新。配合监控室顺利完成基站应 急割接。8、协助网优中心进行临时参数调整。 基站全阻和非办公室时间内，协助网优中心进行紧急参数调整。三、代维工作要求(一)无线设备监控、操作与维护工作要求1、在规定的时间内完成基础的无线设备监控及远程维护工作任务，并把故 障的处理情况报告及时的提交给网维中心基站室的相关负责人。在处理 故障的过程中，要求代维人员认真观察设备的工作情况，在发现设备状 态不稳定和故障情况有所改变时，应细心观察并初步定位出问题的原 因，并和基站现场抢修的维护人员

6、密切配合，共同解决设备故障，保证 设备能在最短的时间内恢复工作。遇不能按时完成的无线设备故障应及 时上报网维中心基站室。同一时间出现 10 个或以上小区全阻必须马上通知网维中心基站 室，并在 5分钟内电话通知相应的主设备代维公司进行故障处 理，故障修复时间不能超过 3小时。精品A类小区、重点保障小区全阻必须马上通知网维中心基站室，并在 5分钟内电话通知相应的主设备代维公司进行故障处 理，故障修复时间不能超过 3小时。VIP 重点保护基站全阻故障要求在5 分钟之内电话通知相应的主 设备代维公司进行故障处理，故障修复时间不超过 4 小时。平均 年中断次数不得超过 1次/站。普通小区的单个小区全阻故

7、障修复不能超过 4 小时。一般故障要求在非客观因素情况下修复时间不能超过 8 小时。( 6) 工程类故障在发现后进行软件修复，若无法修复，应及时在相应 的电子表格登记，日后每天对其进行跟踪，超过三天还没修复， 必须通知网维中心基站室相关人员。2、代维人员按照网维中心基站室的日常维护规定，认真执行规定中的每个 项工作，并填写好每一种表格记录，若发现不正常情况，要求分析引起 问题的原因，同时通知甲方网络维护中心无线室的相关人员，尽力提交 解决问题的方法。3、在处理故障的过程必须按照流程步骤来进行，绝不允许对设备正常通信 有影响的操作，防止设备故障的范围扩大。4、暂时无法马上解决的故障，要立即上报网

8、维中心基站室，共同找出解决 问题的方法。每月月底以固定格式对本月故障进行统计，并对本月代维 工作完成情况进行详细总结，制定下个月的工作计划。5、每月故障统计包括每天出现与无线设备有关的故障，对各种不同类型的 故障进行详细的分类，上报的每月总结报告按照要求的格式和具体内容 进行书写，在规定的时间内上报网维中心基站室。无线故障统计报告，时间从上个月的 1 号至本月 1号，具体包括传输、电源引起小区不正常、工程问题、遗留问题、BSC指令修复、BTS 抢修修复等。每月代维工作报告具体总结上个月的1号至本月1号的BSC代维工作 的开展情况，具体内容包括本月代维过程中的故障处理情况，总结本 月的工作完成情

9、况和制定下月的工作计划，详细总结本月在处理故障 出现的问题。网络指标统计日期：每月第一完整周的周一、二、三，在统计日期前 (包括周六、周日)，应对所有故障应及时处理，大力清除所有主设 备故障，在网络指标统计时间应避免基站中断的维护操作，并加强对 设备的故障处理。6、配合主设备代维人员进行停电闭载波操作，避免停市电对基站造成较大 的影响，在市电恢复后必须解回所闭的载波，开通所有的小区和载波， 并且消障及做好记录。7、负责对 GSM 网络中的直放站设备进行远程监控、故障派单、故障处理确 认等工作。利用直放站监控中心对已实施监控的直放站设备进行监控， 发现故障时，派单给直放站现场故障处理人员进行故障

10、处理，并进行故 障确认，保证直放站设备正常运行。(二)基站数据制作工作要求1、根据网优中心提出申请进行基站交换局割接的数据制作，认真仔 细完成各类数据模版，并在割接前一天内完成全部数据制作工 作。割接当晚安排人员在 OSS 网管终端配合完成所有的割接内 容，如果是新建局割接还需要提前做预割接并通知代维现场测 试。割接完成后发布公告再通知代维对割接区域全面测试，并对 基站割接后故障跟踪处理，最后完成基站资料更新工作。2、根据省公司下文对GSM基站进行相应版本的升级，在基站软件 升级必须制定相关计划，全网性基站软件升级要安排于晚上闲时 进行，代维人员必须在OSS网管终端认真仔细完成升级工作，遇 升

11、级不成功的故障小区马上倒回旧软件版本，并积极配合故障的 抢修工作。升版期间注意确保网络设备的正常运行，升版完成后 发布公告并跟进因升版导致的各类故障和投诉。3、配合工程新站开通数据的定义，施工队到达现场开始定义数据和 配合调测，并跟踪处理新站故障，新站开通后更新相关资料。每 周一次基站小区数据，保证新站等相关信息的准确性。4、收集每天的基站施工内容，认真填写工程日志，及时监督工 程施工质量，遇野蛮施工或施工队操作不当影响网络的情况及时 上报网维中心基站室相关人员跟进处理。5、每天整理工程施工计划，协助对当天试开通基站进行外部告警核 对、小区设备状态核对，确定新站正常接入监控系统。6、配合网优中

12、心申请的永久基站载波调整与节假日临时基站载波调 整的数据制作，负责增加或删除载波数据；配合传输增减的数据 制作，配合传输的调通和完成传输业务开通。7、配合完成基站电口传输转换为光口传输的割接数据制作，协助传 输室调通基站传输并完成传输业务开通。8、完成全网开启 EDGE 功能的数据修改，配合施工队更换 EDGE 载波 硬件及修改载波数据，如果传输不够，还需要配合施工队现场增 加传输，调通传输、修改传输和小区数据，并对网优中心申请的 频点进行修改，完成 EDGE 业务功能的开通。9、应急方案 1,2,3资料定期更新，对应的程序进行定期检查，当程 序检查出方案资料有变化时需要及时对资料进行修改，修改过程 中需要与网优中心，传输室，交换室进行沟通。10、现场配合监控室进行基站的应急割接，能独立完成数据检查、故障定位、基站抢修、以及复原后及时删除小区数据、MOTG 数据。11、完成重大节假日应急通信车的小区数据制作，配合现场维 护人员传输调通工