医院his多渠道对账系统的设计与实现

1、医院his多渠道对账系统的设计与实现摘要：目前，医院都在面临多平台多商户的分账模式，当面临这种复杂的分账模式时，医 院怎么在处理银行分账的同时保障各家资金流水一目了然，对账方便快捷成为了医院财务 的重点问题。基于此，财务对账面临的方方面面，都可实现一个平台下，进行多种支付机 构、多个支付渠道的对账。本文重点对医院HIS多渠道对账系统进行分析。绪论医院对账困境医院支付渠道太多，增大出错概率，大部分医院拥有微信、支付宝、银联、建行龙支 付、工行融E联等支付渠道；支付对账业务太繁琐，如何有效实现自动对账；对账中产生的单边账原因数据分析不明确。例如如何定位长、短款，防止HIS手工平 账等原因；医院财务

2、怎样处理各家银行分账；不能够做到每日线上、线下交易汇总、差账分析。系统优势根据医药卫生体制改革的深入推进，一些地方和公立医院积极运用网络信息技术，探索开 展网络支付业务，实行预约诊疗、提供多种缴费方式，缩短了患者缴费时间，减少了窗口 排队现象，改善了患者就医体验。按照建立现代医院管理制度、进一步改善医疗服务行动 计划、促进“互联网+医疗健康”发展等要求。目前医院支付通道过多，接入渠道不同，导致单边账问题更加严重。医院HIS对账平台将 交易系统和一站式服务系统深度融合，做到自动对账，极大地减轻财务部门的工作量，并 为财务部门提供统一和可定制化报表。医院HIS对账平台，为医院申请微信、支付宝单独

3、商户，并可创建子商户，每个子商户可指定资金流入银行。患者用微信、支付宝支付后， 资金会流入支付子商户，次日到达银行商户。通过对账平台，抓取各子商户交易账单与医 院HIS账单进行数据匹配，从而保证每一笔订单都能有据可查，而不会对各家银行资金造成混淆。对账简介对账目标实现多方对账数据统一导入，统一管理HIS对账系统实现与了支付业务系统、HIS系统、支付机构接口对接，自动抽取和导入对 账数据，为统一对账提供前提。实现多家支付机构、多种支付渠道统一对账对账系统实现对医院现有支付方式统一对账功能。在一个对账平台上可以方便地对多家支 付机构，多种支付渠道进行自动对账。实现自动生成对账结果，方便问题数据定位

4、平台能根据统一汇总的数据，自动生成对账结果，简单清晰的展示各种支付方式下的单边 账记录、银行已达账、未达账记录，方便问题记录的定位和后续处理。对账说明对账单获取：对账前首先要获取到对账单，对账单一般在第二天提供，提供的方式有 接口、ftp等。数据规范：不同支付渠道提供的对账单格式、规范不尽相同，因此需要进行转换，最 终进行核心对账。对账核心：对账单数据整理规范后，进行对账时，需将对账单中交易、金额与医院和 银行系统交易、金额进行比对。结果输出：对账无差异的，显示对账成功，可进行汇总确认。对账存在差异的进行展 示，并提供异常处理方式。异常处理：异常处理一个是完成对账，另外一个是将账务对平。具体的

5、系统建设方案如图1 所示。系统功能交易明细交易明细实时监测医院每一笔订单，患者在支付平台上发出的每一笔支付动作。对账平台上即会展现此批订单的下单时间、订单号、订单状态、支付状态等详细信息。当患者出现异常订单后，对账平台自动将异常订单进行置顶，并将订单异常原因显示出来，在操作栏 提供“退款”、“查看”处理方式。患者出现异常订单后，能第一时间处理该订单。总账核对按当日统计，收入总账：实收金额=今日对公银行账户入账，将每日微信、支付宝的收入总额和 HIS 的收入总额进行汇总。账款金额一目了然。若账单数目相同，则收入无差异。若账单数目不想同，从右侧查看按键，进入到具体HIS与支付平台差异账目界面。报表

6、核对在总账核对时若发现，数据不相符的情况；则通过对账管理 -对账汇总菜单进行查验核对；平台金额列即支付平台订单交易净收入数据；HIS金额列即收费系统记账的收入数据；通 过对支付渠道条件的选择，筛选具体自助机或窗口（或者对应的结算银行）HIS的微信、 支付宝、银联MISPOS等支付渠道的收入。通过第三方账单（微信、支付宝、POS等）与HIS记录账单进行双向交叉比对方式，筛选出第三方账单与院内HIS账单之间的差异账目，定位出具体差异订单信息，进行处理。明细账目核对HIS金额列与收费系统（自助机/窗口 HIS）中报表体现的收入金额存在出入时；则是系统 对接问题，需双方开发详细核对流程。基于HIS金额

7、列与收费系统（自助机/窗口 HIS）中 报表体现的收入金额一致的情况下使用对账管理：差账分析功能，可直接定位出具体差账 订单。具体的功能清单如表1所示：异常处理单边账处理整个交易过程中，支付平台产生的商户订单号串联三方系统，在收费系统和交易系统都有 落地存储，所以在整个交易过程中，以支付平台产生的商户订单号为基准，作为所有交易 的唯一索引。另对于异常交易订单的退费操作都应该在HIS系统完成，HIS需要对异常交 易订单进行校验，确认该笔交易订单确实在 HIS 中没有收费记录或者收费状态为未收。故 在自助机场景下，自助机需要将支付平台产生的商户订单号在进行交易回写的时候一起传 给 HIS 系统，由 HIS 系统确认交易状态时进行落地。当患者需要对单边账进行退款操作时 持收费小票或发票到窗口，由窗口操作员扫描患者手机上订单详情中的商户订单号，由