房地产门店经理岗位职责

1、房地产门店经理主要职责一、分行要实施“精细化管理什么是精细化? 一种意识； 一种态度； 一种品尝； 一种精益求精的文化。业务管理精细化(精细=认真思考+行动+创新） 高效的执行力做事到位； 榜样的力-示范的力气是惊人的； 培育员工的规章意识标准化; 提高员工专业化程度、基础和前提.二、分行经理每天做什么？1、考勤检查；2、晨会激励;3、唱盘、汇客；4、督促方案的实施；5、指导、帮忙或参与方案；6、沟通谈心；7、午会激励;8、培训;9、检查员工方案实施结果；10、11、整理员工工作小结；关门.三、分行经理如何做？ 1、每天早上迎接成员；2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐；3、晨会激励（晨会的内容应

2、当在前一天晚上细心策划，不能流于形式，内容以激励为主 ,主持人必需运用各种方式调动气氛； 以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈； 对昨天成员的优异表现赐予表扬； 公布分行的最新最好的信息（唱盘）; 对当日的重点工作可以做一些简洁的支配; 新的一天开头，最终鼓舞大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束。10-204、唱盘、汇客 分行经理组织全部成员参与； 要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； （分行经理要多听多问多记）;5、督促方案的实施 作的依据； 妥当的支配,要持续做。 工作要点：A、方案的制定;B、方案的支配部署；C、确定不能有所遗漏，每个人都要

3、进行方案的支配； D6、指导、帮忙、参与方案 认真倾听成员的想法，发觉成员的价值； 不要独断专行，信任“事无确定,不要官僚； 心态平和，广纳建议，力求合作； 务求精细的过程，不要过度地重视结果； 真诚、自信、保持良好的态度和风度； 学会借力，寻求资深员工的挂念.7、沟通谈心与下属沟通的最佳时间：午会前沟通的内容是什么?没有固定的模式和内容，作为分行经理应当充分呈现自己的交际才能，与成员打成一片,沟通肯定是对你的管理有挂念的内容。 沟通的态度A、虚心、随和、落落大方、开诚布公；B、不漫无边际，做到有的放矢； C、留意沟通内容的分寸；D、 解除成员的顾虑，乐观买单。8、午会激励 当前的分行管理已经

4、引入了午会的环节，午会的目的是消退上午工作的紧迫感； 建议内容：A、播放音乐来调整神经；B C、对成员上午的工作赐予确定;D、 简洁提示成员下午的工作内容。9、培训 培训方案包括：培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等； 零散式的短训：在实际工作中是格外有效的一种手段。10.检查员工方案实施结果 目的除了看看方案是否完成外,最关键的问题是方案完成的结果是如何,是否达到预期效 假如没有达到要求，肯定要教会成员“怎么做。 如何检查方案完成的效果（必需做到）:A、有法可依、有法必依：核制度或者作业操作流程的具体要求（统称活动量化。依据，真正做到高效、有序、公正、公正。B、对于可量化的活

5、动在进行检查的时候，肯定要使用管理工具表格；C、只有经过各种量化数据统计、分析，统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程；D、 分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导;E、对不行量化的活动在进行检查的时候要简单一点,更多的是分行经理要参与过程； F、尤其是在看房的环节上,分行经理可以实行抽样调整的方法进行调查；G、 在对客户、盘源跟进的内容的检查应当实行抽样方法。概念“标准化”:标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化（作业指导书） 检查的目的：1。督促成员完成基本量的要求：2。重点检查完成活动量的成员的工作“质”3。教会不会做的成员“怎么做”4。说明“

6、必需做”的必要性没事找事：无事生非5。在说明“必需做“的必要性环节，可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点：惩罚未完成方案的成员是此项工作必做的动作,肯定要做到违法“比究 依据分行的业务考核制度严格执行整理成员和自己的工作小结分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和其次天的工作方案及活动量的完成状况的上面的形式给到自己；分行经理必需静下心来认真的思考、统筹目的： 挂念成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯（在实际工作中,挂念员工养成好的习惯) 从中发觉成员做事是否有方案性，有目的性，是否有思想； 对分行经理的工作支配供应依据 为明天的工作做格外充分的预备最终建议分行经理尽可能地坐化分行

7、,这样做可以充分表现出自己的敬业度，还可以给分行成员树立榜样.四、分行氛围管理（一)、营造和谐、紧迫，忙而不乱的氛围如何营造氛围（制造羊群效应)，任何人去分行,分行人员都必需问好. (二、抱负的店铺氛围:（忙而不乱（分行经理，行政助理）每个人的表情自然，目光不呆滞,布满激情和活力没有嬉笑,打闹的状况杜绝脏乱在分行消灭染、带动（三)、在特殊的状况下需要分行经理特殊关注：当分行有利好消息时，分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染，借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓，尤其是在成员开单后效果是最好的。当分行没有利好消息时，这时的分行就更要挺身而出,给全部的成员打气.将不利因素化为有利因素，转变成员

8、心情低迷的现状，同时给到成员一些压力（危机处理) 在这个环节还可以充分借助行政文秘的力气，效果也会很好3。在分行内有突发大事发生时，分行经理人这时需要做的工作是把握局面。 不要让局面更加的恶化，确定不行以火上加油。(四、分行常见现象一些事没人做,一些人没事做；没事的人盯着做事的人，争辩做事的人做的事；使做事的人做不成事，做不好事;上级夸奖没事的人，由于他看到事做不成；上级训示做事的人,由于他做不成事；一些没事的人总是没事做；一些做事的人总有做不完的事;一些没事的人滋事闹事;使做事的人不得不做更多的事;结果好事变坏事,小事变大事,简洁的事变简单的事。五、分行执行力建设（一、熬炼员工队伍的执行力的

9、关键因素：要让员工爱去拼；要让员工会拼；要让员工拼得有序；（二、执行力的生疏1。企业常见的执行问题。对执行的偏差缺乏敏感性不留意细节，不追求完善不会在职责范围内处理一切问题不能也不想坚持公司的制度与标准2.执行力不佳的缘由管理知道不严谨，朝令夕改执行过程过于繁琐或 与条款缺乏将工作解决汇总的好方法没有人监督，也没有监督的方法（三)、责任感:有效执行的保证没有责任感，就没有执行力负责是每个人应有的品质任何时候都要对工作负责负责是要用生命去做的事2。没有责任感，就不会主动担当责任这是我的错“扯皮到此为止”停止埋怨,想想怎样执行3。没有责任感,就没有工作绩效正直负责就是主动去做需要做的事主动沟通此一

10、味执行就更具有责任感尽职尽责才会尽善尽美责任无小事4.责任感，是执行力之源（四、如何提高执行力1。提升执行力的关键在领导，需要解决的问题： A 。领导对公司的制度是否认可 （充分认可）B。领导是否能够做到身体力行 （以身作则）C.领导的行动力如何（雷厉风行）D.领导的感召力如何(一呼百应）E。领导的说服力量如何（巧舌如簧）F。领导执行态度是否坚决（意志坚决)打造执行力文化团队：分行经理必需做的七件事:A。了解成员：建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈；多听多 话，做到知无不言，言无不尽，对成员提的问题要尖锐，提倡对话与争辩合理冲撞。B。面对现实：必需做到坚持事实求是.C。设定目标确定优先挨次。D.跟踪目标解决问题（目标管理。E。论功行赏奖优罚劣:有效的，有竞争力的激励机制F。让成员成长（系统的育人机制）G.了解自我（情感强度,真诚，自我意识，自我超越和虚心) 3.找准位置 角色的转换4.超越期望（永久没有最好,只有更好）5。不信任忏悔（永久只有这次，没有下次)六、提倡“合作、竞争、共赢”分行经营理念（一）合作的目的:多方取得合理的利益，促进团队的进展。（二）竞争的目的:良性竞争推动团队的进展，恶性竞争阻碍团队的进展。(三）合作与竞争的关系是辨证的,任何团队在进展过程中都免不了两者的同时存在，但是， 竞争的最终结果-竞合。