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文档简介
1、我国商务旅游的SWOT分析及战略选内容摘要:商务旅游是近年开展最快的旅游工程之一,将给我国旅游业的开展带来新的契机。但中国商务旅游开展意识淡保本文在对我国商务旅游进展ST分析根底上,提出我国商务旅游开展的战略选择,关键在于准确定位,培养具有创新才能的商务旅游人才。关键词:商务旅游ST分析对策商务旅游主要针对经常往来于世界各地,洽谈业务、举办展览会等活动的客人,他们的订房、订票、甚至预订展位等大都由旅行社承办,但主要目的不是观光游览,而是商务活动,这种以商务目的为主的旅游可称之为商务旅游。商务旅游是以经商为目的,把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。其过程是商务旅游者花钱购置旅游、效劳和
2、商品的综合消费过程。中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市尝由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市尝科研人员和高校老师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。我国商务旅游市场的ST分析ST是系统分析的常用方法,S指的是strengths(优势),指的是eaknesses(弱势),指的是pprtunities(机遇),T指的是Threats(挑战)。运用ST法系统分析我国商务旅游市场,找出其优、优势,发现其外部机遇和挑战,以有助于我国商务旅游市场发挥优势,转化优势,把握机遇,迎接挑战。我国商务旅游市场的优势市场规模逐年增大我国拥有世界上最多的公务员,每年各种会议、视察、调研活
3、动所产生的商务旅行形成了一个大市场,如按人均每年出行三次算,全年商务旅游总量可达1.2亿人次。美国运通公司调查显示近5年我国将成为世界第三大商务旅游市常商务旅游市场收入稳定由于商务旅游是以商务或其他特定的活动目的为导向,因此通常其事前方案性强,且活动具有重复性。这就形成了商务旅游的稳定性特点。另外商务活动的重复性能产生稳定的旅游客流和收入,无明显的季节性和淡旺季差异。商务旅游市场利润丰厚商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大,且商务旅游者所产生的费用是按照所在组织的内部规定或商务活动的级别标准而定,价格因素并非决定因素,故相对于休闲旅游,其消费才能更高,商务旅游的利润率也高达20%
4、30%,远高于一般休闲旅游。我国商务旅游市场的优势企业的商务旅游意识淡薄我国企业还不能真正区分商务与常规旅游工程,旅行社在其行程之前虽是按商务旅游来设计和规划的,但之后就变成了简单的常规旅游。企业也认为旅行社就只是做个景点导游等,企业和旅游社没有形成共识,市场相应规那么也没有成型。商务旅游市场专业性匮乏专业化是我国许多城市开展商务旅游的软肋,这是商务旅游开展进程中绕不过的门槛。专家认为,商务旅游有很强的系统性,不仅需成熟、专业的旅游公司来运作,还需相关政策、相匹配的旅游资源、根底设施建立等的支撑。目前,国内缺乏较专业的商务旅游公司,且商务旅游作为一种新兴的旅游分支,在我国也没有固定的功能齐全的
5、专业城市予以匹配。我国商务旅游市场的机遇商务旅游宏观经济环境良好我国经济总量高速增长,将促进区域经济的竞争与协作进一步增长,为商务旅游市场的扩张产生了内在的活力;对外经贸交流不断增加,为商务旅游开展提供了现实的需求;外资的大量进入,表达出我国经济融入世界经济一体化格局中的步伐加快,为我国商务旅游的开展提供了不断增长的开展空间;我国旅游业良好的开展态势和进一步的开展要求,对商务旅游的开展产生根本性的要求,而且商务旅游对优化和进步我国旅游业整体质量将产生应有的作用。政府支持为打造旅游强国,我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的开展。政府还大力完善交通、通信等根底设施,高等院校也培养了大批旅游人才。
6、客源市场前景广阔我国与国外的商贸往来频繁,2022年奥运会及世博会的申办成功,更加吸引众多的商务旅游者,在大力开展教育和科技的背景下,地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。据万方数据公司统计,每年全国性学术会议在一千个以上,区域性学术会议更是不计其数,学术市场开展非常迅速。转贴于论文联盟.ll.我国商务旅游市场的挑战商务旅游市场竞争加剧更多的国际旅游巨头正迅速进入我国市场,他们通过这一领域内的长期积累,获得了很高的商誉,正如外资咨询公司在我国的成功一样,这有无法比较的优势开拓我国高端商务旅游市常美国运通、罗森布鲁斯等全球较大的专业商旅效劳公司已经相继涉足;同时,国际知名的万豪、洲际等酒店管理集
7、团也宣布进军中国商旅市场,国内商务旅游市场的竞争将更加剧烈。国内旅游企业经历缺乏我国大多数旅游社提供的是其在自身资源约束下单独设计的一系列旅游产品,具有非定制化的特点,而商务旅游那么不仅受到旅行社自身资源的约束,同时还须对客户提供商务旅游的咨询效劳,在客户的要求下提供量身定做的旅游产品,定制化是其主要的特点,而传统旅游企业从理念、人才、经历上都很缺乏。企事业单位对商务旅游开支控管趋严商务旅游开支急增,企业越来越需要寻求可以提供专业效劳和范围最广泛的旅游咨询效劳机构,使商务旅游到达较高的本钱效益,许多大企业已建立了差旅制度,理财风气已从民间企业扩大到政府部门,通过企业差旅管理控管财务已是大势所趋
8、。我国商务旅游市场的战略选择重视“个性化需求随着社会的进步,人们越来越喜欢张扬个性,个性化的旅游产品也越来越受欢送。目前在商务旅游市场也是以散客占多数,针对商务旅游者消费才能较强,对价格不敏感,以及消费构造比较集中和对现代办公用具需求较大的特点,中国的旅行社可提供一些价格相对偏高,但效劳上极具特色和个性化的旅游产品,供其自由选择。同时须注意到文化差异对商务游客的影响,为不同文化背景的商务游客提供差异化、具有外乡文化气息的商务旅游产品和效劳,以充分满足游客的需求,从深度上提升我国商务旅游开发和接待的水准。全面介入企业的差旅事务商务旅游市场中的实际情况,使市场促销有别于一般旅游产品。商务旅游的购置
9、者是企业,而消费者是员工,购消别离,这种属性决定了商务旅游市场开发的深层次目的并不在于代订机票、预订客房等外表文章,而要进入企业管理层面,通过调查企业的差旅管理政策并提出建议,制定合理的方案和管理流程,协助企业进展集团化采购并有效地控制本钱,充当企业的战略伙伴和差旅参谋,其中促销的关键在于对企业的管理层进展促销。培育定位准确的特色产品企业要重视市场定位和产品定位,围绕各地旅游资源优势,找准当地特色,注重文化差异,形成企业自己的特色产品,挖掘客户,逐步形成自己的客户群,完善优化产品,稳固自己的市场份额。在国际商务旅游市场应重点提供高质量的产品,逐步形成品牌。所谓高质量的产品,就是到达和形成流畅的
10、效劳链,形成合理的产业群,形成连动式的业务推进,形成深沉的经营内涵;国内商务旅游还是发育中的市场,开展空间很大,应当迅速引进先进的经营理念,主动寻求客户建立关系,运用R(客户关系管理系统)施行关系营销,提升经营程度。同时,纵向上应防止与同行企业在业务上的直接竞争,分析中国一般商务市尝政务市尝学术市场和其它市场的特点,结合自身优势,进展准确层次定位,有针对性的设计出适销对路的商务旅游产品。通过合资从高端起步及时培育我国商务旅游市场的领袖型企业,通过这些企业整合商务旅游市场格局,可采用合资方式,能形成合作双方的优势互补。国外的大型旅行社有自己成熟的商务旅游运作形式,专门人才也是国内旅游企业最为缺乏的资源,这也正是外资方的优势之所在。两者互相结合可以在最短的时间内建立国内业务框架。培养专业人才由于国内商务
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