造价咨询质量控制保证措施方案

1、造价征询质量控制保证措施1、质量控制制度保证措施以造价征询项目的质量控制为核心，以机构的全面质量控制为基本，以外部的监督检查为补充建立一整套较为完善的内部管理制度和质量控制体系。项目签约制度每承办一项造价征询业务，必须签订业务商定书，并在委托书中明确征询时间、范畴、完毕工作时间等基本领项。委派人员制度业务负责人根据项目组长理解的委托项目实际状况和时间规定，选择业务总监和具有专业胜任能力、熟悉委托项目的项目组长及各专业负责人和助理人员构成项目团队，明确各自的职责，做到合理分工，发挥公司负责人，并全程组织实行造价征询方案，完毕造价征询工作。编制、审核造价征询方案制度明确由项目组长组织编写造价征询方

2、案，组织方案的分析、讨论，并逐级上报审核，使造价征询工作的组织具有项目针对性，集中力量解决重点难点问题。指引和复核制度目组长和各专业负责人全程指引助理人员工作，对如何履行审核程序、收集有关资料信息、完善工作底稿的督导。项目组长和各专业负责人现场审核助理人员工作底稿，保证质量。业务负责人复核签字后报技术部进行独立审核，项目组根据技术部意见修改后报公司负责人审核签发。沟通制度项目人员之间随时进行内部沟通，项目组定期召开现场讨论会，加强互相配合，互通信息，分工协作；项目组长与建设单位随时进行沟通；项目组与委托单位、施工单位有关人员互相沟通，并形成例会制度，对双方意见分歧进行磋商，以达到共识，制定合理

3、的解决方案。技术措施我司员工执业手册对全面质量控制、造价征询质量控制、业务管理、风险控制、各类业务操作指南以及造价征询程序和措施、工作底稿的编制等诸方面进行了全面详实的论述和规定，保证执业人员规范执业。采用分层、分环节质量控制法，核心点质量控制法，三级复核等多项技术措施控制全过程，保证质量。分层质量控制措施：项目组各级别成员根据各自职责对本层次业务质量进行控制，高档别人员对下一级别层次的工作质量进行检查和督导，并及时提出改善意见，做到发现问题及时解决。B、分环节质量控制措施：对项目的不同环节采用“节节”审核法。根据每个业务环节的质量控制内容和目的责任，对各环节的质量进行控制，对每一环节竣工后，

4、须由专业负责人审核无误后再进入到下一种环节。C、核心点质量控制措施：每一种项目实行过程中都会有某些对成果和质量产生重大影响的核心点，控制了这些核心点，则能基本保证该项目的整体质量，并大大提高工作效率。D、三级复核措施：造价征询执业人员对工作底稿进行自查的基本上，各专业负责人对本专业工作底稿进行复核，项目组长复核各专业成果，并重点复核核心点工作底稿，草拟报告草稿，报业务负责人复核后送业务部审核，业务部对项目实行独立复核后，送业务负责人审核签发。硬件支持我公司执业人员均配备了笔记本电脑和三维、四维工程量计算、钢筋计算、清单计价、定额计价等软件，为优质高效完毕造价征询业务提供了有力支撑。信息资源支持

5、措施公司在长期各类造价征询业务实践中，收集整顿了大量的各类材料价格等资料，并在此基本上建立了各类基本数据信息库，提供了强有力的信息支持。在长期的业务实践中，我司与众多关联协作单位建立了持久稳定的合伙关系，并建有外聘专家库，在工作中遇有特殊问题可向专家进行征询，保证了征询质量。我公司订阅了大量工程施工技术、工程造价征询专业刊物，购买了各类专业的书籍，供造价征询执业人员学习查阅。工程造价征询档案管理制度安得物流仓储基地工程项目造价征询工程造价征询信息涉及工程招标文献、工程量清单、投标文献、施工图纸、竣工图纸、政府有关批复文献、人工、材料价格信息等与工程造价征询有关的其她资料。这规定造价征询执业人员

6、及时收集工程造价信息资料，保证工程竣工结算造价征询质量。执业资格制度和造价征询责任制度为保证工程造价征询质量，造价征询执业人员应当具有相应的执业资格，并按照其执业资格级别拟定各自造价征询的范畴和专业。同步，实行造价征询签名、签章负责制，由造价征询执业人员对自己所审的工程项目竣工结算全权负责，以提高造价征询工作质量意识。专业负责人把关否决制实行专业分组，由专业负责人把关，通过单方造价、重要材料单方消耗指标复核工程造价征询质量，如发现造价征询成果与实际工程竣工结算造价存在较大差别，责令造价征询执业人员重新造价征询。考核奖惩制度对安得物流仓储基地工程项目造价征询工程造价征询工作进行层层控制，采用多种

7、措施，从影响造价征询质量的各个因素入手，定期对造价征询执业人员的造价征询质量进行考核，并将考核成果与奖惩联系在一起，以激发造价征询执业人员的积极性、积极性和发明性。树立造价征询执业人员造价征询质量意识从造价征询执业人员的思想意识入手，树立质量意识，使人们结识到审核质量关系到国家利益、名誉和权威；加强法则教育，提高个人道德修养，培养崇高人格。加强职业道德建设职业道德是工程造价征询执业人员在执业过程中应当遵守的行为规范，涉及在职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等方面应达到相应的原则。只有严格职业道德规定，在工作中遵守独立、客观、公正的原则，才干保证造价征询工作质量。提高执业水平安得物流仓储

8、基地工程项目造价征询工程造价征询的目的是对建设项目竣工结算进行精确造价征询和造价定位。造价征询和造价定位的精确与否取决于造价征询执业人员的经验和专业能力。因此，造价征询执业人员不仅要具有相应的专业知识，还需具有丰富的实践经验。规定造价征询执业人员不断加强业务学习，以提高审计工作质量。依法造价征询在安得物流仓储基地工程项目造价征询工程造价征询工作中，严格遵守国内法律法规，按照工程量计算规则核对工程量计算的真实性和精确性，按照国家和地方建设主管部门颁布的定额和取费原则套用定额和取费，将工程竣工结算造价征询工作纳入法制化轨道。加强与有关单位的协作和交流安得物流仓储基地工程项目造价征询工程造价征询工作

9、离不动工程结算资料，工程结算资料与否齐全、精确直接影响到工程竣工结算造价征询工作质量。这就需要众多工程参与者加以支持和配合，以保证工程资料真实完整。同步，对的解决与被造价征询单位的关系，坚持客观、公正、平等的造价征询原则，切实维护双方的合法权益，实事求是，保证工程造价真实、合理。2、造价征询准备阶段质量保证措施造价征询准备阶段是整个造价征询工作的基本，在造价征询业务的前期做好各项质量控制，不仅能从开始保证造价征询质量，减少造价征询风险，并且可以大大节省具体造价征询过程的时间和成本，提高造价征询效率。加强造价征询实行前的质量控制，重要措施有如下几种方面：配备与造价征询项目相合适的造价征询构成员公

10、司根据造价征询项目的性质和复杂限度、被造价征询项目规模的大小、造价征询执业人员的客观性等因素指派具有必备知识和技能的造价征询执业人员。一方面，职业道德规范规定，造价征询执业人员只能从事其胜任的造价征询工作。作为造价征询项目组人员的构成，需要基本的胜任能力，造价征询构成员的知识构造应与承当的造价征询项目内容相适应，造价征询组长是控制该项目保质保量完毕的核心，造价征询组长除应具有专业经验及核心业务能力外，还能驾驭造价征询项目实行，作好团结和内外协调工作，形成造价征询组的合力。另一方面，委派造价征询执业人员应符合独立性和客观性的规定。内部造价征询执业人员的客观性，是保证造价征询质量的重要因素，造价征

11、询部门负责人不应委派那些也许有利害冲突或偏见的造价征询执业人员参与该项目的造价征询，以保证造价征询执业人员客观、公平、公正、不偏、不倚。把好审前调查关，拟定造价征询的重点领域审前调查是保证造价征询质量的重要环节。对于某些重点造价征询项目，更要花足够长的时间搞审前调查，做进一步细致的调查研究。实践证明，但凡造价征询效果比较突出、造价征询质量比较高的造价征询项目，都进行了充足的审前调查。初次造价征询时，造价征询组应理解被造价征询单位的基本状况，初步理解重要经营管理工作的业务流程，索取报表、电子数据等状况表、现场踏勘，有关法规政策、内控制度以及执行状况等资料。再次造价征询时，造价征询执业人员在查阅前

12、期造价征询档案，理解此前存在的问题、风险领域等有关信息的同步，应重点关注目前核心岗位管理人员、管理方式和信息系统的重要变化。调查结束后，造价征询组应执行分析性程序，对有关数据进行分析，明确潜在的核心控制点、控制缺陷或控制过度的状况，对被造价征询事项的重要性和造价征询风险作出合理评估，初步拟定造价征询的重点领域。制定切实可行的造价征询实行方案造价征询方案是造价征询实行的基本，是保证造价征询工作获得预期效果的重要手段，也是检查、控制造价征询质量和进度的基本根据。造价征询方案关系到造价征询的深度、效率和效果，也关系到责任和风险，做好这项工作，可以使造价征询事半功倍。因此，规定每个造价征询项目都要在明

13、确造价征询目的、防备造价征询风险上下功夫，本着重要性、谨慎性的原则、制定科学的、操作性强的造价征询实行方案。要区别不同类型项目，分类编制造价征询方案。根据各类项目的性质和特点，拟定造价征询范畴和重点，有的放矢地编制造价征询方案。造价征询方案要重点突出，内容要周全、具体，组织分工要明确、合理。3、造价征询实行过程中质量保证措施造价征询实行过程的质量控制是整个造价征询过程质量保证的核心。加强对造价征询实行过程的质量控制措施，对保证造价征询质量，减少造价征询总体风险，具有重大作用，重要措施有如下几方面：贯彻项目造价征询责任制在具体造价征询项目的实行阶段，要按造价征询项目管理制度规定，严格造价征询工作

14、程序，明确项目组长和各级造价征询执业人员的工作职责，明确项目组长对造价征询项目的工作质量负重要责任。发现内部控制的重大单薄环节，应扩大测试范畴在实行现场造价征询时，造价征询执业人员根据造价征询具体方案中拟定的造价征询环节，运用造价征询技术措施对业务程序进行测试，在测试过程中，收集有用性、有关、重要的造价征询证据。造价征询执业人员在造价征询内部控制制度时，如发现被造价征询单位人员职责分工不严，存在严重混岗等严重缺陷时，造价征询执业人员应充足意识到该证据的重要性，保持应有的职业警慎，对这一重大隐患执行扩大测试，实行进一步的取证，以拟定工作人员与否运用机构内控不严的漏洞，实行了违法违规行为。规范造价

15、征询工作底稿的编制造价征询工作底稿上要反映出造价征询执业人员的工作轨迹和专业判断的过程，利于把好造价征询证据的质量关，造价征询执业人员既要做好造价征询过程记录，反映出造价征询执业人员实行造价征询检查的范畴和措施。又要记录造价征询的重要成果和查出的重点问题。造价征询工作底稿应由造价征询执业人员编制，造价征询组长复核，对反映被造价征询单位状况和经营管理问题的取证单，应交被造价征询单位有关人员签字确认。严格执行复核程序造价征询应建立造价征询组长和造价征询负责人两级复核制度。各级负责人都应具体明确复核内容和承当责任，层层把关，级级负责，保证每一种造价征询工作符合造价征询准则的规定。造价征询组长的复核是

16、造价征询报告形成前的质量控制，它承上启下，把握造价征询质量关，是属于第一层次的复核；第二层次的复核是造价征询组提交造价征询负责人的审定，是最重要的控制环节，是在重要造价征询工作底稿进行重点抽查复核的基本上，全面复核结论性的工作底稿。加强对内部造价征询执业人员的现场指引和检查项目组长要及时理解造价征询执业人员造价征询工作状况，会同造价征询部门负责人研究解决造价征询工作中浮现的新状况、新问题，对各层次造价征询执业人员的造价征询工作予以实时的充足的指引、监督和复核，这是做好造价征询过程质量控制的核心因素。造价征询执业人员应当将造价征询中执行的监督证据做成记录，记入造价征询工作底稿。现场检查的内容涉及

17、如下几方面：造价征询工作与否按照造价征询方案和筹划进行；造价征询过程及成果与否合适记录；实行的造价征询程序与否恰当；重点造价征询领域和重要造价征询事项与否已获得充足合适的造价征询证据；造价征询工作底稿能否充足支持造价征询发现、造价征询结论、造价征询建议；预定的造价征询目的与否已实现。建立造价征询报告的签发制度造价征询报告由项目组长起草，造价征询负责人审核。造价征询报告签发前，必须征求被造价征询单位意见，加强双方的沟通。造价征询组应客观地分析被造价征询单位重要负责人的意见，换位思维，避免造价征询执业人员因主观因素和造价征询取证过程不够进一步、调查理解不够全面导致的偏差。征求意见后，项目组长应对造

18、价征询报告再行修改，经复核把关后，向被造价征询单位、建设单位最高管理者和规定的其他有关人员报送正式造价征询报告，保证造价征询报告编制报送的规范、合法。4、造价征询终结后质量保证措施做好造价征询终结后的工作，总结造价征询经验，检查目前使用的造价征询程序与措施，以及提高后来业务的造价征询质量具有重要作用。加强造价征询终结后的质量控制，重要措施有如下几种方面：及时总结造价征询工作每个造价征询项目结束，造价征询负责人及时组织项目组长对本次造价征询工作进行总结，论述本次造价征询工作中发现的重大疑难问题和采用的相应措施，指明类似工作应注意事项。造价征询总结是我公司珍贵财富，对此后造价征询工作有极强的借鉴和

19、指引意义，有助于提高造价征询工作质量，减少造价征询风险，提高造价征询效率。建立造价征询质量责任追究制度从专业造价征询执业人员到造价征询组长，再到造价征询负责人和总造价征询工程师，都应明确应当承当的质量控制责任，质量控制的成果应与业绩考核挂钩，没有履行好责任就应当追究和解决，如告诫、批评、通报、取消评审资格等，通过奖优罚劣来提高质量意识和责任心。加强造价征询档案管理造价征询档案是项目造价征询的重要载体，是造价征询业务基本建设的重要构成部分，造价征询执业人员可以充足运用造价征询档案为此后的造价征询业务服务。造价征询工作结束后，项目组应及时将项目的造价征询资料整顿归档，加强对造价征询档案的质量控制，

20、也是把好造价征询项目质量关的一种很重要环节。5、质量控制管理保证措施工程造价征询质量控制的好坏，根基在每个具体项目的质量管理，如果项目的实行缺少质量控制，那么导致项目不成功的概率是非常高的，由此而带来的造价征询风险也是不可估计的。筹划质量管理造价征询筹划安排的质量高下，直接影响到造价征询的绩效，因此在安排筹划时，必须建立在对单位的经营状况充足调研的基本上结合历年造价征询成果、领导规定等进行安排，并且要量力而行、突出重点。筹划安排的质量高，内审的着眼点就会被领导承认，项目开展就会顺利并且成绩突出，效益明显。实行质量管理项目实行过程是一种系统的“工程”，必须保证每个环节的质量，特别是对于“隐蔽”工

21、程质量更要以制度进行约束和强化。造价征询告知的质量控制告知时间，必须强调要在造价征询进驻三天前发出，若有特殊状况必须征得领导批准并与被审单位进行解释阐明。造价征询告知内容必须全面，表述清晰，并且不能超越造价征询告知的范畴进行造价征询，告知也是造价征询的一种文献，具有一定的约束力和效力，不能随意增长或删减造价征询内容。造价征询告知的格式必须统一，告知格式可以根据造价征询的需要进行设定，但一经确认，就不能随意变动，每次设定的告知格式至少使用一种造价征询年度。造价征询工作方案的质量控制造价征询项目总体工作方案的质量，是项目作业的总体安排，是对项目的一种深思熟虑的思考过程，因此高质量的造价征询方案就会

22、指引造价征询项目快捷、顺利、有序的实行，否则，就会给项目导致造价征询时间的挥霍、项目质量得不到保证的风险。一种完整的造价征询方案应当涉及：项目实行的目的、项目实行的时间规定、人员分工、环节安排等内容。造价征询项目具体实行方案的质量管理，此项方案是建立在总体方案基本上形成的，对于某些小的造价征询项目也可以省略此环节。但是对于一种规模比较大的项目必须进行具体方案的设计管理工作，由于它的科学运用，有助于提高造价征询效率，避免导致造价征询资源挥霍，浮现“窝工”现象。分工细致、安排合理的方案的实行，可以使参与项目人员明确任务并指引造价征询执业人员按步开展工作，为造价征询执业人员素质提高也会起到很大的作用

23、。造价征询工作底稿的质量管理控制造价征询工作底稿，是造价征询执业人员在造价征询实行过程中，运用多种措施、途径收集的造价征询证据，以支持造价征询目的的完毕。但是证据的收集受诸多主客观因素的影响，必须进行规范，强调质量收集的规定和原则才干对造价征询执业人员形成有力的“硬约束”。项目实行证据收集的质量管理。收集的多种证据必须以书面形式进行提供、记录，对口头证据也要进行记录并复制成书面记录，由提供证据人确认并通过度析后方可作为造价征询结论根据。收集的证据必须和造价征询的目的和规定具有有关性，同一造价征询证据对不同的造价征询项目，其结论是不同样的。收集的证据必须能如实地反映客观事实，不能存在个人主观臆断

24、等状况。收集的证据必须体现成本与效益的正有关，如果获得的证据带来的效益不不小于付出的成本，那么就要视不同项目进行取舍。造价征询工作底稿内容的质量管理。在书写格式上，必须达到规范统一，并做到规定内容齐全，项目设立符合造价征询准则规定；在内容上，做到规范清晰，论述简朴明了，造价征询定性及评价根据充足；在签字确认上，做到规范整洁，多种公章、名章齐全，使底稿的形成及确认责任清晰、明了。在造价征询复核上，必须规范复核的内容、规定、根据、措施，每份底稿都要做到三级复核，保证每份底稿记录的事实确凿，被审单位无异议等。造价征询结论的质量管理控制造价征询报告的质量约束。安得物流仓储基地工程项目造价征询工程造价征

25、询波及的监督面广，造价征询项目的业务内容就会很宽泛，如果不进行规范，随意地以每个造价征询执业人员的意志为转移，那么造价征询报告就不会规范，特别是同类项目的造价征询报告常常会出目前同一位领导的手上，当领导统阅报告时，就会感受到造价征询报告内容的杂乱无章。因此对各类造价征询项目报告的内容必须进行规范。在格式上，标题有统一的规范，具有规范的内容框架等；在评价语言上，使用规定的评价用语，不至于浮现评价有失客观的状况；在建议的提出上，要建立在充足调查基本上，切实可行。造价征询决定的质量约束。造价征询决定，是针对造价征询查出问题和建议提出的一种结论性文献，它的形成决定了造价征询成果的诞生，但是能否产生一定

26、的威慑力还要看它的质量。在造价征询决定的出台上，有不同的方式，如何做到恰到好处，既能使造价征询结论得到贯彻，又能体现造价征询的威严，是很不容易的。不同的问题、不同的解决方式，被审单位接受的心理是不同样的，因此必须以制度明确造价征询查出问题以何种方式进行披露，披露面有多大等，只有这样才干提高造价征询决定的影响力、执行力。坚持客观公正，严格解决，做到事实清晰、定性精确、解决合适、评价适度，掌握积极，防备造价征询风险，更好地发挥造价征询监督的作用。造价征询档案的质量管理造价征询档案是造价征询经验、业绩、责任等的一种积累，是造价征询历史的一种浓缩，它所保存的都是在造价征询过程中形成的多种文字、图表、照

27、片、声像等等的历史记录，对此后的内部造价征询发展具有借鉴意义，因此在档案的建立、保管、查阅等方面都要形成质量管理制度，以约束档案的各项管理行为，例如：在档案的装订上，明确责任，实行谁造价征询谁立卷，审结卷成，并且必须装订整洁、规范。在归档的内容上，必须规定哪些内容可以归入档案，哪些不能归入，作到归入档案的内容必须真实，来源根据充足，通过确认的证据材料。在归档资料的顺序上，要有明确的排列规则，作到清晰、规范。在档案的保管期间，作到按规定日期保管，做到查阅、借阅登记制度，明确档案内容保密责任等。造价征询措施的质量管理控制在造价征询措施上，应当说是一种比较难控制的项目，但是在工作的总体造价征询思路和

28、在每个造价征询项目的重要造价征询领域的造价征询措施上，必须进行事先的规范和规定，不同的措施获得证据的质量是有很大区别的，效率效果也有很大不同。从造价征询措施上，明确事后造价征询与事中、事前的管理效益造价征询相结合；手工和账表造价征询与计算机和信息网络造价征询相结合；监督评价并重，寓监督于服务之中。在具体项目造价征询措施上，除按照总体造价征询措施外，要规范哪些项目顺查、哪些项目逆查，哪些项目要使用分析性复核等等，在统一思路的指引下，会保证造价征询项目证据的收集质量和时间进度等。6、造价征询措施质量控制保证工程造价征询是建设工程全过程造价控制中的最后阶段，亦称之为工程造价事后控制阶段。要提高工程造

29、价征询质量，除了认真审核工程量、定额套用及费率原则外，尚需认真做好如下几种环节的工作。认真阅读施工合同文献，对的把握合同条款商定熟悉国家有关的法律、法规和本地有关规定，认真阅读施工合同文献，仔细理解施工合同条款的真切含义，是提高工程造价征询质量的一种重要环节。凡施工合同条款中对工程结算措施有商定的，且此商定不违背国家的法律、法规和本地有关规定的，那就应按合同商定的方式进行工程结算。凡施工合同条款中没有商定工程结算措施，事后又没有补充合同或虽有商定，但商定不明确的，则应按建设部与本地有关规定进行结算。施工合同是由建设方、施工方共同签订，双方的权利、义务均以合同商定为准。若有争议，当以合同为解决争

30、议的根据。因此，造价征询执业人员一定要认真阅读施工合同文献，这样才干在造价征询工作中善于发现问题，并采用有效的措施予以解决。认真审核材料价格，做好询价调研工作认真审核材料价格，搞好市场调研，亦是提高造价征询质量的一种重要环节。多数施工合同对材料价格的商定是：材料价格有指引价的按指引价，没指引价的按信息价，没信息价的按市场价。此时，造价征询工作的一种工作重心就是材料市场价的调研。一方面应由施工单位提供建设方承认品牌的材料发票，亦可由施工单位提供材料供应商的报价单和材料采购合同，然后根据这些资料有的放矢地进行市场调研，则可提高询价工作效率。但造价征询执业人员应当清晰地懂得，材料供应商的报价和材料采

31、购合同价与实际采购价会存在一定的差距。在造价征询实际工作中，应当找出“差距”，按实计算。不管施工单位提供的是材料采购合同，还是材料发票，都需要造价征询执业人员认真审核，做好市场调研工作。这些工作做得如何，都将直接影响到工程造价征询质量的优劣。认真踏勘施工现场，及时掌握第一手资料在施工阶段踏勘现场，及时掌握第一手资料，有助于提高工程造价征询质量。随着科技发展的日新月异，目前在工程造价征询中常常会遇到新的施工工艺和新材料，没有现成可以套用的定额子目，需要造价征询执业人员自己测算人工、材料、机械的用量。收集这些新的施工工艺和新材料的基本资料，是做好造价征询工作的前提条件。造价征询执业人员与否认真踏勘

32、现场，造价征询的成果往往是大不同样的，特别是装修改造工程的安装工程一般没有图纸，如不踏勘现场，仅凭施工单位上报结算书上的材料来核算材料价格的话，就有也许发生所报结算书上材料与实际施工中所用材料有出入，导致建设单位多付工程款的状况发生。执业人员组织措施执业人员组织是目的能否实现的决定性因素，为实现工作的质量和时限目的，应充足注重健全项目管理的组织体系。要做好决算审计工作，人是决定性因素。为保证审计工作的质量和时限，我司从人事制度上采用了人员动态管理、互相制约的措施。在组织构造中有专门的工作部门和控制岗位资格的专人负责控制工作。对目的的分析和论证、编制工作筹划、定期跟踪筹划的执行状况、采用纠偏措施

33、，以及调节工作筹划。编制项目决算审计控制的工作流程。拟定项目工作筹划系统构成各类工作筹划的编制程序、审批程序和筹划调节程序等。审计工作的质量和时限控制工作涉及了大量的组织和协调工作。管理控制措施管理控制措施设计管理的思想、管理的措施、管理的手段，控制合同管理和风险管理等。为实现目的，选择合理的管理构造以避免过多的管理交界面而影响工程进展。为实现工作目的，不仅应进行质量和时限控制，还应注意分析影响工质量的风险，并在分析的基本上采用风险管理措施，以减少失控的风险量。注重信息技术（涉及相应的软件、局域网、互连网以及数据解决设备）在质量和时限控制中的应用。虽然信息技术对质量和时限控制而言知识一种管理手

34、段，但它的应用有助于提高质量信息解决的效率、有助于提高质量和时限信息的透明度、有助于增进进度信息的交流和项目各参与方的协同工作。经济控制措施建立和实行经济鼓励措施。为保证审计质量和时限目的的实现，应编制与质量和时限相适应的资源需求筹划，涉及资金需求筹划和其她资源（人力和物理资源）需求筹划，保证为实现质量和时限目的将要采用的经济鼓励所需要的费用。技术控制措施技术控制措施波及对实现质量和时限目的有利的技术和措施。加强人员的业务提高，选用业务素质高的人员组建项目组是很重要的。采用三级复核制。“三全控制”管理，即全面、全过程和全员参与面质量控制，对审计工作而言，全面质量控制是指工作质量的全面控制，工作

35、质量是审计结论质量的保证，工作质量直接影响审计结论质量的形成。对于工程决算审计工作而言，全面质量控制还应当涉及图纸工程量计算、工程量现场测量、定额套项、材差计算、合同和招标文献有关条款的理解、签证变更内容与招标范畴的界定、计价根据（如定额等）部分模糊条款的掌握等各环节，与结论的质量均有关联，需进行工作质量的全面控制。全过程控制是根据审计质量的形成规律，从源头抓起，全过程推动。每个环节又由诸多互相关联的活动构成相应的具体过程，因此，必须掌握辨认过程和应用“过程措施”进行全过程质量控制。全员参与审计质量控制是全面质量控制所不可或缺的重要手段，也就是目的管理。保证审计结论的质量，要从人的因素抓起，要

36、每个人树立严格的质量意识，只有全员的质量意识提高了，每个环节的工作质量才有保障，也才干保证审计结论的质量。约束机制和鼓励措施相结合建立约束机制，互相监督，从制度上进行控制是有效的手段，但仅依托约束监督机制还是不够的，还应运用鼓励措施。加强工程经济理论学习，提高专业水平工程造价征询执业人员，应当注重工程造价征询方面的工作，由于该项工作的技术性、经济性、政策性很强。规定执业人员学好本专业的同步，还要熟悉一定的建筑构造与施工操作规范方面的知识，理解施工措施、材料采购及价格的拟定，国家的有关政策等方面的知识，从而提高工程竣工结算造价征询的质量。7、造价征询执业人员职业道德和执业质量控制保证造价征询执业

37、人员造价征询质量是我司此后在芜湖市场发展壮大的基本，是我司可以生存和保证执业质量的核心所在。造价征询执业人员应牢记执业准则，遵守职业道德，坚持实事求是、客观公正、严格质量控制、规范操作程序、控制执业风险，树立“质量第一、为客户服务”的观念，不断加强自身专业知识的学习、培训和后续教育，努力提高执业水平。对于部门负责人、项目负责人及相应固定的助理人员通过公司办公会议集体讨论后拟定，并签订聘任合同。项目负责人是在我司注册的造价师，并具有在业务报告上签字和加盖执业专用章的条件。部门负责人应把独立性、公正性原则贯穿于基建审核的全过程中并以此规定所属造价征询执业人员；在执业和监督检查中，强调独立性原则；对

38、独立性也许构成影响的有关人员和事项，应事前以合适方式告知执行审核业务的负责人。造价征询执业人员应做到工作认真踏实，计量严谨细致，执行定额对的，遇到问题予以耐心的解释，做到以事实证据说话，以理服人，使被审方心服口服，树立我公司良好的形象。项目负责人应自始至终参与做好监督、检查、协调工作，把好最后的复核关。造价征询执业人员计量取费应做到有根据有证据，内业计算要认真细致，外业查勘要具体，并实行必要的丈量实测；对于无正常信息价格的材料要去市场调研询价；对于委托方提出的有关重要事项更应加以关注注重，并认真细致地去计算解决。审核过程和出具报告，应不受委托方或外界部门的影响干扰，根据有关证据，形成独立审核验

39、证意见；不应为维护所谓友谊和关系或谋取私利而牺牲独立性原则及得出不公正的审核验证结论；属于应回避的审核对象和情形，应积极回避；不参与存有经济利益关系业务的审核验证工作。我公司实行三级复核制度，按照具体审核、一般审核、重点审核的三级审核程序进行。具体审核指对工作底稿技术上的精确性和完整性进行审核，由项目负责人完毕；一般审核指对审核工作总体上与否充足，由部门主任（注册造价师）负责；重点审核指对一般审核足够与否予以评估和对审核的所有重要区域实行特定的审核程序进行复核，由公司技术负责人负责。工程竣工结算造价征询的程序1、组建造价征询工作组根据工程造价征询工作的性质、业务量、难度及时间进度，并结合业主对

40、造价征询任务的规定和规避原则，组织有经验的造价征询执业人员和聘任有关专家，组建造价征询工作组，任命工作组组长，并对工作构成员提出任务性质、工作量、完毕时间、注意事项等规定，同步进行造价征询前有关法律法规、重要业务培训，为现场造价征询打好基本。2、编制造价征询方案造价征询工作组组长负责编制造价征询方案。造价征询方案重要内容涉及内部控制造价征询的目的、造价征询的时间、造价征询的范畴、造价征询的方式、造价征询的内容、人员的分工等。3、下达造价征询告知造价征询工作组于实行造价征询前2-3日向被造价征询单位下达造价征询告知书，告知书中明确被造价征询单位需要准备的资料、参与造价征询执业人员，同步规定被造价

41、征询单位要有一名造价征询工作协调员，负责造价征询联系工作及有关事项。4、工程造价征询同执行状况的造价征询工程竣工后，对工程施工合同的执行状况进行审查：工程与否按照合同的所有条款逐个进行实行，在施工过程中双方有无违约行为；施工过程中有无分包合同，与否符合甲方规定和合同法；工程中间验收和结算与否符合合同的结算条款，有无超付工程款现象；工程质量和工期与否符合合同规定。对不符合合同条款的工程回绝结算。竣工资料造价征询工程项目竣工后，工程承建单位要向建设单位提交完整的工程竣工资料，工程造价征询执业人员要对这些竣工资料逐个进行审查。涉及；工程施工承包合同书、施工组织设计、项目动工报告、施工图纸、图纸会审记

42、录、竣工图纸、设计变更申请、工程设计变更图纸、工程竣工验收报告、工程隐蔽验收单、工程施工现场签证、月份工程验收单和工程竣工验收单、工程竣工预算书、工程施工日记、工程施工班组自检记录、工程质量级别评估表、工程月份材料筹划表、工程进度筹划表、材料的合格证、材质化验单、3C标志等、实验报告、工程施工过程中的往来单据。通过审查，保证竣工资料完整、具体、精确，并做为公司基本建设档案进行归档。工程竣工结算书的造价征询按照有关规定，基本建设项目结算报告应当有注册工程造价师造价征询，并经建设单位、施工单位、造价征询公司三方签字盖章才具有法律效力。作为工程造价征询执业人员应当做好造价征询公司结算造价征询前的有关

43、工作。审核竣工预算书中的工程量与否与造价征询的结算工程量相吻合，在精确审核计算工程量后，一方面要对定额套用的合法性、精确性进行具体的审核。重点审查工程结算中定额套用与否精确，有无高套或生套定额，从而抬高工程造价行为。在具体审核中，常常发既有些施工单位采用低套高、少套多等手段，来增长工程的直接费，尚有的在编制工程结算时，套用了综合定额后，又套用单项定额，反复计算费用。对不符合工程定额套用实际状况的，要进行调节，从而体现造价征询的权威性和公正性。另一方面，要对工程的费用进行造价征询，工程造价征询执业人员要仔细审查工程类别与性质，由于不同性质的工程项目以及同类性质不同规模的工程，级别不同，其间接费率

44、计取各不相似，避免施工单位高套工程类别和变化工程性质取费的行为；同步，应审验施工单位的技术资格级别及性质，看施工单位有无攀枝挂、用低档取费资格套取高档取费的行为。因此，工程造价征询执业人员要熟悉定额、费率、取费原则及有关的文献，把好工程结算关。工程造价的造价征询审查预算的工程名称、建筑面积、设计原则，有无任意变更项目，扩大建筑面积和提高建设原则。对竣工结算定额和单价表及费用原则和材料价格方面要审查有无在规定的范畴以外增长取费项目，有无滥取费用。工程量的造价征询造价征询的措施可以根据施工单位编制的工程量计算表，对照图纸尺寸进行计算来审核；也可以根据图纸重新编制工程量计算表进行造价征询。有些施工单

45、位采用高套定额来达到增长工程量的目的，有些施工单位在实际施工时偷工减料，并对工程隐蔽部分主材用量更是高估冒算。多种取费造价征询竣工结算的取费一般分为两种：一是以人工资为基数，二是以定额直接费为基数，这两种取费原则都应以多种不同指标划分的工程类别来执行。也有部分费用是按公司的性质来计取的，如按工程类取费的，重要以建筑产品用途的划分来计取，用途变化，其费率也随之变化，稍一忽视，就会因费率不同而得出不同的工程造价。因此，对多种取费的造价征询不可忽视。造价征询施工管理费率计算与否对的，计算基本与否符合规定，有无错套乱套公司费率级别状况。审核多种专业工程施工管理费率的采用与否对的。审查各项独立费的计取与

46、否对的。取费按照公司资质及取费类别拟定的，进行造价征询时应一方面熟悉施工合同、合同。理解施工公司的资质级别、工程类别、承包方式、结算方式、工期状况、优惠让利等，施工合同条款与否合法；另一方面应熟悉建设项目经批准的施工组织设计。理解建筑物构造、施工措施、施工条件，机械选用的型号、台数等；最后应仔细研究费用定额及有关取费文献。明确各项费用的计取条件、合用范畴、计算基数，并结合实际状况加以审查，对合用不同费用政策的同一工程，应按工程量划分分别计算相应费用，审查有无扩大取费基数的问题。材料用量和材料差价造价征询工程材料是构成工程造价的重要构成部分，因此，工程材料的结算造价征询是工程结算造价征询的重要环节。对工程量核算精确后，工程造价征询执业人员会同材料员对工程材料用量进行审核，根据是合同、定额、有关文献和工程施工图纸、月份材料结算单、材料出入库帐。增减工程量或变更设计后，要按照定额用量进行分析，根据实际工程量进行核算材料用量，以避免施工单位多计材料用量，建设单位超供材料及跑、冒、滴、漏导致损失挥霍。审查时，要对照合同材料供应条款及招标文献中有关的承诺，将材料进行归类记录，从而拟定哪些是定额内材料，由甲方供应并进行差价计算；哪些是甲方批准