仓管员持证上岗标准

1、仓管员持证上岗原则第一部分 原则概述一、原则名称仓管员持证上岗原则。二、原则定义仓管员持证上岗原则指从事仓库管理工作的员工上岗所需具有的职位任职资格原则。三、原则合用范畴本措施合用于网优事业部物流管理部仓管员（涉及周转仓和总仓）。四、原则级别本原则分为三级九等，即初级仓管员C、初级仓管员B、初级仓管员A、中级仓管员C、中级仓管员B、中级仓管员A、高档仓管员C、高档仓管员B、高档仓管员A（其认证规定逐级拔高）。五、原则构造仓管员持证上岗原则由角色定义、基本条件、专业知识、专业技能、能力素质、退出原则等六部分构成，定义如下：1、角色定义：本职位可承当角色的描述，涉及在本领域内可以承当的职责及地位；

2、2、基本条件：任职所申请职位所需具有的教育背景、从业经验，投诉/违纪记录3、专业知识：从事所申请职位员工所必须具有的知识；4、专业技能：从事所申请职位员工所必须具有的技能；5、能力素质：从事所申请职位员工所应达到的能力素质；6、退出原则：指具有某一上岗资格的员工因违背职业道德、公司规章制度规定或行使其她给公司带来不利影响的行为，并因此不适合再持有公司认证的上岗资格。第二部分 初级仓管员持证上岗原则一、角色定义项目原则规定初级仓管员1、具有一定的实践动手能力，具有初步仓库管实践经验；2、理解公司仓库管理流程，参与仓库具体物品管理工作；3、独立按作业指引和有关规定完毕任务并保证工作质量。二、基本条

3、件序号项目原则规定01教育背景高中或中专学历02从业经验入司3个月以上03投诉/违纪记录试用期内无明确违背公司纪律、职业道德行为，无关联单位有效投诉。04其她规定半年内只容许参与一次认证。三、专业知识序号知识模块原则描述01公司产品知识1、理解公司产品类型，清晰公司重要产品；2、理解产品命名规则，清晰产品描述及其所代表的产品类型。026S管理知识熟悉6S管理基本含义及规定，能按规范进行简朴应用。03ISO9000管理体系知识熟悉公司质量方针、目的（含公司级、事业部级、部门级目的），能环绕目的开展各项工作。04ISO14001管理体系知识1、掌握公司环境管理方针，能按照管理规定开展本岗位工作；2

4、、掌所致公司安全管理方针，能按照管理规定开展本岗位工作。05岗位核心规定1、熟悉部门组织架构、仓库分布；2、熟悉本岗位的工作重点、核心事项，及履行岗位工作所需要的核心资源和技能。四、专业技能编号专业技能模块原则描述01账务操作及解决能在系统中查询库存及物料出入库明细。02仓库管理流程、制度掌握网优仓库管理程序、网优搬运、储存、包装、防护和交付程序、网优仓库管理规范、仓库安全管理规范。03仓库现场布局及规划理解所在仓库现场布局及规划内容，能精确找到物品位置。04仓库盘点技能理解盘点工作流程，能根据盘点表进行盘点。五、能力素质初级仓管员能力素质评价须得分不低于6分。序号素质项目原则描述核心点相应分

5、值01责任意识对自身职责结识较为清晰，按公司规定和规范做事，工作行为和成果基本能达到公司规定。按章办事1分理解自身工作职责，明白完毕本职工作需要的核心行为和规定，在面临困难和问题时，不容易退缩，能积极思考解决措施，并付诸行动。积极行动3分能全面、清晰地对的结识自身工作职责，热爱本职工作，积极积极采用多种措施优质、高效完毕本职工作；面对困难时，从不退缩，想尽措施克服困难完毕任务。精益求精5分02沟通能力具有基本的沟通技巧，可以清晰表述问题，体现观点，及时传递有关信息和文献。传达信息1分能就有关的工作、技术信息、问题、方案等向需要理解的人进行传递和沟通，积极与同事或专家交流技术问题，可以倾听她人观

6、点，理解她人观点。理解她人3分积极与同级、跨部门、上级进行沟通，在有关问题的解决方面，能做到积极积极，有效地解决问题；掌握沟通技巧，可以通过沟通来影响她人、推动工作完毕。影响她人5分03执行能力接受并执行上级安排的各项工作，在规定的时间内交付工作成果，不逃避责任。完毕任务1分以认真负责和主人翁的意识看待工作；自动自发的工作，对工作成果做出承诺，吃苦耐劳，坚持不懈，保证工作的品质和速度。当本职工作完毕后，积极提出规定承当更多责任。积极承当3分完毕工作过程中，能对个人的工作流程设立核心控制点并进行监控，定期回忆工作方向的对的性和工作进度；能将复杂的工作分解为具体、可执行的工作环节，并制定具体工作筹

7、划和时间表，在掌控下优质、高效的完毕工作任务。超过盼望5分六、退出原则编号项目原则规定01公司纪律员工因违背公司纪律规定，经部门确认不再适合担任现任职位的。02客户投诉员工因工作态度、工作质量等问题被投诉，经核查状况属实，对有关业务产生不良影响，经部门确认不再适合担任现任职位的。03盘点成果1、盘点精确率低于：A类100%、B类99%、C类99%；2、差亏总金额高于1000元。04仓库安全1、因工作失职，导致财产损失或失窃1000元以上的；2、违背仓库安全管理规范，发生人身伤害或其他经济损失500元以上各类责任事故的。05绩效考核一年内月度考核浮现三次及以上C级，或一次D级。阐明：以上五项，凡

8、有一项浮现问题的即降级，具体体现为：初级降为试用期或解雇，中级降为初级，高档降为中级。岗位有关待遇一并降级。第三部分 中级仓管员持证上岗原则一、角色定义项目原则规定中级仓管员1、具有一定的仓库管理经验，是仓库管理工作的重要力量；2、熟悉公司仓库管理流程，参与仓库具体物品管理工作；3、独立承当并完毕仓库作业管理工作；4、具有指引新员工及初级仓管员工作的能力。二、基本条件序号项目原则规定01教育背景高中或中专学历02从业经验入司1年以上03行为/绩效1、持续一年内无明确违背公司纪律、职业道德行为，无关联单位有效投诉；2、一年内没有浮现重大工作失误，每月考核不低于B级。04其她规定半年内只容许参与一

9、次认证。三、专业知识序号知识模块原则描述01公司产品知识1、理解公司产品类型，清晰公司重要产品及其用途；2、理解产品命名规则，清晰产品描述及其所代表的产品类型，能根据规则对产品物料做出基本判断。026S管理知识熟悉6S管理知识及规定，能将6S的各项规定应用到平常的管理中，并能提出简朴改善性建议。03ISO9000管理体系知识掌握公司质量方针、目的（含公司级、事业部级、部门级目的），能精确、高效完毕各项工作，保证目的达到。04ISO14001管理体系知识1、掌握公司环境管理方针，能按照管理规定对所工作环境的影响因素、危险源进行辨认；2、掌握公司安全管理方针，能按照管理规定开展本岗位工作。05岗位

10、核心规定1、熟悉部门组织架构、仓库分布；2、掌握本岗位的工作重点、核心事项，及履行岗位工作所需要的核心资源和技能；3、熟悉关联岗位工作内容及协调规定。06仓储管理知识1、熟悉仓储管理的基本原则；2、熟悉仓库规划与布局；2、熟悉仓储管理保管原则及存储条件；3、熟悉一般仓储作业流程；4、熟悉搬运作业管理的基本原则及规定。四、专业技能编号专业技能模块原则描述01账务操作及解决1、能在系统中查询库存及物料出入库明细；2、可以在系统中引出报表，并能核对盘点差别；3、能独立、精确完毕系统账务解决（周转仓）；4、能独立、精确完毕电子台账的建立及录入（周转仓）。02仓库管理流程、制度1、掌握网优仓库管理程序、

11、网优搬运、储存、包装、防护和交付程序、网优仓库管理规范、仓库安全管理规范、网优仓库搬运原则、网优仓库货运管理规范；2、掌握网优仓储物料先进先出操作指引、网优仓储温湿度控制操作指引；3、掌握网优周转仓物料管理制度、网优甲供料管理措施（周转仓）。03仓库现场布局及规划熟悉所在仓库现场布局及规划内容，能精确、迅速找到物品位置。04仓库盘点技能1、熟悉盘点工作流程和有关的准备工作，能根据盘点表进行盘点；2、能对盘点成果做出分析。五、能力素质中级仓管员能力素质评价须不低于10分。序号素质项目原则描述核心点相应分值01责任意识对自身职责结识较为清晰，按公司规定和规范做事，工作行为和成果基本能达到公司规定。

12、按章办事1分理解自身工作职责，明白完毕本职工作需要的核心行为和规定，在面临困难和问题时，不容易退缩，能积极思考解决措施，并付诸行动。积极行动3分能全面、清晰地对的结识自身工作职责，热爱本职工作，积极积极采用多种措施优质、高效完毕本职工作；面对困难时，从不退缩，想尽措施克服困难完毕任务。精益求精5分02沟通能力具有基本的沟通技巧，可以清晰表述问题，体现观点，及时传递有关信息和文献。传达信息1分能就有关的工作、技术信息、问题、方案等向需要理解的人进行传递和沟通，积极与同事或专家交流技术问题，可以倾听她人观点，理解她人观点。理解她人3分积极与同级、跨部门、上级进行沟通，在有关问题的解决方面，能做到积

13、极积极，有效地解决问题；掌握沟通技巧，可以通过沟通来影响她人、推动工作完毕。影响她人5分03执行能力接受并执行上级安排的各项工作，在规定的时间内交付工作成果，不逃避责任。完毕任务1分以认真负责和主人翁的意识看待工作；自动自发的工作，对工作成果做出承诺，吃苦耐劳，坚持不懈，保证工作的品质和速度。当本职工作完毕后，积极提出规定承当更多责任。积极承当3分完毕工作过程中，能对个人的工作流程设立核心控制点并进行监控，定期回忆工作方向的对的性和工作进度；能将复杂的工作分解为具体、可执行的工作环节，并制定具体工作筹划和时间表，在掌控下优质、高效的完毕工作任务。超过盼望5分六、退出原则编号项目原则规定01公司

14、纪律员工因违背公司纪律规定，经部门确认不再适合担任现任职位的。02客户投诉员工因工作态度、工作质量等问题被投诉，经核查状况属实，对有关业务产生不良影响，经部门确认不再适合担任现任职位的。03盘点成果1、盘点精确率低于：A类100%、B类99%、C类99%；2、差亏总金额高于1000元。04仓库安全1、因工作失职，导致财产损失或失窃1000元以上的；2、违背仓库安全管理规范，发生人身伤害或其他经济损失500元以上各类责任事故的。05绩效考核一年内月度考核浮现三次及以上C级，或一次D级。阐明：以上五项，凡有一项浮现问题的即降级，具体体现为：初级降为试用期或解雇，中级降为初级，高档降为中级。岗位有关

15、待遇一并降级。第四部分 高档仓管员持证上岗原则一、角色定义项目原则规定高档仓管员1、具有丰富的仓库管理经验，是仓库管理工作的骨干力量；2、精通公司仓库管理流程，并能对作业流程进行优化；3、独立承当并完毕仓库作业管理工作，专业能力过硬，可以独立解决工作中的一般问题；4、具有辅导、培养新员工及初中级仓管员的能力；5、具有相称的协调能力，可独挡一面，可以带领一种小团队完毕工作；6、可以协助直接主管解决工作中的难题，充当主管和仓管员之间的沟通桥梁；二、基本条件序号项目原则规定01教育背景大专及以上学历(根据实际状况可合适放宽)02从业经验入司2年以上03行为/绩效1、持续一年内无明确违背公司纪律、职业

16、道德行为，无关联单位有效投诉；2、一年内没有浮现重大工作失误，每月考核不低于B级，年度综合考核不低于A级。04其她规定半年内只容许参与一次认证。三、专业知识序号知识模块原则描述01公司产品知识1、理解公司产品类型，清晰公司重要产品及其用途；2、理解产品命名规则，清晰产品描述及其所代表的产品类型，能根据规则对产品物料做出基本判断。026S管理知识掌握6S管理知识及规定，能提出系统性改善性建议并在工作中履行。03ISO9000管理体系知识精通公司质量方针、目的（含公司级、事业部级、部门级目的），能在目的达到过程中提出改善性建议。04ISO14001管理体系知识1、掌握公司环境管理方针，能按照管理规

17、定对所工作环境的影响因素、危险源进行辨认；2、掌握公司安全管理方针，能按照管理规定开展本岗位工作。05岗位核心规定1、熟悉部门组织架构、仓库分布；2、掌握本岗位的工作重点、核心事项，及履行岗位工作所需要的核心资源和技能，能对工作难点提出改善性建议；3、熟悉工作环境中所有岗位的工作内容及整体协调规定，能独立负责仓库的运转。06仓储管理知识1、掌握仓储管理的基本原则；2、掌握仓库规划与布局；3、掌握仓储管理保管原则及存储条件；4、掌握一般仓储作业流程，涉及流程图，对各环节作业常用的问题提出改善性建议；5、可以通过数据分析各环节绩效状况；6、对现代仓储管理技术有所理解。四、专业技能编号专业技能模块原

18、则描述01账务操作及解决1、能在系统中查询库存及物料出入库明细；2、可以在系统中引出报表，并能核对盘点差别；3、能独立、精确、迅速完毕系统账务解决（周转仓）；4、能独立、精确、迅速完毕电子台账的建立及录入；（周转仓）。02仓库管理流程、制度1、掌握网优仓库管理程序、网优搬运、储存、包装、防护和交付程序、网优仓库管理规范、仓库安全管理规范、网优仓库搬运原则、网优仓库货运管理规范；2、掌握网优仓储物料先进先出操作指引、网优仓储温湿度控制操作指引；3、掌握网优周转仓物料管理制度、网优甲供料管理措施（周转仓）。03仓库现场布局及规划1、掌握所在仓库现场布局及规划内容，能提出优化措施；2、能运用既有场地

19、对仓库进行合理规划。04仓库盘点技能1、熟悉盘点工作流程和有关的准备工作，并根据实际状况采用不同盘点措施进行盘点；2、对盘点成果做出分析、总结，找到解决问题的措施，避免类似问题浮现，并形成盘点报告。五、能力素质高档仓管员能力素质评价不低于12分。序号素质项目原则描述核心点相应分值01责任意识对自身职责结识较为清晰，按公司规定和规范做事，工作行为和成果基本能达到公司规定。按章办事1分理解自身工作职责，明白完毕本职工作需要的核心行为和规定，在面临困难和问题时，不容易退缩，能积极思考解决措施，并付诸行动。积极行动3分能全面、清晰地对的结识自身工作职责，热爱本职工作，积极积极采用多种措施优质、高效完毕本职工作；面对困难时，从不退缩，想尽措施克服困难完毕任务。精益求精5分02沟通能力具有基本的沟通技巧，可以清晰表述问题，体现观点，及时传递有关信息和文献。传达信息1分能就有关的工作、技术信息、问题、方案等向需要理解的人进行传递和沟通，积极与同事或专家交流技术问题，可以倾听她人观点，理解她人观点。理解她人3分积极与同级、跨部门、上级进行沟通，在有关问题的解决方面，能做到积极积极，有效地解决问题；掌握沟通技巧，可以通过沟通来影响她人、推动工作完毕。影响她人5分03执行能力接受并执行上级安排的各项工作，在规定的时间内交付工作成果，不逃避责任。完毕任务1分以认真负责和主人翁的意识看