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文档简介
销售总览 Selling Overview为什么别人要买我们的东西? 讨论: 有没有人最近买了东西?为什么要买?我需要的 or 我想要的所以, 销售的唯一法则人们只会购买能够满足 他想要的/需要的东西。销售人员在销售中提供什么信息?是什么?- 特性销售有什么好处?-利益销售特性是什么? - 例如尺寸颜色 味道重量包装美白护发买一送一打折利益是什么? 例如低成本更多利润促销就此一家消费者 客户 成功的销售代表卖什么?街上卖CD/DVDVS.火车上卖袜子的美容顾问对比:所以,好的销售人员会 产品特征客户的好处 所以?我们的产品是销量第一的. 所以?帮你吸引更多的消费者所以?你可以从这些消费者身上获取更多的利润 =好处练习不同的客户/消费者的需求是不同的最成功的销售人员满足/创造消费者最独特的需求.所以, 销售的唯一法则人们只会购买能够满足 他想要的/需要的东西。所以,我们需要做什么呢?1. 原则#1: 了解对方想要的和需要的2. 原则 #2 : 告诉他们,我们的产品正好可以满足他/她的需求。销售技巧销售唯一法则销售原则 # 2销售原则#1基本销售技巧沟通技巧客户渗透 基本销售技巧说服性销售技巧处理反对意见卖进四项基本原则概念性销售谈判几句箴言技巧不是万能,没有技巧是万万不能
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