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1、273/273KPI指标代码分类讲明1、指标代码讲明例： 01-02-03-L 所指指标名称：部门培训打算完成率01-00-03-L公司代码 部门代码 指标代码 指标类型（定性“X” 定量L”）2、部门代码分类讲明部门类不部门层次部门名称部门指标代码各部门通用指标N/AN/A01-00经营部门作业部门直属车间一01-01/1直属车间二01-01/2直属车间三01-01/3直属车间四01-01/4分厂一（略）01-01/5分厂二（略）01-01/6分厂三（略）01-01/7辅助生产部门产品部01-02技术部01-03质保部01-04采购部01-05生产部01-06职能治理部门综合部01-07人事

2、部01-08计财部01-09证券部（暂缺）01-10规划科（暂缺）01-11保卫科01-12营销部门销售公司01-13非经营部门党委工作部01-14工会01-152、综合效益阻碍面结构分析公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体职员共同努力与奋斗的成果。职员岗位KPI指标制定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对EVA价值增长的阻碍可分为以下方面，具体内容如图所示：效益相关阻碍面效益具体阻碍面KPI指标举例指标代码效益直接阻碍面效益类 回款额01-09-03-L作业单位在制品库存费用01-01-02-L 库存资金占用量01-07-01-L 效益间接阻碍面营运

3、类客户投诉次数01-09-09-L 生产打算完成情况01-02-03-X 操纵类职员治理创新能力中意度01-00-15-X 3、效益阻碍面相互关系分析操纵类操纵类营运类效益价值增长确立公司建立长期成长与进步的基础结构，具体内容包括培训职员、组织制度与工作程序优化。关于公司价值的长期增长具有持久阻碍。确认企业必须做好的内部经营过程，要紧包括现有生产生产过程的监督与改进，如质量与效率；同时关注经营过程的创新与价值增值过程。确认对效益价值增长有直接阻碍关系的三个方面，要紧包括收入增长、成本降低和资金占用水平的降低与资金占用效益的增加。反映公司整体经营的价值制造结果。 TOC o 1-5 部门通用指标

4、 PAGEREF _Toc49078361 h 13效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078362 h 1301-00-01-L 部门费用操尽情况 PAGEREF _Toc49078363 h 13效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078364 h 1401-00-02-L 部门出勤率 PAGEREF _Toc49078365 h 1401-00-03-X 部门合作中意度 PAGEREF _Toc49078366 h 1401-00-04-L 部门培训打算完成率 PAGEREF _Toc49078367 h 1501-00-05-L 关键人员流失情况 PAGEREF _To

5、c49078368 h 1501-00-06-X 部门制度建设完善性 PAGEREF _Toc49078369 h 1601-00-07-L 职员出勤率 PAGEREF _Toc49078370 h 1601-00-08-X 工作配合中意度 PAGEREF _Toc49078371 h 1701-00-09-X 制度遵守中意度 PAGEREF _Toc49078372 h 1701-00-10-X 职员能力素养中意度 PAGEREF _Toc49078373 h 1801-00-11-X 职员专业知识中意度 PAGEREF _Toc49078374 h 1901-00-12-X 职员岗位技能中

6、意度 PAGEREF _Toc49078375 h 1901-00-13-X 职员岗位责任感中意度 PAGEREF _Toc49078376 h 2001-00-14-X 违反工作安排次数 PAGEREF _Toc49078377 h 2001-00-15-X 职员治理创新能力中意度 PAGEREF _Toc49078378 h 2101-00-16-L 人际交往能力 PAGEREF _Toc49078379 h 2101-00-17-L 阻碍力 PAGEREF _Toc49078380 h 2201-00-18-L 领导能力 PAGEREF _Toc49078381 h 2301-00-19

7、-L 沟通能力 PAGEREF _Toc49078382 h 2301-00-20-L 推断和决策能力 PAGEREF _Toc49078383 h 2401-00-21-L 打算和执行能力 PAGEREF _Toc49078384 h 2401-00-22-L 客户服务能力 PAGEREF _Toc49078385 h 25作业部 PAGEREF _Toc49078386 h 26效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078387 h 2601-01-01-L 单位产品制造成本降低率 PAGEREF _Toc49078388 h 2601-01-02-L 作业单位在制品库存费用 PAG

8、EREF _Toc49078389 h 2601-01-03-L 材料利用率 PAGEREF _Toc49078390 h 2701-01-04-L 动力费用降低率 PAGEREF _Toc49078391 h 2701-01-05-L 设备维修费用降低率 PAGEREF _Toc49078392 h 2801-01-06-L 工装模具消耗值 PAGEREF _Toc49078393 h 2901-01-07-L 成品入库及时率 PAGEREF _Toc49078394 h 2901-01-08-L 产品发交清单延误次数 PAGEREF _Toc49078395 h 3001-01-09-L

9、百公里维修费用 PAGEREF _Toc49078396 h 3001-01-10-L 百公里耗油比 PAGEREF _Toc49078397 h 3201-01-11-L 交通事故损失金额 PAGEREF _Toc49078398 h 32效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078399 h 3301-01-12-L 在制品合格率 PAGEREF _Toc49078400 h 3301-01-13-L 作业单位产品合格率 PAGEREF _Toc49078401 h 3301-01-14-L 轧制产品数量 PAGEREF _Toc49078402 h 3401-01-15-L 冲孔、

10、钻孔质量合格率 PAGEREF _Toc49078403 h 3401-01-16-L 生产作业打算完成情况 PAGEREF _Toc49078404 h 3501-01-17-L 车间统计报表出错点数 PAGEREF _Toc49078405 h 3601-01-18-L 安全知识培训完成率 PAGEREF _Toc49078406 h 3601-01-19-L 车间统计报表延迟次数 PAGEREF _Toc49078407 h 3701-01-20-L 违反工艺纪律次数 PAGEREF _Toc49078408 h 3701-01-21-L 关键设备故障率 PAGEREF _Toc4907

11、8409 h 3801-01-22-L 安全作业中意度 PAGEREF _Toc49078410 h 3801-01-23-L 安全工作中意度 PAGEREF _Toc49078411 h 3901-01-24-L 产品发交清单出错点数 PAGEREF _Toc49078412 h 4001-01-25-L 作业部现场卫生状况 PAGEREF _Toc49078413 h 4001-01-26-L 工时完成率 PAGEREF _Toc49078414 h 4101-01-27-L 工时数量 PAGEREF _Toc49078415 h 4101-01-28-L 工时统计准确性 PAGEREF

12、_Toc49078416 h 4201-01-29-X 现场质量操纵能力 PAGEREF _Toc49078417 h 4301-01-30-X 作业现场协调能力 PAGEREF _Toc49078418 h 4301-01-31-L 产品收发台帐的准确性 PAGEREF _Toc49078419 h 4401-01-32-X 部门绩效工资核算分配的准确性 PAGEREF _Toc49078420 h 4401-01-33-X 生产作业设备维护的有效性 PAGEREF _Toc49078421 h 4501-01-34-L 设备开通率 PAGEREF _Toc49078422 h 4501-0

13、1-35-X 工时数据分析的有效性 PAGEREF _Toc49078423 h 4601-01-36-X 车间成本分析的有效性 PAGEREF _Toc49078424 h 4701-01-37-X 材料利用率统计的有效性 PAGEREF _Toc49078425 h 4701-01-38-L 在制品统计的准确性 PAGEREF _Toc49078426 h 4801-01-39-L 返修品分类的准确性 PAGEREF _Toc49078427 h 4801-01-40-L 发车准确性 PAGEREF _Toc49078428 h 4901-01-41-L 叉车阻碍日常工作时刻 PAGERE

14、F _Toc49078429 h 4901-01-42-L 车辆整洁程度 PAGEREF _Toc49078430 h 5001-01-43-L 阻碍装车时刻 PAGEREF _Toc49078431 h 5001-01-44-L 安全隐患次数 PAGEREF _Toc49078432 h 5101-01-45-L 隐患整改率 PAGEREF _Toc49078433 h 5201-01-46-L 交通安全培训达标率 PAGEREF _Toc49078434 h 5201-01-47-L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc49078435 h 5301-01-48-L 统计数据及时性 P

15、AGEREF _Toc49078436 h 5301-01-49-L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc49078437 h 5401-01-50-L 叉车完好率 PAGEREF _Toc49078438 h 5501-01-51-L 备件维护及时性 PAGEREF _Toc49078439 h 5501-01-52-L 车辆任务完成情况 PAGEREF _Toc49078440 h 5601-01-53-L 原材料消耗水平 PAGEREF _Toc49078441 h 5601-01-54-L 证件办理与费用上缴及时性 PAGEREF _Toc49078442 h 5701-01-55

16、-X 车队承包收益测算的准确性 PAGEREF _Toc49078443 h 57产品部 PAGEREF _Toc49078444 h 59效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078445 h 5901-02-01-L 新产品产值 PAGEREF _Toc49078446 h 5901-02-02-L 研发资金降低率 PAGEREF _Toc49078447 h 60效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078448 h 6001-02-03-L 研发项目指标完成率 PAGEREF _Toc49078449 h 6001-02-04-L 研发项目数量完成率 PAGEREF _To

17、c49078450 h 6101-02-05-L 研发产品的产品化率 PAGEREF _Toc49078451 h 6101-02-06-L 研发项目提早完成率 PAGEREF _Toc49078452 h 6201-02-07-L 有效技术信息搜集个数 PAGEREF _Toc49078453 h 6201-02-08-L 新产品注册成功提早率 PAGEREF _Toc49078454 h 63技术部 PAGEREF _Toc49078455 h 6401-03-01-L 工艺文件完整性 PAGEREF _Toc49078456 h 6401-03-02-L 工艺文件编制及时性 PAGERE

18、F _Toc49078457 h 6401-03-03-L 工艺文件编制准确性 PAGEREF _Toc49078458 h 6501-03-04-L 产品检测及时性 PAGEREF _Toc49078459 h 6601-03-05-L 产品检测结果准确性 PAGEREF _Toc49078460 h 6601-03-06-L 科技档案治理规范性 PAGEREF _Toc49078461 h 6701-03-07-X 翻译质量 PAGEREF _Toc49078462 h 6701-03-08-X 科协工作成果 PAGEREF _Toc49078463 h 6801-03-09-L 新产品工

19、艺投诉次数 PAGEREF _Toc49078464 h 6801-03-10-L 疲劳规范制订 PAGEREF _Toc49078465 h 6901-03-11-X 化验质量 PAGEREF _Toc49078466 h 7001-03-12-X 档案治理规范性 PAGEREF _Toc49078467 h 7001-03-13-L 产品设计中意度 PAGEREF _Toc49078468 h 7101-03-14-X 产品工艺标准化 PAGEREF _Toc49078469 h 7101-03-15-L 新产品在销售额中所占比率 PAGEREF _Toc49078470 h 7201-0

20、3-16-L 公司新增效益价值占总技术开发费比率 PAGEREF _Toc49078471 h 7201-03-17-L 新产品开发效率 PAGEREF _Toc49078472 h 7301-03-18-L 新产品开发效益 PAGEREF _Toc49078473 h 7401-03-19-L 生产预备工作完成情况（自营） PAGEREF _Toc49078474 h 7401-03-20-X 生产预备工作完成情况（） PAGEREF _Toc49078475 h 7501-03-21-L 现场技术服务中意度 PAGEREF _Toc49078476 h 7501-03-22-L 新材料实验

21、中意度 PAGEREF _Toc49078477 h 7601-03-23-L 原材料热处理检查中意度 PAGEREF _Toc49078478 h 7601-03-24-L 总成检测中意度 PAGEREF _Toc49078479 h 7701-03-25-L 疲劳实验中意度 PAGEREF _Toc49078480 h 7801-03-26-L 疲劳实验中意度 PAGEREF _Toc49078481 h 7801-03-27-L 科技创新工艺方法贡献个数 PAGEREF _Toc49078482 h 7901-03-28-L 工装明细表与实际相符率 PAGEREF _Toc4907848

22、3 h 7901-03-29-L 工艺文件更改及时性 PAGEREF _Toc49078484 h 8001-03-30-L 工艺文件现场符合性 PAGEREF _Toc49078485 h 8101-03-31-L 工艺文件编制准确性 PAGEREF _Toc49078486 h 8101-03-32-L 白车身尺寸合格率 PAGEREF _Toc49078487 h 8201-03-33-L 技改、技措项目合格率 PAGEREF _Toc49078488 h 82质保部 PAGEREF _Toc49078489 h 84效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078490 h 8401

23、-04-01-L 检验费用降低率 PAGEREF _Toc49078491 h 8401-04-02-L 仪器治理费用降低率 PAGEREF _Toc49078492 h 85效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078493 h 8501-04-03-L 取样及时率 PAGEREF _Toc49078494 h 8501-04-04-L 质检报告及时率 PAGEREF _Toc49078495 h 8601-04-05-L 质检报告准确率 PAGEREF _Toc49078496 h 8601-04-06-L 质量检验工艺纪律违反次数 PAGEREF _Toc49078497 h 87

24、01-04-07-L 质量检验出错次数 PAGEREF _Toc49078498 h 8701-04-08-L 仪器完好率 PAGEREF _Toc49078499 h 8801-04-09-L 仪器仪器检测与维修及时性及时性 PAGEREF _Toc49078500 h 8901-04-10-L 仪器台帐的治理规范性 PAGEREF _Toc49078501 h 8901-04-11-L 客户投诉次数 PAGEREF _Toc49078502 h 9001-04-12-L 成品质量合格率 PAGEREF _Toc49078503 h 9001-04-13-X 质检技术支持准确性 PAGERE

25、F _Toc49078504 h 9101-04-14-L 质检技术支持及时性 PAGEREF _Toc49078505 h 9101-04-15-X 质检现场操纵能力 PAGEREF _Toc49078506 h 9201-04-16-L “三带”执行情况 PAGEREF _Toc49078507 h 9301-04-17-L “三检”执行情况 PAGEREF _Toc49078508 h 9301-04-18-L 不合格品标识与隔离有效性 PAGEREF _Toc49078509 h 9401-04-19-L 周期鉴定执行率 PAGEREF _Toc49078510 h 9401-04-2

26、0-L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc49078511 h 9501-04-21-L 统计数据及时性 PAGEREF _Toc49078512 h 9501-04-22-L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc49078513 h 9601-04-23-L 路试检查费使用率 PAGEREF _Toc49078514 h 9701-04-24-L 质量体系建设合格率 PAGEREF _Toc49078515 h 9701-04-25-L 累计索赔次数 PAGEREF _Toc49078516 h 9801-04-26-L 每百万资金发觉错误次数 PAGEREF _Toc490785

27、17 h 9801-04-27-L 计量器具的更新购置率 PAGEREF _Toc49078518 h 9901-04-28-L 计量器具的检定费用率 PAGEREF _Toc49078519 h 9901-04-29-L 计量器具周期鉴定合格率 PAGEREF _Toc49078520 h 10001-04-30-L 计量器具抽检合格率 PAGEREF _Toc49078521 h 10001-04-31-L 计量器具周期调检率 PAGEREF _Toc49078522 h 10101-04-32-L 计量器具监察覆盖 PAGEREF _Toc49078523 h 10101-04-33-L

28、 检测线质量评审分值 PAGEREF _Toc49078524 h 10201-04-34-L 计量器具监察覆盖 PAGEREF _Toc49078525 h 10201-04-35-L 检验员检出力 PAGEREF _Toc49078526 h 10301-04-36-L 项目性生产预备的及时性 PAGEREF _Toc49078527 h 10301-04-37-L 批量零件质量问题解决效率 PAGEREF _Toc49078528 h 104采购部 PAGEREF _Toc49078529 h 105效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078530 h 10501-05-01-L

29、 采购金额降低率 PAGEREF _Toc49078531 h 10501-05-02-L 材料库存费用 PAGEREF _Toc49078532 h 10601-05-03-L 欠供应商货款额度 PAGEREF _Toc49078533 h 10601-05-04-L 最佳采购频次合理性 PAGEREF _Toc49078534 h 10701-05-05-L 库存资金占用量 PAGEREF _Toc49078535 h 10701-05-06-L 库存费用 PAGEREF _Toc49078536 h 108效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078537 h 10801-05-0

30、7-L 采购合格率 PAGEREF _Toc49078538 h 10801-05-08-L 采购及时率 PAGEREF _Toc49078539 h 10901-05-09-L 采购材料厂家质检报告缺失次数 PAGEREF _Toc49078540 h 10901-05-10-L 供应商违约次数 PAGEREF _Toc49078541 h 11001-05-11-L 采购台帐全面性 PAGEREF _Toc49078542 h 11101-05-12-L 采购台帐准确性 PAGEREF _Toc49078543 h 11101-05-13-X 市场调研报告的质量 PAGEREF _Toc4

31、9078544 h 11201-05-14-L 客户档案的规范性 PAGEREF _Toc49078545 h 11201-05-15-L 采购供应阻碍生产时刻 PAGEREF _Toc49078546 h 11301-05-16-L 采购合同治理规范性 PAGEREF _Toc49078547 h 11301-05-17-L 供应商中意度 PAGEREF _Toc49078548 h 11401-05-18-L 采购打算完成率 PAGEREF _Toc49078549 h 11501-05-19-L 库存物资准确率 PAGEREF _Toc49078550 h 11501-05-20-L 阻

32、碍生产时刻 PAGEREF _Toc49078551 h 11601-05-21-L 库容、库貌达标率 PAGEREF _Toc49078552 h 11601-05-22-L 外部客户服务中意度 PAGEREF _Toc49078553 h 11701-05-23-L 内部客户服务中意度 PAGEREF _Toc49078554 h 11701-05-24-L 仓储安全中意度 PAGEREF _Toc49078555 h 11801-05-25-X 仓储劳动强度中意度 PAGEREF _Toc49078556 h 11901-05-26-L 废旧物资回收率 PAGEREF _Toc49078

33、557 h 11901-05-27-L 磨刀工时数 PAGEREF _Toc49078558 h 120生产部 PAGEREF _Toc49078559 h 121效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078560 h 12101-06-01-L 公司在制品库存费用 PAGEREF _Toc49078561 h 12101-06-02-L 废品率 PAGEREF _Toc49078562 h 12101-06-03-L 能源消耗水平 PAGEREF _Toc49078563 h 12201-06-04-L 设备利用率 PAGEREF _Toc49078564 h 12301-06-05-

34、L 设备维修费用 PAGEREF _Toc49078565 h 123效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078566 h 12401-06-06-X 生产打算完成情况 PAGEREF _Toc49078567 h 12401-06-07-L 环保达标率 PAGEREF _Toc49078568 h 12401-06-08-L 生产打算准确性 PAGEREF _Toc49078569 h 12501-06-09-L 生产打算及时性 PAGEREF _Toc49078570 h 12501-06-10-X 生产打算合理性 PAGEREF _Toc49078571 h 12601-06-1

35、1-X 制度建设完善性 PAGEREF _Toc49078572 h 12701-06-12-L 生产报表准确性 PAGEREF _Toc49078573 h 12701-06-13-L 生产报表及时性 PAGEREF _Toc49078574 h 12801-06-14-L 生产报表全面性 PAGEREF _Toc49078575 h 12801-06-15-L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc49078576 h 12901-06-16-L 统计数据及时性 PAGEREF _Toc49078577 h 12901-06-17-L 统计数据全面性 PAGEREF _Toc490785

36、78 h 13001-06-18-L 污水处理及时性 PAGEREF _Toc49078579 h 13101-06-19-L 废水/粉尘化验频次 PAGEREF _Toc49078580 h 13101-06-20-L 废水/粉尘化验质量 PAGEREF _Toc49078581 h 13201-06-21-L 安全急救知识考试成绩 PAGEREF _Toc49078582 h 13201-06-22-L 安全教育培训率 PAGEREF _Toc49078583 h 13301-06-23-L 环境污染事故发生次数 PAGEREF _Toc49078584 h 13401-06-24-X 环

37、保认证通过 PAGEREF _Toc49078585 h 13401-06-25-L 生产循环效率 PAGEREF _Toc49078586 h 13501-06-26-L 生产应变能力 PAGEREF _Toc49078587 h 13501-06-27-L 学习曲线降低率 PAGEREF _Toc49078588 h 13601-06-28-X 生产调度工作的有效性 PAGEREF _Toc49078589 h 13601-06-29-X 生产信息处理的及时有效性 PAGEREF _Toc49078590 h 13701-06-30-X 生产作业跟踪调度工作的有效性 PAGEREF _To

38、c49078591 h 13701-06-31-X 作业现场操纵的有效性 PAGEREF _Toc49078592 h 13801-06-32-X 生产组织工作的有效性 PAGEREF _Toc49078593 h 13901-06-33-X 统计分析的有效性 PAGEREF _Toc49078594 h 13901-06-34-L 隐患整改率 PAGEREF _Toc49078595 h 14001-06-35-L 安全治理有效性 PAGEREF _Toc49078596 h 14001-06-36-L 环境监测质量的有效性 PAGEREF _Toc49078597 h 14101-06-3

39、7-L 公司产成品合格率 PAGEREF _Toc49078598 h 14201-06-38-L 动能供应责任事故次数 PAGEREF _Toc49078599 h 14201-06-39-L 设备检修打算完成率 PAGEREF _Toc49078600 h 14301-06-40-L 设备完好率 PAGEREF _Toc49078601 h 14301-06-41-L 设备台帐完整性 PAGEREF _Toc49078602 h 14401-06-42-L 设备台帐准确性 PAGEREF _Toc49078603 h 14401-06-43-X 设备综合技术经济指标 PAGEREF _To

40、c49078604 h 14501-06-44-L 统计报表及时性 PAGEREF _Toc49078605 h 14601-06-45-L 统计报表全面性 PAGEREF _Toc49078606 h 14601-06-46-L 统计数据准确性 PAGEREF _Toc49078607 h 14701-06-47-X 装备技术资料的完备与准确性 PAGEREF _Toc49078608 h 14701-06-48-L 备件打算准确性 PAGEREF _Toc49078609 h 14801-06-49-L 备件信息准确性 PAGEREF _Toc49078610 h 14801-06-50-

41、X 现场治理操纵能力 PAGEREF _Toc49078611 h 14901-06-51-L 电气焊工时 PAGEREF _Toc49078612 h 14901-06-52-X 车间成本分析的有效性 PAGEREF _Toc49078613 h 15001-06-53-X 材料利用率统计的有效性 PAGEREF _Toc49078614 h 15101-06-54-L 在制品统计的准确性 PAGEREF _Toc49078615 h 15101-06-55-L 设备无故障运行时刻 PAGEREF _Toc49078616 h 15201-06-56-L 设备停止运行次数 PAGEREF _

42、Toc49078617 h 15201-06-57-L 劳动定额制订的及时性 PAGEREF _Toc49078618 h 15301-06-58-X 劳动定额制订的有效性 PAGEREF _Toc49078619 h 15401-06-59-X 劳动定额修订的有效性 PAGEREF _Toc49078620 h 15401-06-60-L 劳动定额监督执行情况的有效性 PAGEREF _Toc49078621 h 155综合部 PAGEREF _Toc49078622 h 156效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078623 h 15601-07-01-L 软件开发资金降低率 PA

43、GEREF _Toc49078624 h 15601-07-02-L 办公用品费用操尽情况 PAGEREF _Toc49078625 h 15701-07-03-L 百公里耗油比 PAGEREF _Toc49078626 h 15801-07-04-L 百公里维修费用 PAGEREF _Toc49078627 h 15801-07-05-L 交通事故损失金额 PAGEREF _Toc49078628 h 15901-07-06-L 岗位职责更新及时性 PAGEREF _Toc49078629 h 159效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078630 h 16001-07-07-X 商

44、标注册的及时性 PAGEREF _Toc49078631 h 16001-07-08-X 商标治理规范性 PAGEREF _Toc49078632 h 16001-07-09-L 企业纠纷解决的有效性 PAGEREF _Toc49078633 h 16101-07-10-L 考核体系的全面性 PAGEREF _Toc49078634 h 16201-07-11-X 考核制度执行情况 PAGEREF _Toc49078635 h 16201-07-12-X 质量体系认证通过 PAGEREF _Toc49078636 h 16301-07-13-X 质量体系年审通过 PAGEREF _Toc490

45、78637 h 16301-07-14-L 质量体系内审问题解决及时性 PAGEREF _Toc49078638 h 16401-07-15-L 质量体系运行有效性 PAGEREF _Toc49078639 h 16401-07-16-L 企业制度建设全面性 PAGEREF _Toc49078640 h 16501-07-17-L 企业制度建设及时性 PAGEREF _Toc49078641 h 16601-07-18-X 企业制度更新及时性 PAGEREF _Toc49078642 h 16601-07-19-L 治理月报编制全面性 PAGEREF _Toc49078643 h 16701-

46、07-20-L 治理月报编制及时性 PAGEREF _Toc49078644 h 16701-07-21-L 公司网络运行的稳定性 PAGEREF _Toc49078645 h 16801-07-22-L 计算机硬件完好率 PAGEREF _Toc49078646 h 16801-07-23-L 软件开发项目指标完成率 PAGEREF _Toc49078647 h 16901-07-24-L 软件开发项目数量完成率 PAGEREF _Toc49078648 h 17001-07-25-L 软件开发项目提早完成率 PAGEREF _Toc49078649 h 17001-07-26-L 质量体系

47、培训完成率 PAGEREF _Toc49078650 h 17101-07-27-L 质量体系培训有效性 PAGEREF _Toc49078651 h 17101-07-28-L 网站更新频次 PAGEREF _Toc49078652 h 17201-07-29-L 网站用户访问量 PAGEREF _Toc49078653 h 17301-07-30-X 网站内容有用性 PAGEREF _Toc49078654 h 17301-07-31-X QC活动的有效性 PAGEREF _Toc49078655 h 17401-07-32-L 质量目标打算完成率 PAGEREF _Toc49078656

48、 h 17401-07-33-L 质量持续改进打算完成率 PAGEREF _Toc49078657 h 17501-07-34-L 公司文件档案的完整性 PAGEREF _Toc49078658 h 17601-07-35-X 治理信息收集情况 PAGEREF _Toc49078659 h 17601-07-36-L 文书记录完整性 PAGEREF _Toc49078660 h 17701-07-37-L 日常程序性工作处理的时效性 PAGEREF _Toc49078661 h 17701-07-38-L 文件工作的及时与有效性 PAGEREF _Toc49078662 h 17801-07-

49、39-L 车辆任务完成情况 PAGEREF _Toc49078663 h 17801-07-40-L 车辆整洁程度 PAGEREF _Toc49078664 h 179人事部 PAGEREF _Toc49078665 h 180效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078666 h 18001-08-01-L 完善薪酬体系 PAGEREF _Toc49078667 h 18001-08-02-L 制定公司绩效考核体系 PAGEREF _Toc49078668 h 18001-08-03-X 公司绩效考核体系运行有效性 PAGEREF _Toc49078669 h 18101-08-04-

50、L 制定公司职员职业进展体系 PAGEREF _Toc49078670 h 18101-08-05-L 招聘打算完成情况 PAGEREF _Toc49078671 h 18201-08-06-X 人事政策法规执行情况 PAGEREF _Toc49078672 h 18301-08-07-L 培训打算完成率 PAGEREF _Toc49078673 h 18301-08-08-L 培训质量 PAGEREF _Toc49078674 h 18401-08-09-X 人力资源配置的有效性 PAGEREF _Toc49078675 h 184打算财务部 PAGEREF _Toc49078676 h 1

51、86效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078677 h 18601-09-01-L 财务费用降低率 PAGEREF _Toc49078678 h 18601-09-02-L 融资有效性 PAGEREF _Toc49078679 h 18701-09-03-L 现金存入银行及时性 PAGEREF _Toc49078680 h 18701-09-04-L 内部银行票据结算的及时性 PAGEREF _Toc49078681 h 188效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078682 h 18801-09-05-L 帐务处理出错次数 PAGEREF _Toc49078683 h 18

52、801-09-06-L 财务报表报出延误天数 PAGEREF _Toc49078684 h 18901-09-07-L 月末仓库盘点延迟次数 PAGEREF _Toc49078685 h 18901-09-08-L 财务信息向相关部门传递的延迟次数 PAGEREF _Toc49078686 h 19001-09-09-L 财务分析报告报出延误次数 PAGEREF _Toc49078687 h 19101-09-10-L 审计结果调整比率 PAGEREF _Toc49078688 h 19101-09-11-L 预算编制延误次数 PAGEREF _Toc49078689 h 19201-09-1

53、2-L 预算编制有效性 PAGEREF _Toc49078690 h 19201-09-13-X 财务分析报告的有效性 PAGEREF _Toc49078691 h 19301-09-14-L 会计档案治理的全面性 PAGEREF _Toc49078692 h 19301-09-15-L 长、短款差错金额 PAGEREF _Toc49078693 h 19401-09-16-X 票据治理规范性 PAGEREF _Toc49078694 h 19501-09-17-L 稽核项目漏项数 PAGEREF _Toc49078695 h 19501-09-18-L 产品定价及时性 PAGEREF _To

54、c49078696 h 19601-09-19-X 产品定价准确性 PAGEREF _Toc49078697 h 19601-09-20-L 成本核算的及时准确性 PAGEREF _Toc49078698 h 19701-09-21-X 合同档案治理的健全性 PAGEREF _Toc49078699 h 19701-09-22-X 住房补贴与公积金核算的有效性 PAGEREF _Toc49078700 h 19801-09-23-L 往来帐款核算及时准确 PAGEREF _Toc49078701 h 19901-09-24-L 现金流量表编制及时准确 PAGEREF _Toc49078702

55、h 19901-09-25-X 投资打算编制的及时有效性 PAGEREF _Toc49078703 h 20001-09-26-X 投资分析报表编制的有效性 PAGEREF _Toc49078704 h 20001-09-27-X 项目预决算审核的准确性 PAGEREF _Toc49078705 h 20101-09-28-L 工资与费用报表编制的及时准确性 PAGEREF _Toc49078706 h 20101-09-29-L 固定资产核算准确性 PAGEREF _Toc49078707 h 202保卫科 PAGEREF _Toc49078708 h 203效益间接阻碍面 PAGEREF

56、_Toc49078709 h 20301-12-01-L 案件、事件查处率 PAGEREF _Toc49078710 h 20301-12-02-L 盗窃案件发生次数 PAGEREF _Toc49078711 h 20401-12-03-L 火灾事故次数 PAGEREF _Toc49078712 h 20401-12-04-L 治安灾难事故次数 PAGEREF _Toc49078713 h 20501-12-05-L 消防安全设施完好率 PAGEREF _Toc49078714 h 20501-12-06-L 公司物资保管的有效性 PAGEREF _Toc49078715 h 20601-12

57、-07-L “人防”工作有效性 PAGEREF _Toc49078716 h 20601-12-08-X 社会治安综合治理工作有效性 PAGEREF _Toc49078717 h 20701-12-09-L 门卫日志的完整性 PAGEREF _Toc49078718 h 20801-12-10-L 巡逻次数 PAGEREF _Toc49078719 h 20801-12-11-L 进出厂物资检查的有效性 PAGEREF _Toc49078720 h 209销售公司 PAGEREF _Toc49078721 h 210效益直接阻碍面 PAGEREF _Toc49078722 h 21001-13

58、-01-L 销售收入 PAGEREF _Toc49078723 h 21001-13-02-L 回款率 PAGEREF _Toc49078724 h 21101-13-03-L 回款额 PAGEREF _Toc49078725 h 21101-13-04-L 前期应收帐款回款额 PAGEREF _Toc49078726 h 21201-13-05-L 实际坏帐金额 PAGEREF _Toc49078727 h 21201-13-06-L 销售费用 PAGEREF _Toc49078728 h 21301-13-07-L 销售费用占销售收入比例 PAGEREF _Toc49078729 h 21

59、3效益间接阻碍面 PAGEREF _Toc49078730 h 21501-13-08-L 客户对销售人员的中意度 PAGEREF _Toc49078731 h 21501-13-09-L 客户投诉次数 PAGEREF _Toc49078732 h 21501-13-10-L 有价值老客户保有率 PAGEREF _Toc49078733 h 21601-13-11-L 市场份额增长率 PAGEREF _Toc49078734 h 21601-13-12-L 新客户销售收入所占比例 PAGEREF _Toc49078735 h 21701-13-13-L 销售打算误差率 PAGEREF _Toc

60、49078736 h 21701-13-14-L 销售打算制定及时性 PAGEREF _Toc49078737 h 21801-13-15-L 销售报表统计准确性 PAGEREF _Toc49078738 h 21901-13-16-L 销售报表统计及时性 PAGEREF _Toc49078739 h 21901-13-17-L 发票开具的及时性 PAGEREF _Toc49078740 h 22001-13-18-L 发票开具的准确性 PAGEREF _Toc49078741 h 22001-13-19-L 客户档案的规范性 PAGEREF _Toc49078742 h 22101-13-2